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voici un document de travail permettant de partager mes réflexions autour des EPN, du télétravail, du coworking et des Tiers Lieux
Citation preview
« L’évolu*on des EPN et du travail à distance dans la Loire » Projet Cyberloire 2.0
associa3on ZOOMACOM
#Epn #Coworking #TiersLieux #TICA
Juin 2011
Version Alpha Document de travail
avant propos Ce>e présenta3on s’adresse principalement à des personnes ou des structures publiques et privées souhaitant (re)développer localement de la « média3on numérique » par l’entrée des Espaces Publics Numériques (EPN). Le télétravail, le coworking et enfin les 3ers lieux sont ici traités comme une entrée « opportuniste et visionnaire » de (re)penser des lieux orientés davantage sur l’accompagnement des usages numériques en situa3on de « travail à distance collabora3f » que simplement de l’accès public à internet. Les contenus sont issus des travaux d’expérimenta3on en cours et à venir du Centre de Ressources Départemental du RDAC, l’associa3on ZOOMACOM, et ont pour objec3f de présenter de façon simplifiée mais complète l’orienta3on et les pistes de recherche en cours (projet Cyberloire 2011-‐2012). La finalité de ces travaux sera rendue en format libre et ouvert sur le guide numérique territorial du RDAC fin 2012 -‐ h>p://guide-‐numerique.fr
Rentrer dans le #CodeSource des Espaces Publics Numériques (EPN)
Point de départ l’accès public à internet et la
« fracture sociale du numérique »
La fracture numérique (1995)
La média*on numérique (2010)
Infrastructures Services Usages
Développement économique Développement social = Développement Durable = Economie Sociale et Solidaire
Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0
La culture numérique (2005)
Développement culturel = Educa3on Populaire
… mais nous restons sur des probléma*ques d’accès plus que d’usages !
Les stades d’évolu3on du web
Aujourd’hui, l’ensemble de la société et de la popula*on u*lise les tuyaux (internet) et consomme des services (web)… mais ne maitrise
toujours pas les pra*ques et les usages !
Les repères culturels ont explosé !
2010… ère de la « Mobiquité »
paru3on en 2007
Internet n’est (plus) pas neutre !
Eduquer
Se former
Apprendre
Communiquer
Travailler
Se soigner
Se cul3ver
S’engager
Se diver3r
S’informer
Par3ciper
S’exprimer
Personnel Professionnel
#DigitalNaDve ou #Digitalmigrant
Se sociabiliser collaborer
Passer de l’internet au web…
oui… mais pour quoi faire ?
Les enjeux sont pourtant de plus en plus évidents…
#WebIntelligence
1 exemple ?... L’eau !
2 %
1 sujet complexe et transversal ! • Mul3-‐acteurs
(ges3onnaires, scien3fiques, usagers)
• Mul3-‐enjeux (économiques, sociaux, touris3ques, loisirs…)
• Mul3-‐territorial (bassins, PLU, sites, PAYS, aggloméra3ons…)
• Mul3-‐environnemental (urbain, rural, agricole, citadin…)
• Mul3-‐culturel (producteur, consommateur, ges3onnaire…)
Tous explorateurs !
Quel rôle joue le numérique ?
E-‐Marke3ng
Autres sujets complexes et transversaux…
Educa3on et forma3on
Santé
plus locaux ?!
Notre vision du numérique…
G E E K
Notre vision des EPN…
3ème porte au fond à droite…
Comment rapprocher le contenu du contenant ?
Par la « média*on numérique » ??!
Un besoin…
…des solu3ons !
Op3on 1… rapport de force #eG8Forum
« Gouvernements » par le haut
Op3on 2… co-‐construire
« Gouvernance » par le bas
#Libre & #durable
Territoire Intelligent (TI) Un « territoire intelligent » est un espace disposant d’infrastructures et de caractéris3ques matérielles, conçu, délimité et entretenu pour perme>re la circula3on rapide d’informa3ons, leur analyse, leur interpréta3on et leur préserva3on.
Communautés Apprenantes (CA) Une « communauté apprenante » est un groupe de personnes qui s’ac3vent sur un territoire dont l’intelligence infrastructurelle leur permet d’amorcer et d’entretenir une démarche permanente d’appren3ssage partagé.
Concept « TICA »
1er résultat : la WikiSchool Cyberloire #BienCommun -‐ 2010
Ce qui est fait… 2004 à 2010
Créa3on du « Territoire Intelligent » développement des infrastructures et des services + créa3on de la gouvernance (RDAC) = Cyberloire 1.0 ! (nécessité)
Ce qu’il reste à faire… 2010 à 2012
Iden3fier les « Communautés Apprenantes » = Cyberloire 2.0 ? (coproduire) favoriser l’appropria3on des usages numériques en mode « travail à distance collabora*f » (coworker)
Enjeux et opportunités 2011 -‐ 2012
• Objec3f économique : prouver que les « lieux » de média3on numérique font intégralement par3e de l’infrastructure (invesDssements publics et privés)
• Objec3f Poli3que : redéfini3on collec3ve de l’accès public à internet (mission poliDque, économique et sociale) > La Loire est un des moteurs au niveau na3onal (Brest, Autrans, Interconnectés, WebIntelligence, TIC’AcDve, Assises Corse…)
• Objec3f opéra3onnel : Cyberloire 2.0 (2011-‐2012) (rapprochement infra/services/usages)
• Opportunité économique : Nouveau SDAN + grand empreint = €€€
Passerelles du changement
Passer des espaces PUBLICS numériques (EPN)…
…aux espaces de PRATIQUES numériques (EPN 2.0)
(re)valoriser l’existant : se (ré)approprier les EPNs pour la « média3on numérique » !
• Accès à un ordinateur et internet • Forma3on ini3a3on au mul3média • Anima3ons à thème (photo, vidéo…) • Accueil de publics éloignés des TIC • E-‐administra3on et télé-‐déclara3ons
Passerelles du changement Développer « autrement » le territoire : Territoire Intelligent
Pôles Ressources Numériques Locaux & Centres de Ressources Départementaux
• WikiSchool (école mutuelle) • Anima3on territoriale • Anima3on de communautés • Conduite de projets • Mutualisa3on de ressources • Laboratoire d’usages innovants • (télé)accompagnement d’usages • Forma3on con3nue • Veille mé3ers
Passerelles du changement Favoriser l’innova3on : télétravail et coworking
Réel Virtuel
Lien entre télétravail et usages numériques « On ne se forme pas aux usages numériques… on les pra3que ! »
Réel Virtuel
Origine du mot « Tiers-‐Lieu »
Maison Bureau
3ème lieu
Une « possibilité » de 3ers-‐lieu : le bistrot, le café, le rade, le troquet…
#Ouvert #Vivant #Convivial #CréaDf #Rencontres… + ouvert -‐ professionnel
Une « offre » de 3ers-‐lieu… les Télé-‐Centres
+ lisible -‐ agile
Une « envie » de 3ers-‐lieu : les espaces de Coworking, Hub créa3fs…
+ créa3f -‐ organisé
• Pourquoi ? Le modèle économique ! • Les ressources humaines • Les ressources matérielles • Le fonc3onnement • L’évolu3on dans le temps • Les nouvelles opportunités • Les accidents et incidents • Les volontés et choix poli3ques
On ne se forme pas aux usages numériques…
…on les pra*que !
Repenser le « Tiers-‐Lieu »… un lieu au service d’autres lieux…
d’autres individus…
Se représenter un « Tiers-‐lieu » Implanter un « *ers-‐lieu » (lieu généraliste) • Maison de l’emploi • Maison des services • Eco-‐centre • Office de tourisme • Friche industrielle…
Construire un « *ers-‐lieu » (base commune) • Un service d’accueil et de « conciergerie » • Des espaces de télétravail (physique et numérique) • 1 Espace de Pra3ques Numériques (EPN 2.0) • 1 Pôle Ressources Numérique Local (PRNL)
(dont un Centre Mul3média I3nérant)
Développer son « *ers lieu » (Pôles ressources théma3ques) • Développement Durable • ESS • Educa3on Populaire • Pôles et filières • Aménagement numérique • Eco-‐concep3on…
Aménager son « *ers-‐lieu » (personnalisa3on) • Hub créa3f : Arts, culture et Design graphique • HackerSpace, FabLab, HackLab • WorkShop…
L’ « ADN » d’un 3ers lieu #fonda3ons
• Co-‐géré (Scop, SCIC, associa3on) • Coopéra3f et collabora3f (Gouvernance) • Marques collec3ves plus que des labels • Souple et agile • Modulable et biodégradable • Extensible et rétractable • Discret et brillant
Missions social d’un « 3ers-‐lieu » #CodeSource
• Faire grandir des Communautés Apprenantes (citoyennes, économique et sociales)
• Produire de l’OpenData (contenu libre et ouverts)
• Favoriser l’innova3on sociale (Lab)
Missions économique d’un « 3ers-‐lieu » #CodeSource
• Développer des emplois non délocalisables • Mutualiser des ressources et des moyens • Faciliter l’innova3on économique (Lab) • Développer des monnaies complémentaires
Financements ? Pas de cer3tude à ce jour… mais des pistes sérieuses pour démarrer !
S’approprier un « Tiers-‐lieu » #Synthèse
Un Tiers-‐Lieu est donc un « ou*l commun de produc*on » perme`ant de développer et d’entretenir des « biens communs » à l’échelle d’un territoire. Il favorise : Il contribue : Au développement durable de son territoire (quar3er, village, ville, agglo…) #économique #social #culturel
• L’innova3on économique et sociale • La mutualisa3on de ressources et de moyens • La solidarité entre usagers et citoyens • La démocra3e par3cipa3ve et l’engagement • L’appropria3on des usages et pra3ques numériques • L’éduca3on et l’appren3ssage des nouvelles généra3ons • L’émergence de nouveaux marchés et modes de produc3on
Les « 3ers-‐lieux » pilotes de la Cyberloire (expérimenta3on 2011-‐2012)
Saint-‐E3enne Métropole
associa3fs ins3tu3onnesl
Rive de Gier, Chazelle sur Lyon, Firminy, Saint-‐Chamond, Andrézieux Bouthéon, Charlieu…
Ecosystème
Modèle économique et social
OpenScop Société Coopéra3ve de Produc3on
Ou3l de produc3on collec3f
ZOOMACOM Associa3on Gouvernance
Coworkers clients
fournisseurs Tiers lieu
#ESS
#DD
#Educ.Pop
Conven3ons Presta3ons
Ac3vité principale
Veille mé3ers
En réflexion, en projet, en cours… • Permanences de l’ESS (Loire-‐Solidaires.org) • Permanences Plan Loire Grandeur Nature • A.M.O des consulta3ons publiques du SAGE Loire • Médias citoyens (créaDon de Web’Zine, Web’TV, Web’Radio, Wiki’Radio…)
• Imagina3on for people (plateforme dédiée à l’innovaDon sociale)
« Who’s a coworker ? »
YOU ?!
ME ?!
Portraits de coworkers Sandra Jegu Journaliste FreeLance
Viole`a Compain Ar3ste peintre Travailleur indépendant
Mar*n Arnould Chargé de mission WWF France
Agnès Duvernois Médiatrice numérique RATICE Loire
Mehdi Chebira Chargé de mission Conseil Général
Vincent Raffin Designer graphique Km0
Philippe Beaune et Olivier Boissier Enseignants chercheurs Ecole de mines
Où en sommes-‐nous ?
• Elargissement de la gouvernance de l’associa3on ZOOMACOM • Sollicita3on de financements FEDER (SEM / Région R.A)
• Restructura3on de l’équipe (départs volontaires + nouvelles embauches)
• Créa3on de la Société Coopéra3ve de Produc3on (OpenScop) • Écriture du #CodeSourceTICA #TiersLieux (Angénius) • Poursuite de l’anima3on CRD, PRNL et EPN (cohérence et lisibilité) • Anima3on de communautés de pra3ques (Cyberloire) • Lancement de l’anima3on de Loire-‐Solidaires.org (ESS) • Ecriture du projet « Plan Loire Grandeur Nature » (DD) • Rencontre de nouveaux acteurs (Communautés Apprenantes)
en conclusion…
• Faites-‐le vous même… pas d’experts ! • Cul3vons les différences… biodiversité • L’innova3on économique et sociale n’est pas la boite en elle même… mais ce qu’il y a dedans… Vous ?!
En sollicitant une presta3on dans un 3ers lieu, on fait bien plus qu’acheter un bien ou un service…
…on contribue au développement économique et social de son quar3er, son village, sa ville, son agglo, son département, sa région…
WikiSchool
• C’est quoi l’OpenProcess ?
Ce que je viens de faire à l’instant !
• C’est quoi le FeedBack ?
Ce que je vous demande de faire maintenant…
« L’évolu*on des EPN et du travail à distance dans la Loire » Projet Cyberloire 2.0
associa3on ZOOMACOM
#Epn #Coworking #TiersLieux #TICA
Juin 2011
