2011年3月14日 第59期 总第6049期 星期一

国内统一刊号：CN51-0078

IT产品资料索取：dbfq@cbigroup.com 9

渠道曝料苹果iPad 2掀起又一轮冲击波 P.6

高端访问 东润一郎：OKI中国在路上 P.9

特别报道解密IBM“X”档案 P.13

云渠道华胜天成云计算攻略 P.16

封面调查

海尔电脑：以用户需求细分市场

最新调查显示，海尔电脑2010年第四季度

整体排名上升两位。毫无疑问，对海尔电脑而

言，2011年的挑战仍会继续。但能够取得这些

成绩的秘诀是什么也很值得探究，不过答案很

简单，那就是通过坚持“走上去、走下去、走

出去”，这个“三步走”的战略确实很形象，

那它背后有哪些故事呢？P.10

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3 │ 第9期 │ 2011.03.14 │

NewsCBI视点

3月10日， IBM公司发布了IBM Lotus软件在2011年度的重要战略，

宣布全面迈入社交商务新时代。如此同时，IBM发布了全新的社交商务框

架及新一轮的协作技术和产品，并分享了全球范围内最为先进的社交商务

成功案例。

本报记者 郑凯

一直以来，一系列围绕华为的事件，将惯常处

于隐密状态的华为，愈加蒙上了异常亮丽又神秘的面

纱。当日前华为与神州数码宣布基于数通产品的合

作，在大会上，在极短的时间亮相又迅速退场——这

为人们对华为在中国企业级市场施展拳脚的大胆猜

测，再一次留下了新的有力证据。

在此之前，华为已先后签约了中建创业、联强国

际和安富利三家总代。神州数码的加入意味着企业级

市场的又一场大战即将拉开序幕？

这次华为给出了一个数字：40亿美元。给人们的

想象留下了足够的空间。华为相关负责人公布：华为

将在2011年将加大企业网方面的投入，向企业供应电

信设备和IT技术，在该领域的收入目标为40亿美元。

合作双方是基于数通产品，其实就是人们所熟知的路

由器、交换机、多业务控制网关、城域业务平台等。

看来，当下的华为好似走在春意盎然的春天

事实上，无论是共享信息的方式，还是建立

社会关系、制定决策，结合了社会化协作工具的信

息手段正在改变人们的生活和工作方式。2010年年

底，流量监测机构Hitwise公布的数据显示，2010年

美国访问量最大的网站是Facebook.com，超越了之

前排名第一的Google。Facebook目前全球拥有数亿用

户，每天有1.1亿条微博消息产生。

毫无疑问，社交网络已经成为互联网第一大

主题应用，其盛行的背后孕育着一种全新的商务模

式，这对企业运营和商业运作而言，既充满不确定

的挑战和冲击，更意味着无限机遇和重大变革。根

据IBM 2010全球CEO调查显示，57%的投资于社交商

务工具的企业在经营业绩上优于同类企业。同时，

这些企业认为开展协作对企业的发展有直接影响。

事实上，社交商务软件目前正在企业中得到飞速发

展。预计2011年，全球社交平台的市场总额有望增

长33%，达到6.3亿美元;而到2014年，将增加至原来

的三倍达到18.63亿美元。

因此，IBM首次提出了社交商务的新战略。IBM

认为，社交商务并不意味着对以往技术和模式的颠

覆，而是市场发展的一种必然。例如零售行业的企

业需要催生更多创意，银行等其他服务公司更加注

重以客户为中心，世界各地的工作场所中各种偶然

联系随处可见。而社交商务可以帮助企业深化客户

关系、加快创意的产生、提高员工的工作效率，企

业通过社交商务拓展业务关系，促进商业模式的变

革，最终实现企业的转型。

对 此 ， I B M 软 件 集 团 大 中 华 区 L o t u s 总 经 理

Kwee Heng Lee表示：“世界正变得感知化、互联

里了。据了解，2010年华为的全球成绩达到30亿

美元，2011年全球40亿美元企业级市场的预期较

为务实。

这次与神码合作，也许只是展开了一个预想的空

间。客观来看，合作双方都是在为各自的领域扩充竞

争砝码。也可以说，合作更多是彼此间的初次探底。

本次合作在外人看来展开只是事业部间的合

作。双方拼尽全力齐战企业市场，还只是一个优雅的

手势。

做企业商业利益为先。现实是这两家强势企业

首要考虑的问题。华为图神州数码强大丰满的渠道网

络营销平台，神州数码图华为的国产技术及其业界影

响力，也可能是为自己的同类产品找“备胎”。

厂商与分销商之间的合作往往存在两种尴尬情

况，“店大欺客”或者“客大欺店”。当两“大”相

对，不由人不怀疑双方合作的向心力问题了。

化和智能化，人们对社交网络的应用和需求与日

俱增。正如互联网永远改变了市场一样，在企业

设计中纳入社交计算技术标志着市场环境发生的

又一场巨变。企业正面临一个全新的时代——社

交商务时代的到来。我相信，凭借全球领先的协

作技术、丰富扎实的行业见地和前瞻敏锐的市场

洞察，Lotus软件必能帮助企业加速转型，以社交

之道，赢商务之先。”

与此同时，IBM提出一系列举措深化社交商务

的理念。首先，IBM提出社交商务框架——IBM的

社会化协作平台整合了社交、协作、交流和分析服

务，可以帮助企业和合作伙伴建立业务关系、增加

社区互动。其次，IBM将为市场和企业提供系统化

的思考——社交商务是一套复杂的系统，其中包含

在商务网络内相互联系的人们。

更大可能性也许彼此都心照不宣。与大厂结

盟，分销商可以多一个与国外厂商讨价还价的筹码；

而大厂找大分销的目的，则是扩大用户群。

不可争辩的事实是，作为中国IT民族企业，华为

已然如同一张由业界所举荐的王牌，一往无前，从中

国冲向IT前沿阵地的欧美。

人们眼中的华为，正在开辟与全球巨头竞争的

战场。在走自主创新的同时，其已然与网络界的大佬

技术无敌者们展开正面枪战乱，如摩托罗拉、爱立

信、阿朗、诺西……

这令很多年前，记者在采访中遇到过IT界专业人

士，其时他们分别在不同的巨头国外或者国内企业里

任重要职位。他们说，最终，其他竞争对手都将不是

对手，他们都将与最大的竞争对手之间展开战争，这

家公司就是：华为。

然而，华为的产品线似乎拉得过于长：移动、

宽带、电信增值业务、终端、光网络 、IP、无线接入

网、核心网、传送网、企业业务………。

尤其是，“在春天里”的华为，做手机，做基

站，又做电信解决方案，这没问题。可是，长项在

通讯领域的华为，手如果越伸越长，显然会出现鞭

长莫及的情况。比如消费手机类还有云计算。云计

算之潮下，华为是IAAS?PAAS还是SAAS？中国市

场的确需要有国产厂商自主研发的技术，云计算市

场还处于私有云阶段，且要看号称做云计算的华为

将有多大耐心？

合作是试婚，开辟新市场是试水。华为不会绕

开自己的主营业务太远。注意力必然还在其强项即电

信、政府两大传统领域，此外企业级市场是必然要分

的蛋糕。只是整体蛋糕偌大，夺食显而异见。且看

H3C、中兴、思科们如何与之一较高下。

另一个看点，则是云计算对于社会协作的改

变，如今，众多公司都在寻求新的交付模式以提高

其工作效率，云计算的应用也越来越广泛。IBM发

布了一系列的新产品和技术，以基于云计算环境实

现社交商务。其中包括全新的云许可选项——云中

的 Domino 应用程序、全新的集成化第三方应用程

序、移动访问和Lotuslive Symphony。

对此，IBM中国开发中心Lotus软件开发总监

Tom Doucher表示：“实现社交商务，并不是协作工

具的简单部署，而是一项事关企业文化的长期战略

方针，有赖于高层领导力和有效的公司战略，包括

有效的业务流程、风险管理、领导力培育以及业务

分析能力。作为社交商务的引领者和先行者，Lotus

希望携手合作伙伴，帮助企业全面提速迈进社交商

务的新时代!”

华为在春天里

软件社交商务时代来临

CBI

CBI

在此之前，华为已先后签约了中建创业、联强国际和安富利三家总

代；而今神州数码的加入，意味着广阔的企业级市场将纳入华为翼下？

本报记者 方秀珍

编辑 / 郑凯

CONTENTS 目录

总 经 理：罗平

内容总监：申耀

副 主 编：郑凯 方秀珍

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编辑/记者：徐正雯 苏畅 李雨霖 方新 李征

美术编辑：崔珊 吴洪静

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杭　　州 (0571)89966639 / 89966632

合　　肥 (0551)3645843 / 3646003

广　　州 (020)87580514 / 87588518

深　　圳 (0755)83994360 / 83994250

福　　州 (0591)83311610

厦　　门 (0592)2233350

南　　宁 (0771)5342775 / 5342776

成　　都 (028)85242611 / 85238928

重　　庆 (023)68690542 / 68635511

昆　　明 (0871)5111383 / 5120086

贵　　阳 (0851)8675735 / 5669586

武　　汉 (027)87648827 / 87861185

长　　沙 (0731)2120576 / 2120573

郑　　州 (0371)63705279

西　　安 (029)83176013 / 83176023

兰　　州 (0931)6114367 / 6194069

乌鲁木齐 (0991)5858269

沈　　阳 (024) 23929875-816

长　　春 (0431)85964974

哈 尔 滨 (0451)82537560 / 87572680

主管单位：四川省科学技术协会

主办单位：四川省科学技术协会

总 编 辑：牛泊

副总编辑：郭勤 罗平 张辉东 徐锦 林海

承印单位：成都华好印务有限责任公司

上海长鹰印刷厂

北京联兴盛业印刷股份有限公司

河南豫公印刷厂

出版单位：电脑商情报社

发行单位：电脑商情报社发行部

国内统一刊号：CN51-0078

广告经营许可证号：5100004000159

出版日期：2011年3月14日

零 售 价：2.5元

版权声明：本报文章属电脑商情报社版权所有，未经书面

授权，不得转载、摘编。违者必究。特此声明。

13 特别报道 Special Report

解密IBM“X”档案

从SI、ISV到终端经销商，越来越多的渠道

大军开始网聚在IBM System x平台的周围。打

开一份份“X”档案，其所展现的不只是x86服

务器的迅猛崛起，以及渠道生态链对转型与创

新的不同注解，更进一步的是，新一轮的产业

升级乃至行业洗牌或将由此开启。

16 云渠道 Cloud channel

华胜天成云计算攻略

华胜天成云策略的核心是“揽胜行动”，

即: 建立云计算产业联盟， “揽胜行动”的策

略 是 依 托 于 华 胜 天 成 一 直 所 倡 导 的 “ 共 生 空

间”理念，通过 “融合制胜、服务致胜、品牌

智胜”三大行动策略，在“云服务”时代背景

下，缔造IT服务产业健康、相融共生的生态系

统，引领整个行业未来的发展方向。

06 渠道曝料 Startling News

苹果iPad 2掀起又一轮冲击波

美国大洋彼岸的iPad 2发布，竟然在远隔

重样的中国市场造成地震般的效果，iPad 2的亮

相，让iPad渠道很受伤，而第一代iPad的价格

骤降也让山寨品牌乱了阵脚。

09 高端访问 Top Talk

东润一郎：OKI中国在路上

履新超过一年时间的日冲商业（北京）有

限公司董事长东润一郎，现在已经对中国市场

了如指掌，同时他清醒的认识到OKI在中国市场

中还有基础工作需要去搭建，“针式打印机业

务，去年有很大增长，但相比竞争对手还有差

距，页式打印机业务刚刚起步，还有很多工作

要做”。

华为 / 3

苹果 / 6

SAP / 8

OKI / 9

信核数据 / 12

银泉科技 / 12

爱普生 / 17

EMC / 19

三星 / 21

戴尔 / 22

IBM / 3、13

英特尔 / 8

微软 / 8

海尔电脑 / 10、11、12

金证科技 /12

华胜天成 / 16

群柏数码 / 18

通软公司 / 20

联想 / 22

公司索引

10封面调查COVER

以用户需求细分市场

最新调查显示，海尔电脑2010年第四季度整体排

名上升两位。毫无疑问，对海尔电脑而言，2011年的

挑战仍会继续。但能够取得这些成绩的秘诀是什么也

很值得探究，不过答案很简单，那就是通过坚持“走

上去、走下去、走出去”，这个“三步走”的战略确

实很形象，那它背后有哪些故事呢？

6 │ 2011.03.14 │ 第9期 │

News 渠道曝料

北京时间3月3日凌晨2点，美国旧金山芳草地艺

术中心。前一天还被无良媒体曝出已经去世并将在次

日发卜告的乔布斯出乎意料地现身苹果iPad 2发布会

并亲自主持。这也是他自今年1月17日宣布休病假以

来，首度在公众场合中露面。

较之iPad，此次亮相的二代产品引发业界更为强

烈的震动。连日来，在国内市场，受一代产品降价影

响，正规渠道商、水货商集体亏本甩卖，山寨厂商则

急忙低价应战，而各路竞争对手都在酝酿降价……

◆ iPad降价令水货商很受伤

记者发现，相比上一代产品，iPad 2无论在配置

还是外观上都有明显的提升，除采用A5双核处理器，

相对A4处理器性能提升2倍以外，iPad 2显示芯片性

能也提升了9倍，且功耗不变。此外，iPad 2也更轻更

薄。

在令人关注的价格方面，iPad 2基本款与一代售

价持平：16GB、32GB、64GB WIFI版三款的价格分别

为499美元、599美元和699美元，3G版三款的价格分

别为629美元、729美元和829美元。

苹果方面还公布了iPad 2上市日程表：3月11日起

iPad 2将在美国发售，3月25日在其他26个国家发货。

与此同时，一代产品普遍下降了100美元。在国内市场

上，记者从多个销售iPad的渠道获悉，16G、32G、64G

的iPad将以直降1100元的让利幅度进行销售。

3月4日上午，苹果公司宣布将向过去两周中购

买第一代iPad平板电脑的用户提供差价退款。苹果中

国客服人员表示，两周内在苹果中国在线商店中订购

第一代iPad的用户将会得到1100元差价退款。这样，

苹果中国在线商店第一代iPad的新售价为16GB Wi-Fi

版2888元，32GB Wi-Fi版3688元；64GB Wi-Fi版4488

元。

几乎同一时间，苹果中国公司内地官方网站上立

即将16GBWiFi版一代iPad的价格从3988元下调到2888

元。据苹果专卖店销售人员介绍，自3月3日起，凡在

苹果店购买和苹果中国内地官网订购16GBWiFi版一代

iPad，价格都是2888元。

由于iPad 2发布与正式上市只有10天的缓冲期，

第一代iPad的突然降价令国内水货商措手不及，他们

不得不降价出售。

记者在广深多个电脑卖场调查发现，不少水货商

打出的价格——第一代16G WiFi版iPad目前售价已经

由原来的3700多元迅速下跌至2900元左右，甚至有水

货商以比苹果官方还要低的价格甩卖存货以便为iPad

2做准备。

记者发现，一些水货商在降价前夕都还进了库

存。“因为前些日子iPad也是缺货，去年年底才陆续

到货，我们也是刚刚才进了一批。”天河电脑城的一

位水货商称，“倒霉啊，这次亏大了。”

在接受记者采访时，不少水货商表示，当初

想，就算iPad2发布，一代iPad的降价也不会这么快。

“就在昨天，我还以3500元卖了两台港行16GBWiFi版

的一代iPad，只比原价降了200元。”一位水货商表

示，可到了今天，他的心态就变了，因为来询价的买

家给出的价格为2800元，完全出乎他的预料。

◆ 渠道商亏本甩卖

除了水货商外，散布于各大电脑市场的大大小

小的经销商也都在赔本甩卖清库存为iPad 2做准备。

记者在天河电脑城询问了多家零售柜台。其中，多

数零售柜台为第一代16G WiFi版iPad开价2900元，但

有两家柜台开出2850元的低价，这一价格比苹果官方

售价还要低。据介绍，其他版本的iPad也已经降价千

元，与苹果中国在线商店售价相差无几。

经销商赔本甩卖第一代iPad显然是在为贩卖iPad

2做资金准备。有经销商向记者表示，水货iPad 2将在

3月15日前后到达国内市场。记者在深圳看到，有经

销商已经打出“iPad 2将于3月19日到货”的招牌接受

消费者的提前订货。

“有上游的渠道商已经开出了拿货价，最低版

的iPad 2价格为6000元”，一位经销商表示，“要

卖到7000元才有钱可赚，不过这个价格估计很难卖

到。”这位经销商还叹气道：这两天来买iPad的人已

经很少了，大家都在等待iPad 2。

如同水货商一样，记者调查发现，此前不少大

量囤iPad的渠道商，目前已被套惨了，正四处低价甩

货。在天河电脑城负一楼，记者走访多个iPad经销

商，一家经销店的员工向记者介绍说，现在市场上的

iPad已经降价，有的比iPad直营店的价格还低，该工

作人员透露，现在市场上有些经销商正在疯狂地推销

iPad，“这些都是囤货的，现在都慌了。”

记者看到不少店面已经打出“2880元甩卖iPad”

的招牌。“如果你确定要，再给你免费贴膜。”一家

店面的销售员对前来询问的顾客表示。

一位iPad渠道负责人告诉记者，去年年底，当

传言iPad2要面世之时，不少商家觉得中国市场上的

iPad存货并不多，即使iPad2面世，因iPad的稀少，老

款价格也不会降，有可能还会炒起来，“没想到苹果

这么快这么狠，直接降了1100元，而且毫无征兆。”

这位负责人表示，年前他们公司就囤了差不多500台

iPad，到现在还有一半库存，剩下的只能亏本甩卖

了。”

也有渠道商很淡定，他们认为做生意就是这

样，“做生意有亏有赚，很正常，这里亏了从那里补

回来。”

值得一提的是，记者调查发现，由于此前的持续

缺货以及此此突如其来的大幅降价，有6成以上的iPad渠

道商不仅没有赚到钱，还要为剩余的库存发愁。

渠道赔本甩卖 山寨低价应战

苹果iPad 2掀起又一轮冲击波美国大洋彼岸的iPad 2发布，竟然在远隔重样的中国市场造成地震般的效果，iPad 2的亮相，让iPad渠道很受伤，而第一代

iPad的价格骤降也让山寨品牌乱了阵脚。 ■ 本报记者 / 黄乔

◆ 山寨厂商低价应战

iPad面市之后，山寨厂商无疑是国内平板电脑

市场一支生力军。目前国内的平板市场，除了iPad之

外，90%以上是山寨平板电脑，俗称山寨iPad。随便

在网上搜索“平板电脑”，立即会跳出上百万的相关

页面。

经历一年多摸索，尤其近日iPad 2正式发布，山

寨厂商均在更快地调整自己的战略部署。记者日前在

深圳华强北看到，赛格、中电数码广场等几大主流电

脑市场，几乎清一色摆放的是各式各样的平板电脑，

从10.2寸到9.7寸，再到7寸和更小尺寸的5寸，应有尽

有。

据记者调查，目前已经投入到平板电脑方案设

计的方案提供商在100家以上，这类方案公司的人数

从几个人到几百人不等，一个方案后面都有一批集成

商，这类集成商主要的任务是将方案公司开发出来的

方案再进行外壳设计、更行再包装，这样就能衍生出

一大批公模产品。除了方案设计提供商、集成商和直

接制造商之外，衍生在整个平板电脑产品链的下游批

发商和零售商就更为庞大。据保守的数据，目前在

深圳华强北，声称自己是平板电脑厂商的不低于400

家。

与去年不同的是，记者在华强北看到，往日主

流的7寸屏机子大幅减少，取而代之的则是与iPad一

样大小的产品。“因为此前传言二代iPad是7寸屏，

所以不少山寨厂商从去年开始狂推7寸公模产品，当

今年看到媒体报道iPad2还是9.7存屏，所以今年山寨

就将9.7寸产品作为主推产品。”一位熟识的山寨主

告诉记者。

记者在深圳华强北市场看到，采用Android2.2操

作系统的公模产品占据了市场的主流，目前主要方案

公司有威盛、瑞芯微、韩国telechips等等，不同品牌

的产品在市面有多达数十款,一律都是也高仿1:1苹果

ipad产品。

另外，记者看到，目前深圳市场的山寨iPad有两

种屏：电阻屏和电容屏。电阻屏远不如电容屏灵敏，

但是价格相当便宜。据山寨主透露，一块电阻屏的价

格比电容屏要低100多元。为了节约成本，绝大多数

制造商依然还是选择电阻屏。

iPad降价的消息亦迅速波及到山寨厂商，记者在

深圳华强北看到，以前售价2000元以上的高仿iPad产

品已经降到1000多元，降幅接近50%。

此前尽管国内市场销售受阻，但山寨iPad在海外

市场却有非常不错的销量。据记者从熟识的山寨厂得

到的不完全统计，目前山寨iPad在不到一月时间已经

有近50K的外单销量。因此在华强北的一些山寨iPad

产品都标注有“支持泰文”、“支持阿拉伯文”等字

样，一些老外对山寨iPad也是爱不释手。CBI

编辑 / 郑凯

8 │ 2011.03.14 │ 第9期 │ 编辑 / 郑凯

News 要闻解读

本报讯（记者 申耀） 3 月 9 日 ， 英 特 尔 在 水

立 方 携 手 众 多 产 业 合 作 伙 伴 ， 发 布 第 二 代 酷 睿

处 理 器 ， 这 也 标 志 着 第 二 代 酷 睿 处 理 器 正 式 在

中国全面上市。

在 本 次 活 动 上 ， 相 关 合 作 伙 伴 展 示 了 1 0 0

多 款 基 于 第 二 代 英 特 尔 酷 睿 处 理 器 笔 记 本 、 台

式机、一体机及主板新品。

英 特 尔 中 国 区 总 裁 杨 叙 表 示 ， 第 二 代 英 特

尔 酷 睿 处 理 器 进 一 步 升 级 了 消 费 者 的 电 脑 使 用

体验。

新 产 品 的 正 式 上 市 ， 标 志 着 众 多 合 作 伙 伴

基 于 第 二 代 酷 睿 处 理 器 产 品 更 加 深 入 全 面 推 向

市 场 ， 并 为 用 户 提 供 了 多 样 化 选 择 。 英 特 尔 今

后 将 继 续 与 广 大 合 作 伙 伴 一 起 持 续 创 新 ， 推 动

个性化计算的发展。

今 年 1 月 6 日 ， 英 特 尔 在 北 京 发 布 了 代 号

为 S a n d y B r i d g e 的 第 二 代 智 能 英 特 尔 酷 睿 处

理 器 。 该 处 理 器 提 供 了 英 特 尔 睿 频 加 速 技 术

2 . 0 、 以 及 核 芯 显 卡 的 无 线 显 示 技 术 、 高 速 视

频 同 步 技 术 、 英 特 尔 I n T r u 3 D 技 术 以 及 强 劲 的

游戏性能。

外 界 认 为 ， 第 二 代 智 能 英 特 尔 酷 睿 处 理 器

（ 代 号 为 S a n d y B r i d g e ） 显 示 了 英 特 尔 创 新 战

略 的 持 续 ， 更 为 产 业 带 来 的 心 的 惊 喜 和 机 遇 ，

除 了 升 级 用 户 的 电 脑 使 用 体 验 ， 更 谱 写 了 个 性

化和智能化计算的新篇章。

对 于 目 前 的 P C 市 场 ， 杨 叙 表 示 ， 英 特 尔 坚

信 PC 市 场将 持 续 增 长， 对 于 创新 投 入 信 心也 从

未改变。

作 为 中 国 I T 产 业 长 期 和 可 信 赖 产 业 伙 伴 ，

英 特 尔 也 将 继 续 加 强 产 业 合 作 ， 通 过 不 断 创 新

为 产 业 和 合 作 伙 伴 创 造 价 值 ， 共 同 拥 抱 个 性 计

算新时代。

随着产业飞速发展，PC概念也在扩展，从个人电脑扩展到个性化计算，第二代英特尔酷睿处理器正式为了适应这种情况，才营运而

生的。当前，全球视频业务流量在互联网中所占比例不断提高，高清网络电影、网上视频点播、用户视频制作及网上上传分享等各种应用

层出不穷。英特尔调查也表明，用户更加喜爱性能更强、尺寸更小、集成度更高、功耗更低处理器产品，同时新一代处理器也为产业伙伴

开发更多样化的笔记本、台式机和一体电脑产品提供了新的选择。

解读

后PC时代应实现个性化计算

本报讯（记者 刘燕） 得益包括基于内存计算的

高性能分析应用软件(SAP HANA）在内的几款新

产品的推出，以及业务分析（Business Analytics）

解决方案系列的出色表现，2010年第四季度，SAP

刷新了其季度业绩的历史最佳记录，全球软件收

入增幅高达35%。SAP亚太区也在本季度表现抢

眼，各个主要市场和业务部门均实现了两位数的

强劲增长。

作为SAP亚太区的关键市场，中国地区同时

也是SAP全球增长战略的重点关注区域。SAP中国

在第四季度继续保持了其在能源、零售和制造行

业中的领先优势，并成功签约大唐集团、中化集

团、一汽大众等大型行业客户。SAP中国区总裁

萧洁云指出，SAP在中国的成功，充分证明了SAP

本地人才的优势和实力，以及中国客户对SAP的

广泛支持和认同。SAP一直坚持的基于领先的产品

技术、丰富的实践积淀和优质的保障服务，为中

国企业提供企业预置、按需随选、移动应用等协

调运营的企业管理解决方案，以满足不同行业、

不同规模和不同类型企业的信息化需求的企业承

诺。

在市场业务迅猛增长的同时，SAP中国的营

销 体 系 也 在 不 断 发 展 壮 大 。 萧 洁 云 表 示 ， 2 0 1 1

年，SAP中国将通过大型企业、中小企业、新兴战

略企业与专业方案等四大销售业务部门构成的新

布局，针对中国企业发展情况，以更精准的产品

与服务策略，帮助中国企业不断提升信息化应用

水平。

此外，SAP还发布了2011年全球发展展望，

预计2011年全年软件及软件相关服务的收入增长

幅度将在10%-14%之间。SAP表示，该业绩增长

预测也是基于对客户重新开始进行IT战略性投资

的理想预期。

结合SAP全球及中国市场的大幅增长，可以看到其以客户为中心交付价值和创新的战略已经开始发挥作用。伴随着对Sybase的收

购，特别是Sybase在中国移动和数据库市场中所占据的领先地位，SAP在目前拥有7.5亿移动用户的中国市场中已经看到了更为巨大的增

长机会。与此同时，SAP的创新营销体系也将带给客户更多信心，并帮助他们实现更准确的行业洞见，制定更好的企业决策，助力他们实

现更加高效敏捷的企业运营。

解读

SAP重构中国市场四大业务

本报讯（记者 方新） 企业信息化的加速促

使越来越多的IT厂商涉足ERP。微软在ERP领域

起步稍晚，但凭借高倍的资金投入、技术研发以

及依靠与合作伙伴的共同努力，作为微软商业解

决方案的重要支柱的Dynamics AX的ERP已经在

水泥、建材生产和化工等制造业中获得巨大的市

场。日前，微软又瞄准零售行业，在中国重磅推

出Microsoft Dynamics AX零售解决方案。

“AX产品本身是一个平台的性质，客户可以

在AX平台上架构各种各样的ERP。用户可以在该解

决方案上构造他们要用的ERP系统。”微软MBS大

中华区总经理孙志伟表示。过去几年经济的下滑，

对零售业提出挑战。而科技和互联网以及手机的发

展，改变着人们的购物方式。人们对于零售的体验

也不仅限于商店买东西，网上购物以及手机购物等

都使零售更加复杂，对零售行业提出更大的挑战，

零售行业的核心驱动也在向客户方向转变。对此，

微软亚太区负责零售行业的总监Raj Raguneethan分

析指出，在激烈的竞争下，零售商品牌的建立是其

业务的核心方向。如何建立零售商的品牌吸引客

户，是零售商面临的核心问题。“AX零售解决方

案的特点正是帮助零售商了解消费者消费的行为、

趋势。帮助零售商及时响应市场的需求，并能够整

合公司内部的资源和供应商，帮助零售商发掘整个

市场上的零售需求。”孙志伟表示。

Raj Raguneethan也认为在这种竞争的情况下，

零售解决方案应具备新功能。“该解决方案强调的

是整合的端到端零售经验，可以为客户提供全新的

互联的体验。该方案将前端的POS机与总部管理后

台集成，解决零售行业普遍面临的前端POS机和总

部ERP分离的信息孤岛问题。针对零售店前台销售

员流动性大的特点，设计出无需培训即可操作的简

单界面，为零售商带来了巨大价值。”

企业ERP应用的深入要求ERP更加精细化。因此，厂商不仅要注重ERP产品的行业细分，更要关注行业内的ERP实施的精细化。微软

AX针对零售行业的端到端的解决方案整合了从前端POS机，到后端的生产、仓储、公司、分销、店铺等所有的环节，解决用户需求端到端

需求，迎合了零售市场倾向于以客户为中心的需求，也将成为该解决方案抢占市场的制胜法宝。

解读

微软重磅推出AX零售解决方案

9 │ 第9期 │ 2011.03.14 │ 编辑 / 郑凯

News高端访问

中国市场布局正逐步展开

东润一郎：经过在中国的这段时间，我也发现中

国市场和欧美市场、日本市场还是有很大不同。

就页式机来说，在中国的市场上黑白机仍然是

主流，尤其是低端的黑白机市场容量很大。在做页式

机销售的时候，除了整机的销售之外，还有很重要的

一部分就是耗材的销售，中国市场上很多用户会采用

第三方的兼容耗材，所以在耗材销售方面有一定的难

度。

我认为OKI打印机的竞争优势在于品质非常好，

具有非常强的可靠性。说到品质好，就可以提到我们

的LED技术，因为LED技术是OKI自行研发出来的，我

们希望能让这项技术发挥更大的优势。现在也有一些

其他厂商推出LED产品，和他们相比，OKI的LED技术

从研发至今已经有20多年的历史，所以在技术的可靠

性方面，我认为还是值得信赖的。

说到针式打印机，我们需要提到一点，OKI集团

的业务有一块是用于金融方面的ATM机，不管是打印

机还是银行使用的ATM等金融设备，它们有一个共同

的特点，就是要对应各种各样的纸介质，而这些先进

的技术我们是共享的，从这方面就可以看出，OKI针式

打印机在纸介质的对应方面是非常强势的。

东润一郎：我们从2011年，也就是今年的4月份以

后，会针对于能够切实感受到OKI产品特点的用户进行

大力推进。现在中国在医疗、教育等基础设施方面的

投入是非常大的，发展也非常迅速，OKI也希望今后在

这些领域扩大打印机的销售。今后，OKI也会进一步加

强与系统集成商、接近于终端用户的经销商的合作关

系，去向我们的客户提供能够满足他们需求的产品。

在新财年，会推出我们新的口号“打印真品质”。

另外一方面，针式打印机从整个趋势来看，其他

国家针式打印机市场需求是越来越小的。而中国的市

场情况还是有一些不一样，近几年，税控项目在全国

各地启动成为一个很大的市场。用于打印发票这样的

需求增加，整个市场也会随之增大，因此根据这个情

况，我们会推出新的产品。

不管是针式打印机还是页式打印机，OKI都会基

于尽量满足客户的需求，能够让客户感受到产品过硬

的品质这一点上进行新财年的销售。

渠道合作期待更高附加值

东润一郎：OKI的产品分页式机和针打，渠道

也有这样的区分，从去年5月份开始至今，我们一直

都在加强渠道建设。现在我们主要是和总代合作，

通过总代的力量，进一步扩大和开拓新的经销商。

我认为，我们渠道建设的重点就是对这些核心的

经销商作为重点扶植对象。在新财年，我们会对核

心的、对我们产品有较高忠诚度的经销商进一步加

强合作和对他们的支持，从数量上和经销商的品质

上，我们希望能有更好的表现。

商人都是重“利润”的，这是不可否认的，各个

厂商对于利润率都有一个自己的标准，做OKI产品的这

些经销商，在不影响用户的利益的前提下，我们是完

全可以确保他们的利润的，今后我们希望在此基础上

进一步扩大。

另一方面，我们在满足用户更多需求方面会做一

些定制化，从而与其他厂商的产品进行差异化，差异

化的产品能够很好的保持产品价格，价格保持稳定对

于经销商来讲也能保证利润。

东润一郎：现在我们与系统集成商都有一些合

作，但有些时候，现有产品的功能不能百分之百满足客

户需求，所以可能就需要做一些改动，由于系统集成商

具有一定的技术能力，而我们有客户的信息，把这些信

息反馈给系统集成商，两家把各自的强项合并在一起，

这样就能最大化的满足客户需求。当然，这指的是在系

统集成商能力范围之内的，如果是一个很大规模的客户

定制项目，那就还需要其他方面的考虑。

关于税控，目前的确是一个快速增长的市场，我

们也知道，在这一市场上存在很多非常有实力的竞争

对手，比如爱普生等。对于税控市场，OKI一方面与税

控服务商合作，另外一方面也会有和经销商的合作，

在这些合作伙伴里面，有一些是只做OKI的产品，有一

些在做我们产品的同时，还在经营其他厂商的产品。

作为经销商，他们肯定是希望有好的品质的产品，而

OKI的特长也是在品质方面，因此我们希望通过这一

点，加强与服务商和经销商之间的关系，进一步推动

和他们的合作。客户在购买产品的时候，有一些可能

会看重品牌，还有一些可能会听取经销商或者服务商

的推荐，这个对我们也是很有利的渠道。

两条线都有新的机会

东润一郎：除了税控，还有一些其他领域需要用

针打，比如电力行业，它所需要是80列滚筒打印机，

这在它的业务里是必须的设备。

另外一方面，大家都知道四通公司在做我们针

打产品的OEM，四通现在有一个项目是银行方面的，

主要应用是银行单据，需要复印各种证件然后再贴上

去。这块银行就可以用他的系统加上我们的产品，可

以直接将证件的内容打印在银行单据的表格上。

比如我们经常去一些柜台，比如移动、联通、银

行、政府机关，还是存在相当的特殊的纸介质打印需

求的，所以对于我们这还是一个非常重要的市场，今

后还要继续重视下去。

东润一郎：关于LED的情况，我们已经有所了

解，其他厂商也在不断推出LED产品，首先就说明这个

市场大家都已经认识到这个技术，对这个技术表示认

可。由于OKI开发的时间早，有一段时间只有我们一家

拥有这项技术。

其实，LED强项就是在于打印品质上比传统的激

光打印机要好，所以LED真正用户群在那些注重打印品

质的用户里面。和惠普、富士施乐相比而言，OKI在规

模上还是有欠缺的，而我们的目标在于，凭借这么多年

的经验和技术积淀，尽量去发挥LED技术本身的强项，

重点针对真正能够成为LED用户群的客户进行销售。

从4、5月份，OKI会有一些新的产品不断的推出，

那时候我们会再次邀请各位来体验一下我们的产品，希

望各位能够为我们做一些产品的宣传，让更多的用户来

体验我们的产品带来的高品质高效率，同时我们也有计

划将来在市场推广方面做一些更大的投入。

东润一郎：OKI中国在路上

履新超过一年时间的日冲商业（北京）有限公司董事长东润一郎，现在已经对

中国市场了如指掌，同时他清醒的认识到OKI在中国市场中还有基础工作需要去搭

建，“针式打印机业务，去年有很大增长，但相比竞争对手还有差距，页式打印机

业务刚刚起步，还有很多工作要做”。

■ 本报记者 / 郑凯

CBI

——专访日冲商业（北京）有限公司董事长东润一郎

■ CBI：来到中国也超过一年的时光了，那么

从您个人的角度怎么看待中国打印机市场的状况，同

时，OKI公司本身在中国市场的核心竞争力是什么？

■ CBI：我知道，去年针式打印机市场因为

国家税控市场的大力发展，获得很大的增幅，请您

具体谈一谈与系统集成商之间的合作情况？

■ CBI：在未来三年时间里，还有哪些行业

会对针打市场带来需求？这个需求会有多大？

■ CBI：那么除了针式打印机，LED页式打

印机是OKI的另一个重点，LED技术已经逐渐被用户

认可，我们有什么办法能够在中间脱颖而出？ ■ CBI：既然有这么好的产品，现在又有了对

中国市场更深层次的认识，那么，在2011年，我们工

作的重点会在哪里，有哪些市场机会值得去关注？

■ CBI：去年5月，OKI在渠道大会上提出要

更加注重渠道建设，目前进展情况如何？OKI如何吸

引更多渠道上的加入？

10 │ 2011.03.14 │ 第9期 │

Cover 封面调查

编辑 / 郑凯

这是一个关于鹰的故事，也是海尔电脑过去2

年里的最真实写照。

鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄

可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须

做出困难却重要的决定。这时，它的喙变得又长

又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法

有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀

变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。此时的鹰只

有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦

的更新过程——150天漫长的蜕变。

它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，

并停留在那里，不得飞翔。首先用它的喙击打岩

石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长

出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一

根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出

来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔

掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始

飞翔，重新再度过30年的岁月！

实际上，自2008年以来整个PC产业发生了很

大的变化，从DIY到品牌机，从台式机到笔记本电

脑，产品在不断升级，利润却越做越薄，PC这口

饭，越吃越难吃。甚至有业内人士指出，PC产业

正在演变为“传统”产业：成熟、稳定、缺乏亮

点。无论是产品线的细化，还是品牌的重建，抑

或是渠道的下沉和扩张，都是众厂商千方百计避

免利润下滑做出的努力。而宏碁今年收购本土老

牌PC厂商方正似乎更是印证了人们的判断，从昔

日呼风唤雨的业内巨头，到业绩不断下滑黯然放

弃PC市场，中国最老牌IT企业之一方正的退出令

不少业者感到唏嘘。

但这并不是事实的全部，金融危机后的调整

复苏阶段，在海尔电脑看来，这正是自身看清发

展方向和重新规划调整的一次良机。经历了内部

轰轰烈烈的流程再造，海尔电脑用“三步走”的

战略度过了最艰难的一段时期，真正赢得了属于

自己的未来。

数字可以说明一切。最新调查显示，海尔电

脑2010年第四季度整体排名上升两位，其中消费

类排名也再次跃上新台阶。此外，在2010年海尔

海尔电脑：以用户需求细分市场 ■ 本报记者 / 申耀

最新调查显示，海尔电脑2010年第四季度整体排名上升两

位。毫无疑问，对海尔电脑而言，2011年的挑战仍会继续。但能

够取得这些成绩的秘诀是什么也很值得探究，不过答案很简单，

那就是通过坚持“走上去、走下去、走出去”，这个“三步走”

的战略确实很形象，那它背后有哪些故事呢？

“

”

11 │ 第9期 │ 2011.03.14 │ 编辑 / 郑凯

Cover封面调查

电脑全年增长67%。在行业同比增长只有10.9%的

情况下，海尔电脑销量保持了同行业三倍速以上

的增长速度。其中，台式机增幅为51%，笔记本

电脑增幅为82%，而海外市场的增长更是达到了

301%。不仅如此，在家电下乡市场，海尔笔记本

电脑17个月持续占据家电下乡第一份额，台式机

全国单型号第一，全国份额继续保持两强之列，

下乡的整体份额高达24.1%，超越了众多的国内外

竞争对手。

毫 无 疑 问 ， 对 海 尔 电 脑 而 言 ， 挑 战 仍 会 继

续。但能够取得这些成绩的秘诀是什么也很值得

探究，不过答案很简单，那就是通过坚持“走上

去、走下去、走出去”，这个“三步走”的战略

确实很形象，那它背后有哪些故事呢？

设计能力“走上去”

纵观现今的PC行业，技术门槛降低，产品同

质化严重，“山寨”横行，因此，拥有创新设计

能力的企业，往往拥有更强的适应力和机动性，

在 复 杂 的 市 场 环 境 中 体 现 出 更 强 的 抵 抗 力 ， 立

于不败之地。对海尔电脑来说，产品设计能力的

提高是它摆脱“低价”标签告别的努力之一，亦

是对海尔国际化战略中“走上去”思想的战术承

接。

这 不 仅 是 海 尔 实 现 打 造 一 个 全 球 化 的 国 际

品牌的重要一步，而且也是适应一个更具深远意

义的变化趋势的必须，这就是：中国的城市化浪

潮，越来越多的城市新移民正让中国的新兴富裕

人群的基数以惊人的速度扩大，他们更具消费能

力，也对新生活方式充满向往。同时，越来越多

中国的“80后”、“90后”正引领着消费潮流的

最前端，在中国这部分人群的规模差不多达到2亿

8000万，他们越来越成为消费的主力，并引领着

音乐、互联网、电脑、数码产品等的消费潮流，

海尔电脑必须有所回应。

因此，在这个大方向的引领下，2010年，海

尔电脑通过坚持“国际科技+自主设计”的策略，

推出了简爱系列笔记本、乐趣系列一体台式机等

多款产品，不仅获得了消费者的一致认可，更在

国际设计舞台上大放异彩，使“中国设计”开始

走出国门。对此，海尔电脑副总经理兼供应链总

经理周兆林表示，“这些产品需要极强的工业设

计能力，从材质到线条，从功能到颜色，我们希

望打造出让消费者以拥有为骄傲的产品。”

确实如此，例如针对学生用户设计的简爱7G

笔记本采用了典型全金属镁铝合金材质设计，不

但让简爱7G拥有了非金属材质笔记本无法比拟的

时尚品味，更充分体现出源自“红点”设计精髓

的沉稳大气与灵巧时尚。如果说简爱7G代表了性

能方面的巅峰，那么简爱7D则以多彩外观征服了

众多国际专家，它将色彩引入镁铝拉丝工艺，通

过香艳红、海天蓝、尊贵黑三大时尚色彩，其工

业设计也达到了金属商务本的工业设计新高度。

尽管说“酒香不怕巷子深”，但拥有好的产

品只是第一步，如何让消费接受并购买这些产品

也很关键，在这个过程中，如何把握消费者的心

理需求，同样也是海尔电脑面临的一个挑战，尤

其是针对学生用户设计的简爱7G。海尔电脑营销

总监韦容定告诉记者，考虑到学生群体更加注重

表现自我和追逐时尚的特点，海尔提出简爱7G产

品要把“设计”、“娱乐”作为产品的DNA，目

的是要生产出充满乐趣的PC产品。在产品设计之

初 ， 海 尔 电 脑 便 到 高 校 中 挑

选 了 许 多 大 学 生 ， 让 他 们 参

与 到 前 期 的 调 研 中 ， 写 自 己

喜 欢 的 产 品 风 格 、 自 己 的 互

联 网 生 活 ， 以 及 他 们 理 想 中

笔 记 本 电 脑 的 形 象 ， 通 过 与

他 们 的 充 分 沟 通 获 得 设 计 灵

感。

更 有 意 思 的 是 ， 海 尔 电

脑形象地把简爱7G称之为“7

哥 ” ， 并 通 过 携 手 人 人 网 展

开海尔简爱7G“PK强悍7哥”

营 销 创 意 达 人 大 赛 ， 希 望 跟

年 轻 的 新 生 代 们 进 行 相 互 渗

透和充分沟通，以赢得他们的

支持和信任，现在看来这样的

营销模式，效果还真不错。在

即将到来的寒促活动中，海尔

电脑希望继续聚焦简爱系列产

品，并希望以“有色彩，更强

悍”的差异化宣传造势活动赢

得这一场寒促战役。

当 然 ， 除 了 笔 记 本 的 设

计和营销获得长足进步外，海

尔电脑依靠海尔集团在彩电技

术方面的积累，推出了 “触

摸+看电视”的一体机，在一

体 机 市 场 也 赢 得 了 客 户 的 认

可 。 对 此 ， 周 兆 林 总 结 说 ：

“每一款产品我们都要求有第

一和唯一，如果没有差异化的

产品，我们宁可不上。只有上

市的产品一定是真正有差异化

的产品。过去很长时间产品的

研 发 ， 都 是 研 发 人 员 做 出 来

之 后 再 去 对 应 相 关 的 人 群 ，

但 是 现 在 我 们 每 一 款 产 品 的

开 发 理 念 ， 都 是 调 研 用 户 的

需 求 ， 了 解 在 行 业 里 面 ， 我

们 怎 么 能 够 做 出 差 异 化 和 精

品化。”

渠道覆盖“走下去”

今年7月30日，中国社科

院 发 布 的 城 市 蓝 皮 书 称 ， 截

至2009年，中国城镇化率为

46.6%，城镇人口达6.2亿，城

镇 化 规 模 居 全 球 第 一 。 今 后

一 段 时 间 ， 中 国 城 镇 化 进 程

仍 将 处 于 一 个 快 速 推 进 的 时

期。到2015年城镇化率达到

52%左右，到2030年达到65%左右。乡镇和农村市

场已经成为中国最具潜力的战略性市场，对于海

尔电脑而言，抓住中国城镇化进程中的机会是必

须要做的。

海尔电脑在这方面有着高度的认识，因此在

四六级市场坚持“走下去”的策略。不过，“走

下 去 ” 的 策 略 也 不 是 一 个 简 单 的 事 情 。 众 所 周

知，尽管电脑下乡已经不再是个新鲜名词，2010

年该政策已经进入实施的第二年，但期间的争夺

缺越发激烈。海尔电脑以其“差异化”为卖点，

通过产品、服务、渠道等差异化保持着在农村市

场的领先地位。第三方数据显示，2010年在下乡

方面海尔电脑继续保持笔记本全国第一，台式机

全国单型号第一，全国稳居二甲的地位。

据悉，在电脑下乡过程中，海尔电脑面向农

村推出了一系列“润眼”、“婚嫁”、“健康”

为卖点的系列产品。其中，润眼电脑由于可以解

决用户长期使用时“眼睛干涩、痛疼、流泪”的

难题，有效保护了处于成长中的孩子等用户的视

力健康，所以受到了农村消费者的好评，“买电

脑，海尔润眼好”已经成为农村消费者的共识。

在提供适用、好用的产品之外，海尔电脑还

一大批经销商抓住了电脑下乡的机会，由一个小的门头成长为当地数一

数二的经销商，实现了几倍数的增长，销售额也从零到十几万甚至上

百万的突破

在提供适用、好用的产品之外，海尔电脑还把“润心服务”推广到农

村市场

海尔电脑形象地把简爱7G称之为“7哥”，很好地抓住了年轻人市场

12 │ 2011.03.14 │ 第9期 │ 编辑 / 郑凯

Cover 封面调查

把“润心服务”推广到农村市场，并针对农村市

场的服务盲点和薄弱环节，用服务大篷车等方式

给乡镇老板进行免费培训，给消费者提供免费上

门安装等服务，并专门开设远程服务系统，及时

给用户提供周到的服务，确保了用户买得安心、

用得放心，真正将服务落到实处，为电脑知识匮

乏的农村消费者使用电脑扫清了障碍。

此外，海尔电脑还坚持在四六级市场建立标

杆店和形象店，并通过实施“一店两墙”和“客

户自主经营体”等系列政策，真正帮助渠道商取

得成功。“截止2010年11月，海尔电脑在农村市

场实现增幅45%，产品的平均单价从年初的3200

元/台提升至目前的3570元/台。形象旗舰店的建设

从年初的261家发展到年底的1700家，形象店质量

得到极大改善，产品的出样数量和零售量均实现

较大增长。”方纯松说。

更 令 人 惊 喜 的 是 ， 一 批 坚 持 和 海 尔 电 脑 合

作的分销商在电脑下乡机遇的带动下，首次进入

“亿元俱乐部”。同时，也有一大批经销商抓住

了电脑下乡的机会，由一个小的门头成长为当地

数一数二的经销商，实现了几倍数的增长，销售

额也从零到十几万甚至上百万的突破。

位于山东省新泰市青云家电城的泰安市百脑

汇家电有限公司（新泰青云），一年多前还是一

家以DIY产品为主的炒货商，而自去年3月份正式

签约海尔电脑后，从经营内容到公司管理，都为

这家公司带来了质的跃升。

公 司 总 经 理 刘 建 伟 说 ： “ 在 做 海 尔 电 脑 之

前 ， 我 们 只 是 ‘ 虾 兵 蟹 将 ’ ； 而 与 海 尔 电 脑 的

合 作 ， 让 我 们 成 了 一 家 正 规 化 的 公 司 。 在 海 尔

电 脑 的 大 力 支 持 下 ， 我 们 公 司 不 但 在 经 营 规 模

得 到 了 成 长 ， 同 时 还 学 习 到 一 套 系 统 的 企 业 管

理 理 念 ， 这 些 对 我 们 的 长 远 立 足 乡 镇 市 场 、 全

面 提 升 公 司 综 合 实 力 ， 都 是 不 可 多 得 的 重 要 基

石和宝贵财富。”

而 涞 水 宏 远 老 板 赵 凤 斌 也 表 示 ： “ 跟 随 海

尔，将我的公司从小规模，不起眼的地位，逐渐

提升起来，在当地享有一定的影响，自己获得第

二次创业的机会。让我深深感受到，借助海尔电

脑的支持，学习海尔的文化之后，公司能够得到

从小到大的发展。这不仅提高了我们公司的业务

能力，也加强了公司在当地激烈的市场竞争中的

生存能力。”

而息县宏远科技公司总经理朱广杰更是树立

了息县电脑行业第一大店面的形象，推出了“简

爱一面墙”，“一体机一面墙”、“并创新推出

了”润眼屏一面墙”。展望2011年，朱广杰更是

充满了信心，准备实现乡镇一镇两店，店镇全面

升级，实现乡镇网络全覆盖，为实现月均销售45

万打下坚实的基础。

可以看到，通过对四六级市场渠道合作伙伴

的“精耕细作”，海尔电脑获得了渠道合作伙伴

的 认 可， 这 在 当下 的 PC 市 场 是 一份 了 不 起的 成

绩。对此，方纯松表示“希望今后继续帮助合作

伙伴们从传统的交易型的销售方式转变为顾问式

的销售方式，并更好地提升他们的获利能力。”

海外市场“走出去”

今年11月中旬，尼日利亚2011年总统大选信

息采集设备全球招标结果揭晓，海尔集团凭借差

异化的整套解决方案一举击败了6家国际竞争对

手，成功中标3万套笔记本电脑。据了解，尼日利

亚8月通过联合国有关部门公布了2011年大选信

息采集设备招标消息后，吸引了 惠普、戴尔、宏

基、联想、三星等全球品牌的强烈关注，竞争异

常激烈残酷。但是独立国家选举委员会规定的应

标条件非常苛刻。除了要求笔记本电脑便于选民

操作外，还要求厂商针对当地恶劣的用电环境、

使用环境提出整套解决方案，而且由于选民登记

从1月开始，为了保障在2011年4月举办的四年一

届的总统大选的顺利举行，项目交期仅为35天。

面对重重困难，一些国际品牌选择了退出。

最终，海尔电脑针对客户对笔记本电脑的差异化

需求，提出了一整套包括笔记本电脑在内的选民

信息采集、录入、供电方案，并进行了反复现场

模拟验证，最终凭借创新的笔记本产品设计、差

异化的信息采集整套解决方案等优势脱颖而出，

一举中标尼日利亚2011年大选信息采集设备采购

项目。

实际上，这只是海尔电脑在海外市场“走出

去”成绩单中的一个案例而已。应该说，2010年

海 外 市 场 无 疑 是 海 尔 电 脑 丰 收 的 一 年 。 继 2 0 0 7

年获得马其顿10万大单，在今年前三季度，凭借

针对海外用户和客户开发的差异化产品和解决方

案，海尔电脑不仅获得了马其顿7万台大订单、巴

西6万台的大订单，产品也多次出口到俄罗斯、印

度、土耳其等国家，累计实现22万台订单。

“养兵千日，用兵一时“——海尔电脑的成

功进军国际市场，与其家电业务长期坚持的国际

化战略不无关系。海尔集团遍布全球的营销和服

务网络，是海尔电脑能够在众多的电脑品牌中赢

得先机的重要筹码。

目前，海尔在全球范围内建立了29个制造基

地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，海外

的经销和服务网点达到4万多个。海尔的营销、研

发、制造网络分布于中国、美国、意大利、泰国

等全球市场。更重要的是，海尔的品牌在海尔电

脑进军海外市场过程中起到了至关重要的作用。

应该说，在目前整个PC行业全球化、集中化的趋

势之下，海尔电脑能成功走出去对民族品牌来讲

是有参考价值的，这对民族品牌的全球化具有试

金石的作用。

“鹰的重生”背后

客观的是说，海尔电脑坚持“走上去、走下

去、走出去”获得了成功，和海尔集团整体的转

型有着很大的关系。其核心是，打造“人单合一

双赢”的新商业模式，催生出无数个大大小小的

自主经营体，让整个组织结构由“正三角形”变

为“倒三角形”： 让消费者成为发号施令者，让

一线员工成为CEO，倒逼整个组织结构和流程的

变革，让以前高高在上的管理者成为倒金字塔底

部的资源提供者。

不可否认，在互联网时代，企业生存和发展

的权力不取决于企业本身，而取决于用户——这

是用户说了算的时代。用户向企业购买的不再是

产品，而是服务，所以企业必须从“卖产品”向

“卖服务”转型，企业必须完成由制造到服务的

革命；企业转型了，员工必须转型，从听命于上

级，到听命于用户。

而开篇所说的那个“鹰的重生”的故事，也

有着深刻的含义，那就是海尔电脑要蜕变，要长

久立足于PC行业，就要敢于变革和调整，就要敢

于坚持哪些经过实践证明是对的策略，以适应当

下竞争的需要。在即将到来的2011年，海尔电脑

还将继续聚焦产品战略，用机制驱动创新，通过

打造差异化的店面和标杆店，鼓励渠道合作伙伴

卖高端产品，并通过提升店面形象，为渠道伙伴

提供产异化产品黏住用户。

总结起来，可以用几个字来描述，那就是”

差异化、店升级、黏用户“。应该说，海尔电脑

有着很好的机会。

一方面，在最近IDC公布的2010年第四季度市

场排名中，海尔电脑再度上升了两个名次，依靠

强悍的七哥和乐趣一体机两款开创性的产品，海

尔电脑在消费类市场更是买上新台阶，这两款产

品在全国各地均一度出现了脱销，海尔电脑的受

追捧对广大渠道伙伴而言，是一个非常重大的利

好消息；

另一方面，榜样的力量是无穷的，在海尔电

脑力推的形象店建设中，已经有不少渠道伙伴获

益，在接下来的一年里，海尔电脑可以抓住集团

县网整合的机遇，把渠道建设工作做精做细，可

以使得更多的渠道伙伴获得成长。

海尔代表赠送给孩子们的电脑

孩子们高兴的用上了电脑

海尔润心服务人员给孩子讲解电脑知识

CBI

13 │ 第9期 │ 2011.03.14 │ 编辑 / 刘燕

◆ 千里南下“取真经”

为了赶上当天从沈阳飞赴深圳的航班，李海军

一大早就从他在辽宁阜新的家里出发了。阜新距省

会沈阳的距离接近200公里，到市区后再转乘机场大

巴，抵达沈阳桃仙机场已是正午时分。

作为阜新市海洋科贸公司的技术主管，李海军此

次赶赴深圳是为了参加2月24日在深圳召开的IBM 2011

System x中国合作伙伴开年大会。而在此前几届，参加

类似活动的都是其公司市场部或销售部的同事。

“听说这次会上有很多基于X平台的行业解决

方案集中亮相。我这次来的主要目的就是学习，看

看怎么能把这些解决方案带入我们公司的销售项

目。”在李海军看来，方案型销售不仅是大势所

趋，也是其企业进一步提升市场竞争力必须跨越的

一道门槛。

与李海军抱有同样“取经”想法的渠道商不在

少数。而对于IBM，这也是其在此届伙伴大会上推出

的一出重头戏。

除主会场及分会场，大会还专门开辟出数百平

方米的展区，专门提供给合作伙伴进行解决方案展

示。从金融、电信、政府、医疗，到制造、流通及

工商企业，这些方案涵盖了多个行业的多种应用。

在这些以ISV（独立软件开发商）、SI（系统集

成商）为主的方案商阵营中，既有东软、金蝶、神州

泰岳等上市企业，也有广州汉荣、南京六都、陕西思

宇等区域方案商。这些围绕不同行业、不同应用的解

决方案，都无一例外地架构在System x平台上。

“我们希望给到合作伙伴这样一个信号，对于

System x，今年将是一次很重要的转型。”IBM系统与

科技部System x大中华区总经理孙丹指出，在这一过

程中，System x平台所蕴含的整合的IBM高价值，将通

过更多合作伙伴有效地传递给更广泛的中国客户。

可以看到，近两年来，从SI、ISV到终端经销

商，越来越多的渠道大军开始网聚在System x平台的

周围。打开一份份“X”档案，其所展现的不只是

x86服务器的迅猛崛起，以及渠道生态链对转型与创

新的不同注解，更进一步的是，新一轮的产业升级

乃至行业洗牌或将由此开启。

◆ 不同凡响的“X”

2005年，联想收购IBM个人电脑业务。在其后很

长的一段时间，市场时现IBM System x服务器或被卖掉

的传言。而在今天看来，这些传言实际上已成笑谈。

随着x86服务器在性能、安全和应用等方面的大

幅提升，其在整体服务器市场所占的比重也越来越

大。截止到2010年，在全球整体服务器市场，x86产

品所占份额已经达到了62%。据预测，中国服务器

市场将在2014年与全球达成完全同步。

与此同时，System x在中

国 市 场 的 成 绩 可 谓 “ 不 同 凡

响”：2010年，System x服务

器在中国市场同比增长30%。

其 中 ， 2 路 机 架 式 产 品 年 增

长率达51%，1路机架式产品

年 增 长 率 更 是 高 达 1 7 7 % ，

BladeCenter刀片服务器也获得

了超过68%的年度增长。

当然，这些数字的得来并

非偶然。eX5平台的推出就是

其中一个很重要的转折点。

如果说此前的System x服

务器只是一台单一硬件设备，

那么，去年年初IBM X架构家

族的第五代产品eX5发布，实

际上已迈出了其向解决方案平

台转型的关键一步。

“作为IBM独特创新的结果，eX5这一创新工程

打破了PC服务器近30年来架构上的技术局限，在改变

x86服务器经济效益的同时，还将重新定义x86市场的

未来方向。”在eX5当时的发布会上，IBM系统与科

技部System x全球总经理Adalio Sanchez如是表示。

基于独立内存扩展技术MAX5、下一代闪存技

术eXFlash等独有技术，eX5为基于x86平台的计算能

力带来了前所未有的动态扩展以及工作负载的全面

提升。相对上一代产品，新架构能够支持更多的虚

拟机、更大的数据库以及更多的交易，从而为客户

业务部门提供更多的支持与价值。

其实，eX5发布只是第一步。紧随其后，IBM

完成了对BLADE Network Technologies (BLADE)公司

互连系统解决方案的收购。通过这些收购和整合，

System x平台的产品和解决方案组合得以不断丰富。

虚拟化大潮的风起云涌对于System x无疑又是一

个更为利好的因素。目前，在全球范围内，有超过

70%的云环境选择了x86平台，并且越来越多的客户

开始考虑在x86平台上实施虚拟化。

“面对当前行业变革和企业转型挑战， System

x凭借在性能、可靠性、可扩展性、安全性和绿色

节能等全面的领先优势，整合软件和服务能力，成

为支持云计算、虚拟化和高性能计算的最佳平台，

并将在未来承载起更多的关键应用。”IBM系统与

科技部System x新兴市场部副总裁David La Rose表

示。

◆ 搭载ISV，深入关键应用

在越来越多行业的关键应用中脱颖而出，被视

作是System x“重新定义x86服务器”的重要标志之

一。而要深入到关键应用，对于上游供应商，除了

提升自身人员覆盖和方案能力外，更重要的一点，

就是要提高同ISV的合作，以进一步深化解决方案的

行业适用性。

在深圳市金证科技公司技术总监杜玉巍看来，

最近两年之所以与IBM System x越走越紧密，主要是

与他们公司客户群的需求发生变化有关。

作为一家证券行业的老牌ISV，金证公司的证券

交易系统广为国内股民所熟悉。随着证券市场的日

趋活跃，交易量也呈现出井喷式爆增之势。一组可

以参照的数据是，2007年国内证券交易最大日成交

量为3000多亿，而到2010年，单日成交量最高已突

破5000亿大关。

庞大的交易量对IT系统提出了艰巨的挑战。由

于此前客户建立的IT系统多采用前几代x86架构或是

较为老旧的小型机，因为交易量的猛增，很多系统

不堪重负，尤其是在高峰期，诸如下单失败、股票

无法查询、银行转账不成功等问题频有发生，甚至

有时引发出投资者与券商间的法律纠纷。

“在这种情况下，我们这么多年来一直跟IBM

合作，在硬件上、软件上，寻找能够更好地缓解这

些问题的解决方案以及能够最终解决问题的技术实

现手段。”杜玉巍说。

2010年年初，基于的eX5平台的两台机器——

System x3850和System x3950在金证实验室进行性能

测试。根据测试结果，新系统较之上一代服务器获

得了3倍的性能提升。“有了3倍的提升，就意味着

以前客户面临的计算能力不足等问题得到了有效解

决。经过2010年到现在将近一年的系统投产运行，

客户基本上已经没有任何抱怨了。”

“证券交易系统是我国八大顶级核心信息系统

之一，System x能够用在最核心的交付系统中，不仅

因为该系统技术上的先进性，同时还有IBM服务团

队的全面支持和配合。”杜玉巍表示，这些支持和

配合不仅体现在IBM能够在第一时间把最新的技术

解密IBM“X”档案从SI、ISV到终端经销商，越来越多的渠道大军开始网聚在IBM System x平台的周围。打开一份份“X”档案，其所展现

的不只是x86服务器的迅猛崛起，以及渠道生态链对转型与创新的不同注解，更进一步的是，新一轮的产业升级乃至行业洗牌

或将由此开启。 ■ 本报记者 / 刘燕

Special特别报道

“云领智慧未来，共享百年品质”2011 IBM System x合作伙伴论坛

14 │ 2011.03.14 │ 第9期 │ 编辑 / 刘燕

Special 特别报道

传递给合作伙伴，同时还包括双方之间的定期技术

交流，以及与IBM实验室的联合测试等。“这些，都

有助于我们做好充分的技术准备以实现高效交付，

并在这一过程中将方案价值转换为客户价值。”

◆ 构架健康渠道生态

其实，金证公司只是IBM“X”渠道伙伴体系中

的典型一员。得益于对健康渠道生态环境的积极打

造，System x已然成为IBM服务器家族的后起之秀和明

日之星。与此同时，System x还获得了渠道拓展和区

域覆盖双丰收。截止去年年底，System x已经覆盖到

国内265个城市，CFT（终端销售商）合作伙伴达到

2966家。在持续大力投入x86市场的同时，2011年，

IBM制订了更具针对性的合作伙伴和客户支持计划。

在行业拓展方面，2011年，System x将主攻8大

行业及40家大客户。该8大行业分别为公共部门（能

源）、医疗保健、制造、交通运输、Web2.0、银

行、高等教育和政府机关。对此，IBM将成立专门针

对重点行业和客户的整合支持团队，为其提供更多

个性化解决方案和服务支持。

在渠道推广层面，IBM将以“蓝翼计划”和

“鲲鹏计划”齐驱并进。前者主要针对IBM System x

的钻石、金牌和银牌代理商，计划2011年发展到800

家的规模。同时，渠道伙伴数量增至5000家，覆盖

超过350个城市，并且全年计划提供超过200场的免

费培训；后者则主要是针对System x顾问委员会成员

量身定制全面的企业发展规划，该顾问委员会的规

模将从2010年的21家增至27家。

针对行业ISV，IBM推出了伙伴增值计划——“星

河计划”。根据该计划，2011年，System x将继续加大

对ISV伙伴的招募力度，使ISV合作伙伴数量突破500

家，其中五星级ISV数量达到25家。同时，System x捆绑

解决方案和解决方案测试将分别增加到80个。

而在区域拓展方面，IBM设立了新兴城市拓展团

队，以扩大对区域市场的覆盖范围。在System x的渠

道蓝图中，其新兴城市计划较2010年增长50％，城市

覆盖超过350个，并且使活跃渠道伙伴数量翻番。

在刀片产品推广上，IBM提出了40%的增长目

标。为此，自今年1月1日起，IBM推出了“信刃之

旅”市场计划。活动期间，System x刀片用户将享受

验证测试、上门安装、认证培圳等免费服务，以及

获赠企业级移动存储设备等特别优惠。

此外值得一提的是，2011年，IBM将System x全

线产品的售后服务提升到7×24×4（7天/24小时/4小

时之内反应）的业内最高水平，为国内合作伙伴及

行业用户提供顶级全天候支持服务。

◆ 打开机会之门

对于海洋科贸李海军和其它数百家区域渠道

商，来到此届System x伙伴大会可谓不虚此行。尤其

是基于System x平台的20多套解决方案的集中展示，

不仅圆了李海军们的取经梦，同时也为他们希望

“能把这些解决方案带入公司

的销售项目”敞开了一扇机会

之门。

“IBM给我们提供了一个非常好的平台。每次参

加IBM活动，我们都会找到一些能够合作的伙伴。”

在信核数据科技有限公司总经理茅文蕾看来，渠道商

最为看重的是增值销售，要在销售中体现更多附加价

值。每家渠道的老板都会算一笔帐：一方面要销售额

增长；另一方面要利润增长。而IBM能将硬件平台和

ISV统一整合起来，能够给大家提供非常丰富的解决

方案。这对于当事各方都是一个很好的机会，也是一

件非常有价值的、有意义的事情。

作“星河计划”中的一颗新星，信核数据其实

去年才刚刚与IBM建立合作关系。“我们有核心软

件，需要可靠的硬件平台来支撑整个的运行环境，

IBM的服务器、存储成为我们的不二之选。”茅文

蕾表示，经过在System x平台上软件调优，信核数据

能够组合出满足不同应用环境、直接给用户呈现出

可见效果的整体解决方案。

“IBM的渠道资源非常丰富，基于System x搭建

的合作平台，这一块可以帮我们省很多事。因为我

们的这些方案，通过800热线也好，通过二级代理商

也好，只要有机会推出去，对于我们来讲就是非常

好的事情。”济南银泉科技有限公司总经理王庆华

指出，其公司自主研发的企事业单位云计算虚拟化

解决方案也是架构在IBM x平台上。

“在做虚拟化的过程中，我们发现虚拟化这个

技术确实非常好。对于现在System x平台，无论是从

硬件还是从软件，其发其展都是在朝虚拟化和云计

算方向走。这与我们的发展理念完全契合。”王庆

华表示，IBM已在济南地区成立了一个测试中心，

并为其公司提供测试机，银泉云计算虚拟化解决方

案首先都会在IBM的测试中心进行测试。

在System x伙伴计划中，IBM对“星河计划”

伙伴成员给出了五大特别支持。其一为特别专员支

持。IBM成立了专门的ISV销售团队，专人负责与ISV

的项目沟通；其二是特别技术支持。为ISV提供个

性化技术支持，包括测试、现场方案讲解等。其三

是特别市场支持。包括共享市场资源、行业协会资

源等；其四是特别销售支持。包括共享渠道资源与

项目信息等；此外还有特别奖励支持。包括培训奖

励、特殊产品的价格奖励等。

在此基础上，IBM还将在其BestBuyServer网站上

开通ISV专区，以专门介绍ISV的行业方案与System x

平台结合的打包解决方案。

而对于所有CFT，System x则提供了“蓝色精

英堂”信息平台一，为经销商提供全方位支持，使

其CFT仅通过该平台即可轻松解决所有市场支持问

题。目前“蓝色精英堂”注册会员已达3800家，其

中，超过1127家CFT在平台上获得过促销品、装修基

金等市场支持。

“我们已整合好了所有的支持和服务，现在需

要的就是推向市场。在这一过程中，合作伙伴将是

System x成功的最大关键。”孙丹说。

System x新的一页已然翻开，IBM的“X”档案也

将由此记录下未来更多的精彩和期待。

IBM System x 2011 全新团队亮相

IBM系统与科技部System x新兴市场部副总裁David La Rose

System x行业ISV伙伴增值计划（星河计划）：

2011年，IBM System x将继续加大对ISV伙伴的招募力度，使ISV合作伙伴数量突破

500家，其中五星级ISV数量达到25家。另外，System x捆绑解决方案和解决方案测试将分

别增加到80个。为此，System x将推出系列特别支持计划：

● 特别专员支持。包括销售支持、联合建设展示中心等；

● 特别技术支持。包括刀片云、服务云、解决方案白皮书、测试等；

● 特别市场支持。包括共享市场资源、行业协会资源等；

● 特别销售支持。包括共享渠道资源、项目信息等；

● 特别奖励支持。包括培训奖励、特殊产品的价格奖励等。

System x渠道支持计划：

● 蓝 翼 计 划 ： 2 0 1 1 年 ， S y s t e m x 的 钻 石 、 金 牌 和

银牌代理商将发展到800家的规模，初级/中级认证达

到1000人，高级认证达到50人，渠道伙伴数量增至

5000家，覆盖超过350个城市，并且全年计划提供超

过200场的免费培训。

● 鲲 鹏 计 划 ： 2 0 1 1 年 ， 鲲 鹏 计 划 将 帮 助 S y s t e m

x 顾 问 委 员 会 成 员 量 身 定 制 全 面 的 企 业 发 展 规 划 ，

而 该 顾 问 委 员 会 的 规 模 也 将 从 2 0 1 0 年 的 2 1 家 增 至

2 7 家 。 CBI

15 │ 第9期 │ 2011.03.14 │ 编辑 / 刘燕

Special特别报道

◆ 加大投资，智赢全线

CBI：在此次大会上，我们看到来自大中华区System

x一组非常令人振奋的数字，包括销售与利润的双增长

等，请您大致介绍2010年System x在中国市场的销售情况?

孙丹：对于System x，2010年应该说是辉煌的一年。

我们全球业务增长30%，中国业务同样也实现了30%

的增长。除财政收入增长，System x的毛利率也增长了

6.1%，而且是连续保持了这样的高速增长。

其中，System x 2路机架式产品年增长率为51%，1路

机架式产品年增长率177%，刀片产品也获得了超过68%

的年度增长，这些都是非常不错的亮点。

CBI：在您看来，这些成就的取得，主要得益于哪些

因素？

孙丹：很大的原因是IBM全球对中国加大了投资。我

去年拿到了超过100名新员工，我们的队伍从原来200多人

变成300多人。同时也有市场新的投入，所以我们去年下半

年增长比上半年更快，到第四季度同比增长将近50%。

同时，去年下半年我们确定了几个新的突破点：

其一是定义了中国40大客户。公司派出了专职的

团队，包括技术和资源进去；下半年，我们成立了刀

片团队以及新兴城市拓展团队，这些都对我们的增长

有所贡献。

其二是在渠道上面做了很多的工作，希望建立一个很

和谐、很健康的渠道生态系统。当时我们冒了很大的风

险，要求把库存降下来，禁止压货。但销量其实最后没有

掉下来，我们整个渠道反而更健康，代理商都很开心，因

为他们去年确实在渠道上面赢得了不错的收入。

另外，我们去年成立了System x顾问委员会，在长线

投入方面也为System x带来了一定的收入。

◆ “巅峰计划”再推伙伴成长

CBI：在2010年的高速增长的基础上，System x又提出

了2011年的“巅峰计划”口号。“巅峰计划”的目标是什

么？为此，System x又做了哪些准备？

孙丹：之所以提出这个口号，是我们希望在2011

年达到另外一个巅峰。去年四季度，在IBM内部，

System x最大的一个区域就在大中华区。我们希望继续

保持这个第一位，同时也希望可以在整个系统科技部

能够成为最大的硬件部门。

为保证这一计划的顺利实施，我们做了几件事情：

在售后服务上，今年年初，公司发布了7×24×4顶级

售后服务，而且产品免费升级。希望在中国提供给客户是

最好的服务；

在行业拓展上，公司重新定义八大行业，希望在这

些行业给客户提供更多的解决方案和支持，同时还要继

续做40大客户；

在渠道方面，发布了蓝翼计划和鲲鹏计划。

在区域拓展上，设立了新兴城市拓展团队，要求是

今年有50%的增长，希望覆盖到350个城市。

另外在刀片上发布了“信刃之旅”。这个活动其实很

简单：客户买我们的产品，买之前和买之后都是免费的，

包括免费测试、免费安装、免费培训，同时赠送存储设

备，这对于客户，就省却了刀片部署的复杂程序，所有服

务IBM全部做好。

总而言之，我们已整合好了所有的支持和服务，现

在需要的就是推向市场。在这一过程中，合作伙伴将是

System x成功的最大关键。

CBI：我们注意到，System x本届活动同时也吸引了诸

多来自四、五级城市的CFT，IBM如何帮助他们成长？

孙丹：其实很有意思，我们做了这两年之后发

现，一、二级城市的CFT或ISV，他们的技术和销售能

力会远远强过四、五级城市，但是四、五级城市CFT

的关系会强于一、二级城市。多数四、五级城市的CFT

不知道该如何去推解决方案。他们通常会要求我们帮他

做一个方案，他拿去直接给客户做预算。这对于我们来

说也是很好的机遇，只要我们能给他做好解决方案，他

就有能力卖出去。结合这点，我们对四、五级的支持跟

一、二级不一样。现在，我们大概有100多个人在新兴城

市，同时后面有工程师帮他们来做方案。此外，我们还

有一个BestBuyServer平台，这个平台开放给所有代理商。

对于ISV，他们可以把解决方案放在这个平台上。对于

四、五级城市的CFT，这也是一个很好的学习平台。

IBM系统与科技部System x大中华区总经理孙丹

参展ISV伙伴回声：

● 济南银泉科技有限公司总经理王庆华:

在做虚拟化的过程中，我

们发现虚拟化这个技术确实非常

好。对于现在System x平台，无

论是从硬件还是从软件，其发其

展都是在朝虚拟化和云计算方向

走。这与我们的发展理念完全契

合。IBM的渠道资源非常丰富，

基于System x搭建的合作平台，

这一块可以帮我们省很多事。因

为我们的这些方案，通过800热

线也好，通过二级代理商也好，只要有机会推出去，对于我们

来讲就是非常好的事情。

● 展示方案：企事业单位云计算虚拟化解决方案● 关于济南银泉：济南银泉科技有限公司是济南市第一家在美国上

市的山东省高新技术企业和“双软认证企业”，专业从事虚拟化技术、容灾软件系统和云计算的研发及应用，已成为中国虚拟化技术和信息化建设的领先企业。银泉科技研发的Green2C云计算基础平台，是以搭建云计算架构的私有云、政务云、行业云、商务云等为目标的基础架构平台，为最终用户提供按需使用、按需支付、按需扩展的低成本、高质量的计算、存储、网络等服务。

● 深圳市金证科技公司技术总监杜玉巍：

证券交易系统是我国八大顶

级核心信息系统之一，System x

能够用在最核心的交付系统中，不

仅因为该系统技术上的先进性，同

时还有IBM服务团队的全面支持和

配合。这些支持和配合不仅体现在

IBM能够在第一时间把最新的技术

传递给合作伙伴，同时还包括双方

之间的定期技术交流，以及与IBM

实验室的联合测试等。这些都有助

于我们做好充分的技术准备以实现高效交付，并在这一过程中

将方案价值转换为客户价值。

● 展示方案：IBM System x金证新一代证券交易平台捆绑解决方案● 关于金证科技：金证是国内最大的金融证券软件开发商和系统集成商，始终致力于推动金融证券领域的IT技术发展，也始终保持着在这一技术领域的全国领先优势。金证连续多年跻身中国软件百强行列，是国家规划布局内重点软件企业、国家火炬计划软件产业基地骨干企业，深圳市高新技术企业。公司在坚持金融证券主业的同时，较早地进军营销服务类软件、产权交易类软件等领域，目前在全国营销服务类软件、产权交易类软件方面也形成了明显的市场优势。

● 信核数据科技有限公司总经理茅文蕾：

每 次 参 加 I B M 活 动 ， 我 们

都会找到一些能够合作的伙伴。

渠道商最为看重的是增值销售，

要在销售中体现更多附加价值。

IBM能将硬件平台和ISV统一整

合起来，能够给大家提供非常丰

富的解决方案。这对于当事各方

都是一个很好的机会，也是一件

非常有价值的、有意义的事情。

经过在System x平台上软件调

优，信核数据能够组合出满足不同应用环境、直接给用户呈现

出可见效果的整体解决方案。

● 展示方案：OSNSolution存储高可用解决方案● 关于信核数据：信核数据科技有限公司是中国市场上专业的开放式网络存储软件和智能化信息管理系统供应商，创建以来，信核数据一直专注于信息存储领域。针对中国市场的实际需求和发展趋势，结合多年的方案设计、软件开发、系统整合的实际经验，公司自行开发了OSN（Open Storage Network）系列软件，在技术开发、应用方案和运营服务方面为用户提供国际领先的技术和服务。

合作伙伴是System x的成功关键——专访IBM系统与科技部System x大中华区总经理孙丹

由孙丹领军的IBM系统与科技部大中华区System x正在中国市场翻开新的一页。日前，主题为“云领智慧未来，共享百年品质”的2011 IBM System x中国合作伙伴开年大会暨2011 IBM x86平台解决方案论坛在深圳召开。

在此次活动上，IBM发布了哪些重要战略？2011年有哪些市场目标？在深化渠道合作中有哪些具体动作？如何帮助渠道伙伴实现价值转型与利润增长？据此，CBI记者采访了IBM系统与科技部System x大中华区总经理孙丹。

■ 本报记者 / 刘燕

CBI

16 │ 2011.03.14 │ 第9期 │ 编辑 / 彭彦明

Channel 云渠道

寻找云渠道创新力量

——2011年渠道模式创新评选和推介

◆ 启用职业经理人管理模式

自2008年启动了面向服务和软件全面转型的“凌云

计划”以来，华胜天成的“云”战略推进上步步为营，

2010年12月华胜天成又启动了 “揽胜行动”，其核心就

是云计算战略。并购、上下游资源整合、区域市场覆

盖……一系列紧凑的行动，其以“服务”为核心内容的

经营谋略，可谓是“云卷云舒”，挥洒自如。

华胜天成“云”战略持续的推进，不仅表现在公

司来自于软件和服务业务收入及利润的不断涨增，更

在于华胜天成为持续追求“一站式服务”的经营目标

时，能够完美地使业务转型与技术创兴形成共振，从

容行走在了“云”端。

伴随着主攻业务之一的“云计算”战略的启动，

公司首席运营官这个职位也浮出水面。公司新任COO

陆志宏的加盟，其负责公司整体的运营（销售\市场\商

务\项目管理\交付\实施\成员企业管理等)标志着华胜天

成的管理团队更加职业化和国际化；由此，其“众揽

全球放眼未来”的国际性战略运营布局徐徐展开。

当前，全球IT服务行业呈现出大融合的趋势及产

业链整合格局，作为中国IT服务产业的领袖级企业，

华胜天成正在承担产业链整合之责任。

担当着加强以服务和软件为核心战略执行力、进

一步优化管理流程、进一步整合企业内外部资源及增

加区域市场覆盖等重任的首席运营官的出现，其实标

志着华胜天成作为IT综合服务提供商的品牌形象立足

国内迈步国际的信心与决心。

“曾经工作过的Oracle公司和现在工作的华胜天

成，虽然这是两家有着截然差别的企业，但是转型，

积极尝试新的业务模式以及融合是整个IT业的发展方

向，这对于企业管理者来说，个人职业方向的转型跟

企业业务的转型如出一辙。”陆志宏在接受采访时

说。这是他任职三个月以来首次面对媒体。

显然，陆志宏新的职业历程，将与华胜天成一样

踏上了新的征程，即以整合之手，基于产业发展之大

趋势，建立产业联盟，继而建立起整个云计算产业链

相融共生的生态环境。

◆ 打破行业及技术壁垒

无疑，2011年将是华胜天成的“云”战略的落地

之年，陆志宏以及管理团队的执行力将成为关键，那

么，他们将如何在具体的策略中去一一体现？

“云应该具有行业的应用特性，我们需要对行业

有深刻的理解，基于客户行业特点，提供相应的服务，

帮助客户打造或者实现‘云的模式的转变’。”陆说。

选定百家客户的传统的数据中心，以将其改造

成云计算中心为目标，帮助客户实现“云计算”的梦

想， 从而实现其业务的快速交付， 使得IT能更快速和

有效地支撑业务的发展，这是陆志宏及其团队在2011

年实现云计算落地的具体行动。

在华胜天成所接触用户的数据中心，发现大多数

数据中心并没有实现高效的使用，而云计算将会使得

传统的数据变成高效灵动的IT支撑系统，对此，华胜

天成推出了云计算服务“杀手级”的解决方案：“华

胜天成IaaS管理平台”，其核心理念就是实现数据中心

的“资源池化”从而使得业务的快速部署成为可能。

同时，华胜天成作为云计算产业链的整合者，和多家

云计算阵营中的产品和技术提供商的战略合作伙伴关

系使得其在技术实现上有着得天独厚的“兼容性”，

即：底层的基础设施无论是哪一家甚至是多家的产

品，华胜天成都能在这些异构的平台上快速地部署云

计算，而这一点鲜有服务商能做到。据悉，“华胜天

成IaaS管理平台”已经在多家电信运营商的数据中心中

部署并已经成功得到应用， 从一点来说， 云计算的落

地在华胜天成已经初见成效。

对此，陆志宏说：“拥有丰富的行业经验和上下

游资源的华胜天成，必须要承担整合的整个产业链的

重任，成为一座打通云计算壁垒的桥梁。”

也就是说，等同于“云”的高远，华胜天成也

要经历“整合”的冲击。这也就是董事会给陆的三

个目标：一是提升企业执行力，二是加强各业务板

块的协同效应；三是配合并购行动，推动集团化的

管理融合。

“我们需要知道客户在哪里，可为他们提供什么

等级的客户服务，同时我们需要强化业务流程，实现

流程再造，包括业务流程和跨部门的流程，都需要达

到国际标准。”陆志宏说。

另外，为保证“揽胜行动”的顺利实施，华胜天

成已经开始增加在云计算、物联网等方面的复合型人

才的储备。

◆ 五年计划实现亚太区云计算龙头

注重研发和云计算相关的自主知识产权的产品和

解决方案，引领前沿技术的应用和发展，完善集团多

产品、多业务的品牌体系，从而建立世界级IT综合服

务提供商的品牌形象，这是华胜天成未来五年规划的

主要内容之一。

目前，力主自主知识产权产品研发，公司已在

北京、南京和深圳建有研发中心。华胜天成的云计算

服务已在电信、金融、教育、制造、能源、交通等领

域拥有较高的市场占有率。且涉及云计算、移动互联

网、物联网等多个领域，获得自主知识产权证书的产

品及解决方案已大约有50多个。针对云计算战略，华

胜天成已推出并实现了一系列云计算的行业解决方案

的应用。

实际上，2010年华胜天成就开始运用资本手段启

动了增发的项目，打算募集资金总额5.7亿元，打算用

于包括云计算环境下的信息融合服务平台的建设及市

场推广、物联网应用支撑平台的研发及行业应用及面

向“服务型城市”的新一代信息整合解决方案、数据

治理软件及行业解决方案、软硬一体化的IT资源和机

房监控产品研发及推广项目等5个项目。其中，云计算

项目投资总金额为1.2亿元，将主要用于云计算环境下

的信息融合服务平台的建设及推广，投资主要包括建

设期的研发费、研发设备购置等以及产业化生产的流

动资金。

华胜天成云计算攻略

华胜天成云策略的核心是“揽胜行动”，即: 建立云计算产业联盟， “揽胜行动”的策略是依托于华胜天成一直所倡导的

“共生空间”理念，通过 “融合制胜、服务致胜、品牌智胜”三大行动策略，在“云服务”时代背景下，缔造IT服务产业健

康、相融共生的生态系统，引领整个行业未来的发展方向。 ■ 本报记者 / 方秀珍

CBI

华胜天成集团首席运营官陆志宏：

2010年年底陆志宏先生加入华胜天成，任集团首席运营

官，该行动预示华胜天成以国际视野，更加着力于打造国

际化的职业经理人团队，积极探索更加符合中国IT企业发

展道路的运营管理模式。陆志宏表示：进入华胜天成也是

他职业生涯的一次重要转型。在此之前，陆志宏曾任职

Sun中国区总经理和Oracle中国公司系统部总经理，拥有

近16年的 大型国际企业的市场开拓和管理经验。

2011年华胜天成云策略五大行动计划

●1、积极推动建立“云计算”产业联盟；

●2、实践“云计算”交付的最佳模型；

●3、形成一定的客户群，帮助其实现云的模式转化；

●4、改造一批传统数据中心，变成“云计算”服务中心；

●5、建立关键技术的研发实验室。

2

17 │ 第9期 │ 2011.03.14 │ 编辑 / 刘燕

Channel渠道观点

爱普生掀起挑战激光新高潮当“黑白商喷”这一新名词被爱普生发明并带到市场中，当黑白办公产品中忽然多了喷墨的产品，当低端商务用户群的选

择不再单纯是激光，已经销声匿迹很久的打印机领域中的喷墨与激光的商战，又在爱普生的“黑白风”中掀起新一轮高潮。 ■ 本报记者 / 郑凯

风起于青萍之末，本来平静的打印机市场，

再次掀起喷墨与激光的大战，而这幕戏的主角是

爱普生。

◆ 直接挑战黑白激光

新年刚过不久，爱普生就推出其基于新一代T

引擎技术的业界首款黑白商务喷墨打印新品——黑

白喷墨打印机Epson K100及黑白喷墨多功能一体机

Epson K200。这两款新品直指桌面型黑白激光打印

机。

一直以来，打印机市场被划分为喷墨和激光两

大技术阵营，喷墨打印机和激光打印机各自的特点

不同也决定着任何一方在未来都不会被对方取代，

喷墨打印机可适用于多种打印介质，从四色到大幅

面打印机上的八色、九色甚至十色，可以表现出多

种色彩，使打印的图像更加接近真实；激光打印机

成像速度快、打印负荷量大。当然也有各自的不足

之处，喷墨打印机容易堵头、激光打印机能耗高、

CBI：用喷墨产品去挑战激光打印机在商务市场的统治地位，另外，耗材

成本是否会成为喷墨取代激光产品的决定性因素？

奥村资纪：在办公环境中有很多种类的打印机，比方说办公室中有供

大家共享的高速激光打印机,也有放在桌面上的小打印机。而桌面打印机也

有很多种，比如打日常文档的打印机，还有办公窗口的专用打印机。我们此

次发布的两款新品主要是针对那些中小企业和SOHO用户，需要一机多用打

印很多不同种类东西的。

我们打印机的优点，第一点是非常节能，能耗比较低。第二是我们的

打印机对环境产生的负荷比较小，减少对环境的破坏作用。正如问题所言，

如果拿激光的硒鼓和喷墨打印机的墨盒来比，明显硒鼓要比墨盒更耗能,体

积更大,对环境的破坏更多。

喷墨技术与激光技术相比，是更简捷的技术，就是直接将墨水喷射出

去完成打印，因此可以适用很多种类的纸张或者说介质。比如刚才讲在办公

室里一机多用，我们可以利用它来打信封，还可以打印一些彩色的文档，这

些都能体现喷墨打印机全方位的优势，激光很难做到这一点。

不过就现阶段来说，有一些客户觉得喷墨打印机产品还有许多应该改

进的地方。我们这两款产品就是在许多方面做了全面改进的喷墨打印机。

我相信，通过技术上的改良，我们可以提供给用户更多真正他们打印

需求的产品，从而让我们的喷墨产品逐步替代激光产品。

另外，爱普生的微压电打印技术是一个非常简捷的打印技术，如果采用我

们的打印技术，可以打印各种色彩的图案而不需要漂洗，这样就会大大节省水

资源，所以非常环保。我们会在这些方面继续加强研发力量开发更多产品。

CBI：黑白商喷，这样称呼的产品理念过去没有。对于这类新理念的产

品，爱普生的销售模式和渠道会如何进行？

林中庸：黑白商喷的提出是我们长期调研之后的结果。有些使用者彩

色需求不明显，甚至不给员工安装彩色打印机驱动，禁止员工打印彩色，日

常办公基本都用黑白激光打印机，彩色打印机偶尔需要高质量输出的时候才

用一下。当然，黑白激光如此受大家青睐，也是因为没有别的选择。

可以说，在中国市场的商业办公中，黑白打印占据了绝大多数，彩色

打印相对并不多。这是我们对于中国中小企业打印需求的调研结果。这也是

为什么黑白激光机在中国拥有如此大众的原因。但是激光打印机有很多不可

避免的缺陷，例如对于人的健康、例如环保、例如低价激光机没有标配网络

和双面打印单元等等。所以市场需要一种新的产品来满足更加健康、环保和

低成本的应用，而且从中国环保节能的大趋势来看，这个需求也很明确，而

且有很大的空间，这就是我们设计研发黑白商喷的原因。

渠道方面，我们这次用的总代理是佳杰科技。我们需要达到的目的

是真正可以找到客户的经销商，我们需要的是零售商，而不是分销商。初

期我们会挑出150个经销商，让他们找到真正的用户，透过使用者更多的

打印量，实现更高的利润，而不是卖的机器更多挣得更多。而且我们的墨

水是120块钱，对使用者来说很便宜，完全没有打印量上的顾虑。另外，

ASKUL(爱速客乐)也是我们的在线销售合作伙伴。

未来打印机市场，因为整个商业的高速发展对打印的需求是很高的，而我

们黑白喷墨打印机上市，就是完全针对这个市场，而且也是商务打印机市场几

个领域里面增长速度最大的，这一块我们应该会有机会得到很多的市场。

打印时碳粉产生的废气对空气的污染严重等。

基本上，低端商务市场使用黑背激光产品的像

一个约定俗成的定律。商用喷墨虽然在不同程度上

威胁着激光机在商务市场的地位，但是从没有一款

喷墨产品放弃了自身优势的彩色，而直接挑战黑白

激光的市场地位，而这个空间则是一年460万台的巨

大蛋糕。

◆ 中国市场量身定制

原来，爱普生经过对中国市场的长期深入研

究，发现目前在中国桌面办公打印需求中，大部分

为黑白文本打印，而现有的激光打印机虽然可以满

足部分的用户需求，但同时也给用户带来了一些困

扰。例如原装硒鼓带来的高打印成本和入门激光打

印机某些功能无法满足用户的需求。

另外，激光打印机工作时产生的废气及臭氧和

较高的工作能耗，不仅威胁到使用者的健康也与目

前全球倡导的节能减排趋势背道而驰。拥有卓越喷

墨打印技术的爱普生敏锐地察觉到中国企业用户桌

面办公打印的现状，经过两年研究，黑白商喷新品

Epson K100/K200应运而生。

发布会上，日本精工爱普生株式会社影像及信

息产品事业本部首席营运官奥村资纪表示：“爱普

生的微压电打印技术是利用微电压在打印头内产生

的机械压力来喷射墨水的，是一种不产生发热并且

非常节能，高效的打印技术。”因此，这两款爱普

生黑白喷墨打印机在绿色环保方面具有天然的技术

优势。正是由于这项独有的打印技术，这两款产品

的工作能耗仅为同价位黑白激光机的1/20。

自2008年进军中国商喷打印机市场以来，爱普

生做出的努力有目共睹。从08年ME系列产品的“七

剑齐发”到09年“商道”策略的继续深化，从2010

年的“让T引擎飞”到2011年的“黑白出击”，爱普

生始终凭借卓越的技术来满足各行业商务办公打印

应用。业内专家认为，Epson K100黑白喷墨打印机

及Epson K200黑白喷墨多功能一体机有望引发桌面

办公打印新革命。

相信取代激光 市场空间够大

"日本精工爱普生株式会社首席执行官 、爱普生影像及信息产品事业本部首席营运官 ——

奥村资纪"

"爱普生（中国）有限公司副总经理 林中庸"

CBI

18 │ 2011.03.14 │ 第9期 │ 编辑 / 刘燕

Channel 增值渠道

经历了2010年的安全热之后，2011年，值云计算

市场之热潮演绎得如火如荼之际，云安全被众多权威

机构认定为云计算中必需要首先解决难题。解决这一

难题绝非某一家云安全技术厂商或者云计算技术设备

或者平台提供商所能包揽。由此，在云架构之下，实

现云安全，帮助用户构建 “可信云”，确保用户能

够在云计算中更快部署关键业务的问题，再一次成为

IT关注焦点。

在云计算产业链中，国外技术厂商依旧占据核

心领域，安全技术也不例外。随着云计算在国内市场

的逐步落地，多数厂商借助于国内增值商的营销网络

和技术服务平台，以期尽快圈地。这使得作为网络安

全解决方案增值分销商，在云产业链中担任着重要角

色。

那么，为把握这股不可阻挡的云安全商机，增值

分销商该如何布局？在他们看来，哪些市场值得业界

关注？2011年，拥有10年国外主流技术安全品牌总代

经验的群柏数码科技有限公司对此有新的解释。

◆ VAD须建可信安全机制

“VAD在整个IT产业链中担当多种角色，是要做

很多的工作的，是要做顾问式的方案与服务。产品、

方案和服务是我们代理模式中的铁三角。”群柏数码

首席执行官范定国说。

范所述的VAD职能被简述为“目控一切”。也就

是说，在云时代，VAD同样要通过其专业的技术服务

团队，结合上下游资源，以顾问式的服务引导客户，

以加速云计算的落地。

基于对市场的深刻把握，群柏数码将2011年的

业务重点锁定在四大领域，一是可信安全，二是云优

化，三是移动计算，四是专业服务。

这是在对当前IT业热点的深入剖析之后，该公司

对自身业务重新所作的定位。即从“Watch Over You

Data ”到 “Secuer you Cloud”。公司新的理念即围绕

以上四大部分业务而展开。

群柏数码代理安全产品始于诺基亚安全设备，

2001做为其总代理，主要做的是中大型企业硬件防火

墙。可以说，那时人们对诺基亚安全的认知与群柏数

码等同起来。早于2007年，Check Point已经是群柏数

码在大中华区的合作伙伴，2009年，Check Point 收购

Nokia的安全设备， Nokia旧有产品方案和业务，能够

以可持续方式融合到群柏公司现有产品体系，并延续

服务；2009年，群柏数码成为Sophos在中国大陆地区

的增值分销商；同年与Crossbeam建立合作，群柏数码

销售其下一代网络安全平台。

实际上，群柏数码的安全产品及解决方案涵盖，

从基础设备到网络应用层整个安全系统。在目前，群

柏数码分销产品，包括Check Point、IBM ISS、Citrix、

Bluecoat、RSA、Websense和Sophos等一系列拥有全球

较高市场份额的领导级厂商，关注各类企业业务流

程，建立基于基础安全架构上的全方位防护和优化。

随着移动计算的普通，用户对移动数据的安全需

求正在升温；而为客户提供软硬件技术服务以及专家

级的咨询服务以及技术培训业务，更是VAD的发展重

点。

为了进一步推进合作伙伴进入云市场，群柏数

码助渠道商进入云领域。例如公司拥有40个技术工程

师，专门为渠道商作培训。公司也在不同省份开展解

决方案巡展活动。

在云计算中最重要的是平台，重在服务质量，

虚拟化、应用交付及加速技术是其中重要的部分，因

此，帮助客户实现云优化是VAD的重要任务。而这也

是该公司全面代理Citrix全球虚拟化领域领导厂商的重

要原因。

“云安全是云计算所面临的重大问题和必须克服

的技术障碍，是现在所有的云计算当中云端互动环境

中的不可缺少的部分。解决云计算的瓶颈，首要即是

建立可信安全机制。”公司技术总监莫颂舜解释说。

◆ 五大热点催熟四大安全市场

据群柏数码产品经理胡文伟分析，今年的国内

安全市场将获得高速增长。首先，由于国内用户IT基

础建设还在不断增涨，使得基础安全产品的需求同步

呈上升趋势，防火墙依旧成为重点，而应用防火墙将

是其中的亮点。

2012年，IT基础建设依旧是需求主流，但市场

对UTM的需求将超过对防火墙的需求；并且随着技

术的不断发展，UTM将扩展到更多新的应用领域。

另外，IPS缓慢增长。由于中国用户对IPS没有达

到国际水平，对IPS的接受程度相对较低，使得该市

场的增速相对缓慢，但IPS/IDS必将是未来需求的潜在

增长点。

其四，国内VPN市场在扩大，由于基站少，中国

人口多，移动办公数量在增加；随着云应用的扩展，

对云安全性将呈较快增长，VPN因此而获得高速增

长。

最后，内容安全管理（CS）需求极为旺盛，这

是中国市场与欧美的明显区别，在政府政策的推动

下，数字资产价值在不断提升，这将使得内容安全管

理市场继2010年继续升温。而这一特点尤其在中国特

别明显。

另据相关数据显示，在2010年的安全设备市场

占有比例中，防火墙依旧占主要份额，UTM其次，

IPS/IDS、VPN顺次递减。市场主要由主流厂商包括

有Cisco、Juniper、Check Point、McAfee、ISS等所占

据。天融信、东软、联想等国产品牌在其中占据重

要一席。

在整体市场占有率中，国内政府、电信、金融

等行业占有最大份额，医疗、能源、教育、能源均不

超过10%。

胡文伟介绍，实际在2010年上半年前，政府行业

的安全需求一直处于上升状态，相反，受金融危机影

响，同期，电信和金融行为处于倒退状态。华北、华

东和华南是增长最快的区域。

◆ 安全重在增值

日前，踏入公司第11个年头的群柏数码，意外

获得Frost & Sullivan 颁发的 “中国区网络安全市场

2010年度卓越分销商大奖”。据了解，中国公司能够

上榜并不多见。在信息产业领域，多年来获得该奖项

的中国企业还有中兴、华为、上海贝尔等企业。但作

为安全领域的增值分销商，“最佳实践奖”的颁发，

还是第一次，亚太区目前仅此一例。

该项奖项之所以值得一提的原因，在于其颁发

机构的中立性，相关考察评估数据均来自于第三方，

非被考察对象。

该公司调研机构的分析师评议，群柏数码获奖

成功的关键在于对上游厂商价值的深刻理解，以及对

下游客户和渠道合作伙伴的强化培训与服务支持。

网络安全市场正在朝着集成和整合的趋势发

展，具备一整套完善的解决方案是吸引客户的关键。

另一方面，安全产品又需要专业的技能和培训支持，

这为群柏数码这样的分销商实现增值点提供了机遇。

群柏数码这家增值分销商拥有一支覆盖广泛区域的专

业服务团队，有能力为合作伙伴和客户的服务请求提

供高质量的响应。

十年来，群柏数码已经由单一的网络安全产品

代理商，发展成增值服务代理商。群柏数码首席执行

官范定国表示，群柏数码一直致力于为市场提供一流

的服务、支持、解决方案以至专业培训，帮助渠道伙

伴和客户有效地保护其数据。

群柏数码：“可信云”安全为首在云时代，VAD需通过其专业的技术服务团队，结合上下游资源，以顾问式的服务引导客户，以加速云计算的落地。 ■ 本报记者 / 方秀珍

CBI

群柏数码首席执行官范定国：应云和移动技术的大势所趋，群柏数码在2011年对公司重新定位，将可信安全、云优化、移动计算和专业服务列入四大发展重点。

19 │ 第9期 │ 2011.03.14 │ 编辑 / 彭彦明

Industries行业透视

2010年，EMC已经成功帮助中航信、辽宁移

动、烟台教育局、大连理工大学等几十家大中型客

户迈上私有云之旅。在2011年及未来，EMC将助力

更广泛的行业客户实现私有云计划，为公共云的服

务提供商实现基础架构解决方案，从而逐步迈上混

合云的变革之旅。

◆ 提速迈向混合云

EMC叶成辉在接受本报记者采访时强调指出

EMC公司的云愿景，即是帮助客户和服务提供商迈

上混合云的变革之旅，成为云计算无可争议的领导

者。同时，EMC将专注于中小企业需求，成为中小

企业存储市场第一。 另外，EMC全球投资首选中

国，旨在整体提升本地研发、品牌形象和企业公民

责任等方面。他同时指出：战略之一首先强调混合

云是传统IT业未来的变革方向。

早在今年年初，EMC发布了共40多种新技术和

新产品，全面应对中大型企业和成长型企业迈向混

合云的需求。其中，Data Domain重复数据消除存储

系统，性能比竞争产品快7倍；新发布的Data Domain

归档系统，创造了性能纪录，彻底改变了企业数

据的备份、归档和恢复方式；EMC旗舰产品EMC

Symmetrix VMAX存储系统也发布了新版FAST（全

自动存储分层）软件和使系统性能翻番的新操作环

境，使它成为市场上最强大、最可信、最智能的系

统。EMC还通过新收购的Greenplum和Isilon，在海量

型数据市场带来新的增长点，前者是分析数据库领

域的明星，后者是集群存储领域的倡导者。据叶成

辉透露：这两个领域都将是未来几年存储厂商所看

中的重要发展方向。

◆ 合二为一

值得叶成辉非常有信心的是EMC推出了为新一

代虚拟数据中心设计的VNX产品系列。VNX系列融

合了之前的EMC CLARiiON存储域网（SAN）和EMC

Celerra网络附加存储（NAS）系统，形成了完整的统

一存储解决方案家族。

他特别强调：“VNX系列面向中型企业客户需

求，具有领先的性能、效率和简单性，满足虚拟应

用环境的苛刻要求。混合云的趋势要求企业消除基

础架构的孤岛，实现应用和服务的跨界运行。统一

存储正是打破这一界限的理想选择。”

记者发现，面向中小企业的VNXe属于入门级系

列，简单易用，入门价不到一万美元。从用户层面

来看，通过全中文版EMC Unisphere界面进行管理，

国内客户仅用几分钟时间，就能配置好存储系统。

从渠道层面来看，据EMC高层透露，VNXe统一

存储系统的销售认证非常简单，合作伙伴通过不到3

个小时的免费培训，就能快速达标，非常容易地结

合先进的存储技术与他们的解决方案和服务，为中

小企业客户提供简单、实惠的解决方案。 不过，一

方面EMC要考虑到旧有系列产品带来的服务压力和

技术问题，另一方面还得为客户推广VNX新家族，

并尽快使得用户认可。为此EMC高层表示，对于渠

道伙伴也是采取循序渐进的推广策略，不会压货于

渠道，希望渠道伙伴能够逐渐顺利过渡到拓展VNX

家族的道路上来。

专注SMB市场 EMC提速云愿景 随着云存储在国内的进一步推进，今年存储厂商重点推出针对云存储的产品、方案和市场活动，预示着2011云存储元年的

真正到来，基于此，EMC中国公司近日公布2011年中国业务战略，并把云愿景放在了第一位，同时将更加专注中小企业市场，

进而将中国作为了投资首选，以期整体提升本地研发、品牌形象和企业公民责任。 ■ 本报记者 / 彭彦明

CBI

EMC全球高级副总裁、大中华区总裁叶成辉

20 │ 2011.03.14 │ 第9期 │ 编辑 / 彭彦明

Industries SI / ISV

◆ 终端管理ISV成功之路

从普遍意义上的企业成功学来看，相比大多数

软件企业的10周年，沈阳通用软件有限公司的发展

好到让很多企业都嫉妒。

2001年，这家公司成立，一开始便选择了桌面

终端管理作为自己的突破点。而那时市场上针对企

业IT终端管理的解决方案还处于空白状态，这让通

软在战略上取得了领先。2006年，通软开始与英特

尔合作开发基于英特尔博锐技术的计算机远程维护

管理系统，并率先在解决方案增加了KVM（键盘、

显示器、鼠标远程管理）对英特尔主动管理技术的

支持。在瞬息万变的IT领域，主动管理系统的强大

技术优势在应用于华电集团后一炮走红，进而助力

通软成为这一细分市场的领先者。

对此，通软公司总裁金魁表示：“与英特尔

的合作让我们有很好的机会在博锐平台上施展我们

的技术优势，让我们能坚持桌面终端管理方面的开

发，这样的合作对我们的发展以及品牌的传播起到

了很大的作用。”与通软公司不同的是，北京路模

思科技有限公司在创业伊始就与英特尔建立了合作

关系，在2006年双方基于英特尔酷睿博锐技术开始

了信息集中保护管理系统的研发。

做软件的工程师多半都明白，有时候很难单

纯地用软件来解决所有问题，如果不涉及到硬件的

话，做出来的方案会有缺陷。路模思产品经理冯伟

介绍说，如果用博锐技术的话会解决软件无法解决

的问题，而在研发中他们其实看重的是英特尔KVM

（键盘、显示器、鼠标）远程控制特性。而这种需

求实际上来自客户，“在解决方案开发过程中，我

们的用户就问道键盘、鼠标这样的配件如何来协助

管理呢？我们发愁的时候，英特尔工程师出现了，

刚好英特尔的博锐技术及时解决了这样的问题。”

当然，同样的故事也发生在北京北信源软件股份

有限公司。2006年北信源成为英特尔博锐技术平台软

件合作伙伴，同一年基于博锐技术的管理系统便在北

京广安门医院实施，反映良好。自此广安门医院成为

博锐技术的忠实用户。在这些ISV眼中，英特尔博锐

技术是为满足当前企业IT需求最佳的选择，而从更高

的层面来讲，在英特尔博锐平台上进行开发不仅使得

ISV们的技术优势拥有用武之地，与英特尔一起打造

的产业链更让他们的品牌价值提升良多。

◆ 一起都是用户说了算

在这些成功的软件厂商身上至少可以看到这么

几个共同点——目的明确，方向清晰，对企业IT需

求把握精确；与英特尔紧密合作，英特尔带来的不

仅仅是管理技术平台，还带来了工程师与这些ISV们

通力合作，将开发时间缩短到极限——虽然现在很

多软件企业都在寻找更好的智能IT解决方案，但是

不得不承认，机遇总是更垂青选择了合适的平台、

合适的合作伙伴的人。

通软公司八名研发人员与英特尔的工程师一起

用了一年半的时间来开发桌面远程管理系统，他们试

图实现一个整合的解决方案，用这些功能远程开机、

远程控制，包括利用硬件的特性来限制等等。这过程

并非一帆风顺，开发工作进行到一半，他们就沮丧地

发现“远程修复操作系统”这一功能的实现并不像之

前想象的那样美好。“我不知道问题出在哪里，这个

功能非常关键，如果实现了，可以让IT人员节省大量

的时间。”参与开发工作刘超如此描述当时的困境。

“我们做了两个月，徒劳无功，最开始我们希望基

于Windows系统来实现，但是当时的博锐技术的版本

不支持图形化的操作，后来我们选择了Linux。”而

选择了Linux的结果就是，走入了死胡同。困境的改

善来自与英特尔的工程师的到来。“后来英特尔派

来了工程师，我们在一起用一周的时间就解决了问

题，在开发过程中我们也发现其实如果当时对博锐

的核心技术有足够的了解，完全可以避免这样的情

况发生。”这一功能之所以重要在于，它可以给IT

人员带来极大便利——在实际环境过程中，重新安

装或者修复操作系统是很耗时的事情，企业们也没

有足够的IT人员保证第一时间的现场工作。

来自用户端华电集团的反馈让通软公司总裁

金魁更加有信心：计算机远程维护管理系统提高

了IT员工的工作效率，仅可用计算机做与工作相关

的事情；构建更加安全可靠的计算机办公环境，使

内网更纯净，外网更安全；更加直观高效的管理单

位的计算机网络，带来巨大衍生效益（员工高效工

作节约人力成本、硬件资产不流失节约固定资产成

本）；为计算机终端用户提供更加及时满意的服

务，大大降低运维成本。

提到路模思的用户华泰保险，该公司产品经

理冯伟也是感慨万千，“没有反馈就是最好的反

馈了。之前我们做的方案应用之后，客户总是有很

多疑问，在使用过程中也不断打电话来咨询。而更

新了基于英特尔博锐技术的方案之后，客户打来咨

询如何使用或者问题的电话越来越少，而实际上，

这种软硬结合的方案成熟度更高，英特尔主动管理

技术使得一些工作得到了很大的简化。”冯伟说：

“你知道对于用户来说，最重要的是什么——能够

对于用户的需求用最简单的方式来实现，为什么博

锐技术能够被迅速接受，用户说了算。”

◆ 不停转动的生态链

时至今日，超过54%的全球百强公司采用了英

特尔博锐技术，另外有超过71% 的财富百强公司采

用了博锐技术，智能管理技术在不同国家、不同地

区、不同行业、不同领域，甚至不同企业类型都得

到了广泛的采用。除此以外，全球有超过500家的软

件商合作伙伴能够提供支持博锐技术的解决方案。

从技术定位来说，英特尔博锐技术是非常好的

技术平台和技术机制，这一点已经从各个ISV的积极

性以及技术的领先中充分体现出来，“由于英特尔

自己在市场上做事情的方式，需要产业链的合作来

推动这件事情，而英特尔也非常积极参与到研发合

作中去，帮助这一开发过程的加快.”通软公司总裁

金魁介绍说。

帮助ISV解决实际遇到的技术难题对于英特尔来

说并非难事，英特尔更常做的是帮助ISV与OEM搭建

合作的桥梁。在北信源，2010年5月英特尔负责惠普

全线业务的业务经理与北信源交流博锐技术管理支

持系统，在双方确认产品功能开发完毕后，便与北

信源合作为惠普售前工程师、销售、行业客户、区

域客户进行培训，从而实现了基于该套系统的惠普

商用电脑全面走向市场。

在路模思，该公司实施的网银虚拟U盾项目，在

英特尔的帮助下打开了很多通路，冯伟认为，“从开

发到集成再到销售，有了这个生态链，很多事情都柳

暗花明。”现在，冯伟实际上关注的是主动管理技术

和虚拟化技术，他认为博锐技术发展到今年天已经很

成熟，“我为什么对博锐有信心？不管什么产品，只

要刚好是用户需要的东西，即使生态链比较复杂，也

会获得快速的增长，而现在博锐不仅处在一个成熟

期，最重要的是它满足了用户的需求。”

“智能性能、智能安全、智能管理已经不是一

种技术行为，而是一种新的应用模式或发展战略。

对于CIO和CTO来说，确实需要更多地关注目前商用

市场管理技术的发展，了解它将对企业发展带来的

重要影响，因为这是未来提升企业核心竞争力的重

要一环。” 英特尔（中国）有限公司销售与市场部

产品及运营管理总监柯道远说。

细分行业ISV：一切都是用户用了算毋庸置疑，技术应当应用于企业才有价值。用户实际工作当中应用的方案，需要ISV更多地倾听用户的声音，以关注的角度

去跟用户进行探讨，这样才能把更加好的技术、方案带给用户，从而解决他们所关心的问题。■ 本报记者 / 申耀

CBI

通软公司总裁金魁

21 │ 第9期 │ 2011.03.14 │

Market市场前沿

快餐式的生活方式让人们每天穿梭于高级写字

楼之间，快节奏、高效率成了这个时代的代名词。

匆匆忙忙去上班，急着处理各个工作事宜，匆匆忙

忙往家赶，每天都在匆匆忙忙中度过。随着竞争的

激烈和物价的上涨，为了获得更大的利润空间，以

最少的人力，做最多的事情，成为每个公司的运营

宗旨，工作效率成为一个不能不提的话题。

古人云：“工欲善其事，必先利其器。”要想

提高工作效率，一台得力的笔记本电脑将会是工作

中的得力助手。而三星Q430集时尚设计和出色的

性能于一体，让用户在提高工作效率的同时，远离

来自工作和生活各方面的压力，更加幸福的享受生

活。三星Q430让职场更成功，让生活更轻松！

◆ 时尚设计 舒适应用

任何时候，人们对美的追求都是永无止境的，

就算是IT产品也不例外，在保证优越性能的同时，时

尚的外观将会吸引更多目光的关注。三星Q430针对中

高端消费人群，三星Q430既散发着浓厚的商务色彩又

不乏时尚气息，不管是在会议室还是办公区，无论走

到哪里，三星Q430都将是人们关注的焦点。

在 整 机 外 观 上 ， 三 星 Q 4 3 0 拥 有 黑 色 的 铝 镁

合金面板，金属拉丝效果明显，美观大方的同时

也抗磨耐压。而为了提升整机的高端品质，金属

顶盖的加入，使三星Q430的效果更明显，完全

凸显了三星笔记本电脑出色的做工。而在顶盖表

面除了金属拉丝的工艺外，还有一个金属高亮的

“Samsung”logo，这个logo让纯黑色的顶盖显得

并不那么单调，而且两种金属拉丝颜色的对比也

更加突出了logo的美感。

三星Q430采用了时下非常流行的卵石键盘设

计，而这种键盘设计让每个按键的可触摸面积尽可

能的大，同时按键之间的距离也更宽一些，这样就

有效的降低了用户在快速录入时的误击率。此外，

键程也保持的很好，磨砂处理过的键帽手感十分出

色，按压起来不会很费力。而在触控板设计方面，

三星Q430并没有与掌托一样采用金属拉丝的工艺，

而是在表面上经过了磨砂的处理。手指滑动在经过

磨砂处理过的触控区，感觉不错，摩擦力适中，定

位也比较准确。

◆ 主流配置 快捷运行

作为公司的骨干人员，工作日程都被安排的密

密麻麻，高效率变的十分重要。三星Q430搭载英特

尔i5-480M处理器，让用户再也不必因为机器运行

速率过慢而烦恼。同时2GB DDR3内存的配备保证

了机器的快速运转，可同时运行多个软件或者是打

开多个PPT，大幅度提升工作效率。内置640GB大

容量硬盘，为用户提供充足的存储空间。

当然，出色的处理器必须搭配更加出色的显

卡才能发挥其最大的作用。在显卡配备上，除了考

虑到专业设计人员对图像显示的高需求之外，三星

Q430笔记本电脑还考虑到人们在下班后的娱乐需

求，搭载了Nvidia GT 330M高性能独立显卡，显存

为1GB，出色的显示性能不仅保证了工作方面的制

图需求，同时也让用户的业余生活变得更加丰富多

彩。当下班后，通过一部韩剧或喜剧电影来放松心

情，来释放一天工作中的沉重压力。

◆ 细节设计 更具特色

工作中数据信息的储备和收藏是必不可少的一

个环节，三星Q430配备的DVD刻录光驱可用于资料

的刻录收藏，用户可将以往的数据自己进行光盘备

份，分类保存，避免资料的丢失。如果想从电脑硬

盘里导出数据却忘记带移动硬盘和U盘时，只需要

开启 AllShare共享技术，便可将三星Q430与三星品

牌的手机、数码相机、液晶电视等产品进行无线连

超级职场必备品 ——三星Q430演绎职场新生活

编辑 / 彭彦明

接，快速完成数据资料的共享和传输。

此外，三星Q430拥有一块14英寸LED背光的

液晶镜面显示屏，并且支持最佳的1366×768分辨

率。而这种镜面屏的设计在一定程度上弥补了笔记

本屏幕在亮度上的不足，并且令其白色区域看起来

更会更加明亮。同时屏幕还运用了LED背光技术，

由于LED基本上一块很小的晶片被封装在氧树脂里

面，所以在重量上非常的轻盈，同时LED的耗电量

也相当的低，并且使用寿命也非常的长，也更加的

坚固耐用和环保。另外，在屏幕的上面还内置麦克

风与高清摄像头，能够方便用户随时随地与亲朋好

友视频聊天，还能记录平时生活中的精彩片段。在

工作中即使身在异地的用户仍然可以参加公司的各

种会议，更好的完成各项工作。

三星Q430有着轻薄的机身，商务本特有的严

谨，但是金属拉丝工艺设计的采用和巧克力键盘令

整机多了一丝时尚的气息，彰显三星笔记本电脑

在设计方面的卓越表现。无论时尚界里刮着怎样的

风，三星总能敏锐的抓住时尚的流行前沿和趋势，

当然这也正是三星笔记本电脑在外观上一直都能保

持着潮流感的原因之一。而当金属拉丝工艺搭配卵

石键盘成为笔记本主流的外观时，三星Q430则成为

了一种时尚标签。 CBI

22 │ 2011.03.14 │ 第9期 │ 编辑 / 彭彦明

Market 市场前沿

戴尔更新下一代XPS 打造发烧视听感受

本报讯 戴尔日前宣布，其旗下代表着顶级质量和强大影音娱乐功能

的XPS产品线全面更新，并从即时起在戴尔官网（www.dell.com.cn）进行销

售。全新XPS笔记本集成包括新一代英特尔Sandy Bridge处理器在内的最新

硬件组合提供的强大性能，英伟达顶级图形系统提供的媲美影院级高清3D

视觉体验，JBL/Waves音响系统联手打造高保真声音效果，15寸产品更有

LED背光显示器及B+RG 全高清屏幕提供的逼真色彩还原，以及全系列支持

的业内首家Skype功能认证流畅的高清视频通话功能。XPS系列台式机也同

时进行了更新，并发布了最新XPS 8300产品。

“戴尔在业界率先推出采用第二代智能英特尔酷睿处理器的顶级影音

娱乐电脑XPS，反映出戴尔始终为消费者提供最新最强大性能电脑的先锋

精神，以及戴尔在研发、生产、行销以至服务各个环节的高效率与协作能

力。”戴尔大中华区消费及中小企业事业部产品总监林浩继续讲到，“全新

XPS产品将为消费者提供更加完美的视听体验，并将巩固戴尔品牌在消费者

心目中的领导地位。”（申耀）

璀璨“星”品盛会 三星笔记本电脑发力中国市场

本报讯 3月8日，以“卓天下 刃我行”为主题的三星笔记本电脑9系

列新品发布会在北京隆重举行。本次会议可谓是三星的“星”品盛会，

会 上 推 出 了 目 前 唯 一 采 用 航 空 杜 拉 铝 合 金 材 质 的 笔 记 本 电 脑 9 系 列 新 品

SAMSUNG900X3A，轻薄的机身设计，400nits超高亮LED显示屏，拥有16M

彩显，提供明亮生动的显示，可以说是全球最佳显示屏。还推出集平板电

脑的操控乐趣与笔记本电脑的工作效率完美融合的产品——三星Sliding PC

7系列，既可使用触摸屏与虚拟键盘，又可将显示器精巧地向上滑动。同时

三星首款3D笔记本RF712也在本次发布会上揭开神秘面纱。

三款顶尖级产品的同时亮相，对当今日新月异的笔记本电脑市场产

生了强大的震撼力，可谓笔记本这个红海市场中的巅峰之作。三星笔记

本电脑长期坚持不断的自主研发，拥有诸多人性化、方便易用的技术，

这 也 正 是 三 星 笔 记 本 电 脑 可 以 实 现 “ 全 面 自 由 无 限 ” 体 验 的 强 有 力 保

障。 (李雨霖)

Check Point 提倡崭新3D安全方针

本报讯 近日，互联网安全厂商Check Point软件技术有限公司宣布推出全

新的“3D 安全”方针，这个理念的要点是指出安全保护应该是一个三维的立

体商业流程，通过整合安全政策、人员以及到位的执行力，为各个层面提供

固若金汤的安全防护。凭着3D安全方针，企业能够掌握及实施一个超越技术

层次的安全蓝图，确保得到周全的信息安全。同时，Check Point也宣布推出

Check Point R75，这款重要网络安全方案演绎3D安全方针。

Check Point创始人兼首席执行官 Gil Shwed表示：“要达到21世纪的安

全保护水平，这不能单靠凑合各种不同的安全技术，而需要借助一个通过

整合安全政策、人员及执行力的三维商业流程。而Check Point 的3D安全理

念就是把安全重新定义为商业流程，协助客户实践一个主动、更强大及更

好的安全蓝图。”(徐正雯)

神马都是浮云 Tt威龙电源真给“礼”

本报讯 近来，提到电源转换效率，大家多半会想到80 Plus电源，事实

上，即使是低端的非80 Plus电源，也同样存在转换效率的差异，在环保方

面的差距也是相当明显的。在市面上同价位电源多采用半桥拓扑架构或单端

（单管）拓扑架构的现状下，Tt威龙系列电源采用了更为先进、成本也更高

的双管正激拓扑架构，因此在电源转换效率方面要比同价位产品更加出色。

机箱、电源、散热器领域的领军品牌Tt将于3月10日至4月20日举行

威龙电源有奖促销活动。此次活动名为“神马都是浮云 Tt威龙电源真给

‘礼’”，凡是于活动期间购买Tt 威龙系列电源的消费者均可参与抽奖活

动，活动中奖率高达100%。（文）

冲击波天逸T60：科技让生活更美好

本报讯 近日，冲击波天逸T60整体采用了尊贵的全黑色调。低音炮采用方

正稳重的四方造型，表面采用纯黑贴皮材质，侧板设有一组RCA接口用来连接卫

星箱，另外还有线控器接口和低音调节旋钮。低音炮采用卧式全木制设计，内

置5英寸长冲程超重低音单元，使音乐表现力更强，低音效果更具震撼力。音箱

在设计上独立出一个线控系统。该线控器的外观与音箱系统整体融为一体，其

上的红圈与主机上的红圈设计理念遥相呼应，在工作状态中，线控器会有柔和

的红光透出，科技感十足。以“科技让生活更美好”的“e tech.”让天逸T60成

为冲击波最具特色的产品。 （文）

联想中高端打印机免费全国一年上门服务

本报讯 近日，时间跨度长达一年的联想打印机全国上门服务赠送活动，

正在如火如荼的进行中，即日起至2011年12月31日期间，凡购买联想激光增

值系列打印机(LJ3600D/LJ3650DN/LJ3900D/LJ3900DN/LJ6100/LJ6300/LJ6300D/

C8300N/C8700DN/MC8300DN/M7900DNF)的用户，只要在此期间登录联想打印

用户俱乐部（http://www.lenovoprinterclub.com）进行注册，就可获赠价值199元

的联想激光打印机一年内全国任意地点（公共交通可达地区，港澳台地区除

外）上门服务。

近年来，联想打印机始终坚持以客户需求为中心，以领先技术为根本，持续

提高产品品质，力求让产品操作便捷、性能领先、品质可靠、打印效果出色。帮

助用户完美呈现自己的想法！更持续提升产品的绿色附加值，在产品的设计、生

产、客户应用到回收的整个过程中，都是以绿色环保为第一使命，以最小的社会

运营成本和消耗，完善客户的打印应用，力求实现与自然环境的和谐共生。

产品方面，联想紧扣用户关注度颇高的网络打印、节约环保、高速打印

等功能特性，在中高端激光打印产品上普遍标配了双面打印单元，并对后期

使用成本的投入问题作出了针对性设计和考量，让产品不仅稳定高效，更经

济实用；为了让产品更长寿，所有联想打印机的整机制作材料全部采用耐用

并可回收材质，并且在制作过程中，通过严谨的生产工艺流程，确保原材料

的使用寿命。

通过赠送“全国上门”服务，联想将让更多的用户体验到包括“联想360

定制服务”在内的高品质服务。同时，联想继续重拳出击打印机服务领域，

使得上门服务不再只是少数大中企业客户、主要大城市用户才能享受的“特

权”，将使广大用户，特别是中小企业用户、SOHO用户、家庭用户都能轻松

惬意的享受到联想的上门服务，不仅将全面覆盖中国的大、中、小城市，将绿

色低碳的打印产品送到用户身边，让用户获得本质上的服务水准提升，更代表

国内打印产业服务的最高水平。

CompTIA携手清华同方开创IT服务新篇章

本报讯 IT领域全球最大的行业协会CompTIA美国计算机行业协会日前

与中国最知名IT厂商同方股份有限公司计算机产业本部在北京召开新闻发

布会正式携手，共同在中国市场使用以及推广CompTIA国际标准认证。作为

国内领先的IT 电脑厂商，为了更好的为同方客户服务，进一步提升技术服

务质量，此次同方体系内的工程师将全面采用CompTIA的A+，Network+，

Server+等系列国际认证，并且，同方将与CompTIA一起在院校市场共同推

广CompTIA系列认证标准，并且对于认证通过的学生提供就业机会和帮助。

CompTIA高级副总裁Matthew说：“希望CompTIA国际标准能对于同方工程师

技术能力提升有一定帮助，并且通过我们的合作使更多的院校学生有更好的

工作发展机会。”（彭彦明）