¿Nuestros clientes están satisfechos?¿Acogerá bien el mercado nuestro nuevo producto?

¿Están motivados los empleados?¿Se podría cobrar más por determinado servicio?

¿Te imaginas obtener respuestaa estos interrogantes en tiempo récord

sin destinar apenas recursos?

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Ahora es posible

Bienvenido al mundo de la información en tiempo real

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encuestafacil.com

encuestafacil.com es el software de encuestas online Nº1 en Europa y LatinoAmérica.Permite a los usuarios elaborar por si mismos, de una forma rápida y sencilla, encuestas internas y externas, que ayuden en la toma de decisiones.

encuestafacil.com permite obtener información en tiempo récord y sin destinar apenas recursos.

La utilización del software puede ser en modo SaaS (Software as a Service, accesible vía web) o Inhouse (instalación tradicional en los servidores del cliente).

¿Qué es?

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encuestafacil.com

Más de 500.000 profesionales utilizan nuestros servicios en todo el mundo.

encuestafacil.com está disponible en siete idiomas (español, portugués, francés, inglés, alemán, ruso e italiano):

http://www.encuestafacil.comhttp://www.enquetefacil.comhttp://www.easygoingsurvey.comhttp://www.enquetefacile.comhttp://www.einfacheumfrage.dehttp://www.prostopros.ruhttp://www.sondaggiofacile.com

Google PageRank: 9/10

encuestafacil.com cuenta con encuestas elaboradas en 50 países, con respuestas recibidas desde un total de 103 Estados.

software global

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encuestafacil.com

q Realizar encuestas internas y externas:Determinar el nivel de satisfacción de empleados y de clientes.

Averiguar hábitos y tendencias de los consumidores.

Conocer la opinión del mercado sobre un producto y/o servicio.

Planificar y organizar reuniones/eventos, sacar conclusiones de los mismos.

Averiguar quién visita la web.

Testar antes de lanzar algo al mercado

Encuestas Normas ISO...

q Realizar todo tipo de evaluaciones:Asignaturas, profesores, eventos, reuniones, cursos, exámenes, desempeño

empleado, 360º, etc...

q Como base para formularios (crear base de datos):Bases de datos (concursos, envíos, solicitud de empleo, solicitud de información del centro, etc...)

q Generar notas de prensa y/o contenidos de valor: “ El 88% de los jóvenes utiliza (...)”

¿Para qué sirve?

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encuestafacil.com

Todo el proceso de investigación en tres sencillos pasos:

¿Qué te permite hacer?

• No requiere ningún tipo de instalación, se accede vía web

• No es necesario ningún conocimiento técnico.

• Cualquier persona con acceso a internet puede en pocos minutos lanzar un estudio completo.

Diseñarcuestionarios a medida

Recopilaral instante tus respuestas

Analizarresultados en tiempo real

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¿Cómo funciona?

q Paso 1 - Diseñar cuestionarios a medidaIntuitivo asistente para la edición de encuestas que permite que cualquier persona pueda crear una encuesta en tan sólo 5 minutos.

¿Cómo se construye un cuestionario?

Diseña• Desde cero• Utilizando plantillas (más

de 50 distintas disponibles)• Copiando una de mi

histórico

• Más de 18 tipos de pregunta. • Personalización (Inserción de logotipo,

colores corporativos e imágenes).• Preguntas de respuesta obligatoria.• Preguntas filtro, Preguntas Dinámicas,

Lógica condicional.• Encuestas multi-idioma

(Encuesta única - Múltiples idiomas)

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¿Cómo funciona?

q Paso 2 - Recopilar al instante las respuestas

¿Cómo se recogen las respuestas?

Métodos de invitación• Link en Email / Call center

Ej.: Clientes, distribuidores, alumnos, empleados y otros

contactos

• Botón / iframe / Pop-upEj.: Visitantes de la web

Podrás incluir la encuesta dentro del contenido de tu web, como si fuese parte de tu web (iframe)

• PDA / kiosco de Internet / PC Público / Impresión Papel Ej.: Público concentrado en ferias,

centros comerciales, tiendas ...

l E-mail

l Dispositivos móviles / Kioskos de Internet / PC Público

l Pop up / Botón / iframe (incluir la encuesta dentro del contenido de tu web)

l Impresión Papel l Call Center

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¿Cómo funciona?

q Paso 3 - Analizar los resultados en tiempo real

¿Cómo se obtienen los resultados?

Informes• Cuadros de frecuencia.• Gráficos excel, interactivos.• Filtros en los resultados.• Posibilidad de ver, buscar,

cuestionario a cuestionario.• Descarga de resultados (en

formato CSV, utilizable por Excel, SPSS y programas similares).

• Resultados estadísticos en TIEMPO REAL.

• Compartir los resultados de la encuesta. Decide si son:

Privados o Públicos.

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¿Cómo funciona?

q Cuadro de Gestión - Una herramienta de lo más intuitiva

¿Cómo se gestionan las encuestas?

• Crea una encuesta. • Edita una encuesta.• Marca las opciones.• Selecciona el modo de recopilación.

Mis encuestas• Listado de todas las

encuestas.• Cuestionarios entregados.• Cuestionarios contestados.• Cuestionarios eliminados.• Fecha de creación• Estado de las encuestas.

• Visualiza los resultados. • Vacía una encuesta.• Elimina una encuesta.• Archivar tus encuestas en

carpetas.

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PlantillasMás de 50 distintas

q Marketing y ventas q Recursos humanos

q Generales q Formación

• Satisfacción del cliente (servicio)• Satisfacción del cliente (producto)• Satisfacción del servicio atención al

cliente• Test de precio• Test de Nombre• Test de producto• Eficacia publicitaria

• Clima laboral• Evaluación 360º• Entrevista de salida• Evaluación del candidato• Evaluación del desempeño empleado• Satisfacción del empleado

• Feedback de reunión• Planificación del evento• Baja de servicio• Baja en suscripción• Invitación + perfil + agradecimiento• Formulario para bases de datos• Formulario extenso

• Formación y desarrollo profesional dentro de la empresa

• Evaluación workshop• Evaluación curso de e-learning

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PlantillasMás de 50 distintas

q Páginas webs y portales q Servicios

q ONGs

q Instituciones Académicas

• Satisfacción del cliente (servicio)• Perfil del visitante• Imagen y posicionamiento• Satisfacción del visitante (general)• Satisfacción del visitante

(comercio electrónico)• Satisfacción con el servicio

de atención al cliente (comercio electrónico)

• Encuesta de contenido (periódico o revista digital)

• Encuesta socios• Satisfacción del voluntario• Reclutamiento de voluntarios

• Evaluación del profesor• Evaluación asignatura• Satisfacción del alumno• Satisfacción del profesor

• Encuesta pacientes Hospital• Encuesta satisfacción clientes

Restaurante• Encuesta satisfacción cliente Sucursal

Bancaria• Satisfacción Hotal y/o Casa Rural• Planificación Vacaciones/Viaje• Planificación de una fiesta

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La Tecnología

• ASP - Aplication Service Provider• En constante actualización y

adaptación a las demandas de los clientes.

• Tecnología propietaria• Hospedaje en el mismo Internet

Data Center de Hispanix• Copias de seguridad diarias

• Servidores redundantes ante fallos y escalables

• Monitorización permanente• Encriptación automática de la

información en la base de datos• Política restrictiva de cortafuegos • Ayuda Online / Online Demos• Posibilidad de sitio seguro

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Formas de contrataciónSistema de bonos

• Todas las cuentas incluyen:

Ilimitado Nº de encuestas.

Ilimitado Nº de respuestas por encuesta.

Ilimitado Nº de preguntas por encuesta.

Atención al cliente.

• Límite de visualización: Número de respuestas visibles por encuesta. Se podrán visualizar las respuestas adicionales contratando un bono superior .

• Respuesta= Respuesta a una encuesta (cuestionario) con al menos una preguntacontestada.

q Bono Plata

q Bono Oro

Nº de encuestas y respuestas IlimitadoLímite de visualización de respuestas: 500 respuestas por encuesta

30 días: 60 Euros

1 año: 450 Euros

Nº de encuestas y respuestas:IlimitadoLímite de visualización de respuestas:IlimitadoEncuestas multi-idioma(Encuesta única - Múltiples idiomas)30 días: 130 Euros1 año: 900 Euros

*IVA no incluido.

q Bono Bronce

Nº de encuestas y respuestas: IlimitadoLímite de visualización de respuestas:250 respuestas por encuesta

30 días: 30 Euros

1 año: 250 Euros

q EncuestaFacil ResearchMismas características del Bono OroMarca Blanca: sin referencia a EncuestaFacil.comURL ciega de cuestionariosPersonalización, Posibilidad de servidor seguroEncuestas multi-idioma(Encuesta única - Múltiples idiomas)

30 días: 330 Euros1 año: 3.000 Euros

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Formas de contrataciónMi propia solución

q Enterprise Survey Software:A través de la licencia de software de encuestafacil.com, usted puede tener su propia plataforma de encuestas online. Todas las funcionalidades de nuestra aplicación se personalizan en sus servidores o en los nuestros. Este producto está diseñado para empresas e instituciones, que, por diferentes razones, política de privacidad, volumen de encuestas, número de administradores, integraciones con los sistemas de la empresa (CRM, ERP,...), etc, necesitan una solución tecnológica para la gestión personalizada de sus estudios.

q Características:Ilimitado no. de los administradores y usuarios (empresas del grupo, departamentos ,...)Ilimitado no. de las encuestas (cuestionarios)Ilimitado no. de las respuestasGestión de los resultados - informes online, gráficos online, gráficos Excel, exportación de los resultados (Excel, Access, SPSS ,...), filtros en los resultados, ...Elaboración de encuestas complejas y sistemas de recogida de datosIntegración con otros sistemas empresariales (ERP, CRM ,...)Personalización del dominios – Ex.: encuestas.miempresa.com, satisfaccion.miempresa.com, ...FormaciónMantenimiento onlineActualizaciones onlineSoporte técnico 24x7

Presupuesto personalizado, ajustado a las necesidades de la empresa.

Consúltanos

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ServiciosConsultoría

q Te proporcionamos un equipo de profesionales para poner en marcha tus proyectos. Te podemos ayudar en las diferentes fases, planificación, desarrollo, ejecución y análisis de tus estudios a través de Internet, ahorrándote tiempo y dinero.

¿Cómo te puede ayudar nuestro equipo de expertos?

Consúltanos

Servicio completo

Es muy sencillo, nos encargamos de todo. Nuestros consultores se encargaran de desarrollar la investigación desde el principio hasta el final, con la máxima seriedad y trasparencia, garantizando el contacto directo durante todo el proceso.Partiendo de un briefing y unos objetivos, nuestros expertos realizaran las siguientes tareas:

• Diseño del cuestionario• Selección de la audiencia• Elaboración del cuestionario• Envío  y recordatorio de las invitaciones• Análisis, conclusiones y recomendaciones• Presentación de los resultados del estudio y entrega de toda la documentación

Otros servicios

• Programación: Si nos envías las preguntas, la lógica y nos das una idea del aspecto, nosotros confeccionaremos el cuestionario para que se adapte a tus necesidades.

• Implementación: Utilízanos como una empresa independiente para poner en marcha los estudios en los que el administrador de la encuesta tiene que mantener su anonimato.

• Correo electrónico: Envíanos tu lista de emails, nos encargaremos de lanzar tu encuesta, gestionaremos los envíos y recordatorios.

• Panel de encuestados: ¿Necesitas gente que conteste tus encuestas? Accede a más de 6 millones de personas en más de 40 países.

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ProgramaCertified Partners

q Ser “Certified Partner” de encuestafacil.com te ofrece la oportunidad de distribuir nuestro innovador software en sus diferentes versiones:

Suscripciones en la versión SaaS – www-encuestafacil.com

Enterprise Survey Software – Licencia de software

Descripción del Programa

Los Certified Partners están autorizados a vender suscripciones y la solución Enterprise Survey Software Los precios de venta a cliente final deberán ser, como mínimo, los especificados por Encuesta Fácil S.L.

en sus condiciones para Partners Certificados. Solamente bajo su autorización expresa los distribuidores podrán realizar descuentos a sus clientes.

Otros servicios no incluidos en las suscripciones SaaS y en la solución Enterprise Survey Software serán facturados de forma independiente por Encuesta Fácil S.L.

La facturación al cliente final será realizada por el distribuidor. Los distribuidores están autorizados a realizar consultoría, formación y soporte in-house a sus clientes. Encuesta Fácil S.L. proveerá la instalación, operación y soporte remoto a los usuarios Encuesta Fácil S.L. proveerá soporte a la venta. Encuesta Fácil S.L. podrá pasar oportunidades comerciales directas a su red, dependiendo de la ubicación

geográfica para que sean convertidos a clientes, con las presentes condiciones.

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encuestafacil.comAlgunos clientes

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encuestafacil.comRSC

q Programa de colaboración AcadémicoPermite a las Universidades de todo el mundo utilizar www.encuestafacil.com

totalmente GRATIS para uso académico - Alumnos, empleados y profesores. Acuerdo firmado

con UNIVERSIA / Banco Santander.

Programa de colaboración ONGsPermite a las ONGs de todo el mundo utilizar www.encuestafacil.com GRATIS.

Compromiso con el medioambienteEn el último año, se han realizado con www.encuestafacil.com 3.157.895 encuestas, lo que supone un total de 63.158 kgs de papelahorrado. Se han dejado de talar entorno a 1.895 árboles gracias al uso de esta tecnología. Pero esto no es todo, la buena noticia es que cada vez más y más organizaciones utilizan www.encuestafacil.com adhiriéndose a este compromiso.