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Errores Gerenciales que Afectan la
Productividad Laboral
El Arte de Gerenciar
●“Gerenciar es la capacidad de administrar los recursos de una organización, para alcanzar un objetivo determinado en un tiempo específico.”
●“Tomó, pues, Jehová Dios al hombre, y lo puso en el huerto de Edén, para que lo labrara y lo guardase.” ●Génesis 2:15
La Gerencia es idea de Dios
“Y los bendijo Dios, y les dijo: Fructificad y
multiplicaos; llenad la tierra, y
sojuzgadla, y señoread en los
peces del mar, en las aves de los cielos, y en todas las bestias
que se mueven sobre la tierra.”
●Génesis 1:28
PRODUCTIVIDAD LABORAL
Indicador de resultados
RESULTADOS
RECURSOS UTILIZADOS
P =
La productividad y la Biblia
●“Mas el que fue sembrado en buena tierra, éste es el que oye y entiende la palabra, y da fruto; y produce a ciento, a sesenta, y a treinta por uno.” ●Mateo 13:23
Importancia de la Gerencia
●“El liderazgo es el propio corazón y el alma de la administración empresarial. Nadie maneja verdaderamente un negocio barajando los números…Lo que se maneja en una empresa es gente…
● Harold Geneen, en su libro Managing, presidente de ITT, quien hizo de la compañía un fuerte conglomerado.(1910-1987).
El Rey Salomón lo entendía bien
●“Y aquella noche apareció Dios a Salomón y le dijo: Pídeme lo que quieras que yo te dé…Dame ahora sabiduría y ciencia, para presentarme delante de este pueblo; porque ¿quién podrá gobernar a este tu pueblo tan grande?” ● 1 Crónicas 1:7-10
Gerencia – Motivación - Productividad
Un empleado motivado
• 88% más productivo
• 33% más energía y dinamismo
• Menos accidentes laborales
• Estudio sobre Felicidad y Trabajo de la consultora Crecimiento Sustentable.
• Año 2012.México.
“Las personas felices trabajan de mejor forma, contagian entusiasmo a sus compañeros y generan un entorno
agradable en el que realizar las tareas asignadas se vuelve mucho más sencillo.”
●Universia España, 3 claves de Harvard para ser feliz en el trabajo
Que se deben evitar en el lugar de trabajo
12 Errores Gerenciales
1. EVADIR LA RESPONSABILIDAD
●Se pierde:
●Respeto
●Credibilidad
●Confianza
De su equipo de trabajo
CULPAR A OTROS
¿Qué lo ocasiona?
● Poca madurez emocional ● Inseguridad laboral.
● No estar capacitado para el puesto.
● Evasión de la responsabilidad
Es la naturaleza del hombre
●“ Y el hombre respondió: La mujer que me diste por compañera me dio del árbol, y yo comí. Entonces Jehová Dios dijo a la mujer: ¿Qué es lo que has hecho? Y dijo la mujer: la serpiente me engañó y comí?” ●Génesis 3:11-13
2. NO DELEGAR
●Afecta la autoestima del empleado
●Puede crear resentimientos
●Se pierde el sentido de pertenencia
●Se pierde la sensación de logro y superación.
●Efecto Pigmalión
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Efecto Pigmalión
●Los empleados pueden rendir en función de las expectativas que depositas sobre ellos.
¿Qué lo ocasiona?
• Creer que nadie más lo puede hacer.
• Ofrece una sensación de ser indispensable.
• No planifico mi tiempo para capacitar y delegar.
• Mala experiencia en el pasado.
Un principio bíblico
●“Además escoge tú de entre todo el pueblo varones de virtud…y ponlos sobre el pueblo por jefes de millares, de centenas, de cincuenta y de diez. Ellos juzgarán al pueblo en todo tiempo; y todo asunto grave lo traerán a ti… Así aliviarás la carga de sobre ti, y la llevarán ellos contigo.” ●Exodo 18:20-22
3. EXCESO DE DELEGACIÓN
• Produce agotamiento /enfermedad
• Incumplimiento de los objetivos del puesto
• Afecta la autoestima
• Deseo de renunciar
¿Qué lo provoca?• El Gerente evade funciones propias.
• Abuso de carga de trabajo en empleados eficientes por causa de los flojos.
• Las funciones no están bien distribuidas.
• Falta de personal de apoyo.
• Reducción de gastos
4. FALTA DE INDUCCIÓN
●Se exige demasiado al nuevo empleado.
•No hay resultados •Hay frustración por ambas partes.
•La relación termina en despido o renuncia.
•Produce inseguridad en el resto del equipo.
¿Qué lo ocasiona?
•Falta de un programa interno.
•No considerarlo importante.
Meditando en la Palabra
“El discípulo no es superior a su maestro; mas todo el que fuere
perfeccionado, será como su maestro.”
●Lucas 6:40
●“Todo gerente debe entender que Dios ha sembrado semillas de gran fruto en todo ser humano. Cada uno es importante, y un buen gerente puede hacer germinar esas semillas.”
● Mary Kay Ash, fundadora de Mary Kay Cosmetics (1918-2001). Empresa con $3 billones
en ventas y 3 millones de vendedores alrededor del mundo. Datos al año 2013.
5. ENFOCARSE ÚNICAMENTE EN LOS
RESULTADOS ECONÓMICOS
●Hace sentir al empleado un instrumento de producción
●No toma en cuenta el estado emocional del empleado ni sus causas
●Se pierde el sentido de equipo
●Genera división interna
¿Qué lo ocasiona?
●Presión de la alta dirección hacia la rentabilidad. ●Perder de vista el factor humano de la gerencia. ●No tomar en cuenta las intenciones.
El caso de Jesús en Betania
●“ Y estando Jesús en Betania, en casa de Simón el leproso, vino a él una mujer, con un vaso de alabastro de perfume de gran precio, y lo derramó sobre la cabeza de él, estando sentado a la mesa. Al ver esto los discípulos se enojaron, diciendo: ¿Para qué este desperdicio? Porque esto podía haberse vendido a gran precio, y haberse dado a los pobres.” ● Mateo 26: 6-9
●“Y entendiéndolo Jesús, les dijo: ¿Por qué molestáis a esta mujer? Pues ha hecho conmigo una buena obra. Porque siempre tendréis pobres con vosotros, pero a mí no siempre me tendréis. Porque al derramar este perfume sobre mi cuerpo, lo ha hecho a fin de prepararme para la sepultura”.
●Mateo 26:10-12
6. NO APLICAR EL REGLAMENTO
●Se envía un mal mensaje al empleado responsable.
●Se tiende a imitar las acciones.
¿Qué lo Ocasiona?
•Evadir la confrontación
•Preferencias con algunos empleados.
•Creer que el tiempo arreglará el problema.
La importancia de la disciplina laboral
“El que tiene en poco la disciplina menosprecia su alma; Mas el que
escucha la corrección tiene entendimiento.”
● Prov. 15:32
La importancia de la imparcialidad
●“Si en verdad cumplís la ley real, conforme a la Escritura: Amarás a tu prójimo como a ti mismo, bien hacéis; pero si hacéis acepción de personas, cometéis pecado, y quedáis convictos por la ley como transgresores.” ●Santiago 2:8-9
7. AMONESTAR EN PÚBLICO
●Daña los sentimientos ●Provoca enemistad ●Raíces de amargura ●Sed de venganza ●Deseo de renunciar ●Baja la moral. ●Se vuelve defensivo
¿Qué lo ocasiona?
●Falta de dominio propio
●Impresionar a otros
●Motivos personales
●Mal estilo gerencial
¿Qué hizo Jesús?
“Pero ellos, al oír esto, acusados por su
conciencia, salían uno a uno,
comenzando desde los más viejos hasta
los postreros; y quedó solo Jesús, y la mujer que estaba
en medio.” ● Juan 8:9
8. ENFOCARSE ÚNICAMENTE EN LOS ERRORES
●Se pierde la iniciativa y creatividad ●Se promueve la burocracia ●Baja la productividad al buscar cubrirse las espaldas (se pierde enfoque).
¿Qué lo ocasiona?
•Filosofía errónea de “Para eso se les paga”
•Líder perfeccionista
•Satisface el ego
Consejo del Apóstol Pablo a los Filipenses
“Nada hagáis por contienda o por vanagloria; antes bien con
humildad, estimando cada uno a los demás como superiores a él mismo”
●Filipenses 2:3
9. OCUPAR LA AMENZA COMO MOTIVADOR
¿Qué dice La Biblia?
●“Y vosotros, amos, haced con ellos lo mismo, dejando las amenazas, sabiendo que el Señor de ellos y vuestro está en los cielos, y que para él no hay acepción de personas.” ●Efesios 6:9
10. NO RECONOCER EL BUEN DESEMPEÑO
•Invita a ser un empleado promedio
•La ley del mínimo esfuerzo
Datos a considerar
●El 77% de los trabajadores reconoce que se implicaría más en su trabajo si se reconocieran sus logros dentro de la organización. ●Barómetro Edenred-Ipsos 2016 para la “Medición y mejora del bienestar
en el lugar de trabajo; estudio que mide la satisfacción laboral de 14.0000 trabajadores en 15 países europeos, entre ellos España.
¿Qué lo ocasiona?
•Exceso de oferta laboral •Creer que solo remuneraciones económicas incentivan (falta de presupuesto).
•Creer que para eso se le paga.
•Avaricia
Lo dijo el Rey Salomón
●“El hombre será saciado de bien del fruto de su boca; Y le será pagado según la obra de sus manos.” ●Proverbios 12:14
11. No ser amable
Datos a considerar
●“Un 40% se sienten infravalorados y poco apreciados por su empresa. Esta circunstancia aumenta la posibilidad de que los empleados busquen otro empleo que les devuelva la motivación laboral.” ●Barómetro Edenred Ipsos 2016
Pablo lo aconseja Timoteo
●“Porque el siervo del Señor no debe ser contencioso, sino amable para con todos, apto para enseñar, sufrido” ●2 Timoteo 2:22-23
12. NO PREDICAR CON EL EJEMPLO
Su importancia
●Es la única forma de ganarse la confianza del equipo de trabajo. ●Seguidores ●Liderazgo
●Orientación
●Objetivos
¿Qué dice La Biblia?
●“Ninguno tenga en poco tu juventud, sino sé ejemplo de los creyentes en palabra, conducta, amor, espíritu, fe y pureza.” ●1 Tim 4:12
Richard Branson
Errores que impiden la productividad espiritual
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Creer que hacer dinero es el propósito de nuestra vida.
●“Y les dijo: Mirad, y guardaos de toda avaricia; porque la vida del hombre no consiste en la abundancia de los bienes que posee.”
●Lucas 12:15
Creer que el dinero trae felicidad
●“Porque los que quieren enriquecerse caen en tentación y lazo, y en muchas codicias necias y dañosas, que hunden a los hombres en destrucción y perdición;
●1 Timoteo 6:9
Amar las riquezas
●“porque raíz de todos los males es el amor al dinero, el cual codiciando algunos, se extraviaron de la fe, y fueron traspasados de muchos dolores.”
●1 Timoteo 6:9
¿Cuánto influye el dinero en mi vida?
●Las decisiones se toman en función del dinero que producen ●Cuando el único objetivo del trabajo es acumular riquezas ●Cuando el deseo del dinero supera el deseo de comunión con Dios ●Cuando el afán por el dinero quita el sueño. ●Cuando se ha perdido la generosidad. ●Cuando se ha dejado de diezmar y ofrendar. ●Cuando el dinero provee un sensación extrema de seguridad. ●El dinero es un obstáculo para ser un discípulo de Cristo.
No pueden haber dos Señores
●“Ningún siervo puede servir a dos señores; porque o aborrecerá al uno y amará al otro, o estimará al uno y menospreciará al otro. No podéis servir a Dios y a las riquezas.” ●Lucas 16:13
La riqueza provee de una falsa seguridad
●“Si puse en el oro mi esperanza, y dije al oro: Mi confianza eres tú; si me alegré de que mis riquezas se multiplicasen, y de que mi mano hallase mucho;…y mi corazón se engañó en secreto, y mi boca besó mi mano; esto también sería maldad juzgada; porque habría negado al Dios soberano.” ●Job 31:24-28
Son inútiles para la Salvación
●“De nada servirán las riquezas el día del juicio, pero la justicia libra de la muerte.” ●Proverbios 11:4
No nos pertenecen
●“Pero gran ganancia es la piedad acompañada de contentamiento; porque nada hemos traído a este mundo, y sin duda nada podremos sacar.” ●1 Timoteo 6:6-7
Son de nuestro Padre Celestial
“ Tuya es, oh Jehová, la magnificencia y el poder, la gloria, la victoria y el honor; porque todas las cosas que están en los cielos y en la tierra son tuyas. Tuyo, oh
Jehová, es el reino, y tú eres excelso sobre todos. Las riquezas y la gloria proceden de ti, y tú dominas sobre todo; en tu mano está la fuerza y el
poder, y en tu mano el hacer grande y el dar poder a todos.”
●1 Crónicas 11-12
Él es nuestro verdadero proveedor
●“ Sean vuestras costumbres sin avaricia, contentos con lo que tenéis ahora; porque él dijo: No te desampararé, ni te dejaré; de manera que podemos decir confiadamente : El Señor es mi ayudador; no temeré lo que me pueda hacer el hombre.” ●Hebreos 13:5-6
