Encuesta de Clima Laboral United Logistic Company

Alcances y Contenidos

Noviembre 2012

Encuesta de Clima Laboral

Categorías Evaluadas y Escala de Satisfacción

Calidad de Empleo Comunicación Liderazgo Motivación

El Cuestionario está compuesto por 18 afirmaciones que han sido agrupadas en las cuatro Categorías detalladas a continuación y por 4 espacios abiertos donde el Colaborador puede ampliar, si lo desea, su apreciación sobre los Beneficios otorgados por la Empresa, sobre las diferentes afirmaciones enunciadas y sobre cualquier otro aspecto que considere oportuno mencionar.

Totalmente de Acuerdo De Acuerdo Medianamente

de Acuerdo En Desacuerdo Totalmente en Desacuerdo

5 4 3 2 1

Objetivo

Encuesta de Clima Laboral

Alcance de la Encuesta

Todo el Personal de ULC vigente a Octubre 2012

Conocer el grado de Satisfacción de los Entrevistados, en relación a la tarea, al vínculo interpersonal con Superiores y Pares, a los Beneficios y oportunidades de desarrollo promovidos por la Empresa. En función de ello, podremos analizar la percepción del Personal sobre la Empresa y su incidencia directa en las motivaciones, intereses y rendimiento con el objetivo de establecer planes de mejora.

Presentación del Informe de Beneficios destacados en ULC:

Beneficios actuales destacados

Los siguientes beneficios también fueron destacados entre 1 y 4 ocasiones:• Obra Social• Puntualidad en el depósito de los haberes.• Política de “Puertas Abiertas”. La posibilidad de diálogo, de expresarse y de ser

escuchados• Posibilidad de crecer y desarrollarse.• Herramientas para el trabajo diario y la confianza.• Posibilidad de articular diversas tareas en la Empresa.

En referencia al ítem (A) del Formulario de Encuesta, reservado para que el entrevistado pueda mencionar dos de los Beneficios actuales otorgados por la Empresa que más le gustan, se relevó el siguiente detalle:

Presentación del Informe de Resultados:

Comparativo 2011

Porcentaje Total de Respuestas por Áreas: Comparativo 2011 vs. 2012

Datos Total Compañía 2011 2012 Dif. 2011/ 2012

Dotación Real 102 102 0

Dotación Relevada 75 83 8

% de Participación 73,53 % 81,37 % 10,47%

Porcentaje de Respuestas 2011 2012 Dif. 2011/ 2012

Total en Acuerdo 71,78% 78,71% -0,36 %

Medianamente de Acuerdo 21,26% 16,60% 1,69 %

Total en Desacuerdo 5,93 % 4,02% -0,87 %

No Contesta/ Otros 1,04 % 0,67% -0,46 %

Categorías EvaluadasTotal en Acuerdo Medianamente de Acuerdo Total en Desacuerdo No Contesta/ Otros

2012 2011 Dif. 2012 2011 Dif. 2012 2011 Dif. 2012 2011 Dif.

Calidad del empleo 82,73% 72,44% 10,29% 13,65% 23,56% -9,91% 3,61% 4,00 % 0,39% 0,00% - -

Comunicación 74,53% 70,10% 4,43% 18,93% 21,14% -2,22% 6,02% 7,43% -1,41% 0,52% 1,33% -0,81%

Liderazgo 86,14% 71,33% 14,81% 11,14% 21,00% -9,86% 1,51% 5,67% -4,16% 1,20% 2,00% -0,80%

Motivación 75,60% 74,67% 0,93% 20,18% 20,00% 0,18% 3,31% 5,00% -1,69% 0,90% 0,33% 0,57%

Porcentaje de Conformidad Total CompañíaComparativo 2012 Vs 2011 por Categorías

Categorías Encuesta de Clima 2012Promedio de Conformidad Diferencia 2012

Vs 20112012 2011

Calidad del EmpleoLa Empresa es un lugar agradable y seguro para trabajar. 4,28 3,99 0,29

La Empresa es un lugar saludable (psicológica y emocionalmente) para trabajar. 3,92 3,71 0,21

Comunicación Mi Gerente da respuestas a nuestras ideas, sugerencias y requerimientos. 4,07 3,93 0,14

Liderazgo

El gerente de mi sector acepta que pueden cometerse errores al hacer el trabajo. 4,27 4,12 0,15

El/ la Gerente de mi Sector hace lo que dice. 4,07 3,93 0,14

La persona a quien reporto o alguien en el trabajo se ocupa de mí como individuo. 4,13 3,99 0,15

Se detallan a continuación los enunciados que presentan una variación en sus resultados con respecto del 2011.

Comparativo 2012 Vs 2011

Presentación del Informe de Beneficios destacados en ULC:

Beneficios actuales destacados

Los siguientes beneficios también fueron destacados entre 1 y 4 ocasiones:• Obra Social• Puntualidad en el depósito de los haberes.• Política de “Puertas Abiertas”. La posibilidad de diálogo, de expresarse y de ser

escuchados• Posibilidad de crecer y desarrollarse.• Herramientas para el trabajo diario y la confianza.• Posibilidad de articular diversas tareas en la Empresa.

En referencia al ítem (A) del Formulario de Encuesta, reservado para que el entrevistado pueda mencionar dos de los Beneficios actuales otorgados por la Empresa que más le gustan, se relevó el siguiente detalle: