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Buscando el punto de equilibrio
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Año XI No. 43 julio - septiembre 2012
Buscando el Punto de EquilibrioBuscando el Punto de Equilibrio
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Revista El Papel / julio - septiembre 2012Sumario
6 Notas del Editor
Tema Central
8 Punto de equilibrio
El umbral de la rentabilidad…
(o de las pérdidas)
12 La historia de Juan
Los descuentos,
las ofertas y su impacto
sobre el Margen Bruto
16 Kores
125 años innovando
con productos de calidad
18 ¿Papelería electrónica
o papelería tradicional?
20 Koh-I-Noor Hardtmuth
cumple 222 años
21 50 años de cuadernos Copan
en Honduras
La sólida construcción
de un visionario
22 Cortos Regionales
41 CARL
Equipos de oficina para
un mejor ambiente de trabajo
42 El elaborado marketing
de Pelikan en Latinoamérica
44 Liquitex Professional
Spray paint: toda la magia
del street art en 100 colores
46 Octava edición
de Paperworld China
48 “El Consumidor,
el Mostrador y la Estrategia”
Un enfoque de la
Papelería de Barrio en México
50 Un paso adelante:
primera tienda virtual
para sellos en Venezuela
52 BIC
Ponemos “pasión en todas
las acciones que hacemos”
53 Empresas en Movimiento
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Revista El Papel / julio - septiembre 20126 Notas del editor
WORLDWIDE CORP.
El control del negocioLos temas que hemos venido presentan-do en las entregas anteriores, de mane-ra recurrente se han enfocado encomunicar sobre diversas prácticas paracompetir en un mercado cada vez másreñido. Sin embargo, en esta oportuni-dad no apuntamos a lo que sucede puer-tas afuera del negocio, sino al girocotidiano de la librería y papelería, quecon la intención de captar la preferenciade los compradores fue incursionandoen una guerra de precios que le ha resul-tado poco conveniente. Con frecuencialos comerciantes independientes recu-rren a los descuentos y la reducción deprecios como el principal instrumentopara gestionar su negocio, sin advertir elpeligro que ello significa al ir erosionan-do gradualmente su rentabilidad.
Teniendo la oportunidad de participaren diversos foros, hemos podido adver-tir en toda Latinoamérica que corriente-mente muchos comerciantes no cuentancon una orientación financiero-contableadecuada para evaluar los riesgos. Escomún el desconocimiento de herra-mientas de análisis y reflexión que pro-porcionen un soporte, para la toma dedecisiones de pequeños y hasta media-nos empresarios. Muchos emprendedo-res de empuje ponen en marcha sunegocio exitosamente para, después dealgunos aciertos fortuitos, verse enaprietos por no dar lectura a los indica-dores que facilitarían su actividad.
Así mismo es incuestionable que exis-ten papelerías en nuestro continenteque son gestionadas por herederos queno han sido capacitados adecuadamen-te para administrar, así es como el nego-cio familiar que al principio por efectode la inercia tuvo cierta continuidad,gradualmente fue adquiriendo una pro-gresiva desaceleración. Alejándose dela creciente prosperidad de su funda-dor, muchos negocios permanecen sinprogresar o van decreciendo hasta quedesaparecen con los años.
Las situaciones referidas aquí no sepresentan por falta de capacidad sino pordesconocimiento, dicho de otro modo es
por falta de preparación. Por tal motivose recalca insistentemente en la necesi-dad de capacitación y actualización entemas de gestión de pequeñas y media-nas empresas, ya que las grandes tienenen sus cuadros a profesionales expertosen cada área específica. Mientras que entodas las áreas de las PyMes, el peso de lagestión y la toma de decisiones recae casisiempre en una sola persona. Todos sabe-mos lo difícil que es remar y conducir eltimón a la misma vez. Se simplificamucho la actividad si se cuenta con ins-trumentos de navegación apropiadospara llegar a buen puerto.
En esta entregaConscientes de que los resultados nodependen fortuitamente del comporta-miento del mercado, sino de una adminis-tración acertada del negocio puertasadentro, hoy procuramos decodificaralgunas confusas cuestiones a través delos dos artículos del tema central. Noshemos enfocado en el Punto de Equilibrioy el Margen de Contribución, asuntos quevan de la mano con la fijación de preciosy las iniciativas que se toman a menudopara lanzar promociones y realizar des-cuentos, que impactan ciertamente sobrelas pérdidas y ganancias.
Además nuestra columna deTecnología, nos invita a reflexionar unavez más sobre la dirección que adoptanlos hábitos de nuestros clientes y laimperante necesidad de permaneceratentos para balancear y actualizar cons-tantemente el surtido de nuestra oferta.
Como es habitual también estamospresentándole el acontecer de nuestroramo en toda la Región, como tambiénasí en el ámbito internacional, para queentre líneas, por así decirlo, pueda ustedtomarle el pulso al mercado y conocerdiferentes iniciativas que están imple-mentándose actualmente. Como era deesperarse, del mismo modo en esta edi-ción contamos con entrevistas a impor-tantes actores del mercado que noscomentan sobre diversos tópicos interés.
Disfrute su lectura. P
El Pa pel es mar ca re gis tra da de Cas tor S.C.C.De re chos re ser va dos, pro hi bi da la re pro duc ciónto tal o par cial por cual quier me dio sin pre via
au to ri za ción es cri ta del edi tor.Es ta pu bli ca ción no se res pon sa bi li za
por las opi nio nes emi ti das encolaboraciones y publirreportajes.
redacciónCastor S.C.C.
producciónMarketPlace Worldwide Corp.
editorRicardo Martino
re dac cion @re vis tael pa pel .com
di rec ción ge ne ralMa ría Cris ti na Mo ra
direccion@re vis tael pa pel .com
dirección El Papel DigitalDaniel Millán
corresponsales asociadosEnrique Rojas Torres
[email protected] César Lómez
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corresponsalesEE.UU: Jack GaloEuropa: Julieta Aanen
Tania Hernández
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Revista El Papel / julio - septiembre 20128 Tema Central
Punto de equilibrio
El umbral de la rentabilidad…(o de las pérdidas)
No es extraño toparnos con comer-ciantes detallistas que se encuentran
de repente inmersos en las dificultadesque plantea la nueva realidad del merca-do. Inadvertidamente podrían descubrirnúmeros rojos en su balance. Es enton-ces cuando se culpa a los supermerca-dos, los malls, las ventas on-line, lascadenas o grandes superficies. Si bien esverdad que el comercio tradicional se veamenazado por la irrupción de nuevosformatos de negocios, no es menos cier-to que el comerciante independiente seha relajado en la zona de confort que leha proporcionado una estable y prolon-gada rentabilidad.
¿Cómo fue que de repente la plata noalcanza? ¿Llegaré a pagar a tiempo amis proveedores? ¿Ahora cómo pago amis empleados? ¿Qué haré para sol-ventar el arriendo del local? ¿La cuen-ta del teléfono también? ¡No puedeser!… Sin embargo las ventas no hanbajado tanto… Es más… ¡Necesito másmercadería! Tengo productos agotadosy mis proveedores ya no me quierendespachar… Mis clientes están com-prando y tengo pocos artículos paraofrecerles ¿¡Qué fue lo que pasó!?
Si estas expresiones resultan familia-res, es posible que tengamos que revi-
sar algunos de los principios básicosdel comercio minorista. La principalcausa de los problemas de caja se reco-noce cuando la operación del negociono alcanza el punto de equilibrio.
Por obvias que algunas cosas parez-can a un pequeño o mediano empresa-rio, en ocasiones tenemos que hacer unejercicio de memoria de guiones queconocemos sobradamente pero que enla vorágine del día a día van desvane-ciéndose de nuestra atención y termi-nan por perderse de vista, conceptosque se esfuman por completo en latrampa de la actividad cotidiana.Permítanos recordar algunos de esosasuntos.
Ni se gana ni se pierdeLa definición del Punto de Equilibrio(Break even point) ha sido insistente-
mente repetida en la literatura empre-sarial, aunque muchas veces es repre-sentada por fórmulas un tantocomplejas para el común de los lectoressin una formación contable.
El Punto de Equilibrio es un conceptofinanciero que con un enfoque técnicopone en perspectiva el sentido comúnde nuestros abuelos. No es tan difícil,sólo se trata de establecer cuál es elpunto en que nuestro negocio nogana ni pierde. Es comprendido comoel monto de ventas con el que logra-mos cubrir nuestros costos y gastos.El concepto es sencillo en el caso deprocesos de manufactura, pero resul-ta aun más fácil cuando se trata dealgo tan simple como comprar y ven-der mercancía. Sin embargo, créan-me, no son pocos los financieros ycontables que suelen enredarse paraestablecer el nivel de actividad míni-mo necesario para no perder dinero,es decir, para que los ingresos cubranlos costos.
Cuánto me cuesta, a cuánto lo vendo, cuánto me queda…En principio nos concentraremos en elprecio al que compramos y el precio al
Punto de equilibrio
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que vendemos un producto cualquiera,es decir en el “precio de compra” y enel “precio de venta”, la diferenciaentre ambos valores es llamada“Margen Bruto”, porque es antes depagar gastos e impuestos; el queexpresado en porcentaje será nuestra“Tasa de Contribución Marginal”(TCM); alguien podría preguntar: ¿con-tribución a qué? pues al pago de nues-tros Costos Fijos, ya que debemos darpor descontado –primero- lo que debe-mos devolverle a nuestros proveedo-res (que posiblemente nos venden acrédito) Nos estamos refiriendo alcosto de los productos.
Por cada bolígrafo comprado a 10 yvendido a 15 nos quedará un MargenBruto de 5, o lo que equivale a unaTasa de Contribución Marginal (TCM)de 33.33%, sobre el precio de venta.Es fundamental resaltar que la TCMse debe establecer en base al Preciode Venta, nunca en base al Costo delproducto.
Uno de los errores más frecuentespara calcular la TCM es obtener el por-centaje sobre el Precio de Costo, error!,mientras que debe calcularse sobre elPrecio de Venta. Hemos escuchadomuchas veces decir “Yo gano el 50%,compro a 10 y vendo a 15”, esas son per-sonas que creen que cuando venden100 obtienen 50 de margen, pero no esasí. Por obvio que parezca, aclaremosque no es lo mismo el 50% sobre 10(Costo) que sobre 15 (Precio de Venta).
A pesar de lo elemental que resultaesta diferencia, suele confundirse a lahora de calcular la TCM. Siguiendo coneste ejemplo, el 33.33% de 15 es 5,supongamos entonces sólo para el ejer-cicio que todos los productos que ven-demos en nuestro negocio nosproporcionan una TCM de 33,33%.
La pregunta claveahora es: ¿Cuántoes lo mínimo quedeberíamos venderpara cumplir contodas nuestras obli-gaciones? La res-puesta es el Puntode Equilibrio.
Pues bien, el pri-mer paso fue calcu-lar nuestra Tasa deContribuciónMarginal, que eneste supuesto establecimos en 33,33%.El segundo paso es establecer cuántosuman nuestros Costos Fijos.
Entre Fijos y Variables Otra de las complicaciones para ladeterminación del Punto de Equilibrioconsiste en la frecuente confusión paradiferenciar los Costos Fijos de losCostos Variables. Los Costos Fijos sonrelativamente independientes del volu-men de facturación. Para esclarecer siun gasto es un Costo Fijo hay que res-ponder a preguntas como: ¿Es undesembolso que debo hacer cada mesinvariablemente? ¿Debo pagarlo vendaalgo o no venda nada? Si la respuestaes SI, se trata de un Costo Fijo.
Los Costos Fijos son los mismos gas-tos de siempre, se repiten cada mes, sonimportes que no cambian (casi nunca).El alquiler del local es un ejemplo; luz,agua y teléfono, pueden ser otros (queaunque tuvieran un ligero cambio men-sual, tienen un promedio bastante pre-decible). Si estamos invirtiendo enpublicidad, ésta con seguridad lahabremos considerado en nuestroPresupuesto como un Costo Fijo, ya queserá la misma cifra inmutable venda-mos o no. Los sueldos son otro ejemplode Costo Fijo, aquí cabe aclarar que enel caso de que el vendedor de mostra-dor perciba comisiones por ventas,dichas comisiones representan unCosto Variable y No Fijo, ya que esecosto dependerá del volumen de ven-tas, siendo las comisiones variables enrelación a la facturación de cada mes.
El PE es también una herramientafundamental para poder fijar nuestrosprecios de venta.
Hemos podido comprobar en ocasio-nes que se suele asignar al costo delproducto un valor por alquiler, sueldos oamortización de equipos, este errorconfunde para fijar precios y no sirvepara calcular el Punto de Equilibriodebido a que no son costos variables.
En los Costos Variables, indiscutible-mente estará incluido el precio al quehemos comprado la mercadería (llama-do Costo de Ventas) y cualquier otroegreso en que debamos incurrir pararealizar la venta (como bolsas y empa-ques si compramos a granel y debemosembalar por unidades) o comisionescomo mencionamos anteriormente. Esdecir todos aquellos gastos en que incu-rrimos sólo en el caso de que se produz-ca una venta.
Donde se cruzan las líneas
Para el ejemplo supongamos que estosotros gastos variables mencionadosarriba, representan el 3,33 % de la fac-turación, por lo que el margen que nosqueda es del 30%.
Revista El Papel / julio - septiembre 2012 9Tema Central
$ 10 + 50% = $ 15
Costo = $ 10
Precio de Venta = $ 15
Margen Bruto = $ 5
TCM = 33.33%
la Tasa de Contribución Marginal secalcula sobre el Precio de Venta
Unidades
Punto de Equilibrio Costos totales
Vent
as to
tales
Pérdidas
Utilidades
$
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Estimemos que nuestros GastosFijos (Alquiler, sueldos, servicios bási-cos, patentes de funcionamiento, lim-pieza y mantenimiento, etc.) una vezsumados ascienden a $3.000 mensua-les, entonces deberemos vender al
menos $10.000 cada mes para evitarperder dinero. En el supuesto quehemos estado desarrollando, logramosestablecer que nuestro Punto deEquilibrio se sitúa en $ 10.000 de ventamensuales. En dicho punto ni perdemosni ganamos y alcanzamos a cubrir todosnuestros compromisos monetarios.
Una vez alcanzado el Punto deEquilibrio habremos cubierto los gastoscompletamente, por lo que de ese puntoen adelante la totalidad del Margen
Bruto de los productos que se vendan,se convierte en beneficio o utilidad.
Esperamos haber sido lo suficiente-mente claros, pero permítanos enfatizaren el ejemplo. ¿Qué ocurriría si las ven-tas suben o bajan, digamos, un 20%?En el caso de haber vendido $12.000con un Margen de 30% habremos obte-nido una contribución de $3.600 y unavez pagados nuestros Costos Fijos de $3.000 habremos obtenido utilidades de$ 600. Ahora en el caso de haber vendi-do por debajo del Punto de Equilibrio,digamos $ 8.000 con el mismo Margen,habremos obtenido una contribución de$ 2.400, mientras que siendo nuestrasobligaciones de $ 3.000 estaremos per-diendo $ 600 (ver gráfico). Si estosresultados se suceden repetidamente,llegará un momento en que nuestraspérdidas irán devorándose nuestrocapital de operación y se reflejarán ine-vitablemente en una cesación depagos. Por lo que debemos aplicarcorrectivos oportunos.
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1000
0100
Unidades
Cost
os
Fijo
sCost
os
Var
iable
sPE = $ 0
Pérdidas- $600
+ $600Utilidades
Costos T
otales
Venta
s$
200 300 400 500 600 670 800 900 1000
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3000
4000
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8000
9000
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12000
13000
14000
15000
Costo Fijo
Margen= Punto de Equilibrio
$ 3.000
30%= Punto de Equilibrio
3.000
30x100= 10.000
PE = $ 10.000
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Juan acaba de llegar a su papelería,mira orgulloso la entrada de su local
recién refaccionado que luce un atra-yente cartel indicando: “Librería yPapelería Época”. Hace casi 20 años quesu familia estableció la papelería en esaplaza comercial donde una veintena decomercios están emplazados en formade herradura en torno a un amplio esta-cionamiento. La plaza comercial es fre-cuentemente concurrida por los vecinosdel barrio que hallan conveniente hacersus compras sin desplazarse grandesdistancias, allí cuentan con un pequeñosupermercado, farmacia, lavandería ycasi todo lo necesario.
Juan abre sus puertas como todos losdías, la mañana espléndidamente solea-da recién empieza y él se muestra muyanimado cayendo en cuenta de que seacerca el fin de mes. “En pocos díashabrá mucha gente con dinero frescoen sus bolsillos que saldrá a hacer com-pras en los comercios” piensa Juan “esuna excelente oportunidad para tentar-los a que compren mis productos” refle-xiona decidido a aprovechar la ocasión.Entonces decide lanzar una promoción
ofreciendo un 10% de descuento, susventas comienzan a crecer y Juan man-tiene su descuento durante todo el messiguiente. En varias ocasiones duranteese mes llama a algunos de sus provee-dores para reponer productos agota-dos. Todo parece marchar de maravilla.María, su empleada, le comenta: “Buenaidea la suya, parece que la gente quiereaprovechar el 10% de descuento, nue-vamente nos estamos quedando sinbolígrafos”. Satisfecho Juan responde“eso es lo de menos, pondremos otropedido urgente” inmediatamente revisasu inventario de bolígrafos, suma cuántoscompró en el mes y coteja las unidadesvendidas, todo cuadra perfectamente, alcabo de 30 días ha vendido casi un…¡28% más!!, se asombra Juan mientrassonríe frotándose las manos. Después dever sus cuentas guarda papeles y leencarga un momento la tienda a María,contento camina hasta la cafetería de laplaza comercial, todas las tardes suelereunirse allí con sus colegas comercian-tes a charlar un rato. Se sienta a lamesa de siempre junto a la ventanadesde donde se ve el movimiento de la
clientela; como de costumbre pide uncafé expreso y antes de que lo sirvanentra Pedro (el dueño de la Ferretería“El Clavo”).
Pedro- Hola Juan ¿Qué tal anduvo el día?Juan- Hola Pedro, yo particularmenteestoy muy contento, ¡imagínate que hevendido casi un 28% más que el mespasado! Pedro- Excelente, y ¿a qué se debe tuéxito?Juan- Es que estamos ofreciendo el10% de descuento. Tenía que haceralgo, antes me encontraba en algo asícomo un punto muerto, apenas si alcan-zaba a pagar el alquiler, el sueldo deMaría y los demás gastos Fijos. Pedro- Si, claro, ese punto muerto al quete refieres es el Punto de Equilibrio (PE)en el que ni ganas ni pierdes, pero quees el mínimo suficiente para pagar tusCostos Fijos. Cuando vendes por encimade tu PE empiezas a ganar dinero.Juan- Justamente, los chicos siguen cre-ciendo, necesitaba ganar dinero y vendermás dándole un nuevo giro al negocio,por eso lancé el 10% de descuento. Pedro- Es una buena estrategia promo-cional, yo suelo hacerlo a veces pero porun tiempo limitado o sólo con algún pro-ducto específico de poca demanda.Ahora cuéntame, ¿estás facturando máso sólo estás rotando más tu inventario?Quiero decir ¿te ingresa más dinero osólo despachas más mercadería?Juan- Ambas cosas al tiempo, eso es lobueno, aunque no en la misma propor-ción, claro.
En ese momento llega Ana saludandomientras pide un té, ella administra en lamisma plaza la boutique de moda y acce-sorios “La Diva” para damas y niñas.Ana- Hola muchachos, ¿Qué hay denuevo?Pedro- Me contaba Juan sobre cómologró aumentar sus ventas ofreciendoun 10% de descuento.
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La historia de JuanLa historia de JuanLos descuentos, las ofertas y su impacto sobre el Margen Bruto
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Ana- Mmm… suena muy interesante¿pero hablamos de aumento de ventasen unidades o en dinero?Juan- Déjenme contarles: respecto almes anterior mis ventas subieron casiun 28% en número de unidades y un15% más en dinero facturado. El núme-ro de unidades aumentó en mayor por-centaje que mi facturación, eso es algológico, estoy vendiendo más barato ydebo vender muchas unidades paraempujar la facturación hacia arriba.-explica Juan- Por ejemplo, un bolígrafocon un precio de venta de $ 15 ahora loestoy vendiendo a $ 13.5, entonces debovender más unidades para facturar lomismo, aunque por suerte estoy factu-rando más que antes.Ana- Permíteme entenderlo mejor ¿porel efecto de ese 10% de descuento tusventas en unidades han crecido 28%pero en dinero te ha ingresado sólo un15% más? Está claro pero no termina deconvencerme, todo depende de cuál seatu Margen Bruto, depende de cuánto tedejen tus productos. Pedro- Eso justamente trato de pregun-tarle a Juan, estamos de acuerdo enque está vendiendo más ¿pero ese 15%más habrá sido suficiente? Juan no teenojes si te digo que hasta podríashaber ganado menos que el mes pasa-do, o lo que sería peor, tal vez ni siquie-ra alcanzaste a cubrir tu PE.Juan- No puede ser, los incrementos tantoen unidades como en ingresos están porencima del porcentaje de descuento. Dicey empieza a trazar números ansiosamen-te sobre una servilleta de papel.
Pedro- Es posible, pero toma en cuentaque con el descuento cambiaron tusprecios, lo que hiciste fue sacrificarparte de tu Margen. Damos por sentadoque no estás vendiendo por debajo detu Costo Variable, es decir a menos quetu precio de compra. Pero ahora des-contando tu Costo Variable lo que tequeda es mucho menos, tu Margenahora es menor que antes.Juan se rasca la cabeza y pide otro café.Ana- Es usual que los comerciantes pro-curemos aumentar nuestras ventasofreciendo descuentos. En ocasionesestas ofertas son establecidas sin repa-rar en el impacto que causan en elMargen de Contribución y es posibleque aunque las ventas suban, la ganan-cia del negocio disminuya o, lo que seríapeor, el incremento de ventas ni siquie-ra alcance a cubrir los Costos Fijos. Juan- Yo estaba tan contento!, hasta queustedes empezaron a preocuparme–reniega-, ahora quiero saber si cubro misgastos mensuales, tengo que producircomo mínimo $ 3.000 para solventarlos.Ana- Mmm, con que $ 3.000 son tusCostos Fijos. Esto se pone entretenido…–susurra mientras le pide a Pedro unacalculadora de bolsillo-
En ese momento entra María quienacaba de cerrar la papelería y pasándo-le las llaves a Juan saluda con todos,antes de irse dice: “jefe no se olvide dehacer el pedido de bolígrafos, ya que-dan pocos. Hasta mañana” Ana- Supongo que los bolígrafos a losque se refirió María son esos que dijisteque tienen un precio de $15Juan- Si, los que ahora con el descuen-to de -10% vendemos en $13.5Ana- Esto está cada vez más intere-sante, quedémonos un rato revisandoeste caso. Dame tu calculadora–leinsiste a Pedro- mientras él sonriendole pasa su teléfono móvil en funciónde cálculo. Pedro- Me imagino a donde quiere lle-gar Ana, ella va ahora hacia tu Punto deEquilibrio, su próxima pregunta será:¿cuántos de esos bolígrafos tuyos debe-rás vender para cubrir tus gastos? Juan- No es posible calcularlo así, yo novendo sólo bolígrafos. Según qué líneade producto sea obtengo diferente ren-dimiento, con la venta de papel o con las
fotocopias me queda menos que con losbolígrafos y por otro lado tengo algunosartículos con una rentabilidad que si lescuento hasta ustedes me envidiarían.Ana- De acuerdo, lo sabemos, a noso-tros nos ocurre lo mismo con nuestrapropia mezcla de producto, pero quierosimplificarlo, déjame valerme de tusbolígrafos como ejemplo para mostrar-te cuánto impactan tus descuentossobre tu Margen Bruto. Dime ¿Cuántote cuesta cada bolígrafo?Juan- Está bien, $ 10,50 cada uno -con-testa con impaciente curiosidad.Ana- Ok, $ 10,50 y dices que el precio deventa es de $ 15 –calcula- pues bien tequedan $ 4.50 por unidad, ese es tuMargen Bruto, entonces tu TCM es 30%.Juan- ¿¡Mi Queée… !? Ana- Tu Tasa de Contribución Marginal,es decir tus $ 4,50 por unidad expresa-dos en porcentaje del PV (Precio deVenta) pero eso dejémoslo para des-pués. Ahora sigamos, si tu TCM es de30% debes vender $ 10.000, cifra cuyo30% cubre tus Costos Fijos ($ 3.000).Juan- Si, si, ya empiezo a entender, miCosto Fijo permanece estable ($ 3.000),mi Costo Variable tampoco cambió($10,50 c/u) pero al ofrecer el descuen-to cambié mi … ¿cómo dijiste? Ah sí, miTCM que ya no es 30% del PV anterior($ 15) sino, a ver… déjame calcular, sí,
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ahora mi TCM es de 22% del nuevo PV, que es $ 13,50,estoy en problemas, exclama sobresaltado.
Pedro- Así es, tu Margen Bruto por unidad ya no es de$ 4,50 sino apenas de $ 3,00, fíjate que antes para alcan-zar tu Punto de Equilibrio debías vender al mes algo asícomo 670 bolígrafos a $ 15, ya que quedándote $ 4,50 porunidad obtenías un Margen Bruto Total de $ 3,015 si nome equivoco – explica mientras comprueba la operaciónescribiendo sobre otra servilleta- Nos comentaste que elúltimo mes tus ventas en unidades subieron 28%, enton-ces estaríamos hablando de aproximadamente 857 bolí-grafos, lo que multiplicado por tu nuevo margen de $ 3cada unidad representa un Margen Bruto Total de $ 2.570,estás perdiendo dinero…
Ana- Calma, calma, tal vez el ejemplo que usamos fuemuy dramático. Juan acabaste de decir que no todos tusproductos te proporcionan el mismo Margen Bruto, tal vezno es necesario hacer descuentos en todos tus artículos.Tendrás que revisar qué valoran tus clientes, en cuáles
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productos es importante el precio paraellos, así los podrás usar como “anzue-lo” para atraerles y venderles otramercadería con mayor Margen de con-tribución para tu negocio.Juan- Es verdad, esta tarde un clientecomparaba minuciosamente pinturas
acrílicas de diferentes marcas, conteni-dos y precios, también eligió el bastidormás económico que tengo, sin embargoprefirió unos pinceles muy valiosos, yaque para él en particular la calidad delpincel era sumamente importante parasus trazos, dichos pinceles me aportanun alto Margen.Ana- En mi boutique es importante elsurtido, es una mezcla que procurobalancear con artículos de atracciónque contribuyan a mejorar mi Margenpromedio. Pedro- En la ferretería tengo muchosproductos de bajo Margen y alta rota-ción, pero procuro reservar los lugares
más visibles para exhibir provocativa-mente la mercadería que se compra porimpulso. Me refiero a artículos que pre-cisamente me ayudan a subir miMargen Bruto Total, aquellos en los quemás gano. Al fin y al cabo es lo que másme interesa después de haber cubiertomis Costos Fijos.Juan- Esta charla fue de mucho prove-cho. Muchas gracias, ahora caigo encuenta de algunas cosas que estuvepasando por alto – miró su reloj mien-tras levantaba una mano exclamando:La cuenta por favor…, hoy invito yo.Mañana tendré mucho que hacer…
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Unidades
Nuevo PE
Costos T
otales
Venta
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$
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11557
Unidades
PE
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otales
Venta
s$
670
10000
• Distinguir con precisión cuáles sonsus gastos fijos y sumarlos paraestablecer su Costo Fijo mensual.Recordando responderse a sí mismosi debe realizar ese gasto aunque novenda nada.
• Revisar las estadísticas de sus com-pras y sus ventas en los últimos 12meses, compararlas calculando suCosto Variable para determinar suMargen Bruto promedio.
• Identificar su Punto de Equilibrio ydesarrollar estrategias para rebasar-lo con actividades para aumentar suvolumen de ventas.
• Ajustar su actual punto de equilibriorecortando gastos innecesarios, evi-tando costos que no contribuyen a
incrementar sus ventas, ni a la satis-facción y la lealtad de sus clientes.Puede prescindir de algunos costosque sus clientes no valoran y en oca-siones ni siquiera perciben.
• Mejorar su Margen Bruto ampliandosu mezcla de productos incorporan-do nuevos artículos con mayor TCM.
• Lanzar periódicamente diferentespromociones por tiempo limitado,manteniendo así la curiosidad de susclientes recurrentes.
• Ofrecer descuentos en productos“gancho” para impulsar la rotacióndel resto del inventario.
• Exhibir artículos de compra porimpulso y renovar el surtido presen-tando novedades.
• Preguntar a los compradores quémás necesitan, qué usan y consu-men, con qué frecuencia y en quécantidades.
• Evitar enfocarse sólo en los bajosprecios, ofreciendo también produc-tos de alta calidad con mayor precioy mejor Margen.
P
Lo que Juan puede hacer
4 Claves en larentabilidad del negocio
• Revise sus índices de rendimiento• Aumente sus ventas• Reduzca sus costos• Mejore su margen de utilidad
ANTES AHORA
Tema Central
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Kores, una empresa que nació en elsiglo XIX, específicamente en 1887,
cumple 125 años de existencia. Graciasa los sólidos y profundos principios conque su fundador, Willhelm Koreska,comenzó a construir esta empresa quehoy opera en más de 70 países, sus pro-ductos siguen comunicando la mismaconfianza que en aquellos lejanos añosde la fundación. Si bien la compañíatiene innumerables productos que laidentifican, la huella que ha dejadoKores está en cada uno de ellos y susclientes siempre la perciben.
Antes de cumplir sus primeros 50años Kores ya tenía fábricas enShangai, Cairo, Viena y Berlín y en 1949llega a América con Kores México. Laoperación se amplía progresivamentehasta abarcar cuatro continentes y susproductos, originalmente dirigidos a laoficina, se transformaron en suminis-tros imprescindibles para cualquierempresa. Para avivar la nostalgia, pode-mos recordar al papel carbón -todavíapresente en la oferta actual- y a laextensa línea de correctores que conmarcas como Radex, se transformaronen sinónimo de ese categoría de pro-ductos. Con el pasar de los años Koresha ido ampliando sus líneas de acuerdoa la demanda de sus clientes, atendien-do así a un mercado aún más amplio. Alos productos tradicionales se agregó lalínea de adhesivos y la marca los inclu-yo en el segmento escolar junto con unaamplia gama de colores y marcadores.
Para atender su creciente actividadKores ha ampliado sus plantas situán-dolas en países estratégicamente ubica-dos para cubrir el mercado a nivelglobal, en el que hoy se pide Kores enmás de 24 idiomas.
La empresa fundada por WillhelmKoreska es ya un referente de nuestrotiempo, como lo testimonia el que su iconoaparezca hasta en la obra de cineastascomo Pedro Almodóbar quien, lo usó enun poster, dando contexto a una de susinteresantes historias (Almodóvar, “La florde mi secreto”). Ya recorriendo el tercermilenio, la marca cuenta con más de milproductos en 13 diferentes categorías:pegamentos, correctores, notas, cintasadhesivas, sellos, papel carbón, accesoriosde oficina, limpieza, tijeras, marcadores,escritura, colores, etiquetas y consumiblesde impresoras. Esta inmensa gama de pro-ductos, que muestran claramente el espí-ritu innovador de la marca, estárespaldada por la reconocida calidad deKores que garantiza que mas allá de lasépocas, Kores sigue siendo “nuestroKores de siempre”.
Los Open Days de KoresLa emblemática filial mexicana, la prime-ra en inaugurarse en América, fue la anfi-triona de la reunión anual que Koresrealiza con sus distribuidores de la región,a la cual revista El Papel tuvo el honor deser invitada como medio especializado deLatinoamérica. Los asistentes, reunidosen México D.F., pudieron comprobar que
la marca sigue avanzando en innovacióny con diferentes estrategias que le permi-ten adaptarse a los tiempos sin sacrificarla calidad, su rasgo distintivo más impor-tante. El grupo humano, que se comportacomo una gran familia, pudo conocer loque les transmitió directamente PeterKoreska, CEO de Kores, referente a losplanes de crecimiento y el particularenfoque que la compañía le da al merca-do Latinoamericano, sumamente impor-tante para esta empresa.
Asistieron como distribuidores LaUniversal de Costa Rica, Pacasa deHonduras, Fátima de Guatemala y Mapa deUruguay. Cuidando hasta el último detalle,el Departamento de Mercadotécnia deKores México y su director, AlfredoBorjas, presentaron los programas adesarrollarse en este año en cada país, enforma de talleres vivenciales, donde losparticipantes, incluida nuestra publica-ción, pudieron participar de técnicasdidácticas, disfrutando la excelente cali-dad y versatilidad de los productos Kores.
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Durante los Open Days, Kores presen-tó nuevas líneas a ofrecerse en el Backto School 2012: una gama muy ampliade productos entre los que destacansus lápices triangulares acuarelablesAkuarelle, los crayones regulares yJumbo Krayones, sus lápices de grafito“Grafitos y Coach” así como los plumo-nes Korello con punta cónica. En sulínea “E-Kores-ponsable” sobresalen loscorrectores Scooter y Roll on así comolas barras adhesivas Kores de colores.No pueden dejar de mencionarse, com-pletando una completa gama de pro-ductos, los bolígrafos y resaltadores.
En una rueda de prensa, PeterKoreska, presidente de Kores HoldingZug; Hugh Keenan, director Inter -nacional de ventas; Heinrich Scherngell,director general, y Walter Knudsendirector general de Kores Venezuela,hicieron una clara exposición sobre losobjetivos de crecimiento que tieneKores, particularmente para nuestraregión. El Continente Americano, com-prendiendo a Norte, Centro, Sudamé -rica y El Caribe, representa para Koresel 60% de sus ingresos vs el 40%representado por Europa y el resto delMundo. Este es un porcentaje muy alto,reflejo del excelente trabajo desarrolla-do tanto por Kores como por sus distri-buidores, con un alto grado deprofesionalismo que ha hecho posible laconsolidación de la marca en el mundo.Las expectativas son muy altas paraeste año pero Kores confía en alcanzar-las gracias su equipo y a sus aliadoscomerciales en nuestra región, ungrupo humano ávido por aprender yseguro del producto que representa.
Fundamental, como en toda familia,fueron los momentos de esparcimientoen los que se reafirmaron los lazos quesurgen de los valores compartidos, lasmetas comunes y el trabajo diario.
Visita a la fábrica deIndustrias Kores MéxicoRevista El Papel tuvo la oportunidad devisitar la fábrica de Industrias KoresMéxico. Ubicada en el corazón deMéxico DF., pudimos recorrer las insta-laciones que transmiten -no podía serde otra manera- un orden y una organi-zación dignos de Kores.
Maquinaria de última generación, unpersonal impecablemente presentado,cuidando hasta el más mínimo proceso,con un control de calidad soportado porun laboratorio muy bien equipado, lepermite a Kores tener una precisiónextrema en el control de sus productosen donde se pone particular cuidado entodo lo que tiene que ver con el desa-rrollo sustentable y el cuidado delmedio ambiente. Todas las instalacionesoperan bajo estrictas normas que pro-tegen la seguridad de los operarios, elSr. Franco de Jesús Camacho quién halaborado en el área de producción por55 años, siendo el más antiguo trabaja-dor de la planta, a quién tuvimos elgusto de conocer, nos comenta quetodos están orgullosos de pertenecer a
Kores México. Quizás lo que mejor resu-me lo que acabamos de decir es el textoimpreso en las camisetas de los trabaja-dores y que muestran con inocultableconvencimiento. La leyenda dice:Politica de Calidad. “Todos los que labo-ramos en Industrias Kores de México,SA de CV, nos comprometemos a lograrla plena satisfacción de nuestros clien-tes ofreciendo productos competitivosde alta calidad con servicio profesionaly al mejor costo”.
Es dificil trasmitir en palabras lo quese construyó más allá de ellas pero, enla actitud de los operarios puede perci-birse que es lo que ha hecho grande aesta marca y que con su ejemplo devida y trabajo, en trazos indelebles, dejóimpreso su fundador.
Revista El Papel / julio - septiembre 2012 17Aniversario
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Casi a diario conocemos de un nuevotablet o de alguna mejora significativa
para algunos de los equipos existentes.Las novedades refieren, por ejemplo, lainiciativa de Microsoft de fabricar su pro-pio dispositivo, o la de Apple de fabricaruno con pantalla mas pequeña que losactuales iPads, sin olvidar al desequili-brante Google y el reciente anuncio de sutablet Nexus, sólo para mencionar algu-nas de las noticias de los últimos tiempos.
Desde nuestra América, podríamosdecir que todo esto nos parece unasofisticación que poco tiene que ver connosotros, o pensarlo como una modapasajera que vendrá y se irá antes deque nos demos cuenta. Si por el contra-rio nos detenemos a analizar lo quesucede, veremos que en estos vaivenesde la industria electrónica se está jugan-do parte de nuestro futuro. Que Applehaya firmado acuerdos con las principa-les editoriales para producir textos digi-tales educativos o que en Africa se useel Kindle de Amazon en lugar de tradi-cionales enciclopedias o libros de con-sulta nos dice que el mundo va en otradirección. No es lo que predicen losexpertos porque no estamos hablandode lo que sucederá, estamos hablando
de lo que acontece aquí y ahora. Y eneste presente, los tablets son la estrellade la fiesta. En ellos se resume tanto lahistoria de la computación modernacomo la de la industria que la imprentade tipos móviles desencadenó, desdeGutenberg en adelante.
Y si la industria editorial ya nunca vol-verá a ser la misma, algo similar leespera a toda la producción que giraalrededor de los materiales escolares yde oficina. Las modernas tabletas estántanto en la sala de reuniones de unaempresa como en los pupitres de losalumnos que interactúan con ellas,toman notas y hasta las usan paraentretenerse en el tiempo libre. Lo real-mente interesante no es lo que estásucediendo con ellas sino todo lo que vaa pasar, teniendo en cuenta la penetra-ción inevitable que el producto tiene ysus proyecciones de crecimiento.
Hay quienes dicen, refiriéndose a lostablets, “me quedo con mi laptop”, o “sinun buen teclado no le veo la utilidad”.Esto es como decir “prefiero viajar enmetro antes que salir en mi auto”. Si bienlaptops y tablets se superponen en algu-nos espacios, como sucede con innume-rables productos y servicios, cada tipo de
dispositivo tiene sus fortalezas y no seráraro, en un futuro no muy lejano, quetodos llevemos en uno de nuestros bolsi-llos, plegado como si fuera un vulgartrozo de papel, un tablet-telefono-celu-lar-centro-de-entretenimiento.
Según proyecciones, los computadoresportátiles se duplicarán en los próximoscinco años. En el mismo período, lostablets se cuadruplicarán. Si relaciona-mos este crecimiento con su progresivaintegración en la vida cotidiana, podría-mos afirmar, por ejemplo, que esto afec-tará significativamente a todo productoimpreso -libros,revistas, periódicos,textosescolares- como también a los mismosinstrumentos de escritura. De acuerdo aun reciente estudio del periódico Bild deAlemania, el mas leído de Europa, uno decada tres adultos no había escrito nada amano en los últimos seis meses, sólohabían generado texto en sus computa-dores, tablets y teléfonos. Insistimos,estas no son predicciones, son constata-ciones de lo que ocurre, probablementeen algunos lugares antes que en otros.
No estamos hablando del fin del sector,todo lo contrario, estamos vislumbrandocomo se verá en un futuro no muy lejano.Hace poco menos de diez años afirma-mos, en una columna similar, que loslibrero-papeleros pronto venderían com-putadores en sus tiendas. Sonaba extra-ño y futurista y a algunos les pareció unaexageración. Todos sabemos lo que suce-dió. En el próximo lustro veremos, comosiempre, un cambio en las proporciones.Todo lo relacionado con la electrónicareclamará su espacio en nuestros inven-tarios y puntos de venta, profundizandoel cambio que ya está en desarrollo. Laoferta tradicional se adecuará y obten-dremos un mix en donde la tinta tradicio-nal y la electrónica seguirán fluyendopor las venas de esta querida actividad.No olvidemos que los cambios estánsiempre embarazados de oportunidades,como lo entendió muy bien la libreríamas importante de los Estados Unidos,Barnes & Noble, que ha reformulado suactividad y ahora está mas preocupadade sus textos digitales -produce su pro-pio tablet- y de fortalecer su presencia anivel mundial -internet mediante- que desu inventario tradicional que, en algunoslocales, ya empieza a acumular polvo.
Revista El Papel / julio - septiembre 201218 Tecnología
¿Papelería electrónicao papelería tradicional?
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Josef Hardtmuth, de origen austríaco,fundó en 1790 la empresa que aun
hoy lleva su nombre. Originalmente pro-ducía lozas y materiales de construcción,actividades directamente relacionadascon su profesión de arquitecto. Creativoe inquieto, Josef concibió lo que sentaríalas bases de la producción contemporá-nea de lapices de grafito. Mezclando arci-lla y grafito molido, creó la mezclaperfecta que superaba los problemasque la producción de lapices tenía en sutiempo. Con justa razón, JosefHardtmuth es considerado el inventordel lápiz tal como lo conocemos hoy.
Como era de esperar, las ventas de loslapices producidos conesta tecnología -quese usa hasta hoy en lasfábricas modernas- sedispararon e hicieronnecesaria, en 1848, la construcción de una moderna fábricaen České Budějovice(Budweis, en la actualRepública Checa). Laempresa familiar fuecreciendo y se enri-
queció con el aporte de sus miembros.Uno de los nietos del fundador, Franz, tancreativo como su abuelo organizó la tran-sición de la producción de manufactura ala producción completamente industrial,sin perder la garantía de calidad de losprocesos originales. Esto permitió la pro-ducción de los primeros lápices de grafitograduados, hasta entonces desconocidos,y los primeros 12 lápices de pastel.
Los lápices de grafito, con 17 gradua-ciones diferentes, se produjeron desdeel comienzo bajo el número 1500. Sureluciente color amarillo, originó la rela-ción con el legendario diamante Koh-I-Noor, muy famoso en aquellos tiempos.
El apelativo quedó y setransformó en partede la marca que actual-mente, con el mismonombre original, seproduce en 20 gradua-ciones identificadascon las iniciales deHardtmuth, Budweis yFranz (H, B y F), mun-dialmente reconocidas.
La compañía llegó alsiglo XX como una
prospera empresa en constante desarro-llo y, a pesar de los grandes enfrenta-mientos que marcaron el comienzo deesta centuría, no decayeron ni la produc-ción ni la innovación. De esta época pro-vienen grandes marcas como Progresso oPolycolor, Mephisto o Scala, más tardetambién Versatil (lápices mecánicos),Mondeluz (lápices de color acuarela etc.),Toison D’or (pasteles secos), Gioconda(pasteles etc.), Centropen (rotuladores ymarcadores), Logarex y Grafo. A pesar detodas las complicaciones históricas origi-nadas por la Segunda Guerra Mundial yposteriormente por los 40 años de régi-men autoritario que hicieron mucho dañoa la empresa, la casa -gracias a su marcafuerte, con una gran historia, famosa porcalidad de sus productos y por su capaci-dad de innovación- mantuvo su posiciónen los mercados tradicionales y siguedesarrollando operaciones en mas de 70países alrededor del mundo. Siguiendo laidea del fundador, Koh-I-Noor Hardtmuthno deja de explorar nuevos mercados ynuevas posibilidades de productos quepuedan, como aquella original amalgamade grafito y arcilla, dar ingeniosas solucio-nes donde otros sólo ven un problema.
Revista El Papel / julio - septiembre 201220 Publirreportaje
Koh-I-NoorHardtmuthcumple 222 años
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Revista El Papel / julio - septiembre 2012 21Entrevista
Los 50 años de Cuadernos Copan enHonduras tienen un particular signifi-
cado. En un tiempo en donde se amasangrandes fortunas presionando sólo unatecla, la construcción de una empresaladrillo a ladrillo, gracias al esfuerzo de unvisionario que no se dejó vencer por unaadversa realidad, merece un particularhomenaje. Félix Barahona Herrera juntocon su esposa, fundaron esta compañíahace medio siglo como Papelería CasaBarahona. Hoy sus descendientes condu-cen la empresa que ahora como IndustriaPapelera Hondureña, continúa la tarea deconstruir el prestigio que su marca repre-senta. Su actual gerente general, RolandoBarahona, nos habla en esta entrevista desu empresa y nos ilustra con su conoci-miento del mercado local e internacionaly de los productos derivados del papel.
El Papel: ¿Qué producen y con qué participación de mercado? Rolando Barahona: Actualmente produ-cimos cuadernos –espirales, doble ani-llo, cosidos, únicos, grapados y block–para satisfacer la demanda del mercadoestudiantil centroamericano. Nuestragran variedad en líneas de productos,nos ha permitido alcanzar el 60% departicipación en nuestro mercado.
EP: ¿A quésegmento se dirigen?RB: Nuestro producto está orien-tado a estudiantes que van desdepre-escolar a universidad que gustan decomprar productos de calidad.
EP: ¿Con qué infraestructuray tecnología cuentan?RB: Actualmente contamos con 3,564m2
de construcción, en una planta con tec-nología especializada en el rubro que hasido ampliada, conmemorando los 50años de la marca, con la adquisición denueva maquinaria.
EP: ¿Cómo se diferencian de sus compe-tidores y cuál es su filosofía de negocios?RB: Nos diferenciamos ofreciendo pro-ductos de calidad que buscan satisfacerla necesidad de los estudiantes y apoyoa nuestros canales de distribución.Nuestra filosofía de negocios está basa-da en la generación de empleo y en ellogro de los objetivos laborales a travésdel apoyo de los colaboradores.
EP: ¿A dónde exportan y cuál es laventaja más importante de su oferta?RB: Exportamos a Centro América y elCaribe. Las ventajas de nuestra oferta
incluyen calidad del producto, diseño deportadas y múltiples líneas que ofrecenla variedad que ofertamos a nuestro con-sumidor. De esta manera nuestros clien-tes encuentran todo lo que necesitan.
EP: ¿Cuál es su proyección (u objetivos) para los próximos años?RB: Seguir ofreciendo productos decalidad que satisfagan las expectativasde cada uno de nuestros consumidores.Nuestra marca surgió para mejorar lacalidad de educación en nuestro país yes por eso que seguiremos trabajandopara ofrecer productos que contribuyanal desarrollo educativo en cada uno delos mercados que hoy servimos y con-fiamos en que Dios nos seguirá llevandopor este camino mucho tiempo máspara apoyar por medio de nuestros pro-ductos a los estudiantes y así cumplire-mos con la visión de su fundador.
50 años de cuadernosCopan en HondurasLa sólida construcción de un visionario
Ing. Rolando Barahona, gerente generalIndustria Papelera Hondureña
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Kores premió a los ganadoresde la 8ª edición de “Yo si pinto”
Este concurso, organizado por Kores y la AsociaciónVenezolana para el Síndrome de Down (AVESID), promueve lacreatividad y habilidades de personas con discapacidad inte-lectual como vehículo para realzar los valores sociales y mejo-rar la autoestima de este valioso grupo humano.
En la última edición, cuyo tema central fue las “3 R” de laconservación ambiental: Reducir, Reciclar y Reutilizar, partici-paron más de 200 obras de niños, jóvenes y adultos que asis-ten a escuelas especiales de todo el país. En una emotivaceremonia, que se desarrolló en las instalaciones de la empre-sa anfitriona, se distinguieron 25 trabajos en total, incluidoslos ganadores en cada una de las cuatro categorías, ademásde las menciones especiales y honoríficas.
“Durante 8 años Kores ha patrocinado en alianza con AVE-SID, el concurso “Yo si Pinto”, con el objetivo de brindar aestos jóvenes especiales un estímulo para desarrollar sushabilidades y ofrecer lo mejor de sí mismos”, señaló ThaisRuiz, directora de mercadeo de Kores de Venezuela.
Ofiescolar abre sus puertas en Guayaquil
Ofiescolar, la nuevaopción de comprapara los consumidoresde suministros escola-res y de oficina enGuayaquil, es partedel experimentadoGrupo Papelesa y yacuenta con dos localesestratégicamente ubi-cados: CC Policentro yCC. City Mall.
El primero de estospuntos de venta es
de formato exprés -120 metros cuadrados- y cuenta con lamisma amplia oferta que el segundo local, una mega tiendade 400 metros cuadrados. Destaca en ambos su área de ser-vicios y el cuidadoso planteo general, que revela una meticu-losa planificación.
“Se estudió desde el concepto de la distribución de las per-chas, la ambientación, los puntos ciegos, hasta la segmenta-ción de las categorías pero fundamentalmente se preparó alpersonal para desarrollar un concepto de servicio al clientediferenciador a través de capacitaciones sobre el manejo delos productos, garantías y políticas de servicio”, señaló MaríaJosé Jaramillo gerente general de Ofiescolar.
No puede dejar de destacarse la “verde actitud” de estanaciente cadena. A una interesante sección ecológica, dondese pueden encontrar artículos elaborados a base de materia-les 100% reciclables, se agrega la posibilidad de reciclar pro-ductos: Los clientes pueden dejar sus tóners o cd’s usados encualquier local y, de esta manera, iniciar un nuevo procesoproductivo que beneficia al medio ambiente.
OfficeMax inaugura un local que estará abierto las 24 horas
El último local inaugurado por OfficeMax en México, concreta-mente en la zona metropolitana de Guadalajara, estará abier-to las 24 horas.
La nueva tienda, que requirió una inversión de más de 3millones de dólares, ofrecerá servicios de impresión y copia-do además de la conocida oferta de OfficeMax, en la que des-taca su amplia gama de artículos electrónicos.
“Estamos muy confiados, muy contentos. Porque esta tien-da significa la consolidación de la cadena OfficeMax enGuadalajara. Es nuestra quinta tienda, la primera con un ser-vicio las 24 horas… y qué te puedo decir, estamos felices”,afirmó Guido Solórzano, Director General de OfficeMax enMéxico.
Con el nuevo local, que se inscribe dentro del proceso deexpansión de la cadena en el occidente del país, OfficeMaxtotaliza 85 tiendas distribuidas en todo el territorio mexicano.
Revista El Papel / julio - septiembre 201222 Cortos Regionales
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Pelikan lanzó el nuevo bolígrafo Tango
El bolígrafo, que le ha dado excelentes resultados a la empre-sa del pelícano en otros mercados, fue lanzado oficialmenteen Argentina, México y Colombia. En este último país, llevarála marca Sly Pro.
Diseñado especialmente para la escuela y la oficina, el nuevobolígrafo Tango está pensado para dar satisfacción en la diariaescritura. Esto explica sus particulares características queponen el acento en el rendimiento, diseño y ergonomía.
“Estamos orgullosos de presentar este nuevo bolígrafo elcual Pelikan ha desarrollado a nivel mundial y lanzamos en laregión el mes pasado. Este nuevo bolígrafo posee atributosque lo diferencian de la competencia, como su grip blando degoma y un suave trazo, permitiendo una confortable escritu-ra. Lo cual se suma a su excelente rendimiento”, afirmóMatías Shaw, gerente general de Pelikan Argentina.
Presentación conjunta de Prodimpa y Norma
Prodimpa, distribuidor exclusivo de la marca Norma para laRepública Dominicana, presentó los cuadernos que la marcacolombiana ha preparado para la próxima temporada escolar.
En el coctel, realizado en el restaurante Taboo Bamboo, estu-vo presente junto a José Vélez -gerente general de Prodimpa-Juan David Calero, director de Norma para Centroamérica y elCaribe (foto).
Calero destacó los particulares detalles de las coleccionesde cuadernos, subrayando la importancia de estar siempre deacuerdo con las tendencias del mundo contemporáneo, parti-cularmente en lo que se refiere a diseños y colores. “Los cua-dernos Norma no son simplemente cuadernos, son obras dearte traducidas en cuadernos, estuches, carpetas y mochilas”,enfatizó el directivo internacional.
En República Dominicana se comercializarán versionesrenovadas de las colecciones Jean Book, Monster High,Lamborghini, Ferrari, Phineas & Ferb, Kiut, Street Racer,Portadas Unisex y Primary Journal.
Finalizó exitosamente la Caravana Bic
Durante la primeraquincena de abril, BicEcuador recorrió dife-rentes localidades dela costa ecuatorianainteractuando con susconsumidores y entre-gándoles numerosospremios.
La caravana, queescogió para partir lasemana del regreso aclases en la región, seinició en Guayaquil, en
los barrios de mayor movimiento en el inicio de temporada. Elcontingente luego siguió hacia Quevedo, Santo Domingo, yfinalmente llegó a Manta, en la norteña provincia de Manabí,en un recorrido que amplió el derrotero original motivado porla positiva respuesta que encontró a su paso.
Los clientes sólo tenían que acreditar que habían realizadouna compra mayor a 3 dólares para poder canjear su compro-bante por premios instantáneos como reglas, cuadernos,tomatodos y camisetas. Adicionalmente, quienes habíanadquirido lápices de colores, marcadores o lápices Evolution,participaron en una ruleta en la que muchos duplicaron lospremios recibidos.
El cierre de la caravana, con un gran evento de acceso libre,tuvo lugar en el mismo punto donde comenzó: el MercadoCentral de la Ciudad de Guayaquil. El acto de cierre contó con laparticipación de Frank Palomeque y del grupo Zona Fría, quienescondujeron y animaron diferentes actividades y concursos.
En la fotografía vemos, de izquierda a derecha, a RafaelaRoca, coordinadora de Consumer Support Bic Ecuador;Frank Palomeque, animador del Cierre de La Caravana Bic;y Pamela Ormaza, analista de Inteligencia de Mercados BicEcuador.
Revista El Papel / julio - septiembre 2012 23Cortos Regionales
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Las ventas on-line de Staples crecieron un 59%
Las cifras parecen justificar la inversión que la filial argentinaha hecho en el desarrollo de sus ventas en línea. Sólo en elúltimo año sus ventas crecieron un 59%.
Los indicadores, proporcionados por la Cámara Argentinade Comercio Electrónico, muestran un particular crecimientode las ventas en línea en los últimos 5 años. En este quinque-nio, los comercios establecidos crecieron un 504% en prome-dio. En el mismo período y de acuerdo a la misma fuente,Staples registró un explosivo crecimiento del 940%.
Staples Argentina no sólo ha aprovechado la gran experien-cia que la cadena tiene a nivel internacional, también ha apor-tado con soluciones desarrolladas localmente -como es elcaso de las góndolas virtuales- que la empresa norteamerica-na espera replicar en otros mercados.
Grupo Carvajal entrega importante reconocimiento a Librería Universal
La empresa de origen colombiano distinguió a LibreríaUniversal con su trofeo Jean Book de Oro. El premio, recono-ce el exitoso desempeño de la cadena en la comercializaciónde las marcas de Carvajal en Costa Rica.
“En el 2011 tuvimos un crecimiento de un 20% en la ventade útiles escolares de la marca Norma y Jean Book, en rela-ción con el año anterior”, declaró Elizabeth Serrano, gerentede compras de Librería Universal. “A nivel latinoamericanonos colocamos a la cabeza de los 14 países donde se distribu-yen estos productos”, agregó.
Favorecieron el éxito comercial productos como los cuadernostemáticos -de muy buena acogida- y otros de moderno diseño,con ilustraciones actuales y extras como stickers, escarcha yotros elementos particularmente valorados por los estudiantes.
Universal, una empresa que evolucionó de librería a tiendapor departamentos, es una cadena con 83 años de trayecto-ria. Distribuye marcas del Grupo Carvajal desde hace 25 años.
Ofica Panamá ya está en plena operación
El pasado 19 de Abril se realizó la inauguración oficial de lasnuevas oficinas y espacios logísticos de Ofica Panamá SA.
La empresa hermana de Ofica Representaciones SA(Venezuela) está operando desde el 1ero de marzo en sunuevo y amplio local de 3,000 metros cuadrados ubicado enel área industrial de Llano Bonito, Ciudad de Panamá.
El ingeniero Juan J. Velarde en sociedad con Thilo Schmitz,Jurgen Jencquel y Stefan Bonacker adquirieron la empresaComercios y Papeles S.A. (Compasa) en el año 2008, empre-sa con 10 años de experiencia en la importación y distribuciónde todo tipo de papeles, cartones, e insumos para la industriagráfica. Los nuevos socios cambian el nombre de la empresaa Ofica Panamá SA, asumiendo la dirección general Juan J.Velarde. Apostando al crecimiento de la empresa se crean 4Unidades de negocio separadas: Departamento de ArtesGráficas (representando a Ritrama, Appleton, UPM entreotras), Departamento de Gran Formato (representando aArclad, Sicol), Departamento Trade: Oficina & Escolar (repre-sentando reconocidas marcas como Solita, Ofica, Irasa,Suzano, Rhein) y Departamento Gobierno. Con más de 60
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empleados, Ofica Panama SA está lista para asumir másretos de crecimiento y mejoramiento continuo, siempre alservicio de proveedores y clientes.
Entre los invitados estaban amigos de la casa, clientesy proveedores, que junto con los directivos y el personalasistieron al evento en compañía del Diacono RamónAbadía, quien dio la bendición a las nuevas instalacionesde Ofica Panamá SA (www.ofica.com).
En la fotografía vemos a Juan J. Velarde, Thilo Schmitz,Jurgen Jencquel, y Stefan Bonacker
Nuevo gerente comercial en Bic Ecuador
La gerencia comercial de la filial Ecuador está a cargo deThiago Floréncio, un ejecutivo que proviene de Bic Brasily que recientemente tomó el control del área comercialen este país.
En Brasil, Floréncio ejercía la Gerencia Nacional de pun-tos clave. Esta dependencia, como su nombre lo indica, esde vital importancia, particularmente en un país tanextenso como el gigante sudamericano, en donde Bic estámuy bien posicionado.
Thiago Floréncio, quien ya se desempeña en Ecuador,está a cargo de los equipos de Trade, Ventas y Marketing,un reto que este experimentado ejecutivo -lleva ya 9 añoscon Bic- asume con el conocimiento y la experiencia acu-mulada en casi una década con la marca.
Tai Loy proyecta llegar a las 40 tiendas este año
Tai Loy acaba de inaugurar su segunda tienda en la Molina,uno de los distritos residenciales de la ciudad de Lima.Estratégicamente ubicado en la Av. Raúl Ferrero, el localcuenta con un área de ventas de 360 m2 en la que puedenencontrarse útiles escolares y de oficina; accesorios y
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suministros de cómputo; manualidades, cuentos y juguetes,entre otros artículos.
Con este nuevo local, la cadena peruana suma 33 tiendas ytiene previsto la apertura de 7 más antes de fin de año. Losnuevos puntos de venta estarán ubicados en los distritos deChorrillos, Barranco, Pueblo Libre, Surquillo y San Juan deLurigancho. El objetivo es cerrar este año con 40 locales, unaambiciosa meta que le permitirá a Tai Loy estar cada vez máscerca de sus clientes.
Tercera Edición de Expo Oficinas
Expo Oficinas 2012 reunió en un mismo lugar a las más impor-tantes empresas especializadas en la operación, manteni-miento y gestión de oficinas.
Entre las empresas participantes se encontraron Canon,Hewlett Packard México, Epson, Muebles Cook, LimpiezaVallejo, Espacios Vanguardistas y Virtuales, entre otras. Losexpositores brindaron a los 7.583 visitantes, una amplia ofertade productos con ofertas y precios únicos. Adicionalmente, lamuestra ofreció conferencias en donde se abordaron diferen-tes temas como “Oficinas Virtuales: Centros de Negocios quebenefician en tiempos difíciles” y “El manejo del ruido y la pri-vacidad con las nuevas tendencias de espacios de trabajo”.
La Tercera edición de Expo Oficinas se desarrolló, en el WorldTrade Center de la Ciudad de México.
edding presenta nueva edición de Street Love Project
Con el patrocinio de edding Argentina se realizó una nuevaedición de Street Love Project “De la calle con amor”, unamuestra de arte postgraffiti. El evento, tuvo lugar en el Café-Café, un original espacio ubicado en el barrio de Palermo.
Las artistas María Bedoian, La Wife, Bambi, Ceci Estalles,Flor Cajide y Kilomba, expusieron sus más recientes obras enlos formatos pintura, fotografía y dibujos. También participa-ron las Djs de Santera, Bandida y La Peligrosa, completandoesta propuesta multimedia en la que participaron exclusiva-mente mujeres.
“La mujer siempre ha cumplido un rol fundamental en eldesarrollo de nuestras culturas. Son madres, hermanas, ami-gas, maestras, amantes…. guardianas del fuego, guerrerasindomables, sanadoras piadosas y creadoras naturales. Así esque su interpretación de la realidad contemporánea, a travésdel arte, resulta sumamente profunda, intuitiva y enriquecedo-ra”, comentó Diego Laurenzi, curador de Street Love Project.
La muestra contó con un espacio de interacción donde elpúblico pudo participar con elementos y materiales provistospor edding Argentina.
En la fotografía, de izquierda a derecha, encontramos a las expo-sitoras: La Wife, Bambi, Mara Bedoian, Flor Cajide y Ceci Estalles.
Arpapel lanzados nuevas líneas de productos
En el pasado mes de mayo, Arpapel hizo el lanzamiento dedos nuevas e innovadoras líneas de productos: Euromac yEuroformas. La primera de estas líneas está pensada parasatisfacer las necesidades de papeles escolares para los estu-diantes más exigentes y, la segunda, para ofrecer una alterna-tiva de calidad y precio en el sector de negocios a través deformas impresas.
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Además de las dos recién mencionadas, ProductosArpapel está constituido por otras seis marcas que ofre-cen una gran variedad de productos, ellas sonFormastock, Mapasa, Nassa, Offiz, Starenvelope y Starfile.
Arpapel, con 50 años de trayectoria, es un grupo deempresas dedicadas a la producción y comercializaciónde productos basados en papel. El conglomerado tieneoperaciones en México, Estados Unidos, Perú yGuatemala.
Torre duplicó su meta de crecimiento en productividad
Hace 5 años, Productos Torre se propuso hacer crecer suproductividad en un 12% en el siguiente quinquenio.Transcurrido el plazo, la empresa chilena puede decir quesuperó largamente la meta con un crecimiento del 22%.
Los guarismos no expresan todo lo que ha sucedido. Torrefacturó en el año que terminó 60 millones de dólares que, engran medida, tienen que ver con la renovación que la com-pañía ha experimentado. Nueva maquinaria, nuevo controlde producción, nuevos procesos y un nuevo estilo de mana-gement que la llevó, incluso, a reformular su estructurasuprimiendo puestos de mandos medios para agilizar losprocedimientos e incentivar la autonomía de sus operarios.
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“Esto nos permite ser más competitivos en la industria,ya que no se necesita subir tanto los precios o, eventual-mente no subirlos, porque mejoran los márgenes. El merca-do local es tremendamente competitivo, lo que hace que sepueda reducir los precios o competir mejor frente a pro-ductos de calidad inferior”, aseguró Guillermo Correa,gerente general de Torre.
Torre, además de poseer una participación muy significati-va en el mercado local, mantiene operaciones en 11 países.
En la foto Guillermo Correa Undurraga, gerente general deProductos Torre S.A.
Fuerte compromiso de Kimberly-Clark en el cuidado del medioambiente
Siembra de árboles en Antioquía. Es muy claro el mensaje quellevará el fabricante colombiano a la próxima FeriaInternacional del Medio Ambiente, que se realizará en elCentro Internacional de Negocios y Exposiciones de Bogotá:proteger el medio ambiente no sólo es posible, puede ser unplanteo integral que define a una empresa.
Kimberly-Clark, a pesar de multiplicar su producción, hareducido en un 10% el consumo de agua en sus plantas en elúltimo quinquenio. Su línea Reciklart, por otro lado, elabora-da con fibra 100% reciclada proveniente de materiales impre-sos, reafirma su planteo de promover un desarrollosustentable que proporciona -y esto le da un matiz diferentea su producción- trabajo a miles de familias que proveen lasmaterias primas.
Durante el año pasado, en zonas particularmente conflicti-vas como Guarne y San Carlos en Antioquia, esta empresasembró 25.000 árboles en alianza con Contreebute y audita-do por Deloitte. Cerrando un planteo rico en argumentos,Kimberly-Clark promueve el concurso Ekcopremios “Ahorropor Naturaleza”, con el objetivo de estimular a las empresasdel país en la práctica de programas de responsabilidad socialambiental que cuidan el planeta, y que este año tendrá susegunda versión en el mes de agosto.
Librería y Distribuidora Jardín inauguró su quinto local en Managua
Dentro de una serie de acciones que la empresa ha dispuestopara celebrar sus 20 años, se inauguró una nueva sucursal enla céntrica Plaza España, en la capital del país.
La tienda recién inaugurada cuenta con la misma ofertaque Librería y Distribuidora Jardín ofrece en todos sus loca-les, con un amplio surtido de artículos escolares y de oficina.Como no puede ser de otra manera en los tiempos quecorren, el nuevo punto de venta cuenta con atractivas opcio-nes a nivel tecnológico y una gran variedad de consumibles.
“En especial esta quinta tienda, están inaugurando con ofer-tas especiales en la línea de tecnología; descuentos en las impre-soras, escáners, impresoras fotográficas, impresoras láser, inkjet,todo lo que son equipos, tienen descuentos”, destacó MiriamGuerrero, gerente de ventas de Distribuidora Jardín.
Esta cadena nicaragüense fue inaugurada en 1992 en CiudadJardín, de la que toma su nombre. Su crecimiento, obtenidocon la importación y comercialización de marcas de reconoci-do prestigio, la llevó a constituirse como sociedad anónima y aemplear en la actualidad más de un centenar de personas.
Mosca Hnos. y BIC hicieron realidad “El Cuarto Soñado” en Uruguay
Esta atractiva promoción ofrecía la posibilidad de ganar elequipamiento “soñado” para el dormitorio de un niño o ado-lescente. Mosca Hnos. y Bic entregaron los premios corres-pondientes transformando este sueño en realidad.
La ganadora fue la Sra. María Elena Martínez, quien renova-rá la habitación de su hija con un “Dormitorio Juvenil” de laempresa JB Conceptos, un Sound Dock, un PlayStation, unnotebook y un LCD 22”.
La promoción consistió en que por cada 200 pesos destina-dos a la compra de productos BIC en locales de Montevideo,
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Corte de cinta por la Lic. Gioconda Avendaño gerente general, Ing. EvelioGuerrero vice gerente y Lic. Miriam Guerrero gerente de ventas.
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Canelones, Maldonado y Colonia, los clientes recibieron uncupón que les permitió participar en el sorteo. Los premiosfueron entregados en la Casa Central de Mosca Hnos.
Expocsa recibió al Director deExportaciones de Fellowes
Bernd Mazzurana, di -rector de exporta cio nesde Fellowes, visitó enGuayaquil a su distri -buidor en Ecuador,Expocsa S.A.
En el puerto principalecuatoriano, el ejecuti-vo internacional se reu-nió con Patricio Yépezgerente general deExpocsa S.A., con quienevaluó el desarrollo dela marca en el país. Losdirectivos, además de
revisar los acuerdos a los que se llegaron en la últimaConferencia de América del Sur, aprovecharon para pla-nificar el lanzamiento de las Trituradoras de FellowesAnti Jam prevention, como también la línea de artícu-los para mejorar la productividad en la oficina (OfficeProductivity).
Bernd Mazzurana continuó su gira a Colombia, no sinantes comentar su su enorme satisfacción al ver el cre-cimiento y potencial del mercado Latinoamericano que,en gran medida, es fruto del trabajo de su red de distri-buidores.
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María Elena Martínez – ganadora, Paulo Olivera - jefe de productoSector Escolares y Dibujo de Mosca Hnos., Alida Varalli - jefe de mar-keting de Mosca Hnos., Fernando Eirin - Marketing & Trade Marketingde BIC Uruguay.
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Reunión Acrimet-Platino en Guatemala
Cumpliendo con su programa de asesoramiento profesional aclientes, un equipo de Acrimet visitó Guatemala. En este país, sellevaron adelante una serie de reuniones de trabajo acordadascon Platino, su distribuidor local, en las que definieron estrate-gias y se presentaron nuevas líneas.
El anfitrión recibió a los ejecutivos brasileños en su nuevamega-tienda, recientemente inaugurada, y que resume deuna manera tangible el éxito de esta empresa. Con 18 años devida y una amplia red de distribución a nivel nacional, Platinose proyecta ahora a nivel centroamericano.
El fabricante brasilero Acrimet mantiene una intensa activi-dad de comercio exterior, entre las exposiciones en las que haparticipado en lo que va del año, destacan dos muy importan-tes: The International Home & Housewares Show y NRA Show2012, ambas tuvieron lugar en la ciudad de Chicago y reunie-ron más de 120.000 visitantes que provenían de 135 países.
Andipapel y Kimberly Clark lanzaron Reciklart en Guayaquil y Quito
Es una nueva línea de papeles elaborada con fibra-postconsu-mo -producto del reciclado de diferentes papeles- y con unproceso de producción absolutamente libre de cloro.
La planta de Kimberly Clark en Barbosa, en elDepartamento de Antioquía, Colombia, fabrica Reciklart conmaterial laboriosamente recolectado por miles de personas,que han transformado a esta actividad en la fuente de ingre-sos para sus familias. El reciclado permite generar una pro-ductiva y sana reutilización de innumerables materialesinactivos como archivos no vigentes, excedentes de papel delas empresas, material impreso de publicomerciales, libros,revistas y ciertas cartulinas.
Andipapel, una empresa con casi dos décadas de experien-cia, distribuye la nueva línea en Ecuador. La oferta de estacompañía, a la que se une la nueva línea, incluye papelespara el sector industrial y productos terminados -cuadernos,carpetas, hojas y otros productos- dirigidos directamente alconsumidor final.
Expo Tony 2012
Las Expo Papeleras, desarrolladas por Tony SuperPapelerías en prácticamente todo el territorio nacional, tie-nen como objetivo fundamental acercar al fabricante con eldetallista y facilitarle así el conocimiento de las novedadesen artículos escolares y de oficina.
A través de este mecanismo, de una forma agradable,cómoda y sencilla, la papelería tiene la oportunidad decolocar su pedido de temporada escolar. Durante el segun-do trimestre de este año se llevaron a cabo 14 ExpoPapeleras en las ciudades más importantes de la RepúblicaMexicana, tales como Guadalajara, Oaxaca, Culiacán, D.F.,Mérida, Monterrey, Puebla, Tampico, Tuxtla Gutiérrez, León,Morelia, San Luís Potosí, Veracruz y Villahermosa.
Este año se contó con la asistencia de más de 10,000papelerías, las que son atendidas en sus necesidades dia-rias por las más de 70 tiendas Tony, ubicadas en medio cen-tenar de ciudades a lo largo y ancho del país.
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De Izquierda a derecha Verónica Cristancho (gerente de marca Kimberly-Clark Colombia), Vinicio Jaramillo (presidente Andipapel S.A.), AndrésPérez (gerente comercial Kimberly Clark Colombia), Herson Delgado F.(gerente general Andipapel S.A.) y Verónica Calle de Andrade (coordinado-ra Papeles Finos Kimberly Andipapel S.A.).
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Indualfa busca acuerdos comerciales en Argentina
Miguel Sáenz de Viteri (foto), titular de Indualfa, visitóArgentina en procura de acuerdos comerciales con industriaslocales que le permitan ampliar su equipamiento y su ofertade productos.
Indualfa, una empresa ecuatoriana con sede en Guayaquil, esel fabricante de Multipeg, una completa línea de papeles adhesi-vos que cubre necesidades de oficina, hogar y estudiantes. Laindustria ecuatoriana atiende el mercado nacional y exporta -demanera creciente- a diferentes países de la región andina.
El ejecutivo ecuatoriano visitó a GC Packaging System, unafábrica que produce equipos que podrían atender las necesidadesde Indualfa para ampliar su planta. También se entrevistó conPapel Bryl, productora de papeles adhesivos para fabricar etique-tas, con la intención de distribuir estos productos en Ecuador.
La constante innovación en productos y tecnología, motiva-ción central de la gira de Sáenz Viteri, es una de las razonesdel crecimiento de Indualfa que ha duplicado su capacidad deproducción para atender la demanda local e internacional.
Kores y Promap preparan el regreso a clases de la Región Sierra
Con motivo a la proximidad de la Temporada Escolar Sierra2012, Luis Felipe González, Gerente de Ventas y Marketingde Kores para América del Sur, visito a su distribuidor ofi-cial en Ecuador, Promap-Mega Comisariato del Libro, paracoordinar juntos las estrategias de comercialización con lalínea escolar Kores Kolores.
“Ecuador siempre ha sido un mercado particularmenteatractivo para nuestra marca. Confiamos, para desarrollar-lo, en la capacidad de Promap, una empresa afianzada yque conoce muy bien su territorio”, aseguró Luis FelipeGonzález.
Promap-Mega Comisariato del Libro, es una cadena con 30años de existencia. Comercializa en su región libros -de textoy literatura en general- papelería, materiales escolares y unaamplia oferta de suministros de oficina. El MarketPlace reali-zado en Miami el año pasado, en el que participaron la Sra.Flores y el Sr. Velásquez por Promap y el Sr. González porKores, fue el marco adecuado para que ambas empresas con-solidaran esta fructífera relación de negocios.
Faber-Castell entregó árboles en adopción
Enmarcado dentrode su política cor-porativa de pre -servación del me dioambiente, Faber-Castell, desarrollóen Valencia, Vene -zuela, un originalprograma que invitóa adoptar un árbol.
El programa “A -dop ta un árbol y tedará frutos”, llamóa los valencianos aasistir al ParqueNegra Hipólita, endonde en diferentesjornadas se entre-garon árboles de
naranjo, previo compromiso adquirido por los receptores paracuidar el pequeño árbol y velar por su crecimiento.
“Tenemos la creencia que debemos devolverle a la natura-leza lo que ella nos da”, señaló Rafael Pérez, gerente generalde Distribuidora Eurotrading, representante de Faber-Castellen Venezuela.
La simbólica acción de la empresa alemana está en directarelación con su planteo -que difunde en todo el mundo- depromover el desarrollo sustentable cuidando el medioambiente. En Brasil, en una región originalmente desértica,Faber-Castell cultiva su propio bosque de 10.000 hectáreas endonde la siembra supera largamente la extracción, reempla-zando siempre cada árbol talado.
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Francisco Velásquez F. jefe relaciones internacionales, Herlinda Flores M.gerente Promap, Ing Vicente Velasquez G. gerente general GrupoCorporativo Edinun, Luis Felipe González, representante de Kores.
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Convención Ganadores Estilo 2012
Papelesa, reconocido fabricante ecuatoriano con base enGuayaquil, fue el anfitrión de la Convención de GanadoresEstilo 2012. En este encuentro pudieron compartir expe-riencias, ideas y vivencias los principales representantesde Papelesa y sus socios de negocios.
Uno de los momentos más importantes de esta conven-ción fue la magistral charla de Iván Vallejo, uno de los tresmontañistas americanos que han ascendido las 14 monta-ñas de más de 8.000 metros en el mundo. Vallejo es tam-bién un destacado conferencista y profesor universitarioque comparte, como expositor, la motivación, pasión ydisciplina que le han permitido alcanzar sus importanteslogros. En este marco, Papelesa dió a conocer las noveda-des de Cuadernos Estilo para este regreso a clases RegiónSierra 2012.
Los cuadernos presentados incorporan una serie deimportantes novedades que incluyen innovaciones en elpapel, pastas y anillados, acompañados de atractivas ymodernas licencias en sus portadas y una propuesta ami-gable para el medio ambiente.
En la imagen podemos ver, de izquierda a derecha, aJosé Mackliff, gerente de mercadeo; María GraciaJaramillo, gerente general; Luis Alberto Jaramillo, vice-presidente ejecutivo.
La filial Venezuela celebra los 125 años de Kores en el mundo
Oficinas centrales de Kores en Caracas la actividad quecomenzó en el 1887 en la ciudad de Viena, Austria, se haextendido a mas de 70 países de Asia, África y América.
En Venezuela, Kores está presente desde hace 37 años.Su inmejorable comportamiento en este exigente merca-do “proviene del intercambio de experiencias con nues-tros consumidores, con lo que obtenemos la mayor
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ventaja y desarrollamos las estrategias adecuadas para elmercado venezolano”, de acuerdo a lo expresado por PeterKoreska, director de Kores Holding Zug.
La mejor forma que tiene la filial venezolana para conmemo-rar un aniversario más -descontando que la oferta de produc-tos mantendrá la acostumbrada calidad- es profundizar en ladirección que siempre ha tenido, con un fuerte compromisocon el desarrollo sustentable y con la promoción de activida-des que fomenten la educación, el aprendizaje y la creatividad.
Quienes han construido Kores en estos 125 años, han deja-do la vara muy alta pero, como sintetiza Walter Knudsen(foto), director general de Kores de Venezuela, la empresa “esuna promesa y una expectativa de calidad, y no podemosdesilusionar a nuestros clientes”.
BIC lanza la campaña de Regreso a clases Sierra
Bajo el nombre de “Libera tus ideas”, Bic Ecuador lanzó recien-temente su campaña de regreso a clases para la Región Sierra.
Entre las novedades para este nuevo ciclo, Bic destaca ellanzamiento de los lápices de colores Evolution con la
característica principal que no se astillan al romperse.Estos lápices -que extienden la marca Evolution, a la que yano se identificará en exclusiva con lápices de grafito- estánelaborados a base de resina sintética y tienen la punta másresistente del mercado.
“Las expectativas de Bic para este regreso escolar, es ser lamarca referente en los puntos de ventas, liderado por el bolí-grafo Bic Cristal y demás portafolio como lápiz de grafito,marcadores, colores, correctores y gomas”, señaló Ana MaríaPiedra, Brand Manager Stationery de Bic Ecuador. “Ademásqueremos introducir en el mercado 25 productos nuevos paraproveer a los consumidores de una extensa gama, con diver-sidad de diseños y colores”, agregó.
ANFAEO, asumió la nueva mesa directiva
Después de dos años de gestión como presidente de laAsociación Nacional de Fabricantes de Artículos Escolares yde Oficina, Juan Manuel Rojas cedió las riendas de la asocia-ción a Diego Céspedes Creixel.
En la ceremonia de transición, los 49 socios le agradecieronal presidente saliente su profesionalismo, alto nivel de com-promiso y, sobre todo, su extraordinaria calidad humana.
Desde 1995, la Asociación Nacional de Fabricantes deArtículos Escolares y de Oficina (Anfaeo), trabaja para identi-ficar objetivos afines y hacer frente a problemas comunes,fomentando una estrecha relación entre los asociados y enti-dades relacionadas.
La nueva Mesa Directiva está integrada por Diego CéspedesCreixel, presidente; Jorge Cardós Fajardo, presidente honora-rio; Juan Delgado Parra, vicepresidente; Federico TocaLarragain, vicepresidente; Claudio Esteban Seleguan, tesore-ro; Luis de la Macorra, secretario; Edgar Urich-Sass, vocal;Javier Torre Sierra, vocal; Jorge Valdés, vocal y Daniel RihanSalum, vocal.
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Santiago Delgado, gerente general de la Región Andina; Thiago Floréncio, gerente comercial BIC Ecuador; Angel Segura, gerente general Dilipa Cía. Ltda.
Daniel Rihan Salum (vocal), Federico Toca Larragain (vicepresidente),Jorge Valdés (vocal), Diego Céspedes Creixel (presidente) y Luis de laMacorra (secretario).
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Ángel Estrada y Cía. designó nuevo gerente de ventas
Javier Calleja, quienforma parte de ÁngelEstrada y Cia desdehace ocho años, ha sidodesignado como nuevogerente de ventas deesta importante empre-sa argentina.
Calleja inicialmenteformó parte delDepartamento deVentas de MercadoLocal, para luegotomar las riendas de
la gerencia de comercio exterior, cargo que ocupó hastahace poco.
La gerencia de ventas, además del mercado doméstico,tendrá a su cargo las operaciones de Comercio Exterior.Formarán parte de este equipo, junto a Javier Calleja,Pablo Tajan y Rafael Corredoira. Tajan tendrá a su cargola jefatura de ventas de Capital Federal y Gran BuenosAires como también las operaciones de ComercioExterior. Por su parte, Rafael Corredoira estará a cargo dela jefatura de ventas Interior.
Ángel Estrada, con más de 140 años de experiencia, ade-más de contar con una sólida posición en el mercado local, estambién la compañía argentina que más exporta en su rubro.
Fellowes anuncia nuevo gerente regional de ventas para el cono sur
En un reciente comunicado, Fellowes anunció el nombra-miento de Gustavo Schmunk, un ejecutivo que ya estabavinculado a la empresa, como gerente regional de ventas
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para el Cono Sur, incluyendo los mercados de Argentina,Chile, Uruguay, Perú, Paraguay y Bolivia.
Gustavo Schmunk será responsable en apoyar a los distri-buidores de Fellowes y a la red de reventas con el objetivo deestablecer aún más la marca Fellowes en América del Sur. Subase de operaciones estará en la capital argentina.
“La contribución de Gustavo como representante durantelos últimos años fue muy substancial y estamos muy anima-dos de que Gustavo se una al equipo Fellowes, ahora dedican-do el 100% de su tiempo al desarrollo de la marca Fellowes ya las ventas y mercadeo en su localidad ayudando a nuestrosdistribuidores”. Señaló Bernie Mazzurana, gerente general ydirector del Departamento de Exportación de Europa.
Carbotintas amplía su línea artística
El fabricante colombiano, aprovechó su participación en laúltima Feria Internacional del Libro de Bogotá para lanzar dosnuevos productos a nivel nacional que se incorporan a suLínea de Arte.
Los nuevos productos, reunidos en dos grupos de marcado-res bajo la marca Spektra, tienen diferentes aplicaciones. Porun lado, los Marcadores Metalizados en 6 colores, son los indi-cados para todo tipo de superficies y, por otro, los MarcadoresGrafitti, en 10 colores, proporcionan una apariencia de pintu-ra en todas las superficies en que se utilizan.
Lina Zuluaga, gerente de mercadeo de Carbotintas, asegu-ró que estos marcadores, presentados internacionalmente enla última edición de Paperworld Frankfurt, podrían ser comer-cializados también en el mercado europeo, particularmenteen la Península Ibérica.
En la gráfica vemos a Lina Zuluaga atendiendo el Stand deCarbotintas en la Feria Internacional del Libro de Bogotá.
Aloy incorporó productos Disney
Rony Aloy, ejecutivo de la tercera generación Santiago AloyS.A., empresa uruguaya con 66 años de trayectoria en elrubro, desde sus inicios se ha diferenciado por ofrecer pro-ductos novedosos, de alta calidad y con valor agregado.
Stabilo, Maped, Uni-ball y UHU, marcas de indiscutible pres-tigio, eligieron trabajar con Santiago Aloy por su profesiona-lismo, seriedad y constante evolución. Siguiendo su estrategiade diferenciación, Santiago Aloy S.A. firmó recientemente unacuerdo con Disney para que la empresa uruguaya sea laúnica en su país con licencia para distribuir bolígrafos defamosos personajes como Toy Story, Cars, Mickey y Minnie,Winnie the Pooh, Princesas y Hadas.
Estos bolígrafos, además de contar con diseños origina-les Disney también tienen valor agregado; vienen con lucesdestellantes y plumitas de colores. A los bolígrafos se lesuma la oferta de novedosos sets de divertidos marcadoresy libretitas con motivos de estos personajes y prácticos lla-veros con luces.
Esta pujante empresa familiar, con una posición destacadaen el mercado nacional, ya tiene a la tercera generación -Santiago y Rony- actuando en la compañía asegurando lacontinuidad de su particular estilo.
En gira sudamericana, Esselte visitó Uruguay
Como eslabón en su gira comercial por países de América delSur, Nathan Slochowski, estuvo en Montevideo para encon-trarse con directivos de Disma SA, representante exclusivo enel país, y de la cadena Mosca Hnos., en cuyos locales los afa-mados productos Rapid están presentes desde hace más deuna década, con excelente desempeño.
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Slochowski, en diálogo con El Papel, señaló que a su juicioUruguay está pasando por un buen momento económico ypolítico, y su estabilidad genera un buen clima de negocios,situación que permite encarar con confianza el desarrollo deactividades comerciales en este país y definió a los uruguayoscomo consumidores serios e inteligentes en su compra.
Esselte, además de la línea homónima de productos, fabri-ca y comercializa Leitz y Xiron, que se suman a la línea de gra-padoras Rapid.
Pronto a proseguir su viaje rumbo a la Argentina y Chile,Slochowski destacó la afinidad existente entre la excelentecalidad de Rapid y los locales de la cadena Mosca Hnos, orga-nización a la que caracterizó como empresa líder en innova-ción y calidad en Uruguay, no solo en el ramo papelero, si noen todo su funcionamiento.
En la foto: Karla Malvar, gerente de compras, Mosca; RaúlNovelli, gerente comercial, Disma; Nathan Slochowski y PauloOlivera, jefe de producto, Mosca.
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Librería Contemporánea cumplió 30 años en Cuenca, Ecuador
Las tres décadas de vida, sorprenden a esta ya tradicionallibrería del austro ecuatoriano completamente renovada y enun nuevo local.
Esta empresa, que ha hecho de su lema, tradición con pers-pectiva de futuro”, uno de sus principios rectores, ha sabidocombinar lo que reclaman sus tradicionales clientes -entre losque se cuentan afamados escritores- con la demanda deltiempo presente.
Libros de las mas importantes editoriales, que incluyen losmas variados títulos en diferentes especialidades, se unen auna oferta que también está compuesta de materiales de artes,pinturas, pinceles, papeles especiales, acrílicos, óleos, pasteles,acuarelas, entre otros implementos, de reconocidas marcascomo Cretacolor, Francoarte, Louvre, Liquitex, Tigre, Lefranc yColección Leonardo, para mencionar las mas importantes.
Un amplio mix de productos, nuevos servicios y un localnuevo y funcional, muestran la evolución de esta compañíaque, sin duda, seguirá renovándose sin olvidar la tradición.
Ejecutiva internacional de Luxor gira por Ecuador y Uruguay
Savita Bisht, gerente Internacional de Negocios de Luxor,fabricante indio de elementos de escritura visitó Ecuador,donde junto a Nicolás Perés, gerente general de su distribui-dor R. Mercantiles revisaron nuevas estrategias para el mer-cado y la temporada escolar de la Sierra. Recorrieron ademásvarias papelerías constatando de primera mano la gran acep-tación de sus productos, luego de esta satisfactoria visitaviajó por primera vez a Uruguay.
Bisht destacó el importante trabajo que lleva adelanteDisma SA, su representante en Uruguay, desarrollando lamarca en el mercado local. Desde la temporada anterior, laempresa uruguaya ha duplicado el volumen de sus compras aLuxor y proyecta seguir creciendo.
Según refiere Raúl Novelli, gerente comercial de Disma,Luxor es una marca con estándares de calidad europeos quellega al consumidor a precios muy competitivos. Al ser produc-tos utilizados por niños y comercializados a nivel global -lo queincluye mercados muy exigentes en materia de garantía de cali-dad- los procedimientos de la compañía están certificados conlas normas internacionales ISO 9001-2008, ISO 14001 y OHSAS18001, que garantiza un nivel óptimo para todos los mercados.
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Revista El Papel / julio - septiembre 2012 41Publirreportaje
Establecida en 1956 en Tokyo,Japón, CARL no ha detenido su
desarrollo e investigación para aten-der las cambiantes necesidades yexpectativas que surgen en la oficinacontemporánea. Reconocida por suconstante innovación, CARL se con-centra en nuevas ideas y en el desarro-llo de tecnologías que perfeccionan ymejoran sus productos.
InnovaciónCreador de las guillotinas de papel contecnología de precisión, CARL ha lan-zado ahora la primera guillotina queusa su nueva tecnología de corte concuchilla giratoria –de arriba haciaabajo– combinada con el sistema decorte por deslizamiento de hace 25años. Esta nueva tecnología, ha gene-rado una nueva tendencia y ha impac-tado fuertemente en el mercado deguillotinas. Desde su lanzamiento, elcorte seguro y preciso ya no es unsueño y puede ser fácilmente alcanza-do con CARL para hacer que el proce-so de corte sea más rápido,contribuyendo a una operación máseficiente en la oficina.
En su cuarta generación de guilloti-nas giratorias, CARL ha perfeccionadosu concepto de diseño centrándose enlos usuarios. La nueva prensa con papelluminoso permite un alineamiento per-fecto del papel, con un corte preciso ysu fuerte porta cuchilla magnética posi-bilita un corte recto hasta 40 hojas depapel de 80 gramos.
ErgonomíaOriginalmente lanzado por CARL en1980, su perforadora de alta resistenciaencaja en las necesidades mundiales deoficina, sin distinción de épocas. Sus altosestándares de calidad durante su desa-rrollo y producción y su continuo perfec-cionamiento hacen de la perforadora dealto rendimiento de CARL un productototalmente fiable. Su ADC ergonómicoaumenta su confort y su cuchillo de aceroinoxidable hecho en Japón asegura sudurabilidad y su corte afilado.
América (70mm) e Internacional (80mm) estándares están disponibles.
Alisys – Assist-Link SystemAdemás de los equipos para trabajopesado, que se adaptan perfectamentepara uso en la oficina, CARL tambiéndesarrolla accesorios de escritorio.
El Alisys-Assist-Link System es unaverdadera revolución en la fabricación deperforadoras desde su nacimiento hace120 años. Es un sistema de doble apalan-camiento que, adicionalmente al sistemade palancas utilizado en el mango con-vencional, incluye internamente unapalanca adicional para formar un meca-nismo de enlace. Con 2 palancas traba-jando en conjunto, la fuerza paraperforar se reduce en un 50%.
En este tiempo globalizado, CARLcontinua desarrollando productos inno-vadores que contribuyen a una culturamundial de oficina para un mejorambiente de trabajo.
CARL: Equipos de oficina para un mejor ambiente de trabajo
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Hay empresas que por lo que handemostrado en su larga vida se trans-
forman en referentes en el sector o secto-res en donde desarrollan su actividad.Pareciera -y en realidad esto está lejos deser cierto- que siempre han tenido lasuerte de su lado y que no hay aconteci-miento, por traumático que este puedaser, que las pueda apartar de su derrote-ro. Pelikan, ya parte de la leyenda del
mundo librero, es una de ellas. Al profun-dizar en las razones de su exitosa trayec-toria encontramos, mas que un mágicoencanto, planificación y mucho trabajo. Elplanteo de una estrategia adecuada queoriente el esfuerzo en los diferentes mer-cados es fundamental y el marketing,como sabemos, juega un rol decisivo enesta tarea. Para conocer como Pelikandefine sus lineamientos, acciones e inclu-so presupuestos mercadotécnicos, entre-vistamos a Matias Shaw, vice presidenteejecutivo de Mkt & Vtas de PelikanAméricas, quien generosamente compar-tió su experiencia con nosotros.
El Papel: ¿Cómo podríamos definir la estrategia de marketing de Pelikan Américas?Matias Shaw: Es una estrategia 360 gra-dos, donde buscamos acercarnos al con-sumidor desde diferentes ángulos y através de diferentes estrategias ymedios. Por otra parte los productos se
desarrollan en base a necesidades de losconsumidores, del canal y a oportunida-des que se identifican en el mercado apartir del análisis profundo del mismo.
EP: ¿En qué caso es un enfoquecomún en toda Latinoamerica y enque otros difiere por país o mercado? MS: Hay determinados lanzamientos queson regionales e incluso globales como elcaso del bolígrafo Tango, las destructo-ras de papel o el glitter glue y otros queson específicamente desarrollados paraun mercado puntual como un marcadorpermanente x o una pluma escolar.
EP: ¿Cómo diseñan su plan de marketing? MS: La base es el análisis interno y exter-no, incluyendo canales, sector en gene-ral, consumidores, competidores, paracitar los componentes mas importantes.
EP: ¿Hacen actividades de marketingconjuntas con otras empresas? MS: Si, en varios mercados realizamosalianzas que potencian nuestras marcas.Hay de todo tipo de empresas, desde edi-toriales hasta empresas de alimentos,incluyendo a museos y otras instituciones.
EP: ¿A quiénes se dirigen? (que eslabón de la cadena o que segmento o nicho de consumidores) MS: Depende puntualmente de cadaacción, pero generalmente van destina-das a usuario y a quienes influyen en sudecisión de compra.
EP: ¿Qué tipo de actividades se desa-rrollan con el canal de distribución?MS: Somos muy fuertes en acciones detrademarketing que ayudan a rotar losinventarios de nuestros distribuidores.
EP: ¿Cuántas promociones al año sedirigen al comerciante minorista? MS: Hay una gran variedad y cantidad deacciones de diferentes tipos que dan sopor-te al minorista. Desde acciones de activa-ción e impulso, hasta acciones de exhibiciónpasando por ofertas con valor agregado.
El elaborado marketingde Pelikan en Latinoamérica
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EP: ¿Qué tipo de actividades dirigen al consumidor final? MS: Realizamos focus groups para identi-ficar sus gustos y necesidades como asítambién acciones de sampling, ofertasde valor agregado, concursos con pre-mios, trabajos vía redes sociales, concur-sos de dibujos, eventos especiales etc.
EP: ¿Cómo miden la efectividad de las acciones de marketing? MS: Depende del tipo de acción y aquienes van dirigidas. Normalmentemedimos el ROI de marketing conside-rando el retorno en ventas y márgenespara las categorías que estamos empu-jando y para el negocio en general.
EP: ¿Cómo definen un presupuesto de marketing?MS: El plan de marketing está totalmen-te ligado al plan estratégico y a los pla-nes de ventas, puesto que debe darsoporte a ambos. Los montos a invertir
están también ligados a los resultadoseconómicos que la empresa requierecomo es lógico, ya que los recursos noson ilimitados.
EP: ¿Qué nos puede decir sobre lacontinuidad de las actividades demarketing y su efecto residual?(Imagen de marca, permanencia, posicionamiento, fidelización, impacto en las ventas). MS: Las estrategias de marketing sonclaves para el desarrollo de una marcaen el corto, mediano y largo plazo. Estoporque afecta las ventas y posiciona-miento de la marca en cada uno de losplazos mencionados. La estrategia demarketing de una compañía es unaspecto clave de la planeación estratégi-ca ya que define que es lo que vamos avender y que es lo que haremos paralograrlo. Es fundamental porque indicael rumbo comercial de la empresa y suéxito posible en el tiempo.
EP: Tratándose de una marca legen-daria como Pelikan, ¿qué más podríaagregar respecto de las experienciasde la compañía en este campo? MS: Hay años buenos y malos, gestionesexitosas y otras que no lo han sido tanto;pero al final del día es la marca la que nosha permitido sobrevivir intactos ante cri-sis internas y externas. Es la marca, laque a su vez nos permite tener el impul-so necesario para seguir creciendo.Como decimos en Pelikan, el tiempo y lasmodas pasan, la marca permanece.
Cómo se mide? La marca es un intan-gible difícil de medir y es la constantediscusión entre quienes quieren comprary vender una misma compañía. Es algoque pocos contadores pueden entender,pero es un valor muy importante parauna empresa que tiene prestigio, porquepuede ser la diferencia entre crecer ycaer o entre desaparecer y sobrevivir.Esto es algo que afirmamos con conoci-miento de causa en ambos casos.
Entrevista
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La pintura en spray tiene en los artis-tas de la calle -street art- una de sus
ramas mas prolíficas. Aun cuando estapeculiar expresión artística es muyimportante, particularmente en paísescomo Estados Unidos donde muchasobras callejeras son reverenciadascomo verdaderos íconos de nuestrotiempo, no sólo en este espacio es valo-rada. Esta técnica es también reconoci-da y desarrollada en talleres de arte,instituciones educativas y grupos deartistas que, sin cultivar necesariamen-te el “arte de la calle”, encuentran en elspray su medio de expresión.
El Grupo Colart presentó en la últimaedición de PaperWorld Frankfurt unProfessional Spray Paint bajo su marcaLiquitex. Este nuevo producto, que ya sedistribuye en las cadenas Michaels delos Estados Unidos, llega ahora a losmercados internacionales incluyendocomo zona de particular interés a nues-tra región.
Los artistas del spray que llevan añoscultivando esta técnica, encuentran enel nuevo Liquitex una particular sínte-sis de calidad e innovación en un pro-ducto que fluye sin dificultad hasta laúltima partícula y, como es pintura conbase agua, no es nocivo para la salud.Enumeremos las características masimportantes de este nuevo producto:- Tiene muy bajo olor (prácticamente
inexistente).- Es una formulación especial a base
de agua.- Los pigmentos tienen una resistencia
a la luz muy alta (a excepción de lospigmentos fluorescentes).
- Los pigmentos son exclusivamenteseleccionados para bellas artes (noson pigmentos para uso industrial).
- La película que produce la pinturatiene una muy larga vida, buenaadherencia y muy buena resistenciaal clima y a la contaminación.
- La amplia gama incluye 100 coloresdiferentes.
- Los colores Spray Paint son compati-bles con otros productos Liquitex ypueden ser mezclados con éstos.
- Se pueden utilizar sobre cualquiersoporte.
- Presentación en spray de 400 ml.
Adicionalmente el Liquitex ProfessionalSpray Paint cuenta con un set de boqui-llas que lo complementan y hacen másfácil su uso. ¿Porqué proponer un setde boquillas? Es simple y lo sabe todoaquel que ha trabajado alguna vez conesta técnica: todas las boquillas despray se tapan con el uso y es necesa-rio reemplazarlas regularmente. Porotro lado, los artistas utilizan diferen-tes boquillas según el tipo de trabajo ytécnica, por ejemplo para hacer deta-lles finos o para aplicar sobre grandessuperficies.
Pionero en la producción de pinturaacrílica con mas de 60 años de experien-cia, Liquitex ha ampliado y refinado, demanera continua, su oferta de suminis-tros artísticos. Entre los logros de lamarca está el haber producido, por prime-ra vez, un acrílico conbase agua dándole aestas pinturas unaamplia proyección endiferentes expresio-nes artísticas. Losnuevos productos dela familia Liquitexestán internacional-mente disponibles apartir de julio 2012.
Liquitex Professional Spray paint: toda la magiadel street art en 100 colores
Liquitex Professional Spray paint: toda la magiadel street art en 100 colores
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La mas grande feria comercial de pro-ductos de suministro de papelería y
oficina de Asia, se desarrollará desdeel 19 al 21 septiembre de 2012 en elShanghai New International ExpoCentre de la ciudad del mismo nombre.
La Feria, que es organizada porMesse Frankfurt (Shanghai) Co. Ltd., la Cámara China de Comercio para I/Ede productos de industria ligera, artísti-cos y manualidades y la CorporaciónGuangzhou de Comercio Exterior delSur de China, espera atraer a mas demedio millar de expositores que provie-nen de todo el mundo.
Paperworld China mostrará unaamplia oferta de productos que incluyematerial y productos de tecnología paraoficina, papel, instrumentos de escritu-ra, suministros para artistas, útilesescolares y artículos de regalo, entreotras categorías de productos. Destacaparticularmente en esta exposiciónRemanexpo, una zona especial para losmateriales reciclados para materialesde impresión y accesorios, así como una
nueva área llamada “Soluciones Totalespara Oficina”, que se centrará en losproductos que aumentan la eficienciaen los espacios de trabajo.
“A medida que haya más inversión enescuelas, hospitales y sectores comer-ciales en China, creo que la demanda deproductos de papelería y suministros deoficina se incrementará en el futuro.Llevar a cabo la Paperworld China enShanghai, el más importante centrofinanciero de China, hace que sea unaplataforma ideal para los expositorespara aprovechar el rápido crecimientodel mercado chino”, señaló Evan Sha,Director General Adjunto de MesseFrankfurt (Shanghai) Co. Ltd.
Además de la extensa exposición, laFeria es también una plataforma para elintercambio de información y contactosde trabajo. Una serie de eventos ofrece-rán las más recientes actualizacionesdel mercado y también oportunidadesde establecer contactos con represen-tantes de asociaciones de la industria yde funcionarios de gobierno.
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Octava edición dePaperworld China
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Revista El Papel / julio - septiembre 201248 Perspectivas
La Papelería de Barrio, conoci-das en México solamente
como “Papelerías”, constituyeuna de las primeras opciones parainiciar un micro-negocio familiar.
Normalmente son negociospequeños, en los que uno de lospadres se dedica a atenderlo conel apoyo de sus hijos.
Con el espectacular creci-miento y consolidación de gran-des empresas como OfficeDepoty OfficeMax, sería fácil concluirque la “papelería de barrio” estáen vías de extinción y sin embar-
go, sigue dando la pelea en unmercado donde cada vez haymás competidores.
Utilizando la informaciónde INEGI (Instituto Nacional de Estadística, Geografía eInformática), podemos observarun impactante crecimiento del29% en el número de papeleríasen 2003 (70,214) vs. 1998 (61,231)y del 40% en 2009 (98,187) vs.2003. Sin embargo, las ventas delsector han sido cada vez menores.
El Ciclo de Venta de laPapelería en México, tiene una
“El Consumidor, el Mostrador y la Estrategia”Un enfoque de la Papelería de Barrio en México
Por Juan Carlos Erdozáin Rivera*
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Revista El Papel / julio - septiembre 2012 49Perspectivas
estacionalidad muy marcada entre Julioy Septiembre cuando sucede el típicoregreso a clases y en donde se logra lamayor parte de las ventas y utilidadesanuales; sin embargo, desde hace algu-nos años, los Gobiernos han iniciadouna Política Social que pretende apoyarel Ingreso de las Familias, mediante elobsequio de útiles Escolares. Estos pro-gramas se han llevado a cabo de formaseparada, por Entidades de NivelEstatal y Municipal mismas que hanafectado las ventas de las papelerías.
Es claro que la mayoría de la poblaciónmexicana sigue siendo fiel a las papelerí-as; tomando como base el año 2010 lapoblación de México era de 113 millonesde habitantes, el índice de pobreza del51.3% y la pobreza extrema del 18%. Porlo tanto podemos inferir que más de lamitad de la población aún recurre, por untema de precio, a surtirse de artículosescolares en la papelería de barrio.
Entre los dueños de papelerías secomenta que el negocio se mantiene sinningún cambio sin embargo, otros admi-ten que ya no es el mismo de hace 20años. Aunque el número de papeleríasse ha incrementado, sus ventas handecrecido entre otras razones, por ladecisión del Gobierno de regalar útilesescolares, por la presencia de grandeslibrerías (que son una competenciafuerte en la venta de libros de textopara primaria y secundaria) y por sifuera poco, por la competencia deslealde ambulantes, quienes venden produc-tos de contrabando a un menor precio.
Para poder sobrevivir las amenazas deeste muy competido mercado, las papele-rías han tenido que recurrir a esquemashíbridos en un mercado donde la web ylos cibercafés, cada vez tienen más pre-sencia como fuente de información paralos estudiantes, pues de ahí obtienen sustareas y evitan ir a la papelería por lasmonografías o incluso libros. Incluso enlos llamados cibercafés se puede vercómo los mismos comerciantes vendenartículos como lápices, plumas, fólders ogomas, que tradicionalmente eran expen-didos en las papelerías. Además, en losúltimos años se han popularizado los cen-tros de copiado, lugar donde también sevenden productos de papelería y por lotanto también significa una competenciapara éstas.
Ante este entorno competitivo, laspapelerías han optado por diversificarsu oferta; algunos establecimientos ya
no sólo venden productos escolares, suoferta se diversifica a regalos, mercería,ropa, ferretería, dulces, refrescos, zapa-tos, helados, venta de tarjetas telefóni-cas, y Pronósticos Deportivos.
Las papelerías de barrio mexicanas,para competir en estos difíciles mer-cados han considerado como estrate-gias: la Orientación al mercado, laOrientación a la organización, Análisisde atractividad – competitividad,Posicionamiento y estudio de la imagen,Análisis de la competencia y Estrategiade Productos en Inventario.
El Gobierno Mexicano está conscientedel motor económico que las papeleríasde barrio representan y es por ello, queha estado implementando programasde apoyo para fortalecer este tipo deentidades económicas que hoy por hoyrepresentan un modo de vida para másde 200,000 familias mexicanas.
Las papelería en cifras en 2010Número de papelerias y/o puntos de venta 98,187
Personal ocupado 209,575 personas
Total de personal dependiente de la razón social 202,309 personas
Total de remuneraciones (miles de pesos) $1,423,520
Total de gastos por consumo de bienes $26,884,566y servicios (miles de pesos)
Total de ingresos por suministro de bienes $31,675,097y servicios (miles de pesos)
Fuente: INEGI
• CountryManager TopProducts México.
• Ex directorEjecutivo deIMEF (InstitutoMexicano deEjecutivos de Finanzas).
• Ex Presidente de ANFAEO(Asociación Nacional deFabricantes de ArtículosEscolares y de Oficina).
• Catedrático de post-grado en laUniversidad La Salle.
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Revista El Papel / julio - septiembre 201250 Publirreportaje
Afinales del año anterior, ProntoSello, una empresa con instalacio-
nes en Maracaibo y Barquisimeto y dis-tribución a nivel nacional, decidió abrirla primera tienda virtual para vendersellos por Internet en Venezuela.
Luis Velásquez y Myriam Torreaba,fundadores de esta cadena especializa-da, analizaron los rápidos y constantescambios en el mercado venezolano ylatinoamericano y las herramientas queofrece la tecnología contemporánea.Considerando la importancia deInternet como canal de distribuciónpara la industria de los sellos y graba-dos, decidieron usar las herramientasmas modernas que la industria puedeofrecer para la comercialización desellos en línea. Luego de analizar dife-rentes opciones, muchas de ellas depropósito general y no especializadas,se decidieron por uTypia Consumer deTrodat, un producto que cumple contodas sus expectativas.
La solución provista por el fabricanteaustríaco, especialmente diseñada paraeste tipo de productos, permite en tansólo cuatro pasos dar respuesta a unrequerimiento. uTypia, el software pro-gramado por Trodat, funciona como
una tienda virtual que es accesible víaInternet. Varios estudios muestran, quecuando se trata de la compra de sellos, elcliente piensa en la impresión del sello,en el contenido del sello y no en el mode-lo del mismo. La solución uTypiaConsumer le da la posibilidad de primeroescoger una plantilla – crear en un segun-do paso su diseño individual y el sistemaluego le propone productos adecuadospara su requerimiento. Finalmente, enel último paso, simplemente lo ordena.Sin más trámite, el producto queda soli-citado de acuerdo a las especiales carac-terísticas de cada cliente.
El objetivo de Pronto Sello es que susclientes saquen el máximo provecho dela posibilidad de hacer sus pedidos on-line. Podrán hacer sus pedidos a la horaque lo deseen -24 horas, 7 días a lasemana- editar el texto del sello, subirlogos o gráficos y agregarlos a su diseñocon la posibilidad, antes de enviarlo aproducción, de visualizar la composiciónen una vista preliminar. La solución pro-vista por uTypia también estará disponi-ble en las tiendas con un terminalhabilitada para que los clientes puedancrear su diseño en el programa y ver elresultado inmediatamente antes de
hacer su pedido. De esta manera puedentener una mejor idea de cómo será elresultado antes de la elaboración final.
Adicionalmente, la solución uTypiaConsumer ayuda a organizar de maneramás eficiente los procesos internos, lasventas personalizadas y la difusiónamplia y de bajo costo. Con los registrosque el proceso genera, ademas de reci-bir los datos listos para la producción ylos diseños listos para su proceso en losequipos grabadores láser Trotec, ProntoSello puede tomar el pulso del mercadoconociendo, sin que quede espacio paralas dudas, las preferencias de sus clien-tes. Esto permite, ofrecerle al clientesugerencias, como ventas cruzadas -demanera similar a como lo hace Amazon-y como así, aumentar las ventas adicio-nalmente o conectar la tienda virtual alas redes sociales, entre otras ventajasadicionales.
Quienes compran sellos quierenganar tiempo y evitar desplazamientosinnecesarios. Con esta herramienta,Pronto Sello pone a disposición de sus clientes, en cualquier lugar deVenezuela y durante las 24 horas deldía, sellos Trodat elaborados con la tec-nología más avanzada.
Un paso adelante: primera tienda virtualpara sellos en Venezuela
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Revista El Papel / julio - septiembre 201252 Entrevista
Muchas veces se dice que una com-pañía o marca no necesita presen-
tación. Así como en ocasiones esto esdiscutible, en otras, como sucede conBIC, esto es rigurosamente cierto. Laempresa cuyo nombre es sinónimo debolígrafo, ha demostrado a lo largo desus historia que su éxito está relaciona-do con una proactividad ejemplar, unacalidad a toda prueba y un sólido traba-jo conducido por profesionales con formación, experiencia y, no menosimportante, con pasión y una gran intui-ción. Para conocer en parte lo que haceposible al fenómeno BIC, entrevistamosa Santiago Delgado, gerente general dela Región Andina, quien tiene bajo sus responsabilidad la operación deEcuador, Chile, Perú y Bolivia. Delgado,un profesional con formación específicaen Comunicación y Marketing, tienetambién postgrados en el mismo tema yuna larga trayectoria en BIC. A conti-nuación, nuestro entrevistado noscuenta los planes de la marca para elterritorio a su cargo y su visión de losdiferentes mercados que lo integran.
El Papel: En 2010 fue promovido a:“Gerente General de la RegiónAndina”, ¿cuáles han sido los retosmás importantes?Santiago Delgado: Consolidar el desa-rrollo de BIC Ecuador para mantener elmercado y poder crecer en el futuro.Organizar la posición de BIC Chile paraposicionar los productos de la línea deescritura -ahora con las líneas de encen-dedores y afeitadoras- y abrir la opera-ción de BIC Andina Perú.
EP: ¿Y cuál ha sido la dificultad más grande?SD: Conocer las diferentes culturas delos países para alinear las personas en elmodelo BIC orientado a “Honrar el pasa-do e inventar el futuro”. Abrir la opera-ción en Perú, enfrentando un mercadoen el que hay que partir de cero.
EP: ¿Cuál podemos mencionar como el logro más significativo en el período en que se encuentra dirigiendo la planta de Ecuador?SD: El crecimiento significativo en categorías diferentes a bolígrafos, como lápices de color, marcadores,encendedores y afeitadoras.
EP: Coméntenos sobre sus planes dedesarrollo en su función de gerentede la Región a corto y mediano plazo.SD: Lo más destacado es consolidar elnegocio de BIC Andina en Perú y creceren las categorías de encendedores yafeitadoras en Chile.
EP: ¿Cómo ve las diferentes plazas que están a tu cargo: Ecuador, Bolivia Chile y Perú?SD: Ecuador con BIC es un mercadomaduro en la mayoría de productos, encomparación con Chile que está cre-ciendo en muchas categorías de pro-ductos escolares de manera importantey Perú introduciendo la línea. En estemomento Latinoamérica en generalpresenta muchas oportunidades paralas compañías, con sus economías cre-ciendo y un mayor acceso de los consu-midores a los mercados.
EP: El mercado de los bolígrafos esmuy complejo por la cantidad de com-petidores que existe. ¿Cuál ha sido laclave de BIC para alcanzar el posicio-namiento que tiene en el mercado?SD: Consistencia de Calidad a todaprueba y accesibilidad del consumidor anuestros productos.
EP: ¿“Libera tus ideas” es una campaña diseñada solo para Ecuador o se la va a replicar en algunos otros países, en cuáles?SD: Esta campaña se va a tratar deregionalizar con sus diferencias.
EP: ¿La campaña introduce 25productos nuevos, será de la mismamanera en las demás regiones?SD: En cada país se realizan lanzamien-tos de acuerdo a las necesidades yoportunidades del mercado.
EP: El grupo de ejecutivos pertenecientes a BIC es muy activo,¿cuál es la principal motivación queencuentran en esta empresa?SD: La gente de BIC tiene un principioque es “Vive BIC”, es tratar de ponerpasión en todas las acciones que hace-mos y buscar orientar a las personas enlos objetivos de éxito que nos mueven.
BIC: Ponemos “pasión en todaslas acciones que hacemos”
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Revista El Papel / julio - septiembre 2012 53
El crecimiento
de 3M es más fuerte
en Latinoamérica
El conglomerado, a diferenciade otras empresas que sufrenlos efectos de la crisis europeay de la lenta recuperación nor-teamericana, no ha detenido sudesarrollo. En el último trimes-tre creció un 4% a nivel global.
El valor se duplica en Latinoamérica en donde el incre-mento alcanzó el 8.4%, seguido por Estados Unidos (6.3%)y una rezagada Europa (0,1%).
“Hemos tenido un buen inicio de 2012 con un trimestreen el que ha habido récord de ventas y un fuerte creci-miento”, según el comentó y consejero delegado delgrupo industrial, Inge Thulin.
El productor de Post-it, revisóal alza su previsión de gananciasanuales, esperando un año defranco crecimiento.
La facturación en el 2011 llegóa los 132 millones de dólares,“Vamos a crecer a doble dígito,ampliar la capacidad comercialy técnica, y ampliar la presenciade las marca 3M y productos, en todos los rincones de la geo-grafía colombiana” aseguró
Enrique Türk, flamante presidente de 3M Colombia. A sujuicio el Tratado de Libre Comercio con los EstadosUnidos abrirá grandes oportunidades en ambos sentidos.
Paralelamente 3M también apuesta fuerte en Argentina,invertirá U$ 10 millones en investigación y desarrollo con lacreación de un centro de alta tecnología. “Como miembrosde la comunicad científica, es un orgullo para 3M dar inicioal proyecto. La creación de este centro de alta tecnologíarepresenta un gran crecimiento que nos permitirá posicio-nar al país como centro de conocimiento, investigación ydesarrollo de alta innovación, incorporando a la Argentina yconcretamente en el mapa mundial de investigación y desa-rrollo de 3M” afirmó Ignacio Stegmann, presidente de 3MArgentina y Uruguay.
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Revista El Papel / julio - septiembre 201254 Empresas en Movimiento
Tarifold presentó su nueva línea Magneto
El fabricante de sistemas de comunicación visual presentóMagneto (su nueva gama de marcos porta-anuncios) en diver-sos foros internacionales.
Magneto es muy fácil de usar, simplemente se introduce eldocumento a exhibir dentro de su contenedor transparente einmediatamente queda perfectamente enmarcado, fácil dereemplazar y claramente visible gracias a su material anti-reflejo. El producto de Tarifold tiene dos versiones: magnéti-ca, que se adhiere a cualquier superficie metálica, y adhesivareposicionable, para utilizar sobre superficies lisas y limpias,incluidos los cristales.
Tarifold, miembro del T3L Group, es un productor con presen-cia global. En nuestra región comercializa sus productos enArgentina y también en Brasil (los restantes países son atendi-dos directamente por su departamento de exportaciones).
Heri presenta un sello que también es memoria USB
El nuevo producto, de forma cilíndrica, está elaborado con carbono yaluminio, lo que le da una particular solidez y un muy logrado aspecto.
El usb stick está alojado en uno de los extremos, bajo una de lastapas de aluminio. En la versión básica de este producto, está dis-ponible con una capacidad de 8GB, en pedido de 100 unidades omás, el fabricante ofrece tamaños de memoria de acuerdo a lasnecesidades del cliente.
En el extremo opuesto, una segunda tapa recubre el sello que seabre hacia afuera. Elaborado en metal, está diseñado para sellospre-ink y también para sellos self-ink de hasta 4 líneas.
Heri es un productor alemán, con sede en Fischbach, con mediosiglo de trayectoria. Se especializa en este tipo de productos queson elaborados con la tradicional síntesis de automatización y aca-bado manual que maneja Heri.
Newell Rubbermaid nombra a latinoamericano en puesto clave
La estratégica unidad de Escritura y Expresión Creativa, a la que la empresa de Atlanta apues-ta para su crecimiento en los países emergentes, será conducida por el brasileño Eduardo Senf.
El ejecutivo latinoamericano, quien trabajó anteriormente en Mars Inc. y en PepsiCo Brasil,se unió a Newell Rubbermaid en el año 2004 como presidente para Latinoamérica y el Caribe,desarrollando una exitosa actividad que permitió que el territorio bajo su control creciera coníndices de dos dígitos. Recientemente, como presidente de Newell Rubbermaid International,recuperó la rentabilidad de las operaciones en Europa, Medio Oriente y África.
“El nombramiento de Eduardo refleja mi confianza en su capacidad para acelerar la innovación,el ingreso al mercado y el crecimiento de las ventas para nuestras icónicas marcas Sharpie, PaperMate y Prismacolor”, aseguró Michael Polk, presidente y CEO de Newell Rubbermaid.
El nombramiento de Senf, quien reportará a Penny McIntyre, presidente de la División deConsumo en Newell, efectivo a partir del 1ª de julio.
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Revista El Papel / julio - septiembre 2012 55Empresas en Movimiento
AmazonSupply venderá productos de oficina
Si bien la nueva tienda del gigante del e-commerce no ven-derá exclusivamente productos y suministros de oficina, suextensa oferta incidirá -sin duda- en el equilibrio del sector.
Son más de 500.000 artículos los que pueblan el catálo-go on-line de AmazonSupply, que de esta manera va másallá de la oferta a la que nos tenía acostumbrados Amazon.Su vasto inventario incluye, además del ya mencionadomaterial para oficina, equipos de limpieza y saneamiento,artilugios de corte, neumáticos y elementos sanitarios,para mencionar algunas categorías de productos.
Adicionalmente, AmazonSupply, agregando un motivomás de preocupación para los grandes actores del sector,ofrece envíos gratuitos en pedidos de 50 dólares o más,líneas de crédito corporativas y un centro de atención alcliente, entre otros servicios especialmente pensados parala nueva plataforma.
De esta manera se cumple lo que anticipaba RonSargent, CEO de Staples, cuando afirmaba, a mediados del
año pasado, que una probable fusión de cadenas como Office Depot y OfficeMax, no afectaría la libre competencia en el sec-tor. Sargent, consciente de la creciente presencia de la empresa conducida por Jeff Bezos, veía en Amazon un competidor cadavez más fuerte, capaz de enfrentar a las cadenas tradicionales, incluyendo a Staples.
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Revista El Papel / julio - septiembre 201256 Empresas en Movimiento
Faber-Castell demuestra que sus tintas no contienen substancias nocivas
La demostración la realizó el mismo Anton-Wolfgang von Faber-Castell, presidente y CEO de la centenaria empresa que lleva el nom-bre de su familia.
Frente a un grupo de incrédulos periodistas, Faber-Castell y su jefede investigación bebieron sendos vasos de tinta. El líquido no es másnocivo que muchos refrescos pues está compuesto, fundamental-mente, por agua, colorantes de comida, azúcar y una pequeña canti-dad de alcohol.
El titular de la empresa germana, conocido por sus personalesdemostraciones de calidad, forma parte de una raza de CEOs en extin-ción: aquellos que confían plenamente en la calidad de sus productosporque conocen cada detalle de su elaboración, algo cada vez más difí-cil de encontrar en las megas corporaciones que disputan nuestro glo-balizado mercado.
Letraset es ahora parte del grupo ColArt
Cuando los diseñadores gráficos no utilizaban computadores para su tareadiaria, Letraset -un producto que creó su propio nicho- no sólo era un compa-ñero de todos los días, era “la manera” de aplicar texto en diferentes trabajos.
Letraset evolucionó y se transformó en una interesantísima colección deproductos artísticos y de marcadores identificados con las marcasFlexMarker, ProMarker y Tria Marker que desde ahora, en virtud de lareciente adquisición, serán manejados por el Grupo ColArt.
De acuerdo al comunicado emitido por el comprador, se mantendrá elactual equipo directivo y los productos se seguirán comercializando de lamisma manera, garantizando no sólo continuidad sino también una adecua-da evolución que tenga en cuenta la tradición de esta familia de productos.
FlexMarker, ProMarker y Tria Marker tendrán la ventaja adicional de unirse,en un mismo portafolio, con productos del nivel de Lefranc & Bourgeois, Winsor& Newton, Liquitex y Contè á Paris, las reconocidas marcas del Grupo ColArt.
Avery Dennison presenta un completo producto para elaborar etiquetas autoadhesivas
Es el nuevo Fasson ® Estate #10 PCW FSC/S100R/1.2PET, un producto ela-borado con material recuperado o reciclado que posee certificación delForest Stewardship Council® (FSC).
Pensado para la industria vitivinícola (aunque puede tener innumera-bles aplicaciones) el nuevo producto comprende el papel o film, el adhesi-vo, la silicona y el soporte (que se descarta en la aplicación). Susparticulares características le permiten ser usado en procesos de impre-sión flexográficos, offset, serigrafía y stamping. Gracias a su menor espe-sor, los productos Fasson® con Liner PET permiten obtener una mayorcantidad de etiquetas por rollo reduciendo los costos de abastecimiento yde transporte.
La certificación FSC, otro de los rasgos diferenciadores de este produc-to presentado por Avery Dennison, garantiza que la materia prima utiliza-da para la elaboración del papel proviene de bosques explotados demanera sustentable, identificando y controlando las fuentes de dondeprovienen los diferentes componentes.
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Revista El Papel / julio - septiembre 2012 57
Material de oficina: Microban advierte
sobre los riesgos del uso compartido
Un reciente estudio desarrollado por Microban Europa,una empresa pionera en protección antibacterial, revelóque el 82% de las personas comparten los artículos depapelería y oficina en el hogar, el 77% en el trabajo y el53% en el colegio o la universidad. Esto incrementa elriesgo de contagio en materiales que favorecen la multi-plicación de microorganismos.
“El estudio demuestra que cada vez se comparte máslos artículos de papelería y los equipos de oficinas y,cuando esto ocurre, siempre hay posibilidad de una con-taminación bacteriana desde una persona a una superfi-cie y de allí a otra persona”, señaló Paul McDonnell,director gerente de Microban Europa.
La investigación también reveló el interés crecientede los usuarios en productos con protección antibacte-rial. Más de la mitad de los entrevistados manifestó suinterés por comprar accesorios de computador, bolígra-fos y lápices que cuenten con una tecnología como laque propone Microban.
La tecnología Microban -que incorporan productos defabricantes como Colop o Dixon Ticonderoga- es unasofisticada protección que se integra al producto en elproceso de fabricación. Microban penetra en la membra-na de las células de los microorganismos e interrumpe
sus funciones celulares,impidiéndoles crecer y
reproducirse. El com-ponente no tiene
efectos nocivospara la vidahumana, actúade manera inme-diata y tiene unacarga de efecto
prolongado acor-de a la vida de los
diferentes productos.
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Revista El Papel / julio - septiembre 201258 Empresas en Movimiento
Staples le da un “empujón” a los pequeños negocios
A fines del año pasado, por encargo de Staples, la firma DecisionAnalyst desarrolló una investigación a nivel nacional que tuvo alos propietarios de pequeños negocios como encuestados. Deentre los resultados que arrojó la investigación, uno llamó parti-cularmente la atención de la empresa de Massachusetts: laspequeñas empresas lamentaban no contar con más presupuestopara desarrollar campañas de marketing directo y publicidad.
Esto dio origen al concurso, patrocinado por Staples, “GiveYour Small Business the Push It Needs”. Los postulantes, quetenían el mismo perfil que la muestra investigada, debíanenviar un corto video de promoción de su negocio a Staplescon la promesa que los cinco mejores se harían acreedores alpremio previsto: U$ 50.000 por empresa, que se entregarían40.000 en publicidad televisiva -financiada por el organizador-y 10.000 en efectivo.
El concurso, que recién concluye, tuvo un éxito que superó las expectativas con miles de entusiastas postulantes que repre-sentaban el amplio espectro de la pequeña empresa del país del norte. Los ganadores fueron un fiel reflejo de esa variedad conactividades tan diversas como marketing en redes sociales, energías alternativas y servicios de guardería para bebés.
“Las pequeñas empresas desempeñan un papel fundamental en el impulso de la economía estadounidense. Estamos encan-tados de premiar a estas cinco pequeñas empresas que ganan publicidad en televisión que los ayudará a alcanzar sus objeti-vos de negocio en 2012, señaló John Giusti, vicepresidente de marketing para pequeños negocios de Staples.
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Revista El Papel / julio - septiembre 2012 59Empresas en Movimiento
International Paper lanza papel 100% reciclado
La empresa norteamericana anunció el lanzamiento de un papel 100% elabo-rado a partir de materiales reciclados. El nuevo producto integrará la líneaHammermill Great White, compuesta por productos con similares caracterís-ticas al recientemente presentado.
El nuevo papel, de acuerdo a lo anunciado por su productor, tiene un brilloexcepcional y está elaborado con un 100% de fibra post-consumidor.
“Los consumidores están interesados en productos de papel reciclado, perotambién quieren confiar en la calidad y en el desempeño del producto.Hammermill Great White 100 es lo mejor de ambos mundos y ofrece 99,99% defiabilidad en lo que atascos se refiere”, declaró Jon Ernst, vicepresidente de IP.
International Paper es una compañía productora de papel y embalaje conoperaciones a nivel global y ventas anuales que superan los 26.000 millonesde dólares. Con sede en Memphis, Tennessee, opera fábricas enNorteamérica, Europa, Latinoamérica, Rusia, Asia y África del Norte.
Mattel pone en marcha su programa “Jugar para Aprender”
En un momento de consolidación de su presencia en Brasil, la empre-sa anunció el lanzamiento de su plataforma Jugar para Aprender.
Como primera acción de este programa, Integrantes de 20 ONGsy una escuela municipal de educación infantil de São Paulo recibi-rán cursos de formación impartidos por Escola Viva, una organiza-ción que cuenta con 38 años de experiencia en educación infantily que trabaja asociada a Mattel en este proyecto. Los participan-tes, además de la invaluable capacitación, recibirán una Juegotecay Kits para jugar con contenido pedagógico para sus estableci-mientos. Luego de la fase formativa, quienes participen de estoscursos se integrarán a una red de intercambio de conocimientos yexperiencias entre organizaciones sociales y especialistas.
“Mattel siempre se ha preocupado del desarrollo económico ysocial de los países en los que opera, realizando acciones puntuales”, afirmó Ricardo Ibarra, presidente de Mattel de Brasil. “La pla-taforma Jugar para Aprender consolida nuestras acciones en iniciativas pensadas específicamente para Brasil y es un reflejo de lamadurez de nuestra presencia en el mercado local, reforzando nuestro compromiso con el desarrollo del país”, agregó el directivo.
Las diferentes acciones, que involucrarán a diferentes organizaciones, buscan impactar a no menos de 6.500 niños duranteel transcurso de este año.
Pritt España tiene ahora una nueva fórmula
Henkel anunció que ha renovado la fórmula de su reconocido pegamento en barra. En elmercado desde 1969, Pritt no ha dejado de evolucionar buscando satisfacer las necesida-des de una amplia gama de consumidores.
La nueva barra, es 3 veces más fuerte, rinde más, es de fácil aplicación y está elaboradacon un 90% de materiales renovables. Una de las características más importantes de estenuevo Pritt es la ausencia de disolventes y, para favorecer la conservación del medioambiente, su envase está fabricado con plásticos reciclables.
La barra que nació inspirada en un lápiz labial, ha superado ya las cuatro décadas de viday ha vendido más de 1.000 millones de unidades en 121 países. Henkel -fabricante de Pritt,Loctite y Resistol, entre otras marcas- tiene sus oficinas centrales en Düsseldort,Alemania,cuenta con más de 48,000 empleados a nivel mundial y es una de las compañías alemanascon mayor presencia en el mercado internacional.
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Revista El Papel / julio - septiembre 201260 Empresas en Movimiento
Pinceles Tigre en Ecuador
Luiz Antonio Gaeta representante de Pinceles Tigre visitó Ecuador, dondefue recibido por Nicolás Perés, gerente general de R Mercantiles, su repre-sentante en el país por alrededor de 20 años. Conjuntamente revisaron losmetas superadas a lo largo de estos años y la predominante participaciónque los pinceles Tiegre tienen en este mercado. Refiríendose al posiciona-miento destacado de la marca, agregaron que se debe a la permanentecalidad que mantiene el fabricante y a la excelente cobertura de su repre-sentante en Ecuador. Gaeta explicó el minucioso procesamiento que selleva a cabo en la fabricación de sus productos, elaborando 250.000 pin-celes por día de los cuales el 20% de la producción se exporta.
Pinceles Tigre cuenta con representantes en toda Latinoamérica, exceptoEl Salvador Nicaragua y República Dominicana, además tiene importante presencia en Portugal y España. Siempre han estado apega-dos a las normas de la rígida legislación Brasileña lo que les ha permitido exportar bajo estándares amigables con el medioambiente.
Paperworld 2013: Arrancó la campaña “Mi inspiración”
Como estaba previsto, comenzó la campaña “Mi inspiración” promovida por Paperworld con elobjetivo de recoger todas las ideas, tendencias, experiencias y sugerencias que puedan apor-tar para la realización de la feria más importante del sector.
En el proyecto pueden participar todos los que se sientan involucrados ya sean expositores,visitantes o simplemente simpatizantes de la feria que anualmente se realiza en Frankfurt.Todas las contribuciones serán publicadas y podrán revisarse en el blog que la organizaciónmontó con ese fin: www.paperworld.messefrankfurt.com/blog
“El objetivo de esta campaña interactiva es reforzar el diálogo con nuestros expositores yvisitantes”, aseguró Michael Reichhold, director de Paperworld.
La nueva imagen de Paperworld 2013 será creada en base a todas las contribuciones que sereciban hasta este fin de mes.
Amazon reporta el resurgimiento de
tradicionales instrumentos de escritura
De acuerdo a los registros de la mayor tienda electrónica, lasventas de estilográficas se han duplicado en los últimos 12meses.
El crecimiento -que no ha dejado de llamar la atención- hasido particularmente notorio en el primer cuatrimestre deeste año. Lo afirmado por Amazon es ratificado por otrosgrandes retailers como Ryman o John Lewis que también hanobservado una notable alza en sus ventas. Fabricantes delnivel de Parker, por otro lado, han identificado este fenómenocomo un claro “resurgimiento” del producto.
La explicación, en un mundo altamente computarizado, estáen relación con la necesidad de dar un toque personal a algunas comunicaciones evocando antiguas formas, además de lo quesignifica un fino instrumento de escritura como indicador de status.
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Revista El Papel / julio - septiembre 201262 Empresas en Movimiento
Canson presenta en Latinoamérica su línea Iris Vivaldi
Dos marcas de Canson -Iris y Vivaldi- se unen para identificar una nuevalínea que resumirá la experiencia total de la marca en papeles de color.
Iris Vivaldi ofrecerá una amplia gama de colores vivos y homogéneos,que además tendrán una mayor duración. Las presentaciones incluyengramajes de 120 y 180 grs., en tamaño carta, A4 y 50 x 65 cm.
Esta nueva línea de papeles será fabricada en Europa y llegará, a par-tir del mes de enero, a cada país latinoamericano a través de sus distri-buidores exclusivos.
Canson es una marca francesa con más de 450 años de experienciaen la producción de papeles. Desde el año 2008 cuenta con tres filialesen América del Sur: Brasil, Argentina y Chile. Desde esta última, graciasa la infraestructura especialmente instalada, realiza parte de la distri-bución al resto de los países de la región.
Newell Rubbermaid presentó su plan para los próximos 5 años
La presidenta de la división consumo de la compañía norteamericana, Penny McIntyre, expu-so en una reciente presentación los planes de su compañía para impulsar el crecimiento acorto y a mediano plazo.
Sus principales marcas de productos de escritura -Sharpie, Paper Mate y Parker- jugarán unrol clave en la nueva estrategia. Consideradas como “grandes ganadoras” por la empresa deAtlanta, serán desarrolladas fuera de su espacio tradicional, impulsándolas en los mercadosemergentes, particularmente en Latinoamérica, una región en donde Paper Mate servirá decabeza de playa.
Completando el planteo, Newell señaló que reducirá el número de plataformas de innova-ción, se enfocará en el comercio electrónico y redireccionará su comunicación restando pre-supuesto a sus campañas de TV en beneficio de los nuevos medios digitales.
Stabilo Smartball obtiene el Reddot Award
El premio, que distingue a los productos que destacan por sudiseño y por adherir a un planteo de desarrollo sustentable,fue otorgado por un panel compuesto por 30 jueces. El juradoevaluó, en un muy extenso trabajo, 4.515 productos presenta-dos por 1.605 participantes que provenientes de 48 países.
El Smartball, de cuidado diseño ergonómico, es un bolígra-fo retráctil y también un puntero para pantallas de contactocomo las que usan los teléfonos inteligentes y tablets. ElSmartball es recargable y -como ya es habitual en esta marca-se presenta en versiones para diestros y zurdos.
La nueva distinción alcanzada por el fabricante alemán,explica el éxito obtenido con este producto que se ha transfor-mado, en su corto tiempo de vida, en un claro best seller.
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