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Estudos de Caso | 2015 / 2016
Sejam bem vindos a alguns estudos de casos
da randstad Brasil 2015/2016.
Semestralmente, atualizaremos com novos
casos, onde o objetivo é mostrar como as solu-
ções em RH podem melhorar o desempenho
de uma empresa, seja ela nacional ou multina-
cional.
randstad.com.br
Boa leitura!
Soluções em RH
Recrutamento & Seleção Especializado (Professionals)
Perfis
■ Especialista Cervejeiro
■ Cervejeiro de Projetos
■ Engenheiro de Processos
■ Garantia de Qualidade
■ Embalagem
■ Manutenção e Utilidades
■ Especialista de Laboratório
Entendimento da cultura da empresa
Célula Dedicada em São José dos Campos (R&S Especializado)
O Desafio Uma grande cervejaria europeia adquiriu uma marca brasileira, mas como implementar sua cultura organizacional, gerando menos impacto?
A solução Para o atendimento das necessidades em recursos humanos de nosso cliente, criamos uma célula dedicada em São José dos Campos, oferecendo atendimento personalizado às 7 plantas da marca. Além disso, realizamos o mapeamento do mercado de contratação de permanentes e da concorrência para identificar os talentos mais adequados à cultura da empresa.
Cervejaria Internacional
randstad.com.br
Soluções em RH Perfis
■ CFO
■ Gerente de Contas
■ Engenheiro de Produto
■ Analista de Qualidade
■ Especialista em Materiais
■ Coordenador de Produção
■ Customer Service
O Desafio Uma fabricante de componentes eletroeletrônicos para a linha branca procurava um parceiro em soluções em RH para a transferência de plantas entre Estados.
A solução Elaborar um mapeamento de mercado e da concorrência, no que tange contratação de talentos permanentes.
Para facilitar o contato da companhia para com os times Randstad foi criado um único ponto de contato.
Recrutamento & Seleção Especializado
RPO
Fornecedor multinacional para linha branca
randstad.com.br
8 0 % das vagas em níveis de média/alta gerência
2 0 % das vagas em níveis operacionais
Soluções integradas em Recrutamento
Soluções em RH
Recrutamento & Seleção | Gestão de temporários e permanente
O Desafio Duas consultorias de RH estavam responsáveis pela companhia, porém houveram problemas administrativos no contrato e a companhia precisava de um fornecedor global de RH.
A solução Foi criada uma célula dedicada à empresa, com 3 colaboradores Randstad gerenciando 300 colaboradores, entre permanentes e temporários em 3 plantas, além da implementação de KPI´s agressivos.
Fabricante mundial de produtos de limpeza
randstad.com.br
3 colaboradores randstad
Consultores Administrativos nas plantas
KPI´s agressivos
Soluções em RH
Recrutamento & Seleção Especializado
Perfis
■ VP de Vendas & Marketing
■ Diretor de Marketing
■ Gerente Legal
■ Diretor
■ Gerente de RH
■ Líder de produtos
O Desafio Ajudar no start up da companhia - desde 2011 - e entender toda sua cultura organizacional para encontrar os melhores talentos com o objetivo de ocupar os cargos de liderança.
A solução Foi feito um mapeamento de candidatos para a contratação de permanentes em conjunto ao mapeamento de toda concorrência.
Para facilitar o desenvolvimento desta parceria foi feita uma imersão para entender toda sua cultura e estabelecido um único ponto de contato.
Atualmente a companhia está entre as “quatro grandes” do Brasil
Todos os candidatos encontrados estão na empresa desde a start up
Montadora global – Setor automotivo
randstad.com.br
Soluções em RH
Recrutamento & Seleção CLT e Temporário
Perfis
■ Estágios
■ Centro de contato
■ Atendentes
+ 4.000 empregados temporários con- tratados desde 2012
+1.500 colaboradores permanentes
O Desafio Relacionamento desde 2012 com um projeto exclusivo para todos os pontos de atendimento da companhia a nível Brasil no segmento bancário
A solução Nossas filiais possuem a capilaridade para suportar a demanda em nível Brasil.
Além de todas as filiais, possuímos também uma célula dedicada para melhor atendimento, em conjunto à imersão para identificarmos a cultura da empresa e conseguirmos trabalhar em relatórios com KPI’s agressivos.
Grande player do setor bancário
randstad.com.br
Soluções em RH Perfis
■ Gerente de Projetos
■ Gerente de Compliance
■ Gerente de Taxas
O Desafio Start up de uma rede varejista sul-americana em conjunto com a compra de outros 3 pontos varejistas nacionais.
A solução Foi realizado um mapeamento de candidatos para a contração de permanentes em conjunto ao mapeamento da concorrência.
Foi realizada também uma imersão para um maior entendimento da cultura organizacional e, por sua vez, encontrar os melhores talentos.
Pelo fato de utilizarem mais de um serviço Randstad foi estabelecido um único ponto de contato para a assertividade dos projetos.
Recrutamento & Seleção Especializado
Recrutamento & Seleção Temporários
Outsourcing em TI
Rede Varejista Sulamericana
randstad.com.br
Mapeamento de candidatos dentro do perfil
Entendimento da cultura organizacional
Ponto focal para atendimento das demandas dos serviços randstad
Soluções em RH
Outplacement
Perfis
■ Gerente
■ Coordenadores
■ Especialistas
O Desafio Devido a uma reestruturação da companhia em um cenário econômico e político desafiador foi sugerido um trabalho de transição de carreira (outplacement) para mais de 25 colaboradores.
A solução O programa de outplacement da randstad Brasil foi desenhado de maneira personalizada para o cliente.
Utilizamos alguns diferenciais, como por exemplo: Plataforma online e Acelerador de Vagas.
Empresa Global de Benefícios
randstad.com.br
Programa de outplacement personalizado
+25 colaboradores atendidos pelo programa
Plataforma online e acelerador de vagas
Soluções em RH
Recrutamento & Seleção
Perfis
■ Consultor SAP
■ Consultor Oracle
O Desafio A empresa estava com um problema de entrega dos seus fornecedores de RH.
A solução Foi criado uma célula dedicada com 3 Consultores em 3 diferentes níveis de atuação: Administrativo, Recrutamento e Comercial.
Entendimento da cultura organizacional da companhia.
Recrutamento Especializado
Outsourcing em TI
Empresa Global de Consultoria de Gestão
randstad.com.br
Entendimento da cultura organizacional
Célula dedicada com 3 consultores
+100 profissionais randstad alocados no cliente
Soluções em RH
Outsourcing em TI
Perfis
■ Desenvolvedores .NET
■ Arquitetos de Sistema
■ Líder de Testes
■ Programador VB
■ Analistas de Negócio
O Desafio A empresa trabalhava com outra consultoria, porém enfrentava alguns problemas na identificação de perfis compatíveis.
A solução A randstad entrou com a missão de suprir todas as necessidades desde o entendimento da empresa até a contratação de colaboradores, trabalhando no mapeamento regional das empresas com perfil desejado, identificação de candidatos com perfil potencial e aplicando testes técnicos e lógicos para a validação dos candidatos.
Empresa de Tecnologia da Informação
randstad.com.br
4 consultores dedicados no primeiro mês de serviço
80 candidatos triados e apresentados
20 contratações
Soluções em RH Perfis
■ Analistas Funcionais SAP
■ Analistas Infraestrutura
■ Desenvolvedores Java
■ Desenvolvedores .NET
O Desafio A empresa enfrentava dificuldades em administrar a contratação de 3.000 temporários para suas filiais no Brasil.
A solução Foi criada uma célula dedicada que se especializou no atendimento dos perfis mais requisitados pela marca, tornando-se a consultoria com o melhor rating de fornecedores em TI do Brasil.
Também foram alocados 150 profissionais outsourcing dos quais a randstad cuida da triagem, avaliação, seleção e, posterior à contratação, gestão de folha de pagamento.
Recrutamento & Seleção Especializado
Outsourcing em TI
Consultoria em T.I de Grande Porte
randstad.com.br
Equipe dedicada full-time (3 consultores)
Coordenação Full Time (1 gerente regional)
Entrega de candidatos em 2 dias úteis
Soluções em RH
Outsourcing em TI
Perfis
■ Desenvolvedores Java com Cobol
■ Analistas de Negócio
O Desafio Uma empresa de grande porte em tecnologia fechou um projeto internacional com um grande banco do mercado, tendo pouco tempo para montar a infraestrutura e encontrar um time de projeto no Brasil.
A solução A randstad ficou responsável pelo processo de R&S de todas as posições do projeto.
Devido a uma forte articulação com o responsável de projeto e com o escritório de R&S na Argentina, foi possível identificar todos os recursos necessários num período de 3 meses.
Empresa Global de Consultoria de Gestão
randstad.com.br
Consultor e coordenador regional dedicado
45 posições, sendo 10 preenchidas no primeiro mês
41 colaboradores alocados randstad no projeto