EDU C A ZI O N E A L L A C I TTA DI N A N Z A

DI GI TA L EC I T TA D I N A N Z A E C O S T I T U Z I O N E

P R O F. S S A F R A N C E S C A O S TO R E R O

CITTADINI DIGITALI SI DIVENTA

• La nascita di Internet ha ridefinito il nostro modo di comunicare,di conoscere, di informarci e persino di vivere.

• È stata una rivoluzione che ha stravolto completamente la nostrasocietà.

• Si è formata una società digitale, un insieme di individui chevivono nel mondo delle nuove tecnologie, del web, deglismartphone.

CITTADINI DIGITALI SI DIVENTA

• È iniziata l’epoca dei “nativi digitali”.

• Internet offre moltissime opportunità ma presenta anche

molti rischi. Essere "nativi digitali”, quindi, saper

usare le tecnologie, non è sufficiente: bisogna imparare a usarle con consapevolezza; imparare cioè a essere

CITTADINI DIGITALI

nativo digitale: chi, fin dalla nascita, è vissuto in contatto con le nuove tecnologie.

CHI SONO I CITTADINI DIGITALI?

• I cittadini digitali popolano il mondo online e, come tutti i cittadini, hanno diritti e doveri, libertà e regole da rispettare.

• Per poter vivere nella società digitale, tutti, studenti o lavoratori che siano, devono acquisire le competenze e capacità necessarie a sfruttare appieno le opportunità offerte dalle nuove tecnologie.

Ma quali sono queste abilità?

COMPETENZE DIGITALIIl Centro comune di ricerca della Commissione Europea ha elaborato il DigComp (dall’inglese digitalcompetence, cioè “competenza digitale”), una lista delle competenze che un buon cittadino digitale deve possedere.

COMPETENZE DIGITALI

La competenza digitale è declinata in 21 competenze specifiche organizzate in

cinque aree

1. Alfabetizzazione su informazioni e dati

2. Collaborazione e comunicazione

3. Creazione di contenuti digitali

4. Sicurezza

5. Problem solving

COMPETENZE DIGITALI

In pratica, per essere dei buoni cittadini digitali bisogna, in particolare:

• usare in modo responsabile e positivo le tecnologie offerte dal web; fare un uso corretto e attento dei social network, delle chat e di tutti i luoghi abitati dalla comunità virtuale;

• navigare in sicurezza e in modo autonomo, imparando a riconoscere le insidie di internet come le truffe o il furto di dati; proteggere la propria privacy e rispettare quella degli altri;

• avere sempre un comportamento civile, che non danneggi noi stessi e gli altri.

LA “COSTITUZIONE” DI INTERNET

• La nascita di Internet ha ridefinito i rapporti tra le persone, il confine tra lo spazio pubblico e lo spazio privato, ha cambiato e trasformato il nostro modo di comunicare, di conoscere, persino di vivere.

• Ha stravolto così velocemente e profondamente il nostro mondo da richiedere una profonda riflessione in merito.

• Si è cercato quindi di isolare i princìpi più importanti della rivoluzione digitale, di definire delle «regole» di comportamento, di stabilire dei diritti degli utenti e di fissarli in un documento, per tutelarli e per garantirli alla popolazione.

Nel 2015 una commissione di studio della Camera dei Deputati, la Commissione per i diritti e i doveri in Internet, ha redatto la Carta dei diritti di Internet, un documento che dà un fondamento costituzionale ai princìpi e ai diritti connessi alla dimensione virtuale e, in generale, alla nostra “vita online”.

Potete trovarla sul sito www.generazioniconnesse.it

LA “COSTITUZIONE” DI INTERNET

SOCIETÀ DIGITALE E DIGITAL DIVIDE • In molte regioni del mondo la connessione è garantita solo nelle grandi città,

oppure la popolazione non ha gli strumenti per accedervi o non possiede competenze sufficienti per navigare online. Questa disomogeneità nell’accesso alle tecnologie digitali è chiamata “digital divide” (cioè divario digitale).

• I cittadini “offline”, detti anche analfabeti digitali, sono tagliati fuori dai servizi e dalle informazioni, e hanno quindi così minori opportunità di studio, lavoro.

• Secondo l’ONU, l’accesso a Internet è considerato un vero e proprio diritto umano, necessario per garantire lo sviluppo dell’individuo all’interno di un mondo sempre più digitalizzato.

SOCIETÀ DIGITALE E DIGITAL DIVIDE

INFORMAZIONE E LIBERTÀ

Carta dei diritti in Internet

Art. 1. Sono garantiti in Internet i diritti fondamentali di ogni persona riconosciuti dalla Dichiarazioneuniversale dei diritti umani delle Nazioni Unite, dalla Carta dei diritti fondamentali dell’UnioneEuropea,dalle costituzioni nazionali e dalle dichiarazioni internazionali in materia.

Che si tratti di carta stampata o di pagine virtuali, la sostanza non cambia: l’informazione deve essere libera.

INFORMAZIONE E LIBERTÀ

Costituzione italiana

Art. 21:

Tutti hanno diritto di manifestare liberamente il proprio pensiero con la parola, lo scritto e ogni altro mezzo di diffusione.

La stampa non può essere soggetta ad autorizzazioni o censure. […]

Sono vietate le pubblicazioni a stampa, gli spettacoli e tutte le altre manifestazioni contrarie al buon costume. La legge stabilisce provvedimenti adeguati a prevenire e a reprimere le violazioni.

INFORMAZIONE E LIBERTÀ

Questo articolo riguarda la libertà di parlare, scrivere ed esprimere il proprio pensiero con qualunque altro mezzo.

Alla base della libertà di pensiero c’è la libertà di informazione: nessun uomo è veramente libero se non ha la possibilità di conoscere eventi e idee diverse dalle proprie.

In molti Stati, non solo sulla stampa ma anche sulla Rete viene applicata la censura.

censura: strumento di controllo con il quale un’autorità limita la libertà di espressione e la diffusione di informazioni, idee e opinioni per mantenere la stabilità politica e religiosa dello Stato.

INFORMAZIONE E LIBERTÀ

Internet viene censurato applicando dei filtri che bloccano i contenuti considerati pericolosi, come quelli relativi a tematiche sociali, nonché notizie e opinioni riguardanti conflitti e sicurezza.

Da uno studio che analizza il rapporto tra censura e Internet nei vari Paesi del mondo è emerso che i Paesi più “digitalmente repressivi” sono la Corea del Nord, la Cina, e a pari merito Russia, Iran e Turkmenistan.

COMUNICARE SUL WEB

• Per comunicare sul web non basta farsi capire; è necessario essere efficaci, non annoiare chi ci legge, non dilungarci e soprattutto, rispettare le regole del “luogo” in cui ci troviamo (mail, chat, social network ecc.).

• Saper comunicare online non è un talento innato, ma una competenza che si apprende con il tempo e soprattutto con l'esercizio.

• È bene conoscere la netiquette, (parola composta da network, “rete” ed étiquette, “buona educazione”), che rappresenta l’insieme delle regole di buona educazione da rispettare nella comunicazione in rete.

COMUNICARE SUL WEB: IL RISPETTO• Il cyberspazio è diverso dal mondo reale, ma è abitato dalle stesse persone.

• Le parole violente o aggressive si riversano su persone in carne ed ossa, che ovviamente ne soffrono.

• Alcuni studi hanno dimostrato che su Internet siamo più disinibiti, coraggiosi e feroci; protetti dall’anonimato e da uno schermo, dimentichiamo che dall’altra parte ci sono persone reali.

La comunicazione online deve quindi avvenire all’insegna del rispetto altrui, seguendo due regole d’oro: non scrivere ciò che non diresti di persona e non fare agli altri quello che non vorresti sia fatto a te.

COMUNICARE SUL WEB: IL RISPETTOCon l'obiettivo di rendere la Rete un luogo migliore è nata PAROLE O_STILI, un'associazione di persone che si occupano di comunicazione, che ha elaborato il Manifesto della comunicazione non ostile, fatto da dieci regole essenziali per impedire che in Rete si diffondano odio e discriminazione.

QUANDO IL RISPETTO NON C’È:LA COMUNICAZIONE VIOLENTAUn flame (dall'inglese per "fiamma") è un messaggio deliberatamente ostile e provocatorio inviato da un utente alla comunità o a un altro individuo specifico; flaming è l'atto di inviare tali messaggi, flamer chi li invia, e flame war ("guerra di fiamme") è lo scambio di insulti che spesso ne consegue, paragonabile a una "rissa virtuale".

QUANDO IL RISPETTO NON C’È:LA COMUNICAZIONE VIOLENTAHate speech: espressione diodio e incitamento all’odio ditipo razzista, tramite discorsi,slogan e insulti violenti, rivolticontro individui, specialmentese noti o famosi, o intere fascedi popolazione (stranieri eimmigrati, donne, persone dicolore, omosessuali, credenti dialtre religioni,disabili, ecc.).

QUANDO IL RISPETTO NON C’È:LA COMUNICAZIONE VIOLENTA

cyberbullismo: forma di bullismo compiuta con l’utilizzo di strumenti telematici.

Il cyberbullo compie azioni aggressive e persecutorie con l’intenzione di umiliare la vittima.

Questo fenomeno mette in serio pericolo il benessere e la vita di chi lo subisce e per questo motivo il Parlamento italiano ha emanato nel 2017 una legge che lo ha riconosciuto come reato.

I RISCHI DEL WEB: LA PRIVACY• La privacy è un diritto fondamentale della persona strettamente legato

al concetto di dignità e di libertà.

• In Rete è bene limitare il più possibile la condivisione di informazioni personali, perché esse possono essere utilizzate in maniera impropria.

• Spesso condividiamo informazioni senza saperlo. Il caso più eclatante è quello dei cookies

una specie di “ricevuta” che certifica la nostra visita e

che raccoglie dati su di noi.

I RISCHI DEL WEB: LA PRIVACY• La violazione della privacy è un reato che può avere dei risvolti

amministrativi e penali pesanti per chi crea un danno ad un’altra persona utilizzando i suoi dati personali.

• Il furto di identità è compiuto dagli hacker, esperti di sistemi informatici che sono in grado di introdursi in reti informatiche protette e usare i nostri dati personali per frode bancaria ed estorsione.

È un computer crime, cioè un reato commesso attraverso l'uso della Rete o di un computer.

ALTRI COMPUTER CRIME

I crimini informatici più diffusi sono:

1. la violazione dei sistemi di sicurezza

2. la diffusione volontaria di virus, di malware o di messaggi di posta (spam)3. il traffico illegale di software

Un virus è un software appartenente alla categoria dei malware che, una volta eseguito, infetta dei file in modo da fare copie di se stesso, generalmente senza

farsi rilevare dall'utente. Arreca gravi danni al sistema, rallentando o rendendo inutilizzabile il dispositivo

infetto.

Malware è un’abbreviazione per malicious software, che significa letteralmente software malintenzionato.

Indica qualsiasi tipo di software dannoso sviluppato con l'obiettivo di infettare computer o dispositivi mobili. Gli

hacker utilizzano il malware per numerosi motivi, ad esempio per sottrarre informazioni personali, password o

denaro oppure per impedire agli utenti di accedere ai propri dispositivi.

I RISCHI DEL WEB: SOCIETÀ SORVEGLIATA E BIG DATA• La società sorvegliata è una società che vede e registra tutto ciò che

facciamo online.

• Ogni volta che navighiamo nel web, condividiamo una quantità enorme di informazioni, anche in maniera inconsapevole, sulla nostra vita, su ciò che vorremmo comprare, su luoghi in cui sogniamo di andare ecc.

• Alcune organizzazioni e agenzie analizzano attraverso software intelligenti questa mole immensa di dati in formato digitale, chiamati “big data” e creano un profilo su di noi. Questi dati hanno un valore altissimo e sono solitamente venduti alle aziende che possono fare previsioni di mercato o proposte di acquisto sulla base degli interessi di un cliente.

Con alcune regole pratiche possiamo limitare le informazioni che facciamocircolare e, in questo modo, evitare un controllo costante dei nostri dati:

1. cercare di dare meno informazioni possibili sul nostro conto in ognicontesto online;

2. proteggere non solo la nostra privacy ma quella di tutti, evitando didiffondere dati sensibili delle persone che conosciamo;

REGOLE PRATICHE

REGOLE PRATICHE3. svuotare la cache, cancellare la cronologia delle nostre navigazioni e leinformazioni temporanee che conserviamo sui nostri telefoni o sui nostricomputer;

4. controllare che i siti su cui navighiamo utilizzino la crittografia.

Cache: Area di memoria in cui il browser, ovvero il programma che utilizziamo per navigare, carica temporaneamente tutti gli elementi che compongono le pagine

visitate. Lo scopo è quello di velocizzare il caricamento delle pagine quando l’utente

deciderà di riaccedervi.

Crittografia: (dal greco kryptos, ‘nascosto’ e graphia, ‘scrittura’): metodo che modifica il testo dei

messaggi per renderlo incomprensibile a persone non autorizzate e quindi impedirne la lettura.

WhatsApp ha introdotto un sistema di crittografia end-to-end per le sue chat: significa che

tutti i messaggi che mandate o ricevete possono essere visti solo da mittente e ricevente.

I RISCHI DEL WEB:LE FAKE NEWSLe fake news, dette anche “bufale”, ossia notizie false, sono create per disinformare su un determinato argomento, diffondere una determinata idea per influenzare l’opinione pubblica o per danneggiare qualcuno, solitamente a scopi politici o commerciali.

Le fake news sono sempre esistite, ma Internet ne ha amplificato enormemente la pericolosità, principalmente per tre motivi:• 1. sono difficilmente riconoscibili;• 2. vengono propagate a prescindere dal fatto che siano false o vere;• 3. chiunque - anche chi non ne ha le competenze - può facilmente diffondere

sul web contenuti informativi.

I RISCHI DEL WEB:LE FAKE NEWS

I RISCHI DEL WEB:FAKE NEWS E FACT-CHEKING• Il fact checking è una pratica adottata da lungo tempo

negli USA presso tutti i mezzi di comunicazione per verificare la veridicità delle notizie prima che ne venga autorizzata la pubblicazione.

• L'avvento di Internet ha affidato il fact checking anche agli utenti.

I RISCHI DEL WEB:FAKE NEWS E FACT-CHEKING• La giornalista Gabriela Jacomella ha fondato l’associazione Factcheckers per

promuovere l’attenzione alle fake news nelle scuole.

• Sul sito www.factcheckers.it si può trovare la “Guida galattica per gli esploratori di notizie”.

• Alcune regole base:

1. controllare l’Url: l’indirizzo internet spesso è volutamente simile a quello di famose testate giornalistiche, ma gioca proprio su impercettibili variazioni.

2. fare attenzione al clickbaiting: i titoli urlati, allusivi, in maiuscolo sono specchi per le allodole da tastiera.

I RISCHI DEL WEB:LA DIPENDENZA DA SOCIAL• Internet e in particolare il mondo dei social, hanno creato un meccanismo pericoloso :

postare contenuti e ricevere un like, un segno dagli altri, rende le persone più sicure, le fasentire apprezzate, ammirate per quello che fanno e che sono. Non ricevere una reazione lefa sentire brutte o fa temere che a nessuno importi di loro.

• Condividere fotografie, video, stati d'animo e storie che sono apprezzati da altre persone puòdar vita a fenomeni di dipendenza, che compromettono il benessere psicologico di chi nesoffre.

• Guardare sui social network centinaia di foto di persone che sembrano sempre felici esoddisfatte, aumenta la depressione e il livello di ansia sociale, il senso di esclusione.

• Per disintossicarsi c'è un solo modo: spezzare il cerchio e rinunciare allaconnessione continua,per riappropriarsi della propria vita reale.

I RISCHI DEL WEB:LA DIPENDENZA DA SOCIAL• In Giappone è diffuso il fenomeno

degli hikikomori, ragazzi che per lunghi periodi scelgono di ritirarsi dalla vita sociale e di interagire solo attraverso Internet. Vivono come un fallimento la distanza tra i loro sogni o desideri e la loro vita reale; non riescono ad affrontare la realtà e perciò si chiudono nella dimensione virtuale dei social o dei giochi di ruolo.

I VANTAGGI DEL WEB:L’ATTIVISMO CIVICO• Internet può essere un amplificatore per le idee positive di persone e

organizzazioni impegnate nell’attivismo civico

• Consente di far circolare idee utili in maniera facile, veloce ed economica

• È un potente strumento di aggregazione

• Permette il confronto con gli altri

• È un mezzo efficace per smuovere le coscienze e impegnarsi attivamente per migliorare il mondo

I VANTAGGI DEL WEB:IL SAPERE CONDIVISO• Internet è un potente strumento di condivisione di contenuti culturali (file

multimediali come immagini o video, documenti o libri elettronici)

• La condivisione e l’accesso ai contenuti sono gratuiti (per materiale non soggetto a copyright)

• I file condivisi possono essere custoditi in enormi archivi digitali

• Internet permette il confronto tra culture e tradizioni diverse

I VANTAGGI DEL WEB:IL SAPERE CONDIVISO«Internet ha rivoluzionato la cultura. Il world wide web racchiude l'informazione infinita esempre reperibile, trasformata da materiale in immateriale. […] Siamo cresciuti inun'epoca in cui la cultura era legata al possesso di oggetti: libri, dischi, dvd. Oggi conInternet l'oggetto culturale è diventato un servizio. Non si possiede più un libro, un discoo un film, ma lo si affitta per il tempo necessario alla fruizione grazie a un abbonamentoonline (via «cloud», le banche dati nella nuvola della rete). […]Grazie alla smaterializzazione, con Internet la cultura è diventata più facilmente accessibilee condivisibile in tutto il mondo: una proprietà collettiva e, in questo senso, piùdemocratica. E se oggi i siti, le reti sociali e i contenuti in rete sono ancora dominatidagli americani, a questo ritmo di crescita nei prossimi anni gli individui nel pianetaconnessi alla rete passeranno da 2,7 a 5 miliardi e aumenteranno a dismisura i contenutilocali,più frammentati e multilingue.»

(A. Masera, G. Scorza, Internet, i nostri diritti, Laterza, Roma-Bari 2016)

GRAZIE PER L’ATTENZIONE.