GestióndelaComunicaciónCorporativaGradoenPUBLICIDAD-RELACIONESPÚBLICAS–3 curso

GUÍADOCENTE2019/2020

GestióndelaComunicaciónCorporativaGradoenPUBLICIDADYRELACIONESPÚBLICAS–3ercursoModalidadPresencial

Gestióndelacomunicacióncorporativa GUÍADOCENTE

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Sumario

Datosbásicos 3

Brevedescripcióndelaasignatura 4

Requisitosprevios 4

Objetivos 4

Competencias 4

Contenidos 7

Metodología 7

Criteriosdeevaluación 8

Recursosdeaprendizajeyapoyotutorial 8

BreveCVdelprofesorresponsable 9

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GUÍADOCENTE Gestióndelacomunicacióncorporativa

GestióndelaComunicaciónCorporativa

Datosbásicos

Módulo:GestiónpublicitariaydelasRRPP

Carácter:Obligatoria.

Nºdecréditos:6ECTS.

UnidadTemporal:3erCurso–1erSemestre.

Calendario:Deldía16deseptiembreal19dediciembre.Horario:Martesde10:00a12:00;Miércolesde10:00a12:00.Idiomaenelqueseimparte:Español

Profesor/aresponsabledelaasignatura:ÁngelLosadaVázquez.

E-mail:alosadava@upsa.es

Horariodetutorías:ÁngelLosada; Lunesde08:00a10:00yJuevesde08:00a10:00

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Brevedescripcióndelaasignatura

Materiaqueestudia losfundamentos delagestiónestratégicadelaimagen, lacomunicación corporativa, laidentidadculturalylareputacióndelasorganizaciones(empresaseinstituciones).

Requisitosprevios

Noseestablecenrequisitosprevios.

Objetivos

• Objetivo1:Entender elpapeldelacomunicación enlagestión estratégica ysurelaciónconlasfunciones gerenciales básicasdeplanificación, organización ycontrol.

• Objetivo2:Diseñoy ejecucióndeplanesdecomunicación apartirdelosresultadosdelAnálisisestratégico.

• Objetivo3:Aplicar las técnicas deentrenamiento necesarias paraapoyar a losdirectivos yaloshombrespúblicosdelaorganización enlaejecucióndecampañasdecomunicaciónpública.

• Objetivo4:Diseñoyorganización deactospúblicos encoherencia conlaestrategiadecomunicación ylasegmentación delosmensajesenfuncióndelosdiferentespúblicos.

Competencias

Competenciasgenerales A5.Conocimientodelfenómenodelacreatividadengeneralyeldelacreatividadaplicadaalacomunicaciónpublicitariaydelasrelacionespúblicas.

A8.Conocimientodelaéticaydeontologíaprofesionaldelapublicidadydelasrelacionespúblicasasícomodesuordenamientojurídico.

B1.Capacidadparadetectarlasoportunidadesdelmercadoydelacomunicación,paralatomadedecisionesestratégicas,paralaprogramacióndeaccionesconcretasdecomunicaciónyparalamedicióndesusresultados.

B2.Capacidadyhabilidadparaaplicarelprocesocreativotantoalaelaboracióndepiezaspublicitariasentodoslosmediosy/osoportescomoaldiseñodeaccionesderelacionespúblicasycomoalainnovacióny

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eldesarrollodenuevosmediosysoportes.

B3.Capacidadrelacionalydeindagaciónparaestablecerunainteracciónfluida,eficazydeconfianzaentreelanuncianteylaagencia.

B4.Capacidadyhabilidadparaejercerlasfuncionesquedesarrollanlosdepartamentosdemediosylasagenciasdemedios.

B5.Capacidadyhabilidadparaidentificar,valorar,gestionaryprotegerlosactivosintangiblesdelaempresa,organizaciónoinstitución.

B6.Capacidadyhabilidadparacrear,aplicaryauditarelplandecomunicaciónparalatomadedecisionesestratégicas,paralaprogramacióndeaccionesconcretasdecomunicaciónyparalamedicióndesusresultados.

B7.Capacidadyhabilidadparaejercercomoexpertosenlagestiónestratégicadelaimagen,identidad,culturayreputaciónsocialcorporativadelaempresa,organizaciónoinstitución.

B8.Capacidadyhabilidadparautilizarlastecnologíasytécnicascomunicativas.

C1.Capacidaddeanálisis,síntesisyjuiciocríticoqueleayudeaextraerconsideracionesválidasdelarealidad,ainterpretarelentornoyadaptarsealcambio,aajustarsealosobjetivosorganizacionales,aconceptualizarlosmensajes,yaobjetivarlastareasyrelacionarlascausasylosefectos.

C2.Capacidadparalacreatividadylainnovación.Capacidaddeperspicacia,deingenioycreatividad.

C3.Capacidadparacomunicarseconfluidezyriquezaenelcontextoprofesional,tantodeformaoralcomodeformaescrita.

C4.Capacidadparatrabajarenequipo.

C5.Habilidadparagestionareltiempo,concapacidadparalaorganizaciónytemporalizacióndelastareas.

C6.Capacidadparaasumirelriesgo,desarrollandolacapacidaddesdepensaradecidir.

C7.Capacidadparaactuarenlibertadyconresponsabilidad

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Competenciasespecíficas E1.Conocerlosconceptosbásicosqueformanpartedelapolíticacomunicativadeunaorganización.

E2.Conocerelconjuntodeaccionesyherramientasencaminadasalograrlosobjetivosdecomunicación.

E3.Aplicartécnicasyherramientasquemejorenlaeficaciaylacalidadeneltrabajodiario,yquefomentenelcompromisoylamotivacióndelpersonaldelaorganización.

E4.Examinarydefinirestrategiascomunicativasquefomentanlarelación,lapercepciónylaimagenconlosdistintosgruposdeinterésopúblicoobjetivodeunaempresauorganización.

E5.Conocerlasáreasestratégicasqueunresponsabledecomunicacióndebegestionarenelprocesodedireccióndecomunicación.

E6.Diseñarydesarrollarlasestrategiaspanaponerenmarchaunplandecomunicaciónparaunaempresaoinstitución.

E7.Conocerylosconceptosdeidentidad,cultura,comunicación,imagen,marca,reputaciónyresponsabilidadsocial.

E8.Capacidadparaanalizarelfuncionamientodeloscanalesdecomunicacióndentroyfueradeunaorganización.E9.Aptitudesparaplanificarydiseñarunprogramadecomunicacióninternayexterna.

E10.Destrezaparavalorarlasherramientasytécnicasdecomunicaciónmásadecuadaspararelacionarsecontodoslosgruposdeinterésdeunaorganización.

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Contenidos

CONTENIDOSDELAENSEÑANZATEÓRICA1. DefinicióndelaComunicaciónCorporativadesdelaperspectivasistémica.Evoluciónhistórica

yTendenciasdefuturo.

2. LaconductasocialdelaorganizaciónapartirdelaTeoríadelosStakeholders:ResponsabilidadSocialCorporativa.

3. Comunicación y Gestión del Conocimiento en la gestión de activos intangibles: Elvalor estratégico de la información paralaeficienciaorganizacional.

4. GestiónEstratégicadelosRiesgosreputacionales.

5. PosicionamientoyGestióndelamarcacorporativa: LadeclaracióndeMisiónyeldiscursoinstitucional.

CONTENIDOSDELAENSEÑANZAPRÁCTICA1. GestióndeCampañasdePrensayPortavocía.

2. Lacomunicaciónenlaestrategiadeservicio.

3. LiderazgoRelacionalyGestióndeEquipos:Motivación, ReconocimientoyGestióndelDesempeño

4. NegociaciónyResoluciónPositivadeConflictos.

5. DiseñodelPlanEstratégicodeComunicación.

Metodología

METODOLOGÍA

HORAS

HORAS DE

HORAS DE

TRABAJOPRESENCIAL

TRABAJONOPRESENCIAL

Sesionesteóricas 28 60 (40%)

Sesionesprácticas 28

Simulaciónengrupo 4

Resolucióndeproblemas 40 90 (60%)

Elaboraciónde textos 20

Lecturayelaboracióndeensayos 30

TOTAL 60 90

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Explicación

Lametodologíaempleadacombinalapresentaciónenelauladeloscontenidos(lecciónmagistral,debates,exposicióndecasosyejemplosprácticos)coneltrabajoprácticoparaelentrenamientoenhabilidadestécnicasysociales.

Criteriosdeevaluación

CONVOCATORIAORDINARIALaasimilacióndeconocimientosyadquisicióndecompetenciasseevaluarádemaneracontinuadamediante:

a) Pruebasperiódicasindividualesoengrupo,quesupondránel26%delanotafinal.

b) Trabajosprácticos,decarácterindividualocolectivo,ensoporteimpreso,electrónicoy/oaudiovisual,queaportaránotro64%delanotafinal.

c) Análisisdecasos:10%restante.

CONVOCATORIAEXTRAORDINARIALaasimilacióndeconocimientosyadquisicióndecompetenciasseevaluarádemaneracontinuadamediante:

a) Pruebateórica,quesupondráel64%delanotafinal.

b) Trabajosprácticos,decarácterindividual,quesupondráel26%.

c) Análisisdecaso:10%restante.

Recursosdeaprendizajeyapoyotutorial

BIBLIOGRAFÍA- CARRASCOSA,J.L:Comunicacción.Delasociedaddelainformaciónalasociedaddel

conocimiento,EdicionesArcadia,Madrid,2003.

- CASADOJ.M(Coord.):DesaprendizajeOrganizativo,Ariel,Barcelona,2004

- CHURI,M.A.yotros:TeoríadelasOrganizaciones,McGraw-Hill,SantiagodeChile,2001

- DEBONO,E:Másalládelacompetencia,Paidós,Barcelona,1993.

- DRUCKER,P:ElmanagementdelsigloXXI,Edhasa,Barcelona,2000.

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- FERNÁNDEZDELMORAL,J:FundamenteosdelaInformaciónPeriodísticaEspecializada,Síntesis,Madrid,1993.

- KAPLAN,ROBERTS.;NORTON,DAVID,Mapasestratégicos,EDICIONESGESTION2000,Madrid,2007.

- LOSADA,Á:Lacomunicacióninstitucionalenlagestióndelcambio.UniversidadPontificiadeSalamanca,Salamanca,1998.

- RAMOS,P.P:Modeloorganizativoenred,PrenticeHall,Madrid,2008.

- STEVENTENHAVEyotros:Lomásimportantedelagestiónempresarial,Deusto,Bilbao,2004.

- THOMPSON,K.YRODRÍGUEZTARODO,A.:Elcapitalemocional,ESIC,Madrid,2000.

ENLACESDEINTERÉShttps://www.iabc.com

http://www.eacd-online.eu

http://www.globalalliancepr.org

http://www.euprera.org

http://www.dircom.org

http://www.dircomsocial.com

BreveCVdelprofesorresponsable

ÁngelLosadaVázquezCatedráticodeComunicaciónCorporativa,esLicenciado(1990)yDoctorenCienciasdelaInformación(1994)porlaUniversidadComplutensedeMadrid.Centrasuactividadinvestigadoraenlarelaciónentrelacomunicaciónestratégicaylaconductasocialdelasorganizaciones,conunespecialinterésenaspectoscomoelliderazgoylagestióndeequipos.HacompatibilizadosuactividadacadémicaenlaUPSAconresponsabilidadesdegestión:Directorde Comunicación (1996-99); Decano de la Facultad de Comunicación (1999-2004); Director deRelacionesInstitucionales(2011-13).Desempeñaactividadesdeconsultoríadesdeelaño1992.Entre2004y2006asumiólaDirecciónGeneraldelaFundaciónNido-MR,orientadaalacolaboraciónUniversidad-Empresa,yentre2007y2011laDireccióndeComunicacióndelaJuntadeCastillayLeón.