“Elaboración de Materiales de

Divulgación Popular de la

Información Científica sobre

Biodiversidad y Conservación.”

SUCRE - BOLIVIA

FEBRERO 2010

OBJETIVOS!

•! Generar en el grupo una actitud decidida y positiva hacia la diseminación de proyectos ciéntíficos hacia la sociedad.

•! Brindar las herramientas, conceptos y técnicas necesarias para comunicar exitosamente los proyectos de interés.

PROGRAMA!

VÍNCULO DE LA

CIENCIA CON SOCIEDAD

•! No sirve de nada la investigación si no se comunica y educa.

CONCEPTOS BÁSICOS

DE COMUNICACIÓN

•! Conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.

INFORMACIÓN

•! Acto que realizan dos o más personas - Intercambio de datos.

•! Proceso de transmisión y recepción de ideas, información y

mensajes.

COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN vs. INFORMACIÓN

COMUNICACIÓN

•! Sistema activo, con capacidad de

respuesta o feedback – 2 vías.

•! Para la sociedad, es un proceso fundamental y vital.

•! Es percepción, crea expectativas y plantea exigencias - interacción

INFORMACIÓN

•! Transmisión de datos en forma

ordenada en base a componentes

estáticos.

•! Unidireccionalidad de la señal

transmitida.

•! Aumenta el conocimiento.

NOSOTROS HABLAMOS DE

COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN USA LA INFORMACIÓN

Busca modificar comportamientos, actitudes, representaciones o

conocimientos de los interlocutores.

Comunicar es transferir información de una persona a otra.

•! EMISOR: El que transmite el mensaje – inicia el proceso de

comunicación.

•! MENSAJE: Es lo qué se dice, la idea que se quiere transmitir sobre el

producto, la empresa o el proyecto.

•! RECEPTOR: El destinatario del mensaje.

•! FEED BACK - RETROALIMENTACIÓN: El emisor recibe un mensaje del

receptor como respuesta a su comunicación.

ELEMENTOS

Lo qué se dice y se quiere comunicar, lo más importante del proceso

de comunicación, lo que vincula a los demás elementos.

Lo que vamos a decir

MENSAJE

•! Cualquier forma pagada y no personal de presentación y promoción de ideas, bienes, o servicios por un patrocinador

identificado.

PUBLICIDAD

Según Phillip Kotler: “es el proceso social y administrativo por el cual

los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”.

MARKETING - MERCADEO

Instrumento por el cual se realiza el proceso comunicacional. El

propósito principal es, precisamente, comunicar, pero según su tipo

de ideología pueden especializarse en; informar, educar, transmitir, entretener, formar opinión, enseñar, controlar, etc.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

GRUPO OBJETIVO

Grupo humano al que se dirigen los esfuerzos de una campaña o una pieza de comunicación.

ESTRATEGIA

•! Es aquella acción específica desarrollada para conseguir un objetivo propuesto. •! Desarrollan ventajas competitivas en productos, mercados,

recursos o capacidades.

EJEMPLOS

DE ESTRATEGIAS

•! Relacionar a las Islas de Reciclaje con personas rehabilitadas.

•! Impactar a la comunidad con la idea del impacto social y ambiental que significa el

reciclar.

ISLAS RECICLAJE BASURA

De lo Global a lo Local Perspectiva global con implementación local

(concepto principal de la estrategia).

Clave: Hablar sobre las PALMAS de tal forma que el proyecto sea visible, para así lograr que más gente se interese.

Advocacy Hablar y trabajar por la causa para posicionarla en los diferentes

niveles tanto político, económico, social y en la comunidad en general.

Awareness Idealmente la estrategia debe lograr un cambio de actitud y

comportamiento sobre el uso, comercio y manejo sustentable de las palmas y su importancia para el ecosistema y el bienestar

del ser humano.

PROYECTO PALMAS

Proceso participativo que permitirá trazar una línea de propósitos que determina el cómo se pretende lograr los objetivos.

El proceso de comunicación debe comprometer a la mayoría de los actores de la misma, ya que su legitimidad y el grado de adhesión dependerán en gran medida del nivel de participación con que se implemente.

COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

EJEMPLO

DE ESTRATEGIAS CON SUS

TÁCTICAS Y ACCIONES

ESTRATEGIA

•! Generar expectativa dentro del grupo objetivo.

TÁCTICAS •! Utilización del local como medio de comunicación. •! Trabajo de vitrinaje para llamar la atención de los

transeúntes.

ACCIONES

•! Se pondrán 2 gigantografías en el local de ONCE: •! Imagen de mucha gente viendo a la vitrina, algo está

pasando.

•! Texto que dice: “No te conformes con menos, ONCE”.

MARCA DE ROPA ONCE: EXPECTATIVA

ESTRATEGIA

•! Regar la marca dentro del target para que el consumidor se acerque a ella sin saber de que lo que le estamos hablando.

TÁCTICA •! Se entregarán objetos varios con la marca impresa en los lugares de

afluencia del target.

ACCIONES

•! Entrega de objetos con la marca impresa en sectores de afluencia:

–! Plaza Foch, Plaza de las Américas, Discoteca 180y2, alrededores local.

•! Objetos –! Regla de 11 cm

–! Funda con 11 caramelos (tictac - mentas).

–! Libreta tipo post it.

–! Mini pins

MARCA DE ROPA ONCE

ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS

•! Evento de apertura del local.

–! Convocatoria a medios impresos, revistas: Caras, Cosas, Fucsia.

–! Trabajo de relaciones públicas en los medios especializados.

•! Experimentar con la marca - Boca a Boca

–! Los líderes de opinión deberían probar la ropa, experimentarla para que hablen de ella.

•! Ambientación del local.

–! Trabajo de vitrinaje que llame la atención y que no permita que se vea el

interior del local para que la gente se interese por entrar.

–! El local debe tener música que ambiente y genere emociones en los visitantes con el objetivo de que la visita sea una experiencia inolvidable.

MARCA DE ROPA ONCE: LANZAMIENTO

•! Posición que las marcas tienen en la mente del consumidor

estrategia de valor. •! Como quiere que los consumidores piensen de ella.

POSICIONAMIENTO

EJEMPLOS

POSICIONAMIENTO

Para la población ecuatoriana, los CENSOS 2010

son importantes y necesarios ya que brindarán

información relevante para generar planes de

salud, educación, infraestructura y desarrollo

para el país.

Para los stakeholders Hablando de palmas, trabajo y conservación, es una frase que

representa el futuro del uso y manejo sustentable de este recurso natural.

PROPOSICIÓN ESTRATÉGICA - ESLOGAN

Propuesta que, generalmente expresada en forma de un lema o slogan, se le hace al público para comunicarle lo sustancial de la

campaña.

“Información de verdad

para un país de verdad.”

“PalmTalking, talk and work for the cause.”

“Me sirve lo que no te sirve”

Reciclar = Ayudar

HERRAMIENTAS BÁSICAS

DE COMUNICACIÓN

Instrumento por el cual se realiza el proceso comunicacional. El

propósito principal es, precisamente, comunicar, pero según su tipo

de ideología pueden especializarse en; informar, educar, transmitir, entretener, formar opinión, enseñar, controlar, etc.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

LLegan a masas de público de manera simultánea y no personalizada, Radio, TV, prensa escrita (periódicos)

MEDIOS MASIVOS

Llegan al público de manera agrupada o relativamente

personalizada – Hay que conocer muy bien al grupo objetivo.

MEDIOS DIRECTOS

Es una herramienta y pieza de comunicación. Un lugar donde se pone

información al público, para que este acceda, es importante que

sea funcional, fácil de navegar y atractiva.

PÁGINA WEB

CENTRO DE INTERPRETACIÓN

Herramienta que busca facilitar el conocimiento de un tema que está “diferido” para el común de la gente y contribuye a consolidar un imaginario más próximo a la realidad sobre el mismo.

YAKU – MUSEO DEL AGUA

PIEZAS DE COMUNICACIÓN

•! Cada uno de los materiales que se usan en una campaña de

comunicación: afiche, spot, avisos, cuña, stickers, hojas volantes,

presentación power point, imagen corporativa.

EJEMPLOS

PIEZAS DE COMUNICACIÓN

Es un elemento gráfico, verbo-visual o auditivo que identifica a una

persona, empresa, institución, producto o proyecto.

LOGOTIPO

IMAGEN CORPORATIVA

Esta compuesta por uno o más elementos, que de manera conjunta o independiente todos cumplen una misma función, acentuar la gráfica y la solidez de la imagen corporativa, mediante la cual, los usuarios puedan reconocer quien factura el producto o servicio, por consiguiente determinar características y valores del mismo.

IMAGEN CORPORATIVA

Tarjetas de Presentación

Layout Power Point

Layout Documento Word

Logotipo

Herramienta informática que sirve para realizar presentaciones

gráficas con sonido, animaciones, colores llamativos y cuya misión

es facilitar la exposición de un tema.

PRESENTACIÓN POWER POINT

Pieza gráfica, de gran formato, usualmente utilizada para su

exhibición en lugares públicos.

AFICHE

EJEMPLOS

AFICHES

CÓMO HACER

UN AFICHE

ELEMENTOS

•!Encabezado – Titular

•! Imagen – atractiva

•! Mensaje - Textos

•! Información

•! Logotipos – Quién firma

FLYER / VOLANTE

Son folletos de pequeñas dimensiones y gramajes reducidos y que se

utilizan para transmitir información publicitaria sobre productos y

servicios de una empresa.

TRÍPTICO

Folleto publicitario plegado en tres partes.

TRÍPTICO

SPOT DE TV - COMERCIAL

Anuncio en televisión de corta duración (20-30 segundos). Cuando su

duración es mayor (de 60 a 120 segundos) suele tener un carácter

eminentemente informativo y recibe la denominación de

"publirreportaje".

CUÑA DE RADIO Formato de publicidad donde juega un único sentido: el oído. Su objetivo: impactar en el oyente para que recuerde nuestro producto o servicio en el momento que lo necesite: Elementos: - La idea - La locución (locutor) - La música - Los efectos de sonido

AVISO PRENSA / REVISTA

Mensaje que se difunde a través de los medios escritos. Puede

referirse a un producto genérico, servicio, marca, empresa o

entidad y tiene como objetivos informar, persuadir y/o recordar.

BOLETÍN DE PRENSA Publicación periodística de asuntos científicos, artísticos, históricos o literarios que interesan en un determinado momento.

BANNER / ROLL UP

Cartelón de tela, cartón, plástico u otro material, que sostenido por

uno o varios palos, se exhibe en reuniones públicas.

ROLL UP / BANNER

STICKERS Adhesivos, calcomanías son un soporte de texto o imágenes impresas. Es una forma de arte callejero en el que una imagen o mensaje aparece públicamente usando etiquetas adhesivas. Pueden promover un programa político, un comentario, una causa, un proyecto, producto, etc.

STICKERS TACHOS

MATERIAL PROMOCIONAL

Material sobre el que se puede aplicar la imagen corporativa, los

mensajes publicitarios de las campañas, para generar recordación de marca y estar siempre presentes.

CAMISETAS CON AUSPICIOS

ESTRATEGIA

DE COMUNICACIÓN

Documento de carácter conceptual en el que se consignan las principales recomendaciones de comunicación para el logro de un objetivo específico.

ESTRUCTURA

•! Antecedentes

•! Objetivos de Comunicación

•! Grupo Objetivo

•! Estrategia

•! Posicionamiento

•! Proposición Estratégica

•! Herramientas de Comunicación

•! Tácticas y Acciones

•! Piezas de Comunicación

•! Presupuesto •! Cronograma de Implementación

EJEMPLO ESTRATEGIA

DE COMUNICACIÓN

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

OCTUBRE 2009

CAMPAÑA VACUNACIÓN HEPATITIS A y B

ABRIL 2009

ANTECEDENTES

Debido al peligro de la propagación de la Hepatitis, Glaxo y la Cruz Roja Ecuatoriana,

han visto la necesidad de realizar una campaña de comunicación,

concientización y vacunación.

•!Comunicar e informar a la población sobre las generalidades de la Hepatitis A y B.

•!Alertar al público sobre el peligro de propagación de la hepatitis.

•!Motivar al público a protegerse acudiendo a vacunarse.

OBJETIVOS

CIUDADANÍA •! Hombres y mujeres de 15 años a +.

•! Jefes de familia.

•!NSE: medio, medio alto y alto.

•! Habitantes del sector urbano y urbano-marginal de las principales ciudades.

GRUPO OBJETIVO

EMPRESAS: De las principales ciudades del Ecuador:

Quito – Guayaquil - Cuenca

SECTORES •! Petrolero

•!Minero

•! Industrias en general

•!Obreros

GRUPO OBJETIVO

Impactar a la población y alertarla, generando conciencia sobre la gravedad

de la hepatitis, su fácil contagio y la rapidez en su propagación y así lograr una lucha conjunta encontra de ella y a favor de la

vida.

ESTRATEGIA

Juntos por la vida No a la hepatitis

PROPOSICIÓN ESTRATÉGICA

•! Radio: concentración.

•! Gráfica: Folletería puerta a puerta.

•! RR.PP.: Empresas y medios de comunicación.

•! Brigadas de Difusión: Folletería en lugares de concentración del target

•! Mailing: 3 envíos a base de datos seleccionada.

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Principales Ciudades del Ecuador tanto

a nivel Empresarial como ciudadano:

•!Quito •!Guayaquil •!Cuenca

DÓNDE

•! Cuña de radio.

•! Afiches y mini afiches informativos.

•! Plegable de Bolsillo con información básica

- Generalidades Hepatitis A y B.

•! Tríptico con información básica.

•! Stickers vacunación y carnet de seguimiento.

•! Banners

•! Mailing

PIEZAS

•! Imagen Impactante, directa y fuerte.

•! Visita a Empresas y RR.PP. para Vacunación Corporativa.

•! Brigadas de Comunicación y Vacunación en conjunto con la Cruz Roja Ecuatoriana.

CONSIDERACIONES DE EJECUCIÓN

•! Radios, 1 a nivel nacional 2 por ciudad

•! Entrega de material gráfico

–! informativo: Afiches, plegable de bolsillo y tríptico.

–! Recordación y posicionamiento: Stickers

–! Banners: Lugares de vacunación – identificación.

CONSIDERACIONES DE EJECUCIÓN

•! Grupo de chicos encargados que difundir el material impreso de la campaña:

–! Pegar afiches grandes en las 3 ciudades en los lugares de circulación del target.

–! Dejar y pegar afiches en universidades, empresas, centros comerciales, lugares de encuentro del target y afluencia, barrios residenciales

–! Entregar brochures y trípticos a las personas interesadas y también en lugares de concentración del target.

BRIGADAS DE DIFUSIÓN

•! Se enviarán 3 mailings a una base de datos seleccionada según el target y nuestros intereses:

–! 60% en Quito

–! 30% en Guayaquil

–! 10% resto del país

•! Son 3 mensajes diferentes, uno por semana, sin saturar de información.

ENVÍO DE MAILINGS

IMAGEN Y CONCEPTO

Afiche A3 – Empresas

Afiche 40 x 60 - Difusión

Stickers

Banner / Roll Up

Certificado de Vacunación

Tríptico

Brochure Informativo

Mailing

CUÑA DE RADIO

PAUTA DE RADIO

PRESUPUESTO

CRONOGRAMA

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Diseño de material finalProducción de materiales para la promoción.

Stand de información en mallsDifusión de información en guarderías, consultorios, supermercados, cines.Levantamiento de base de datos (o compra)

Boletín informativo

Valla

Página Web

Publicidad en prensa

Publicidad en revista

Talleres Actividades de entretenimiento/ ayuda

Producción

Implementación

Actualización

MES 12MES 5 MES 6 MES 7 MES 8ACTIVIDAD

MES 9 MES 10 MES 11MES 1 MES 2 MES 3 MES 4

EJEMPLOS

PROYECTOS SOBRE

BIODIVERSIDAD Y

CONSERVACIÓN

ECUADOR

•! Centro de Interpretación: Sapari 2005

•! Centro de Interpretación: Yacu Museo del Agua

•! ZOO de Guayllabamba

–! Estrategia ZOOCIOS

–! Programa Educativo: Exploradores del Bosque Encantado

–! Programa Educativo: Mis Amigos de la Granja

•! Proyecto Páramo Andino

ECUADOR

www.puce.edu.ec/zoologia/sapari/index.html

ECUADOR

TIPS DE

COMUNICACIÓN

CREER EN LO QUE HACEN

ACTITUD

ACTITUD

Si realmente lo crees todos lo creerán y hay que saberlo

presentar.

DÍALOGO

Manejar un Modelo de Diálogo - Comunicación de 2 vías

MODELO

•! Procesos EDUCOMUNICACIONALES:

–! Comunicamos para educar y generar conocimiento.

AHÍ

Comunicar en el lugar y momento preciso.

•! Trabajo IN SITU: con los grupos que tienen relación y contacto

directo con el proyecto.

EVITAR

•! Creer que todos manejan nuestro mismo lenguaje – conocer y

estar en el lugar de nuestros interlocutores para relacionarnos y

lograr una comunicación exitosa.

CONOCER

•! Tener claro quiénes son los interlocutores y usar el lenguaje

adecuado para llegar a ellos.

INTERACTIVIDAD

•! Generar un vínculo – participación

•! Comunicar haciendo - participando

SORPRENDER - IMPACTAR

•! Usar Ideas diferentes, que llamen la atención, atractivas que sean

memorables y difíciles de olvidar.

SEAN CREATIVOS!!!!!!!!

•! Ideas atractivas, sencillas y creativas - Conceptos.

•! Experiencias relevantes que sensibilicen para un cambio de

actitudes.

1 IMAGEN VALE MÁS QUE 1000 PALABRAS

IMAGEN – TODO COMUNICA

•! Es una representación que manifiesta la apariencia de una cosa.

•! Sistema de expresión - Estrategia política y social, para la explicación de

grupos sociales, religiones, y de los medios de información colectiva.

GRACIAS