¿QUE ES EL ENFOQUE ¿QUE ES EL ENFOQUE INTERACCIONAL?INTERACCIONAL?

La teoría de sistemas, forma parte de las La teoría de sistemas, forma parte de las teorías de la comunicación y se propone teorías de la comunicación y se propone una nueva forma de conceptualizar el una nueva forma de conceptualizar el comportamiento humano. comportamiento humano.

El Enfoque Interaccional: comprende a la El Enfoque Interaccional: comprende a la relación de comunicarnos.relación de comunicarnos.

SIEMPRE en continua relación con el SIEMPRE en continua relación con el ambiente o con otro. Maturana H.ambiente o con otro. Maturana H.

Esta teoría plantea básicamente que la Esta teoría plantea básicamente que la comunicación es un sistema abierto de comunicación es un sistema abierto de interacciones que se dan en un entorno o interacciones que se dan en un entorno o contexto determinado. El enfoque contexto determinado. El enfoque Interaccional esta conformado por 3 Interaccional esta conformado por 3 premisas básicas y 5 axiomas o leyes premisas básicas y 5 axiomas o leyes universales universales

El principio de Totalidad:El principio de Totalidad: Cualquier cambio en una parte del sistema Cualquier cambio en una parte del sistema afecta a todas las demás partes, modificando el todo. Plantea que el afecta a todas las demás partes, modificando el todo. Plantea que el contexto o el marco también forman parte del todo, por lo que se contexto o el marco también forman parte del todo, por lo que se puede llegar a la concepción holística de Aristóteles de: “El todo es puede llegar a la concepción holística de Aristóteles de: “El todo es más que la suma de sus partes”.más que la suma de sus partes”.

El principio de Causalidad Circular:El principio de Causalidad Circular: Es lo contrario a la concepción Es lo contrario a la concepción lineal de la comunicación, donde el efecto retroactúa sobre su causa. lineal de la comunicación, donde el efecto retroactúa sobre su causa. Se puede plantear la comunicación como un juego complejo de Se puede plantear la comunicación como un juego complejo de implicaciones mutuas (experiencias o relaciones anteriores), de implicaciones mutuas (experiencias o relaciones anteriores), de acciones y retroacciones envueltas en un ciclo comunicacional. “El acciones y retroacciones envueltas en un ciclo comunicacional. “El concepto de comunicación incluye todos los procesos a través de los concepto de comunicación incluye todos los procesos a través de los cuales la gente se influye mutuamente” (Bateson y Ruesh, 1984)cuales la gente se influye mutuamente” (Bateson y Ruesh, 1984)

El principio de Regulación:El principio de Regulación: Todo acto comunicativo debe obedecer Todo acto comunicativo debe obedecer a cierto número mínimo de normas, reglas y conveniencias. Debe a cierto número mínimo de normas, reglas y conveniencias. Debe existir cierta cantidad de signos compartidos o códigos comunes entre existir cierta cantidad de signos compartidos o códigos comunes entre ambas partes (emisor y receptor) para que se realice una ambas partes (emisor y receptor) para que se realice una comunicación efectiva y exista entendimiento. Un ejemplo de estos comunicación efectiva y exista entendimiento. Un ejemplo de estos códigos comunes puede ser el lenguaje, si dos personas que no códigos comunes puede ser el lenguaje, si dos personas que no hablan el mismo idioma se tratan de comunicar usando el habla, la hablan el mismo idioma se tratan de comunicar usando el habla, la comunicación no será efectiva ya que no existirá entendimiento ni comunicación no será efectiva ya que no existirá entendimiento ni decodificación del mensajedecodificación del mensaje

PAUL WATZLAWICKPAUL WATZLAWICK

Nacido en Austria Psicólogo y filosofo

fue uno de los principales autores de la Teoría de la comunicación humana y del Constructivismo radical.

Es referente en el campo de la Terapia familiar, Terapia sistémica, en general, de la Psicoterapia.

““PALO ALTO”PALO ALTO”Palo AltoPalo Alto es una ciudad del condado de es una ciudad del condado de

Santa Clara, en el estado de California Santa Clara, en el estado de California (Estados Unidos). (Estados Unidos).

lugar donde nació la primera organización lugar donde nació la primera organización ciberactivista de la historia ciberactivista de la historia

Watzlawick estudió en compañía de sus Watzlawick estudió en compañía de sus colegas la teoría del Doble Vínculo colegas la teoría del Doble Vínculo

AXIOMAS AXIOMAS DE LA COMUNICACIONDE LA COMUNICACION

Un axioma es enunciar una Un axioma es enunciar una característica de un concepto x sin que característica de un concepto x sin que este tenga la necesidad de ser este tenga la necesidad de ser demostrado. En otras palabras son las demostrado. En otras palabras son las condiciones que tienen que haber para condiciones que tienen que haber para que exista la comunicación.que exista la comunicación.

Nunca se hallan ausentes y son Nunca se hallan ausentes y son evidentes. “verificables”evidentes. “verificables”

1º Es imposible no 1º Es imposible no comunicarsecomunicarse

En el comportamiento:En el comportamiento:

Actividad o inactividad, Actividad o inactividad, palabras o silencio, palabras o silencio, tienen siempre valor de tienen siempre valor de mensaje: mensaje: influyen influyen sobre sobre los demás, quienes a su los demás, quienes a su vez, no pueden dejar de vez, no pueden dejar de responder a tales responder a tales comunicaciones y, por comunicaciones y, por tanto, también tanto, también comunican. comunican.

2º Toda comunicación tiene 2º Toda comunicación tiene un nivel de CONTENIDO y un un nivel de CONTENIDO y un nivel RELACIONAL. nivel RELACIONAL.

El "nivel de contenido" de un mensaje transmite El "nivel de contenido" de un mensaje transmite "INFORMACIÓN"."INFORMACIÓN".El "nivel de relación" se refiere a cómo la comunicación sirve para El "nivel de relación" se refiere a cómo la comunicación sirve para "DEFINIR" el tipo de relación que quiero establecer con mi "DEFINIR" el tipo de relación que quiero establecer con mi interlocutor.interlocutor.

la información será recibida de la información será recibida de acuerdo a la forma de relación. acuerdo a la forma de relación.

3º 3º La puntuación de la La puntuación de la secuencia de hechos. secuencia de hechos.

Se observa en estos casos de puntuación un conflicto acerca Se observa en estos casos de puntuación un conflicto acerca

de cuál es la causa y cuál el efecto, cuando en realidad ninguno de estos de cuál es la causa y cuál el efecto, cuando en realidad ninguno de estos conceptos resulta aplicable debido a la circularidad de la interacción. conceptos resulta aplicable debido a la circularidad de la interacción.

Interpretan su propio comportamiento como mera reacción ante el del otro

4º Comunicación "digital" 4º Comunicación "digital" y "analógica". y "analógica".

DIGITAL: través de símbolos lingüísticos DIGITAL: través de símbolos lingüísticos o escritos, “contenido de la o escritos, “contenido de la comunicación”.comunicación”.

BATESON y JACKSON: "No hay nada" BATESON y JACKSON: "No hay nada" parecido a cinco en el número cinco parecido a cinco en el número cinco

ANALOGICA: vendrá determinado por la ANALOGICA: vendrá determinado por la comunicación no verbal (gestos, actitud, comunicación no verbal (gestos, actitud,

expresión.) y será el vehículo de la expresión.) y será el vehículo de la relación. relación.

5º Los intercambios comunicacionales 5º Los intercambios comunicacionales pueden ser tanto pueden ser tanto

simétricos como complementariossimétricos como complementarios simétricossimétricos Las personas al comunicarse se basan Las personas al comunicarse se basan

en intercambios en intercambios igualitariosigualitarios, es decir, , es decir, tienden a igualar su conducta recíproca tienden a igualar su conducta recíproca

ComplementariosComplementarios

Donde uno y otro se complementan, Donde uno y otro se complementan, produciendo un acoplamiento recíproco produciendo un acoplamiento recíproco de la relación de la relación

Trastornos de la comunicaciónTrastornos de la comunicación

- Los participante concuerdan con el contenido de sus - Los participante concuerdan con el contenido de sus comunicaciones y a la definición de su relación.comunicaciones y a la definición de su relación.

- Los participantes están en desacuerdo al nivel del contenido y - Los participantes están en desacuerdo al nivel del contenido y también al de relación.también al de relación.

- Entre ambos extremos hay formas mixtas importantes:- Entre ambos extremos hay formas mixtas importantes:

Los participantes están en desacuerdo en el nivel del contenido, Los participantes están en desacuerdo en el nivel del contenido, pero ello no perturba su relación. Acuerdan estar en desacuerdo. pero ello no perturba su relación. Acuerdan estar en desacuerdo.

Los participantes están de acuerdo en el nivel del contenido pero Los participantes están de acuerdo en el nivel del contenido pero no en el relacional. Esto significa que la estabilidad de la relación no en el relacional. Esto significa que la estabilidad de la relación se verá seriase verá seria..

Otra posibilidad son las confusiones entre los dos aspectos Otra posibilidad son las confusiones entre los dos aspectos "contenido y relación" Puede consistir en un intento por resolver "contenido y relación" Puede consistir en un intento por resolver un problema relacional en el nivel de contenido (donde no existe) un problema relacional en el nivel de contenido (donde no existe) o por el contrario, en una reacción frente a un desacuerdo.o por el contrario, en una reacción frente a un desacuerdo.

Por último, aquellas situaciones en las que una persona se ve Por último, aquellas situaciones en las que una persona se ve obligada de un modo u otro a dudar de sus propias percepciones obligada de un modo u otro a dudar de sus propias percepciones en el nivel de contenido, a fin de no poner en peligro una en el nivel de contenido, a fin de no poner en peligro una relación vital con otra persona. Esto lleva a pautas de relación vital con otra persona. Esto lleva a pautas de comunicación paradójica.comunicación paradójica.

El fenómeno del desacuerdo ofrece un buen El fenómeno del desacuerdo ofrece un buen marco de marco de referencia para estudiar los trastornos de la comunicación referencia para estudiar los trastornos de la comunicación debidos a ladebidos a la confusión entre el contenido y la relación.. El confusión entre el contenido y la relación.. El desacuerdo puede surgir en cualquiera de los dos niveles, y desacuerdo puede surgir en cualquiera de los dos niveles, y ambas formas dependen una de la otra. Frente a un desacuerdo, ambas formas dependen una de la otra. Frente a un desacuerdo, los dos individuos deberán definir su relación como los dos individuos deberán definir su relación como complementaria o simétrica.complementaria o simétrica.