7/18/2019 empatie

http://slidepdf.com/reader/full/empatie-5697dc2cc26ff 1/3

Empatia:Def: Empatia este capacitatea de a recunoaste si, intr-o oarecare masura, de a impartasi

sentimentele, care sunt exprimate de catre o alta fiinta, chiar daca nu le exprima explicit.

Empatia se deosebe te deș  simpatie, aceasta fiind o stare emo ională con tientă, constând în „aț ș

sim i cu", pe când empatia înseamnă „a sim i în", a tinde spre, a trăi via a afectivă a altuia.ț ț ț

Există o distinc ie clară între cele două concepte, care sună similar:ț  

• Empatie: abilitatea de a în elee, percepe i sim i emo iile unei alte persoane.ț ș ț ț

• Simpatie: tendin a de a-i a!uta pe ceilal i pentru a preveni sau diminua suferin a lor.ț ț ț

Psihologie: empatia repreintă o identificare, prin trăire, cu alte persoane, printr-o interpretare a

eului altora după propriul eu.

#sihoterapeutul Carl Rogers $%&'(-%&)*+ este cel care a introdus termenul de empatie în

practica medicală, preluându-l din estetică.

#entru oers, a fi empatic înseamnă „a percepe cadrul de referin ă al altuia cu acurate e, cuț ț

toate componentele sale emo ionale i semnifica iile care-i apar inț ș ț ț  ca i cumș  ai fi cealaltă

persoană, dar fără a pierde din vedere condi ia deț  ca i cumș .

Filozofie: empatia este o formă de cunoa tere a altuia, în special a eului social sau a ceva,ș

apropiată de intui ieț  .

ilooful erman Theodor Lipps $%)/% - %&%0+ a ini iat primele studii privind empatia, care eraț

privită ca o formă de cunoa tere reultată din rela iile interpersonale, constând înș ț  imita iaț 

interiorizată a stărilor i comportamentelor unei alte persoane mergând pînă la identificare cuș

acea persoană. 1ipps a definit patru feluri empatie:

%. empatia generală sau aperceptivă2

(. empatia naturală sau empirică, prin care li se atribuie obiectelor for ă i mi care, adică oț ș ș

atiudine proprie, de tip uman2

3. empatia dispozi iei ț  , care constă din reac ii senoriale de tipul definirii culorilor ca fiindț

calde sau reci, vesele sau triste2

7/18/2019 empatie

http://slidepdf.com/reader/full/empatie-5697dc2cc26ff 2/3

0. empatia de transpunere, definită ca o multiplicare a eu-lui, o transpunere în starea

probabilă a celuilalt.

 Nu este necesar ca formatorul sa foloseasca comunicarea empatica tot parcursul unui curs, dar 

este necesar sa o foloseasca atunci cand doreste sa inteleaga punctul de vedere al partenerului

de dialog sau sa detensioneze unele situatii incarcate din punct de vedere emotional.

Pasi in comunicarea empatica:

se asculta cu atentie atat mesajele verbale cat si cele nonverbale.

 

lasati interlocutorul sa vorbeasca fara a-l intrerupe.

 

tineti cont de starea de spirit a vorbitorului.

 

cu mult calm, reflectati la ceea ce simte interlocutorul.

 

folositi intrebari deschise pentru clarificari

Ascultarea activa necesita cel putin urmatoarele 3 elemente:

1. Focalizarea pe ceea ce spune vorbitorul (se asculta cu atentie)

2. Reformularea afirmatiilor auzite – permite vorbitorului sa-si dea seama daca mesajul

a fost intr-adevar inteles.

3. Adresarea intrebarilor deschise – incurajeaza vorbitorul sa ofere mai multe detalii si

astfel se evita neintelegire.

 Rspunsuri empatice

oate c!"

#! $ntreb dac!"

 Nu %tiu daca am $n&eles bine dar "

 Nu sunt sigur ca am $n&eles bine dar"

'orecteaz!-m! te rog daca gre%esc dar"

E posibil ca"

oate ca tu gnde%ti c!"

m impresia c! vrei s! spui c!"

7/18/2019 empatie

http://slidepdf.com/reader/full/empatie-5697dc2cc26ff 3/3