Ergonomie desInteractions personne-machine

Présentation et première séance22 septembre 2010

Enseignante : Mireille BétrancourtAssistante : Kalliopi Benetos

TECFATechnologies pour la

Formation et l’Apprentissage

Objectif et structure de la séance

• Présentation du cours– Contexte– Objectif et Contenu– Approche pédagogique– Modalité d’évaluation– Outil de travail

• Activité de Mise en route neuronale• Debriefing

Qui est TECFA ?

Psychologie

Sc de l’éducation

Informatique

Communication

Logiciels pour l’éducation et la formation

Apprentissage et réhabilitation

Communication médiatiséeet à distance

Impact cognitifs et sociaux

SED

1e cycle

2e cycle

2e cycle

OFFRE TECFA sept 2009

Dispositifs médiatiques et communication éducative (Peraya)

Environnements informatisés d'apprentissage (Bétrancourt)

Ergonomie des interactions personne-machine (Bétrancourt)

PSYCHO

1e cycle

2e cycle

2e cycle

Master MALTT Sciences & Technologies de Formation & Apprentissage

Une approche inter-disciplinaire

Psychologie

Sociologie

Physiologie

Informatique

Composantesociale et institutionnelle

Composante physique

composantetechnique

composante cognitive et affective

L ’interaction personne-machine

Je veux me connecter à Internet par le wifi?

L ’ergonomie des IPM

a pour objectif d ’améliorer la qualité des interactions personne-machine

Représentations des utilisateurs

Représentations induites, modèles implicites

From www.baddesigns.com

Exemple de mauvais design…

Comment augmenter le rythme du métronome ?

Exemple de mauvais design…

Messages inefficaces…

Menus peu explicites…

Usage inconséquent des couleurs…

Il est important de choisir une couleur de texteadaptée à celle du fond et de choisir une police lisible.L’usage des couleurs répond également à des usages

culturels et spécifiques à des domaines professionnels.Enregistrer le fichier ?

OK Annuler

Organisation de l’information

L’interface est peu intuitive et mon tram arrive…

Objectifs du cours

Connaître les concepts de l'ergonomie et les méthodes

d'évaluation des interfaces homme-machine

Appliquer les méthodes d’évaluation de l’ergonomie d’utilisation à base de test utilisateurs à une application réelle.

Technology acceptance (Davis) Recherche d’informations

(Rouet & Tricot)Interaction humain-ordinateur

(Norman, Schneidermann)Instrumentation (Rabardel)

Critères ergonomiques(Bastien et Scapin)

Charge cognitive (Sweller)

Par groupe de deux étudiant-e-s

Approche pédagogique par projet

Choix d’une application (de préférence site web)

Principe « jeu de rôle » : vous êtes des consultant-e-s ayantpour mission d’évaluer l’ergonomie du site

Suivi progressif au cours des séances

Structure des séances

Présentation de l’objectif et de la structurePrésentation par un groupe du site choisi pour leur projetDécouverte d’un concept de l’ergonomieActivité pratique et debriefing collectifExplicitation du lien avec projet

Séance type

Séance projet

Suivi collectif et retour individualisé

Projet : Quel type d’application choisir ?

toute application où on peut identifier une activité finalisée, c ’est-à-dire une tâche orientée vers un but spécifique

Système d’assistance à l’activité : réservation d ’une chambre dans un hôtel, ou d’une place de théatre, magasin en-ligne, site web de voyagiste…

Site web du cours

http://tecfa.unige.ch > Teaching > Ergonomie

Contact et ressources

http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/

Programme, ressources, activités: Site web

Lien vers Espace dokeos depuis site du cours

Environnement de travail pour les groupes projets :

Activité du jour

Comment vous y prendriez-vous pour évaluer l’ergonomie du site de la FPSE ?Quelles méthodes mettriez-vous en place ?