Equipamiento en Telefonía: tipo de línea utilizada, videoconferencia y … · Equipamiento en Telefonía: tipo de línea utilizada, videoconferencia y videoproyector (%h). Tabla

Equipamiento en Telefonía: tipo de línea utilizada, videoconferencia y videoproyector (%h). Tabla 1. Encuesta 2005

TOTAL MODEM. LÍNEA TRADICIONAL RDSI ADSL FRAME

RELAYPUNTO A PUNTO

VÍDEO-CONFERENCIA

VÍDEO-PROYECTOR

TOTAL 45.457 35.274 4.346 15.298 437 497 578 1.825Muestra real 2.196 1.494 449 1.075 90 75 92 678,1 1,2 347 2.536,6 1,4RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 565 144 312 11 15 11 11,4 1,0 56 70,4 1,3Metálicas y material de transporte 1.506 1.084 284 584 45 19 65 70,9 1,1 149 247,9 1,7Resto de industria y energía 2.256 1.850 329 774 30 60 46 53,0 1,1 105 163,0 1,6Construcción 7.022 6.219 453 1.660 8 49 82 134,2 1,6 65 64,9 1,0Comercio 11.922 9.703 1.090 3.430 130 206 16 15,6 1,0 135 161,8 1,2Hostelería 3.019 2.816 48 392 23 7 0 0,0 47 47,2 1,0Transporte y Comunicaciones 4.260 3.708 239 938 24 44 20 26,5 1,3 76 102,5 1,3Resto de servicios a la venta 14.716 9.328 1.760 7.207 165 98 337 366,6 1,1 1.192 1.678,8 1,4OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 33.619 3.229 12.844 219 333 368 415,6 1,1 965 1.073,8 1,1De 10 a 49 empleos 2.743 1.424 866 2.042 114 75 114 131,5 1,2 547 712,3 1,3De 50 a 199 empleos 442 190 213 357 72 73 67 92,1 1,4 251 429,6 1,7200 o más 74 40 39 54 32 16 30 39,0 1,3 62 321,0 5,2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 30.509 3.131 11.926 163 184 486 567,8 1,2 1.213 1.637,8 1,4Multinacional 200 120 76 129 68 40 47 55,6 1,2 116 249,9 2,2Sucursal 3.682 2.296 704 1.644 165 211 22 23,9 1,1 257 320,8 1,2Franquicia 435 272 97 217 7 0 0 0,0 0,0 0 0,0 0,0Otros 3.089 2.079 338 1.382 34 62 23 30,8 1,3 239 328,2 1,4Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Nº VÍDEO-PROYECTORESNº VÍDEO-CONFERENCIA



RELAYPUNTO A PUNTO

VÍDEO-CONFERENCIA

VÍDEO-PROYECTOR

TOTAL 45.457 35.274 4.346 15.298 437 497 578 1.825Muestra real 2.196 1.494 449 1.075 90 75 92 678,1 1,2 347 2.536,6 1,4RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 1,7 1,6 3,3 2,0 2,6 2,9 2,0 11,4 1,0 3,1 70,4 1,3Metálicas y material de transporte 3,3 3,1 6,5 3,8 10,4 3,9 11,2 70,9 1,1 8,1 247,9 1,7Resto de industria y energía 5,0 5,2 7,6 5,1 6,9 12,1 8,0 53,0 1,1 5,7 163,0 1,6Construcción 15,4 17,6 10,4 10,9 1,7 9,8 14,3 134,2 1,6 3,6 64,9 1,0Comercio 26,2 27,5 25,1 22,4 29,9 41,4 2,7 15,6 1,0 7,4 161,8 1,2Hostelería 6,6 8,0 1,1 2,6 5,3 1,4 0,0 0,0 0,0 2,6 47,2 1,0Transporte y Comunicaciones 9,4 10,5 5,5 6,1 5,5 8,9 3,5 26,5 1,3 4,2 102,5 1,3Resto de servicios a la venta 32,4 26,4 40,5 47,1 37,7 19,6 58,4 366,6 1,1 65,3 1.678,8 1,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 92,8 95,3 74,3 84 50,1 66,9 63,6 415,6 1,1 52,9 1.073,8 1,1De 10 a 49 empleos 6,0 4,0 19,9 13,3 26,1 15,1 19,7 131,5 1,2 30 712,3 1,3De 50 a 199 empleos 1,0 0,5 4,9 2,3 16,5 14,7 11,6 92,1 1,4 13,7 429,6 1,7200 o más 0,2 0,1 0,9 0,4 7,3 3,2 5,2 39,0 1,3 3,4 321,0 5,2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 83,7 86,5 72,0 78,0 37,3 37,1 84,1 567,8 1,2 66,5 1.637,8 1,4Multinacional 0,4 0,3 1,7 0,8 15,5 8,0 8,1 55,6 1,2 6,4 249,9 2,2Sucursal 8,1 6,5 16,2 10,7 37,7 42,5 3,8 23,9 1,1 14,1 320,8 1,2Franquicia 1,0 0,8 2,2 1,4 1,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Otros 6,8 5,9 7,8 9,0 7,8 12,4 4,0 30,8 1,3 13,1 328,2 1,4Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Nº VÍDEO-PROYECTORES

Nº VÍDEO-CONFERENCIA



RELAYPUNTO A PUNTO

VÍDEO-CONFERENCIA

VÍDEO-PROYECTOR

TOTAL 45.457 77,6 9,6 33,7 1,0 1,1 1,3 4,0Muestra real 2.196 68,0 20,0 49,0 4,0 3,0 4,0 678,1 1,2 16,0 2.536,6 1,4RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 74,7 19,1 41,3 1,5 1,9 1,5 11,4 1,0 7,4 70,4 1,3Metálicas y material de transporte 1.506 72,0 18,8 38,8 3,0 1,3 4,3 70,9 1,1 9,9 247,9 1,7Resto de industria y energía 2.256 82,0 14,6 34,3 1,3 2,7 2,1 53,0 1,1 4,6 163,0 1,6Construcción 7.022 88,6 6,4 23,6 0,1 0,7 1,2 134,2 1,6 0,9 64,9 1,0Comercio 11.922 81,4 9,1 28,8 1,1 1,7 0,1 15,6 1,0 1,1 161,8 1,2Hostelería 3.019 93,3 1,6 13,0 0,8 0,2 0,0 0,0 1,6 47,2 1,0Transporte y Comunicaciones 4.260 87,0 5,6 22,0 0,6 1,0 0,5 26,5 1,3 1,8 102,5 1,3Resto de servicios a la venta 14.716 63,4 12,0 49,0 1,1 0,7 2,3 366,6 1,1 8,1 1.678,8 1,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 79,7 7,7 30,4 0,5 0,8 0,9 415,6 1,1 2,3 1.073,8 1,1De 10 a 49 empleos 2.743 51,9 31,6 74,4 4,2 2,7 4,1 131,5 1,2 19,9 712,3 1,3De 50 a 199 empleos 442 43,1 48,1 80,8 16,3 16,5 15,1 92,1 1,4 56,7 429,6 1,7200 o más 74 54,7 52,7 73,6 43,2 21,6 40,5 39,0 1,3 83,8 321,0 5,2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 80,2 8,2 31,3 0,4 0,5 1,3 567,8 1,2 3,2 1.637,8 1,4Multinacional 200 59,9 38,0 64,6 34,0 19,8 23,4 55,6 1,2 58,1 249,9 2,2Sucursal 3.682 62,3 19,1 44,6 4,5 5,7 0,6 23,9 1,1 7,0 320,8 1,2Franquicia 435 62,4 22,2 49,8 1,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Otros 3.089 67,3 10,9 44,7 1,1 2,0 0,7 30,8 1,3 7,7 328,2 1,4Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Nº VÍDEO-CONFERENCIA

Nº VÍDEO-PROYECTORES

Equipamiento en ofimática: Disponibilidad, número de unidades y porcentaje de usuarios de ordenador de mesa, portátil y bolsillo (c.a.). Tabla 2. Encuesta 2005

TOTAL ORDENADOR DE MESA

% USU. ORD. DE MESA

ORDENADOR PORTÁTIL

% USU. ORD. PORTÁTIL

ORD. MANO/BOLSI-

LLO

% USU. ORD. MANO/BOL-

SILLO

TOTAL 45.457 26.897 9.224 1.367Muestra real 2.196 1.618 103.667,6 3,9 78,9 718 17.749,4 1,9 63,2 163 2.427,8 1,8 48,9RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 487 2.864,4 5,9 49,7 225 506,1 2,2 31,0 24 67,4 2,8 5,3Metálicas y material de transporte 1.506 1.115 11.490,3 10,3 48,4 441 2.515,6 5,7 31,6 94 193,9 2,1 35,5Resto de industria y energía 2.256 1.382 8.479,0 6,1 56,7 327 1.216,9 3,7 36,6 68 163,8 2,4 17,8Construcción 7.022 3.817 8.334,0 2,2 62,6 795 1.366,8 1,7 48,2 287 459,7 1,6 56,2Comercio 11.922 6.555 17.495,8 2,7 82,9 1.573 2.479,1 1,6 62,4 96 204,6 2,1 22,2Hostelería 3.019 828 1.459,0 1,8 51,3 231 253,1 1,1 40,2 33 52,9 1,6 40,8Transporte y Comunicaciones 4.260 1.502 4.421,1 2,9 67,2 352 644,4 1,8 31,1 84 170,2 2,0 27,6Resto de servicios a la venta 14.716 11.212 49.124,1 4,4 92,8 5.279 8.767,3 1,7 74,5 680 1.115,3 1,6 59,2OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 23.750 46.504,1 2,0 83,5 7.434 9.180,3 1,2 74,4 911 1.147,5 1,3 67,2De 10 a 49 empleos 2.743 2.641 21.631,3 8,2 45,3 1.378 3.247,0 2,4 18,7 332 703,0 2,1 15,4De 50 a 199 empleos 442 432 15.151,7 35,1 38,5 345 2.600,1 7,5 9,9 102 396,3 3,9 4,9200 o más 74 74 20.380,5 275,4 39,4 66 2.722,0 41,2 11,3 22 181,0 8,2 1,6TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 21.435 65.833,8 3,1 79,9 7.758 12.164,0 1,6 69,6 1.056 1.675,5 1,6 56,6Multinacional 200 188 9.315,0 49,7 51,4 134 1.714,7 12,8 11,8 27 90,6 3,3 2,7Sucursal 3.682 2.769 15.761,1 5,7 77,1 727 1.619,3 2,2 26,8 165 454,7 2,7 27,4Franquicia 435 435 841,1 1,9 91,7 7 14,0 2,0 7,0 37 37,1 1,0 41,2Otros 3.089 2.070 11.916,6 5,8 71,1 599 2.237,5 3,7 37,1 81 170,0 2,1 11,5Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Nº ORD. DE MESA Nº ORD. PORTÁTIL Nº ORD. MANO/BOLSILLO



% USU. ORD. DE

MESA

ORDENADOR PORTÁTIL

% USU. ORD.

PORTÁTIL

ORD. MANO/BOLSI-

LLO

% USU. ORD.

MANO/BOL-SILLO

TOTAL 45.457 26.897 9.224 1.367Muestra real 2196 1618 103.667,6 3,9 78,9 718 17.749,4 1,9 63,2 163 2.427,8 1,8 48,9RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 1,7 1,8 2.864,4 5,9 49,7 2,4 506,1 2,2 31,0 1,7 67,4 2,8 5,3Metálicas y material de transporte 3,3 4,1 11.490,3 10,3 48,4 4,8 2.515,6 5,7 31,6 6,9 193,9 2,1 35,5Resto de industria y energía 5,0 5,1 8.479,0 6,1 56,7 3,5 1.216,9 3,7 36,6 5,0 163,8 2,4 17,8Construcción 15,4 14,2 8.334,0 2,2 62,6 8,6 1.366,8 1,7 48,2 21,0 459,7 1,6 56,2Comercio 26,2 24,4 17.495,8 2,7 82,9 17,1 2.479,1 1,6 62,4 7,0 204,6 2,1 22,2Hostelería 6,6 3,1 1.459,0 1,8 51,3 2,5 253,1 1,1 40,2 2,4 52,9 1,6 40,8Transporte y Comunicaciones 9,4 5,6 4.421,1 2,9 67,2 3,8 644,4 1,8 31,1 6,2 170,2 2,0 27,6Resto de servicios a la venta 32,4 41,7 49.124,1 4,4 92,8 57,2 8.767,3 1,7 74,5 49,7 1.115,3 1,6 59,2Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 92,8 88,3 46.504,1 2,0 83,5 80,6 9.180,3 1,2 74,4 66,7 1.147,5 1,3 67,2De 10 a 49 empleos 6,0 9,8 21.631,3 8,2 45,3 14,9 3.247,0 2,4 18,7 24,3 703,0 2,1 15,4De 50 a 199 empleos 1,0 1,6 15.151,7 35,1 38,5 3,7 2.600,1 7,5 9,9 7,4 396,3 3,9 4,9200 o más 0,2 0,3 20.380,5 275,4 39,4 0,7 2.722,0 41,2 11,3 1,6 181,0 8,2 1,6TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 83,7 79,7 65.833,8 3,1 79,9 84,1 12.164,0 1,6 69,6 77,3 1.675,5 1,6 56,6Multinacional 0,4 0,7 9.315,0 49,7 51,4 1,4 1.714,7 12,8 11,8 2,0 90,6 3,3 2,7Sucursal 8,1 10,3 15.761,1 5,7 77,1 7,9 1.619,3 2,2 26,8 12,1 454,7 2,7 27,4Franquicia 1,0 1,6 841,1 1,9 91,7 0,1 14,0 2,0 7,0 2,7 37,1 1,0 41,2Otros 6,8 7,7 11.916,6 5,8 71,1 6,5 2.237,5 3,7 37,1 5,9 170,0 2,1 11,5Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información




% USU. ORD. DE

MESA

ORDENADOR PORTÁTIL

% USU. ORD.

PORTÁTIL

ORD. MANO/BOLSI-

LLO

% USU. ORD.

MANO/BOL-SILLO

TOTAL 45.457 59,2 20,3 3,0Muestra real 2.196 74,0 103.667,6 3,9 78,9 33,0 17.749,4 1,9 63,2 7,0 2.427,8 1,8 48,9RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 64,4 2.864,4 5,9 49,7 29,8 506,1 2,2 31,0 3,1 67,4 2,8 5,3Metálicas y material de transporte 1.506 74,0 11.490,3 10,3 48,4 29,3 2.515,6 5,7 31,6 6,2 193,9 2,1 35,5Resto de industria y energía 2.256 61,2 8.479,0 6,1 56,7 14,5 1.216,9 3,7 36,6 3,0 163,8 2,4 17,8Construcción 7.022 54,4 8.334,0 2,2 62,6 11,3 1.366,8 1,7 48,2 4,1 459,7 1,6 56,2Comercio 11.922 55,0 17.495,8 2,7 82,9 13,2 2.479,1 1,6 62,4 0,8 204,6 2,1 22,2Hostelería 3.019 27,4 1.459,0 1,8 51,3 7,7 253,1 1,1 40,2 1,1 52,9 1,6 40,8Transporte y Comunicaciones 4.260 35,3 4.421,1 2,9 67,2 8,3 644,4 1,8 31,1 2,0 170,2 2,0 27,6Resto de servicios a la venta 14.716 76,2 49.124,1 4,4 92,8 35,9 8.767,3 1,7 74,5 4,6 1.115,3 1,6 59,2Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 56,3 46.504,1 2,0 83,5 17,6 9.180,3 1,2 74,4 2,2 1.147,5 1,3 67,2De 10 a 49 empleos 2.743 96,3 21.631,3 8,2 45,3 50,2 3.247,0 2,4 18,7 12,1 703,0 2,1 15,4De 50 a 199 empleos 442 97,7 15.151,7 35,1 38,5 78,1 2.600,1 7,5 9,9 23,0 396,3 3,9 4,9200 o más 74 100,0 20.380,5 275,4 39,4 89,2 2.722,0 41,2 11,3 29,7 181,0 8,2 1,6TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 56,3 65.833,8 3,1 79,9 20,4 12.164,0 1,6 69,6 2,8 1.675,5 1,6 56,6Multinacional 200 93,9 9.315,0 49,7 51,4 66,9 1.714,7 12,8 11,8 13,6 90,6 3,3 2,7Sucursal 3.682 75,2 15.761,1 5,7 77,1 19,7 1.619,3 2,2 26,8 4,5 454,7 2,7 27,4Franquicia 435 100,0 841,1 1,9 91,7 1,6 14,0 2,0 7,0 8,5 37,1 1,0 41,2Otros 3.089 67,0 11.916,6 5,8 71,1 19,4 2.237,5 3,7 37,1 2,6 170,0 2,1 11,5Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTAL INTRANET EXTRANET

TOTAL 27.766 5.232 1.361Muestra real 1.646 537 5.255,1 1,0 190 1.383,4 1,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 512 95 95,0 1,0 31 33,6 1,1Metálicas y material de transporte 1.115 323 326,5 1,0 97 112,9 1,2Resto de industria y energía 1.394 276 280,2 1,0 69 69,5 1,0Construcción 3.887 253 253,3 1,0 47 47,1 1,0Comercio 6.674 1.346 1.346,0 1,0 402 402,7 1,0Hostelería 880 89 88,7 1,0 46 46,0 1,0Transporte y Comunicaciones 1.532 408 414,0 1,0 75 75,4 1,0Resto de servicios a la venta 11.772 2.443 2.451,4 1,0 594 596,3 1,0OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 24.616 3.808 3.808,2 1,0 858 858,4 1,0De 10 a 49 empleos 2.644 1.095 1.103,6 1,0 369 377,9 1,0De 50 a 199 empleos 432 264 275,3 1,0 102 111,1 1,1200 o más 74 65 68,0 1,0 32 36,0 1,1TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 22.250 3.386 3.395,9 1,0 784 802,0 1,0Multinacional 188 132 137,4 1,0 45 46,0 1,0Sucursal 2.778 1.075 1.081,1 1,0 372 372,0 1,0Franquicia 435 127 127,1 1,0 0 0,0 0,0Otros 2.115 511 513,6 1,0 160 163,4 1,0Base: Empresas que poseen ordenadorFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Nº INTRANET Nº EXTRANET

Equipamiento en informática: Disponibilidad y número de unidades de intranet y extranet. (%h). Tabla 3. Encuesta 2005


TOTAL 27.766 5.232 1.361Muestra real 1646 537 5.255,1 1,0 190 1.383,4 1,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 1,8 1,8 95,0 1,0 2,2 33,6 1,1Metálicas y material de transporte 4,0 6,2 326,5 1,0 7,1 112,9 1,2Resto de industria y energía 5,0 5,3 280,2 1,0 5,1 69,5 1,0Construcción 14,0 4,8 253,3 1,0 3,5 47,1 1,0Comercio 24,0 25,7 1.346,0 1,0 29,5 402,7 1,0Hostelería 3,2 1,7 88,7 1,0 3,4 46,0 1,0Transporte y Comunicaciones 5,5 7,8 414,0 1,0 5,5 75,4 1,0Resto de servicios a la venta 42,4 46,7 2.451,4 1,0 43,6 596,3 1,0Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 88,7 72,8 3.808,2 1,0 63,1 858,4 1,0De 10 a 49 empleos 9,5 20,9 1.103,6 1,0 27,1 377,9 1,0De 50 a 199 empleos 1,6 5,0 275,3 1,0 7,5 111,1 1,1200 o más 0,3 1,2 68,0 1,0 2,4 36,0 1,1TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 80,1 64,7 3.395,9 1,0 57,6 802,0 1,0Multinacional 0,7 2,5 137,4 1,0 3,3 46,0 1,0Sucursal 10,0 20,6 1.081,1 1,0 27,3 372,0 1,0Franquicia 1,6 2,4 127,1 1,0 0,0 0,0 0,0Otros 7,6 9,8 513,6 1,0 11,8 163,4 1,0Base: Empresas que poseen ordenadorFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información




TOTAL 27.766 18,8 4,9Muestra real 1.646 33,0 5.255,1 1,0 12,0 1.383,4 1,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 512 18,5 95,0 1,0 6,0 33,6 1,1Metálicas y material de transporte 1.115 29,0 326,5 1,0 8,7 112,9 1,2Resto de industria y energía 1.394 19,8 280,2 1,0 5,0 69,5 1,0Construcción 3.887 6,5 253,3 1,0 1,2 47,1 1,0Comercio 6.674 20,2 1.346,0 1,0 6,0 402,7 1,0Hostelería 880 10,1 88,7 1,0 5,2 46,0 1,0Transporte y Comunicaciones 1.532 26,6 414,0 1,0 4,9 75,4 1,0Resto de servicios a la venta 11.772 20,8 2.451,4 1,0 5,0 596,3 1,0Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 24.616 15,5 3.808,2 1,0 3,5 858,4 1,0De 10 a 49 empleos 2.644 41,4 1.103,6 1,0 14,0 377,9 1,0De 50 a 199 empleos 432 61,0 275,3 1,0 23,5 111,1 1,1200 o más 74 87,8 68,0 1,0 43,2 36,0 1,1TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 22.250 15,2 3.395,9 1,0 3,5 802,0 1,0Multinacional 188 70,3 137,4 1,0 24,0 46,0 1,0Sucursal 2.778 38,7 1.081,1 1,0 13,4 372,0 1,0Franquicia 435 29,2 127,1 1,0 0,0 0,0 0,0Otros 2.115 24,2 513,6 1,0 7,6 163,4 1,0Base: Empresas que poseen ordenadorFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



TOTALAPARATOS TRANSF.

ELECTRÓNICA DE FONDOS

TOTAL 45.457 6.735Muestra real 2.196 376 11.329,5 1,7RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 97 129,6 1,3Metálicas y material de transporte 1.506 99 102,7 1,0Resto de industria y energía 2.256 167 273,5 1,6Construcción 7.022 211 234,5 1,1Comercio 11.922 4.054 6.837,7 1,7Hostelería 3.019 759 1.007,1 1,3Transporte y Comunicaciones 4.260 251 432,4 1,7Resto de servicios a la venta 14.716 1.098 2.312,1 2,1OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 6.130 8.589,4 1,4De 10 a 49 empleos 2.743 511 919,1 1,8De 50 a 199 empleos 442 80 785,0 9,8200 o más 74 14 1.036,0 74,0TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 3.944 5.490,9 1,4Multinacional 200 13 14,8 1,1Sucursal 3.682 1.335 3.330,7 2,5Franquicia 435 375 574,6 1,5Otros 3.089 1.067 1.918,6 1,8Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Nº APARATOS TRANSF. ELECTRÓNICA DE FONDOS

Equipamiento en informática: Disponibilidad y número de aparatos de transferencia de fondos. (c.a.). Tabla 4. Encuesta 2005



TOTAL 45.457 6.735Muestra real 2196 376 11.329,5 1,7RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 1,7 1,4 129,6 1,3Metálicas y material de transporte 3,3 1,5 102,7 1,0Resto de industria y energía 5,0 2,5 273,5 1,6Construcción 15,4 3,1 234,5 1,1Comercio 26,2 60,2 6.837,7 1,7Hostelería 6,6 11,3 1.007,1 1,3Transporte y Comunicaciones 9,4 3,7 432,4 1,7Resto de servicios a la venta 32,4 16,3 2.312,1 2,1Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 92,8 91 8.589,4 1,4De 10 a 49 empleos 6 7,6 919,1 1,8De 50 a 199 empleos 1,0 1,2 785,0 9,8200 o más 0,2 0,2 1.036,0 74,0TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 83,7 58,6 5.490,9 1,4Multinacional 0,4 0,2 14,8 1,1Sucursal 8,1 19,8 3.330,7 2,5Franquicia 1,0 5,6 574,6 1,5Otros 6,8 15,8 1.918,6 1,8Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Nº APARATOS TRANSF. ELECTRÓNICA DE

FONDOS




TOTAL 45.457 14,8Muestra real 2.196 17,0 11.329,5 1,7RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 12,8 129,6 1,3Metálicas y material de transporte 1.506 6,6 102,7 1,0Resto de industria y energía 2.256 7,4 273,5 1,6Construcción 7.022 3,0 234,5 1,1Comercio 11.922 34,0 6.837,7 1,7Hostelería 3.019 25,1 1.007,1 1,3Transporte y Comunicaciones 4.260 5,9 432,4 1,7Resto de servicios a la venta 14.716 7,5 2.312,1 2,1Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 14,5 8.589,4 1,4De 10 a 49 empleos 2.743 18,6 919,1 1,8De 50 a 199 empleos 442 18,1 785,0 9,8200 o más 74 18,9 1.036,0 74,0TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 10,4 5.490,9 1,4Multinacional 200 6,4 14,8 1,1Sucursal 3.682 36,3 3.330,7 2,5Franquicia 435 86,2 574,6 1,5Otros 3.089 34,5 1.918,6 1,8Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Nº APARATOS TRANSF. ELECTRÓNICA DE

FONDOS


TOTAL ACCESO A INTERNET

% USU. ACCESO A INTERNET

TOTAL 45.457 23.289Muestra real 2.196 1.462 91.529,9 3,9 77,2RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 481 2.303,2 4,8 47,3Metálicas y material de transporte 1.506 958 9.612,1 10,0 42,1Resto de industria y energía 2.256 1.088 6.927,9 6,4 52,3Construcción 7.022 2.817 6.889,7 2,4 60,6Comercio 11.922 5.512 13.553,4 2,5 78,8Hostelería 3.019 661 1.101,2 1,7 46,5Transporte y Comunicaciones 4.260 1.332 4.082,0 3,1 60,6Resto de servicios a la venta 14.716 10.441 47.060,2 4,5 92,1OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 20.230 40.818,0 2,0 82,7De 10 a 49 empleos 2.743 2.567 19.630,9 7,6 42,2De 50 a 199 empleos 442 418 12.460,5 29,8 35,0200 o más 74 74 18.620,5 251,6 34,6TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 18.564 59.506,9 3,2 78,5Multinacional 200 154 5.672,6 36,8 44,7Sucursal 3.682 2.476 14.082,1 5,7 73,0Franquicia 435 402 785,1 2,0 83,6Otros 3.089 1.693 11.483,2 6,8 70,6Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Nº ACCESOS A INTERNET

Equipamiento en internet: Acceso a internet, número de puestos y media de puestos con acceso a Internet y porcentaje medio de usuarios que acceden a internet. (%h) Tabla 5. Encuesta 2005



TOTAL 45.457 23.289Muestra real 2196 1462 91.529,9 3,9 77,2RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 1,7 2,1 2.303,2 4,8 47,3Metálicas y material de transporte 3,3 4,1 9.612,1 10,0 42,1Resto de industria y energía 5,0 4,7 6.927,9 6,4 52,3Construcción 15,4 12,1 6.889,7 2,4 60,6Comercio 26,2 23,7 13.553,4 2,5 78,8Hostelería 6,6 2,8 1.101,2 1,7 46,5Transporte y Comunicaciones 9,4 5,7 4.082,0 3,1 60,6Resto de servicios a la venta 32,4 44,8 47.060,2 4,5 92,1Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 92,8 86,9 40.818,0 2,0 82,7De 10 a 49 empleos 6,0 11,0 19.630,9 7,6 42,2De 50 a 199 empleos 1,0 1,8 12.460,5 29,8 35,0200 o más 0,2 0,3 18.620,5 251,6 34,6TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 83,7 79,7 59.506,9 3,2 78,5Multinacional 0,4 0,7 5.672,6 36,8 44,7Sucursal 8,1 10,6 14.082,1 5,7 73,0Franquicia 1,0 1,7 785,1 2,0 83,6Otros 6,8 7,3 11.483,2 6,8 70,6Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información





TOTAL 45.457 51,2Muestra real 2.196 67,0 91.529,9 3,9 77,2RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 63,6 2.303,2 4,8 47,3Metálicas y material de transporte 1.506 63,6 9.612,1 10,0 42,1Resto de industria y energía 2.256 48,2 6.927,9 6,4 52,3Construcción 7.022 40,1 6.889,7 2,4 60,6Comercio 11.922 46,2 13.553,4 2,5 78,8Hostelería 3.019 21,9 1.101,2 1,7 46,5Transporte y Comunicaciones 4.260 31,3 4.082,0 3,1 60,6Resto de servicios a la venta 14.716 71,0 47.060,2 4,5 92,1Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 47,9 40.818,0 2,0 82,7De 10 a 49 empleos 2.743 93,6 19.630,9 7,6 42,2De 50 a 199 empleos 442 94,6 12.460,5 29,8 35,0200 o más 74 100,0 18.620,5 251,6 34,6TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 48,8 59.506,9 3,2 78,5Multinacional 200 77,2 5.672,6 36,8 44,7Sucursal 3.682 67,2 14.082,1 5,7 73,0Franquicia 435 92,3 785,1 2,0 83,6Otros 3.089 54,8 11.483,2 6,8 70,6Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



TOTAL PÁGINA WEB PROPIA TOTAL PÁGINA WEB

TOTAL 45.457 5.027 7.406 2.802Muestra real 2.196 527 637 316RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 148 95 48Metálicas y material de transporte 1.506 440 169 113Resto de industria y energía 2.256 371 385 196Construcción 7.022 409 301 15Comercio 11.922 1.173 3.737 1.269Hostelería 3.019 309 377 107Transporte y Comunicaciones 4.260 393 373 285Resto de servicios a la venta 14.716 1.782 1.970 769OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 3.624 6.307 2.198De 10 a 49 empleos 2.743 1.125 795 391De 50 a 199 empleos 442 242 256 173200 o más 74 36 48 40TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 3.686 0 0Multinacional 200 57 200 149Sucursal 3.682 546 3.682 1.246Franquicia 435 76 435 395Otros 3.089 662 3.089 1.012Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

ORG. EMPR. NO INDEPENDIENTE

Equipamiento en Internet: Disponibilidad de página Web propia; o si el establecimiento forma parte de una unidad empresarial superior, disponibilidad de página web. (%h.). Tabla 6. Encuesta 2005

TOTAL PÁGINA WEB PROPIA TOTAL PÁGINA

WEBTOTAL 45.457 5.027 7.406 2.802Muestra real 2196 527 637 316RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 1,7 2,9 1,3 1,7Metálicas y material de transporte 3,3 8,7 2,3 4,0Resto de industria y energía 5,0 7,4 5,2 7,0Construcción 15,4 8,1 4,1 0,6Comercio 26,2 23,3 50,5 45,3Hostelería 6,6 6,2 5,1 3,8Transporte y Comunicaciones 9,4 7,8 5 10,2Resto de servicios a la venta 32,4 35,5 26,6 27,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 92,8 72,1 85,2 78,4De 10 a 49 empleos 6 22,4 10,7 14De 50 a 199 empleos 1,0 4,8 3,5 6,2200 o más 0,2 0,7 0,6 1,4TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 83,7 73,3 0,0 0,0Multinacional 0,4 1,1 2,7 5,3Sucursal 8,1 10,9 49,7 44,5Franquicia 1,0 1,5 5,9 14,1Otros 6,8 13,2 41,7 36,1Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



TOTAL PÁGINA WEB PROPIA TOTAL PÁGINA

WEBTOTAL 45.457 11,1 7.406 37,8Muestra real 2.196 24,0 637 50,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 756 19,6 95 50,9Metálicas y material de transporte 1.506 29,2 169 66,8Resto de industria y energía 2.256 16,4 385 51,0Construcción 7.022 5,8 301 5,1Comercio 11.922 9,8 3.737 34,0Hostelería 3.019 10,3 377 28,4Transporte y Comunicaciones 4.260 9,2 373 76,4Resto de servicios a la venta 14.716 12,1 1.970 39,0Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 8,6 6.307 34,9De 10 a 49 empleos 2.743 41,0 795 49,3De 50 a 199 empleos 442 54,6 256 67,4200 o más 74 48,6 48 83,3TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 9,7 0 0,0Multinacional 200 28,4 200 74,8Sucursal 3.682 14,8 3.682 33,8Franquicia 435 17,5 435 90,7Otros 3.089 21,4 3.089 32,8Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



TOTAL CORREO ELECTRÓNICO

% USU. CORREO ELEC.

TOTAL 45.457 20.851Muestra real 2.196 1.370 88.313,9 4,2 75,7RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 456 2.796,9 6,1 45,4Metálicas y material de transporte 1.506 916 9.798,3 10,7 40,2Resto de industria y energía 2.256 1.009 6.516,4 6,5 50,6Construcción 7.022 2.418 5.033,6 2,1 57,3Comercio 11.922 4.953 10.258,8 2,1 76,4Hostelería 3.019 559 917,1 1,6 47,1Transporte y Comunicaciones 4.260 1.253 3.449,5 2,8 61,1Resto de servicios a la venta 14.716 9.287 49.543,3 5,3 91,4OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 17.885 30.305,8 1,7 81,8De 10 a 49 empleos 2.743 2.491 16.930,1 6,8 39,5De 50 a 199 empleos 442 405 12.348,5 30,5 34,7200 o más 74 70 28.729,5 410,4 40,2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 16.481 57.871,5 3,5 77,2Multinacional 200 151 6.741,5 44,6 48,1Sucursal 3.682 2.268 12.775,4 5,6 70,7Franquicia 435 335 586,5 1,7 80,3Otros 3.089 1.615 10.339,1 6,4 68,4Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Nº BUZONES CORREO ELECTRÓNICO

Equipamiento en internet: Disposición de correo electrónico, número de correos y porcentaje de usuarios. (%h). Tabla 7. Encuesta 2005


% USU. CORREO ELEC.

TOTAL 45.457 20.851Muestra real 2196 1370 88.313,9 4,2 75,7RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 1,7 2,2 2.796,9 6,1 45,4Metálicas y material de transporte 3,3 4,4 9.798,3 10,7 40,2Resto de industria y energía 5,0 4,8 6.516,4 6,5 50,6Construcción 15,4 11,6 5.033,6 2,1 57,3Comercio 26,2 23,8 10.258,8 2,1 76,4Hostelería 6,6 2,7 917,1 1,6 47,1Transporte y Comunicaciones 9,4 6 3.449,5 2,8 61,1Resto de servicios a la venta 32,4 44,5 49.543,3 5,3 91,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 92,8 85,8 30.305,8 1,7 81,8De 10 a 49 empleos 6 11,9 16.930,1 6,8 39,5De 50 a 199 empleos 1,0 1,9 12.348,5 30,5 34,7200 o más 0,2 0,3 28.729,5 410,4 40,2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 83,7 79,0 57.871,5 3,5 77,2Multinacional 0,4 0,7 6.741,5 44,6 48,1Sucursal 8,1 10,9 12.775,4 5,6 70,7Franquicia 1,0 1,6 586,5 1,7 80,3Otros 6,8 7,7 10.339,1 6,4 68,4Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información




% USU. CORREO ELEC.

TOTAL 45.457 45,9Muestra real 2.196 62,0 88.313,9 4,2 75,7RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 756 60,3 2.796,9 6,1 45,4Metálicas y material de transporte 1.506 60,8 9.798,3 10,7 40,2Resto de industria y energía 2.256 44,7 6.516,4 6,5 50,6Construcción 7.022 34,4 5.033,6 2,1 57,3Comercio 11.922 41,5 10.258,8 2,1 76,4Hostelería 3.019 18,5 917,1 1,6 47,1Transporte y Comunicaciones 4.260 29,4 3.449,5 2,8 61,1Resto de servicios a la venta 14.716 63,1 49.543,3 5,3 91,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 42.198 42,4 30.305,8 1,7 81,8De 10 a 49 empleos 2.743 90,8 16.930,1 6,8 39,5De 50 a 199 empleos 442 91,6 12.348,5 30,5 34,7200 o más 74 94,6 28.729,5 410,4 40,2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 38.051 43,3 57.871,5 3,5 77,2Multinacional 200 75,7 6.741,5 44,6 48,1Sucursal 3.682 61,6 12.775,4 5,6 70,7Franquicia 435 77,0 586,5 1,7 80,3Otros 3.089 52,3 10.339,1 6,4 68,4Fuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



Uso de Internet: Formas de acceso a internet. (c.a.) Tabla 8. Encuesta 2005

TOTAL MODEM RDSI BANDA ANCHA SIN HILOS

TOTAL 23.289 9.458 3.600 15.472 1.480Muestra real 1.463 468 315 1.099 136RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 191 111 311 13Metálicas y material de transporte 958 240 208 671 53Resto de industria y energía 1.088 299 252 829 105Construcción 2.817 1.468 404 1.558 52Comercio 5.512 2.504 797 3.229 154Hostelería 661 292 58 421 102Transporte y Comunicaciones 1.332 397 178 1.043 209Resto de servicios a la venta 10.441 4.067 1.593 7.409 791OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 8.645 2.909 13.005 1.156De 10 a 49 empleos 2.567 700 569 2.033 247De 50 a 199 empleos 418 95 107 367 66200 o más 74 18 15 68 12TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 7.922 2.814 12.090 1.257Multinacional 154 35 38 138 26Sucursal 2.476 708 430 1.765 78Franquicia 402 182 41 239 0Otros 1.693 611 277 1.240 119Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



TOTAL 23.289 9.458 3.600 15.472 1.480Muestra real 1463 468 315 1099 136RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 2,1 2,0 3,1 2,0 0,9Metálicas y material de transporte 4,1 2,5 5,8 4,3 3,6Resto de industria y energía 4,7 3,2 7,0 5,4 7,1Construcción 12,1 15,5 11,2 10,1 3,5Comercio 23,7 26,5 22,1 20,9 10,4Hostelería 2,8 3,1 1,6 2,7 6,9Transporte y Comunicaciones 5,7 4,2 4,9 6,7 14,1Resto de servicios a la venta 44,8 43 44,3 47,9 53,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 86,9 91,4 80,8 84,1 78,1De 10 a 49 empleos 11 7,4 15,8 13,1 16,7De 50 a 199 empleos 1,8 1,0 3,0 2,4 4,4200 o más 0,3 0,2 0,4 0,4 0,8TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 79,7 83,8 78,2 78,1 84,9Multinacional 0,7 0,4 1,1 0,9 1,8Sucursal 10,6 7,5 11,9 11,4 5,3Franquicia 1,7 1,9 1,1 1,5 0,0Otros 7,3 6,5 7,7 8,0 8,0Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



TOTAL 23.289 40,6 15,5 66,4 6,4Muestra real 1.463 32,0 22,0 75,0 9,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 481 39,6 23,2 64,7 2,8Metálicas y material de transporte 958 25,0 21,8 70,0 5,6Resto de industria y energía 1.088 27,5 23,1 76,2 9,6Construcción 2.817 52,1 14,3 55,3 1,9Comercio 5.512 45,4 14,5 58,6 2,8Hostelería 661 44,1 8,7 63,7 15,5Transporte y Comunicaciones 1.332 29,8 13,3 78,3 15,7Resto de servicios a la venta 10.441 39,0 15,3 71,0 7,6Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 42,7 14,4 64,3 5,7De 10 a 49 empleos 2.567 27,3 22,2 79,2 9,6De 50 a 199 empleos 418 22,7 25,5 87,6 15,7200 o más 74 25,0 20,3 91,2 16,2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 42,7 15,2 65,1 6,8Multinacional 154 22,5 24,8 89,3 16,9Sucursal 2.476 28,6 17,4 71,3 3,2Franquicia 402 45,3 10,1 59,6 0,0Otros 1.693 36,1 16,4 73,2 7,0Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

TOTAL XDSL CABLE LMDS SATÉLITE

TOTAL 15.472 11.559 3.949 90 32Muestra real 1.100 731 385 8 7RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 311 64 246 0 4Metálicas y material de transporte 671 365 309 2 0Resto de industria y energía 829 509 337 10 2Construcción 1.558 1.177 384 0 0Comercio 3.229 2.659 545 33 0Hostelería 421 303 90 43 3Transporte y Comunicaciones 1.043 804 269 0 4Resto de servicios a la venta 7.409 5.678 1.770 2 18OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 13.005 9.834 3.148 72 18De 10 a 49 empleos 2.033 1.410 661 13 10De 50 a 199 empleos 367 271 114 4 2200 o más 68 45 26 0 1TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 12.090 9.274 2.822 50 16Multinacional 138 88 53 0 0Sucursal 1.765 951 848 0 3Franquicia 239 200 0 39 0Otros 1.240 1.046 227 0 13Base: Establecimientos que disponen de internet y acceden mediante banda anchaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Uso de internet:Tipología de acceso a internet con banda ancha. (c.a.). Tabla 8bis. Encuesta 2005


TOTAL 15.472 11.559 3.949 90 32Muestra real 1.100 731 385 8 7RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,0 0,6 6,2 0,0 13,0Metálicas y material de transporte 4,3 3,2 7,8 2,1 0,0Resto de industria y energía 5,4 4,4 8,5 11,0 5,7Construcción 10,1 10,2 9,7 0,0 0,0Comercio 20,9 23,0 13,8 37,2 0,0Hostelería 2,7 2,6 2,3 47,5 11,0Transporte y Comunicaciones 6,7 7 6,8 0,0 12,1Resto de servicios a la venta 47,9 49,1 44,8 2,2 58,2Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 84,1 85,1 79,7 80,8 58,2De 10 a 49 empleos 13,1 12,2 16,7 14,9 33De 50 a 199 empleos 2,4 2,3 2,9 4,3 5,7200 o más 0,4 0,4 0,6 0,0 3,2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 78,1 80,2 71,5 56,4 51,2Multinacional 0,9 0,8 1,3 0,0 0,0Sucursal 11,4 8,2 21,5 0,0 8,9Franquicia 1,5 1,7 0,0 43,6 0,0Otros 8,0 9,1 5,7 0,0 39,9Base: Establecimientos que disponen de internet y acceden mediante banda anchaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



TOTAL 15.472 74,7 25,5 0,6 0,2Muestra real 1.100 67,0 35,0 1,0 1,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 311 20,7 79,3 0,0 1,3Metálicas y material de transporte 671 54,4 46,0 0,3 0,0Resto de industria y energía 829 61,4 40,6 1,2 0,2Construcción 1.558 75,5 24,6 0,0 0,0Comercio 3.229 82,3 16,9 1,0 0,0Hostelería 421 71,9 21,3 10,1 0,8Transporte y Comunicaciones 1.043 77,1 25,8 0,0 0,4Resto de servicios a la venta 7.409 76,6 23,9 0,0 0,2Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 13.005 75,6 24,2 0,6 0,1De 10 a 49 empleos 2.033 69,4 32,5 0,7 0,5De 50 a 199 empleos 367 73,9 31,2 1,1 0,5200 o más 68 66,7 37,8 0,0 1,5TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 12.090 76,7 23,3 0,4 0,1Multinacional 138 63,6 38,5 0,0 0,0Sucursal 1.765 53,9 48,0 0,0 0,2Franquicia 239 83,7 0,0 16,3 0,0Otros 1.240 84,4 18,3 0,0 1,0Base: Establecimientos que disponen de internet y acceden mediante banda anchaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


Uso de internet: Actividades para las que se utiliza internet. (c.a.). Tabla 9

TOTAL BÚSQUEDA DOCUM.

ACCESO BASE DATOS

PROV.

ACCESO BASE DATOS

CLIENTES

I+D CON OTROS

FORMACIÓN CURSOS EN

LA RED

AUTOMAT. PRODUC./ DIST.

PROV.

AUTOMAT. PRODUC./

DIST. CLIENTES

PUBLI./ MARKETING

COMPRA BIENES Y

SERVICIOS

TOTAL 23.289 20.457 9.502 5.949 3.004 5.629 2.590 2.475 5.798 5.639Muestra real 1.463 1.305 633 473 292 485 228 248 493 397RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 392 184 170 74 116 59 92 128 68Metálicas y material de transporte 958 893 498 507 181 195 130 146 364 237Resto de industria y energía 1.088 885 519 402 168 226 155 153 277 270Construcción 2.817 2.304 1.237 683 132 442 182 213 397 450Comercio 5.512 4.717 2.582 678 385 1.089 962 748 1.530 1.173Hostelería 661 585 214 210 108 95 69 49 299 40Transporte y Comunicaciones 1.332 1.120 525 489 77 364 148 132 299 421Resto de servicios a la venta 10.441 9.560 3.743 2.809 1.880 3.102 884 940 2.504 2.980OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 17.659 8.068 4.942 2.418 4.589 2.070 1.869 4.593 4.744De 10 a 49 empleos 2.567 2.327 1.176 799 393 803 411 462 959 691De 50 a 199 empleos 418 397 222 177 162 195 86 113 214 171200 o más 74 74 35 31 32 42 23 30 32 32TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 16.662 7.607 4.756 2.370 4.264 1.670 1.839 4.414 4.856Multinacional 154 151 79 75 51 43 26 41 47 64Sucursal 2.476 1.819 974 493 220 619 304 284 626 295Franquicia 402 335 137 104 39 37 179 37 205 64Otros 1.693 1.490 704 521 324 665 411 274 506 360Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Uso de internet: Actividades para las que se utiliza internet. (%v). Tabla 9


ACCESO BASE DATOS

PROV.

ACCESO BASE DATOS

CLIENTES

I+D CON OTROS


LA RED


PROV.

AUTOMAT. PRODUC./

DIST. CLIENTES

PUBLI./ MARKETING

COMPRA BIENES Y

SERVICIOS

TOTAL 23.289 20.457 9.502 5.949 3.004 5.629 2.590 2.475 5.798 5.639Muestra real 1463 1305 633 473 292 485 228 248 493 397RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 2,1 1,9 1,9 2,9 2,5 2,1 2,3 3,7 2,2 1,2Metálicas y material de transporte 4,1 4,4 5,2 8,5 6,0 3,5 5,0 5,9 6,3 4,2Resto de industria y energía 4,7 4,3 5,5 6,8 5,6 4,0 6,0 6,2 4,8 4,8Construcción 12,1 11,3 13,0 11,5 4,4 7,9 7,0 8,6 6,8 8,0Comercio 23,7 23,1 27,2 11,4 12,8 19,3 37,2 30,2 26,4 20,8Hostelería 2,8 2,9 2,3 3,5 3,6 1,7 2,7 2,0 5,2 0,7Transporte y Comunicaciones 5,7 5,5 5,5 8,2 2,6 6,5 5,7 5,3 5,2 7,5Resto de servicios a la venta 44,8 46,7 39,4 47,2 62,6 55,1 34,1 38,0 43,2 52,8Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 86,9 86,3 84,9 83,1 80,5 81,5 79,9 75,5 79,2 84,1De 10 a 49 empleos 11 11,4 12,4 13,4 13,1 14,3 15,9 18,7 16,5 12,2De 50 a 199 empleos 1,8 1,9 2,3 3,0 5,4 3,5 3,3 4,6 3,7 3,0200 o más 0,3 0,4 0,4 0,5 1,1 0,7 0,9 1,2 0,6 0,6TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 79,7 81,4 80,1 79,9 78,9 75,8 64,5 74,3 76,1 86,1Multinacional 0,7 0,7 0,8 1,3 1,7 0,8 1,0 1,6 0,8 1,1Sucursal 10,6 8,9 10,2 8,3 7,3 11,0 11,7 11,5 10,8 5,2Franquicia 1,7 1,6 1,4 1,7 1,3 0,7 6,9 1,5 3,5 1,1Otros 7,3 7,3 7,4 8,8 10,8 11,8 15,9 11,1 8,7 6,4Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Uso de internet: Actividades para las que se utiliza internet. (%h). Tabla 9


ACCESO BASE DATOS

PROV.

ACCESO BASE DATOS

CLIENTES

I+D CON OTROS


LA RED


PROV.

AUTOMAT. PRODUC./

DIST. CLIENTES

PUBLI./ MARKETING

COMPRA BIENES Y

SERVICIOS

TOTAL 23.289 87,7 40,8 25,5 12,9 24,2 11,1 10,6 24,9 24,2Muestra real 1.463 89,0 43,0 32,0 20,0 33,0 16,0 17,0 34,0 27,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 481 81,6 38,2 35,4 15,4 24,1 12,3 19,2 26,6 14,2Metálicas y material de transporte 958 93,2 52,0 53,0 18,9 20,3 13,6 15,2 38,0 24,8Resto de industria y energía 1.088 81,4 47,7 36,9 15,4 20,8 14,2 14,1 25,5 24,8Construcción 2.817 81,8 43,9 24,3 4,7 15,7 6,5 7,6 14,1 16,0Comercio 5.512 85,6 46,8 12,3 7,0 19,8 17,5 13,6 27,8 21,3Hostelería 661 88,5 32,3 31,8 16,3 14,4 10,4 7,5 45,2 6,1Transporte y Comunicaciones 1.332 84,1 39,4 36,7 5,8 27,3 11,1 9,9 22,5 31,6Resto de servicios a la venta 10.441 91,6 35,9 26,9 18,0 29,7 8,5 9,0 24,0 28,5Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 87,3 39,9 24,4 12,0 22,7 10,2 9,2 22,7 23,5De 10 a 49 empleos 2.567 90,7 45,8 31,1 15,3 31,3 16,0 18,0 37,4 26,9De 50 a 199 empleos 418 95,0 53,2 42,2 38,7 46,7 20,5 27,1 51,3 41,0200 o más 74 100,0 47,3 41,9 43,2 56,1 31,1 40,5 43,2 43,9TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 89,8 41,0 25,6 12,8 23,0 9,0 9,9 23,8 26,2Multinacional 154 97,7 51,3 48,8 32,9 28,2 16,8 26,4 30,6 41,8Sucursal 2.476 73,5 39,3 19,9 8,9 25,0 12,3 11,5 25,3 11,9Franquicia 402 83,4 34,2 25,8 9,7 9,2 44,5 9,2 51,0 15,9Otros 1.693 88,0 41,6 30,8 19,1 39,3 24,3 16,2 29,9 21,2Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Uso de internet: Actividades para las que se utiliza internet. (%h). Tabla 9bis. Encuesta 2005

TOTALVENTA

BIENES Y SERVICIOS

INFORMACIÓN SECTOR PÚBLICO

TRÁMITES ADMÓN.

INFO. EMPRES.

FORO/CHATS PROF.

BANCA ELECTR.

DESCARGA APLIC.

INFORMÁT.

INVEST. MERCADOS OTROS

TOTAL 23.289 1.528 15.042 10.950 11.085 4.287 15.655 10.498 6.413 4.340Muestra real 1.463 115 1.051 884 813 311 1.101 781 472 270RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 37 336 325 289 85 307 270 164 68Metálicas y material de transporte 958 57 584 485 580 251 787 490 335 93Resto de industria y energía 1.088 106 605 498 559 181 755 443 350 129Construcción 2.817 87 1.794 1.346 1.222 269 1.999 1.124 626 478Comercio 5.512 532 2.831 2.411 2.640 708 3.103 2.794 1.747 1.814Hostelería 661 37 339 192 331 124 367 242 279 207Transporte y Comunicaciones 1.332 129 727 652 516 122 919 428 375 198Resto de servicios a la venta 10.441 543 7.825 5.041 4.949 2.546 7.418 4.708 2.536 1.352OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 1.249 12.589 8.632 9.160 3.682 13.093 8.700 5.374 3.799De 10 a 49 empleos 2.567 241 1.996 1.869 1.550 438 2.124 1.419 803 435De 50 a 199 empleos 418 27 388 382 310 145 373 321 202 85200 o más 74 11 69 68 65 22 65 58 34 22TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 1.328 12.330 8.530 9.172 3.688 12.677 8.462 5.076 3.030Multinacional 154 5 130 124 123 32 113 101 61 33Sucursal 2.476 129 1.220 1.004 871 330 1.593 724 453 765Franquicia 402 0 305 226 272 7 104 231 219 165Otros 1.693 66 1.057 1.067 647 230 1.168 979 603 347Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTALVENTA

BIENES Y SERVICIOS


TRÁMITES ADMÓN.

INFO. EMPRES.

FORO/CHATS PROF. BANCA ELECTR.

DESCARGA APLIC.

INFORMÁT.


TOTAL 23.289 1.528 15.042 10.950 11.085 4.287 15.655 10.498 6.413 4.340Muestra real 1463 115 1051 884 813 311 1.101 781 472 270RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,1 2,5 2,2 3,0 2,6 2,0 2,0 2,6 2,6 1,6Metálicas y material de transporte 4,1 3,7 3,9 4,4 5,2 5,9 5,0 4,7 5,2 2,1Resto de industria y energía 4,7 6,9 4,0 4,5 5,0 4,2 4,8 4,2 5,5 3,0Construcción 12,1 5,7 11,9 12,3 11,0 6,3 12,8 10,7 9,8 11,0Comercio 23,7 34,8 18,8 22,0 23,8 16,5 19,8 26,6 27,2 41,8Hostelería 2,8 2,4 2,3 1,8 3,0 2,9 2,3 2,3 4,4 4,8Transporte y Comunicaciones 5,7 8,5 4,8 6,0 4,7 2,9 5,9 4,1 5,8 4,6Resto de servicios a la venta 44,8 35,5 52,0 46,0 44,6 59,4 47,4 44,8 39,6 31,2Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 86,9 81,7 83,7 78,8 82,6 85,9 83,6 82,9 83,8 87,5De 10 a 49 empleos 11 15,8 13,3 17,1 14 10,2 13,6 13,5 12,5 10De 50 a 199 empleos 1,8 1,8 2,6 3,5 2,8 3,4 2,4 3,1 3,1 2,0200 o más 0,3 0,7 0,5 0,6 0,6 0,5 0,4 0,5 0,5 0,5TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 79,7 86,9 82,0 77,9 82,7 86,0 81,0 80,6 79,2 69,8Multinacional 0,7 0,3 0,9 1,1 1,1 0,7 0,7 1,0 0,9 0,8Sucursal 10,6 8,4 8,1 9,2 7,9 7,7 10,2 6,9 7,1 17,6Franquicia 1,7 0,0 2,0 2,1 2,5 0,2 0,7 2,2 3,4 3,8Otros 7,3 4,3 7,0 9,7 5,8 5,4 7,5 9,3 9,4 8,0Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTALVENTA

BIENES Y SERVICIOS


TRÁMITES ADMÓN.

INFO. EMPRES.

FORO/CHATS PROF.

BANCA ELECTR.

DESCARGA APLIC.

INFORMÁT.


TOTAL 23.289 6,6 64,6 47,0 47,6 18,4 67,2 45,1 27,5 18,6Muestra real 1.463 8,0 72,0 60,0 56,0 21,0 75,0 53,0 32,0 18,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 7,8 69,8 67,6 60,0 17,7 63,8 56,1 34,1 14,2Metálicas y material de transporte 958 5,9 61,0 50,6 60,5 26,2 82,2 51,2 35,0 9,7Resto de industria y energía 1.088 9,7 55,6 45,8 51,4 16,6 69,4 40,7 32,2 11,9Construcción 2.817 3,1 63,7 47,8 43,4 9,5 71,0 39,9 22,2 17,0Comercio 5.512 9,6 51,4 43,7 47,9 12,8 56,3 50,7 31,7 32,9Hostelería 661 5,6 51,3 29,1 50,1 18,8 55,5 36,5 42,2 31,3Transporte y Comunicaciones 1.332 9,7 54,6 49,0 38,7 9,2 69,0 32,1 28,1 14,9Resto de servicios a la venta 10.441 5,2 74,9 48,3 47,4 24,4 71,0 45,1 24,3 12,9Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 6,2 62,2 42,7 45,3 18,2 64,7 43,0 26,6 18,8De 10 a 49 empleos 2.567 9,4 77,8 72,8 60,4 17,1 82,7 55,3 31,3 16,9De 50 a 199 empleos 418 6,5 92,7 91,3 74,2 34,8 89,2 76,8 48,2 20,3200 o más 74 14,9 93,2 91,2 87,8 29,7 87,8 77,7 45,9 29,1TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 7,2 66,4 45,9 49,4 19,9 68,3 45,6 27,3 16,3Multinacional 154 3,1 84,1 80,2 80,0 20,7 73,0 65,8 39,4 21,5Sucursal 2.476 5,2 49,3 40,5 35,2 13,3 64,3 29,2 18,3 30,9Franquicia 402 0,0 75,9 56,2 67,6 1,7 25,9 57,6 54,5 41,0Otros 1.693 3,9 62,4 63,0 38,2 13,6 69,0 57,8 35,6 20,5Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Uso de internet: Grado de utilización y Valoración de los servicios que ofrece la Administración (%h.). Tabla 10. Encuesta 2005

TOTAL IMPUESTOS VALORAC. INFO. NORMAT. VALORAC. PETICIÓN

DOCU. VALORAC.OTROS TRAM.

ADMÓN.VALORAC.

INFO. PROD/SERV NAVARRA

VALORAC. OTROS VALORAC. NINGUNO

TOTAL 23.289 9.158 10.868 9.195 4.936 6.908 264 2.100Muestra real 1.463 745 7,5 771 7,2 700 7,4 422 7,0 482 7,0 28 6,7 122RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 306 7,5 231 7,5 216 7,5 133 7,7 121 7,4 1 9,0 2Metálicas y material de transporte 958 453 7,5 425 7,1 369 7,4 168 7,0 176 7,1 23 8,0 93Resto de industria y energía 1.088 440 7,7 355 7,5 452 7,9 211 8,2 283 7,5 13 0,2 131Construcción 2.817 988 7,5 1.301 7,1 926 7,1 516 6,9 891 6,9 54 8,0 511Comercio 5.512 2.112 7,4 2.025 7,3 1.871 7,6 1.098 7,3 1.067 7,2 47 325Hostelería 661 159 7,8 174 7,9 204 7,6 135 7,4 217 8,4 7 7,5 157Transporte y Comunicaciones 1.332 618 7,7 443 7,3 287 7,2 155 6,5 391 7,5 41 8,0 210Resto de servicios a la venta 10.441 4.082 7,6 5.914 7,2 4.872 7,3 2.520 6,7 3.763 6,9 78 5,8 670OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 7.136 7,6 9.004 7,2 7.383 7,4 3.832 6,9 5.811 7,1 205 6,5 1.914De 10 a 49 empleos 2.567 1.631 7,5 1.480 7,2 1.455 7,5 838 7,2 867 6,9 49 8,1 178De 50 a 199 empleos 418 328 7,5 325 7,3 304 7,4 225 6,9 194 6,9 6 7,3 6200 o más 74 64 8,1 60 8,0 54 7,6 42 7,8 36 7,5 3 6,3 2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 6.870 7,6 8.926 7,3 7.399 7,4 3.816 6,9 5.768 7,0 84 6,9 1.641Multinacional 154 104 7,8 116 7,3 101 7,4 85 7,0 55 7,5 4 7,7 13Sucursal 2.476 949 7,6 776 7,6 692 7,5 357 7,9 473 7,9 58 4,6 355Franquicia 402 266 5,9 266 5,6 199 7,7 166 8,0 47 9,0 0 0Otros 1.693 969 7,5 785 7,2 803 7,1 511 6,5 565 6,9 118 7,4 91Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTAL IMPUESTOS VALORAC.INFO.

NORMAT. VALORAC.PETICIÓN


ADMÓN.VALORAC.



TOTAL 23.289 9.158 10.868 9.195 4.936 6.908 264 2.100Muestra real 1463 745 7,5 771 7,2 700 7,4 422 7,0 482 7,0 28 6,7 122RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,1 3,3 7,5 2,1 7,5 2,3 7,5 2,7 7,7 1,8 7,4 0,4 9,0 0,1Metálicas y material de transporte 4,1 4,9 7,5 3,9 7,1 4,0 7,4 3,4 7,0 2,5 7,1 8,6 8,0 4,4Resto de industria y energía 4,7 4,8 7,7 3,3 7,5 4,9 7,9 4,3 8,2 4,1 7,5 5,0 0,2 6,2Construcción 12,1 10,8 7,5 12,0 7,1 10,1 7,1 10,5 6,9 12,9 6,9 20,4 8,0 24,3Comercio 23,7 23,1 7,4 18,6 7,3 20,3 7,6 22,3 7,3 15,4 7,2 17,9 15,5Hostelería 2,8 1,7 7,8 1,6 7,9 2,2 7,6 2,7 7,4 3,1 8,4 2,6 7,5 7,5Transporte y Comunicaciones 5,7 6,8 7,7 4,1 7,3 3,1 7,2 3,1 6,5 5,7 7,5 15,5 8,0 10Resto de servicios a la venta 44,8 44,6 7,6 54,4 7,2 53 7,3 51,1 6,7 54,5 6,9 29,5 5,8 31,9Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 86,9 77,9 7,6 82,8 7,2 80,3 7,4 77,6 6,9 84,1 7,1 77,9 6,5 91,2De 10 a 49 empleos 11 17,8 7,5 13,6 7,2 15,8 7,5 17 7,2 12,5 6,9 18,8 8,1 8,5De 50 a 199 empleos 1,8 3,6 7,5 3,0 7,3 3,3 7,4 4,6 6,9 2,8 6,9 2,2 7,3 0,3200 o más 0,3 0,7 8,1 0,6 8,0 0,6 7,6 0,8 7,8 0,5 7,5 1,1 6,3 0,1TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 79,7 75,0 7,6 82,1 7,3 80,5 7,4 77,3 6,9 83,5 7,0 31,8 6,9 78,1Multinacional 0,7 1,1 7,8 1,1 7,3 1,1 7,4 1,7 7,0 0,8 7,5 1,6 7,7 0,6Sucursal 10,6 10,4 7,6 7,1 7,6 7,5 7,5 7,2 7,9 6,8 7,9 21,9 4,6 16,9Franquicia 1,7 2,9 5,9 2,4 5,6 2,2 7,7 3,4 8,0 0,7 9,0 0,0 0,0Otros 7,3 10,6 7,5 7,2 7,2 8,7 7,1 10,4 6,5 8,2 6,9 44,6 7,4 4,3Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTAL IMPUESTOS VALORAC.INFO.

NORMAT. VALORAC.PETICIÓN


ADMÓN.VALORAC.



TOTAL 23.289 39,3 46,7 39,5 21,2 29,7 1,1 9,0Muestra real 1.463 51,0 7,5 53,0 7,2 48,0 7,4 29,0 7,0 33,0 7,0 2,0 6,7 8,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 63,6 7,5 48,1 7,5 44,8 7,5 27,6 7,7 25,2 7,4 0,2 9,0 0,4Metálicas y material de transporte 958 47,3 7,5 44,4 7,1 38,5 7,4 17,5 7,0 18,4 7,1 2,4 8,0 9,7Resto de industria y energía 1.088 40,4 7,7 32,6 7,5 41,5 7,9 19,4 8,2 26,0 7,5 1,2 0,2 12,0Construcción 2.817 35,1 7,5 46,2 7,1 32,9 7,1 18,3 6,9 31,6 6,9 1,9 8,0 18,1Comercio 5.512 38,3 7,4 36,7 7,3 33,9 7,6 19,9 7,3 19,3 7,2 0,9 5,9Hostelería 661 24,0 7,8 26,3 7,9 30,8 7,6 20,4 7,4 32,9 8,4 1,0 7,5 23,8Transporte y Comunicaciones 1.332 46,4 7,7 33,3 7,3 21,5 7,2 11,6 6,5 29,3 7,5 3,1 8,0 15,8Resto de servicios a la venta 10.441 39,1 7,6 56,6 7,2 46,7 7,3 24,1 6,7 36,0 6,9 0,7 5,8 6,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 35,3 7,6 44,5 7,2 36,5 7,4 18,9 6,9 28,7 7,1 1,0 6,5 9,5De 10 a 49 empleos 2.567 63,5 7,5 57,7 7,2 56,7 7,5 32,7 7,2 33,8 6,9 1,9 8,1 6,9De 50 a 199 empleos 418 78,3 7,5 77,6 7,3 72,6 7,4 53,7 6,9 46,3 6,9 1,4 7,3 1,4200 o más 74 86,5 8,1 81,1 8,0 72,3 7,6 56,1 7,8 49,3 7,5 4,1 6,3 2,7TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 37,0 7,6 48,1 7,3 39,9 7,4 20,6 6,9 31,1 7,0 0,5 6,9 8,8Multinacional 154 67,5 7,8 75,2 7,3 65,7 7,4 55,2 7,0 35,5 7,5 2,8 7,7 8,3Sucursal 2.476 38,3 7,6 31,3 7,6 28,0 7,5 14,4 7,9 19,1 7,9 2,3 4,6 14,3Franquicia 402 66,2 5,9 66,2 5,6 49,6 7,7 41,3 8,0 11,8 9,0 0,0 0,0Otros 1.693 57,2 7,5 46,4 7,2 47,4 7,1 30,2 6,5 33,4 6,9 6,9 7,4 5,4Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

TOTAL VELOCIDADPRESENT./ ACCESIB.

INFO.

CALIDAD CONTENIDOS

TOTAL 23.289Muestra real 1.463 6,1 6,5 6,5RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 5,4 6,1 6,1Metálicas y material de transporte 958 6,1 6,4 6,4Resto de industria y energía 1.088 6,7 7,0 7,0Construcción 2.817 6,0 6,8 6,7Comercio 5.512 5,9 6,3 6,3Hostelería 661 6,3 6,7 6,6Transporte y Comunicaciones 1.332 6,9 6,8 6,8Resto de servicios a la venta 10.441 6,1 6,4 6,5OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 6,0 6,5 6,5De 10 a 49 empleos 2.567 6,6 6,7 6,7De 50 a 199 empleos 418 6,3 6,5 6,5200 o más 74 6,6 6,7 6,4TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 6,1 6,5 6,5Multinacional 154 6,2 6,7 6,5Sucursal 2.476 6,2 6,5 6,5Franquicia 402 4,6 6,9 6,7Otros 1.693 6,2 6,4 6,5Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Uso de internet: Valoración de la velocidad, presentación y accesibilidad y calidad de contenidos. Tabla 11. Encuesta 2005

Uso de internet: Servicios de seguridad utilizados. (c.a.). Tabla 12. Encuesta 2005

TOTAL SERV. SEGUROS

CORTA-FUEGOS

ENCRIP-TACIÓN

AUTENTI-CACIÓN

SOFTWARE PROTECC./ CHEQUEO

VIRUS

SUSCRIP. SERV. SEGURIDAD

TOTAL 23.289 13.154 11.171 3.552 13.273 21.325 13.431Muestra real 1.463 946 882 362 986 1.375 966RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 279 262 76 334 444 252Metálicas y material de transporte 958 654 734 308 642 931 737Resto de industria y energía 1.088 780 594 249 806 969 817Construcción 2.817 1.257 949 95 1.165 2.493 1.712Comercio 5.512 2.542 2.400 620 2.858 4.861 2.909Hostelería 661 251 365 30 273 598 363Transporte y Comunicaciones 1.332 822 714 276 584 1.181 677Resto de servicios a la venta 10.441 6.568 5.153 1.898 6.611 9.848 5.963OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 11.016 9.136 2.653 10.978 18.406 11.247De 10 a 49 empleos 2.567 1.756 1.600 672 1.847 2.428 1.804De 50 a 199 empleos 418 319 364 180 380 418 319200 o más 74 62 72 48 68 73 62TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 10.240 8.470 2.220 10.327 16.870 10.689Multinacional 154 113 146 66 148 154 127Sucursal 2.476 1.476 1.318 638 1.522 2.410 1.385Franquicia 402 239 294 70 217 250 164Otros 1.693 1.085 942 558 1.059 1.642 1.066Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTAL SERV. SEGUROS

CORTA-FUEGOS

ENCRIP-TACIÓN

AUTENTI-CACIÓN


VIRUS


TOTAL 23.289 13.154 11.171 3.552 13.273 21.325 13.431Muestra real 1.463 946 882 362 986 1.375 966RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 2,1 2,1 2,3 2,1 2,5 2,1 1,9Metálicas y material de transporte 4,1 5,0 6,6 8,7 4,8 4,4 5,5Resto de industria y energía 4,7 5,9 5,3 7,0 6,1 4,5 6,1Construcción 12,1 9,6 8,5 2,7 8,8 11,7 12,7Comercio 23,7 19,3 21,5 17,5 21,5 22,8 21,7Hostelería 2,8 1,9 3,3 0,8 2,1 2,8 2,7Transporte y Comunicaciones 5,7 6,3 6,4 7,8 4,4 5,5 5,0Resto de servicios a la venta 44,8 49,9 46,1 53,4 49,8 46,2 44,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 86,9 83,8 81,8 74,7 82,7 86,3 83,7De 10 a 49 empleos 11 13,4 14,3 18,9 13,9 11,4 13,4De 50 a 199 empleos 1,8 2,4 3,3 5,1 2,9 2,0 2,4200 o más 0,3 0,5 0,6 1,3 0,5 0,3 0,5TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 79,7 77,8 75,8 62,5 77,8 79,1 79,6Multinacional 0,7 0,9 1,3 1,9 1,1 0,7 0,9Sucursal 10,6 11,2 11,8 18,0 11,5 11,3 10,3Franquicia 1,7 1,8 2,6 2,0 1,6 1,2 1,2Otros 7,3 8,2 8,4 15,7 8,0 7,7 7,9Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTAL SERV. SEGUROS

CORTA-FUEGOS

ENCRIP-TACIÓN

AUTENTI-CACIÓN


VIRUS


TOTAL 23.289 56,5 48,0 15,3 57,0 91,6 57,7Muestra real 1.463 65,0 60,0 25,0 67,0 94,0 66,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 481 58,1 54,6 15,8 69,5 92,4 52,5Metálicas y material de transporte 958 68,2 76,7 32,2 67,0 97,3 77,0Resto de industria y energía 1.088 71,7 54,6 22,9 74,1 89,1 75,1Construcción 2.817 44,6 33,7 3,4 41,4 88,5 60,8Comercio 5.512 46,1 43,5 11,2 51,9 88,2 52,8Hostelería 661 37,9 55,1 4,5 41,2 90,4 55,0Transporte y Comunicaciones 1.332 61,7 53,6 20,8 43,9 88,7 50,8Resto de servicios a la venta 10.441 62,9 49,3 18,2 63,3 94,3 57,1Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 54,5 45,2 13,1 54,3 91,0 55,6De 10 a 49 empleos 2.567 68,4 62,3 26,2 72,0 94,6 70,3De 50 a 199 empleos 418 76,4 86,9 43,1 90,9 100,0 76,2200 o más 74 83,1 96,6 64,2 91,2 98,6 83,1TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 55,2 45,6 12,0 55,6 90,9 57,6Multinacional 154 73,6 94,8 42,7 96,1 100,0 82,4Sucursal 2.476 59,6 53,2 25,8 61,5 97,3 55,9Franquicia 402 59,6 73,2 17,4 53,9 62,2 40,7Otros 1.693 64,1 55,7 33,0 62,6 97,0 63,0Base: Establecimientos que disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

TOTAL FIRMA ELECT. DIGITAL

PASSWORD/LOGIN OTROS

TOTAL 13.273 9.620 10.556 5.156Muestra real 986 709 820 384RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 334 252 201 121Metálicas y material de transporte 642 540 611 310Resto de industria y energía 806 662 682 289Construcción 1.165 801 690 324Comercio 2.858 1.737 2.448 959Hostelería 273 119 220 128Transporte y Comunicaciones 584 521 459 203Resto de servicios a la venta 6.611 4.988 5.247 2.823OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 10.978 7.911 8.608 4.230De 10 a 49 empleos 1.847 1.396 1.528 750De 50 a 199 empleos 380 266 357 147200 o más 68 48 64 30TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 10.327 7.687 7.901 4.099Multinacional 148 92 136 33Sucursal 1.522 928 1.337 514Franquicia 217 63 213 106Otros 1.059 850 968 405Base: Establecimientos que disponen de internet y servicios de seguridad de autenticaciónFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Uso de internet: Tipo de servicios de seguridad de autenticación. (%h.). Tabla 12bis. Encuesta 2005



TOTAL 13.273 9.620 10.556 5.156Muestra real 986 709 820 384RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,5 2,6 1,9 2,3Metálicas y material de transporte 4,8 5,6 5,8 6,0Resto de industria y energía 6,1 6,9 6,5 5,6Construcción 8,8 8,3 6,5 6,3Comercio 21,5 18,1 23,2 18,6Hostelería 2,1 1,2 2,1 2,5Transporte y Comunicaciones 4,4 5,4 4,3 3,9Resto de servicios a la venta 49,8 51,9 49,7 54,8Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 82,7 82,2 81,5 82,0De 10 a 49 empleos 13,9 14,5 14,5 14,5De 50 a 199 empleos 2,9 2,8 3,4 2,8200 o más 0,5 0,5 0,6 0,6TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 77,8 79,9 74,9 79,5Multinacional 1,1 1,0 1,3 0,6Sucursal 11,5 9,6 12,7 10,0Franquicia 1,6 0,7 2,0 2,1Otros 8,0 8,8 9,2 7,8Base: Establecimientos que disponen de internet y servicios de seguridad de autenticaciónFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información




TOTAL 13.273 72,5 79,5 38,8Muestra real 986 72,0 83,0 39,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 334 75,3 60,0 36,1Metálicas y material de transporte 642 84,1 95,2 48,2Resto de industria y energía 806 82,1 84,6 35,9Construcción 1.165 68,8 59,2 27,8Comercio 2.858 60,8 85,6 33,6Hostelería 273 43,5 80,6 46,9Transporte y Comunicaciones 584 89,2 78,5 34,7Resto de servicios a la venta 6.611 75,4 79,4 42,7Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 10.978 72,1 78,4 38,5De 10 a 49 empleos 1.847 75,5 82,7 40,6De 50 a 199 empleos 380 69,9 93,9 38,6200 o más 68 70,4 94,1 43,7TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 10.327 74,4 76,5 39,7Multinacional 148 61,9 92,1 22,1Sucursal 1.522 60,9 87,9 33,8Franquicia 217 29,3 98,4 48,9Otros 1.059 80,3 91,4 38,2Base: Establecimientos que disponen de internet y servicios de seguridad de autenticaciónFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


Factores que han frenado la incorporación de internet a la actividad del establecimiento. (c.a.). Tabla 13. Encuesta 2005

TOTALCLIENTES

NO PREPA-RADOS

PREFE-RENCIA

MANTENER MODELO

OPOSICIÓN CAMBIOS POR EL

PERSONAL

INCERTI-DUMBRE

VENTAJAS TECNOL.

FALTA SEGURIDAD

COSTE TECNOLOG.

ELEVADO

COSTE MANTENIM. ELEVADO

FALTA CONOCIM. Y

CAPAC.

INVERSIO-NES EN OTRAS REDES

LENTITUD INTERNET

FALTA INCENTIVOS

NATURAL. BIENES Y

SERV. EMPRESA

FALTA AYUDAS

PÚBLICASOTROS

TOTAL 22.168 4.046 11.207 3.298 3.588 4.331 3.956 4.025 6.699 1.374 1.632 3.732 9.433 4.283 2.107Muestra real 733 132 359 89 119 138 126 127 199 62 53 116 300 135 56RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 275 6 50 12 6 17 39 39 39 33 12 22 35 33 15Metálicas y material de transporte 548 219 472 65 182 241 145 145 250 144 65 93 318 78 13Resto de industria y energÍa 1.168 386 517 168 170 244 256 256 267 143 72 185 615 271 0Construcción 4.205 1.316 1.968 1.361 1.005 1.300 1.107 1.107 2.245 364 604 998 2.449 1.285 116Comercio 6.410 774 3.157 707 973 1.073 907 1.007 1.529 100 167 1.040 2.339 1.113 992Hostelería 2.358 536 1.318 348 536 584 620 627 862 324 210 504 1.203 607 181Transporte y Comunicaciones 2.928 245 1.645 237 224 306 336 377 928 164 245 459 999 351 265Resto de servicios a la venta 4.275 564 2.079 401 491 566 546 467 579 103 257 432 1.475 544 524OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 21.968 4.021 11.115 3.281 3.542 4.299 3.939 4.007 6.655 1.361 1.605 3.696 9.325 4.236 2.101De 10 a 49 empleos 176 17 79 15 38 24 9 9 44 4 10 28 87 38 5De 50 a 199 empleos 24 8 14 2 8 8 8 8 0 8 17 8 21 8 0200 o mÁs 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 19.487 3.750 10.039 3.235 3.294 3.828 3.482 3.551 6.209 1.274 1.595 3.393 8.423 3.642 1.854Multinacional 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Sucursal 1.206 128 373 22 64 195 157 157 150 21 9 76 177 147 120Franquicia 33 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 33Otros 1.396 168 795 42 229 308 317 317 340 79 28 263 832 493 100Base: Establecimientos que no disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTALCLIENTES

NO PREPA-RADOS

PREFE-RENCIA

MANTENER MODELO


PERSONAL

INCERTI-DUMBRE

VENTAJAS TECNOL.

FALTA SEGURIDAD

COSTE TECNOLOG.

ELEVADO


FALTA CONOCIM. Y CAPAC.


LENTITUD INTERNET

FALTA INCENTIVOS

NATURAL. BIENES Y

SERV. EMPRESA

FALTA AYUDAS

PÚBLICASOTROS

TOTAL 22.168 4.046 11.207 3.298 3.588 4.331 3.956 4.025 6.699 1.374 1.632 3.732 9.433 4.283 2.107Muestra real 733 132 359 89 119 138 126 127 199 62 53 116 300 135 56RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 1,2 0,1 0,4 0,3 0,2 0,4 1,0 1,0 0,6 2,4 0,7 0,6 0,4 0,8 0,7Metálicas y material de transporte 2,5 5,4 4,2 2,0 5,1 5,6 3,7 3,6 3,7 10,5 4,0 2,5 3,4 1,8 0,6Resto de industria y energÍa 5,3 9,5 4,6 5,1 4,7 5,6 6,5 6,4 4,0 10,4 4,4 5,0 6,5 6,3 0,0Construcción 19,0 32,5 17,6 41,3 28,0 30,0 28,0 27,5 33,5 26,5 37,0 26,7 26,0 30,0 5,5Comercio 28,9 19,1 28,2 21,4 27,1 24,8 22,9 25,0 22,8 7,3 10,3 27,9 24,8 26,0 47,1Hostelería 10,6 13,3 11,8 10,5 14,9 13,5 15,7 15,6 12,9 23,6 12,9 13,5 12,8 14,2 8,6Transporte y Comunicaciones 13,2 6,1 14,7 7,2 6,2 7,1 8,5 9,4 13,9 11,9 15 12,3 10,6 8,2 12,6Resto de servicios a la venta 19,3 13,9 18,6 12,2 13,7 13,1 13,8 11,6 8,6 7,5 15,7 11,6 15,6 12,7 24,9Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 99,1 99,4 99,2 99,5 98,7 99,3 99,6 99,6 99,3 99,1 98,3 99 98,9 98,9 99,7De 10 a 49 empleos 0,8 0,4 0,7 0,5 1,0 0,6 0,2 0,2 0,7 0,3 0,6 0,7 0,9 0,9 0,3De 50 a 199 empleos 0,1 0,2 0,1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,2 0,0 0,6 1,0 0,2 0,2 0,2 0,0200 o mÁs 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 87,9 92,7 89,6 98,1 91,8 88,4 88,0 88,2 92,7 92,7 97,7 90,9 89,3 85,1 88,0Multinacional 0,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Sucursal 5,4 3,2 3,3 0,7 1,8 4,5 4,0 3,9 2,2 1,5 0,6 2,0 1,9 3,4 5,7Franquicia 0,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 1,6Otros 6,3 4,2 7,1 1,3 6,4 7,1 8,0 7,9 5,1 5,7 1,7 7,1 8,8 11,5 4,7Base: Establecimientos que no disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTALCLIENTES

NO PREPA-RADOS

PREFE-RENCIA

MANTENER MODELO


PERSONAL

INCERTI-DUMBRE

VENTAJAS TECNOL.

FALTA SEGURIDAD

COSTE TECNOLOG.

ELEVADO


FALTA CONOCIM. Y CAPAC.


LENTITUD INTERNET

FALTA INCENTIVOS

NATURAL. BIENES Y

SERV. EMPRESA

FALTA AYUDAS

PÚBLICASOTROS

TOTAL 22.168 18,3 50,6 14,9 16,2 19,5 17,8 18,2 30,2 6,2 7,4 16,8 42,6 19,3 9,5Muestra real 733 18,0 49,0 12,0 16,0 19,0 17,0 17,0 27,0 8,0 7,0 16,0 41,0 18,0 8,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 275 2,1 18,3 4,2 2,1 6,3 14,1 14,1 14,1 12,0 4,2 7,8 12,8 12,0 5,3Metálicas y material de transporte 548 39,9 86,1 11,8 33,2 43,9 26,5 26,5 45,7 26,2 11,8 17,0 57,9 14,2 2,5Resto de industria y energÍa 1.168 33,0 44,2 14,4 14,6 20,9 21,9 21,9 22,8 12,3 6,2 15,8 52,6 23,2 0,0Construcción 4.205 31,3 46,8 32,4 23,9 30,9 26,3 26,3 53,4 8,6 14,4 23,7 58,2 30,6 2,8Comercio 6.410 12,1 49,3 11,0 15,2 16,7 14,1 15,7 23,8 1,6 2,6 16,2 36,5 17,4 15,5Hostelería 2.358 22,7 55,9 14,8 22,7 24,8 26,3 26,6 36,6 13,7 8,9 21,4 51,0 25,8 7,7Transporte y Comunicaciones 2.928 8,4 56,2 8,1 7,6 10,4 11,5 12,9 31,7 5,6 8,4 15,7 34,1 12,0 9,0Resto de servicios a la venta 4.275 13,2 48,6 9,4 11,5 13,2 12,8 10,9 13,6 2,4 6,0 10,1 34,5 12,7 12,3Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 21.968 18,3 50,6 14,9 16,1 19,6 17,9 18,2 30,3 6,2 7,3 16,8 42,4 19,3 9,6De 10 a 49 empleos 176 9,6 44,8 8,6 21,3 13,9 5,3 5,3 25,1 2,5 5,9 15,7 49,0 21,6 3,1De 50 a 199 empleos 24 33,7 57,5 10,2 33,7 33,7 33,7 33,7 0,0 33,7 69,9 33,7 89,8 33,7 0,0200 o mÁs 0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 19.487 19,2 51,5 16,6 16,9 19,6 17,9 18,2 31,9 6,5 8,2 17,4 43,2 18,7 9,5Multinacional 45 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Sucursal 1.206 10,6 30,9 1,8 5,3 16,2 13,0 13,0 12,4 1,7 0,8 6,3 14,7 12,2 9,9Franquicia 33 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 100,0Otros 1.396 12,1 57,0 3,0 16,4 22,1 22,7 22,7 24,3 5,6 2,0 18,9 59,6 35,3 7,2Base: Establecimientos que no disponen de internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

TOTAL Sí NO

TOTAL 5.027 3.886 1.140Muestra real 527 402 125RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 148 130 18Metálicas y material de transporte 440 372 68Resto de industria y energía 371 277 94Construcción 409 343 67Comercio 1.173 886 287Hostelería 309 244 66Transporte y Comunicaciones 393 324 69Resto de servicios a la venta 1.782 1.310 472OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 3.624 2.790 835De 10 a 49 empleos 1.125 903 222De 50 a 199 empleos 242 167 74200 o más 36 27 9TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 3.686 2.844 842Multinacional 57 41 16Sucursal 546 481 65Franquicia 76 76 0Otros 662 444 218Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

SUBCONTRATACIÓN, CREACIÓN Y MANTENIM.

Subcontratación de la creación y mantenimiento de la página. (%h). Tabla 14. Encuesta 2005

TOTAL Sí NO

TOTAL 5.027 3.886 1.140Muestra real 527 402 125RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,9 3,3 1,6Metálicas y material de transporte 8,7 9,6 5,9Resto de industria y energía 7,4 7,1 8,2Construcción 8,1 8,8 5,8Comercio 23,3 22,8 25,2Hostelería 6,2 6,3 5,8Transporte y Comunicaciones 7,8 8,3 6,1Resto de servicios a la venta 35,5 33,7 41,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 72,1 71,8 73,2De 10 a 49 empleos 22,4 23,2 19,5De 50 a 199 empleos 4,8 4,3 6,5200 o más 0,7 0,7 0,8TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 73,3 73,2 73,8Multinacional 1,1 1,1 1,4Sucursal 10,9 12,4 5,7Franquicia 1,5 2,0 0,0Otros 13,2 11,4 19,1Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



TOTAL Sí NO

TOTAL 5.027 77,3 22,7Muestra real 527 76,0 24,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 148 87,7 12,3Metálicas y material de transporte 440 84,6 15,4Resto de industria y energía 371 74,7 25,3Construcción 409 83,7 16,3Comercio 1.173 75,5 24,5Hostelería 309 78,8 21,2Transporte y Comunicaciones 393 82,5 17,5Resto de servicios a la venta 1.782 73,5 26,5Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 3.624 77,0 23,0De 10 a 49 empleos 1.125 80,3 19,7De 50 a 199 empleos 242 69,2 30,8200 o más 36 75,0 25,0TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 3.686 77,2 22,8Multinacional 57 72,0 28,0Sucursal 546 88,1 11,9Franquicia 76 100,0 0,0Otros 662 67,1 32,9Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



Año de creación y última actualización de la página web. (%h). Tabla 15. Encuesta 2005

TOTAL ANTES 1997 1997-1998 1999-2000 2001-2002 2003-2004 2005 ANTES 2001 2001-2002 2003-2004 2005

TOTAL 5.027 113 254 1.210 1.002 1.646 801 59 253 1.327 3.387Muestra real 527 26 46 155 110 126 64 16 39 122 350RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 148 1 10 47 39 25 26 10 20 23 95Metálicas y material de transporte 440 9 30 135 91 89 87 8 44 160 228Resto de industria y energía 371 1 16 153 92 85 24 22 27 133 189Construcción 409 1 13 64 8 193 131 3 15 120 271Comercio 1.173 0 7 205 156 527 280 0 7 287 879Hostelería 309 0 14 96 95 59 46 0 10 62 237Transporte y Comunicaciones 393 0 6 220 75 58 34 0 0 54 339Resto de servicios a la venta 1.782 101 158 292 447 612 173 17 130 487 1.148OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 3.624 56 119 781 736 1.283 649 15 137 1.000 2.472De 10 a 49 empleos 1.125 33 99 326 222 308 138 36 108 276 705De 50 a 199 empleos 242 14 29 97 38 50 14 6 7 46 182200 o más 36 10 7 7 6 6 0 2 1 5 28TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 3.686 65 203 741 850 1.189 637 46 209 1.096 2.334Multinacional 57 5 11 32 3 4 2 0 0 8 49Sucursal 546 30 12 240 76 166 20 4 41 112 389Franquicia 76 0 0 46 30 0 0 0 0 0 76Otros 662 13 28 151 43 287 141 9 3 112 538Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

AÑO CREACIÓN DE LA PÁGINA WEB AÑO ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB



TOTAL 5.027 113 254 1.210 1.002 1.646 801 59 253 1.327 3.387Muestra real 527 26 46 155 110 126 64 16 39 122 350RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 2,9 0,9 4,0 3,9 3,8 1,5 3,3 16,7 7,8 1,8 2,8Metálicas y material de transporte 8,7 7,7 11,7 11,1 9,1 5,4 10,9 14,0 17,3 12,0 6,7Resto de industria y energía 7,4 0,9 6,4 12,7 9,2 5,1 3,0 36,6 10,7 10,0 5,6Construcción 8,1 0,9 5,0 5,3 0,8 11,7 16,4 4,5 6,0 9,1 8,0Comercio 23,3 0,0 2,7 16,9 15,5 32,0 34,9 0,0 2,8 21,6 26,0Hostelería 6,2 0,0 5,4 7,9 9,5 3,6 5,7 0,0 4,1 4,7 7,0Transporte y Comunicaciones 7,8 0,0 2,5 18,2 7,5 3,5 4,2 0,0 0,0 4,1 10,0Resto de servicios a la venta 35,5 89,6 62,2 24,1 44,6 37,2 21,6 28,2 51,4 36,7 33,9Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 72,1 49,9 46,9 64,5 73,5 77,9 81,1 24,8 54,2 75,4 73,0De 10 a 49 empleos 22,4 28,9 39,0 26,9 22,2 18,7 17,2 61,0 42,7 20,8 20,8De 50 a 199 empleos 4,8 12,3 11,4 8,0 3,7 3,1 1,7 10,7 2,7 3,5 5,4200 o más 0,7 8,9 2,8 0,6 0,6 0,4 0,0 3,4 0,4 0,4 0,8TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 73,3 57,4 79,8 61,3 84,8 72,2 79,6 78,8 82,6 82,6 68,9Multinacional 1,1 4,3 4,3 2,6 0,3 0,3 0,2 0,0 0,0 0,6 1,5Sucursal 10,9 27,0 4,9 19,9 7,6 10,1 2,5 6,2 16,1 8,5 11,5Franquicia 1,5 0,0 0,0 3,8 3,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,2Otros 13,2 11,2 10,9 12,4 4,3 17,4 17,6 15,0 1,3 8,4 15,9Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información




TOTAL 5.027 2,2 5,1 24,1 19,9 32,8 15,9 1,2 5,0 26,4 67,4Muestra real 527 5,0 9,0 29,0 21,0 24,0 12,0 3,0 7,0 23,0 66,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 148 0,7 6,9 31,6 26,0 16,9 17,9 6,7 13,4 15,8 64,2Metálicas y material de transporte 440 2,0 6,8 30,6 20,6 20,2 19,8 1,9 9,9 36,3 51,8Resto de industria y energía 371 0,3 4,4 41,3 24,8 22,8 6,4 5,8 7,3 36,0 51,0Construcción 409 0,2 3,1 15,6 1,9 47,1 32,0 0,6 3,7 29,4 66,3Comercio 1.173 0,0 0,6 17,4 13,3 44,9 23,8 0,0 0,6 24,5 74,9Hostelería 309 0,0 4,5 30,9 30,8 18,9 14,9 0,0 3,4 20,1 76,6Transporte y Comunicaciones 393 0,0 1,6 55,9 19,1 14,7 8,6 0,0 0,0 13,8 86,2Resto de servicios a la venta 1.782 5,7 8,9 16,4 25,1 34,3 9,7 0,9 7,3 27,3 64,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 3.624 1,6 3,3 21,5 20,3 35,4 17,9 0,4 3,8 27,6 68,2De 10 a 49 empleos 1.125 2,9 8,8 29,0 19,7 27,3 12,2 3,2 9,6 24,5 62,7De 50 a 199 empleos 242 5,7 12,0 40,2 15,6 20,8 5,7 2,6 2,9 19,1 75,4200 o más 36 27,8 19,4 19,4 16,7 16,7 0,0 5,6 2,8 13,9 77,8TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 3.686 1,8 5,5 20,1 23,1 32,3 17,3 1,3 5,7 29,7 63,3Multinacional 57 8,6 19,4 56,2 4,9 7,6 3,2 0,0 0,0 13,2 86,8Sucursal 546 5,6 2,3 44,0 14,0 30,4 3,7 0,7 7,5 20,6 71,3Franquicia 76 0,0 0,0 60,4 39,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 100,0Otros 662 1,9 4,2 22,8 6,5 43,3 21,3 1,3 0,5 16,9 81,3Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


Motivo de creación de la página web (%h) Tabla 16. Encuesta 2005

TOTAL INCORPORAR NUEVAS TÉCN. MODA LO PIDEN

CLIENTESAMPLIAR

MERCADO

DAR A CONOCER LA

EMPRESAOTROS

TOTAL 5.027 972 67 197 389 2.258 1.144Muestra real 527 138 8 19 44 231 87RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 148 32 0 6 7 92 12Metálicas y material de transporte 440 84 10 18 109 215 5Resto de industria y energía 371 37 5 17 41 254 16Construcción 409 111 8 0 0 188 103Comercio 1.173 128 40 7 81 329 589Hostelería 309 37 0 20 55 187 10Transporte y Comunicaciones 393 19 0 0 2 304 68Resto de servicios a la venta 1.782 524 4 130 93 689 341OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 3.624 623 33 138 240 1.711 880De 10 a 49 empleos 1.125 261 26 45 129 436 228De 50 a 199 empleos 242 74 8 12 15 102 30200 o más 36 14 0 2 4 10 6TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 3.686 715 21 147 343 1.662 799Multinacional 57 20 2 14 1 20 0Sucursal 546 86 11 1 25 300 123Franquicia 76 20 0 20 0 30 7Otros 662 133 33 16 19 246 214Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



CLIENTESAMPLIAR

MERCADO

DAR A CONOCER LA

EMPRESAOTROS

TOTAL 5.027 972 67 197 389 2.258 1.144Muestra real 527 138 8 19 44 231 87RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,9 3,3 0,0 2,9 1,9 4,1 1,0Metálicas y material de transporte 8,7 8,6 15,2 8,9 28,0 9,5 0,4Resto de industria y energía 7,4 3,8 7,4 8,7 10,6 11,3 1,4Construcción 8,1 11,5 11,3 0,0 0,0 8,3 9,0Comercio 23,3 13,1 60,1 3,5 20,7 14,6 51,5Hostelería 6,2 3,8 0,0 9,9 14,2 8,3 0,9Transporte y Comunicaciones 7,8 1,9 0,0 0,0 0,6 13,5 5,9Resto de servicios a la venta 35,5 53,9 6 66,1 24 30,5 29,9Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 72,1 64,1 49,7 69,9 61,7 75,8 76,9De 10 a 49 empleos 22,4 26,9 38,6 22,9 33,3 19,3 19,9De 50 a 199 empleos 4,8 7,6 11,6 6,2 4,0 4,5 2,7200 o más 0,7 1,4 0,0 1,0 1,0 0,4 0,5TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 73,3 73,5 31,1 74,3 88,3 73,6 69,9Multinacional 1,1 2,0 2,8 7,0 0,3 0,9 0,0Sucursal 10,9 8,8 16,4 0,5 6,5 13,3 10,8Franquicia 1,5 2,0 0,0 9,9 0,0 1,3 0,6Otros 13,2 13,6 49,7 8,3 5,0 10,9 18,7Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



CLIENTESAMPLIAR

MERCADO

DAR A CONOCER LA

EMPRESAOTROS

TOTAL 5.027 19,3 1,3 3,9 7,7 44,9 22,8Muestra real 527 26,0 2,0 4,0 8,0 44,0 17,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 148 21,7 0,0 3,9 4,9 61,8 7,8Metálicas y material de transporte 440 19,1 2,3 4,0 24,7 48,8 1,1Resto de industria y energía 371 10,0 1,3 4,6 11,1 68,6 4,4Construcción 409 27,2 1,9 0,0 0,0 45,9 25,1Comercio 1.173 10,9 3,4 0,6 6,9 28,0 50,2Hostelería 309 11,9 0,0 6,3 17,9 60,6 3,4Transporte y Comunicaciones 393 4,8 0,0 0,0 0,6 77,3 17,3Resto de servicios a la venta 1.782 29,4 0,2 7,3 5,2 38,7 19,2Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 3.624 17,2 0,9 3,8 6,6 47,2 24,3De 10 a 49 empleos 1.125 23,2 2,3 4,0 11,5 38,7 20,2De 50 a 199 empleos 242 30,5 3,2 5,0 6,4 42,2 12,6200 o más 36 38,9 0,0 5,6 11,1 27,8 16,7TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 3.686 19,4 0,6 4,0 9,3 45,1 21,7Multinacional 57 34,5 3,3 24,5 1,8 35,9 0,0Sucursal 546 15,7 2,0 0,2 4,6 54,9 22,6Franquicia 76 25,6 0,0 25,6 0,0 39,6 9,2Otros 662 20,0 5,0 2,5 2,9 37,2 32,4Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

TOTAL LINKS INFORM. GENERAL

LISTA O CATÁLOGO

INFOR. PRODUC.,

SERVICIOS

PAGO DIRECTO

SEGUIM. PEDIDOS

SERVICIO POSTVENTA

SERVICIO PERSON.

CLIENTELA

DISTR. DIRECTA

TRANSAC. PROTEGIDA PRIVACIDAD

INFORM. OFERTAS EMPLEO

INFORM. GRATUITA CON

OTRAS EMPRESAS

OTROS

TOTAL 5.027 1.951 4.839 4.062 4.051 367 490 1.025 1.038 519 525 1.408 528 851 760Muestra real 527 248 508 433 429 35 49 97 106 55 57 175 102 98 85RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 148 51 137 114 128 25 9 25 33 19 30 45 21 24 20Metálicas y material de transporte 440 136 440 380 391 6 27 35 25 22 16 71 36 43 34Resto de industria y energía 371 99 349 334 323 19 34 39 64 81 27 85 54 64 47Construcción 409 99 409 296 326 3 10 31 98 46 3 70 70 47 117Comercio 1.173 476 1.173 892 871 199 246 552 341 88 192 253 21 180 248Hostelería 309 112 267 205 175 10 33 53 129 30 39 60 7 62 26Transporte y Comunicaciones 393 185 393 367 389 4 40 68 52 30 0 43 9 44 67Resto de servicios a la venta 1.782 793 1.671 1.476 1.449 101 91 222 298 203 219 780 311 387 201

OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTO

De 1 a 9 empleos 3.624 1.308 3.464 2.881 2.843 287 354 748 773 377 362 939 249 578 529De 10 a 49 empleos 1.125 488 1.098 947 983 68 112 218 230 121 126 354 192 215 162De 50 a 199 empleos 242 129 242 201 192 8 16 46 27 17 28 90 70 48 57200 o más 36 26 36 34 33 4 7 12 8 4 9 25 17 10 12

TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Independiente 3.686 1.360 3.607 3.021 3.105 301 431 787 788 388 430 1.015 286 735 594Multinacional 57 39 57 56 51 0 7 24 3 2 0 16 17 9 28Sucursal 546 293 528 439 397 12 39 83 70 18 23 109 96 25 31Franquicia 76 0 37 37 37 0 0 7 7 30 0 30 0 7 0Otros 662 260 610 509 462 55 13 124 171 80 72 237 129 74 106Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Características y prestaciones de la página Web: Links, información general, catálogo de productos, información sobre productos y servicios, pago de los productos y servicios, estado de los pedidos, servicio postventa, servicio para la clientela, distribución directa de productos, transacciones protegidas, declaración de privacidad, información sobre ofertas de empleo, información de carácter general y otros (c.a.) Tabla 17


LISTA O CATÁLOGO

INFOR. PRODUC.,

SERVICIOS

PAGO DIRECTO

SEGUIM. PEDIDOS

SERVICIO POSTVENTA

SERVICIO PERSON.

CLIENTELA

DISTR. DIRECTA




OTRAS EMPRESAS

OTROS

TOTAL 5.027 1.951 4.839 4.062 4.051 367 490 1.025 1.038 519 525 1.408 528 851 760Muestra real 527 248 508 433 429 35 49 97 106 55 57 175 102 98 85RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,9 2,6 2,8 2,8 3,2 6,8 1,8 2,5 3,2 3,7 5,7 3,2 3,9 2,9 2,7Metálicas y material de transporte 8,7 7,0 9,1 9,3 9,6 1,7 5,4 3,4 2,4 4,2 3,0 5,1 6,7 5,1 4,5Resto de industria y energía 7,4 5,1 7,2 8,2 8,0 5,2 6,9 3,8 6,1 15,7 5,1 6,1 10,2 7,5 6,2Construcción 8,1 5,1 8,5 7,3 8,0 0,7 2,1 3,0 9,4 8,9 0,5 5,0 13,3 5,5 15,4Comercio 23,3 24,4 24,2 22,0 21,5 54,2 50,2 53,9 32,9 16,9 36,6 18,0 4,0 21,1 32,6Hostelería 6,2 5,7 5,5 5,0 4,3 2,8 6,8 5,2 12,4 5,8 7,5 4,3 1,3 7,3 3,5Transporte y Comunicaciones 7,8 9,5 8,1 9,0 9,6 1,0 8,2 6,6 5,0 5,8 0,0 3,0 1,6 5,2 8,8Resto de servicios a la venta 35,5 40,7 34,5 36,3 35,8 27,6 18,5 21,6 28,7 39,1 41,6 55,4 58,9 45,5 26,4

OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTO

De 1 a 9 empleos 72,1 67 71,6 70,9 70,2 78,2 72,3 73,0 74,5 72,6 68,9 66,7 47,2 67,9 69,6De 10 a 49 empleos 22,4 25,0 22,7 23,3 24,3 18,4 22,9 21,3 22,2 23,3 24,1 25,1 36,4 25,2 21,3De 50 a 199 empleos 4,8 6,6 5,0 4,9 4,7 2,3 3,3 4,5 2,6 3,3 5,3 6,4 13,2 5,7 7,4200 o más 0,7 1,3 0,7 0,8 0,8 1,1 1,4 1,2 0,8 0,8 1,7 1,8 3,2 1,2 1,6

TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Independiente 73,3 69,7 74,5 74,4 76,6 82,0 87,9 76,8 75,9 74,8 81,8 72,1 54,1 86,4 78,2Multinacional 1,1 2,0 1,2 1,4 1,3 0,0 1,5 2,3 0,3 0,3 0,0 1,2 3,3 1,1 3,6Sucursal 10,9 15,0 10,9 10,8 9,8 3,1 8,0 8,1 6,7 3,5 4,4 7,7 18,3 3,0 4,1Franquicia 1,5 0,0 0,8 0,9 0,9 0,0 0,0 0,7 0,7 5,8 0,0 2,1 0,0 0,8 0,0Otros 13,2 13,3 12,6 12,5 11,4 14,9 2,6 12,1 16,4 15,5 13,8 16,9 24,3 8,7 14,0Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Características y prestaciones de la página Web: Links, información general, catálogo de productos, información sobre productos y servicios, pago de los productos y servicios, estado de los pedidos, servicio postventa, servicio para la clientela, distribución directa de productos, transacciones protegidas, declaración de privacidad, información sobre ofertas de empleo, información de carácter general y otros (%v) Tabla 17


LISTA O CATÁLOGO

INFOR. PRODUC.,

SERVICIOS

PAGO DIRECTO

SEGUIM. PEDIDOS

SERVICIO POSTVENTA

SERVICIO PERSON.

CLIENTELA

DISTR. DIRECTA




OTRAS EMPRESAS

OTROS

TOTAL 5.027 38,8 96,3 80,8 80,6 7,3 9,8 20,4 20,7 10,3 10,5 28,0 10,5 16,9 15,1Muestra real 527 47,0 96,0 82,0 81,0 7,0 9,0 18,0 20,0 10,0 11,0 33,0 19,0 19,0 16,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 148 34,7 92,2 76,8 86,6 16,8 6,0 17,1 22,1 12,9 20,3 30,4 14,0 16,4 13,7Metálicas y material de transporte 440 31,0 100,0 86,3 88,8 1,4 6,1 7,8 5,6 4,9 3,6 16,2 8,1 9,8 7,8Resto de industria y energía 371 26,8 94,1 89,9 87,1 5,1 9,1 10,6 17,2 22,0 7,3 23,0 14,5 17,1 12,6Construcción 409 24,1 100,0 72,3 79,6 0,6 2,5 7,5 23,8 11,3 0,6 17,2 17,2 11,5 28,6Comercio 1.173 40,5 100,0 76,0 74,2 17,0 21,0 47,1 29,1 7,5 16,4 21,6 1,8 15,3 21,1Hostelería 309 36,1 86,3 66,2 56,5 3,4 10,8 17,1 41,6 9,7 12,7 19,4 2,2 20,0 8,5Transporte y Comunicaciones 393 47,0 100,0 93,3 98,8 1,0 10,2 17,3 13,2 7,7 0,0 10,9 2,2 11,2 16,9Resto de servicios a la venta 1.782 44,5 93,8 82,8 81,3 5,7 5,1 12,4 16,7 11,4 12,3 43,8 17,5 21,7 11,3OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 3.624 36,1 95,6 79,5 78,4 7,9 9,8 20,6 21,3 10,4 10,0 25,9 6,9 15,9 14,6De 10 a 49 empleos 1.125 43,4 97,6 84,2 87,4 6,0 10,0 19,4 20,5 10,7 11,2 31,5 17,1 19,1 14,4De 50 a 199 empleos 242 53,6 100,0 83,2 79,7 3,5 6,8 19,2 11,1 7,1 11,5 37,3 28,8 20,1 23,4200 o más 36 72,2 100,0 94,4 91,7 11,1 19,4 33,3 22,2 11,1 25,0 69,4 47,2 27,8 33,3TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 3.686 36,9 97,9 82,0 84,2 8,2 11,7 21,3 21,4 10,5 11,7 27,5 7,8 19,9 16,1Multinacional 57 69,0 100,0 98,2 89,5 0,0 12,7 42,0 4,9 3,2 0,0 28,6 30,7 16,5 48,7Sucursal 546 53,7 96,7 80,5 72,7 2,1 7,2 15,2 12,8 3,4 4,2 20,0 17,7 4,6 5,8Franquicia 76 0,0 48,7 48,7 48,7 0,0 0,0 9,2 9,2 39,6 0,0 39,6 0,0 9,2 0,0Otros 662 39,2 92,1 76,9 69,7 8,3 1,9 18,8 25,8 12,1 10,9 35,9 19,4 11,2 16,1Base: Establecimientos que cuentan con página web propiaFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Características y prestaciones de la página Web: Links, información general, catálogo de productos, información sobre productos y servicios, pago de los productos y servicios, estado de los pedidos, servicio postventa, servicio para la clientela, distribución directa de productos, transacciones protegidas, declaración de privacidad, información sobre ofertas de empleo, información de carácter general y otros (%h) Tabla 17

TOTAL SI NO

TOTAL 23.289 735 22.554Muestra real 1.463 67 1.395RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 17 463Metálicas y material de transporte 958 16 942Resto de industria y energia 1.088 79 1.008Construcción 2.817 49 2.768Comercio 5.512 273 5.239Hostelería 661 17 644Transporte y Comunicaciones 1.332 119 1.213Resto de servicios a la venta 10.441 165 10.277OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 576 19.654De 10 a 49 empleos 2.567 130 2.437De 50 a 199 empleos 418 21 397200 o más 74 8 66TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 609 17.955Multinacional 154 3 151Sucursal 2.476 91 2.386Franquicia 402 0 402Otros 1.693 32 1.661Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

VENTA POR INTERNET

Ventas en internet: Establecimientos que han vendido algún producto o servicio (c.a.). Tabla 18. Encuesta 2005

TOTAL SI NO

TOTAL 23.289 735 22.554Muestra real 1463 67 1395RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,1 2,3 2,1Metálicas y material de transporte 4,1 2,1 4,2Resto de industria y energia 4,7 10,8 4,5Construcción 12,1 6,6 12,3Comercio 23,7 37,1 23,2Hostelería 2,8 2,4 2,9Transporte y Comunicaciones 5,7 16,2 5,4Resto de servicios a la venta 44,8 22,4 45,6Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 86,9 78,4 87,1De 10 a 49 empleos 11,0 17,7 10,8De 50 a 199 empleos 1,8 2,9 1,8200 o más 0,3 1,1 0,3TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 79,7 82,9 79,6Multinacional 0,7 0,4 0,7Sucursal 10,6 12,3 10,6Franquicia 1,7 0,0 1,8Otros 7,3 4,4 7,4Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

VENTA POR INTERNET


TOTAL SI NO

TOTAL 23.289 3,2 96,8Muestra real 1.463 5,0 95,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 3,6 96,4Metálicas y material de transporte 958 1,6 98,4Resto de industria y energia 1.088 7,3 92,7Construcción 2.817 1,7 98,3Comercio 5.512 4,9 95,1Hostelería 661 2,6 97,4Transporte y Comunicaciones 1.332 9,0 91,0Resto de servicios a la venta 10.441 1,6 98,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 2,8 97,2De 10 a 49 empleos 2.567 5,1 94,9De 50 a 199 empleos 418 5,0 95,0200 o más 74 10,8 89,2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 3,3 96,7Multinacional 154 1,8 98,2Sucursal 2.476 3,7 96,3Franquicia 402 0,0 100,0Otros 1.693 1,9 98,1Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

VENTA POR INTERNET


TOTAL% VENTAS INTERNET

2004

% PREV. VENTAS

2005

% VENTA TRADICIONAL

2004

% PREV. VTAS TRADICIONAL

2005

TOTAL 735Muestra real 67 26,8 29,2 73,2 70,8RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 17 6,5 7,3 93,5 92,7Metálicas y material de transporte 16 16,7 22,8 83,3 77,2Resto de industria y energía 79 9,6 6,7 90,4 93,3Construcción 49 19,8 23,9 80,2 76,1Comercio 273 45,1 44,8 54,9 55,2Hostelería 17 8,0 11,0 92,0 89,0Transporte y Comunicaciones 119 31,2 36,4 68,8 63,6Resto de servicios a la venta 165 8,7 15,3 91,3 84,7Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 576 29,6 31,4 70,4 68,6De 10 a 49 empleos 130 16,1 21,8 83,9 78,2De 50 a 199 empleos 21 13,7 15,5 86,3 84,5200 o más 8 29,3 29,9 70,8 70,1TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 609 30,8 33,1 69,2 66,9Multinacional 3 1,6 3,6 98,4 96,4Sucursal 91 8,0 11,1 92,0 88,9Franquicia 0 0,0 0,0 0,0 0,0Otros 32 6,8 7,9 93,2 92,1Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internet y realizan ventas electrónicasFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Ventas en internet: Tipología de las ventas de los establecimientos que han vendido algún producto o servicio por Internet en 2004, y previsiones para 2005. Tabla 18 bis. Encuesta 2005

TOTAL

% PAGO DIRECTO INTERNET

2004

% PREV. PAGO

DIRECTO 2005

% OTRAS FORMAS DE PAGO

2004

% PREV. OTRAS

FORMAS DE PAGO 2005

TOTAL 735Muestra real 67 8,0 10,8 92,0 89,2RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 17 24,4 24,6 75,6 75,4Metálicas y material de transporte 16 0,0 0,0 100,0 100,0Resto de industria y energía 79 3,7 6,9 96,3 93,1Construcción 49 0,0 0,0 100,0 100,0Comercio 273 9,4 16,3 90,6 83,7Hostelería 17 5,4 6,8 94,6 93,2Transporte y Comunicaciones 119 0,4 0,4 99,6 99,6Resto de servicios a la venta 165 17,2 13,5 82,8 86,5Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 576 8,0 11,7 92,0 88,3De 10 a 49 empleos 130 7,8 7,2 92,2 92,8De 50 a 199 empleos 21 7,8 7,8 92,2 92,2200 o más 8 13,6 13,8 86,4 86,3TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 609 6,3 9,7 93,7 90,3Multinacional 3 0,0 0,0 100,0 100,0Sucursal 91 21,4 21,4 78,6 78,6Franquicia 0 0,0 0,0 0,0 0,0Otros 32 1,5 1,9 98,5 98,1Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internet y realizan ventas electrónicasFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Ventas en internet: Tipología de las formas de pago para el 2004 y previsión en el 2005. Tabla 19. Encuesta 2005

Ventas en internet: Destino de las ventas por Internet en 2004 y previsión 2005. Tabla 20. Encuesta 2005

TOTAL% VENTAS

INTERNET B2B 2004

% PREV. INTERNET B2B 2005

% VENTAS INTERNET B2C 2004

% PREV. INTERNET B2C 2005

% VENTAS INTERNET B2G 2004

% PREV. INTERNET B2G

2005TOTAL 735Muestra real 67 24,1 24,8 67,8 68,2 8,0 7,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 17 38,5 39,1 58,7 58,9 2,7 2,0Metálicas y material de transporte 16 18,5 18,5 81,5 81,5 0,0 0,0Resto de industria y energía 79 36,6 65,0 62,5 33,3 0,9 1,7Construcción 49 15,5 15,5 9,3 21,2 75,1 63,3Comercio 273 12,9 14,8 86,5 84,6 0,6 0,6Hostelería 17 2,0 2,4 42,0 42,4 56,0 55,2Transporte y Comunicaciones 119 45,1 46,4 51,7 50,4 3,2 3,2Resto de servicios a la venta 165 24,6 19,3 73,9 79,6 1,5 1,1OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 576 22,1 22,2 70,8 71,7 7,1 6,0De 10 a 49 empleos 130 31,5 33,6 54,1 53,8 14,3 12,6De 50 a 199 empleos 21 30,6 30,6 69,4 69,4 0,0 0,0200 o más 8 38,8 38,8 61,3 61,3 0,0 0,0TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 609 20,7 21,6 70,1 70,5 9,2 7,9Multinacional 3 0,0 0,0 100,0 100,0 0,0 0,0Sucursal 91 39,4 39,4 60,6 60,6 0,0 0,0Franquicia 0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Otros 32 43,4 43,4 46,0 46,0 10,7 10,7Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internet y realizan ventas electrónicasFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

TOTAL% VENTAS DESTINO

ESPAÑA 2004

% PREV. DESTINO

ESPAÑA 2005

% VENTAS DESTINO OTROS

PAÍSES UE 2004

% PREV. DESTINO A

OTROS PAÍSES UE

2005

% VENTAS DESTINO A

OTROS PAÍSES 2004

% PREV. DESTINO A

OTROS PAÍSES 2005

TOTAL 735Muestra real 67 83,9 84,5 11,3 11,1 4,8 4,5RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 17 56,8 56,8 43,0 43,0 0,2 0,2Metálicas y material de transporte 16 87,2 85,2 9,9 10,7 2,9 4,1Resto de industria y energía 79 69,3 47,8 12,0 21,2 18,7 31,0Construcción 49 100,0 100,0 0,0 0,0 0,0 0,0Comercio 273 92,1 91,9 7,6 7,8 0,3 0,2Hostelería 17 20,0 21,6 5,6 8,0 74,4 70,4Transporte y Comunicaciones 119 64,6 66,0 31,9 30,5 3,5 3,5Resto de servicios a la venta 165 100,0 100,0 0,0 0,0 0,0 0,0OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 576 85,6 85,8 11,5 11,5 2,9 2,7De 10 a 49 empleos 130 75,9 78,7 9,2 8,3 14,9 12,9De 50 a 199 empleos 21 84,9 84,9 14,7 14,7 0,4 0,4200 o más 8 84,0 84,0 15,9 15,9 0,1 0,1TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 609 84,1 84,6 11,1 10,8 4,8 4,5Multinacional 3 100,0 100,0 0,0 0,0 0,0 0,0Sucursal 91 88,1 88,1 11,8 11,8 0,1 0,1Franquicia 0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0Otros 32 68,6 69,9 13,1 13,9 18,4 16,2Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internet y realizan ventas electrónicasFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Ventas en internet: Distribución de las ventas electrónicas según destino geográfico en 2004 y previsión 2005. Tabla 21. Encuesta 2005

TOTAL SÍ NOTOTAL 23.289 5.312 17.977Muestra real 1.463 367 1.095RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 58 423Metálicas y material de transporte 958 191 767Resto de industria y energía 1.088 250 838Construcción 2.817 460 2.357Comercio 5.512 1.114 4.398Hostelería 661 60 601Transporte y Comunicaciones 1.332 418 914Resto de servicios a la venta 10.441 2.763 7.678OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 4.495 15.735De 10 a 49 empleos 2.567 632 1.934De 50 a 199 empleos 418 152 266200 o más 74 34 40TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 4.481 14.083Multinacional 154 59 95Sucursal 2.476 315 2.161Franquicia 402 64 338Otros 1.693 394 1.300Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

COMPRA A TRAVES DE INTERNET

Compras en internet: Establecimientos que han comprado algún producto o servicio (%h). Tabla 22. Encuesta 2005

TOTAL SÍ NOTOTAL 23.289 5.312 17.977Muestra real 1.463 367 1.095RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,1 1,1 2,4Metálicas y material de transporte 4,1 3,6 4,3Resto de industria y energía 4,7 4,7 4,7Construcción 12,1 8,7 13,1Comercio 23,7 21,0 24,5Hostelería 2,8 1,1 3,3Transporte y Comunicaciones 5,7 7,9 5,1Resto de servicios a la venta 44,8 52,0 42,7Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 86,9 84,6 87,5De 10 a 49 empleos 11,0 11,9 10,8De 50 a 199 empleos 1,8 2,9 1,5200 o más 0,3 0,6 0,2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 79,7 84,4 78,3Multinacional 0,7 1,1 0,5Sucursal 10,6 5,9 12,0Franquicia 1,7 1,2 1,9Otros 7,3 7,4 7,2Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



TOTAL SÍ NOTOTAL 23.289 22,8 77,2Muestra real 1.463 25,0 75,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 12,0 88,0Metálicas y material de transporte 958 19,9 80,1Resto de industria y energía 1.088 23,0 77,0Construcción 2.817 16,3 83,7Comercio 5.512 20,2 79,8Hostelería 661 9,0 91,0Transporte y Comunicaciones 1.332 31,4 68,6Resto de servicios a la venta 10.441 26,5 73,5Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 22,2 77,8De 10 a 49 empleos 2.567 24,6 75,4De 50 a 199 empleos 418 36,3 63,7200 o más 74 45,3 54,7TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 24,1 75,9Multinacional 154 38,1 61,9Sucursal 2.476 12,7 87,3Franquicia 402 15,9 84,1Otros 1.693 23,2 76,8Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



TOTAL % PAGO TARJETA 2004

% PREV. TARJETA

2005

% PAGO MEDIO

TRADICIONAL 2004

% PREV. MEDIO

TRADICIONAL 2005

TOTAL 5.312Muestra real 367 40,3 41,9 57,5 58,1RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 58 50,4 50,4 49,6 49,6Metálicas y material de transporte 191 45,6 45,7 54,4 54,3Resto de industria y energía 250 27,3 30,2 67,2 69,8Construcción 460 52,0 55,1 45,8 44,9Comercio 1.114 27,7 28,5 71,7 71,5Hostelería 60 1,6 34,3 65,8 65,7Transporte y Comunicaciones 418 32,2 33,4 58,1 66,6Resto de servicios a la venta 2.763 46,2 47,2 52,9 52,8OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 4.495 42,7 44,2 55,1 55,8De 10 a 49 empleos 632 27,9 30,3 69,8 69,7De 50 a 199 empleos 152 21,8 22,5 75,3 77,5200 o más 34 42,3 42,0 57,7 58,0TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 4.481 40,9 42,7 56,5 57,3Multinacional 59 22,3 21,8 77,7 78,2Sucursal 315 40,7 41,3 59,3 58,7Franquicia 64 47,3 47,3 52,7 52,7Otros 394 35,3 35,7 64,7 64,3Base: Establecimientos que cuentan con acceso a internet y realizan compras electrónicasFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Compras en internet: Tipología de las formas de pago para el 2004 y previsión en el 2005. Tabla 22 bis. Encuesta 2005

Factores impulsadores del comercio electrónico (%v). Tabla 23. Encuesta 2005

TOTAL AMPLIACIÓN DE MERCADOS

MEJORA SERVICIO AL

CLIENTERAPIDEZ REDUCCIÓN

DE COSTES

SIMPLIFIC. PROCESO COMP/VTA

PUBLICIDAD IMAGEN

DIFUSIÓN NUEVOS SERV. Y

PRODUC.

AYUDAS PÚBLICAS

MANTENERSE A LA ALTURA COMPETI-

DORES

OTROS FACTORES

TOTAL 23.289 8.559 9.614 10.260 8.042 8.276 8.725 9.813 8.908 5.404 7.062 290Muestra real 1.463 577 660 686 544 537 592 669 601 334 453 18RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 214 207 174 139 150 212 206 182 130 166 0Metálicas y material de transporte 958 433 532 536 361 403 390 511 504 159 254 4Resto de industria y energía 1.088 487 508 529 393 349 466 548 535 259 341 12Construcción 2.817 772 1.025 1.122 957 1.101 1.140 1.151 986 766 1.041 15Comercio 5.512 2.787 2.834 2.696 2.119 2.479 2.896 3.242 2.651 1.382 2.172 159Hostelería 661 296 296 270 224 224 329 297 260 207 299 3Transporte y Comunicaciones 1.332 632 492 449 410 387 422 544 409 181 395 4Resto de servicios a la venta 10.441 2.938 3.721 4.484 3.438 3.184 2.869 3.315 3.381 2.321 2.394 93OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 7.232 8.058 8.662 6.799 7.078 7.339 8.219 7.569 4.690 5.982 234De 10 a 49 empleos 2.567 1.147 1.326 1.337 1.028 998 1.218 1.379 1.148 615 944 50De 50 a 199 empleos 418 157 194 220 178 166 137 178 160 83 114 4200 o más 74 23 35 41 37 34 30 36 32 16 23 2TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 6.460 7.621 8.338 6.327 6.412 6.504 7.486 6.938 4.400 5.694 213Multinacional 154 52 65 76 72 64 34 44 60 15 41 9Sucursal 2.476 902 932 712 701 816 1.122 1.242 927 511 595 65Franquicia 402 326 207 315 322 312 296 299 259 170 252 0Otros 1.693 819 788 819 620 673 769 742 724 307 480 3Base: Establecimientos que cuentan con acceso a InternetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



MEJORA SERVICIO AL


DE COSTES


PUBLICIDAD IMAGEN


PRODUC.

AYUDAS PÚBLICAS

A LA ALTURA

COMPETI-DORES

OTROS FACTORES

TOTAL 23.289 8.559 9.614 10.260 8.042 8.276 8.725 9.813 8.908 5.404 7.062 290Muestra real 1463 577 660 686 544 537 592 669 601 334 453 18RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,1 2,5 2,1 1,7 1,7 1,8 2,4 2,1 2,0 2,4 2,4 0,0Metálicas y material de transporte 4,1 5,1 5,5 5,2 4,5 4,9 4,5 5,2 5,7 2,9 3,6 1,3Resto de industria y energía 4,7 5,7 5,3 5,2 4,9 4,2 5,3 5,6 6,0 4,8 4,8 4,2Construcción 12,1 9,0 10,7 10,9 11,9 13,3 13,1 11,7 11,1 14,2 14,7 5,2Comercio 23,7 32,6 29,5 26,3 26,3 30,0 33,2 33,0 29,8 25,6 30,8 54,8Hostelería 2,8 3,5 3,1 2,6 2,8 2,7 3,8 3,0 2,9 3,8 4,2 1,2Transporte y Comunicaciones 5,7 7,4 5,1 4,4 5,1 4,7 4,8 5,5 4,6 3,4 5,6 1,3Resto de servicios a la venta 44,8 34,3 38,7 43,7 42,8 38,5 32,9 33,8 38,0 42,9 33,9 32,0Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 86,9 84,5 83,8 84,4 84,5 85,5 84,1 83,8 85,0 86,8 84,7 80,8De 10 a 49 empleos 11 13,4 13,8 13 12,8 12,1 14 14,1 12,9 11,4 13,4 17,2De 50 a 199 empleos 1,8 1,8 2,0 2,1 2,2 2,0 1,6 1,8 1,8 1,5 1,6 1,3200 o más 0,3 0,3 0,4 0,4 0,5 0,4 0,3 0,4 0,4 0,3 0,3 0,7TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 79,7 75,5 79,3 81,3 78,7 77,5 74,5 76,3 77,9 81,4 80,6 73,4Multinacional 0,7 0,6 0,7 0,7 0,9 0,8 0,4 0,4 0,7 0,3 0,6 3,1Sucursal 10,6 10,5 9,7 6,9 8,7 9,9 12,9 12,7 10,4 9,5 8,4 22,3Franquicia 1,7 3,8 2,2 3,1 4,0 3,8 3,4 3,0 2,9 3,2 3,6 0,0Otros 7,3 9,6 8,2 8,0 7,7 8,1 8,8 7,6 8,1 5,7 6,8 1,2Base: Establecimientos que cuentan con acceso a InternetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información



MEJORA SERVICIO AL


DE COSTES


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PRODUC.

AYUDAS PÚBLICAS

A LA ALTURA

COMPETI-DORES

OTROS FACTORES

TOTAL 23.289 36,8 41,3 44,1 34,5 35,5 37,5 42,1 38,3 23,2 30,3 1,2Muestra real 1.463 39,0 45,0 47,0 37,0 37,0 40,0 46,0 41,0 23,0 31,0 1,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 44,6 43,0 36,2 29,0 31,1 44,1 43,0 38,0 27,0 34,6 0,0Metálicas y material de transporte 958 45,2 55,6 56,0 37,7 42,1 40,8 53,3 52,6 16,6 26,5 0,4Resto de industria y energía 1.088 44,8 46,7 48,6 36,1 32,0 42,8 50,3 49,1 23,8 31,3 1,1Construcción 2.817 27,4 36,4 39,8 34,0 39,1 40,5 40,9 35,0 27,2 37,0 0,5Comercio 5.512 50,6 51,4 48,9 38,4 45,0 52,5 58,8 48,1 25,1 39,4 2,9Hostelería 661 44,7 44,7 40,9 33,9 33,9 49,7 44,9 39,3 31,3 45,2 0,5Transporte y Comunicaciones 1.332 47,4 36,9 33,7 30,8 29,1 31,7 40,8 30,7 13,6 29,7 0,3Resto de servicios a la venta 10.441 28,1 35,6 42,9 32,9 30,5 27,5 31,8 32,4 22,2 22,9 0,9Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 35,8 39,8 42,8 33,6 35,0 36,3 40,6 37,4 23,2 29,6 1,2De 10 a 49 empleos 2.567 44,7 51,7 52,1 40,1 38,9 47,5 53,7 44,7 24,0 36,8 1,9De 50 a 199 empleos 418 37,5 46,4 52,6 42,6 39,8 32,7 42,5 38,3 20,0 27,2 0,9200 o más 74 31,1 47,3 55,4 50,0 45,3 41,2 49,3 42,6 21,6 31,1 2,7TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 34,8 41,1 44,9 34,1 34,5 35,0 40,3 37,4 23,7 30,7 1,1Multinacional 154 33,5 42,3 49,2 46,8 41,3 22,3 28,3 38,7 9,9 26,4 5,8Sucursal 2.476 36,4 37,7 28,8 28,3 32,9 45,3 50,1 37,4 20,6 24,0 2,6Franquicia 402 81,1 51,6 78,5 80,3 77,7 73,6 74,5 64,6 42,4 62,8 0,0Otros 1.693 48,4 46,5 48,3 36,6 39,7 45,4 43,8 42,8 18,2 28,3 0,2Base: Establecimientos que cuentan con acceso a InternetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Factores que obstaculizan el comercio electrónico (%h). Tabla 24. Encuesta 2005

TOTAL

NO PERMITE SU TRANSAC.

POR INTERNET

CLIENTES NO PREPARADOS

MANT. MODELO COMERC. ACTUAL

OPOSICIÓN A LOS

CAMBIOS TECNOL.

INCERTID. SOBRE LAS VENTAJAS

FALTA DE SEGURIDAD

DE INTERNET

COSTE MUY ELEVADO

COSTE MANTEN. ELEVADO

FALTA PERSONAL

CAPACITADO

TOTAL 23.289 13.456 7.802 14.130 1.796 5.576 7.800 3.755 3.913 3763Muestra real 1.463 868 478 834 100 270 461 224 229 221RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 185 176 231 72 114 208 88 96 117Metálicas y material de transporte 958 691 430 684 74 262 390 191 196 223Resto de industria y energía 1.088 594 434 591 112 267 472 208 162 215Construcción 2.817 1.840 1.287 1.917 551 875 1.081 711 819 776Comercio 5.512 2.890 2.106 3.527 547 2.043 2.069 807 898 898Hostelería 661 219 194 254 17 63 70 72 76 82Transporte y Comunicaciones 1.332 501 267 986 77 191 268 225 180 261Resto de servicios a la venta 10.441 6.536 2.908 5.939 347 1.761 3.243 1.452 1.486 1193OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 11.481 6.733 12.388 1.577 5.000 6.748 3.267 3.397 3281De 10 a 49 empleos 2.567 1.620 953 1.461 188 516 926 420 447 428De 50 a 199 empleos 418 310 101 243 30 50 101 55 55 49200 o más 74 45 15 38 2 10 25 12 13 4TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 11.164 6.592 11.470 1.596 4.700 6.624 3.178 3.240 3406Multinacional 154 107 42 94 1 9 27 22 20 17Sucursal 2.476 1.320 701 1.373 114 418 561 247 270 117Franquicia 402 41 97 326 30 97 156 156 156 149Otros 1.693 824 371 867 55 352 432 152 228 73Base: Establecimientos que cuentan con acceso a InternetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTAL


POR INTERNET



OPOSICIÓN A LOS

CAMBIOS TECNOL.


FALTA DE SEGURIDAD

DE INTERNET

COSTE MUY

ELEVADO


FALTA PERSONAL

CAPACITADO

TOTAL 23.289 13.456 7.802 14.130 1.796 5.576 7.800 3.755 3.913 3763Muestra real 1463 868 478 834 100 270 461 224 229 221RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 2,1 1,4 2,3 1,6 4,0 2,1 2,7 2,3 2,5 3,1Metálicas y material de transporte 4,1 5,1 5,5 4,8 4,1 4,7 5,0 5,1 5,0 5,9Resto de industria y energía 4,7 4,4 5,6 4,2 6,2 4,8 6,1 5,5 4,1 5,7Construcción 12,1 13,7 16,5 13,6 30,7 15,7 13,9 18,9 20,9 20,6Comercio 23,7 21,5 27,0 25,0 30,4 36,6 26,5 21,5 22,9 23,9Hostelería 2,8 1,6 2,5 1,8 1,0 1,1 0,9 1,9 1,9 2,2Transporte y Comunicaciones 5,7 3,7 3,4 7,0 4,3 3,4 3,4 6,0 4,6 6,9Resto de servicios a la venta 44,8 48,6 37,3 42 19,3 31,6 41,6 38,7 38,0 31,7Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 86,9 85,3 86,3 87,7 87,8 89,7 86,5 87,0 86,8 87,2De 10 a 49 empleos 11,0 12,0 12,2 10,3 10,5 9,3 11,9 11,2 11,4 11,4De 50 a 199 empleos 1,8 2,3 1,3 1,7 1,7 0,9 1,3 1,5 1,4 1,3200 o más 0,3 0,3 0,2 0,3 0,1 0,2 0,3 0,3 0,3 0,1TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 79,7 83,0 84,5 81,2 88,9 84,3 84,9 84,7 82,8 90,5Multinacional 0,7 0,8 0,5 0,7 0,1 0,2 0,4 0,6 0,5 0,5Sucursal 10,6 9,8 9,0 9,7 6,3 7,5 7,2 6,6 6,9 3,1Franquicia 1,7 0,3 1,2 2,3 1,7 1,7 2,0 4,1 4,0 4,0Otros 7,3 6,1 4,8 6,1 3,1 6,3 5,5 4,0 5,8 2,0Base: Establecimientos que cuentan con acceso a InternetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTAL


POR INTERNET



OPOSICIÓN A LOS

CAMBIOS TECNOL.


FALTA DE SEGURIDAD

DE INTERNET

COSTE MUY

ELEVADO


FALTA PERSONAL

CAPACITADO

TOTAL 23.289 57,8 33,5 60,7 7,7 23,9 33,5 16,1 16,8 16,2Muestra real 1.463 59,0 33,0 57,0 7,0 18,0 32,0 15,0 16,0 15,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentarias 481 38,5 36,6 48,1 14,9 23,8 43,2 18,2 20,0 24,3Metálicas y material de transporte 958 72,2 44,9 71,4 7,7 27,3 40,7 20,0 20,5 23,2Resto de industria y energía 1.088 54,6 39,9 54,3 10,3 24,6 43,4 19,1 14,8 19,7Construcción 2.817 65,3 45,7 68,1 19,6 31,1 38,4 25,2 29,1 27,5Comercio 5.512 52,4 38,2 64,0 9,9 37,1 37,5 14,6 16,3 16,3Hostelería 661 33,1 29,4 38,5 2,6 9,6 10,6 11,0 11,5 12,3Transporte y Comunicaciones 1.332 37,6 20,1 74,1 5,8 14,3 20,1 16,9 13,5 19,6Resto de servicios a la venta 10.441 62,6 27,9 56,9 3,3 16,9 31,1 13,9 14,2 11,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 56,8 33,3 61,2 7,8 24,7 33,4 16,1 16,8 16,2De 10 a 49 empleos 2.567 63,1 37,1 56,9 7,3 20,1 36,1 16,4 17,4 16,7De 50 a 199 empleos 418 74,2 24,2 58,1 7,1 12,0 24,2 13,2 13,3 11,8200 o más 74 60,8 20,3 50,7 2,7 12,8 33,8 16,2 17,6 5,4TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 60,1 35,5 61,8 8,6 25,3 35,7 17,1 17,5 18,3Multinacional 154 69,4 27,4 61,1 0,6 5,6 17,8 14,1 13,2 11,3Sucursal 2.476 53,3 28,3 55,4 4,6 16,9 22,7 10,0 10,9 4,7Franquicia 402 10,1 24,1 81,1 7,5 24,1 38,7 38,7 38,7 37,0Otros 1.693 48,7 21,9 51,2 3,3 20,8 25,5 8,9 13,4 4,3Base: Establecimientos que cuentan con acceso a InternetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

Factores que obstaculizan el comercio electrónico (%h). Tabla 24bis. Encuesta 2005

TOTAL

INVERS. EN REDES

DISTINTAS INTERNET

LENTITUD DE

INTERNET

INCERTID. DE LAS LEYES EN COMERC. POR

INTERNET

RIESGO DE FRAUDE

INFORM. DE LA EMPRESA A LA COMPE-

TENCIA

FALTA DE INCENTIVOS

FALTA DE AYUDAS

PÚBLICAS

OTROS FACTORES

TOTAL 23.289 2.774 4.337 7.022 9.643 4.829 5.546 6.398 1.203Muestra real 1.463 173 248 379 516 280 304 352 58RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 92 132 146 189 108 125 125 9Metálicas y material de transporte 958 163 230 480 493 274 176 193 11Resto de industria y energía 1.088 198 171 312 435 283 245 296 68Construcción 2.817 394 813 992 1.491 478 933 1.192 56Comercio 5.512 625 1.108 1.994 2.684 1.402 1.686 1.945 710Hostelería 661 92 121 144 183 112 193 239 62Transporte y Comunicaciones 1.332 269 162 416 427 275 248 323 34Resto de servicios a la venta 10.441 941 1.599 2.539 3.741 1.899 1.941 2.085 252OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 2.441 3.799 6.303 8.504 4.280 4.917 5.661 1.094De 10 a 49 empleos 2.567 282 480 626 1.018 463 550 645 79De 50 a 199 empleos 418 44 47 77 102 72 64 77 26200 o más 74 7 11 16 20 14 14 16 4TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 2.383 3.747 6.044 8.084 4.025 4.661 5.218 974Multinacional 154 12 14 24 30 30 24 24 17Sucursal 2.476 156 204 381 586 318 258 304 145Franquicia 402 149 60 222 365 136 143 261 33Otros 1.693 74 312 350 578 319 460 591 33Base: Establecimientos que cuentan con acceso a InternetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTAL

INVERS. EN REDES

DISTINTAS INTERNET

LENTITUD DE

INTERNET


INTERNET

RIESGO DE FRAUDE


TENCIA

FALTA DE INCENTIVOS

FALTA DE AYUDAS

PÚBLICAS

OTROS FACTORES

TOTAL 23.289 2.774 4.337 7.022 9.643 4.829 5.546 6.398 1.203Muestra real 1.463 173 248 379 516 280 304 352 58RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 2,1 3,3 3,0 2,1 2,0 2,2 2,2 2,0 0,7Metálicas y material de transporte 4,1 5,9 5,3 6,8 5,1 5,7 3,2 3,0 1,0Resto de industria y energía 4,7 7,1 3,9 4,4 4,5 5,9 4,4 4,6 5,7Construcción 12,1 14,2 18,8 14,1 15,5 9,9 16,8 18,6 4,7Comercio 23,7 22,5 25,6 28,4 27,8 29,0 30,4 30,4 59,0Hostelería 2,8 3,3 2,8 2,0 1,9 2,3 3,5 3,7 5,2Transporte y Comunicaciones 5,7 9,7 3,7 5,9 4,4 5,7 4,5 5,0 2,8Resto de servicios a la venta 44,8 33,9 36,9 36,2 38,8 39,3 35,0 32,6 20,9Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 86,9 88,0 87,6 89,8 88,2 88,6 88,7 88,5 90,9De 10 a 49 empleos 11,0 10,2 11,1 8,9 10,6 9,6 9,9 10,1 6,5De 50 a 199 empleos 1,8 1,6 1,1 1,1 1,1 1,5 1,2 1,2 2,2200 o más 0,3 0,3 0,3 0,2 0,2 0,3 0,3 0,2 0,3TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 79,7 85,9 86,4 86,1 83,8 83,4 84,0 81,6 81,0Multinacional 0,7 0,4 0,3 0,3 0,3 0,6 0,4 0,4 1,4Sucursal 10,6 5,6 4,7 5,4 6,1 6,6 4,7 4,8 12,0Franquicia 1,7 5,4 1,4 3,2 3,8 2,8 2,6 4,1 2,8Otros 7,3 2,7 7,2 5,0 6,0 6,6 8,3 9,2 2,7Base: Establecimientos que cuentan con acceso a InternetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información


TOTAL

INVERS. EN REDES

DISTINTAS INTERNET

LENTITUD DE

INTERNET


INTERNET

RIESGO DE FRAUDE


TENCIA

FALTA DE INCENTIVOS

FALTA DE AYUDAS

PÚBLICAS

OTROS FACTORES

TOTAL 23.289 11,9 18,6 30,2 41,4 20,7 23,8 27,5 5,2Muestra real 1.463 12,0 17,0 26,0 35,0 19,0 21,0 24,0 4,0RAMA DE ACTIVIDADIndustria agroalimentaria 481 19,2 27,4 30,4 39,3 22,5 25,9 26,0 1,8Metálicas y material de transporte 958 17,0 24,0 50,1 51,5 28,6 18,3 20,2 1,2Resto de industria y energía 1.088 18,2 15,7 28,7 40,0 26,0 22,5 27,2 6,3Construcción 2.817 14,0 28,9 35,2 52,9 17,0 33,1 42,3 2,0Comercio 5.512 11,3 20,1 36,2 48,7 25,4 30,6 35,3 12,9Hostelería 661 13,9 18,2 21,7 27,6 16,9 29,2 36,2 9,4Transporte y Comunicaciones 1.332 20,2 12,2 31,2 32,1 20,6 18,6 24,2 2,6Resto de servicios a la venta 10.441 9,0 15,3 24,3 35,8 18,2 18,6 20,0 2,4Nº OCUPADOS EN EL ESTABLECIMIENTODe 1 a 9 empleos 20.230 12,1 18,8 31,2 42,0 21,2 24,3 28,0 5,4De 10 a 49 empleos 2.567 11,0 18,7 24,4 39,7 18,0 21,4 25,1 3,1De 50 a 199 empleos 418 10,6 11,2 18,5 24,3 17,1 15,4 18,3 6,3200 o más 74 9,5 14,9 20,9 27,0 19,6 18,9 20,9 5,4TIPO ORGANIZACIÓN EMPRESARIALIndependiente 18.564 12,8 20,2 32,6 43,5 21,7 25,1 28,1 5,2Multinacional 154 7,8 8,8 15,7 19,6 19,7 15,7 15,4 11,3Sucursal 2.476 6,3 8,2 15,4 23,7 12,9 10,4 12,3 5,9Franquicia 402 37,0 15,0 55,3 90,9 33,8 35,5 65,0 8,3Otros 1.693 4,4 18,4 20,7 34,1 18,8 27,2 34,9 1,9Base: Establecimientos que cuentan con acceso a InternetFuente: Encuesta de la Sociedad de la Información

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Equipamiento en Telefonía: tipo de línea utilizada, videoconferencia y … · Equipamiento en Telefonía: tipo de línea utilizada, videoconferencia y videoproyector (%h). Tabla