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MIEMBRO INDEPENDIENTE
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ESCUELA DE FORMACIÓN BÁSICA
TEMA 4ESTUDIO NUTRICIONAL
MIEMBRO INDEPENDIENTEMIEMBRO INDEPENDIENTE
POR FAVOR, NO USES TU MÓVIL
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MIEMBRO INDEPENDIENTEMIEMBRO INDEPENDIENTE
‣ Más de 35 años en el mercado.
‣ Presente en más de 90 países.
‣ Más de 70 millones de clientesdocumentados.
‣ Más de 7000 millones defacturación anual.
‣ En España desde 1989.
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HERBALIFE INTERNACIONAL
MIEMBRO INDEPENDIENTEMIEMBRO INDEPENDIENTE
‣ Laboratorio de Nutrición celular ymolecular Mark Hughes en laUCLA.
‣ Instalaciones de fabricación endiferentes partes del mundo.
‣ Control de calidad desde el cultivode los ingredientes hasta elproducto final.
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COMPROMISO CIENTÍFICO
MIEMBRO INDEPENDIENTEMIEMBRO INDEPENDIENTE
DAVID HEBER
‣ M.D., Ph.D., F.A.C.P.,F.A.C.N.
‣ Presidente, Instituto deNutrición de Herbalife
‣ Presidente, Consejo Consultorde Nutrición
‣ Director del Centro para laNutrición Humana, UCLA*
‣ Profesor del Departamento deMedicina de UCLA*
‣ Director de la Unidad deInvestigación de NutriciónClínica de UCLA*
LOUIS IGNARRO
‣ Ph.D.
‣ Galardonado con el Nobel✝en Medicina
‣ Miembro de la Junta Editorialy del Consejo Consultor deNutrición del Instituto deNutrición de Herbalife,Profesor de FarmacologíaDistinguido
‣ de la Escuela de Medicina deUCLA*
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CONSEJO ASESOR CIENTÍFICO (NAB)
John Agwunobi,MD, MBA, MPH
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PATROCINIOS DEPORTIVOS
MIEMBRO INDEPENDIENTEMIEMBRO INDEPENDIENTE
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PATROCINIOS DEPORTIVOS
MIEMBRO INDEPENDIENTE
¿QUÉ ES EL ESTUDIO NUTRICIONAL?
NO VENDEMOS BOTES; VENDEMOS RESULTADOS
‣ Estudio personalizado de loshábitos, perfil y objetivos delprospecto.
‣ Nos permite recomendar elprograma más adecuado para esecaso concreto.
‣ Es el primer paso de un buenseguimiento personal y cercanoal cliente.
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MIEMBRO INDEPENDIENTE
‣ Estudio presencial: en tu casa, en tu centro, en sucasa, etc.
‣ Estudio a distancia: el prospecto se encuentra enun lugar diferente al distribuidor.
TIPOS DE ESTUDIO NUTRICIONAL
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‣ Imagen correcta, personal y del lugar.
‣ Sonrisa natural, amabilidad.
‣ Buen olor, personal y del lugar.
‣ Saludo adecuado a cada caso.
RECEPCIÓN Y BIENVENIDA (1 MIN)
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MIEMBRO INDEPENDIENTE
‣ No caigas en la venta fácil. (No somos vende-botes)
‣ No vendas productos sueltos u ocasionalmente.
‣ No busques ventas, busca clientes a largo plazo.
‣ Este es un negocio muy rentable y seguro: no te precipites.
‣ Ante una persona interesada, pide el teléfono y dale una cita.
‣ Confirma la cita antes de desplazarte.
‣ Sé siempre puntual. Si te retrasas, avisa con tiempo.
‣ No presionas: informas y recomiendas. Se muy amable.
ASPECTOS CLAVE
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‣ Carpeta desayuno
‣ Ficha estudio y asesoramiento
‣ Tanita
‣ Cinta métrica
‣ Rotulador
‣ Fotos de resultados
MATERIAL NECESARIO
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‣ ¿Alguna vez te has hecho un estudio nutricional?
‣ ¿Conoces Herbalife?
‣ (En caso afirmativo) ¿De qué lo conoces?
‣ Si es miembro o cliente de un miembro, NOCONTINÚES.
1. PREGUNTAS PREVIAS
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‣ Cuantos más datos tengamos, mejor.
2. DATOS PERSONALES
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‣ Simplemente hay que rellenarlo.
‣ No opines mientras lo rellenas, limítate a apuntar.
‣ Cuantos más detalles mejor, sin meterte en cuestiones técnicas.
‣ Si ese día vas mal de tiempo, incluso podrías hacerlo en el seguimiento.
3. CUESTIONARIO DE BIENESTAR
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‣ Limítate a introducir los datos, sin comentarlos.
4. MEDICIÓN CORPORAL
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‣ Explica, de todos los parámetros, dónde está y dóndedebería estar.
‣ Importancia de saber explicar todos los parámetrosde manera profesional pero sencilla:
5. INFORME CORPORAL
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5. INFORME CORPORAL - % GRASA
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5. INFORME CORPORAL - IMC
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5. INFORME CORPORAL - ICC
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5. INFORME CORPORAL – Kg MASA ÓSEA
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5. INFORME CORPORAL – COMPLEXIÓN FÍSICA
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MIEMBRO INDEPENDIENTE
5. INFORME CORPORAL – % AGUA
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5. INFORME CORPORAL – GRASA VISCERAL
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5. INFORME CORPORALMETABOLISMO BASAL Y EDAD METABÓLICA
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MIEMBRO INDEPENDIENTE
‣ ¿Que te gustaría mejorar? ¿Porqué?
‣ ¿Te ha parecido interesante el estudio nutricional y la información recibida?
‣ Agradéceselo a quien se acordó de ti al regalártelo. Ahora tú tienes la oportunidad de hacer lo mismo.
‣ Le damos la hoja de referidos y le animamos a rellenarla; 5-10 referidos es el objetivo.
‣ Incentivar con una promoción es una buena idea para que te den más referidos.
6. CIERRE Y REFERIDOS
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EXPLICAMOS:
‣ Excesos y deficiencias.
‣ Gráficas desayuno tradicional.
‣ Programa Herbalife.
‣ Resultados.
7. CIERRE DE VENTA
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7. CIERRE DE VENTA
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MIEMBRO INDEPENDIENTE
‣ Instrucciones del pack de prueba.
‣ Establecemos cita 3 días después.
‣ Comenzamos seguimiento 3 días.
‣ En la siguiente cita, vendemos elproducto cerrado y comenzamos conel seguimiento.
7. CIERRE DE VENTA con PACK DE PRUEBA
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MIEMBRO INDEPENDIENTE
‣ EAC siempre.
‣ Ofrecemos la oportunidad de ingresos antes de irse.
‣ ¿Conoces a alguien a quien le gustaría ganar entre500 y 1500 € extra sin dejar su trabajo?
‣ Invitar a un evento.
SI NO HAY VENTA
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MIEMBRO INDEPENDIENTE
‣ Cuanto más trabajas, mássuerte tienes.
‣ La práctica hace al maestro.
‣ No esperes resultados grandesen un período corto de tiempo.
TRABAJO + CONSTANCIA + PACIENCIA = ÉXITO
TODO ES CUESTIÓN DE NÚMEROS
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MIEMBRO INDEPENDIENTE
‣ Si no usas los productos.
‣ Si no asistes a las formaciones.
‣ Si no lees los libros.
‣ Si no escuchas los audios.
‣ Y, sobre todo, si no trabajas duro.
NADA DE ESTO TE VA A FUNCIONAR
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MIEMBRO INDEPENDIENTEMIEMBRO INDEPENDIENTE
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‣ Ayudar a la gente a mejorar su bienestar
‣ Hacer nuestro mundo más saludable
‣ Mejorar la calidad de vida de nuestra gente
‣ Ofrecer una oportunidad real de cambiar suvida, tanto a nivel físico como a nivel económico
NUESTRA MISIÓN
MIEMBRO INDEPENDIENTEMIEMBRO INDEPENDIENTE
ESCUELA DE FORMACIÓN BÁSICA
TEMA 5SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN
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PRÓXIMA SEMANA