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UM NOVO CICLO QUE SE INICIA..Fé
EsperançaCivismo
Desejo da mudançasSuperação dos problemas
DesenvolvimentoTransformação...
GRANDEZA DAS LIDERANÇAS
EXPECTATIVAS DA SOCIEDADE COM O GESTOR PÚBLICO
A MISSÃO DO SISTEMA SEBRAE:PROMOVER A COMPETITIVIDADE E A SUSTENTABILIDADE DOS PEQUENOS NEGÓCIOS E FOMENTAR O EMPREENDEDORISMO
A FORÇA DO TURISMONO PARANÁ
20 mil empreendimentos150 mil empregos diretos
15,9 milhões de turistasReceita de R$ 5,7 bi / ano
Fontes: Paraná Turismo e Mtur - 2015
97% das empresas do Turismosão de micro e pequeno porte
A
INDÚSTRIA DE VIAGEM & TURISMO
Hospitalidade, recreação, catering, diversão, transporte, e outros serviços
relacionados
ECONOMIA DE VIAGEM & TURISMO
Impressão, publicação, energia, serviços financeiros, fornecimento de equipamento, alimentos, segurança,
administração, construção civil, construção naval, fornecimento de bebidas, ferro/aço, fabricação de aeronaves, madeira, mineração,
produtos químicos, têxteis, combustíveis, plásticos, serviços de
saneamento, flores, decorações , produtos metálicos, computadores,
arquitetos, desenvolvimento de resorts, atacadistas, serviços de
lavanderia, informática.
O QUE VOCÊ VÊ
O QUE VOCÊ NÃO VÊ
A FORÇA
DO TURISMO
SELO DE QUALIDADE PARA EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS
PARCEIROS: ABIH, ABRASEL, ABAV, ABEOC, PARANA CONVENTIONS, PARANÁ TURISMO, FECOMERCIO
TRANSPORTE TURÍSTICO
RESTAURANTES
AGÊNCIAS DE TURISMO RECEPTIVO
MEIOS DE HOSPEDAGEM
LOCAÇÃO DE AUTOMÓVEIS
ORGANIZADORES EVENTOS
MEG 13,1Roteiro de Análise 35,3
Turista Oculto 13,6
62,0
1 ª Análise
MEG 19,0Roteiro de Análise 50,3
Turista Oculto 15,6
84,9
2 ª AnáliseEXEMPLO PRÁTICO 1: EVOLUÇÃO ENTRE A
PRIMEIRA E A SEGUNDA ANÁLISE –
SELO 2017
QUATRO BARRAS - RMC
EXEMPLO PRÁTICO 2: ECONOMIA COM A IMPLANTAÇÃO DE NOVOS PROCESSOS
MARINGÁ - CONHECIDO COMO A “CASA DOS BOLINHOS”, SEU CARRO CHEFE
economia de R$ 5.000,00 por mês
Depoimento dos proprietários:
só implantando novos processos de produção dos bolinhos, financiado pelo Sebraetec
• Elevação da competitividade das empresas participantes com a melhoria da gestão
profissional dos negócios (processos internos, finanças, gestão de pessoas, etc);
• Agregação de valor às empresas, com diversificação de serviços, otimização de
processos e melhoria da qualidade dos serviços;
• Reconhecimento técnico, com a obtenção e manutenção do Selo de Qualidade em Serviços
Turísticos;
•Prioridade por parte do Sebrae PR e parceiros no Projeto em ações comerciais/promocionais como
participação em feiras e eventos, rodadas de negócios e missões de benchmarking
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
QUESTÕES RELEVANTES PARA O DESENVOLVIMENTO DO TURISMO ATRAVÉS DOS PEQUENOS NEGÓCIOS
QUE NÍVEIS DE PROTAGONISMO QUEREMOS DESEMPENHAR?
COMO PODEREMOS APOIAR AS PEQUENAS EMPRESAS NA MELHORIA DA QUALIDADE DE SEUS
SERVIÇOS ?
QUAL É A NOSSA VISÃO DE FUTURO, OBJETIVOS E METAS PARA OS PRÓXIMOS 04 ANOS?
QUEM SERÃO NOSSOS VERDADEIROS ALIADOS NESTA MISSÃO?
QUE AÇÕES SÃO ESTRATÉGICAS PARA A TRANSFORMAÇÃO DO TURISMO?
QUE LEGADO DEIXAREMOS NO FINAL DESTA GESTÃO?