Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Psychologia konsumenta

Mgr Marta Grybś-Kabocik

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

7 października 2019r.

Wydatki na reklamę w Polsce

9,5 mld zł w 2018 r.

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Szum informacyjny

Czy staliśmy się odporni jako konsumenci?

Firmy wymyślają coraz bardziej kreatywne formy dotarcia do nas jako konsumentów.

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Reklamy niestandardowe

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

#stopSMOG

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Product placement

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Humor

https://www.youtube.com/watch?v=Fd2Ivt7SNmE

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Znane osoby

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Nawiązywanie do nurtu/trendu

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Reklamy edukujące

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Reklamy nawiązujące do emocji

https://www.youtube.com/watch?v=sfB2SH9GSzg

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Konsument racjonalny?

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Upadek Homo Oeconomicus

Decyzje konsumenta bazują na emocjach

90% procesów w mózgu dzieje się bez naszej świadomości

https://www.youtube.com/watch?v=MQuIDNTo4TE

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Nudging

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Neuromarketing

Badania reakcji mózgu na bodźce marketingowe

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Neuromarketing - przykłady

https://www.youtube.com/watch?v=spB4ezsQ6II

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Marketing sensoryczny

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Marketing sensoryczny

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Mężczyzna i kobieta na zakupach

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Częste powody zakupu dóbr luksusowych

• ostentacyjna konsumpcja – chęć pokazania innym własnego wysokiego statusu finansowego;

• efekt snoba – satysfakcja z posiadania produktów, na które stać niewiele osób;

• efekt owczego pędu – chęć identyfikacji z osobami w wysokim statusie materialnym;

• Happynomics – chęć uszczęśliwienia się;

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Dziękuję

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL