모바일웹2.0시대의시장변화와전망 - Daumcfs9.blog.daum.net/upload_control/download.blog?fhandle=MDJXaWlAZnM5... · 모바일웹2.0시대의시장변화와전망 자원의존도와진입장벽분석을중심으로

모바일 웹 2.0 시대의 시장변화와 전망자원의존도와 진입장벽 분석을 중심으로

목차

Ⅰ. 모바일 인터넷 개요

Ⅱ. 모바일 웹 2.0을 이끄는 동인

Ⅲ. 모바일 웹 2.0 전망

Ⅳ. 시사점

2008. 3. 11.

작성 : 강현정 수석연구원(3780-8358)[email protected]

감수 : 이범일 연구위원(3780-8180)[email protected]

삼성경제연구소 1

Ⅰ. 모바일 인터넷 개요

1. 모바일 인터넷 개념

□ 모바일 인터넷이란 모바일 기기를 통해 월드 와이드 웹에 접속 가능한 통

신기술로 유비쿼터스 환경을 조성하는 핵심 역할 수행

- 데스크탑 PC를 통해 유선인터넷에 접속하는 기존 방식을 벗어나 휴대폰,

PDA, 노트북 등을 이용해 인터넷에 접속

ㆍ디지털 카메라 기능을 지닌 디카폰, MP3를 들을 수 있는 MP3폰, TV를

시청할 수 있는 PMP 등 모바일 기기의 다양한 컨버전스가 모바일 인터

넷의 성장에 일조

□ 언제 어디서나 사용가능한 모바일 인터넷은 사용자들의 잠재된 수요를 충족

시켜 새로운 비즈니스 모델이 부상할 수 있는 토대

- 데스크탑 PC를 사용자 증가 수보다 모바일 기기 사용자의 수가 점점 더

빠른 속도로 증가하고 있어 모바일 인터넷 사용자도 급증할 전망

ㆍ모바일 인터넷을 통한 데이터 통신 매출은 2009년 22% 증가할 전망이나

음성통신에 의한 매출은 2009년 8%에 그칠 전망1)

□ 그러나 아직까지 기술적 한계로 인해 모바일 인터넷은 상호호환성, 사용

편이성에 있어서 해결해야 할 과제가 상존

- 작은 스크린 크기, 모바일 기기마다 상이한 운영시스템, 상이한 인터넷

상의 정보 포맷 등에 기인

- 유선인터넷 상의 정보를 어떤 모바일 기기에서든 이용 가능한 기술적 표

준 마련이 진행 중

1) OVUM, "Value-added voice services update", 2005

모바일 웹 2.0 시대의 시장변화와 전망


ㆍ구글, MS, 노키아, 삼성, 보다폰 등이 컨소시엄을 이루어 '.mobi'라는 모

바일 인터넷 표준 구축에 협력

2. 모바일 인터넷 세대 구분

1) 1세대 모바일 인터넷(2002~ ): EV-DO, Wi-Fi

□ 1세대 모바일 인터넷 기술인 EV-DO2)나 무선랜(WiFi)3)은 진정한 모바일

인터넷을 확산시키는데 큰 성공을 거두지 못함

유선인터넷과 1세대 모바일 인터넷 비교

유선인터넷 모바일 인터넷

사용목적▶ 이메일, 메신저, VoIP

▶ 게임, 음악, 영화, TV, 뉴스

▶ 메시지, 이메일

▶ 음악, 벨소리, 대기음, 만화, DMB

사용환경▶ 실내, 조용한 환경에서, 홀로,

앉아서 이용

▶ 실외, 시끄럽고, 사람이 많은 곳에

서, 도보 및 운전 시 이용

사용기기

▶ 와이드 스크린

▶ Qwerty 자판, 표준공용

▶ 프린터, 스피커, 마우스,

USB 연결, 케이블사용

▶ 작은 스크린

▶ 숫자중심 버튼, 비표준

▶ 이어셋, 제한적 USB 연결, 케이블

미사용

인터넷

서비스

▶ 초고속, 안정적

▶ 정액제로 저렴

▶ 저속, 불안정

▶ 종량제기반 부분 정액제로 비쌈

콘텐츠

서비스

▶ 고품질, 장시간

▶ 대부분 무료

▶ 제한적 품질, 단시간

▶ 건당 유료

- EV-DO 방식 모바일 인터넷 서비스는 속도가 느리고 와이파이(WiFi)는

한정된 장소에서만 사용이 가능

ㆍEV-DO 데이터 패킷 다운로드 속도는 최대 2.5Mbps로 HSDPA4)의 14.

4Mbps에 비해 1/6 수준이며, Wi-Fi를 통해 모바일 인터넷이 가능한 거

리는 최대 100미터 정도

2) Evolution-Data Only 의 약자. 무선망을 통해 브로드밴드 인터넷에 접속하는 데이터 통신 표준의

하나로 CDMA방식 이동통신서비스에서 주로 채택

3) Wireless Fidelity의 약자로 무선통신표준인 IEEE 802.11에 기반한 WLAN(Wireless LAN) 지칭

4) High-Speed Downlink Packet Access의 약자. 3G 이동통신에서 고속ㆍ고용량 데이터 통신이

가능한 기술



- 속도와 장소의 문제를 해결할 수 있는 차세대 모바일 인터넷 기술의 발

달로 휴대폰을 통한 인터넷 이용이 본격적으로 활성화될 전망

ㆍ"앞으로 5~10년이 지나면 많은 사람들이 휴대전화를 통해 인터넷을

처음 경험하게 될 것이다."(에릭 슈미트 구글 CEO)

□ 1세대 모바일 인터넷 확산을 막는 요인은 높은 사용료, 한정된 콘텐츠,

통신망 간 낮은 호환성, 이동통신사업자의 폐쇄적 정책 유지로 나누어

볼 수 있음

① 과도한 이용요금은 유선인터넷에 비해 사용을 제한하는 요소로 작용

- 유선인터넷이 싼 정액제를 통해 무제한 사용이 가능한 반면 1세대 모바일

인터넷은 초기에 콘텐츠 사용에 있어 일정 용량에 대해 높은 요금을 과금

ㆍSK 텔레콤은 2006년까지 텍스트 서비스 6.5원, 소용량 멀티미디어 2.5

원, 대용량 멀티미디어 1.3원을 과금하였으나 2007년에는 다양한 정액

제를 출시해 모바일 웹 2.0 서비스와 경쟁

② 유통되는 콘텐츠의 질적ㆍ양적 수준과 다양성 측면에서 유선인터넷과

차이 존재

- 유선인터넷에서는 상업용 영화, 드라마, 다큐멘터리 등 고화질 콘텐츠를

접할 수 있을 뿐 아니라 사용자가 직접 제작한 콘텐츠도 풍부

ㆍ모바일 인터넷에서는 벨소리, 대기음, 음악 등 짧고 질적 수준의 제한을

덜 받는 콘텐츠 위주

③ 1세대 모바일 인터넷에서는 타사 망 사용 회원 간 의사소통 및 자료공

유가 제한

- 이동통신사업자는 자사 회원들만 소통할 수 있는 모바일 인터넷 사이트를

개설, 회원끼리만 모바일 인터넷을 통한 소통이 가능



ㆍSKT는 네이트온(멜론), KTF는 매직엔(도시락), LGT는 이지아이(뮤직온)

에서 벨소리, 대기음, 캐릭터 등을 해당 콘텐츠 회원끼리만 교환 가능

④ 이동통신사업자의 폐쇄적인 정책유지는 혁신적 서비스를 가로막는 장애

- 특히 3G 화상통화 서비스가 시작된 현재에도 SK텔레콤, KTF 양 이통사가

채택한 비디오 코덱 규격 차이 때문에 양사 가입자가 서로 영상사서함에 메

시지를 남기지 못하도록 현재 막아둔 상태

폐쇄형 망사용의 말로

PC통신망 시조격인 천리안, 하이텔의 경우 폐쇄형 망사용에 의해 규모를

키우는 데 성공했으나 개방형 시대에 역사의 뒷길로 사라진 전형적 사례.

KT&하이텔은 91년 국내최초 PC통신으로 출발해 2001년 무료인터넷포탈

에 추월되어 콘텐츠사업으로 변신했으나 명맥만 유지하던 '하이텔 VT'를

2007년 1월 완전중단.

2) 2세대 모바일 인터넷(2006~ ): 모바일 웹 2.0

□ 모바일 웹 2.0이란 기술적으로는 3G5) 이동통신서비스에서 구현되고 소비

자의 새로운 문화와 행동 패턴까지 포괄하는 개념6)

- 기존 이동통신망(2G or 2.5G)에 기반을 둔 EV-DO나 Wi-Fi(무선랜) 등 1

세대 모바일 인터넷 한계를 극복한 Wibro7), HSDPA가 개발됨으로써 모

바일 인터넷 환경이 한층 업그레이드

ㆍ제한된 속도, 높은 비용, 한정된 콘텐츠로 인터넷의 전면적 활용이 어려

웠던 1세대 모바일 인터넷 환경에서 벗어나 유선인터넷과 유사한 환경

을 실현할 수 있는 가능성이 열림

5) 3G란 3세대 이동통신 서비스 표준으로 음성통신은 물론 무선 데이터 및 멀티미디어 통신이 가능

6) Tim O'Reilly가 처음 주창한 개념인 웹 2.0은 WWW을 사용하는 사람들의 새로운 패턴을 뜻하며,

이를 모바일 인터넷으로 확장한 개념이 모바일 웹 2.0

7) Wibro는 Wireless Broadband Internet의 약자. 무선으로 브로드밴드 인터넷에 접속해 고속 데이터

전송이 가능한 기술로 국내에서 개발되어 국제통신연합(ITU)으로부터 통신표준으로 승인받음



1세대 모바일 인터넷과 모바일 웹 2.0 비교

1세대 모바일 인터넷 모바일 웹 2.0

네트워크 저속(<0.5Mb) 고속(>0.5Mb), HSDPA, Wibro, HSUPA

프로토콜WAP 프로토콜 기반 WAP브라우징

TCP/IP 기반 풀브라우징

콘텐츠 HTML&WML 중심 XML&XHTML 중심

사업모델 폐쇄형 개방형, 유무선 통합형

기술모델 폐쇄형, 독자형 개방형, 표준기반(모바일 OK)

브라우징방식

WAP 사이트 브라우징RFID 및 LBS 등과 연계한 유비쿼터스브라우징, 실세계태깅, RSS 리더 가능

단말 휴대폰 접속 다양한 모바일 단말 접속

인증 집중화된 인증 방식 분산인증

접속초기URL을 손으로 입력하는방식

자동 접속 방식(WINC, 모바일 RFID, 2D바코드 등)

요금 종량제 정액제

광고 없음 모바일 광고기반 수익모델 개발 중

특징 브라우징 전용 상호작용 가능

자료: 한국전자통신연구원(ETRI) 자료 기반

□ 모바일 웹 2.0은 이동통신사업자를 중심으로 이뤄졌던 기존 모바일 콘텐

츠 유통 시장의 재편을 초래

- 2006년 6월 미국에서 개최된 모바일 Broadband Spectrum Auction에는

이동통신사업자 뿐 아니라 인터넷 포털, 영상미디어 업체, 케이블 사업자,

소프트웨어 개발자까지 참여

ㆍSprint, Verizon, T-Mobile(네트워크 사업자), MSN, Google(인터넷 포

털), Comcast(케이블 사업자) 등 이종 업체들이 대거 참여

- 산업 간 융합이 이루어지고 있으나 새로운 비즈니스 모델이 불명확해

모바일 웹 2.0 관련 기업들은 시행착오를 거치며 다양한 전략적 제휴를

시도

ㆍ미국, 유럽, 일본 등지에서 모바일 단말기 생산자, 이동통신사업자, 인터넷

포털, 콘텐츠 공급자 간 M&A 및 파트너십 체결이 활발



□ 대규모 콘텐츠를 '생산'하기보다 '유통'시키는 주체가 승자가 될 전망

- 인터넷 포털 시장에서 80%가 넘는 점유율을 자랑하는 NHN도 콘텐츠의

직접적인 생산보다는 유통을 통해 시장지배력을 획득

이동통신사별 모바일 인터넷 서비스 비교

이통사1세대 모바일 인터넷 모바일 웹 2.0

모바일 포털 멀티미디어 포털 모바일 포털 서비스명

SK텔레콤 네이트 준 T인터렉티브 3G+

KTF 매직엔 핌 Show Show

LG텔레콤 이지아이 N/A N/A N/A

□ 3세대 이동통신 시장이 형성되는 초기에는 특히 휴대폰을 포함한 모바일

기기 생산자의 역할이 매우 중요8)

- 이동통신사업자들의 인터넷 접속 제한에도 불구하고 소비자들은 인터넷

의 모든 사이트에 접속해 이용할 수 있는 기기를 선호

- 휴대폰 모바일 콘텐츠 사업에서는 신시장 개척에 실패할 경우 타 산업

선두 업체에 언제든지 시장우위를 빼앗길 수 있는 위험이 상존

ㆍ인터넷 검색업체 구글과 MP3 플레이어 생산업체 애플이 각각 구글폰과

아이폰을 기획·출시함에 따라 기존 휴대폰 업체의 긴장이 더욱 고조

□ 그러나 휴대폰 생산자는 이동통신사업자나 콘텐츠 생산자에 비해 모바일

웹 2.0에 적극적으로 대응하지 못하고 있는 상황

- 이동통신사업자나 콘텐츠 생산자가 자체 모바일 포털을 구축하거나 인수

ㆍ합병을 통한 수직통합, 전략적 파트너십을 통해 다양한 비즈니스 모델

을 시도하는 것과 대조적

8) Constantiou, Polyzos, "The Impact of Technology Advances on Strategy Formulation in

Mobile Communications Networks", Mobile Commerce Technology Theory and Application,

IDEA Group, 2003



ㆍ2007년 1월 모토롤라가 워너 브라더스와 함께 음악재생 휴대폰 및 플

랫폼을 개발하기로 합의함으로써, 휴대폰 생산자로서는 최초로 미디어

업체와 모바일 콘텐츠 유통에 관한 전략적 제휴를 체결

미국, 유럽, 일본의 제휴를 통한 모바일 사업 추진현황

사업구분

사업 내용

모바일기기 이동통신 인터넷 컨텐츠

도쿄방송

(TBS)

스카이

퍼팩트

커뮤니

케이션스

　 인덱스IPTV 서비스 제공 합작법인

설립

　　소프트뱅크

+Yahoo재팬TV 아사히

IPTV 서비스 제공 합작법인

설립

Apple 　　 Disney

ESPN의 스포츠 시리즈 중계와

ABC의 프로그램들을 애플의

iTunes를 통해 서비스

　　Real

NetworksStarz

영화 다운로드 서비스 Vongo

실시

Sony 　

Connect-

music and

video

service

　소니는 자체 컨텐츠 사이트를

개설해 서비스

Motorola

Rckr　　

Apple

ITMS

ITMS에서 판매하는 음원을

Rckr 휴대폰을 통해 서비스

　　 Google TV 아사히

레드헤링 닷컴은 와이즈테크놀

로지가 씬 클라이언트 제품개발

을 구글과 협상 진행중

Intel Viiv 　　 Apple

Apple은 인터넷 컨텐츠와 홈미

디어를 연결하는 플랫폼 Viiv를

탑재한 컴퓨터 생산계획



미국, 유럽, 일본의 제휴를 통한 모바일 사업 추진현황(계속)

사업구분

사업 내용

모바일기기 이동통신 인터넷 컨텐츠

Apple 　 Google영국 TV

방송사

영국의 TV 방송사의 컨텐츠를 인터

넷을 통해 PC, mobile phone, iPod

등으로 제공

　 Vodafone SONY BSkyB

음악서비스 Vodafone Radio DJ 서

비스를 제공해 Sony NetService에서

고객이 음악을 듣는 동안 'like'

'dislike" 버튼을 누르도록 해 선호

장르로 분류된 음악과 동일한 장르,

분위기와 비슷한 음악은 제공

3G mobile

phone/PCVodafone 　 Sony

인터넷 포털 상에서 제공하는 컨텐츠

를 모바일 기기로 동시에 서비스

　 보다폰인터넷

포털　

인터넷 포탈 상에서 제공하는 컨텐츠

를 모바일 기기로 동시에 서비스하

Apple iPod 　　 TiVo

TiVo 소프트웨어를 통해 녹화된 TV

프로그램을 iPod로 다운받아 볼 수

있는 서비스

PocketDISH 　　

EchoStar

Communica

-tions Corp.

위성 케이블 TV로 방송되는 프로그

램들을 모바일 기기를 통해 20-30

시간 용량을 다운받아 가지고 다니며

볼 수 있도록 함

　　 GoogleVideo

Store

검색을 통해 비디오를 찾을 수 있고

유료콘텐츠는 Google Account를 통

해 구입하게 됨. Google Video Blog

를 통해 개인도 upload하고 가격을

책정하여 팔 수 있도록 Video

Upload Program 실시.



Ⅱ. 모바일 웹 2.0을 이끄는 동인

□ 모바일 웹 2.0은 기술적 발전은 물론 사회ㆍ경제적 동인의 상호작용을 통

해 발전

- 소비자의 내재적 욕구와 정책 및 규제 등의 사회적 요인이 기술발달이

혁신으로 발현하도록 지원하는 요인

- 모바일 웹 2.0의 동인을 '확장된 소비자 니즈', '기술적 진화', '정책변화

및 규제완화'의 3가지로 구분

1. 확장된 소비자 니즈

□ 모바일 웹 2.0은 인터넷상에 존재하는 모든 콘텐츠(whatever)를 인터넷

망에 접속한 누구와도(whoever) 함께 공유하고자 하는 사용자의 니즈를

충족시킬 수 있는 잠재력을 보유

- 1세대 모바일 인터넷은 휴대폰을 통해 언제(whenever), 어디서나

(wherever) 음성통화 및 데이터 통신이 가능하나 다양한 콘텐츠

(whatever)의 확보가 어렵고 데이터 통신의 경우 타 이동통신서비스 가

입회원(whoever)과의 원활한 공유가 불가

ㆍ모바일 음악 서비스의 경우 SKT는 멜론, KTF는 도시락, LGT는 뮤직

온을 통해서만 전송 및 공유가 가능하도록 폐쇄전략을 유지

- 상업적인 콘텐츠와 정보는 물론 커뮤니티, 블로그 등을 기반으로 자발적

으로 생산되는 무료 멀티미디어 콘텐츠를 보유

ㆍ'검색'이라는 인터넷 특유의 메커니즘을 통해 양과 질에서 방대하고 다

양한 스펙트럼을 형성하고 있는 콘텐츠 활용이 가능


　성경제연구소 10

- 모든 인터넷 사용자들이 이메일, 커뮤니티, 웹하드 등의 다양한 형태로

상호 간에 정보를 올리고 내려받는 것이 가능해짐

ㆍ야후의 사진 공유 사이트 Flickr, 블로그 사이트 Blogger.com, NHN의

지식검색 서비스, 다음의 커뮤니티 서비스 등은 개인이 소유한 멀티미디

어 콘텐츠를 공유하는 대표적인 인터넷 허브

□ 모바일 콘텐츠 유통 시장의 판도 변화에 따라 시장참여자들의 대응전략

마련이 필요

- 모바일 인터넷망은 유선인터넷과 이론적으로 동일한 환경을 제공할 수

있어 인터넷이 가지는 독특한 행동패턴이 나타날 가능성이 높음

ㆍ인터넷 사용자들이 실제적인 이득을 주는 인터넷 사이트로 쉽게 옮겨

다니듯(lower switching cost) 더 쉽고 더 큰 이익을 주는 모바일 포털

로의 이동이 늘어날 전망

모바일 웹 2.0의 확장된 소비자 니즈

모바일모바일 웹웹 2.0 2.0 출현출현

wherever

whenever

whatever

whoever

모바일모바일 웹웹 2.02.011세대세대 모바일모바일 인터넷인터넷모바일 인터넷 형태

소비자 니즈

모바일모바일 웹웹 2.0 2.0 출현출현

wherever

whenever

whatever

whoever

모바일모바일 웹웹 2.02.011세대세대 모바일모바일 인터넷인터넷모바일 인터넷 형태

소비자 니즈



2. 기술적 진화

□ 휴대폰을 통해서도 인터넷상의 모든 콘텐츠와 정보에 접근할 수 있게 하

는 모바일 기술 기반이 마련

- 풀브라우징 기술의 도입으로 각 이동통신사업자가 자체 제작한 모바일

포털로 제한되었던, 휴대폰을 통한 인터넷 접근이 모든 인터넷 사이트로

확대될 전망

풀브라우징(Full Browsing)

‘풀브라우징(Full Browsing)’이란 휴대폰에서도 자유롭게 웹사이트에 접속해

정보를 검색 및 습득함으로써 제한적이었던 유선인터넷의 웹사이트를 휴대폰에

서도 똑같이 사용 가능한 방식을 의미. 일본 NTT 도코모가 최초로 제공하고

독일 이동통신사 T모바일이 2005년 ‘웹엔워크(Web nWalk)’ 풀브라우징 서비

스를 실시해 가입자당 데이터 매출이 두 배 이상 증가.

□ 표준 플랫폼 구축을 통해 다양한 개발자들을 포용하여 네트워크 효과

발생

- 플랫폼의 통합 움직임이 확산되면서 인터넷 업체도 이동통신망을 통해

휴대폰에 콘텐츠와 정보를 직접 제공할 기회가 확대

ㆍ노키아는 플랫폼 전략을 통해 하드웨어와 소프트웨어의 표준을 지정하

고 'Forum Nokia'를 운영함으로써 협력업체에게 정보를 제공해 생산 및

개발을 지원

□ PC를 통한 인터넷 사용과 유사한 인터페이스가 가능한 기술 마련

- 휴대폰의 작은 크기와 용량의 한계는 모바일 인터넷을 사용할 동기를 감

소시키는 작용을 해옴



ㆍ작은 키패드에 일일이 URL을 치는 번거로움을 덜어주는 개선한 '윙크

(WINC: Wireless Internet Number for Contents)’는 복잡한 URL대신

간단한 숫자로 모바일인터넷에 접속할 수 있도록 하기 위해 한국인터넷

진흥원(NIDA)과 이동통신 3사가 공동으로 지원하는 모바일 주소체계

- 휴대폰에 PC와 일관된 Qwerty 키패드, 와이드스크린, 터치스크린 등의

도입은 모바일 UI(User Interface)의 핵심으로 부상

ㆍ애플의 iPhone은 키패드를 없애고 넓은 스크린에서 손 움직임만으로

스크롤링할 수 있도록 해 인터페이스 제어

□ 업로드 속도가 향상되는 차세대 모바일 인터넷(HSUPA)이 상용화되면 모

바일 인터넷을 통한 개인컨텐츠 업로드가 더욱 활성화될 전망

- 데이터 업로드 속도가 가장 빠른 고속상향패킷접속(HSUPA9)) 망이 2008

년부터 서울과 수도권의 23개 도시, 2009년엔 전국으로 확대

ㆍ현재 Wibro로 30MB 동영상을 다운로드 하는 데는 1분 30초, 업로드에

3분 30초 가량 걸리나 HSUPA에서는 이보다 2배 빨라질 예정

모바일 웹 2.0 인터넷 속도 비교

서비스 내려받기 올리기 도입시기

HSDPA 14.4Mbps 2Mbps 2007년 3월 전국서비스

HSUPA 14.4Mbps 5.76Mbps 2008년 서울 등 23개 도시 서비스 예정

Wibro 18.4Mbps 4Mbps 2007년 4월 서울지역 서비스

Wibro2 34.6Mbps 8Mbps 2007년 말 서비스 예정

자료: SK텔레콤, KTF

□ 뱅킹, 공공업무, 비즈니스업무를 활성화하기 위해 휴대폰에서 인증기능을

강화하고 PC 인증과 쉽게 연계

9) High-Speed Uplink Packet Access의 약자. 3G 이동통신기술(UMTS)이 채택하고 있는 데이터

통신 표준의 하나로 데이터 업로드 속도가 5.76Mbit/s로 업그레이드



- 모바일 인터넷에 대한 신뢰도 상승은 시간문제로 유선인터넷도 시큐리티

기술 발달로 안정화에 접어들고 사용자들의 신뢰를 얻으면서 민감한 개

인정보나 업무정보 교류량이 증가

ㆍ2007년 5월 은행과 우체국 등 19개 금융기관의 입출금 거래 건수 비중

에서 인터넷뱅킹이 22.2%로 창구거래(21.7%)를 추월10)

- 사용자 본인임을 확인하고 휴대폰 분실 등에 따른 개인정보 유출에 따른

피해를 최소화하는 기술 진화

ㆍ3G 휴대폰에 기본 탑재되는 카드인 USIM(Universal Subscriber

Identity Module)11)은 가입자의 기본 정보는 물론 은행·신용카드·증권,

제휴 멤버십, 인증 정보를 모두 담아 모바일 인터넷 뱅킹을 활성화시킬

전망

3. 정책변화 및 규제완화

□ 이동통신사업자의 망개방 촉진을 위한 정책적 노력 가시화

- 통신사업자의 망 일부를 개방토록 해 신규 사업희망자가 그 망을 이용해

통신서비스사업을 하는 '통신망 재판매'는 설비 없이 통신서비스사업을

할 수 있어 사용자 중심 서비스 경쟁 유도

ㆍ정보통신부가 통신시장에 신규 사업자 진입을 유도하는 전기통신사업법

개정안을 마련해 올해 국회에 제출할 예정

- 다양한 산업 간 융합이 일어나는 대표적인 시장인 모바일 웹 2.0에서 상

충하는 이해관계 조정기능은 필수

ㆍ정보통신부는 `디지털 파이오니아 프로젝트' 사업에서 콘텐츠와 네트워

크, 기기, 솔루션 업계를 서로 연계해 새로운 비즈니스 모델을 개발할

수 있도록 지원

10) 한국은행이 5월 16일 발표한 ‘3월말 현재 국내 인터넷뱅킹 서비스 이용현황’

11) 3G 이동통신 휴대폰에 장착하는 스마트칩으로 개인ID, 이동통신서비스 가입정보, 받은메시지 및

전화번호, 금융정보 등을 저장하고 있어 타인의 휴대폰에 자신의 USIM칩을 끼워 사용가능



□ 음악, 영화, 방송 등 불법복제를 방지하기 위한 각종 규제장치들이 오히

려 소비자의 권익을 저해하는 역작용을 불러와 해제 노력 시작

- 음악파일의 불법복제를 방지하기 위한 DRM(Digital Rights Management)

장치의 경우 사용자 편익을 고려하지 않아 시장 위축 효과

ㆍ아마존은 음반사 EMI 그룹의 DRM-free 디지털 음악을 판매할 계획이

라고 발표, 애플의 아이팟과 마이크로소프트의 준을 비롯한 각종 휴대용

음악 재생장치에서 재생가능 하도록 할 예정

- 시장 활성화를 위한 표준제정이 규제로 작용하는 부작용 방지노력 필요

ㆍ정통부는 휴대단말기에 모바일 인터넷 표준플랫폼인 WIPI(Wireless

Internet Platform for Interoperability)12)를 의무적으로 탑재하도록 해

이를 충족시키지 못한 북미지역 무선이메일 단말기인 Blackberry 판매

가 조기에 무산

Ⅲ. 모바일 웹 2.0 전망

□ 모바일 웹 2.0의 향후 발전방향을 모바일 콘텐츠 시장을 중심으로 전망

- 유선인터넷과 마찬가지로 모바일 웹 2.0이 형성하는 시장에서도 콘텐츠

가 수익원의 중심 역할을 할 것으로 예상

ㆍ특히 콘텐츠 유통망을 장악하려는 시장 참여 주체들의 경쟁구도를 파악

함으로써 향후 모바일 웹 2.0 시장을 전망

- 모바일 웹 2.0 시대 모바일 콘텐츠 시장의 3대 주요 참여자는 휴대폰 생

산자(Cellular Phone Vendor), 이동통신사업자(Network Provider), 인

터넷 포털(Internet Portal)로 압축

12) 서로 다른 이동통신서비스나 휴대폰을 사용해도 무선인터넷에 접속하여 동일한 서비스를 이용할

수 있는 애플리케이션을 만들 수 있도록 한국에서 개발한 표준 플랫폼



□ 모바일 웹 2.0이 형성하는 시장을 자원의존도, 진입장벽 분석을 통해 고찰

- 이동통신사업자와 인터넷 포털에 대한 휴대폰 생산자의 자원의존도가 변화

ㆍ휴대폰 생산자, 이동통신사업자, 인터넷 포털 3대 참여자의 서비스 간에

자원가용성 및 불확실성 수준이 변화

- 휴대폰 생산자가 이동통신서비스 및 인터넷 포털 시장에 진출하고자 할

때의 진입장벽 수준이 변화

1. 자원의존도(Resource Dependence) 관점

□ 모바일 웹 2.0에서 모바일 콘텐츠 유통 시장의 3대 주요 참여자 간 자원

의존도 변화에 영향을 미치는 요인은 두가지로 나눌 수 있음13)

- 자원가용성(Availability): 시장에 기업이 필요로 하는 자원을 가진 기업

의 수가 많은지의 여부

ㆍ자원가용성이 높을수록 특정 기업에 대한 자원의존도가 낮아 협상력이

상승

- 불확실성(Uncertainty): 자원을 공급해주는 기업의 내ㆍ외부 경영환경,

정치적인 배경, 경제여건 등을 고려할 때 안정적인 공급을 예측하여 일

관된 경영계획을 세울 수 있는지의 여부

ㆍ불확실성이 높을수록 관계를 맺은 기업에 대한 자원의존도가 상승

13) Pfeffer and Salancik, The External Control of Organizations: A Resource Dependence

Perspective, Stanford University Press, 1978



모바일 웹 2.0에서의 시장참여자 간 자원의존도 변화

* ↑: 강도 상승, ↓: 강도 하락

□ 모바일 웹 2.0에서는 모바일 콘텐츠 배급망이 모바일 인터넷 포털로 이동

함에 따라 인터넷 포털에 대한 콘텐츠 자원의존도가 상승

- 사용자의 확장된 니즈를 충족시켜줄 수 있는 서비스를 가능하게 하는 자

원이 풍부한 기업에 자원의존도가 상승

ㆍ차세대 휴대폰 시장을 장악하기 위해서는 "whatever, whoever"의 소비

자 니즈를 충족시켜줄 수 있는 콘텐츠 보급망으로서의 잠재력이 가장

큰 인터넷 포털과의 협력이 관건

□ 인터넷 콘텐츠를 배급·유통하는 포털이 모바일 웹 2.0에서도 우세

- 모바일 콘텐츠 서비스의 가치사슬에서는 콘텐츠를 배급ㆍ유통하는 허브

역할의 인터넷 포털이 다른 참여자들보다 우월한 협상력을 가짐

ㆍ인터넷 포털의 특성상 가장 많은 콘텐츠를 보유하고 가장 많은 사람들

이 방문하는 1위 사이트가 절대적 우위를 보이며 시장을 독식

□ 사용자가 모바일 웹 2.0을 접하는 접점은 1세대 모바일 인터넷과 상이



- 폐쇄형인 1세대 모바일 인터넷에서는 휴대폰, 이동통신 서비스, 모바일

포털(예: 네이트, 매직온, ez-i) 순인 데 비해, 개방형 모바일 웹 2.0에서

는 휴대폰, 모바일 포털, 무선통신망 순으로 접점이 변화14)

ㆍ가치사슬상의 물리적인 고객접점이 실제 고객이 인지하는 접촉점과 거

의 동일

- 인터넷 포털 등의 익숙한 환경과 콘텐츠를 모바일 인터넷상에서도 동일

하게 이용할 수 있게 됨에 따라 콘텐츠의 1차 제공자를 인터넷 포털로

인식

ㆍ모바일 인터넷 환경에서 인터넷 포털은 고객과의 접점이 가까워지고 콘텐

츠 유통의 허브로 기능하면서 다른 시장참여자에 비해 비교우위를 획득

모바일 웹 2.0의 콘텐츠 서비스 유통 경쟁우위 및 고객접점 변화

이동통신사업자

인터넷포털

휴대폰생산자

콘텐츠콘텐츠유통망유통망장악력장악력

고객접점고객접점

인터넷포털


휴대폰생산자




인터넷포털

휴대폰생산자



인터넷포털


휴대폰생산자



□ 3대 주요 시장참여자는 생산품-상호의존성을 가지면서 서로 공생하는

관계

- 한 참여자가 생산하는 제품이나 서비스가 다른 참여자가 가지고 있는 자

원이 없으면 시장에서 소비되지 못함

ㆍ서로 경쟁하는 관계가 아니라 상호 필요한 자원을 주고받는 공생관계에

있으며, 다만 협상력의 크기에서 차이가 있음

14) Ruike, lyer and Chiasson, "The ecology of mobile commerce", Mobile Commerce

Technology Theory and Application, IDEA Group, 2003



자원의존성 이론15)

자원의존성 이론(Resource Dependence Perspective)에 따르면, 생산에

필요한 자원이 외부의 다른 기업에 있을 때 그 자원에 대한 기업의 의존도

가 높을수록 안정된 자원 공급을 위해 그 자원을 기업 내부에서 관리하고자

하는 경향이 강해지며, 의존도가 낮아지면 외부에서 공급받도록 의사결정

① 시장참여자 간 자원가용성(Availability) 변화

□ 모바일 웹 2.0 시대에는 1세대 모바일 인터넷에서 제공하던 한정된 정보와 콘

텐츠의 범위와 규모가 확대

- 지난 30년간 인터넷 호스트 수는 극소수 사이트로 제한된 모바일 인터넷

사이트 수와는 비교할 수 없을 만큼 기하급수적으로 팽창

ㆍ전 세계 인터넷 호스트 수는 1998년 3,000만개에서 2003년 1억7,000

만개로 급성장, 2006년에는 4억3,000만개에 이르며 최근까지도 매년

50%씩 성장

전 세계 인터넷 호스트 수

자료: Internet Systems Consortium(www.isc.org)

15) Pfeffer and Salancik, The External Control of Organizations: A Resource Dependence

Perspective, Stanford University Press, 1978



- 콘텐츠 공급자가 늘어나 잠재적으로 거의 무한에 가까운 정보와 콘텐츠

를 제공받을 수 있게 됨에 따라 인터넷 포털이 이동통신사업자보다 더

높은 자원가용성을 획득

□ 휴대폰 생산자는 새로운 협력대상으로 떠오르는 인터넷 업체와 조기에

친밀한 관계를 형성하는 것이 경쟁력 확보를 위한 관건

- 모바일 웹 2.0에서 모바일 비즈니스 시장을 제패할 새로운 선두주자로 인

터넷 포털이 예상됨에 따라 이들의 움직임을 예의 주시할 필요

ㆍ인터넷 검색 포털 세계 1위인 구글은 검색 기능을 장착한 구글폰을 출

시할 예정으로 휴대폰 생산자들을 긴장 상태로 몰아넣음

인터넷 검색 포털의 모바일 서비스 현황

▶ MSN: 모바일용 '윈도우즈 라이브 검색(Windows Live Search)'에서 업종

별 지역 검색, GPS 기능을 통한 도로ㆍ항공ㆍ위치 검색, 교통정보

에 특화

▶ 야후: '야후 고 2.0 검색(Yahoo Go 2.0 Search)'으로 모바일 검색 서비스

개시

▶ 구글: 구글맵, 구글검색 등의 서비스를 모바일 인터넷용으로 전환

□ 포털 사이트뿐 아니라 특정 콘텐츠에 전문화된 사이트들이 다수 경쟁하

고 있어 정보와 콘텐츠 가용성은 더욱 증가

- 기존의 무선통신망을 통한 콘텐츠 보급은 통신사업자가 자체 구축한 사

이트만을 활용하도록 되어 있어 사이트 간 경쟁이 불가능

ㆍ모바일 웹 2.0이 실현되면 현재의 인터넷 사이트 간 경쟁에서 모바일

콘텐츠 서비스로의 원활한 전환이 우위를 가져다 줄 것



모바일 서비스를 통한 수익률 변화16)

컨텐츠생산자

포탈및제공자


11% 13%

17%

22%

16%

17%

35%

43%

30%

2003년

2001년

2005년

컨텐츠생산자

포탈및제공자


11% 13%

17%

22%

16%

17%

35%

43%

30%

2003년

2001년

2005년

② 시장참여자 간 불확실성(Uncertainty) 변화

□ 휴대폰 생산자와 이동통신사업자의 협력관계는 안정적이며, 불확실성 수

준이 높지 않음

- 1세대 모바일 인터넷에서는 휴대폰 생산자나 콘텐츠 공급자 모두 이동통

신사업자만을 협상대상으로 삼았기 때문에 불확실성이 거의 부재

- 이동통신사업자가 휴대폰의 사용자 인터페이스(UI), PC 싱크 영역 등을

직접 설계하면, 휴대폰 생산자가 이에 맞추어 휴대폰을 제작

ㆍ보다폰의 'Voda Live', T-모바일의 'T-Zone' 등 독자적 플랫폼 기술을

개발

□ 휴대폰 생산자와 인터넷 포털과의 협력관계는 현재 형성 초기단계이며,

불확실성이 증대되어 인터넷 포털에 대한 자원의존도를 상대적으로 상승

시킬 전망

- 모바일 웹 2.0의 주요 주체인 인터넷 포털이 특정 시장참여자와 배타적 협

업관계를 맺지 않고 다양한 참여자와 개방적 관계를 유지하고 있는 상황

16) Jukka Alanen and Erkko Autio, "Mobile Business Services: A Strategic Perspective",

Mobile Commerce Technology Theory and Application, IDEA Group, 2003



휴대폰 생산자와 인터넷 업체의 제휴 현황

휴대폰 생산자 제휴 인터넷 업체 현황

모토롤라 ㆍ일부 휴대폰에 구글검색 아이콘 추가

노키아ㆍ'노키아770'에 구글톡(메신저) 탑재ㆍ휴대폰에 이메일-검색-뉴스 서비스 제공, '야후 Go' 기능 탑재→ 서유럽과 미국 AT&T를 통해 서비스

소니에릭슨 ㆍK610, K800, K790 모델에 구글의 검색 및 블로그 서비스 탑재

애플 ㆍ아이폰(iPhone)에 구글맵 탑재

림(RIM) ㆍ블랙베리 단말기에 '야후 Go' 탑재

삼성전자 ㆍ2007년 출시 일부 휴대폰에 야후 검색 서비스 탑재

LG전자 ㆍ2007년 하반기 야후 검색 서비스 탑재 휴대폰 출시

자료: Strategy Analytics

- 이에 따라 모바일 검색 시장의 불확실성을 줄이고 주도권을 유지하기 위

해 이동통신사업자는 다양한 제휴관계를 체결

ㆍ이동통신사업자는 강력한 경쟁자로 떠오른 구글에 대항하기 위해 자체

적으로 모바일 검색 서비스를 제공하고자 중소 검색업체 인수에 적극

나섬

이동통신사와 검색업체의 제휴 현황

국가 이동통신사 제휴 검색 서비스 업체

미국

AT&T(구.싱귤러) 점프탭

버라이즌 메디오 시스템즈

스프린트ㆍ넥스텔 MSN

유럽

보다폰 구글

T-모바일 구글

텔레포니카 구글

H3 구글

일본도코모 구글 포함 13개 검색업체

KDDI 구글

한국

SKT 네이버-다음-야후-구글

KTF 네이버-야후-파란-엠파스-MSN

LGT 네이버-야후-다음

자료: Strabase



□ 특히 모바일 웹 2.0 도입 초기에 뚜렷한 비즈니스 모델이 부재한 데 따른

불확실성이 상승

- 명확한 수익모델의 부재가 1990년대 후반 인터넷 버블의 붕괴를 초래하

였듯 모바일 웹 2.0에서도 동일한 현상이 나타날 소지가 있음

ㆍ현재 가장 주목되는 모바일 UCC(사용자제작콘텐츠)도 수익모델이 개발

되지 않을 경우 하나의 트렌드로 시장에서 사라질 가능성이 공존

이동통신사 모바일 포털 제공 모바일 UCC 서비스

구분 서비스 종류 특징

KTㆍM로그, M캐스트 등 Wibro 전용 UCC 서비스

ㆍIPTV에도 UCC 전문채널 도입을 검토

ㆍWibro 슬로건으로 '모바일

UCC Wibro' 선정

SKT

ㆍ'아미', '판도라TV', '아우라', '엠엔캐스트', '

큐(Q)', '디오데오' 등 6개의 동영상 전문

사이트 서비스 제공

ㆍ다음 TV 팟 등 1월 오픈 예정

ㆍ성인콘텐츠 위주에서 벗어나

UCC 동영상 서비스에 주력할

계획

KTF ㆍ'엠박스', 'K-LIVE', '야미', '판도라TV' 등 제공 ㆍ2007년부터 '핌' 내 UCC 메뉴신설

□ 모바일 인터넷 비즈니스 개발 과정에서 인프라 구축, 경쟁 중재, 특허협

약 등 사업환경의 불확실성은 여전히 높은 수준

- 모바일 웹 2.0의 대표적 사업으로 꼽히는 모바일 뱅킹의 경우 시장환경

조성에 차질을 빚는 각종 요인들로 보급이 지연

ㆍ모바일 뱅킹 구현의 핵심기술인 USIM(범용가입자인증모듈)은 보급되었

지만 사업 실현은 여전히 제자리걸음



USIM을 통한 모바일 뱅킹 활성화의 저해 요인 및 해결방안

저해요인

내용 및 해결방안

인프라

구축

▶ 3G 이동통신서비스는 뱅킹ㆍ증권ㆍ카드 등 금융기능을 담은 USIM 장착

▶ 3G 가입자는 모두 USIM을 발급받아 USIM를 통한 융합 서비스의 잠재

고객이나 수익모델은 미비

경쟁

중재

▶ 차세대 뱅킹서비스 시장선점을 위해 금융권과 이통사간 주도권 경쟁 치열

▶ USIM 구동 애플리케이션 설치와 삭제를 관리하는 마스터키 확보 경쟁

특허

협약

▶ USIM에 카드결제 정보를 전송하는 'OTA(Over The Air)' 기술 특허를

보유한 하렉스인포텍이 특허료를 요구하면서 상용 서비스 일정이 지연

▶ 이통사와 하렉스인포텍이 특허료를 수수료로 전환하고 이통사와 카드사

사이를 연결해주는 '인터페이스 게이트웨이'를 공동 구축하는 방안 모색

2. 시장 진입장벽(Market Barrier) 관점

□ 시장 진입장벽의 대표적인 3가지 유형은 진입하려는 산업의 특성에 의해

결정됨17)

- 규모의 경제(Economy of Scale): 규모의 경제 효과가 큰 시장일수록 진

입 기업의 경영성과는 감소

- 자본준비도(Capital Requirements): 높은 수준의 자본준비도가 요구되는

시장일수록 진입 기업의 경영성과는 감소

- 제품차별화(Product Differentiation): 제품차별화 요구 수준이 너무 높거

나 낮지 않은 중간 수준일 때 진입 기업의 경영성과는 증가

□ 인터넷 비즈니스 환경은 오프라인 비즈니스보다 진입장벽을 낮추는 효과

를 가져오며, 이는 모바일 웹 2.0에서도 동일하게 나타남

17) Bain, "Barriers to new competition, Their character and consequences", Harvard

University series in American Industry, 1956; Porter, Competitive Advantage: Creating

and Sustaining Superior Performance, The Free Press, 1980; Siegfried and Evans,

"Empirical studies of entry and exit: A survey of the evidence", Review of Industrial

Organization, 1994



- 모바일 웹 2.0에서는 규모의 경제와 자본준비도 측면의 변화는 없으나

제품차별화 수준이 변하여 콘텐츠 유통시장의 진입장벽이 낮아짐

ㆍ모바일 웹 2.0에서 다양한 시장참여자가 시장에 진입하게 되면 시장구도

에 지각변동이 발생하고 고객에게 새로운 서비스를 제공할 수 있게 됨

□ 모바일 웹 2.0이 가져온 시장 요인 변화는 파괴적(Disruptive) 비즈니스

를 창출

- 모바일 웹 2.0은 기존의 이동통신사업자 중심의 제한적인 콘텐츠, 비싼

가격, 느린 속도 등의 한계에서 벗어나 무한한 콘텐츠, 저렴한 사용비,

개선된 속도에 더해 이동성(60㎞/h 속도에서 이용 가능)을 확보

모바일 웹 2.0에서의 시장 진입장벽 변화

* ↓: 강도 하락, -: 변화 없음

① 규모의 경제(Economy of Scale) 효과의 변화

□ 기업의 규모가 커짐에 따라 제품당 비용은 낮아지고 효율성은 높아지는

규모의 경제 효과가 큰 시장일수록 시장 진입장벽이 상승18)

- 기업의 규모는 제품 생산비용, 광고비용, 브랜드 수용도, 원재료 가격, 자

원접근도 등에서 효율성을 부여19)


University series in American Industry, 1956; Stigler, "Barriers to Entry, Economies of

Scale and Firm Size", The Organization of Theory, 1968



□ 모바일 웹 2.0에서 규모의 경제가 미치는 영향은 큰 변화가 없을 전망

- 방대한 양의 콘텐츠, 절대적인 인지도, 거대 고객 집단을 확보하는 모바

일 포털이 독점적 지위를 구축

ㆍ많은 사람이 방문하여 콘텐츠를 자율적으로 생산해내고 정보검색, 이메

일, 메신저, 뉴스, 커뮤니티 등 다양한 기능을 한 곳에서 해결할 수 있

게 해주는 서비스가 모바일 웹의 게이트웨이로도 여전히 유리

□ 이동통신서비스 사업자가 제공하는 모바일 포털은 규모의 경제에서 변함

없이 우위를 유지

- 오픈형 네트워크가 아닌 폐쇄형 네트워크를 통한 이동통신사업자의 콘텐

츠 유통 방식은 규모의 경제 효과와는 무관하여 변화없음

② 자본준비도(Capital Requirements)의 변화

□ 제품이나 서비스를 생산하는 데 방대한 규모의 자금을 확보할 수 있는

기업만이 시장에 진입해 수익을 실현할 수 있어 진입장벽을 높이는 요인

으로 작용20)

- 이동통신사업자의 막강한 자본준비도는 콘텐츠 유통망에 대한 직접투자

가 가능한 수준으로 모바일 웹 2.0에서도 큰 변화가 없을 전망

- 이동통신서비스업은 방대한 투자가 필요한 기간산업으로서 충분한 자금

력을 가진 기업을 사업자로 선정하여 정책적으로 육성해옴

ㆍ이러한 과정에서 선정 기업은 독과점적인 시장지배력을 갖게 되었으며,

현재는 규모의 경제 효과에 힘입어 더 큰 자금력을 보유

□ 인터넷 포털의 자본준비도 역시 모바일 웹 2.0에서 변화가 없을 것으로 예측

19) Scherer, Industrial Market Structure and Economic Performance, Rand McNally, 1970

20) Koch, Industrial Organization and Prices, Prentice-Hall, 1974



- 인터넷 포털의 경우 큰 자금 없이 시작할 수 있는 서비스로서 상대적으

로 자본준비도는 낮은 편

③ 제품차별화(Product Differentiation) 수준의 변화

□ 제품차별화 요구 수준이 중간 정도인 시장에서 새로이 진출하려는 기업

의 진입장벽이 낮음21)

- 시장의 제품차별화 수준이 높을 경우, 앞서 진출한 기업들이 구축하고

있는 브랜드 인지도와 고객 충성도를 극복하기 위해 큰 비용을 치러야

하므로 높은 수익률을 기대하기 어려움22)

- 반대로 제품차별화 수준이 너무 낮은 경우는 오히려 적은 종류의 제품을

가장 작은 비용으로 효율적으로 생산할 수 있는 경쟁력을 갖추어야 하는

데, 이는 새로이 진입하는 기업에게 어려운 과제23)

□ 네트워크 효과를 가지는 인터넷의 특성에 따라 시장을 과점하게 되는 1, 2

위 포털은 다른 인터넷 사이트가 모방하기 힘든 차별적 가치를 지님

- 인터넷 시장 환경의 특성상 Winner-takes-all 원칙이 극명하게 나타남

ㆍ2007년 6월 18일부터 24일까지 한국 인터넷 사이트 도달률24) 기준으로

보면, NHN(80.28%), 다음(72.56%), 네이트(50.13%) 순으로 상위 3개

사이트가 50% 이상을 차지25)

21) Yip, "Diversification Entry: Internal Deveopment vs. Acquisition", Strategic Management

Journal, 3(4), pp331-345


University series in American Industry, 1956

23) Porter, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, The Free

Press, 1980

24) 도달률(Reach Rate): 인터넷 사용자 중 특정 사이트를 방문한 순방문자(Unique Visitor) 비율

25) www.100hot.co.kr



□ 그러나 인터넷 사이트를 구축하기 위한 기술이나 각 사이트가 제공하는

서비스 및 내용의 차별화 수준은 낮은 편

- 인터넷 기술은 개인도 쉽게 사이트를 구축할 수 있도록 발전해왔고 기업

용 사이트의 경우 다수의 전문개발업체들이 산재해 낮은 비용으로 개발

이 가능

ㆍ인터넷 소기업 창업의 경우 '도메인네임 등록→ 도메인네임 업로드 ISP

선택→ 웹서버 렌탈→ 웹사이트 디자인→ 홍보→ 유지보수'의 과정을 거

치며 총 1,200~1,700달러의 자본이 필요

□ 한편, 현재 모바일 웹 2.0 포털 시장에서 사이트 간 차별화는 높지도 낮

지도 않은 중간 수준

- 진정한 모바일 웹 2.0 형태를 갖추고 독점적 지위를 가지는 모바일 포털은

아직 출현하지 않은 상태로, 모바일 사이트 간 차별화는 낮은 수준

ㆍ이동통신업자가 제공하는 폐쇄형 모바일 포털은 과도기적인 형태

- 모바일 포털은 PC와는 다른 휴대폰 사용 환경 및 목적, 시공간적 특수성

을 지녀 인터넷 포털에 비해 시장 형성 초기의 차별화 정도는 높을 것으

로 예상

ㆍ기존 콘텐츠를 모바일에 특화된 콘텐츠로 변환하고, 모바일 기기로 전송

할 수 있는 애플리케이션 및 상호 호환이 용이한 인터페이스를 개발하는

등 새로운 환경에 적합한 모바일 웹 2.0 포털로의 전환이 요구

□ 서비스차별화 요구가 중간 정도인 현재의 모바일 포털 시장은 진입장벽

을 낮추는 효과를 가져와 새로운 차별화 서비스로 과점적인 지위를 형성

하기에 적기

- 그러나 폐쇄형 모바일 포털에서 벗어나 모바일 웹 2.0의 '개방, 참여, 공

유'의 특성을 그대로 계승해야만 장기적인 성공이 가능



Ⅳ. 시사점

□ 휴대폰 생산자에게 모바일 웹 2.0은 성장이 정체된 휴대폰 시장에서 새로

운 사업 모델을 발굴해 성장모멘텀을 회복할 기회

□ 휴대폰 생산자가 새로운 모바일 웹 2.0에서 주도권을 획득하기 위해서는

신사업을 창출하려는 적극성이 무엇보다 요구되는 시점

- 모바일 기기가 유통되고 사업을 벌여 나가던 기존의 방식과는 다른, 발

상의 대전환이 필요

ㆍ모바일 웹 2.0 시대의 콘텐츠 배급과 유통은 방대한 콘텐츠(whatever), 상

호교환 가능성(whoever), 소비자 인지도를 경쟁우위로 가진 모바일 포털

이 주도할 전망

□ 모바일 웹 2.0 시대에 휴대폰 생산자의 성공 여부는 콘텐츠 자체보다는

콘텐츠 배급 및 유통망을 확보하는 데 달려 있음

- 경쟁우위를 가지는 거대 유통망을 확보할 경우 언제든지 콘텐츠 공급자

와 협약관계를 맺을 수 있으므로 핵심 유통망 확보가 급선무

ㆍ콘텐츠를 직접 생산하는 것은 인프라를 구축하고 경쟁력을 가질 때까지

오랜 시간과 많은 비용이 필요

- 모바일 웹 2.0 시대의 새로운 기회와 국내 휴대폰 생산자의 글로벌 브랜

드 인지도를 접목해 경쟁우위를 확보

ㆍ모바일 콘텐츠 포털을 구축하고 기존의 높은 브랜도 인지도와 연계함으

로써 글로벌 콘텐츠 유통망을 선도할 수 있는 기회로 활용

□ 휴대폰 생산자는 모바일 콘텐츠 시장 참여자 간 자원의존도와 진입장벽

수준의 변화를 고려해 신사업을 형성하기 위한 최적의 동맹관계 형태를

결정



- 휴대폰 생산자와 인터넷 포털 간의 자원의존도는 높아지고 진입장벽은

낮아지는 반면, 휴대폰 생산자와 이동통신사업자 간의 자원의존도는 낮

아지고 진입장벽은 변화없음

휴대폰 생산자 중심 모바일 웹 2.0 참여자 관계 변화

자원의존도 진입장벽

자원가용성

불확실성규모의경제

자본준비도

제품차별화

인터넷 포털 ↑ ↑ - - ↑

이동통신 서비스 ↓ - - - -

* ↑: 강도 상승, ↓: 강도 하락, -: 변화 없음

□ 모바일 웹 2.0에서 휴대폰 생산자는 인터넷 포털에의 자원의존도 증가 및

진입장벽 약화로 자본참여 제휴관계(Equity-Owned Alliance) 형성이 유리

- 휴대폰 생산자는 모바일 콘텐츠 유통망에서 경쟁우위를 가지는 인터넷

포털에의 콘텐츠 자원의존도가 증가

ㆍ따라서 자원에 대한 통제력을 높이기 위해서는 인터넷 포털과 자본을

공유하는 방향으로 제휴하는 것이 유리

□ 휴대폰 생산자와 이동통신사업자의 자원의존도는 인터넷 포털에 비해 상

대적으로 낮아져 기존 동맹관계를 유지하는 것이 적합

- 네트워크 공급자와는 경제의 규모, 자본준비도, 제품차별화의 측면에서

상대적으로 높은 진입장벽을 가지고 있으므로 휴대폰 생산자는 자본공유

형태가 아닌 동맹관계를 맺어야 함


Documents

모바일웹2.0시대의시장변화와전망 - Daumcfs9.blog.daum.net/upload_control/download.blog?fhandle=MDJXaWlAZnM5... · 모바일웹2.0시대의시장변화와전망 자원의존도와진입장벽분석을중심으로