Emerald eCasesCarolina Mazzoleni – Southern & Eastern Europecmazzoleni@emeraldgroup.com

Agenda

Parte 1 – Emerald eCases

• Emerald Publishing

• The Case Method

• eCases Collection

• The Case Journal

• Emerald Emerging Markets Case Studies

• Cobertura por temas

• Empresas destacadas

Parte 2 - ¿Cómo escribir un buen caso de estudio?

• ¿Porqué escribir Casos de estudio?

• La selección del tema

• Conectando con la teoría

• Estructura del caso de estudio

• Tips para la escritura de casos

• Teaching Notes

• Casos compactos

• Probados en clase

• Recursos de utilidad

Emerald Publishing

Durante más de 50 años, la investigación de impacto ha sido partedel corazón del negocio de Emerald.

Nuestro lema principal es hacer una diferencia a través de la investigación, y estamos orgullosos de nuestra herencia, apoyando la comunicación de la investigación aplicada en la práctica.

A día de hoy Emerald cuenta con un portfolio de más de 300 revistas, más de 2.500 libros y más de 1.700 casos prácticos de estudio.

Emerald eCases

El “Case Method”

Case Method

• El aprendizaje se centra en el alumno

• Aprendizaje práctico y participación en clase

• Toma de decisiones, situaciones ambiguas

• Casos de hechos basados en escenarios reales

• Teaching Notes

eCases Collection

Darden School of Business Kellogg School of Management

The Wonderful World of Human Resources at Disney

https://www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108/case.darden.2016.000321

HP Product Variety Management

https://www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108/case.kellogg.2016.000154

The Case Journal

Caso compactado - Chipotle

https://www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108/TCJ-06-2015-0016

Emerging Markets Case Studies

Starbucks: global brand in emerging markets

https://www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108/EEMCS-03-2018-0044

Cobertura por tema

Empresas destacadasEl contenido es importante para nosotros. Nos aseguramos de publicar casos de diferentes empresas, yasean pequeñas o medianas, hasta grandes multinacionales para reflejar los posibles entornos de trabajo

Más información

Para más información:

http://www.emeraldpublishing.com/ecases

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Preguntas, consultas y dudas

Carolina Mazzoleni

cmazzoleni@emeraldgroup.com

¿Cómo escribir un buen caso de

estudio?

¿Porqué escribir casos de estudio?

• Tu trabajo tiene impacto

• Nos permite establecer contacto con diferentes organizaciones

• Es una oportunidad para llevar escenarios reales y relevantes a clase

• Un caso de estudio que se ha probado en clase y con el cuál estamos familiarizados facilitará una discusión más efectiva en clase

• Los casos de estudio nos permiten participar en concursos de escritura de casos

• Formar parte de una comunidad extremadamente colaborativa que comparte ideas y mejores prácticas

• Y, si envías tu caso a través de Emerald Publishing, recibirás feedback de revisores a lo largo del proceso que te ayudará a publicar y a difundir tu trabajo de forma mas efectiva !

La selección del tema

Como seleccionar un tema:

- Ser parte de una empresa

- Indagar en una empresa que conocemos o de un sector con el que estamos familiarizados

- Hablar con gente de la empresa para ver cuales son los temas que les quitan el sueño

Independientemente:

• ¿Se puede investigar el caso?

• ¿Se puede recurrir a diferentes fuentes de información, tengo permiso para publicarlo? Motivo de rechazo

• ¿El contenido será de interés para los alumnos? ¿Está relacionado con una empresa en la cuál podrían trabajar en un futuro? ¿Crees que los alumnos se involucrarían con este contenido? Teachingnote respalda el contenido?

Recuerda que siempre tienes que explicar el contexto que has elegido, ya que tu caso puede ser dado en clase en cualquier Universidad de

cualquier país con diferentes contextos

Conectando con la teoríaNuestros Editores miran estos criterios:

Prioridades como autores:

• Una gran historia (para inspirar y entusiasmar a los alumnos que tendrán que tomar este tipo de decisiones en un futuro)

• Integrar la literatura académica (marcos / teorías que establecen una conexión clara entre la investigación y la aplicación práctica)

• Un enfoque claro de enseñanza (el caso de estudio no es solo un ejemplo de la toma de una decisión, sino que ayuda a los alumnos a comprender cómo se aplican los conceptos claves)

El caso necesita ser objetivo y debe estar basado en datos de primera mano.

Estructura del caso de estudio

El problema / dilema es el “quid” de la cuestión

• Surge en el comienzo del caso, donde se presenta el tema

• Volveremos al problema al final del caso para resumir el desafío principal del mismo

La parte principal del caso se debe remontar en el tiempo para contar la historia hasta el punto donde comienza el problema

• Condiciones del mercado

• Contexto

• Background de la empresa

• Competidores

• Detalles específicos del problema que se plantea

• Más datos!

Tips para la escritura de casos• Comprueba que está alineado con el título / colección donde quieres publicar

• Se claro con los objetivos de aprenizaje

• Escribe en pasado (tiempo verbal) en tercera persona

• Aclarar en el párrafo inicial:

❑ Quién es el protagonista y quien es el que toma las decisiones

❑ ¿Cuál es la naturaleza del problema? ¿Cómo surge?

❑ ¿Cuándo y dónde tuvo lugar el caso?

Los casos relevantes tienen un personaje principal que es el que se enfrenta al dilema. Cuenta la historia de esta persona e intenta que cobre vida durante el desarrollo del caso. Será de mucha ayuda si has contactado directamente con esta persona y si cuentas con

información de primera mano

Tips para la escritura de casos• El cuerpo del caso debe:

• Contar toda la historia (normalmente en orden cronológico)

• Dar la información de los antecedents de la empresa así como también detalles específicos

• Detallar también la “otra parte” de la historia (de esta forma los alumnos podrán considerar otras alternativas) – ¡un caso SIEMPRE tiene que ser objetivo!

• La conclusion debe incluir una breve síntesis del caso para reiterar los temas principales

• Asegúrate que el caso no requiera de información adicional para que pueda ser dado en clase

No te desanimes. El proceso de revision por pares es una oportunidad especial para recibir feedback objetivo. Sabemos que lleva su tiempo y que puedes sentirte frustrado. Es una oportunidad para mejorar la escritura, la planificación y el análisis. No siempre estarás de acuerdo con los comentarios o su implementación, pero si es importante que los tengas en

cuenta.

Teaching NoteCada caso de estudio deberá ir acompañado de sus Teaching Notes / Notas de enseñanza – disponible para profesores pero NO para alumnos. Describe los objetivos de aprendizaje del caso y ayuda a los profesores a planificar la mejor manera de usar en caso, facilitando la discusión dinámica en el aula para ayudar a los alumnus a desarrollar habilidades analíticas. Consiste en:

Sinopsis

Público objetivo

Objetivos de Aprendizaje

Preguntas para fomentar la discusión

Estrategia de enseñanza

Links a la teoría

Respuestas a las preguntas de discusión

Elementos de una “buen” Teaching Note

• Objetivos de aprendizaje claros

• Tiempos de clase sugeridos, desglosado por tema

• Breve descripción de apertura y cierre de la clase - 10-15 minutos y sinopsis del caso de estudio

• Preguntas para la discusión que desafíen lo expuesto con respuestas a modo de ejemplo

• Material de apoyo en clase - hojas de cálculo, lecturas, material de referencia, etc.

• Publico objetivo claramente identificado y nivel de los alumnos

• Si es posible, incluir la información sobre lo que sucedió realmente con el ejemplo

Casos compactos – ¿Porqué?

• Los casos de estudio se desarrollaron hace 100 años como “una extensa descripción de una situación empresarial desafiante”

• Pero, la forma en que los alumnos aprenden ha cambiado

• En una encuesta realizada entre profesores de instituciones en EE.UU, el 62% dijo que sus alumnos no estaban llegando a clase preparados (y este es el mayor desafío al que se enfrentan)

• Los Casos compactos están limitados a 500-1000 palabras

• También basados en datos objetivos

• Acompañados de Teaching Note completas

Casos compactos – beneficios

• Son fáciles de leer – breves, lenguaje sencillo, atractivos

• Interesante de leer – son actuales y, por lo general, se centran en una empresa conocida

• Herramienta útil para profesores

• Los casos son breves, pero las Teaching Notes son completas e instructivas

Estructura de un Caso Compacto

Partes del Teaching Note

Probado en claseEn Emerald hemos publicado muchos casos. Y los mejores fueron probados en el aula antes de su publicación.

Rebecca Morris, Editor-in-Chief ha compartido los siguientes tips:

Pedirle a un compañero que presencie una clase para ver como expones tu caso

Pedir que te grabe para mejorar la forma en que explicas tus ideas a los alumnos

Haz que tu compañero resalte los momentos de la clase donde los alumnos no parecían tener las cosas

claras (y reescribe estas partes para que sea más claro)

Pregúntate, podría otro profesor (sin tu experiencia y background) enseñar este caso en una clase?

Recursos de Emerald Visit Emerald’s Cases Hub

Guide to writing teaching cases

Guide to writing a teaching note

Teaching note template

Case study title page

Consent to publish release form

Author guidelines (en español)

Submit your teaching case via ScholarOne Manuscripts

http://www.emeraldgrouppublishing.com/products/case_studies/authors.htm

Cases Learning Hubhttps://caseshub.emeraldgrouppublishing.com

Gracias. ¿Preguntas?Live competition: 25th Emerald/CEEMAN case writing competitionhttp://www.emeraldgrouppublishing.com/research/awards/ceemancase.htm

Live call for cases: The internationalization of Latin American firmshttp://www.emeraldgrouppublishing.com/products/case_studies/pdf/internationalization.pdf

Live call for cases: Short caseshttp://www.emeraldgrouppublishing.com/products/journals/news_story.htm?id=8555