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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS -PERSONAL
PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE
RIESGOS LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN
DE LOS TRABAJADORES EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA
EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, AÑO 2017
Proyecto de Investigación previo a la obtención del Título de Tecnólogo en
Administración de Recursos Humanos – Personal
Autor: Daniel Salomón Campaña Flores
Tutor: Ing. Alex Maldonado
Quito, Octubre 2017
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PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO, AÑO 2017
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PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO, AÑO 2017
DECLARATORIA DE AUTORÍA DEL ESTUDIANTE
Por medio de la presente certifico que la investigación realizada en este proyecto es
de mi total y confidencial autoría, así mismo que se ha procedido a realizar las citas
correspondientes y se respetaron los conceptos de los autores principales, de esta
manera se protege sus derechos, del cual se procede a asumir la total responsabilidad
de dicha investigación para los fines pertinentes.
Por lo expuesto anteriormente me suscribo y dejo asentada esta declaración.
_____________________
Daniel S. Campaña F.
C.I. 172080622-1
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO, AÑO 2017
LICENCIA DE USO NO COMERCIAL
Yo, Daniel Salomón Campaña Flores, portador de la cédula de ciudadanía
signada con el No 172080622-1 de conformidad con lo establecido en el Artículo
110 del Código de Economía Social de los Conocimientos, la Creatividad y la
Innovación (INGENIOS) que dice: “En el caso de las obras creadas en centros
educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos,
tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos
públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de
investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o
innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir
relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a
los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita,
intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines
académicos. Sin perjuicio de los derechos reconocidos en el párrafo precedente, el
establecimiento podrá realizar un uso comercial de la obra previa autorización a los
titulares y notificación a los autores en caso de que se traten de distintas personas. En
cuyo caso corresponderá a los autores un porcentaje no inferior al cuarenta por
ciento de los beneficios económicos resultantes de esta explotación. El mismo
beneficio se aplicará a los autores que hayan transferido sus derechos a instituciones
de educación superior o centros educativos.”, otorgo licencia gratuita, intransferible
y no exclusiva para el uso no comercial del proyecto denominado “PROPUESTA Y
ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, PARA
MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES, EN LA EMPRESA
LUIGI SALVATORE”, UBICADA EN EL SECTOR NORTE DEL D.M.Q. PERIODO ABRIL -
SEPTIEMBRE – 2017 con fines académicos al Instituto Tecnológico Superior
Cordillera.
FIRMA ______________________________
NOMBRE ______________________________
CEDULA ______________________________
Quito, a los ……………………………….
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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AGRADECIMIENTO
Un fraterno agradecimiento a mi familia, a mi padre que de una u otra manera
me ha sabido apoyar y brindarme su consejo en este arduo camino, a mis hermanos
que han sido mi apoyo incondicional, ya que han estado en las buenas y malos
conmigo, y como no agradecer a mi querida madre que aunque no esté con nosotros
en cuerpo, siempre la llevo y la llevare en mi corazón.
Al Instituto Tecnológico Superior Cordillera, que ha sido el pilar fundamental
en la enseñanza de nuevos conocimientos, del cual me siento complacido. Y por
supuesto a quien ha sido mi tutor, ingeniero Alex Maldonado, el mismo que ha
sabido guiarme en el desarrollo y ejecución de este trabajo investigativo.
Mi agradecimiento también va dirigido a la señora Tania Bonilla Sarango,
Representante Legal de la empresa Luigi Salvatore, quien me ha permitido
desarrollar el presente trabajo de investigación en su dependencia.
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DEDICATORIA
A Dios, por haberme permitido la existencia y darme la oportunidad de aprender
algo más cada día de mi vida, por su amor y su compañía.
A mi familia, en especial a mi madrecita que está en los cielos, quien me dio la vida
y me ha enseñado principios y valores morales, los que me han permitido crecer
como persona y como profesional, a mis hermanas quienes me han apoyado
incondicionalmente en mis decisiones, a mi tía Ely quien ha sido como mi segunda
madre, a mi prima Vivi a quien aprecio mucho y la quiero como a una hermana, a
mis sobrinos Lizeth y Sebastián, Dylan C., y al más pequeño de la familia, a mi
sobrino Nicolás.
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ÍNDICE GENERAL
DECLARATORIA DE AUTORÍA DEL ESTUDIANTE ........................................... ii
LICENCIA DE USO NO COMERCIAL .................................................................. iii
AGRADECIMIENTO ................................................................................................ iv
DEDICATORIA .......................................................................................................... v
ÍNDICE GENERAL.................................................................................................... vi
ÍNDICE DE TABLAS ................................................................................................. x
ÍNDICE DE FIGURAS .............................................................................................. xii
ÍNDICE DE ANEXOS ............................................................................................... xv
RESUMEN EJECUTIVO ......................................................................................... xvi
ABSTRACT ............................................................................................................. xvii
INTRODUCCIÓN ................................................................................................. xviii
CAPITULO I ................................................................................................................ 0
1. Antecedentes ............................................................................................................ 0
1.01 Contexto ............................................................................................................... 1
1.01.01 Macro .............................................................................................................. 1
1.01.02 Meso ................................................................................................................ 2
1.02.03 Micro ............................................................................................................... 4
1.02 Justificación.......................................................................................................... 5
1.03 Definición de la matriz T ..................................................................................... 6
CAPÍTULO II .............................................................................................................. 9
2. Análisis de Involucrados .......................................................................................... 9
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2.01 Mapeo de involucrados ...................................................................................... 10
2.02 Matriz de Análisis de Involucrados ................................................................... 12
CAPÍTULO III ........................................................................................................... 13
3. Problemas y Objetivos ........................................................................................... 13
3.01 Árbol De Problemas ........................................................................................... 14
3.01.01 Análisis del Árbol de Problemas ................................................................... 15
3.2 Árbol De Objetivos .............................................................................................. 16
3.02.01 Análisis del Árbol de Objetivos .................................................................... 17
CAPÍTULO IV ........................................................................................................... 18
4. Análisis de Alternativas ......................................................................................... 18
4.01 Matriz De Análisis De Alternativas ................................................................... 18
4.01.01 Análisis de Alternativas (objetivos-componentes) ....................................... 20
4.02 Matriz De Análisis De Impacto De Los Objetivos ............................................ 21
4.02.01 Análisis de Impacto de los Objetivos ............................................................ 22
4.03 Diagrama De Estrategias .................................................................................... 23
4.04 Matriz de Marco Lógico..................................................................................... 24
4.05 Metodología de la Investigación ........................................................................ 25
04.05.01 Diseño de la Investigación .......................................................................... 25
04.05.02 Instrumentos de la investigación ................................................................. 26
04.05.02.01 Encuesta ................................................................................................. 26
04.05.02.02 Entrevista................................................................................................ 26
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04.05.02.03 Ficha de Observación ............................................................................. 26
04.05.03 Población y Muestra .................................................................................... 26
04.05.03.01 Población ................................................................................................ 26
04.05.03.02 Muestra ................................................................................................... 27
04.05.04 Análisis y tabulación de datos ..................................................................... 30
04.05.04.01 Análisis y tabulación de las encuestas ................................................... 30
CAPÍTULO V ............................................................................................................ 45
5. Propuesta ................................................................................................................ 45
5.01 Antecedentes de la Propuesta ............................................................................. 45
5.02 Justificación........................................................................................................ 46
5.03 Objetivo General ................................................................................................ 47
5.03.01 objetivos específicos ..................................................................................... 47
5.04 Orientación para el Estudio o Marco Teórico .................................................... 47
5.04.01 Definiciones de los Riesgos del Trabajo ....................................................... 48
5.04.02 Información General de la Empresa .............................................................. 55
5.04.03 Comprobación de la Operatividad o Factibilidad ......................................... 59
5.04.03.01 Matriz de Riesgos Laborales .................................................................... 59
5.05 Relación de Contenido ....................................................................................... 90
5.06 Taller .................................................................................................................. 90
CAPÍTULO VI ........................................................................................................... 91
6. Aspectos Administrativos ...................................................................................... 91
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6.01 Recursos ............................................................................................................. 91
6.01.02 Recurso Humano ........................................................................................... 91
6.01.03 Recursos Materiales ...................................................................................... 91
6.01.04 Infraestructura ............................................................................................... 92
6.02 Presupuestos ....................................................................................................... 92
6.03 Cronograma de Actividades ............................................................................... 93
CAPITULO VII ......................................................................................................... 94
7. Conclusiones y Recomendaciones ......................................................................... 94
7.01. Conclusiones ..................................................................................................... 94
7.02 Recomendaciones ............................................................................................... 95
ANEXOS ................................................................................................................. 100
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla N° 1 Matriz T, Apéndice “A” ............................................................................ 7
Tabla 2 Matriz de Análisis de Involucrados .............................................................. 11
Tabla 3 Matriz de análisis de Alternativas ................................................................. 19
Tabla 4 Matriz de Análisis de Impacto de los Objetivos ........................................... 21
Tabla 5 Matriz de Marco Lógico ............................................................................... 24
Tabla 6 Cargo y número de trabajadores en la empresa Luigi Salvatore................... 28
Tabla 7 Conocer los riesgos en su lugar de trabajo .................................................... 30
Tabla 8 Como actuar ante una situación de riesgo laboral ........................................ 31
Tabla 9Riesgos de sufrir accidentes de trabajo elevado ............................................. 32
Tabla 10 Capacitación sobre prevención de riesgos laborales ................................... 33
Tabla 11 Ha sufrido accidentes de trabajo ................................................................. 34
Tabla 12 Procedimientos a seguir en caso de sufrir accidentes laborales .................. 35
Tabla 13 Normas de higiene y seguridad ................................................................... 36
Tabla 14 Señaléticas de identificación de peligros y rutas de evacuación ................. 37
Tabla 15 Indumentaria adecuado, EPP ..................................................................... 38
Tabla 16 Dispone de un botiquin de primenros auxilios............................................ 39
Tabla 17 Se siente seguro en aspectos de seguridad laboral ...................................... 40
Tabla 18 Responsable de sufrir algún accidente de trabajo ....................................... 41
Tabla 19 Capacitaciones en temas de prevencion de rioesgos laborales ................... 42
Tabla 20 Manual prevención de riesgos..................................................................... 43
Tabla 21 Manual de riesgos y seguridad .................................................................... 44
Tabla 22 Matriz de Riesgos Laborales ....................................................................... 60
Tabla 23 Tipos de Protectores auditivos .................................................................... 69
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Tabla 24 Tipos de Vibraciones .................................................................................. 71
Tabla 25 Presupuestos ................................................................................................ 92
Tabla 26 Cronograma de Actividades ........................................................................ 93
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Mapeo de involucrados ................................................................................ 10
Figura 2 Árbol De Problemas .................................................................................... 14
Figura 3 Árbol De Objetivos ...................................................................................... 16
Figura 4 Diagrama de Estrategias .............................................................................. 23
Figura 5 género y número de trabajadores operativos en Luigi Salvatore, ................ 29
Figura 6 Riesgos en el lugar de trabajo, autoría propia.............................................. 30
Figura 7 ¿Sabe cómo actuar ante una situación de riesgo? ........................................ 31
Figura 8 Riesgos de sufrir accidente de trabajo, autoría propia ................................. 32
Figura 9 ha recibido algún tipo de capacitación sobre prevención de riesgos ........... 33
Figura 10 ¿ha sufrido accidentes de trabajo? ............................................................. 34
Figura 11 procedimientos a seguir en caso de sufrir accidentes de trabajo ............... 35
Figura 12 Normas de higiene y seguridad, autoría propia ......................................... 36
Figura 13 señaléticas de identificación de peligros y rutas de evacuación ................ 37
Figura 14 indumentaria adecuada .............................................................................. 38
Figura 15 ¿disponen de un botiquín de primeros auxilio? ......................................... 39
Figura 16 seguridad en aspectos laborales, autoría propia ......................................... 40
Figura 17 responsable de sufrir accidentes de trabajo, autoría propia ....................... 41
Figura 18 capacitaciones en temas de prevención de riesgos laborales .................... 42
Figura 19 manual de prevención de riesgos ............................................................... 43
Figura 20 Manual de riesgos laborales y seguridad .................................................. 44
Figura 21 Bienestar Laboral ....................................................................................... 49
Figura 22 Protección del Trabajador .......................................................................... 50
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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Figura 23 Incidente.- .................................................................................................. 50
Figura 24 Accidente de trabajo1.- .............................................................................. 51
Figura 25 Accidente de trabajo2 ................................................................................ 51
Figura 26 Peligro ........................................................................................................ 52
Figura 27 Público ....................................................................................................... 54
Figura 28 Ubicación ................................................................................................... 55
Figura 29 Organigrama Estructural ............................................................................ 58
Figura 30 Riesgos físicos en el entorno laboral ......................................................... 62
Figura 31 ¿Qué es un riesgo físico? ........................................................................... 63
Figura 32 Factores de Riesgo Físicos ........................................................................ 64
Figura 33 Exposición al calor: ................................................................................... 65
Figura 34 Exposición al frio ....................................................................................... 66
Figura 35 Medidas de protección ............................................................................... 67
Figura 36 Radiaciones: ............................................................................................... 68
Figura 37 Tipos de protectores auditivos ................................................................... 70
Figura 38 Factores y Riesgos psicosociales ............................................................... 72
Figura 39 condiciones de trabajo que entrañan riesgos psicosociales ....................... 73
Figura 40 Programas de prevención del estrés ........................................................... 74
Figura 41 Riesgos Biomecánicos ............................................................................... 75
Figura 42 Posturas prolongadas ................................................................................. 76
Figura 43 Trabajo en oficinas .................................................................................... 77
Figura 44 La ergonomía ............................................................................................. 78
Figura 45 Ergonomía cognitiva .................................................................................. 79
Figura 46 Ergonomía de diseño y evaluación ............................................................ 80
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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Figura 47 Ergonomía de necesidades específicas ...................................................... 80
Figura 48 Ergonomía preventiva ................................................................................ 81
Figura 49 Modo correcto de sentarse frente a un computador ................................... 81
Figura 50 Manipulación manual de cargas ................................................................ 82
Figura 51 Qué riesgos entraña la manipulación manual de cargas ............................ 83
Figura 52 Las personas: ............................................................................................. 85
Figura 53 El peso de la carga ..................................................................................... 86
Figura 54 El peso de la carga 2 .................................................................................. 87
Figura 55 Elementos de Protección Personal ............................................................. 88
Figura 56 Elementos de Protección Personal 2 .......................................................... 89
Figura 57 Elementos de Protección Personal 3 .......................................................... 89
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo 1Basado en el Reglamento del Seguro General de Riesgos, Capítulo XI ... 100
Anexo 2 ENCUESTA SOBRE RIESGOS Y ACCIDENTES LABORALES ........ 102
Anexo 3 FOTOS DE LA EMPRESA LUIGI SALVATORE .................................. 105
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad prevenir los riesgos
y accidentes laborales que pudiera ocurrir en los colaboradores de la empresa Luigi
Salvatore, empresa dedicada a la confección de prendas de vestir, tales como
uniformes corporativos e institucionales, con dirección domiciliaria en el sector
Norte del Distrito Metropolitano de Quito, mediante la elaboración y posterior
socialización del manual de prevención de riesgos.
La propuesta y elaboración de un manual de prevención de Riesgos
Laborales, se establece en base a estudios preliminares en cuanto a la identificación
de peligros y evaluación de riesgos en dicha empresa. Mediante la Matriz de
Factores de Riesgos, se ha identificado cada uno de los peligros que conllevan un
riesgo en el desarrollo de las actividades diarias. Lo cual, al no contar con un plan de
prevención de los riesgos laborales o con un manual de prevención, en el que se
identifiquen estos riesgos y se adopten las medidas preventivas para minimizar los
mismos, que podrían causan malestar y daños físicos, psicosociales y biomecánicos
en los colaboradores. Por tal motivo se ha visto la necesidad de elaborar un Manual
de Prevención de Riesgos Laborales, para ser socializado con todos los
colaboradores de la empresa antes mencionada.
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO, AÑO 2017
ABSTRACT
The purpose of this research is to prevent risks and accidents at work in Luigi
Salvatore, a company dedicated to the manufacture of garments, such as corporate
and institutional uniforms, with home address in the sector of the Metropolitan
District of Quito, through the elaboration and subsequent socialization of the risk
prevention manual.
The proposal and elaboration of a manual of prevention of Occupational
Risks, is established based on preliminary studies in the identification of hazards and
evaluation of risks in this company. Through the Matrix of Risk Factors, each of the
hazards that carry a risk in the development of daily activities has been identified.
This is due to the lack of a plan for the prevention of occupational hazards or a
prevention manual, which identifies these risks which obviously cause discomfort
and even physical, psychological and social damages and biomechanics in the
collaborators, and provides preventive measures to minimize them. We have seen the
need to develop a Manual of Prevention of Occupational Hazards, to be shared with
all the employees of the company mentioned above.
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PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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INTRODUCCIÓN
Los riesgos asociados a las actividades de trabajo están latentes y en muchos
casos están dados por las condiciones mismas del trabajo que desempeñan,
especialmente en lugares o áreas con mayor probabilidad de que ocurra algún tipo de
accidentes o incidentes, como es el caso de la empresa Luigi Salvatore, dedicada a
la confección de prendas de vestir, en la que los riesgos están latentes debido
principalmente a que manejan máquinas de coser, cortadoras de tela, planchas
industriales, entre otros equipos y/o herramientas.
Así mismo existe el riesgo biomecánico o ergonómico debido a posturas
prolongadas, a la manipulación de equipos o cargas pesadas, a la ejecución de
movimientos repetitivos, a la aplicación de fuerza y en definitiva a cualquier otra
acción biomecánica realizada en el desarrollo de una actividad.
Mediante el Manual de Prevención de Riesgos Laborales se pretende
disminuir sus efectos negativos a través de talleres de capacitación y socialización.
Cabe mencionar que la empresa no cuenta con los requisitos estipulados en la
Constitución de la República del Ecuador, como lo indica el artículo 326, numeral 5,
en el que determina el derecho al trabajo se sustenta en el principio de que toda
persona debe desarrollar sus labores en un ambiente adecuado y propicio que
garantice su salud, integridad, seguridad, higiene y bienestar.
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PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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CAPITULO I
1. Antecedentes
Los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales que llegan a sufrir la
parte laboral y profesional en las empresas, ocasionan cuantiosas pérdidas
económicas por indemnizaciones, pagos de hospitalización, multas de
incumplimiento legal, así como también el desprestigio y la buena imagen de la
empresa, entre otras consecuencias.
Las cifras que maneja el Seguro de Riesgos del Trabajo del Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) suman alrededor de 2 mil muertes
por año en Ecuador y 2,2 millones en el mundo, de los cuales el 86% se
producen por enfermedades profesionales, según el último informe de la
Organización Internacional del Trabajo (OIT). En países desarrollados,
estos índices se duplican por la gran cantidad de personas empleadas en
actividades peligrosas sin tener un criterio formado sobre la prevención de
riesgos laborales por parte de los directivos. (Moya & León, 2016)
El términos seguridad, aunque responde a un concepto más amplio, sin
embargo unido a la oportuna calificación resulta ser preciso y rotundo. No hay
ámbito de la actividad humana que sea ajena a esta práctica, con la que se intenta
precaver el daño que se puede sufrir por diversas actividades, siento este económico,
humano y generalmente ambos.
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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1.01 Contexto
La empresa LUIGI SALVATORE que se encuentra en el sector
manufacturero, inicia sus actividades en al año 2008, y desde entonces lo han
gestionado de manera empírica e inapropiada en cuanto a prevención de riesgos se
refiere, la misma que no cuenta con un plan o manual de riesgos laborales. Es allí
donde se ve la necesidad de realizar el presente trabajo de investigación.
Mediante el análisis y la identificación de los peligros y la evaluación de los
riesgos de trabajo inherentes a cada una de las actividades que se desarrollan en la
empresa antes mencionada, se prevé diseñar un Manual de Prevención de Riesgos
Laborales.
1.01.01 Macro
En el contexto mundial, se dice que:
La primera Ley de Fábricas de Inglaterra, introducida en 1802, estableció las
normas generales sobre calefacción, iluminación, ventilación y horarios de trabajo.
Su finalidad principal fue la de detener el abuso excesivo que se hacía de los niños
que se llevaban a las fábricas textiles de los distritos. Fue un esfuerzo pionero. Pero,
desafortunadamente, fue mal interpretada e ignorada por los administradores de
fábricas, y los inspectores y jueces locales no la supieron aplicar con rigor, debido a
las grandes presiones ejercidas por personajes influyentes. Así, a medida que
pasaban los años, se fueron dictando Leyes progresivamente más restrictivas, en
relación a riesgos específicos (tales como la Ley de Explosivos de 1875), y a riesgos
generales (tales como la Ley de Seguridad y Salud de 1974) (DNV).
La prevención de riesgos laborales se elabora mediante la forma en la que las
sociedades la perciben, por lo que se trata de una construcción psicosocial construida
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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y moldeada por factores tan variados como la cultura, la economía, los intereses
políticos y, por supuesto, la propia sociedad. Al ser una concepción novedosa, pues,
había comenzado su andadura en España prácticamente con el nuevo siglo. El
franquismo la incluyó dentro de su modelo de relaciones de trabajo en la que
destacaba la doble visión que se tenía sobre el mundo del trabajo. Por un lado,
primaba la visión “armonizadora” de las relaciones entre el capital y el trabajo, y por
otro, se destacaba la visión negativa del conflicto social, que perturbaba la armonía
de las relaciones sociales; para evitar esta desviación, se defendía la ordenación
jerárquica de los elementos que la integraban, con lo que aportación realizada desde
los propios trabajadores quedaba reducida y subordinada a la Administración
(López, 2007, pág. 16).
Antiguamente ya se preveía de algún tipo de protección en las labores que
realizaban, al igual que existía un ley para castigar a quienes provocaran un
accidente de trabajo, a tal ley se le conocía como el Código de Hammurabi, quien era
rey de Babilonia.
1.01.02 Meso
En el Ecuador, los accidentes laborales ocurren en varios ámbitos del trabajo,
esto se debe a que en muchas empresas u organizaciones no disponen de un Plan de
Prevención para prevenir o mitigar los riesgos y sus consecuencias.
Los diferentes tratadistas, tienen como fundamento el criterio mantenido por
las respectivas legislaciones. Entre ellas citaremos las siguientes:
Pozzo, se expresa así: "Accidente en general es un acontecimiento imprevisto
u ocasional, que puede originar un daño en una cosa o en una persona, el accidente
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de trabajo será eso mismo, pero limitando a los daños sufridos en su capacidad física
por los obreros durante el trabajo que desarrollan en la industria".
Cabanellas, define al accidente de trabajo como: "Toda la casualidad o suceso
eventual de carácter repentino; y, por accidente de trabajo, ese mismo suceso
eventual cuando se produce como consecuencia del trabajo y con efectos de orden
patrimonial, por originar una lesión evaluable, siempre que el ejercicio de la
actividad represente una prestación subordinada".
En esta parte debemos subrayar el carácter restringido que ya da el citado tratadista
al accidente de trabajo, cuando subraya que el accidente para ser tal debe ser
eventual y repentino, situación que no se produce en el caso de las enfermedades
profesionales, ni en las del trabajo.
Cabout, señala por otro lado, que accidente de trabajo: " Es el producto de
una causa a la vez súbita y violenta y que se manifiesta en lesiones corporales que se
traducen en el fallecimiento de la víctima o en una incapacidad, más o menos grave
de trabajo "
Sache, en cambio, los define como " un suceso anormal en general súbito y
por lo menos de una duración corta y limitada, que atenta a la integridad o a la salud
del cuerpo humano".
Según el código de trabajo del Ecuador en su Art. 345 define al accidente de
trabajo en los siguientes términos; "Es todo suceso imprevisto y repentino que
ocasiona al trabajador una lesión corporal o perturbación funcional, con ocasión o
por consecuencia del trabajo que ejecutada por cuenta ajena".
Art. 346.- De la prevención.- Los empleadores que por no observar las
normas de prevención, seguridad e higiene del trabajo, causaren que el trabajador
sufra enfermedad profesional o accidente de trabajo que motive una discapacidad o
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LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO, AÑO 2017
una lesión corporal o perturbación funcional, serán sancionados con una multa de
diez remuneraciones básicas mínimas unificadas del trabajador en general
Según lo establece el Estatuto codificado del IESS textualmente señala que
"Para efectos de este seguro, accidente del trabajo es todo suceso imprevisto y
repentino que ocasiones al afiliado (al IESS) lesión corporal o perturbación funcional
o la muerte inmediata o posterior, con ocasión o como consecuencia del trabajo que
ejecuta por cuenta ajena. También se considera, accidente del trabajo, el que sufriere
el asegurado al trasladarse desde su domicilio al lugar de trabajo o viceversa (Alomía
Rodríguez José, 2013).
1.02.03 Micro
Los riesgos y accidentes de trabajo están asociados a los peligros que
conlleva el desarrollo de estas actividades, es decir, son las condiciones del trabajo
en sí, como pueden ser el peligro de que un objeto contundente se caiga sobre una
persona al manipular una carga o el de cortarse un debo al manipular un objeto
corto-punzante mientras desarrolla su actividad.
La empresa Luigi Salvatore, se dedica desde el año 2008 a la confección de
prendas de vestir, como son uniformes corporativos e institucionales, ropa de trabajo
para personal operario y en general todo tipo de prendas, utilizando como
herramientas de trabajo máquinas de coser, cortadora, plancha, entre otras
herramientas propias para el desarrollo de sus actividades.
Prevenir los riesgos y accidentes es una responsabilidad compartida entre los
colaboradores y la gerencia, es por ello que se ha planteado el desarrollo del presente
trabajo de investigación, el cual permitirá conocer de cerca los peligros y los riesgos
inherentes a cada una de las actividades que se desarrollan en dicha empresa.
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LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO, AÑO 2017
1.02 Justificación
El presente trabajo de investigación se lo realiza ya que se ha visto la
necesidad de introducir un modelo de cambio en la cultura corporativa de la empresa
Luigi Salvatore, en cuanto a prevención de riesgos se refiere, mediante la
elaboración y socialización de un manual de Prevención de Riesgos Laborales. De
esta manera mejorar la productividad, precautelando la seguridad e integridad de los
trabajadores.
En todas las actividades diarias, ya sea en el hogar o lugar de trabajo, los
riesgos están latentes, por lo cual es importante estar atentos y tomar las medidas
necesarias para prevenirlos.
En nuestro país existe una deficiencia en cuanto a prevención de riesgos
laborales se refiere, debido principalmente a la poca información que se maneja en
las empresas en esta materia, especialmente en las PYMES. Esto es preocupante
puesto que todas las empresas, y más aún las del sector industrial, deben contar con
un Plan de Prevención de Riesgos Laborales, el uso adecuado de los Elementos de
Protección Personal (EPP), y el mantener una cultura de prevención de riesgos
mediante charlas, programas y/o simulacros se podrá disminuir considerablemente
los efectos de los accidentes laborales.
Así mismo, esta propuesta tiene relación directa con el Plan Nacional del
Buen Vivir, objetivo 9 “Garantizar el trabajo digno en todas sus formas”.
6
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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1.03 Definición de la matriz T
Objetivo
Prevenir los riesgos y accidentes laborales en los colaboradores de la empresa
LUIGI SALVATORE, mediante un Manual de Prevención de Riesgos.
7
MATRIZ “T”
Tabla N° 1 Matriz T
Situación Empeorada Situación Actual Situación Mejorada
Personal afectado física y emocionalmente
Imagen corporativa afectada negativamente
Riesgo de sufrir accidentes laborales por la escasa
información recibida en temas de prevención, en la
empresa LUIGI SALVATORE, D.M.Q.
Personal motivado y productivo
Imagen corporativa mejorada
Fuerzas Impulsadoras Intensidad
Real
Ideal
P. C.
Intensidad
Real
Ideal
P. C.
Fuerzas Bloqueadoras
Charlas sobre Prevención de Riesgos a todos los
trabajadores de la empresa.
1
4
4
2
Desinterés por parte de los colaboradores
para asistir a las charlas.
Colocar señaléticas y dispositivos de seguridad, como
detectores de humo en los lugares donde existen los
peligros y el mayor riesgo de sufrir accidentes.
2
4
4
1
Poco interés por parte de los trabajadores a
observar la información existente.
Impartir folletos informativos para la prevención de los
riesgos inherentes a sus actividades.
1
5
4
1
Desinterés por parte de los directivos en el
diseño y elaboración de los folletos
informativos
Concienciar a los trabajadores de los daños y perjuicios
que causan los incidentes y accidentes laborales al no
seguir las normas de seguridad establecidas.
2
4
4
2
Muchas veces los trabajadores hacen caso
omiso sobre las consecuencias que esto
acarrea.
Promover el uso correcto de los Elementos de Protección
Personal
1
4
4
1
No quieren invertir en planes de
prevención y seguridad industrial, por sus
altos costes.
Fuente: Investigación propia
Elaborado por: Daniel Campaña
8
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1.03.01 Conceptualización de la Matriz T
La matriz T consta de la siguiente manera: situación actual, en la que se
puede evidenciar los “Riesgos de sufrir accidentes laborales en los trabajadores de la
empresa “Luigi Salvatore”, la misma que si no se toman medidas preventivas
acertadas nos llevará a una situación empeorada, en la que la imagen corporativa se
vería afectada negativamente y un personal desmotivado. Por ello es necesario hacer
un análisis de dicha situación para tomar las acciones que nos lleve a una situación
mejorada. En dicha situación mejorada tenemos un personal motivado y más
productivo, optimizando tiempos en la producción al no detener la producción por
casos fortuitos.
Así mismo, de no tomar las medidas pertinentes al caso, puede llegar a
ocasionar pérdidas económicas y la intervención por parte de los organismos de
control.
También está dado por las fuerzas impulsadoras y bloqueadoras, las mismas
que impulsan y dan sustento a la consecución de los objetivos y normativas vigentes
en temas de prevención; y a su vez, las fuerzas bloqueadoras entorpecen las
actividades para que se cumplan estos objetivos, lo que demanda una mayor
aceptación por parte de los directivos de la empresa Luigi Salvatore, para que se
logren los propósitos establecidos.
Este análisis se lo debe realizar conjuntamente con la Gerencia en un
esfuerzo de resguardar la seguridad e integridad física de los colaboradores de dicha
organización.
9
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CAPÍTULO II
2. Involucrados
El análisis de involucrados es una herramienta que permite identificar a
aquellos actores (personas, grupos o instituciones) interesados en el éxito o fracaso
de un proyecto o iniciativa. Son también, aquellos que contribuyen o que son
afectados o que tienen influencia sobre los problemas a enfrentar (Dirección
Nacional de Promoción del Empleo y Formación Profesional, 2008).
En el análisis de involucrados buscamos la relación que tienen cada uno de
estos grupos con la causa de la investigación o con el problema central, mediante lo
cual conoceremos el interés que tienen sobre el problema y cómo podemos mejorar,
y cuáles serán los recursos que se utilizarán para la puesta en acción del programa de
prevención de riesgos.
10
2.01 Mapeo de involucrados
Gerencia
Figura 1 Mapeo de involucrados
Fuente: Investigación propia
Elaborado por: Daniel Campaña
Riesgos de sufrir
Accidentes Laborales
por la escasa
información recibida en
temas de prevención.
Instituto
Tecnológico
Cordillera
Empresa
Estado
Estudiantes
Colaboradores
Proveedores
y Clientes
11
Tabla 2 Matriz de Análisis de Involucrados
Actores
involucrados
Interés sobre el problema
central Problemas percibidos
Recursos
Mandatos
Capacidades
Interés sobre el
proyecto
Conflictos
potenciales
Ministerio del
Trabajo
Disminuir los accidentes
laborales, evitando así la
pérdida de productividad,
mediante la aprobación de
reglamentos o manuales de
prevención de riesgos
Desinterés por parte de los
directivos de la empresa en
impartir charlas de prevención
No cuentan con señaléticas de
seguridad
Art. 326 numeral 5, de la
Constitución de la República
del Ecuador
Reducir la probabilidad
de sufrir algún tipo de
accidentes laborales en la
empresa Luigi Salvatore
Cambios de directivos
y conflictos internos
Instituto
Ecuatoriano de
Seguridad Social
(IESS)
Vigilar que se estén llevando
a cabo los controles de
seguridad y salud ocupacional
Poca intervención para que se
cumplan los reglamentos y
políticas de seguridad
Económico
Profesionales de la Seguridad
y Salud Ocupacional
Art. 1 Resolución C.D. 513
Reducción de
accidentalidad en los
trabajadores
No existe una
Planificación en
cuanto a un Plan de
Capacitación en esta
materia
Instituto
Tecnológico
Superior
Cordillera
Busca el bienestar de los
estudiantes y trabajadores
Falta de un plan piloto para
manejar estratégicamente
casos de incidentes y
accidentes
Económicos
Técnicos
Humano
Minimizar el impacto de
lesiones en los
trabajadores
Escasa información al
respecto
Empresa Luigi
Salvatore
(Gerencia)
Estabilidad laboral y
emocional, buen clima laboral
Poca comunicación con los
trabajadores en cuanto a los
riesgos en el trabajo
Económicos
Técnicos
Outdoor Training
Mejorar la relación en la
familia
Estabilidad laboral y
emocional
Infraestructura no está
acorde a sus
necesidades
Colaboradores Mejorar la calidad de vida y
su integridad
Escases de información
respecto a los riesgos
Económicos
Físicos
Incentivar una cultura de
prevención de riesgos
Poco interés sobre el
tema
Fuente: Investigación propia
Elaborado por: Daniel Campaña
12
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO, PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE – 2017
2.02 Análisis De La Matriz De Involucrados
En la matriz de análisis de involucrados se ha determinado los principales
actores involucrados en el proyecto a desarrollar, tales como el Ministerio de
Trabajo, quien actúa como ente regulador, al igual que el Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social, quien acoge a los pacientes que han sufrido algún tipo de
accidentes laborales, siguiendo los procedimientos establecidos. También está
involucrado el Instituto Tecnológico Superior Cordillera, mismo que es donde se
cursa los estudios superiores y a la vez es la plataforma, guía y enseñanza del
conocimiento y el saber. Se involucra de igual manera la empresa a cual está dirigido
este proyecto y a sus colaboradores.
13
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TRABAJADORES, EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL SECTOR
NORTE DEL D.M.Q. PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE – 2017
CAPÍTULO III
3. Problemas y Objetivos
En estos diagramas (árbol de problemas y objetivos) identificamos cuales
son tanto el problema central, como las causas que lo provocan, y sus efectos o
consecuencias (árbol de problemas). En tanto que en el árbol de objetivo se
relaciona con la estrategia que se van a adoptar para dar solución al problema
central y por ende disminuir sus efectos.
14
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TRABAJADORES, EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL SECTOR
NORTE DEL D.M.Q. PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE – 2017
3.01 Árbol De Problemas
Figura 2 Árbol De Problemas
Fuente: Investigación propia
Elaborado por: Daniel Campaña
Riesgo de sufrir accidentes laborales por la escasa
información recibida en temas de prevención, en la
empresa LUIGI SALVATORE, DMQ-2017
Incorrecto uso de los
Elementos de
Protección Personal
Incumplimiento de las
normas de seguridad y
salud ocupacional
Personal
desmotivado
Accidentes laborales
Enfermedades profesionales
Clima laboral inestable
Imagen corporativa afectada
negativamente
Cliente interno y externo afectado
Poco interés en el uso
de estos implementos,
Uso inadecuado
Desinterés en el
cumplimiento de las
normas establecidas
Inexistencia de un plan
de prevención de
riesgos laborales, como
puede ser un manual
sobre riesgos
Escasa capacitación en
temas de prevención de
riesgos asociados al
ambiente de trabajo
Efectos
Causas
15
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TRABAJADORES, EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL SECTOR
NORTE DEL D.M.Q. PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE – 2017
3.01.01 Análisis del Árbol de Problemas
Mediante el análisis del árbol de problemas, se puede verificar los fallos
percibidos, debido principalmente a la poca información que tienen los
trabajadores, en temas de Prevención de Riesgos.
Mediante este análisis podemos determinar el grado de deficiencia que
tienen los trabajadores en cuanto a temas de prevención se trata. Lo que permitirá
implementar acciones concretas para prevenir los incidentes y accidentes
laborales en la empresa LUIGI SALVATORE - CONFECCIONES. De esta
manera mejorar el clima laboral y el bienestar de los trabajadores.
De igual manera dar cumplimiento a las normativas Legales Vigentes en la
Constitución de la República del Ecuador.
16
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TRABAJADORES, EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL SECTOR
NORTE DEL D.M.Q. PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE – 2017
3.2 Árbol De Objetivos
Fines
OBJ. Central
Medios
OBJ. 1 OBJ. 2 OBJ. 3
Socialización del
manual de prevención
de riesgos
Capacitaciones
periódicas en temas de
prevención de riesgos
laborales
Dotación de los
elementos de
protección personal.
Concientización en
los trabajadores sobre
el uso adecuado de
los EPP.
Control en los lugares
de trabajo, observando
el cumplimiento de las
normas establecida.
Señaléticas de
seguridad, botiquín de
primeros auxilios.
Elaboración de un Manual de
Prevención de Riesgos
Laborales
Uso apropiado de los
Elementos de Protección
Personal
Cumplimiento de las
Normativas de
Seguridad y Salud
Ocupacional
Personal motivado y
capacitado
Reducción de los accidentes
Trabajadores comprometidos
Clima laboral mejorado
Imagen corporativa mejorada
Mayor satisfacción del cliente interno y
externo
Prevenir los riesgos y accidentes laborales en los
colaboradores de la empresa LUIGI SALVATORE,
mediante un Manual de Prevención de Riesgos.
Fuente: Investigación propia
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 3 Árbol De Objetivos
17
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL SECTOR NORTE DEL D.M.Q.
PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE – 2017
3.02.01 Análisis del Árbol de Objetivos
Mediante este análisis se puede apreciar las causas y los efectos que tiene el
problema central debido a varios factores como son:
La poca información que disponen en cuanto a los riesgos que existen en
cada una de las áreas inherentes a sus actividades.
Desinterés por parte de los directivos en crear planes de prevención de
riesgos laborales.
El desconocimiento de las normas establecidas para la prevención de
riesgos laborales.
El no contar con un reglamento o manual de prevención de riesgos
laborales.
La falta de una cultura de prevención y seguridad industrial por parte de
los colaboradores.
Para lo cual se ha determinado poner en marcha ciertas acciones que vayan
en beneficio de los colaboradores, preservando su salud e integridad física.
Dada la situación actual se prevé realizar un manual de prevención de
riesgos, para de esta manera disminuir los riesgos y las consecuencias de estaos.
18
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CAPÍTULO IV
4. Análisis de Alternativas
El análisis de alternativas consiste en identificar estrategias alternativas a
partir del árbol de objetivos, que al ser ejecutadas podrían promover el cambio de la
situación actual a la situación deseada.
En el análisis de alternativas tenemos algunas variables que permitirán
obtener un enfoque más preciso acerca de la factibilidad de lograrse el proyecto en
cuestión., al tomar en cuenta las diferentes alternativas que tendrán un impacto
medio-alto en la consecución de los objetivos planteados. Este análisis nos ayuda a
determinar los medios y mecanismos para lograr estos objetivos.
4.01 Matriz De Análisis De Alternativas
En esta matriz de análisis de alternativas determinamos el impacto que tiene
sobre el propósito, la factibilidad técnica, financiera, social y política en torno a los
objetivos-compontes. La misma que recibe una ponderación y una categoría de
acuerdo a su grado de factibilidad o aceptación.
19
Tabla 3 Matriz de análisis de Alternativas
Objetivos/Componentes Impacto sobre el
propósito
Factibilidad
técnica
Factibilidad
financiera
Factibilidad
social
Factibilidad
Política
Total Categoría
Elaboración de un Manual
de Prevención de Riesgos Laborales
5
5
5
5
4
24
Alta
Uso apropiado de los
Elementos de Protección
Personal
5
5
4
5
4
23
Medio Alta
Cumplimiento de las
Normativas de Seguridad y
Salud Ocupacional
5
5
5
5
4
24
Alta
Prevenir los riesgos y
accidentes laborales en
los colaboradores de la
empresa LUIGI
SALVATORE, mediante
un Manual de
Prevención de Riesgos.
4
5
5
5
5
24
Alta
Fuente: Investigación propia
Elaborado por: Daniel Campaña
20
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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4.01.01 Análisis de Alternativas (objetivos-componentes)
Para este análisis se toma en cuenta cada uno de los objetivos-componentes
planteados en la matriz de Análisis de Alternativas, para obtener un informe
detallado y objetivo.
Para el primer objetivo tenemos una ponderación de 24 puntos, dando una
categoría alta, lo cual es bastante aceptable, lo que permitirá implementar acciones
que nos lleven a lograr este objetivo.
En el segundo objetivo al igual tenemos una aceptación bastante favorable,
con una ponderación de 23 puntos, dando una categoría alta. Esto permitirá llevar a
cabos las acciones necesarias para que se dé cumplimiento a dicho objetivo.
Para el tercer objetivo tenemos una aceptación bastante favorable en cada uno
de los factores propuestos, dando una ponderación total de 24 puntos y una categoría
alta, lo que significa que es factible el desarrollo y la implementación de este
objetivo.
Por último tenemos el objetivo general que viene a ser el propósito de este
estudio, al cual están enfocados los objetivos-componentes. La aceptación del
propósito es bastante buena para que se dé cumplimiento al mismo.
En cada objetivo se puede evidenciar una aceptación importante con las
variables de impacto, relevancia y sostenibilidad, lo que determina que la factibilidad
de lograrse es bastante aceptable.
21
4.02 Matriz De Análisis De Impacto De Los Objetivos
Tabla 4 Matriz de Análisis de Impacto de los Objetivos
Objetivos/Componentes Factibilidad de
lograrse
Impacto de
genero
Impacto
ambiental
Relevancia Sostenibilidad Total Categoría
Elaboración de un Manual
de Prevención de Riesgos
Laborales
Los principales
beneficiarios son
los colaboradores
(5)
Inclusión sin
discriminación e
igualdad de
género (4)
Mejoramiento del
entorno laboral y
social (4)
Responde a
incidencias de
seguridad e
higiene en el
trabajo (4)
Colaboradores
comprometidos en
mantener una cultura
responsable (4)
21
Medio alta
Uso apropiado de los
Elementos de Protección
Personal
Estimulación a los
colaboradores en
medidas
preventivas (5)
Todos tienen
derecho de
recibir
información
oportuna
relevante (4)
Reducción del
impacto
psicológico en los
trabajadores (4)
Emplea técnicas
de relajación y
bienestar físico y
mental (5)
Aceptación por parte
de los trabajadores de
la empresa en
mención (4)
22
Alta
Cumplimiento de las
Normativas de Seguridad y
Salud Ocupacional
Muestran interés en
mejorar su calidad
de vida (5)
Se mantiene una
cultura inclusiva
e incluyente
(4)
Mejoramiento de
las relaciones
interpersonales
(4)
Tiene acogida por
parte de los
colaboradores (4)
Empuje hacia una
cultura de
responsabilidad
compartida.
(4)
21
Medio alta
Prevenir los riesgos y
accidentes laborales en los
colaboradores de la empresa
LUIGI SALVATORE,
mediante un Manual de
Prevención de Riesgos.
Pertinente
ejecución de los
objetivos (4)
Se maneja una
aceptable
cohesión (5)
Mejoramiento de
las relaciones
interpersonales
(4)
Aprobación
sistemática de las
medidas y recursos
a utilizar (5)
Conformada por
especialistas en
Prevención de
Riesgos, Comité
Paritario (4)
22
Alta
TOTAL 86 Alta
Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Daniel Campaña
22
PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES,
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO, PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE – 2017
4.02.01 Análisis de Impacto de los Objetivos
Para el análisis de impacto de los objetivos se toma en cuenta varios aspectos
relevantes, los mismos que inciden y repercuten en cada uno de los componentes en
mención.
En el primer objetivo se puede evidenciar el impacto que tiene este en la
consecución del objetivo general, el cual es disminuir los riesgos y accidentes
laborales en la empresa Luigi Salvatore, para lo cual se cuenta con los recursos
necesarios.
En el segundo objetivo, el cual está dado por promover una cultura de
prevención, responsabilidad y compromiso al utilizar los elemento de protección
personal adecuado para el normal desarrollo de sus actividades.
El tercer objetivo está dado para dar cumplimiento a las normas de seguridad
y salud en el trabajo, la misma que se estima se dé cumplimento en un 90%.
El siguiente objetivo, el cual es el propósito de este estudio, se tratará de
disminuir los riesgos y accidentes laborales mediante un plan de prevención, como lo
es el manual de riesgos. Para que se dé cumplimiento a lo mencionado
anteriormente, es necesario establecer tiempos de ejecución y medidas de control, los
mismos que serán monitoreados para tener datos estadísticos de la implementación
del plan.
23
PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES,
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO, PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE – 2017
4.03 Diagrama De Estrategias
Fines
Objetivo general
Componentes
Comp. 1 Comp. 2 Comp. 3
Actividades
1. Socialización del
manual de
prevención de
riesgos.
2. Capacitación a los
trabajadores en
materia de
prevención.
1. Concientizar a
los trabajadores la
importancia del
uso adecuado de
los EPP 1. Apoyo a una
2. Charlas sobre
prevención de
riesgos,
comunicación
asertiva
1. Vigilar que se dé
cumplimiento a las
normativas y
disposiciones
generales.
2. Incentivar en los
colaboradores el
respeto a sí mismos y
a las normas trabajadores
Figura 4 Diagrama de Estrategias Fuente: Investigación de campo
Elaborado por: Daniel Campaña
Reducción de los riesgos y
accidentes laborales en la empresa
Luigi Salvatore.
Cumplimiento de las
Normativas de
Seguridad y Salud
Ocupacional
Elaboración de un Manual
de Prevención de Riesgos
Laborales
Prevenir los riesgos y accidentes laborales
en los colaboradores de la empresa LUIGI
SALVATORE, mediante un Manual de
Prevención de Riesgos.
Reducción de los riesgos y
accidentes laborales a través
del uso de los EPP
24
4.04 Matriz de Marco Lógico
Tabla 5 Matriz de Marco Lógico
Objetivos Indicadores Medios de Verificación Supuestos
Finalidad
Mejorar el clima laboral
Imagen corporativa mejorada
Mayor satisfacción del cliente
interno.
90% del cumplimiento para
reducir los riesgos y accidentes
laborales en la empresa Luigi
Salvatore
Registros estadísticos en base a
encuestas y entrevistas realizadas.
La alta dirección aprueba los talleres
de prevención, como medida
preventiva de seguridad y salud en el
trabajo.
Propósito
(Objetivo G.)
Prevenir los riesgos y accidentes
laborales en los colaboradores de la
empresa LUIGI SALVATORE,
mediante un Manual de Prevención
de Riesgos.
Establecer controles y medidas
de seguridad, para prevenir los
accidentes en un 80%
Emplear Plan de Prevención de
los Riesgos Laborales
Encuestas
Entrevistas
Observación directa e indirecta
Los trabajadores aceptan recibir
capacitaciones en temas de
prevención de riesgos laborales y
acatar las normas establecidas.
Se les entregará un manual de
prevención de riesgos.
Componentes
- Elaborar un Manual de Prevención
de Riesgos Laborales
- Uso apropiado de los Elementos de
Protección Personal
- Cumplimiento de las Normas de
Seguridad y Salud Ocupacional
Socializar el manual con todos
los colaboradores, llegando a la
práctica hasta en un 90 %
Aumentar en un 50 % el uso
adecuado de los elementos de
protección personal
Respetar las normativas de
seguridad en el trabajo
Hojas de control
Fichas de observación
Matriz de Riesgos, por el grado de
afectación
Ficha técnica de verificación para
ver que se estén llevando a cabo
dichas actividades.
Seguir las normas de seguridad y
salud ocupacional de manera
eficiente
Correcto uso de los equipos de
trabajo
Acato a las normas de seguridad
Actividades
Capacitación en temas de prevención
de riesgos asociados al trabajo
Utilización de los EPP
Encuestas
Recursos:
Humanos
Tecnológicos
Técnicos
Facturas,
Roles de pago,
Recibos
Aceptación por parte de los
trabajadores a recibir capacitaciones.
Instruir al personal sobre los riesgos
de cada actividad, así como la forma
y métodos para prevenirlos y
evitarlos
Fuente: Investigación propia
Elaborado por: Daniel Campaña
25
PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES,
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO, PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE – 2017
4.05 Metodología de la Investigación
La metodología de la investigación es una disciplina de conocimiento
encargada de elaborar, definir y sistematizar el conjunto de técnicas, métodos y
procedimientos que se deben seguir durante el desarrollo de un proceso de
investigación para la producción de conocimientos.
“En la metodología de la investigación se denomina el conjunto de
procedimientos y técnicas que se aplican de manera ordenada y sistemática en la
realización de un estudio” (Significados, (s/f)). [Consultado el 10 de agosto de 2017,
19:00]
04.05.01 Diseño de la Investigación
Instrumentos de la investigación
Recolección de la información
Observación
Encuesta
Tabulación de las encuestas
Representación gráfica
Análisis e interpretación de resultados
Toma de decisiones
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04.05.02 Instrumentos de la investigación
04.05.02.01 Encuesta
Según la enciclopedia Océano “Averiguación o pesquisa, acopio de datos
obtenidos mediante consulta o interrogatorio”. (Grupo Océano, 2008, pág. 582)
04.05.02.02 Entrevista
“Encuentro convenido entre dos o más personas para tratar de un asunto,
informar al público, etc. Manteniendo una conversación, con una o varias personas,
acerca de varios extremos, para para informar al público de su respuesta”. (Grupo
Océano, 2008, pág. 585)
04.05.02.03 Ficha de Observación
Según Herrera “Son instrumentos de la investigación de campo. Se usan
cuando el investigador debe registrar datos que aportan otras fuentes como son
personas, grupos sociales o lugares donde se presenta la problemática”. (Herrera,
2011, pág. 52)
La metodología aplicada en este estudio se realiza mediante encuestas y la
observación directa.
04.05.03 Población y Muestra
04.05.03.01 Población
Según la enciclopedia Océano “Grupo formado por las personas que viven en
un determinado lugar o incluso en el planeta en general. También permite referirse a
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los espacios y edificaciones de una localidad u otra división política, y a la acción y
las consecuencias de poblar”. (Grupo Océano, 2008, pág. 1282)
04.05.03.02 Muestra
Según Mariana Herrera:
Es un subconjunto de casos o individuos de una población estadística. En
diversas aplicaciones interesa que una muestra sea una muestra
representativa y para ello debe escogerse una técnica de muestreo adecuada
que produzca una muestra aleatoria adecuada (contrariamente se obtiene
una muestra sesgada cuyo interés y utilidad es más limitado dependiendo del
grado de sesgo que presente). La muestra es por lo tanto el grupo al que se le
aplican las pruebas. (Herrera, 2011, pág. 187)
Para el estudio del presente trabajo investigativo se ha tomado en cuenta a
toda la población que labora o forma parte de la organización, siendo el número total
de trabajadores de 10 personas.
A continuación se muestra el número de colaboradores por áreas de la
empresa Luigi Salvatore.
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Tabla 6 Cargo y número de trabajadores en la empresa Luigi Salvatore
ÁREA ADMINISTRATIVA
CARGO/ÁREA NUMERO
Gerente General 1
Administrativa Financiera 1
Ventas 1
Número Total Área Administrativa 3
ÁREA OPERATIVA
Diseño 1
Tallaje y Patronaje 1
Producción (corte, cosido, acabados y terminados) 5
Total número de trabajadores 10
Fuente: organigrama de la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Genero
Según la enciclopedia Océano
Género viene del latín genus y - eris, que significa clase, pero es un término
que tiene varios significados. Cuando se habla de diferencia de
género, significa la diferencia entre hombres y mujeres. La palabra género,
en este caso, puede ser utilizada como sinónimo de sexo y también en
referencia a las diferencias sociales. (Grupo Océano, 2008, pág. 1198).
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Tabla 7 Géneros y número de trabajadores administrativos y operativos en Luigi Salvatore
Género Frecuencia %
Porcentaje
Masculino 7 70%
Femenino 3 30%
Total 10 100%
Fuente: Organigrama de la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Autoría propia
Figura 5 género y número de trabajadores operativos en Luigi Salvatore,
Fuente: Autoría propia
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
El número total de trabajadores de la empresa Luigi Salvatore es de 10,
siendo 7 hombres y 3 mujeres, en las áreas administrativa y operativa
respectivamente.
70%
30%
Figura 5
Masculino Femenino
30
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04.05.04 Análisis y tabulación de datos
04.05.04.01 Análisis y tabulación de las encuestas
1. ¿Conoce usted los riesgos existentes en su lugar de trabajo?
Tabla 7 Conocer los riesgos en su lugar de trabajo
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 6 Riesgos en el lugar de trabajo, autoría propia
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
Como podemos observar en la gráfica, el 80% de los trabajadores sí conocen
de los riesgos (estos están dados por factores o elementos presentes en las
condiciones de trabajo). El tema es, ¿saben cómo actuar ante una situación de
riesgo?
80,00%
20,00%
Fugura 6
Sí NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 8 80%
NO 2 20%
TOTAL 10 100%
31
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Según las siguientes preguntas del cuestionario conoceremos sus respuestas,
a la vez que nos dará la pauta para realizar el manual de riesgos.
2. ¿Sabe cómo actuar ante una situación de riesgo laboral?
Tabla 8 Como actuar ante una situación de riesgo laboral
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 7 ¿Sabe cómo actuar ante una situación de riesgo?
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
En esta pregunta y según la gráfica se puede apreciar que el 60% de los
encuestados no conocen la forma adecuada de proceder ante una situación de riesgo.
40%
60%
Figura 7
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 4 40%
NO 6 60%
TOTAL 10 100%
32
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¿Cree usted que el riesgo de sufrir un accidente de trabajo es elevado?
Tabla 9Riesgos de sufrir accidentes de trabajo elevado
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 8 Riesgos de sufrir accidente de trabajo, autoría propia
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
En esta pregunta se puede apreciar, según el grafico, que un 40% de los
encuestados indican que el riesgo de sufrir accidentes en el trabajo no es elevado.
40%
60%
Figura 8
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 4 40%
NO 6 60%
TOTAL
10 100%
33
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3. ¿Usted ha recibido algún tipo de capacitación sobre prevención de riesgos?
Tabla 10 Capacitación sobre prevención de riesgos laborales
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 9 ha recibido algún tipo de capacitación sobre prevención de riesgos
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
Según la respuesta a esta pregunta, se puede evidenciar que apenas el 1% ha
recibido capacitación en temas de prevención de riesgos laborales.
10%
90%
Figura 9
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 1 10%
NO 9 90%
TOTAL 10 100%
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4. ¿Usted ha sufrido en alguna ocasión accidentes de trabajo?
Tabla 11 Ha sufrido accidentes de trabajo
Fuente: Empresa aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 10 ¿ha sufrido accidentes de trabajo?
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
El resultado de esta pregunta nos indica que tan solo un 30% ha sufrido algún
tipo de accidente relacionada con la actividad laboral.
30%
70%
Figura 10
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 3 30%
NO 7 70%
TOTAL 10 100%
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5. ¿Conoce los procedimientos a seguir en caso de sufrir accidentes laborales?
Tabla 12 Procedimientos a seguir en caso de sufrir accidentes laborales
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 11 procedimientos a seguir en caso de sufrir accidentes de trabajo
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
Como se puede apreciar en la gráfica, tan solo el 20 por ciento conoce los
procedimientos a seguir en caso de sufrir un incidente de trabajo, lo que sugiere que
el 80% restante debe estar capacitado para actuar ante un evento de este tipo.
20%
70%
Figura 11
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 2 20%
NO 8 80%
TOTAL 10 100%
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6. ¿Conoce las normas de higiene y seguridad obligatorias que debe tener toda
empresa?
Tabla 13 Normas de higiene y seguridad
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 12 Normas de higiene y seguridad, autoría propia
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
Según nos muestra la gráfica, solamente el 30% conoce las normas de higiene
y seguridad en el trabajo, lo que significa que el 70% desconoce dichas normas, por
lo que se considera oportuno el dar a conocer las mismas.
30%
70%
Figura 12
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 3 30%
NO 7 70%
TOTAL 10 100%
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7. ¿Cuentan con señaléticas de identificación de peligros y rutas de
evacuación?
Tabla 14 Señaléticas de identificación de peligros y rutas de evacuación
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 13 señaléticas de identificación de peligros y rutas de evacuación
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
En esta pregunta podemos observar en la gráfica que apenas el 10 por ciento,
es decir, una persona indica que cuentan con señaléticas de identificación de peligros
y rutas de evacuación.
10%
90%
Figura 13
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 1 30%
NO 9 70%
TOTAL 10 100%
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8. ¿Cuentan con la indumentaria adecuada como son los EPP?
Tabla 15 Indumentaria adecuado, EPP
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 14 indumentaria adecuada
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
Como se puede apreciar en la gráfica, ninguno de los trabajadores cuenta con
la indumentaria necesaria para la ejecución de sus actividades.
0%
100%
Figura 14
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 0 00%
NO 10 100%
TOTAL 10 100%
39
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9. ¿Disponen de un botiquín de primeros auxilios en un lugar apropiado?
Tabla 16 Dispone de un botiquin de primenros auxilios
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 15 ¿disponen de un botiquín de primeros auxilio?
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
Como se puede apreciar en la gráfica, la empresa no dispone de un botiquín
de primeros auxilios, que ayude a mitigar los efectos causados por lesiones o
quemaduras.
0%
100%
Figura 15
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 0 00%
NO 10 100%
TOTAL 10 100%
40
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10. ¿Se siente seguro en aspectos de seguridad laboral, desempeñando su
trabajo?
Tabla 17 Se siente seguro en aspectos de seguridad laboral
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 16 seguridad en aspectos laborales, autoría propia
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
En esta grafica se puede apreciar que el 50% de los trabajadores encuestados
se sienten seguros en sus lugares de trabajo, no así el otro 50% que manifiesta que no
se siente seguro en aspectos de seguridad laboral.
50%50%
Figura 16
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 5 50%
NO 5 50%
TOTAL 10 100%
41
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11. ¿Usted se siente responsable al sufrir un accidente de trabajo?
Tabla 18 Responsable de sufrir algún accidente de trabajo
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 17 responsable de sufrir accidentes de trabajo, autoría propia
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
En la siguiente grafica se puede apreciar que el 60 por ciento de los
encuestados dicen sentirse responsables al sufrir algún tipo de accidentes de trabajo.
60%
40%
Figura 13
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 6 60%
NO 4 40%
TOTAL 10 100%
42
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12. ¿Le gustaría recibir capacitaciones en temas de prevención de riesgos
laborales?
Tabla 19 Capacitaciones en temas de prevencion de rioesgos laborales
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 18 capacitaciones en temas de prevención de riesgos laborales
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
Como podéis observar en esta gráfica, la respuesta a esta pregunta por los
encuestados, arroja un sí rotundo, lo que permitirá implementar el programa
diseñado.
100%
0%
Figura 14
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 10 100%
NO 0 00%
TOTAL 10 100%
43
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13. ¿Cree usted que un manual de prevención de riesgos laborales y seguridad
sería una buena alternativa para combatir los accidentes laborales?
Tabla 20 Manual prevención de riesgos
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 19 manual de prevención de riesgos
Fuente: Encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
Según los resultados obtenidos de esta pregunta, nos indica que un 60% de
los encuestados cree que un manual de prevención de riesgos ayudaría a mejorar la
calidad de vida de sus colaboradores.
60%
40%
Figura 15
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 6 60%
NO 4 40%
TOTAL 10 100%
44
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14. ¿Un manual de riesgos laborales y seguridad debe ser socializado con todos
los miembros de la empresa?
Tabla 21 Manual de riesgos y seguridad
Fuente: encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Figura 20 Manual de riesgos laborales y seguridad
Fuente: encuesta aplicada en la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
Análisis.-
En respuesta a esta pregunta se obtiene un resultado del 100%, la misma que
indica que el manual de prevención de riesgos debe ser socializado con todos los
colaboradores.
Validación del estudio
Mediante el presente estudio nos podemos dar cuenta que el manual de
riesgos es aplicable y ejecutable
100%
0%
Figura 16
SÍ NO
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
SÍ 10 100%
NO 0 00%
TOTAL 10 100%
45
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CAPÍTULO V
5. Propuesta
Según la enciclopedia Océano “Proyecto o idea que se presenta a una persona
para que lo acepte y dé su conformidad para realizarlo. (Grupo Océano, 2008, pág.
1297)
5.01 Antecedentes de la Propuesta
Los accidentes y enfermedades profesionales ocasionados por sus actividades
en el trabajo, ocasionan cuantiosas pérdidas económicas por indemnizaciones, pagos
de hospitalización, multas de incumplimiento legal, así como también el desprestigio
y la buena imagen de la empresa, entre otras consecuencias.
Las cifras que maneja el Seguro de Riesgos del Trabajo del Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) suman alrededor de 2 mil muertes por
año en Ecuador y 2,2 millones en el mundo, de los cuales el 86% se producen por
enfermedades profesionales, según el último informe de la Organización
Internacional del Trabajo (OIT). En países desarrollados, estos índices se duplican
por la gran cantidad de personas empleadas en actividades peligrosas sin tener un
criterio formado sobre la prevención de riesgos laborales por parte de los
directivos. (Moya & León, 2016)
46
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La empresa Luigi Salvatore inicia sus actividades en la industria de
confecciones en el año 2008, siendo estos en su mayoría uniformes corporativos e
institucionales.
Para poder realizar todas las actividades de manera segura, en dicha
organización, es necesario que cuente con un plan de prevención de riesgos, para de
esa manera mejorar el clima laboral y por ende la productividad, ya que la empresa
no cuenta con un plan o manual de prevención en riesgos laborales.
5.02 Justificación
En el país existen empresas que no cuentan con departamentos de Seguridad
Industrial y Salud Ocupacional, o con delegados de los Comités Paritarios de
Higiene y Seguridad, así también la inaplicabilidad de políticas en temas de
prevención, la poca información en temas de seguridad y salud ocupacional que
manejan las organizaciones en el país, y la falta de profesionales en la rama han
incidido en el limitado desarrollo de una cultura de prevención, especialmente en
aquellos trabajos en los que contemplan un mayor riesgo de sufrir algún tipo de
incidentes o accidentes relacionados con las actividades laborales.
A medida que en el Ecuador ha ido creciendo la industria textil y muchas
industrias del sector productivo, en los últimos años han ocurrido accidentes y
enfermedades profesionales, en algunos casos por la falta de formación y
capacitaciones en programas de prevención de riesgos. Por lo que se ha visto la
necesidad de diseñar un plan de prevención para socializar con todos los trabajadores
de la empresa Luigi Salvatore, un manual de prevención de riesgos, de esta manera
disminuir los riesgos y accidentes laborales al mínimo.
47
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5.03 Objetivo General
Prevenir los riesgos y accidentes laborales en los colaboradores de la empresa LUIGI
SALVATORE, mediante la socialización de un Manual de Prevención de Riesgos.
5.03.01 Objetivos específicos de la Propuesta
4. Fomentar la socialización del manual de prevención de riesgos
5. Promover el clima laboral adecuado, en un ambiente de tranquilidad y
armonía
6. Aumentar la rentabilidad mediante políticas de prevención de riesgos y
seguridad industrial.
5.04 Orientación para el Estudio o Marco Teórico
Según Ezequiel Ander-Egg,
Nos dice que en el marco teórico o referencial "se expresan las
proposiciones teóricas generales, las teorías específicas, los postulados, los
supuestos, categorías y conceptos que han de servir de referencia para
ordenar la masa de los hechos concernientes al problema o problemas que
son motivo de estudio e investigación". En este sentido, "todo marco teórico
se elabora a partir de un cuerpo teórico más amplio, o directamente a partir
de una teoría. Para esta tarea se supone que se ha realizado la revisión de la
literatura existente sobre el tema de investigación. Pero con la sola consulta
de las referencias existentes no se elabora un marco teórico: éste podría
llegar a ser una mezcla ecléctica de diferentes perspectivas teóricas, en
algunos casos, hasta contrapuestas. El marco teórico que utilizamos se
deriva de lo que podemos denominar nuestras opciones apriorísticas, es
decir, de la teoría desde la cual interpretamos la realidad". (ANDER-EGG, 1990)
En la orientación para el estudio o marco lógico se plantea como propuesta
“La Elaboración de un Plan de Prevención de Riesgos Laborales”, siendo este en
concreto la realización de un manual de prevención, adicionalmente se plantea dictar
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talleres de capacitación en temas de prevención de riesgos y accidentes laborales,
como parte del plan de prevención.
Según la OMS,
Los riesgos laborales tales como traumatismos, ruidos, agentes
carcinogénicos, partículas transportadas por el aire y riesgos ergonómicos
representan una parte considerable de la carga de morbilidad derivada de
enfermedades crónicas: 37% de todos los casos de dorsalgia; 16% de pérdida de
audición; 13% de enfermedad pulmonar obstructiva crónica; 11% de asma; 8% de
traumatismos; 9% de cáncer de pulmón; 2% de leucemia; y 8% de depresión.
(Organización Mundial de la Salud, 2017)
5.04.01 Definiciones de los Riesgos del Trabajo
¿Qué es Riesgo en Salud Ocupacional?
Según la Organización Mundial de la Salud:
“La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no
solamente la ausencia de afecciones o enfermedades" (Organización Mundial de la
Salud, 2017).
Esta definición de la Organización Mundial de la Salud desde 1948, deja muy
claro que la salud es un bienestar, un aspecto positivo e integral, antes de verlo como
un aspecto negativo reducido a la ausencia de enfermedades, he allí el punto clave
del enfoque preventivo con que se debe tratar este tema.
El trabajo como fuente de subsistencia para satisfacer las necesidades de las
personas, guarda una relación muy estrecha con la salud, las posibilidades del
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deterioro de la salud por deficiencias en las condiciones de trabajo es latente y los
hechos lo demuestran.
Bienestar Laboral
Desde la perspectiva de la psicología del bienestar, que entiende al mismo
como un componente determinante de la salud mental de las personas, se describe un
modelo axial (relacionado con él) para la evaluación del bienestar general. El
bienestar laboral tiene que ver con la salud mental de los colaboradores y
trabajadores en general.
Figura 21 Bienestar Laboral
Protección del Trabajador
La protección del trabajador en su conjunto tiene que ver con precautelar la
integridad física del individuo, dotando así de la indumentaria necesaria y acorde a
las actividades a desarrollar en su lugar de trabajo.
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Figura 22 Protección del Trabajador
Incidente.-
Suceso o sucesos relacionados con el trabajo en el cual ocurre o podría haber
ocurrido una lesión, deterioro de la salud (sin tener en cuenta la gravedad), o una
fatalidad.
Figura 23 Incidente.-
Accidente de trabajo.-
Es toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o a consecuencia
del trabajo que ejecuta por cuenta ajena.
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Esta definición legal se refiere tanto a las lesiones que se producen en el
centro de trabajo como a las producidas en el trayecto habitual entre éste y el
domicilio del trabajador: estos últimos serían los accidentes llamados "in itinere"
(expresión latina que significa literalmente “en el camino”).
Figura 24 Accidente de trabajo 1
Figura 25 Accidente de trabajo 2
Los accidentes, por muy inesperados, sorprendentes o indeseados que sean,
no surgen por casualidad. Son consecuencia y efecto de una situación anterior, en la
que existían las condiciones que hicieron posible que el accidente se produjera.
Siempre hay unas causas de carácter natural, no misteriosas o sobrenaturales, y
aunque a veces cueste encontrarlas, no debemos echar la culpa a "la mala suerte" o
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resignarnos, pues de esa manera no es posible prevenir que vuelvan a aparecer y den
lugar a nuevos accidentes.
“La Seguridad en el Trabajo es el conjunto de técnicas y procedimientos que
tienen por objeto eliminar o disminuir el riesgo de que se produzcan los accidentes
de trabajo”. (AEAFMA - IRF España, 2017)
Deterioro de la Salud.-
Condición física o mental identificable y adversa que surge o empeora por la
actividad laboral y/o situaciones relacionadas con el trabajo.
Peligro.-
“Un peligro es cualquier situación (acto o condición) o fuente que tiene un
potencial de producir un daño, en términos de una lesión o enfermedad; daño a la
propiedad, daño al ambiente o una combinación de ambos”. (Rivera, 2011)
El término Peligro se usa normalmente para describir una situación
potencialmente dañina, aunque no el evento mismo, una vez que el incidente ha
comenzado se clasifica como una emergencia o incidente.
Figura 26 Peligro
Hay varios modos de peligro, que incluyen:
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Latente.- La situación tiene el potencial de ser peligrosa, pero no están
afectadas todavía ni las personas, ni las propiedades ni el medio ambiente. Por
ejemplo, una colina puede ser inestable con el potencial para un deslizamiento de
ladera, pero si no hay nada bajo la colina que pueda ser afectado.
Potencial.- También conocido como “Armado”, esta es una situación donde
el peligro está en posición de afectar a las personas, a las propiedades o al medio
ambiente. Este tipo de peligro suele necesitar una evaluación del riesgo posterior.
Activo.- El peligro ciertamente causa daños, dado que no es posible
intervenir después de que el incidente ocurra.
Mitigado – Un peligro potencial ha sido identificado, pero se han tomado
medidas para asegurar que no se convierta en un incidente. Puede que no haya una
garantía absoluta de que no haya riesgo, pero es claro que se han tomado medidas
para reducir significativamente el peligro (Rivera, 2011).
Público – Un peligro público es el que supone un daño moral o físico a las
personas, como puede ser una epidemia, una catástrofe natural, un asesinato, un
psicópata, etc. (Rivera, 2011).
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Figura 27 Público
Según Información de la OIT nos dice que:
Cada 15 segundos, un trabajador muere a causa de accidentes o
enfermedades relacionadas con el trabajo.
Cada 15 segundos, 153 trabajadores tienen un accidente laboral.
Cada día mueren 6.300 personas a causa de accidentes o enfermedades
relacionadas con el trabajo – más de 2,3 millones de muertes por año. Anualmente
ocurren más de 317 millones de accidentes en el trabajo, muchos de estos
accidentes resultan en ausentismo laboral. El costo de esta adversidad diaria es
enorme y la carga económica de las malas prácticas de seguridad y salud se
estima en un 4 % del Producto Interno Bruto global de cada año. (Ordoñez, 2017)
Los daños a la salud por efecto del trabajo son aterradores y estas cifras nos
indican hechos inaceptables. Lo que sugiere una pronta intervención en normativas y
políticas de prevención de riesgos y accidentes laborales.
Riesgo Laboral.-
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Probabilidad de que la exposición a un factor o proceso peligroso en el
trabajo cause enfermedad o lesión al individuo.
5.04.02 Información General de la Empresa
Datos de la empresa: Luigi Salvatore - Confecciones
Figura 28 Ubicación
Ubicación
Av. 10 de Agosto N42-155 y Fray Falconí, Edificio “El Labrador”, torre “B”,
sexto piso.
Teléfonos: 2267-435 / 3318 173
Mail: [email protected]
Giro del negocio
Confección y comercialización de uniformes corporativos e institucionales,
ropa de trabajo para personal operativo.
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Año de constitución: 2008
Ruc: 1716917784001
Representante Legal: Tania Bonilla
Número de trabajadores: 10
Filosofía corporativa
Misión.-
Luigi Salvatore empresa dedicada a la confección y comercialización de
uniformes corporativos, prendas de vestir para ejecutivos, ropa de trabajo para
personal operativo, pone a su disposición sus servicios. Cuenta con proveedores
renombrados de telas e insumos tales como Lafayette, Delltex, Francelana, Etc.
Contamos con personal calificado en diseño y producción, proporcionando prendas
de excelente calidad y con garantía de materia prima y confección. Brindando un
servicio personalizado, buscando la mejora continua y la satisfacción de nuestros
clientes.
Visión.-
Llegar a un mayor mercado dentro de un periodo de 5 años, logrando el
reconocimiento de las instituciones con quienes mantiene convenios comerciales,
con prendas de vestir que cumplan las exigencias de nuestros clientes potenciales y
consumidores en general, de esta manera fortalecer la economía de la empresa y
brindar seguridad y bienestar a nuestros colaboradores.
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Valores Institucionales:
Respeto
Responsabilidad
Empatía
Comunicación asertiva
Honestidad
Confianza
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Organigrama Estructural
Figura 29 Organigrama Estructural
Fuente: Organigrama de la empresa
Elaborado por: Daniel Campaña
BODEGA Y LOGÍSTICA ADMINISTRATIVA FINANCIERA
PRODUCCIÓN DISEÑO
ASESORÍA LEGAL
VENTAS
TALLAJE COSIDO CORTE PATRONAJE OPERACIONES
RR.HH ACABADOS Y
TERMINADOS
GERENCIA
CONTABILIDAD BODEGA
FUSIONADO INVENTARIOS ADQUISICIONES
PRESUPUESTO CONTROL DE
CALIDAD
ASISTENTE
DE TALAJE
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5.04.03 Comprobación de la Operatividad o Factibilidad
Mediante el estudio de campo realizado en la empresa Luigi Salvatore sobre
los Riesgos Laborales inherentes a cada actividad que se desarrolla en dicha
organización, se ha determinado, según los resultados obtenidos mediante encuestas,
que es factible la propuesta y elaboración de un Manual de Prevención de Riesgos
Laborales, para su posterior aplicabilidad.
Mediante la socialización del manual de prevención se tratará de
concientizar a los trabajadores de los riesgos que conlleva la inobservancia de los
reglamentos de higiene y seguridad en el trabajo.
5.04.03.01 Matriz de Riesgos Laborales
Una matriz de riesgos constituye una herramienta de control y de gestión
normalmente utilizada para identificar las actividades (procesos y productos) más
importantes de una empresa, el tipo y nivel de riesgos inherentes a estas actividades
y los factores exógenos y endógenos relacionados con estos riesgos (factores de
riesgo). Igualmente, una matriz de riesgo permite evaluar la efectividad de una
adecuada gestión y administración de los riesgos financieros que pudieran impactar
los resultados y por ende al logro de los objetivos de una organización.
Objetivo de la Matriz
Identificar los peligros y evaluar los riesgos inherentes a cada actividad que
se desarrolla en la empresa Luigi Salvatore.
60
Tabla 22 Matriz de Riesgos Laborales
Biológico Físicos Psicosocial Biomecánicos Condiciones de seguridad
Fenómenos
naturales
Virus
Ruido de impacto
intermitente
moderado
Gestión organizacional (estilo de mando,
pago, contratación, participación,
inducción y participación, bienestar
social, evaluación del desempeño)
Postura (prolongada
mantenida, forzada
anti-gravitacional)
Mecánico (elementos o
partes de máquinas,
herramientas, equipos,
piezas a trabajar, materiales
solidos o líquidos)
Sismos
Bacterias
Iluminación, (luz
visible por exceso
o deficiencia)
Características de la organización del
trabajo (comunicación, tecnología,
organización del trabajo, demandas
cualitativas y cuantitativas de la labor)
Esfuerzo físico
Ergonomía
Eléctrico (alta y baja
tensión, estática)
Terremoto
Hongos
Vibración
(cuerpo entero,
segmentario)
Características del grupo social de trabajo
(relaciones, cohesión, calidad de
interacciones, trabajo en equipo)
Movimiento
repetitivo
Locativo (sistemas y medios
de almacenamiento),
superficies de trabajo
(irregulares, deslizantes, con
desnivel), condiciones de
orden y aseo (caídas de
objetos)
Inundación por
las fuerte
lluvias
Ricketsias
Temperaturas
(calor y frio)
Condiciones de la tarea (carga mental,
contenido de la tarea, demandas
emocionales, sistemas de control,
definición de roles), estrés
Manipulación
manual de cargas
Tecnológico (explosión
fuga, derrame, incendio)
Derrumbes
Fuente: Investigación propia, basada en la GTC
Elaborado por: Daniel Campaña
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Análisis.-
Esta matriz de riesgos nos permite conocer cuáles son los riesgos asociados
con cada una de las actividades que se desarrollan en la empresa Luigi Salvatore, de
esta manera hacer una evaluación de los mismos y tomar las medidas pertinentes.
Los riesgos potenciales detectados en la empresa son:
Riesgos físicos
Riesgos biomecánicos. Dentro de están los riesgos ergonómicos,
posturas prolongadas, forzada y los movimientos repetitivos.
Riesgos psicosociales
Condiciones de seguridad. En este punto hace referencia a los riesgos
mecánicos, tales como la operación de máquinas, herramientas,
equipos de trabajo, materiales y otros. En la empresa Luigi Salvatore
se operan máquinas de coser, por lo que el riesgo mecánico es mayor,
debido a los movimientos repetitivos y a la postura.
Para prevenir estos riesgos y accidentes es necesaria la elaboración y
socialización de un manual de prevención, de esta manera difundir esta información
y concientizar a los trabajadores sobre los peligros existentes que atañen a sus
actividades y prevenirlas.
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MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PARA LA EMPRESA LUIGI
SALVATORE
Objetivo del Manual
Prevenir los riesgos y accidentes laborales mediante la socialización del
manual, de esta manera lograr una mejor calidad de vida de los colaboradores de la
empresa Luigi Salvatore, de igual manera cumplir con las normativas legales
vigentes.
Riesgos físicos en el entorno laboral
El trabajo implica un intercambio del hombre con el medio. Este pone de sí
además de su intelecto y su capacidad creativa sus condiciones físicas que son
fundamentales para que pueda realizar bien su tarea. Cuando en ese proceso se
compromete la salud del trabajador se está frente a riesgos físicos que serán
necesarios reducir al máximo. Para ello existen distintas medidas que regulan los
niveles de esfuerzo y exposición del cuerpo con los factores de riesgo que involucra
la tarea.
Figura 30 Riesgos físicos en el entorno laboral
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Reducir los riesgos implica invertir en prevención. En el caso de la
prevención de los riesgos físicos en los lugares de trabajo se contemplan dos líneas;
una administrativa y otra técnica. Con respecto a la primera se trata de todas aquellas
medidas y disposiciones que se toman en relación a las conductas de los trabajadores
y a las condiciones vinculadas con el horario y carga de trabajo. También se refiere a
normas internas, capacitaciones, procedimientos, campañas, y otras acciones
similares que se adoptan para garantizar la seguridad. Por su parte, la prevención de
este tipo de riesgos desde una línea técnica guarda relación con todos los cálculos,
instalaciones, controles, manejo de maquinarias, estado de las mismas, elementos de
protección personal entre otros. En el caso puntual de los riesgos físicos deberán
controlarse técnicamente una serie de variables; calor, radiaciones, ruidos, etc. Si
éstos no mantienen niveles normales implican una amenaza directa para la integridad
física del trabajador (Fundación Iberoamericana de Seguridad y Salud Ocupacional ).
¿Qué es un riesgo físico?
Exposición a calor
Exposición a frío
Radiaciones Ionizantes
Infrarrojas
Ultravioletas
Presiones anormales
Exposición a ruido
Vibraciones
Figura 31 ¿Qué es un riesgo físico?
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Figura 32 Factores de Riesgo Físicos
Exposición a calor
Esta puede producir deshidratación, agotamiento excesivo o un golpe de calor
o insolación. La exposición a calor puede ser de distintos tipos: calor radiante de
sólidos del ambiente, radiación solar, calor por convección a través del aire y calor
por conducción a través de los sólidos.
Medidas de protección:
Utilizar pantallas protectoras o cubrir las superficies calientes para reducir
la cantidad de calor radiante.
Reducir el tiempo de exposición a la fuente de calor y consumir agua y
sal para evitar la deshidratación.
Enfriar por aire a la persona expuesta como así también áreas
estratégicas.
Utilizar equipos de protección personal.
Reducir la humedad por medio del uso de aire acondicionado y
deshumidificadores (aparato que para eliminar la humidad) o las fuentes
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de humedad (por ejemplo, baños de agua abiertos, desagües, válvulas de
vapor que tengan filtraciones).
Figura 33 Exposición al calor:
Exposición a frío
En el ser humano la temperatura debe mantenerse estable para que sus
funciones biológicas no se alteren. En situaciones de trabajo a muy baja temperatura
el principal riesgo que implica es la hipotermia. Esta se produce cuando la pérdida de
calor del cuerpo es más rápida que su producción. Se contraen los vasos sanguíneos
de la piel; las manos y los pies son los primeros afectados. En casos más severos
pueden producirse temblores involuntarios, dificultades para hablar, pérdida de la
memoria y de destreza manual entre otros problemas.
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Medidas de protección:
Ponerse capas de ropa. Usar una capa interna de fibra sintética como la de
polipropileno que evacua la transpiración lejos de la piel, una capa media
de lana o tela sintética que absorbe la transpiración y retiene el calor y
una capa exterior de nylon que protege al cuerpo del viento y permite la
ventilación.
Usar protección para la cabeza que también cubra las orejas y el cuello, y
que sea elaborada de lana o un material tejido con una cubierta externa
resistente al viento.
Tomar bebidas calientes y sin cafeína, así como descansos frecuentes y
cortos en espacios con calefacción.
Cambiarse inmediatamente a un equipo protector seco si el agua entra en
su cuerpo. Si se utiliza vehículo para trasladarse a los sitios de trabajo
llevar una bolsa plástica con un par extra de guantes, gorro, medias y un
abrigo.
Figura 34 Exposición al frio
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Figura 35 Medidas de protección
Radiaciones:
Ionizantes
Estas radiaciones se conocen como rayos Alfa, Beta, Gamma y Rayos X. Los
órganos del cuerpo que son más sensibles a las radiaciones son los tejidos jóvenes
como así también los ganglios, la médula ósea, las glándulas salivales y sexuales,
tejido muscular, vasos sanguíneos, hígado, etc.
Medidas de protección:
Controlar estrictamente la fuente emisora.
Proteger en forma permanente a los trabajadores expuestos.
Uso de dosímetros personales con el objeto de detectar oportunamente la
exposición.
Barreras de protección de plomo.
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Figura 36 Radiaciones:
Infrarrojas
Producen la enfermedad profesional “catarata del hornero”, se manifiesta
principalmente en hornos de fundición de metales y vidrios. También el sol emite
este tipo de radiaciones, en este caso, como medida principal se usan lentes
especiales de protección.
Ultravioletas
Se producen en el arco voltaico de la soldadura eléctrica y a partir de la
exposición severa al sol. Pueden producir lesiones en la vista y en la piel. Como
medida de protección se utiliza máscara de soldador con graduación especial y
protección al cuerpo con equipo de soldador en descarne. Para exposición al sol (que
también emite radiaciones ultravioleta) se usan cremas protectoras y ropa adecuada.
Exposición a ruido
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El exceso de ruido implica una vibración intensa de las células auditivas del
oído interno. De este modo se dañan y pierden la capacidad de transmitir los
impulsos al cerebro lo que produce una pérdida permanente e irreversible de la
audición. Esta depende de tres factores; nivel de ruido, tiempo de exposición y
susceptibilidad individual.
Es muy importante aclarar que la sordera generalmente es irreversible,
compromete a los dos oídos y al inicio de la pérdida de audición la persona que lo
padece no se da cuenta.
Medidas de protección
Además de disminuir el tiempo de exposición al ruido, existen
procedimientos técnicos de controlar el ruido. Ello implica, aislar, cambiar, rediseñar
espacios de trabajo y/o arreglar equipos ruidosos. Los protectores auditivos son
elementos fundamentales para prevenir el daño.
Existen distintos tipos y su uso será evaluado según cada necesidad.
Tabla 23 Tipos de Protectores auditivos
Protectores auditivos tipo
fono o copa
Protectores auditivos tipo
tapón
Protectores auditivos tipo
tapón desechable
Copas rígidas de plástico,
revestimiento interior de las
copas de esponja u otro
material absorbente para
bloquear el ruido; disponen
de un arnés ajustable que
puede ser plástico, metálico
o mixto.
Hecho de material acrílico,
vinílico o silicona, con o sin
cuerda de unión, con estuche
para guardar.
Material esponjoso, con o sin
cuerda de unión,
comprimidos o moldeados
por el usuario.
Fuente: Investigación propia
Elaborado por: Daniel Campaña
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Tipos de protectores auditivos
Existen varios tipos de protectores auditivos, a continuación se especifican
algunos de ellos.
Figura 37 Tipos de protectores auditivos
Para el uso de los protectores auditivos se deben considerar las siguientes
recomendaciones:
El protector auditivo es un equipo personal. Por ningún motivo debe
compartirse con otras personas.
Para asegurar la higiene del protector y evitar infecciones tiene que
lavarse diariamente con agua y jabón. Este es un comportamiento que
debe transformarse en hábito.
Para evitar utilizar protectores que pierden su efectividad al estar
dañados, estos deben ser reparados o reemplazados por otros de
inmediato.
Vibraciones
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La exposición a vibraciones se produce cuando éstas se transmiten a alguna
parte o a todo cuerpo a partir de movimientos oscilantes de una herramienta,
estructura, una empuñadura o un asiento. La vibración es detectada por diversos
receptores de la piel de los dedos y manos. La vibración vertical parece causar mayor
malestar que la vibración en otras direcciones.
Tabla 24 Tipos de Vibraciones
Muy baja
frecuencia
Por ejemplo las que genera el balanceo de trenes y barcos
que producen mareos.
Baja frecuencia Como las de los vehículos en movimiento, carretillas
elevadores, tractores, etc., que provocan efectos sobre el
oído interno y retardan los tiempos de reacción.
Alta frecuencia
Como las que producen las motosierras, los martillos
neumáticos, etc., que tienen consecuencias más graves
como son los problemas articulares, ciertos traumatismos,
trastornos vasomotores y lesiones en brazos y piernas.
Fuente: Investigación propia
Elaborado por: Daniel Campaña
Medidas de protección
Lo ideal es poder eliminar la fuente de riesgo. De no ser posible es
importante que los especialistas informen al trabajador de las particularidades de la
tarea y de las consecuencias que involucran las vibraciones para su salud. Deben ser
capacitados en referencia a la necesidad del mantenimiento regular de las
herramientas. Los niveles de vibración asociados con las herramientas mecánicas
manuales dependen de las características de éstas incluidos su tamaño, peso, método
de propulsión, posición de la manija y el mecanismo impulsor de la misma.
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RIESGOS PSICOSOCIALES
Factores y Riesgos psicosociales
Los riesgos psicosociales se derivan de las deficiencias en el diseño, la
organización y la gestión del trabajo, así como de un escaso contexto social del
trabajo, y pueden producir resultados psicológicos, físicos y sociales negativos,
como el estrés laboral, el agotamiento o la depresión.
Figura 38 Factores y Riesgos psicosociales
Algunos ejemplos de condiciones de trabajo que entrañan riesgos
psicosociales son:
cargas de trabajo excesivas;
exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del puesto;
falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y
falta de influencia en el modo en que se lleva a cabo el trabajo;
gestión deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en el
empleo;
comunicación ineficaz, falta de apoyo por parte de la dirección o los
compañeros;
acoso psicológico y sexual, violencia ejercida por terceros.
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Figura 39 condiciones de trabajo que entrañan riesgos psicosociales
Los trabajadores sienten estrés cuando las exigencias de su trabajo
son mayores que su capacidad para hacerles frente. Además de los
problemas de salud mental, los trabajadores sometidos a periodos de estrés
prolongados pueden desarrollar problemas graves de salud física, como
enfermedades cardiovasculares o problemas musculo-esqueléticos.
(Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, 2017)
Medidas que pueden adoptarse para prevenir y gestionar los riesgos
psicosociales
Con la adopción de un enfoque correcto, los riesgos psicosociales y el estrés
laboral pueden prevenirse y gestionarse de modo satisfactorio sea cual sea el tamaño
o el tipo de empresa. Se pueden abordar de la misma manera lógica y sistemática que
otros riesgos para la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.
Condiciones previas
En primer lugar, hay que señalar que una de las tareas necesarias para llevar a
cabo una intervención de este tipo, es conseguir el compromiso de los directivos de
una empresa; deben ser conscientes de la gravedad del problema y estar persuadidos
de la necesidad.
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Programas de prevención del estrés
Estos programas constituyen una de las formas en las que se organiza una
intervención sobre el individuo. Consisten en el desarrollo de un conjunto de
acciones en la empresa (formación, adiestramiento, asistencia...) para identificar y
paliar la problemática emocional y personal de los trabajadores que pudiera interferir
en el desarrollo de su trabajo.
Resulta bastante habitual encontrarse con programas de asistencia a los
empleados en empresas de los países más desarrollados. Muchos de estos programas
se centran en otro tipo de problemas más concretos como puede ser el promover la
recuperación del alcoholismo o de otras drogodependencias, y por lo tanto, con otra
orientación no para prevenir un problema sino para tratarlo.
Los programas que específicamente están destinados a la prevención del
estrés consisten en la transmisión de un conjunto de conocimientos a los trabajadores
para promover el reconocimiento de los estresores así como sus efectos para la salud
y el adiestramiento de los trabajadores en una serie de técnicas o habilidades
destinadas a controlar las condiciones que favorecen el estrés y aminorar los efectos
que sobre el individuo tiene el estar sometido a estrés.
Figura 40 Programas de prevención del estrés
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En el riesgo Psicosocial se deberá tomar en cuenta las horas de trabajo que un
individuo realiza durante el día y la carga de trabajo con la que cuenta, es decir, si
tiene más actividades de las que normalmente desarrolla una persona en un tiempo
determinado.
Uno de los puntos a tomar en consideración en la prevención de los riesgos
psicosociales serían las pausas activas, por lo menos unos 10 minutos cada dos o tres
horas, esto ayudará a relajarse y por ende a mejorar el estado anímico.
Riesgos Biomecánicos
El hombre en su estado natural se encuentra en equilibrio, físico,
psíquico y socialmente con el medio ambiente que le rodea, el medio ambiente
de trabajo, s e d e f i n e no solo como el lugar, local o sitio donde las personas
realizan sus actividades habituales de trabajo, sino que incluye las
circunstancias socio-cultural y de infraestructura física que rodea la relación
hombre- trabajo, condicionando la calidad de vida de los trabajadores y sus
familias. Así mismo se consideran los terrenos situados alrededor de la unidad
productiva y que forman parte de la misma. (Guachetá Atará & Ramírez
Miranda, 2014)
Figura 41 Riesgos Biomecánicos
Estos riesgos se dan principalmente por las posturas incorrectas al momento
de ejercer una fuerza gravitacional o levantar un objeto pesado.
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Para prevenir estos riesgos es necesario adoptar posturas correctas que eviten
el desgaste de las articulaciones, tendones o el desgarre de algún musculo o parte del
cuerpo, de esta manera evitaremos lesiones.
Posturas prolongadas:
Son aquellas posturas que se mantienen por mucho tiempo, es decir que una
persona pasa un buen rato en una misma postura, lo que puede ocasionar daños a su
cuerpo u órganos viales. Se deben evitar posturas prolongadas que excedan de tres a
cuatro horas seguidas.
Figura 42 Posturas prolongadas
Las posturas más seguras en el trabajo
Cada tipo de actividad, requiere de una serie de recomendaciones en relación
a las posturas más idóneas para evitar lesiones y enfermedades:
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Trabajo de pie
Alternar esta postura con otras que faciliten el movimiento.
Adaptar la altura del puesto de trabajo a la tipología de esfuerzo que se
realiza.
Cambiar frecuentemente la posición de los pies y repartir el peso de las
cargas.
Utilizar un reposapiés.
Trabajo en oficinas
Mantener la espalda recta y apoyada al respaldo de la silla.
Nivelar la mesa a la altura de los codos.
Adecuar la altura de la silla al tipo de actividad.
Cambiar de posición y alternarla con otras posturas.
Asegurarse de que el monitor este al mismo nivel de sus ojos para evitar
tensar el cuello excesivamente.
Situar el teclado al mismo nivel de los codos y levemente inclinado para
mantener relajadas las muñecas.
Figura 43 Trabajo en oficinas
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¡El arte de adaptar el entorno de trabajo a las necesidades y capacidades de los
empleados!
LA ERGONOMÍA
La ergonomía puede definirse como un conjunto de técnicas y conocimientos
científicos aplicados al entorno laboral, con el objetivo de adaptar el trabajo a las
capacidades y también limitaciones de cada persona. Esto implica que la ergonomía
trata de adecuar el entorno laboral a las posibilidades reales del ser humano, tratando
de conseguir su bienestar y contribuir positivamente en su salud.
La ergonomía intenta minimizar los riesgos laborales, procurando también
facilitar la correcta realización de las diversas funciones y tareas, sin sobreesfuerzos
físicos ni excesiva carga mental, otorgando una gran importancia a la evitación del
estrés y al fomento de un buen ambiente laboral. Esto significa que la labor de los
diversos profesionales en ergonomía laboral debe tener un enfoque muy claro a
evitar lesiones laborales y enfermedades profesionales.
Figura 44 La ergonomía
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Tipos de Ergonomía
Ergonomía cognitiva
Los ergonomistas especializados en el área cognoscitiva trabajan con temas
como el proceso de recepción de información y la habilidad del ser humano para
procesarla, y posteriormente los aplican en el diseño y evaluación de herramientas de
trabajo tales como: software informático, tableros de control, y material didáctico.
Figura 45 Ergonomía cognitiva
Ergonomía de diseño y evaluación
Esta parte de la ergonomía actúa sobre el diseño y la evaluación de espacios y
sistemas de trabajo, teniendo en cuenta los datos obtenidos en los otros ámbitos
como: las mediciones antropométricas, las evaluaciones biomecánicas, las
características psicológicas e, incluso, aspectos sociológicos, costumbres y patrones
de conducta.
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Figura 46 Ergonomía de diseño y evaluación
Ergonomía de necesidades específicas
Esta área trata de dar una respuesta a las necesidades específicas de los
trabajadores con alguna discapacidad física o intelectual a través de diseños
específicos de espacios, herramientas e instrumentos.
Figura 47 Ergonomía de necesidades específicas
Ergonomía preventiva
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Área directamente relacionada con las disciplinas encargadas de la seguridad
e higiene en las áreas de trabajo, que cuenta entre sus principales actividades con el
estudio y análisis de las condiciones de seguridad, salud y confort laboral.
Ejemplo de ergonomía preventiva
Figura 48 Ergonomía preventiva
Modo correcto de sentarse frente a un computador, posición adecuada.
Ergonomía preventiva.
Figura 49 Modo correcto de sentarse frente a un computador
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Manipulación manual de cargas
Se entiende por manipulación manual de cargas cualquiera de las siguientes
operaciones efectuadas por uno o varios trabajadores: el levantamiento, la
colocación, el empuje, la tracción, el transporte o el desplazamiento de una carga. La
carga puede ser animada (una persona o animal) o inanimada (un objeto).
Figura 50 Manipulación manual de cargas
Cómo puede afectar la manipulación manual de cargas a la salud de los
trabajadores
La manipulación manual de cargas puede causar:
Trastornos acumulativos debido al progresivo deterioro del sistema
musculo-esquelético por la realización continua de actividades de
levantamiento y manipulación de cargas, por ejemplo dolores
dorsolumbares;
Traumatismos agudos como cortes o fracturas debidos a accidentes.
El dolor de espalda es uno de los principales problemas de salud relacionados
con el trabajo (23,8 %) en la Unión Europea (UE), con un porcentaje de trabajadores
afectados (38,9 %) significativamente mayor en los nuevos Estados miembros
(Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, 2016).
Qué riesgos entraña la manipulación manual de cargas
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Existen diversos factores de riesgo que hacen peligrosa la manipulación
manual de cargas y, por tanto, aumentan la probabilidad de que se produzca una
lesión. En el caso concreto de las lesiones de espalda, los riesgos están relacionados
con cuatro aspectos característicos de la manipulación manual de cargas.
La carga:
Demasiado peso
Demasiado grande
Difícil de agarrar
Descompensado o inestable
Difícil de alcanzar
De una forma o tamaño que dificulte la visión al trabajador, lo que
aumenta las posibilidades de resbalar, tropezar, caer o chocar.
Figura 51 Qué riesgos entraña la manipulación manual de cargas
La tarea:
El riesgo de sufrir una lesión de espalda aumenta si la tarea es:
Agotadora
Implica la adopción de posturas o movimientos forzados
Incluye una manipulación repentina
El entorno:
El riesgo de sufrir una lesión de espalda puede aumentar si se dan las
siguientes características del entorno de trabajo:
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Un espacio insuficiente para la manipulación manual de cargas puede
inducir a una postura forzada y favorecer un desplazamiento peligroso de
la carga;
Un suelo desigual, inestable o resbaladizo puede aumentar el riesgo de
accidente;
Con el calor, los trabajadores se sienten cansados y el sudor dificulta el
manejo de las herramientas, lo que significa que se debe ejercer una
fuerza mayor; por el contrario, el frío entumece las manos y dificulta el
agarre de los objetos;
Una iluminación insuficiente puede aumentar el riesgo de sufrir un
accidente u obligar a los trabajadores a adoptar posturas forzadas para ver
lo que están haciendo.
Las personas:
Algunos factores personales pueden afectar al riesgo de sufrir lesiones de
espalda:
La falta de experiencia, formación o familiaridad con el trabajo;
La edad: el riesgo de sufrir trastornos dorsolumbares aumenta con la edad
y con el número de años de trabajo;
La complexión física, como la altura, el peso y la fuerza;
Un historial previo de trastornos de espalda.
Medidas preventivas
Los accidentes y las enfermedades se pueden prevenir eliminando o, al
menos, reduciendo los riesgos que entraña la manipulación manual de cargas. Para
ello se deben aplicar las medidas que se enumeran a continuación, por orden de
prioridad:
Eliminación: analizar si se puede evitar la manipulación manual de
cargas, por ejemplo usando equipos eléctricos o mecánicos como cintas
transportadoras o carretillas elevadoras;
Medidas técnicas: si la manipulación manual de cargas no se puede
evitar, se debe considerar el uso de equipos de apoyo, como cabrestantes,
carros y equipos neumáticos;
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Medidas organizativas: si la eliminación o reducción de los riesgos que
entraña la manipulación manual de cargas no es posible, se han de aplicar
medidas organizativas, como la rotación de los trabajadores y la
introducción de pausas lo suficientemente prolongadas;
Información sobre los riesgos y las consecuencias negativas para la salud
de la manipulación manual de cargas y formación sobre el uso de los
equipos y las técnicas de manipulación correctas (Agencia Europea para
la Seguridad y la Salud en el Trabajo, 2016).
Figura 52 Las personas:
Es importante conocer las posturas ergonómicas para el levantamiento de
cargas, ya que si no se tomas las medidas pertinentes o se omite alguna sugerencia en
cuanto a la manipulación manual de cargas, podría ocasionar graves consecuencias a
la salud de los trabajadores.
Cuando no sea posible evitar la manipulación manual, se procurará levantar
la carga cerca del tronco, con la espalda derecha, evitando giros e inclinaciones y se
realizaran levantamientos suaves y espaciados.
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El peso de la carga
A modo de indicación general, el peso máximo que se recomienda no
sobrepasar, (en condiciones favorables de manipulación), es de 25 kilogramos.
No obstante, si la población expuesta, son mujeres, trabajadores jóvenes o
mayores, o si se quiere proteger a la mayoría de la población, no se deberían
manipular cargas mayores a 15 kg. Trabajadores entrenados (situaciones aisladas), el
peso máximo recomendado es de 40 kg.
Figura 53 El peso de la carga
Cuando se sobrepasan estos valores de peso, se deberán tomar medidas
preventivas, de forma que el trabajador no manipule las cargas o que consiga que el
peso manipulado sea menor. Entre otras medidas:
Uso de ayudas mecánicas
Manipulación de la carga entre dos o más personas
Reducción de los pesos de las cargas manipuladas en posible
combinación con la reducción de la frecuencia.
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Figura 54 El peso de la carga 2
ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
Se entiende por EPP, a cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado
por el trabajador para que lo proteja de uno o más riesgos que puedan amenazar su
seguridad y/o su salud, así como cualquier complemento destinado al mismo fin. Los
EPP son pues elementos de protección individuales del trabajador, muy extendidos y
utilizados en cualquier tipo de trabajo y cuya eficacia depende, en gran parte, de su
correcta elección y de un mantenimiento adecuado del mismo.
Los equipos de protección personal son elementos de uso individual
destinados a dar protección al trabajador frente a eventuales riesgos que puedan
afectar su integridad durante el desarrollo de sus labores.
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Figura 55 Elementos de Protección Personal
Los equipos o elementos de protección personal adecuados brindan seguridad
y protección a quien lo porta. Es necesario hacer una evaluación previa antes de
elegir los elementos de protección personal, de acuerdo a las actividades que se vaya
a realizar.
Existen en el mercado una serie de estos elementos, tanto en diseño como en
calidad, se deberá elegir el que mejor convenga según las necesidades de trabajador.
Equipos de protección personal:
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Figura 56 Elementos de Protección Personal 2
Para quienes laboran en talleres de corte y confección se debe tomar en
cuenta aspectos básicos a la hora de elegir los elemento de protección personal, tales
pueden ser:
Mascarilla que se ajuste a su fisonomía y que cumpla con su función
principal.
Mandil o delantal con los implementos de seguridad que permitan realizar de
manera eficiente sus actividades.
Figura 57 Elementos de Protección Personal 3
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5.05 Relación de Contenido
En el estudio realizado en la empresa Luigi Salvatore está basado en las
necesidades que tiene dicha empresa en temas de prevención de riesgos laborales,
siendo necesario la socialización de un manual de riesgos, de esta manera buscar el
equilibrio entre el bienestar emocional, físico y mental de los trabajadores.
Siendo oportuna la aplicación de un manual de riesgos, para reducir los
riesgos y accidentes laborales en la empresa Luigi Salvatore.
5.06 Taller
Para la socialización del manual de prevención se prevé realizar un taller, el
mismo que costa de los siguientes parámetros:
Introducción al tema a tratar
Presentación de un video relacionado con los riesgos laborales
https://www.youtube.com/watch?v=tmgIOb3E9-A
Tiempo de duración 3:40 minutos
Temáticas para el taller:
Duración
Tema 1 Instalación de la sesión y mención del tema a tratar 15 min
Tema 2 Dar a conocer los beneficios del manual en la práctica 10 min
Tema 3 Presentación del Manual de Prevención de Riesgos 10 min
Tema 4 Interacción con los participantes del taller 20 min
Tema 5 Retroalimentación del tema tratado 15 min
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CAPÍTULO VI
6. Aspectos Administrativos
6.01 Recursos
6.01.02 Recurso Humano
Trabajadores del área operativa 7
Trabajadores del área operativa 3
Total número de trabajadores 10
6.01.03 Recursos Materiales
Laptop
Infocus (proyector)
Conexión a internet
Papel bond
Impresora
Flash memory
Copias
Esferos (10)
Cuadernos o libreta de apuntes (10)
Amplificación
Micrófono
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6.01.04 Infraestructura
Sala para las capacitaciones (sala de reuniones de la empresa)
Sillas (12)
Aguas (12)
Un pequeño break (bocadillos para 12 personas)
Servilletas (1 paquete de 100)
6.02 Presupuestos
Tabla 25 Presupuestos
Recursos Económicos
Descripción Cantidad V. Unitario Valor Total Observaciones
Laptop 1 $ 400,00 $ 400,00 Provisto por la empresa
Proyector - Alquiler 1 $ 20 $ 20 Provisto por la empresa
Internet (horas) 20 $ 0,80 $ 16,00 Provisto por la empresa
Papel bond (resma) 1 $ 3,85 $3,85 Provisto por la empresa
Impresora para
impresión del manual 1 $ 0,00 $ 0,00 Provisto por la empresa
Flash memory 1 $ 9,60 $ 9,60 Provisto por la empresa
Esferos 10 $ 0,35 $ 3,50 Provisto por la empresa
Cuadernos o libreta 10 $ 0,95 $ 9,50 Provisto por la empresa
Amplificación 1 $ 20 $ 20 Provisto por la empresa
Micrófono 1 $ 15 $ 15 Provisto por la empresa
Alquiler sillas 12 $ 0,40 $ 4,80 Provisto por la empresa
Aguas 12 $ 0,50 $ 6,00 Provisto por la empresa
Break/bocadillos 12 $ 1,50 $ 18,00 Provisto por la empresa
Servilletas 100 $ 0,60 $ 0,60 Provisto por la empresa
Impresión del manual 10 $6,00 $ 60 Provisto por la empresa
Total $ 586,85
Fuente: información proporcionada por la empresa Luigi Salvatore
Elaborado por: Daniel Campaña
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6.03 Cronograma de Actividades
Tabla 26 Cronograma de Actividades
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CAPITULO VII
7. Conclusiones y Recomendaciones
7.01. Conclusiones
El objetivo de la elaboración del manual de prevención de riesgos laborales
es el que los trabajadores y directivos de la empresa Luigi Salvatore tomen en cuenta
los riesgos que existen en el desarrollo de sus actividades, por lo tanto al socializar
este manual se está previniendo los posibles daños que pueden sufrir los trabajadores
por un accidente que pueda ocurrir en sus instalaciones.
Es responsabilidad de la gerencia conjuntamente con el departamento de
talento Humano quienes deben ejecutar y poner en marcha este programa de
prevención. De esta manera lograr un ambiente de trabajo más seguro y en
condiciones favorables para para el desarrollo de cada una de las actividades y el
bienestar de los trabajadores.
Las organizaciones deben proveer de todas las seguridades a sus
colaboradores en materia preventiva, tales como los elementos de protección
personal, contar con señaléticas de rutas de evacuación y el implementar y mantener
una cultura preventiva en seguridad y salud ocupacional.
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7.02 Recomendaciones
La Gerencia deberá implementar el programa de prevención de riesgos
laborales y socializar con todos los colaboradores.
El programa de prevención debe ajustarse a las necesidades de la empresa y
cumplir con las normas de higiene y seguridad reglamentarias exigidas por la ley.
Todos los colaboradores, en especial quienes operan maquinaria y manipulan
objetos pesados, deberán contar con los elementos de protección necesarios para el
desarrollo de sus actividades sin perjuicio alguno y con todas las seguridades del
caso.
Capacitar a todo el personal en cuanto a prevención de riesgos laborales,
evitando así tiempos muertos en la ejecución de las actividades diarias, de esta
manera mejorar su productividad y rentabilidad.
Dar cumplimiento a la Normativa Legal Vigente, artículo 326, numeral 5
Dar seguimiento a los trabajadores que hayan sufrido algún tipo de accidentes
laborales.
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ANEXOS
Anexo 1Basado en el Reglamento del Seguro General de Riesgos, Capítulo XI
Basado en el Reglamento del Seguro General de Riesgos, Capítulo XI
DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS DEL TRABAJO
Artículo 1.- De la Prevención de Riesgos.- El Seguro General de Riesgos
del Trabajo protege al asegurado y al empleador mediante programas de prevención
de los riesgos derivados del trabajo.
Artículo 2.- La Dirección del Seguro General de Riesgos del Trabajo
priorizará la actividad preventiva en aquellos lugares de trabajo en los que por su
naturaleza representen mayor riesgo para la salud e integridad física; de igual forma,
difundirá información técnica y normativa relacionada con las prestaciones de éste
Seguro.
Artículo 3.- Principios de la Acción Preventiva.- En materia de riesgos del
trabajo la acción preventiva se fundamenta en los siguientes principios:
a) Control de riesgos en su origen, en el medio o finalmente en el receptor.
b) Planificación para la prevención, integrando a ella la técnica, la organización del
trabajo, las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la influencia de los
factores ambientales;
c) Identificación de peligros, medición, evaluación y control de los riesgos en los
ambientes laborales;
d) Adopción de medidas de control, que prioricen la protección colectiva a la
individual;
e) Información, formación, capacitación y adiestramiento a los trabajadores en el
desarrollo seguro de sus actividades;
f) Asignación de las tareas en función de las capacidades de los trabajadores;
g) Detección de las enfermedades profesionales u ocupacionales; y,
h) Vigilancia de la salud de los trabajadores en relación a los factores de riesgo
identificados.
Artículo 55.- Mecanismos de la Prevención de Riesgos del Trabajo:
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Las empresas deberán implementar mecanismos de Prevención de Riesgos
del Trabajo, como medio de cumplimiento obligatorio de las normas legales o
reglamentarias, haciendo énfasis en lo referente a la acción técnica que incluye:
Acción Técnica:
• Identificación de peligros y factores de riesgo
• Medición de factores de riesgo
• Evaluación de factores de riesgo
• Control operativo integral
• Vigilancia ambiental laboral y de la salud
• Evaluaciones periódicas
Artículo 56.- Investigación y Seguimiento.- Las unidades de Riesgos del
Trabajo podrán realizar las investigaciones de accidentes de trabajo, análisis de
puesto de trabajo de las enfermedades profesionales u ocupacionales, seguimientos
sobre la implementación de mejoras relacionadas con la causalidad de los siniestros,
y los correctivos técnico- legales para el mejoramiento de las condiciones de trabajo.
Para el efecto, las unidades de Riesgos del Trabajo, podrán solicitar la participación
de una instancia preventiva sea del Comité de Seguridad y Salud de las empresas o
instituciones públicas o privadas o del delegado de los trabajadores, según
corresponda.
Estos artículos están relacionados directamente con la prevención de los
riesgos asociados al trabajo.
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PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES,
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE 2017
Anexo 2 ENCUESTA SOBRE RIESGOS Y ACCIDENTES LABORALES
ENCUESTA SOBRE RIESGOS Y ACCIDENTES LABORALES
CONOCER LOS PELIGROS Y EVALUAR LOS RIESGOS EN LA
EMPRESA LUIGI SALVATORE
Género: M___ F___ Edad: ____
Objetivo.-
Disminuir los riesgos y accidentes laborales, a través de un plan de
capacitación sobre los peligros existentes en de la empresa LUIGI SALVATORE,
DMQ.
1. ¿Conoce usted los riesgos en su lugar de lugar de trabajo?
SÍ__ NO__
2. ¿Sabe cómo actuar ante una situación de riesgo laboral?
SI__ NO__
3. ¿Cree usted que el riesgo de sufrir un accidente de trabajo es elevado?
SÍ__ NO__
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PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES,
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE 2017
4. ¿Usted ha recibido algún tipo de capacitación sobre de prevención de
riesgos?
SÍ__ NO__
5. ¿Usted ha sufrido en alguna ocasión un accidente de trabajo?
SÍ__ NO__
6. ¿Conoce los procedimientos a seguir en caso de sufrir accidentes laborales?
SÍ__ NO__
7. ¿Conoce las normas de higiene y seguridad obligatorias que debe tener toda
empresa?
SÍ__ NO__
8. ¿Cuentan con señaléticas de identificación de peligros y rutas de evacuación?
SÍ__ NO__
9. ¿Cuentan con la indumentaria adecuada como son los EPP?
SÍ__ NO__
10. ¿Disponen de un botiquín de primeros auxilios en un lugar apropiado?
SÍ__ NO__
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LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES,
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO PERIODO ABRIL - SEPTIEMBRE 2017
11. ¿Se siente seguro en aspectos de seguridad laboral, desempeñando su
trabajo?
SÍ__ NO__
12. ¿Usted se siente responsable al sufrir un accidente de trabajo?
SÍ__ NO__
13. ¿Le gustaría recibir capacitaciones en temas de prevención de riesgos
laborales?
SÍ__ NO__
14. ¿Cree usted que un manual de prevención riesgos laborales sería una buena
alternativa para combatir los accidentes laborales?
SÍ__ NO__
15. ¿Un manual de riesgos laborales y seguridad debe ser socializado con todos
los miembros de la empresa?
SÍ__ NO__
¡Gracias por su colaboración!
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PROPUESTA Y ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES,
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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Anexo 3 FOTOS DE LA EMPRESA LUIGI SALVATORE
FOTOS DE LA EMPRESA LUIGI SALVATORE
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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LABORALES, PARA MEJORAR EL BIENESTAR Y PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES,
EN LA EMPRESA LUIGI SALVATORE, UBICADA EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE
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