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Mensagem de atolamento de papelA tabela a seguir lista as mensagens de atolamento de papel. O número da mensagem indica onde ocorreu o atolamento do papel.
CUIDADO! O interior da impressora pode estar quente. Deixe a impressora esfriar antes de tocar em qualquer componente interno.
Mensagens de atolamento de papel
MensagemPara localizar o atolamento… Para obter mais detalhes, consulte…
201 Atolamento de papel
Abra a porta traseira 201 Atolamento de papel (porta traseira)
202 Atolamento de papel
Abra a porta superior 202 Atolamento de papel (fusor e rolos de saída)
230 Atolamento de papel
Abra a porta superior da unidade duplex
230 atolamento de papel (porta superior da unidade dúplex)
231 Atolamento de papel
Abra a porta inferior da unidade duplex
231 Atolamento de papel (porta inferior da unidade dúplex)
24x Atolamento de papel
Abra a bandeja de papel 24x Atolamento de papel (bandejas 1 ou 2)
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Seja cuidadoso selecionando a mídia de impressão e carregando-a corretamente. Assim você evita a maioria dos atolamentos de papel. Para obter mais informações sobre o manuseio correto do papel e sobre como evitar atolamentos de papel, consulte Manuseio do papel.
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Quando ocorre um atolamento, a mensagem Atolamento de papel aparece e indica o local no qual o papel está atolado. Você deverá retirar o papel dessa área, mas também deve retirar qualquer papel ao longo de todo o caminho do papel. A ilustração do caminho do papel poderá ajudá-lo. Para atolamentos de papel ocorridos na unidade duplex, consulte Eliminando atolamentos de papel na unidade duplex.
Bandeja de saída superior
Bandeja 1
Bandeja 2
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Após remover todo o papel, feche as portas traseira e superior da impressora e, a seguir, pressione Continuar para apagar a mensagem.
A configuração Recuperação de atolamento, no Menu Configuração, determina se a impressora imprime novamente a página atolada. Consulte Continuar Automático para obter mais informações.
Nota: Se você acha que removeu todo o papel do caminho do papel, mas a mensagem de papel atolado continua sendo exibida, remova as bandejas de papel e verifique se há papel atolado no interior da cavidade da bandeja, recoloque as bandejas de papel, abra e feche as portas traseira e superior e, a seguir, pressione Continuar.
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A ilustração a seguir identifica os números dos locais de atolamento de papel na impressora.
201
202
24x
231
230
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201 Atolamento de papel (porta traseira)
1 Puxe a lingüeta de liberação da porta traseira em direção à parte traseira da impressora.
CUIDADO! O interior da impressora pode estar quente. Deixe a impressora esfriar antes de tocar em qualquer componente interno.
Lingüeta de liberação da porta traseira
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2 Abaixe a porta traseira e remova cuidadosamente todo o papel pela parte posterior da impressora.
Porta traseira
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3 Feche a porta traseira.
4 Pressione Continuar no painel do operador.
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202 Atolamento de papel (fusor e rolos de saída)
Nota: O papel atolado nos rolos do fusor deve ser removido pela parte traseira da impressora para evitar a contaminação dos rolos do fusor com toner não utilizado.
1 Remova cuidadosamente qualquer papel atolado nos rolos de saída.
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2 Puxe a lingüeta de liberação da porta traseira em direção à parte traseira da impressora e abaixe a porta traseira.
CUIDADO! O interior da impressora pode estar quente. Deixe a impressora esfriar antes de tocar em qualquer componente interno.
Lingüeta de liberação da porta traseira
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3 Deslize a lingüeta de liberação da porta superior em direção à frente da impressora.
4 Levante a porta superior.
Lingüeta de liberação da porta superior
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5 Mova as alavancas de bloqueio verdes do rolo em direção à parte traseira da impressora.
Alavanca de bloqueio dos rolos
Alavanca de bloqueio dos rolos
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6 Remova o papel atolado pela parte traseira da impressora.
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7 Mova as alavancas de bloqueio verdes dos rolos para a posição central.
Alavanca de bloqueio dos rolos
Alavanca de bloqueio dos rolos
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8 Feche a tampa superior.
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9 Feche a porta traseira.
10 Pressione Continuar no painel do operador.
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24x Atolamento de papel (bandejas 1 ou 2)
1 Retire completamente a bandeja da impressora e coloque-a em uma superfície plana.
2 Remova qualquer papel dobrado ou danificado.
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3 Examine o interior da cavidade da bandeja de papel e remova qualquer papel do interior da impressora.
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4 Coloque o papel na bandeja.
5 Segure a bandeja de papel com as duas mãos e deslize-a com firmeza para dentro da impressora, até onde for possível.
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6 Puxe a lingüeta de liberação da porta traseira em direção à parte traseira da impressora.
CUIDADO! O interior da impressora pode estar quente. Deixe a impressora esfriar antes de tocar em qualquer componente interno.
Lingüeta de liberação da porta traseira
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7 Remova cuidadosamente qualquer papel pela parte posterior da impressora.
Porta traseira
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8 Feche a porta traseira.
9 Pressione Continuar no painel do operador.
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Eliminando atolamentos de papel na unidade duplexQuando ocorre um atolamento na unidade duplex, a mensagem 231 ou 231 Atolamento de papel aparece e indica onde encontrar o papel atolado. Você deve eliminar todo o papel dessa área. A ilustração do caminho do papel na unidade duplex deverá ajudá-lo.
Porta superior duplex
230 atolamento de papel
Abaixe a porta duplex
231atolamento de papel
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Depois de eliminar todo o atolamento de papel, feche as portas da unidade duplex e, em seguida, pressione Continuar para apagar a mensagem.
A configuração Recuperação de atolamento, no Menu Configuração, determina se a impressora imprime novamente a página atolada. Consulte Continuar Automático para obter mais informações.
230 atolamento de papel (porta superior da unidade duplex)
1 Abra a porta superior da unidade duplex.
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2 Remova cuidadosamente, da parte superior da unidade duplex, qualquer papel atolado.
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3 Feche a tampa duplex superior.
4 Pressione Continuar no painel do operador.
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231 Atolamento de papel (porta inferior da unidade duplex)
1 Abra a porta duplex inferior externa.
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2 Remova cuidadosamente pela parte traseira da unidade duplex qualquer papel atolado.
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Eliminando atolamentos de papel 29
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3 Abaixe a porta duplex traseira interna.
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Eliminando atolamentos de papel 30
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4 Levante o painel duplex de acesso traseiro interno.
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5 Remova cuidadosamente qualquer papel atolado no interior da unidade duplex.
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Eliminando atolamentos de papel 32
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6 Feche as portas duplex traseiras de acesso interior e exterior.
7 Pressione Continuar no painel do operador.
