Editorial - · PDF filecalidad al final de su vida laboral, es por eso que la ... Desde la secretaría 16 Alfonso Navarrete Prida, ... ra importante a no ver menguada la cantidad de

En este número, la revista Mundo del Trabajo le presen-ta, en su sección Entorno, un análisis realizado por dos especialistas en el tema sobre sistemas de pensiones, en el cual se estableció la creación, desarrollo y reformas de los sistemas de pensiones y los que aún no se reforman, se presentaron propuestas, entre las que destacan una Secretaría que opere, registre y supervise los sistemas de pensiones, una Ley Marco y buscar resolver el problema social y financiero que representan actualmente, todo esto sucedió durante un foro que se llevó a cabo en la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Lo invitamos a leerlo…

La Organización Internacional del Trabajo analizó los de-safíos en materia de educación y formación profesional que tiene América Latina y el Caribe, ante las transfor-maciones que vive el mundo del trabajo actualmente, y que obligan a reinventar la profesionalización de los jóvenes; con el fin de anticipar cambios que afectan tan-to a quienes buscan un empleo como a las empresas interesadas en cubrir vacantes, y que son fundamentales para un crecimiento más sostenido, inclusivo y sosteni-ble. Puede checar el contenido del informe en el artículo De fondo…

Desde la secretaría, se trabaja fuertemente en la for-malización del empleo, porque consideran importante la cultura de la previsión social para los trabajadores de México, y que puedan contar con una pensión de calidad al final de su vida laboral, es por eso que la Dirección General de Fomento de la Seguridad Social, ha organizado diversos foros dirigidos a trabajadores y líderes sindicales, para difundir la forma en que se puede lograr una pensión. Aquí le mostramos la opi-nión sobre el tema, de José Adán Ignacio Rubí Salazar, Subsecretario de Previsión Social…

Abelardo Carrillo Zavala, Secretario de Bienestar Social y Ecología de la CTM, habló sobre el trabajo que hace la central obrera, en conjunto con el INFONAVIT y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, en la atención a trabajadores con discapacidad, en la sección de Pre-sencia, con el objetivo de sumar esfuerzos para que las empresas contraten a estas personas y se aproveche el capital humano en edad productiva. Muy interesante…

En Productividad, se aborda la importancia de las

emociones en la convivencia con las personas que nos rodean en el trabajo, pues sea cual fuera la actividad laboral que realizamos, siempre tendremos que rela-cionarnos con algunas personas y en algunas ocasiones son las mismas todos los días. Entre la convivencia dia-ria y la presión por obtener resultados, las emociones como la tristeza, el enojo, la envidia y la alegría se hacen presentes en toda la organización, pero es mejor traba-jar en armonía. Expertos en relaciones humanas hablan de las formas de resolver esto. No se lo pierda…

En los últimos dos años, la impresión textil digital es una de las tendencias que ha crecido más en México, gracias a la creatividad y talento de los mexicanos, se han agilizado los procesos de producción, de susten-tabilidad y de formatos, sobre esto y otras cosas, nos dio su Visión empresarial, Michael Ryan, Gerente del Grupo FESPA México. Esperamos que le sea de utili-dad…

Actualmente se usa la tecnología en todos los aspectos de nuestra vida; para simplificar procedimientos y hacer más cómoda nuestra cotidianidad, en Protección al salario, se habla sobre su utilización en el mundo finan-ciero, sus beneficios, al facilitar operaciones y reducir tiempos y costos, además de su practicidad al realizar pagos, transferir fondos y realizar depósitos. Sin embar-go, la CONDUSEF señala que no hay mejor tecnología que la que sabemos manejar. Lo invitamos a leer este artículo y esperamos que le ayude en su vida diaria…

Finalmente en Derechos laborales, abordamos el tema de las incapacidades por enfermedad general y por ac-cidente o enfermedad en el ejercicio del trabajo, tan-to frente al IMSS, como al ISSSTE. La forma en que la responsabilidad recae en la empresa y el papel de la comisión de seguridad y salud en el trabajo, y el equi-po de seguridad, para evitar lesiones.

Como siempre, le recordamos que ante cualquier duda, sobre este u otro tema relacionado con el ejercicio del trabajo, puede recurrir al CONAMPROS, donde un equipo de profesionales, puede ayudarlo para resolver sus problemas, en Ricardo Flores Magón 44, 6º piso, en la Colonia Guerrero, en la Ciudad de México, o puede llamarnos a los teléfonos 50 01 01 07, 50 01 01 08 y 50 01 01 09, o contactarnos en Twitter y Facebook.

Editorial

Por un mejor sistema de pensiones: universal, suficiente y en edad de vejez

MUNDO DEL TRABAJO 1

Directorio

COORDINACIÓN GENERALGustavo Jáuregui Aguilar

PRESIDENTE DEL CONGRESO DEL TRABAJOCarlos Aceves del Olmo

CONSEJO EDITORIALEnrique Aguilar BorregoMiembro Fundador de Consejo EditorialCelerino Pérez EscobarDirector de Promoción de la Cultura LaboralLaura Guadalupe Núñez RamírezSubdirectora de Evaluación y Modernización

COORDINACIÓN EDITORIALEstela Méndez García

DISEÑO EDITORIALEfraín Pedraza Torres

COLABORADORESAlejandra Yazmín Olguín CandianiRafael Diep Varela

DIGITALIZACIÓNEva Judith Godínez Guzmán

ATENCIÓN AL PÚBLICOMaría de la Luz Estrada Salazar

DISTRIBUCIÓN CONAMPROSDepartamento de Recursos Materiales y Servicios GeneralesDepartamento de Asesoría CulturalAv. Ricardo Flores Magón No. 44Col. Guerrero, C.P. 06300Tels. 5001-0101, 5001-0102Fax. [email protected]

Índice

Editorial 1 Sucesos laborales 3 De fondo 4OIT: reinventar la formación profesional para hacer frente al futuro del trabajo

Entorno 10Los sistemas de pensiones: problemática y alternativas de solución

Desde la secretaría 16Alfonso Navarrete Prida, Secretario del Trabajo y Previsión Social…

Los sistemas de pensiones, su 18problemática y alternativas de solución: STPS

Presencia 20La inclusión laboral: es cosa de todos

Visión empresarial 22Innovación en impresión textil, una tendencia que llegó para quedarse

Productividad 24Mejorar el estado emocional, nos hace más productivos

Derechos laborales 27¿Cómo se determina el pago de incapacidades ante el IMSS y el ISSSTE?

Protección al salario 29Uso de banca móvil y por internet

La Revista Mundo del Trabajo es una publicación mensual del Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, CONAMPROS.Las ideas expuestas por nuestros colaboradores no corresponden necesariamente al pensamiento de la institución.Registro en trámite.

2 Información económica y social para dirigentes sindicales

José Carlos Torres, Secretario Ge-neral de la FENASIB, dijo que la Federación Nacional de Sindicatos Bancarios tiene 33 años de haberse fundado, y pese a la utilización de la banca móvil, y banca por internet, no tienen afectación directa o una mer-ma en la cantidad de posiciones de sus compañeros en la banca, sino al contrario. Consideró que les ha be-neficiado muchísimo que en el país la bancarización se está ampliando y eso, sin duda, ha ayudado de mane-ra importante a no ver menguada la cantidad de empleos. Señaló que la parte electrónica es importantísima, porque da la oportunidad a las ins-tituciones bancarias de modernizar sus servicios y ponerlos al alcance de más personas…

Sucesos laborales

Acontecimientos laborales del mes...

MUNDO DEL TRABAJO 3

Económica y Cultural de Taipei en México; Mónica Leticia Mendoza Ar-cher, Coordinadora General de Infor-mación y Vinculación de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR); e Igor Rosette Valencia, Director de Prestaciones Económicas y Sociales del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)…

El Comité Central de la CROM, en-cabezado por Rodolfo G. González Guzmán (Secretario General de esta central obrera), llevaron a cabo un homenaje al Licenciado José Ignacio Cuauhtémoc Paleta, en su 5º ani-versario luctuoso, en el lugar don-de descansan sus restos. Leonardo Contreras, Secretario del Interior de la CROM, destacó que Cuauhtémoc Paleta fue y sigue siendo uno de los pilares más significativos en la histo-ria reciente del movimiento obrero organizado de nuestro país; Rodol-fo González, destacó algunos datos biográficos sobre el extinto líder en el ámbito sindical y político, pues fue Diputado Federal y Senador de la Re-pública, además de ocupar la Secre-taría General de la CROM de 1986 a 2010; reconoció su trabajo y frente a su mausoleo declaró que esta orga-nización seguirá siendo una central combativa, progresista y liberal, pues refrendan los principios emanados de la casa del obrero mundial. Por su parte, Amauri Cuauhtémoc Gar-cía (hijo del finado líder), añadió que, su padre, nació en Puebla, aunque desde muy pequeño lo trasladaron a Veracruz, donde creció e inició su actividad laboral en la industria textil, así como su vida sindical en las filas de la CROM…

César Alberto Martínez Baranda, Director General del Instituto FO-NACOT, informó que Fitch Ratings revalidó con perspectiva estable las calificaciones de largo y corto pla-zo del INFONACOT (AAA(mex) y F1+(mex), respectivamente), por 5º año consecutivo, por la relevancia de la función que desempeña al otorgar créditos accesibles a los trabajadores, la modernización de su plataforma tecnológica para hacer más eficientes y seguros los procesos de originación y gestión de créditos, y el crecimiento acelerado del número de trabajado-res beneficiados. Lo que le da sus-tento a la política social y económica del Gobierno de la República, y a los cambios en la Ley Federal del Trabajo de finales de 2012, que detonaron el crecimiento de la afiliación de empre-sas y, por tanto, de las solicitudes y otorgamiento de créditos, que se for-taleció con la eliminación del límite de endeudamiento neto del Instituto…

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social revisó la Norma Oficial Mexi-cana (la “NOM-011-STPS-2001”), rela-tiva específicamente a los centros de trabajo donde se genera ruido, como es el caso de mineros y soldadores, así como operadores de hornos me-talúrgicos, coladores y laminadores, quienes más padecen pérdida auditi-va a causa de su actividad producti-va; con el propósito de avanzar en su actualización, pues según la Memoria Estadística del Instituto Mexicano del Seguro Social, la hipoacusia o dismi-nución de la audición, destaca como la enfermedad de trabajo con más casos reportados en el País en 2016; es por eso que la STPS propició el intercambio de conocimientos y ex-periencias de especialistas, así como de representantes de trabajadores, patrones, académicos, estudiantes y servidores públicos, para fortalecer la normatividad en seguridad e higiene en las empresas…

La STPS llevó a cabo, en el ámbito de sus funciones, el foro “Los Siste-mas de Pensiones: Problemática y Al-ternativas de Solución”, para impulsar la cultura de la previsión social entre los trabajadores del país, con exper-tos nacionales e internacionales so-bre sistemas de pensiones; quienes expusieron ante representantes de organizaciones sindicales y empresa-riales, así como de la sociedad civil, la importancia de que los trabajadores formales cuenten con una pensión que les permita, a ellos y a sus fami-lias, alcanzar una mejor calidad de vida, al término de su vida laboral. Es-tuvieron presentes: Helmut Schwart-zer, Especialista Principal de Protec-ción Social y Desarrollo Económico de la Oficina para México y Cuba de la Organización Internacional del Tra-bajo (OIT); al Embajador Carlos S.C. Liao, Director General de la Oficina

La meta final de la verdadera educación es no sólo hacer que la gente haga lo que es correcto, sino que disfrute haciéndolo;

no sólo formar personas trabajadoras, sino personas que amen el trabajo; no sólo individuos con conocimientos, sino con amor al conocimiento;

no sólo seres puros, sino con amor a la pureza; no sólo personas justas, sino con hambre y sed de justicia.

John Ruskin, crítico de arte y reformista inglés.

De fondo

OIT: reinventar la formación profesional para hacer frente al futuro del trabajo


Por Alejandra Yazmín Olguín Candiani

La Organización Internacional del Trabajo analizó los desafíos en ma-teria de educación y formación pro-fesional que tiene América Latina y el Caribe, ante las transformaciones que vive el mundo del trabajo ac-tualmente, y que obligan a reinven-tar la profesionalización de los jóve-nes; con el fin de anticipar cambios que afectan tanto a quienes buscan un empleo como a las empresas in-teresadas en cubrir vacantes, y que son fundamentales para un creci-miento más sostenido, inclusivo y sostenible.

En ese informe la OIT, que se llama “El futuro de la formación profesio-nal en América Latina y el Caribe. Diagnóstico y lineamientos para su fortalecimiento”, propone una serie de lineamientos para cerrar brechas en materia de producti-vidad, desarrollo productivo y re-

cursos humanos y es por eso que queremos compartir con nuestros lectores lo que pueden encontrar en él, en un breve texto que indica su contenido. Recordándoles que pueden consultar el informe com-pleto en el sitio web: http://www.oitcinterfor.org/sites/default/files/file_publicacion/futuro_FP_ALC_OR_Cinterfor_0.pdf.

El informe fue elaborado por la OIT y el Cinterfor (Centro Interameri-cano para el Desarrollo del Cono-cimiento en la Formación Profesio-nal), y estuvo a cargo de Fernando Vargas Zúñiga, quien contó con el apoyo de Fernando Casanova, Ro-drigo Filguera y Gonzalo Graña, los datos de las instituciones de forma-ción profesional.

El documento dice que en América Latina y el Caribe a pesar de que la

escolaridad se ha incrementado, las mediciones internacionales revelan rezagos importantes en el desarro-llo de competencias básicas de ma-temáticas, lectura y ciencias. Tam-bién, que hay grandes brechas en materia de formación profesional.

José Manuel Salazar-Xirinachs, Di-rector Regional de la OIT para Amé-rica Latina y el Caribe, dio un pano-rama general sobre la historia de las instituciones educativas y talleres, y mencionó que en un principio fue-ron copias juiciosas de ambientes fabriles, promovidos como núcleos de formación obrera, para procurar-les un sustento a quienes no podían asistir a las universidades o escuelas de educación superior, pero surgió un nuevo e innovador modelo para la formación profesional a medida-dos del siglo XX, que consistió en “el instructor dice y hace, después

De fondo

MUNDO DEL TRABAJO 5

el alumno dice y el instructor hace, luego el alumno dice y hace y cerraba con el alumno hace y el instructor su-pervisa”.

Sin embargo, Salazar-Xirinachs re-conoció que el acelerado proceso de transformación actual expone a la región a nuevos factores de cambio y a una demanda incierta, por ocupaciones inéditas; aunada a la obsolescencia masiva de mu-chas habilidades tradicionales por cuenta de la tecnología, la digita-lización, la robotización y la inteli-gencia artificial.

Mientras Enrique Deibe, Director de OIT/Cinterfor, mencionó que pre-sentan una mirada a largo plazo y de futuro, basada en las realidades del presente, sobre el mundo de la formación y su relación con los re-tos del desarrollo productivo y el empleo de la región, en momentos que la evolución de los sistemas de enseñanza promete renovar la for-ma en que se aprende y las nuevas tecnologías, cambiar la forma en que se trabaja.

Dijo Deibe, que este documento presenta dos grandes mundos, el de los cambios y nuevas realidades productivas, y su utilidad práctica son 10 lineamientos para la promo-ción y el fortalecimiento de los sis-temas de formación para el trabajo y para la vida en América Latina y el Caribe, que sirvan de guía en los

esfuerzos colectivos de gobiernos, empleadores y trabajadores, para responder a los retos del siglo XXI.

Esto implica también considerar al talento humano como fin y a la vez como medio para promover el de-sarrollo en América Latina y el Cari-be, agregó Enrique Deibe.

En el contenido del documento se menciona que “en la región, solo uno de cada nueve trabajadores re-cibe algún tipo de formación (edu-cación o capacitación) a lo largo de un año, mientras que en el prome-dio de los países de la OCDE estas cifras están por encima del 50 por ciento”.

Es evidente la existencia de impor-tantes brechas cuantitativas y cua-litativas de habilidades. Muchas empresas de la región manifiestan dificultades para llenar vacantes y para ubicar personal con la dotación adecuada de competencias técnicas y socioemocionales, lo cual es evi-dencia de serios desajustes entre demanda y oferta, dado los altos niveles de desempleo y subempleo, en particular de los jóvenes.

En América Latina y el Caribe existe además una correlación clara entre tamaño de empresa y nivel educati-vo y calidad del empleo. La propor-ción de trabajadores con educación terciaria crece con

el tamaño de la empresa. En la mi-croempresa es 15 por ciento, en la empresa pequeña es 28 por ciento, en la mediana 37 por ciento y en la grande 50 por ciento.

Por otra parte, el nivel educativo está altamente correlacionado con la informalidad, que afecta a casi el 50 por ciento de los trabajadores, ya que entre más alto el nivel educati-vo, más baja la incidencia del em-pleo informal, dice el documento de OIT/Cinterfor. “Es decir, la edu-cación y la capacitación contribuyen muy significativamente a reducir la informalidad”.

El documento presenta diez linea-mientos, un decálogo, para orientar las estrategias destinadas a moder-nizar y fortalecer la formación pro-fesional, que abarcan temas como la necesidad de alinearse mejor con las políticas de desarrollo pro-ductivo y los cambios tecnológicos, de apoyarse más fuertemente en el diálogo social, tener marcos regu-latorios adecuados y los recursos suficientes, mejorar la calidad y la eficacia de los sistemas, impulsar la formación dual o “aprendizaje de calidad” que utilizan las empresas como lugar de aprendizaje, mejo-rar la articulación con los servicios de empleo, así como promover la igualdad de oportunidades.

De fondo


La situación de los mercados de tra-bajo de América Latina y el Caribe en 2017 se puede sintetizar en: 25 millones de desempleados; 135 mi-llones de personas trabajando en la informalidad (un 47 por ciento del total de la fuerza de trabajo); un 30 por ciento de personas bajo la línea de la pobreza; un desempleo juvenil promedio de 18 por ciento, persis-tentes brechas y discriminaciones en materia de género, y por etnias.

con trabajo decente para todos (Objetivo 8 de los Objetivos de De-sarrollo Sostenible). Sin recursos hu-manos con habilidades actualizadas y sin capacidades institucionales só-lidas y efectivas para actualizar esas habilidades, el tránsito hacia una economía de alta productividad con empleo productivo y trabajo decen-te para todos es imposible. Sin esas habilidades y capacidades también es imposible alcanzar el crecimien-to sostenido, inclusivo y sostenible de una economía en una era carac-terizada por el cambio tecnológico acelerado, y los imperativos de ha-cer una transacción hacia un patrón de crecimiento bajo en emisiones de carbono, eficiente en el uso de energía, y respetuoso del planeta.

El documento establece que un in-grediente indispensable y central para influir sobre el patrón o “mo-delo” de crecimiento y llevarlo hacia uno que sea más sostenido, inclu-sivo y sostenible, y con mayor trac-ción en los mercados de trabajo, es la política de desarrollo productivo. Estas políticas y el instrumental que las acompaña, son la principal herra-mienta para influir sobre el patrón de crecimiento y de empleo en una economía en desarrollo. Mismas que fueron abandonadas durante el pe-riodo de ajuste tras la década de los 80s, y son ahora objeto de renovado interés, lo cual no es sorprendente a la luz del pobre desempeño de la región en materia de diversificación productiva y de productividad.

Es por eso que la Oficina Regional de la OIT para América Latina y el Caribe ha definido como la prime-ra de las tres áreas prioritarias de trabajo para la región, a las “Polí-ticas de Desarrollo Productivo para un crecimiento inclusivo con más y mejores empleos”. Esta prioridad está alineada con el Objetivo 8 de

Además, la región sigue siendo una de las más desiguales del mundo. Este es el panorama, no obstan-te algunos avances significativos que tuvieron lugar en la década de auge, entre el 2003 y el 2013. Aun-que esta situación se debe en parte a la desaceleración económica de los últimos 4 o 5 años, en lo fun-damental refleja problemas estruc-turales que vienen de muy atrás, como son: bajos niveles de produc-tividad y diversificación productiva; grandes brechas de capital humano (particularmente en calidad y perti-nencia de la educación y la forma-ción profesional); alta proporción del empleo de baja productividad; bajos niveles de innovación, y altos niveles de desigualdad y exclusión.

El nuevo ciclo de desaceleración lo que ha hecho es desnudar esos problemas latentes, olvidados has-ta cierto punto en los años de bo-nanza, y reenfocar la atención en la necesidad de revitalizar las políticas de desarrollo productivo y de inver-sión en el talento humano, particu-larmente porque a los problemas históricos se suman los retos de lo que algunos llaman la 4ª Revolución Industrial o, más precisamente, las diversas revoluciones tecnológicas que caracterizan al mundo actual, y que están provocando grandes cambios en los modelos de nego-cios, en las actividades productivas y en los requerimientos de compe-tencias y destrezas de los trabaja-dores y en los mercados de trabajo.

La formación para el trabajo y las políticas de desarrollo productivo.

Los recursos humanos son un ingre-diente indispensable y central para el logro de un crecimiento sosteni-do, inclusivo y sostenible con em-pleo pleno y productivo, así como

la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible acor-dada en 2015, por las Naciones Unidas, y, con el Objetivo Estraté-gico para la Promoción del Empleo incluido en la Agenda de Trabajo Decente de la OIT.

En síntesis, se puede afirmar que sin Políticas de Desarrollo Productivo exitosas no habrá más y mejores empleos, y sin recursos humanos con las destrezas relevantes no ha-brá políticas exitosas, pues se con-vierte en un círculo virtuoso.

En otras palabras, la formación pro-fesional es el área de intersección o articulación fundamental entre Polí-ticas de Desarrollo Productivo, polí-ticas laborales, y aspiraciones para un trabajo decente.

Dentro de esta perspectiva gene-ral, este reporte sobre el Futuro de la formación profesional en América Latina y el Caribe, contie-ne un diagnóstico de los avances, rezagos y brechas de la formación profesional en América Latina y el Caribe, y argumenta, entre otros, varios puntos relacionados:

a) La formación profesional debe alinearse “en tiempo real” con las Políticas de Desarrollo Pro-ductivo y las necesidades del sector productivo;

De fondo

MUNDO DEL TRABAJO 7

b) Para que esto sea posible, es necesario fortalecer la cola-boración público-privado y la participación tripartita, explorar nuevas formas de esta colabora-ción, así como innovaciones en las formas de ejecución de los recursos para la formación de la fuerza de trabajo;

c) Lo que es cierto para la forma-ción profesional lo es para los procesos de formación de re-cursos humanos, incluyendo la educación formal;

d) La formación profesional y la educación académica no deben ser tratadas como alternativas entre las cuales se debe esco-ger, sino como instrumentos complementarios, con muchos senderos de idas y venidas entre la educación, la formación pro-fesional y el trabajo a lo largo de la vida laboral de las personas.

La mayoría de los puntos que se mencionan anteriormente no se lo-grará con modelos tradicionales de gestión y planificación. Se requieren mecanismos de colaboración pú-blico-privada que incorporen a los trabajadores y que permitan ajustes rápidos y una ejecución ágil de los recursos.

Y aunque este informe se centra en la formación profesional, es indis-

pensable señalar que la educación académica debe ser vista funda-mentalmente como formación para el trabajo. No se trata, naturalmen-te, de reducir la educación a la for-mación para el trabajo, sino de ase-gurarse de que la perspectiva del trabajo esté siempre presente, y no solo en los colegios técnicos o en los esquemas de aprendizaje dual, en los que se combinan las clases en el aula y la enseñanza guiada por personal calificado en las empresas.

Sería difícil concebir mayor injusti-cia a las nuevas generaciones que hacerlas pasar por 10, 11 o 12 años de educación académica, solo para que descubran, al concluirla, que no tienen los instrumentos necesarios para conseguir un buen trabajo y ganarse la vida dignamente con él. Una pregunta fundamental sobre el futuro, entonces, es si ¿las estructu-ras formales e informales de educa-ción y aprendizaje van a evolucionar para satisfacer las necesidades de las personas que desean llenar las expectativas de los lugares de tra-bajo del futuro?

De la reingeniería a la reinvención de las instituciones.

El corolario sobre la interdepen-dencia entre políticas de desarro-llo productivo y políticas de for-mación de recursos humanos que tradicionalmente han sido ámbi-tos de políticas separados, es que deberán convertirse gradualmente en ámbitos de política integrados.

En un sentido muy práctico y con-creto esta visión demanda articula-ción y lineamientos entre el mundo de la educación y de la formación profesional, y sus instituciones y el mundo de las políticas de desarrollo productivo, incluyendo sus respecti-vas instituciones y las empresas. Se

De fondo


requiere coordinación y cooperación efectivas entre las instituciones y las empresas para lograr resultados en términos de crecimiento, produc-tividad y empleo. Lo mismo que la re-invención de las instituciones que promuevan la inclusión, social y productiva, y que sean guiadas por principios de gestión “experimenta-listas” para descubrir e identificar los problemas en tiempo real, y ofrecer soluciones flexibles y adaptables.

Esto es particularmente importante en el mundo de la educación y de la formación profesional, porque está enfrentando uno de los más profundos cambios en su historia. Los empleos del Siglo XXI requie-ren de habilidades y competencias de base más compleja (técnica, di-gital, socioemocional) y retan a los sistemas educativos y de formación profesional no solo a estar al día sino a anticipar de los nuevos re-querimientos, y a ofrecer educación a lo largo de la vida. En la carrera entre la educación, el entrenamien-to y la tecnología, la tecnología está permanentemente desafiando a los sistemas educativos y de formación profesional a mantenerse al día.

Desafortunadamente, no obstante de que la escolaridad se ha incre-mentado, las mediciones internacio-nales revelan rezagos importantes en América Latina y el Caribe en el

desarrollo de

competencias básicas de matemáti-cas, lectura y ciencias, y hay también importantes brechas en materia de formación profesional con una alta proporción de empresas manifes-tando que no encuentran los perfi-les de competencias que necesitan. Por ejemplo, en la región, solo uno de cada nueve trabajadores recibe algún tipo de formación (educación o capacitación) a lo largo de un año, mientras que en el promedio de los países de la OCDE estas cifras están por encima del 50 por ciento.

La perspectiva de la OIT

La contribución del talento humano y las competencias para el creci-miento de la productividad, del em-pleo y la promoción del desarrollo fue analizada y reconocida por los constituyentes tripartitos de la OIT en su discusión sobre “Las califica-ciones para la mejora de la produc-tividad, el crecimiento del empleo y el desarrollo”, en la Conferencia In-ternacional del Trabajo del 2008. Las conclusiones de dicha conferencia dicen, en sus párrafos 4 a 6:

“4. Una economía basada en bajas calificaciones, baja productivi-dad y bajos salarios es insosteni-ble a largo plazo e incompatible con la reducción de la pobreza. Representa el círculo vicioso formado por la educación insu-ficiente, la falta de capacitación,

la baja productividad y el trabajo de poca calidad y mal remunera-do, que atrapa a los trabajadores pobres y margina a los que no poseen las calificaciones necesa-rias del proceso de crecimiento económico y desarrollo social en el contexto de la globalización. Esto también afecta negativa-mente a la competitividad de las empresas y a su capacidad para contribuir al desarrollo econó-mico y social.

5. Una estrategia internacional, nacional y regional de desarro-llo basada en facilitar el acceso a la educación y capacitación de mejor calidad puede conformar, en cambio, un círculo virtuoso en cuyo contexto el desarrollo de las competencias favorezca la innovación, el incremento de la productividad y el desarrollo empresarial, el cambio tecnoló-gico, la inversión, la diversifica-ción de la economía y la com-petitividad, que son elementos necesarios para mantener y ace-lerar la creación de más y mejo-res empleos en el contexto del Programa de Trabajo Decente, y aumentar la cohesión social.

6. En ese círculo virtuoso, el de-sarrollo de las competencias es un factor esencial, tanto para alcanzar el objetivo del trabajo decente, como para aumentar la productividad y sostenibilidad de las empresas y mejorar las condiciones de trabajo y la em-pleabilidad de los trabajadores”.

El presente Reporte “El Futuro de la formación profesional en América Latina” parte de este enfoque tripar-tito sobre el papel de las destrezas o calificaciones para el crecimiento de la productividad, el empleo y la promoción del desarrollo.

El objetivo del reporte es presentar un diagnóstico del estado, brechas y desafíos en materia de desarrollo de calificaciones y competencias en los países de la región; tanto en relación con una caracterización de las ofertas y las demandas de for-mación profesional y las brechas y desajustes relacionados, como en materia de modelos institucionales, de financiamiento y de gobernabi-lidad de los sistemas de formación profesional.

El informe se refiere a la formación profesional como una actividad educativa que se orienta hacia el desarrollo de habilidades y compe-tencias de aplicación inmediata en el mundo del trabajo; este término también es conocido en la región como educación profesional, for-mación para el trabajo, formación vocacional, formación y capacita-ción laboral. En este Informe, esas acepciones se toman como sinóni-mos y se utilizan de manera inter-cambiable.

América Latina cuenta con una larga tradición en la planificación y ejecu-ción de programas de formación profesional desde instituciones pú-blicas especializadas; y en muchos países ya ha emergido una oferta privada que ha venido creciendo en los últimos años. A esto se suma, que las empresas en varios sectores generan sus propios programas de formación en el empleo y algunas intervienen activamente en proce-sos de facilitación del primer em-pleo, o de formación con progra-mas de aprendizaje en alternancia.

No obstante, la demanda de em-pleo ha hecho evidente la existen-cia de importantes brechas cuanti-tativas y cualitativas de habilidades. Muchas empresas de la región ma-

nifiestan dificultades para llenar vacantes y para ubicar personal con la dotación adecuada de com-petencia de serios ajustes entre de-manda y oferta, dado los altos ni-veles de desempleo y subempleo, en particular de los jóvenes.

Pero es que, además, la pregunta sobre las necesidades del desarrollo de los recursos humanos no puede circunscribirse solo a una evaluación de demandas y ofertas, presentes y futuras. La oferta y la demanda inte-ractúan bajo relaciones muy dinámi-cas; en este sentido una oferta con una amplia masa crítica de talentos puede en sí misma atraer nuevas demandas en forma de inversiones adicionales, que vengan en búsque-da de esos talentos, dando lugar a mayores tasas de inversión y mayor complejidad económica.

La pregunta sobre el futuro de la formación profesional en la región, debe verse desde la perspectiva so-bre la incidencia de las competen-cias en el desarrollo. Se trata nada menos que de basar la estrategia de desarrollo en un círculo virtuoso en el que “las competencias favo-rezcan la innovación, el incremento de la productividad y la inversión, la diversificación de la economía y la competitividad, que son elemen-tos necesarios para mantener y acelerar la creación de más y mejo-res empleos”.

La estructura de la demanda por competencias está cambiando ver-tiginosamente, en parte por los procesos de transformación pro-ductiva, y en parte por los impactos de las revoluciones tecnológicas, y esto desafía a los sistemas educa-tivos y de formación profesional, a adoptar reformas que mejoren la retención y la calidad, así como la pertinencia de las competencias.

Además, el modelo tradicional en el que la formación vocacional está a cargo de instituciones especializa-das, es decir fuera de las empresas, enfrenta el reto no solo de detectar en tiempo real los requerimientos de destrezas por parte de las em-presas, sino también de alinear la oferta con las tendencias y políticas del desarrollo productivo del país. Esto plantea la necesidad de gestio-nar la formación con nuevas estra-tegias y alianzas públicas-privadas, con roles y papeles flexibles, con el fin de tener la velocidad y la perti-nencia que el desarrollo demanda.

Este informe contiene un diagnós-tico del estado, los rezagos y las brechas de la formación profesio-nal en la región. Cuyo diagnóstico se basó en la experiencia y cono-cimiento acumulado en OIT/Cin-terfor en América Latina; y ofrece una mejor puntualización de las lí-neas de trabajo relevantes hacia la transformación y fortalecimiento de la formación profesional.

Los países incluidos en el estudio son:

Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Co-lombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Para-guay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

De fondo

MUNDO DEL TRABAJO 9

El problema de las pensiones es como una gran chequera social, (los desembolsos) ya tienen nombre, monto y fecha,

pero no nos hemos preocupado por revisar el saldo.

Pedro Vásquez Colmenares Guzmán, economista mexicano.

Los sistemas de pensiones: problemática y alternativas de solución

Entorno

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social promueve el trabajo digno y decente, o también llamado traba-jo formal, pues le interesa mucho que los trabajadores tengan acceso a la seguridad social (garantizada en el Artículo 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos), que consiste en tutelar el derecho a la salud, la asistencia médica, la protección de los medios de subsistencia y los servicios sociales necesa-rios para el bienestar individual y colectivo, así como el otorgamiento de una pensión que, en su caso y previo cumplimiento de los requisitos legales, será garantizada por el Estado.

Para cumplir con esta labor, ha realizado una serie de actividades que tienen como objetivo que especialis-tas expongan a representantes de organizaciones sin-dicales y empresariales, así como a la sociedad civil, la importancia de que los trabajadores formales cuenten con una pensión que les permita, a ellos y a sus fami-lias, alcanzar una mejor calidad de vida, al término de su vida laboral.

En este caso, hablaremos del foro “Los Sistemas de Pen-siones: Problemática y Alternativas de Solución” que se llevó a cabo recientemente. En este foro la Maestra Be-renice Ramírez López, Investigadora Titular del Instituto de Investigaciones Económicas de la UNAM, señaló el contexto general sobre la creación de la seguridad social en nuestro país y la protección que ofrece, los hechos que le dieron origen y la evolución que se ha registrado, para entender la baja cobertura y el crecimiento de la informalidad, producto del modelo económico que se utiliza desde hace 40 años, pues explicó que los proce-sos de privatización que se dieron en el sector público en la década de los 80, propició que muchas personas se ubicaran en la informalidad, y que las nuevas formas de trabajo propiciaron el aumento de la informalidad.

Además, la forma en que pasó de ahorro colectivo, a cuentas individuales, y la brecha de género que se tiene en este tema, pues las mujeres perciben menos salario y cotizan menos semanas, obligan a ver estos elementos, como parte de un sistema de seguridad social, para que sea sustentable.


Entorno

Berenice Ramírez señaló que la desindexación del sala-rio mínimo afecta varios elementos, incluso las pensio-nes. Recordó que la Ley del IMSS de 1973 y el Artículo décimo transitorio de la Ley del ISSSTE, mencionan que las pensiones se actualizarán conforme al aumento del salario mínimo. Sin embargo, en el proceso de desin-dexación del salario mínimo, se respetó que la pensión mínima no pueda ser menor a un salario mínimo, pero ahora para los incrementos de actualización de las pen-siones aplicará la UMA (Unidad de Medida y Actualiza-ción), para determinar la pensión de más alta denomi-nación, que para el IMSS son 25 UMA, y para el ISSSTE, 10 UMA.

Explicó que en términos de la pensión promedio en cesantía en edad avanzada, en 2016 estaba en 4,706 pesos, y la de invalidez, en 2,812 pesos. Actualizada en UMA la pensión promedio en cesantía en edad avanza-da, queda en 4,864 pesos; pero si se hubiera actualizado por el Índice de Precios y Cotizaciones, sería de 5,024 pesos y por salario mínimo, sería de 5,157 pesos, esa es la pensión promedio.

En el ISSSTE, la jubilación promedio en 2016 fue de 11,211 pesos (recordó que el Artículo Décimo Transito-rio señalaba 16 salarios mínimos), pero a partir de 2017 es de 10 UMA, entonces hay una disminución.

Las propuestas que presentó fueron:

• Se necesita hacer una base de pensión universal, para lo que es importante continuar con el trabajo que está haciendo la STPS al promover la formaliza-ción.

• Es necesario reflexionar sobre lo que ha pasado en el mundo, y todos los países han regresado a ca-pitalización colectiva, dejando cuentas individuales, tal vez deberíamos observar la mejor opción para nuestro país.

• Incrementar las aportaciones sobre ahorro volunta-rio (pero con un cambio en quien administra, por-que consideró que las AFORE cobran comisiones muy altas y eso no permite crear un fondo más am-plio para una mejor pensión del trabajador).

• Aumentar la tasa de aportación, mediante el 5 por ciento de la vivienda, tampoco es una solución, por-que hay gente que requiere esa vivienda y no va a estar dispuesto en tener una media pensión y no tener vivienda.

• Aumentar la edad de retiro y por lo tanto la edad de trabajo, esa es una propuesta interesante, porque

ha habido un aumento en la esperanza de vida. Aunque en los últimos 10 años

la esperanza de vida se mantiene, por eso debería ser considerada con base en un riesgo de trabajo, como es la vejez.

Hicimos un ejercicio para calcular una pensión digna, con base en la tasa de remplazo y el resultado arrojó que es necesario trabajar 40 años, para los que aportan por un salario, o 46 años, para los que aportan con dis-tintas tasas de aportación.

Concluyó Berenice Ramírez que nadie quiere regresar al pasado, porque nunca hemos tenido un sistema de pensión universal; pero si hay que analizar qué se hizo en el pasado para contar con seguridad social. Actua-rialmente la Ley del IMSS de 1973, se calculó adecuada-mente, el problema es que nunca se movió esa tasa de cotización en función de lo que venía sucediendo con el mercado laboral, ni por el incremento en la tasa de-mográfica y, por otro lado, solamente se contempló al trabajador, no a su familia dentro de la seguridad social, y se dejó fija por años. Pero todo sistema de seguri-dad social, especialmente de pensiones, se debe evaluar cada 4, o 5 años, en función del mercado laboral y los salarios; para saber en dónde aumentar.

Finalmente dijo, que la STPS ha sido muy abierta en construir diálogo serio, informado, argumentado y éti-co, pues ya se han perdido 20 años para hacer otro mo-delo y remató la seguridad social es un derecho.

Durante su participación, el Actuario Francisco Miguel Aguirre Villarreal, Director General de Valuaciones Ac-tuariales del Norte S.C., explicó que la seguridad social (de acuerdo con la definición de la OIT), es un seguro donde nos juntamos las personas para ayudar a los que ya no pueden trabajar; por enfermedad, maternidad, riesgos de trabajo, invalidez, vejez y muerte (esto inclu-

MUNDO DEL TRABAJO 11

ye la asistencia médica); pero no contempla la antigüedad, porque por sí sola no es causa de que la gente ya no pueda trabajar, y un problema que existe es que algunas personas se jubilan a los 25 años de servicio, sin importar la edad.

El actuario señaló como principal problema de descapi-talización, el incremento en la esperanza de vida y la fal-ta de actualización de los sistemas de pensiones; pues, cuando se crearon los sistemas de pensiones en México, en los años 40, la esperanza de vida era de 49 o 50 años, con los avances médicos esto cambió, ahora la esperan-za de vida es de 75 años.

Puso de ejemplo a un trabajador que inicia su vida labo-ral a los 20 años (afiliado al ISSSTE), cumple sus 30 años de servicio, y a los 50 años se jubila. Se podría pensar que le van a pagar una pensión durante 25 años, porque su esperanza de vida es de 75 años, pero no es así. Las personas no mueren al cumplir su esperanza de vida, pueden cumplir, incluso, 90 años de vida, por lo que se extiende el pago de la pensión.

El problema es que ese trabajador aportó a su fondo de pensión el 6.5 por ciento de su sueldo durante 30 años, para que le paguen el 100 por ciento de su último sueldo, durante 33 años, no hay finanzas que resistan este ritmo con un número considerable de trabajado-res. Ahora imaginemos que muere el trabajador, no se extingue el pago de su pensión, sino que se lo hereda a su viuda.

La seguridad social en 1940 estaba bien diseñada, por-que la gente de 50 años ya no podía trabajar, pero no todos llegaban a los 50 años, de manera que la bolsa del fondo de pensiones alcanzaba para quienes llegaran a la jubilación. Hoy ya nos son viejitos a los 50 años, ya cambió el concepto de senectud.

Entorno

Cuando empieza a crecer la esperanza de vida, la pirá-mide poblacional cambia, se torna en forma de barril, y dentro de unos años estará totalmente invertida. En-tonces las aportaciones de la base, ya no alcanza para pagar las pensiones de las personas con 50 años y más, que ya son muchas.

El actuario aseguró que es un tema estructural, pero no afecta tanto al IMSS o al ISSSTE, a pesar de que no existe un sueldo regulador para designar una pensión; pues puede estar determinada sobre el 100 por ciento del último sueldo, el promedio de los últimos 3 años de sueldo, el promedio de los últimos 10, o el promedio de toda la vida laboral. Un ejemplo de lo que sucede con los docentes de la Universidad Autónoma de Coahuila, una persona solici-ta dar una hora clase, y se la dan, así trabaja durante 29 años; el último año, se hace amigo del rector, y pide que le den 40 horas clase, y se las dan, al cumplir 30 años de servicio se jubila con el sueldo de 40 horas clase; pero él aportó sobre una toda su vida laboral. Lo que hace es “robarse legalmente” el dinero de sus compañeros, que aportaron lo que les correspondía.

Explicó que, desde la óptica de la seguridad social en México, existen 3 grupos de mexicanos:

1) El 55 por ciento de la población económicamente activa no tiene acceso a sistemas de seguridad, es decir no va a recibir nada en su vejez.

O recibirá una pensión para adultos mayores que otorga el gobierno (que es de poco más de 500 pe-sos mensuales), lo que consideró como nada, para una vejez digna;

2) El 33 por ciento de la población económicamente activa está afiliada al IMSS y, estos a su vez, se subdi-viden en dos grupos: los que entraron antes de 1997 y los que entraron en 1997 o después. Los que entra-ron antes del 97 están en un régimen solidario, po-drán pensionarse con el salario que tienen registrado ante el IMSS (que puede ser su salario real integrado, su salario neto, o uno inferior al neto, si los regis-traron con un salario inferior al que reciben); pero los que entraron después de 1997 entran al sistema de cuentas individuales. Las cuentas individuales no son malas; el problema es que, en el caso del IMSS, se le aporta muy poquito, y por lo tanto las pensio-nes que vamos a recibir los que estamos afiliados al


Entorno

IMSS después de 97, no van a ser mayores del 20 por ciento del último sueldo. Es de-cir, si yo gano 10 mil pesos, mi pensión no va a ser mayor de 2 mil pesos.

También para obtener la pensión garanti-zada se necesita cotizar mil 250 semanas y nuestras estimaciones dicen que más del 70 por ciento de la gente, no va a ac-ceder a la pensión garantizada. Es decir, que más del 70 por ciento de los mexica-nos que están registrados ante el IMSS, después del 97, recibirán una pensión por debajo de un salario mínimo.

3) El 12 por ciento de la población económi-camente activa, que son los trabajadores afiliados a sistemas de pensiones ampa-rados para servidores públicos. Es decir, el ISSSTE, PEMEX, CFE, Banco de México, el ISSEMYM, las Universidades y los Munici-pios, entre otros. A estos trabajadores se les otorgan pensiones a los 25, o 30 años de servicio, sin importar la edad. El monto de la pensión generalmente es del último sueldo, las pensiones son dinámicas, son vitalicias, con traspaso a beneficiarios, y lo que aportan los trabajadores no alcanza para cubrir los beneficios que reciben.

Si lo vemos para efectos prácticos, entonces tenemos que el 88 por ciento de la población económicamente activa en México, no va a tener una pensión que le dé una vejez digna, y por otro lado, a los servidores públicos que les otorgan pensiones a los 45 años, equiva-lentes al 100 por ciento de su salario; pero no habrá dinero suficiente en el país para pagar-les su pensión, porque no va a alcanzar.

De la heterogeneidad de los sistemas de pen-siones mucha gente habla de que hay 60 sis-temas de pensiones públicos en el país, otros dicen que hay 100. Nosotros, en nuestro des-pacho, dice el actuario, tenemos 400 sistemas de pensiones públicas (como clientes), y de-tectados tenemos más de mil.

Tenemos los “grandotes”: el IMSS asegura-dor, reformado solo en las nuevas genera-ciones (y la transición la paga el gobierno

federal); el IMSS patrón (el Régimen de Ju-bilaciones y Pensiones (RJP), que tienen los médicos, las enfermeras, etcétera, reforma-do), el ISSSTE (del que también el gobierno federal absorbió la transición); PEMEX, CFE, las fuerzas armadas, los esquemas estatales, las instituciones municipales de pensiones, esquemas universitarios de pensiones, los poderes estatales y federales, Banco de Mé-xico, las policías estatales y municipales (que tienen sus propios sistemas de pensiones, aparte de los municipios), la banca de desa-rrollo, las juntas de agua municipales (y todo es pagado con recursos públicos).

En Coahuila, la Junta de Agua Municipal se jubila con 24 años de servicio, porque el Mu-nicipio determinó que se jubilen con 24 años de servicio; porque en el Estado se jubila con 24 años de servicio. No tiene mucha razón porque en el ISSSTE, se jubilan con 25, 28 y 30 años de servicio. Pero la autonomía de los Municipios, amparada en la Constitución, permite que hagan lo que quieran; pues solo se establece que tienen la obligación de dar seguridad social, como quieran, y eso ha hecho que todos hayan creado su siste-ma de pensiones como quisieron, como los negociaron con los sindicatos.

Nosotros hemos visto dentro de los clien-tes del despacho y de lo que hemos podi-do detectar en el país, que cada uno tiene su propio sistema de pensiones, y es in-creíble.

Cuando la OCDE hizo un estudio de cómo mejorar los sistemas de pensiones en Mé-xico. Nos hablaron y al conocer esta in-formación, nos dijo ¿están locos? ¡Eso no se puede!

Cabe señalar, dijo Francisco Miguel Aguirre, que desde el punto de vista de la Federación, el IMSS asegurador y pa-trón; el ISSSTE, las Paraestatales, Banca de Desarrollo y Banco de México, ya no representan una afectación en sus fi-nanzas, porque ya tuvieron una reforma que marca el camino a cuentas indivi-duales y jubilación a los 65 años y más.


Consideró que las cuentas individuales no son malas, y el beneficio adquirido tampoco es malo, pero deben es-tar bien planeadas y bien diseñadas, para poder sacarles mayor provecho.

Informó que realizaron un estudio en el que se hizo un comparativo sobre costos del sistema de beneficios en-tre las cuentas individuales y las de beneficio definido, y el resultado fue exactamente el mismo.

Sin embargo, no fueron los mismos resultados al com-pararlo con el ISSSTE, dada la heterogeneidad del siste-ma. Por lo que resultó muy positivo y se denotó que las cuentas individuales funcionan muy bien a gran escala, pero no así en los municipios más pequeños, en donde la rotación de personal es altísima.

No debemos dejar de lado que en nuestro país exis-ten 2 mil 446 municipios y 16 delegaciones, y en los más pequeños, cada 3 años cambia todo el personal, por la renovación de la administración, y en estos casos se vuelve muy complicado dar seguimiento al sistema de pensiones, porque puede ser que se empleen en un negocio familiar u otro, que no aporte a la seguridad social. En estos casos el sistema de cuentas individuales se vuelve muy caro, porque se rompe el fondo de pen-siones y no se crean reservas importantes, que hagan viable el modelo. Es cuestión de comparar “manzanas con manzanas, y peras con peras”, es decir comparar lo mismo.

Mencionó que actualmente se cree que las cuentas in-dividuales crean reservas, pero eso no es cierto. Lo que genera reservas es el rompimiento de la sociedad in-tergeneracional. El IMSS actualmente tiene una reserva gigantesca, porque reformó su Ley y su contrato co-lectivo de trabajo, para generar cuentas individuales, y porque el Gobierno Federal está pagando la transición.

Entonces el IMSS no tiene que pagar ninguna pensión, hasta 2021, cuando se pensione la primera persona a través de las cuentas individuales; para esto conta-rá con un periodo de acumulación de 24 años, y en el momento en que se jubilen las primeras personas por cuentas individuales, se tomará el dinero de esas reser-vas, para pagar las pensiones, es decir, lo que genera la reservas del IMSS, es el rompimiento de la solidaridad, no el tipo de financiamiento.

Sin embargo, se sabe que los Estados comienzan a quebrar sus sistemas de pensiones para 2025, por-

que ya no tendrán dinero para pagar las pensiones: incluso, hay algunos que ya no tienen dinero y les es-tán metiendo subsidios anuales. Si lo vemos en flu-jos anuales, por ejemplo Coahuila, ya gasta el 60 por ciento de su nómina de trabajadores, en subsidiar su sistema de pensiones, es decir está quebrado. Porque por cada peso que le paga a sus trabajadores, ya tiene que sacar 65 centavos de algún lado para pagarle a los pensionados, y eso va a llegar al 80 por ciento, en menos de 10 años, y la problemática es igual en casi todos los Estados (solo 4 tienen reservas). El proble-ma es gravísimo, porque hay algunos Estados que no tienen reforma en su sistema de pensiones y eso hace que crezca el gasto.

En las universidades los sistemas de pensiones harán crisis en 2030 y necesitarán subsidios, y hay personas de 45 años con pensiones vitalicias.

Indicó que del presupuesto de 2015, el Gobierno Fede-ral pagó 616 millones de pesos para pensiones; 681 mil se destinaron en 2016; en 2017, se gastaron 781 mil, y la proyección para 2018 es de 888 mil destinados al pago de pensiones, y esa tendencia va hacia arriba. Esto es información real.

Si vemos una proyección contra el presupuesto de egresos de la federación, ya estamos gastando el 11 por ciento, sin considerar el programa de “pensión de adultos mayores”. Este porcentaje está subsidiando sis-temas de pensiones quebrados. Esto no incluye cuo-tas, ni aportaciones, es solo subsidios de sistemas de pensiones quebrados, y estos gastos los estamos ab-sorbiendo con impuestos y son pensiones de personas con 45 o 50 años de edad. El problema no es la edad, sino que no hay dinero suficiente para que reciban una pensión durante muchos años.

La deuda de pensiones en el IMSS no es un problema ahora, pero tal vez sea del 43 por ciento en el futuro, cuando tenga que empezar a pagar las pensiones y no tenga recursos suficientes. Se debe comenzar a pensar en el presente (lo que ya debemos como país) y en el futuro (lo que falta por pagar).

No perdamos de vista que 20 millones de trabajadores están afiliados al IMSS, y 6 millones representan a los trabajadores de gobiernos y municipios; y estos últimos nos están costando más que los del IMSS. El problema financiero no está en el IMSS (aunque es caro), porque atiende a 20 millones de personas, el problema finan-

Entorno


Entorno

ciero está en las pensiones de los servidores públicos. Los afiliados a la Ley 73, son 7 millones.

La propuesta de Francisco Miguel Aguirre fue:

La seguridad social en México, en realidad son dos pro-blemas diferentes, el primero es social (está en la gente que no tiene acceso a pensiones, que es el 55 por ciento de la población, los amparados por los sistemas no con-tributivos, los afiliados a la ley de 97 y otros sistemas de cuentas individuales, donde la contribución sea baja), y el otro es financiero (está en los sistemas que nosotros llamamos de privilegio, que amparan a los servidores públicos y universitarios y que son los que cuestan más caros, porque se pensionan muy jóvenes).

Para atender este problema:

1) Es necesario generar un grupo interdisciplinario de expertos en pensiones que analicen los temas eco-nómico, político, social y jurídico, de todos los siste-mas de pensiones que operan en el país, que rescate los aciertos de cada uno de ellos y corrija sus defi-ciencias y proponga soluciones diferentes para cada uno de los tres tipos de mexicanos, y que corrija el problema financiero y social. Un grupo sin afiliación partidista y que brinque sexenios. La seguridad so-cial es un tema constante, no puede ser una política de 6 años.

2) Tampoco puede ser que el problema más grave del país no lo atiende nadie y lo atienden todos, es decir no hay un responsable. Existe CONSAR, pero solo ve cuentas individuales; la unidad de pensiones de hacienda ve IMSS, ISSSTE, y la transición del IMSS; la Subsecretaría de Previsión Social de la STPS, ve todo en su conjunto, pero se enfoca en la densidad de cotización; hay quien ve los estados, las univer-sidades, los municipios. Pero de todos ellos no hay quien regule las pensiones que dan en los munici-pios, especialmente en uno del norte del país, donde se otorgan pensiones a los 12 años de servicio, sin importar la edad, por reglamento, así que tenemos jubilados de por vida a los 29 años de edad y nadie regula eso. Por eso creemos que se debe crear una Secretaría que atienda todos los temas que tienen que ver con la seguridad social en general. Sabemos que esto no es fácil, pero tenemos que apuntarle a eso; no se trata de afectar la autonomía de los Es-tados y los Municipios, simplemente regularlos de

alguna manera, es un registro de cuánto gastan en pagar pensiones.

3) La creación de una Ley Marco que regule los “pisos y techos” para cada uno de los tres tipos de mexi-canos. Para crear esta ley, consideramos que se re-quiere de un pacto nacional, tanto político, como social; con la participación de los sindicatos, Poder Ejecutivo, Legislativo, de los diferentes niveles de gobierno, empresarios y académicos, entre otros; elaborar leyes secundarias en las que se especifique a detalle el marco legal al que deberán ajustarse los sistemas de pensiones y el tratamiento fiscal de cada uno de los esquemas privados. La ley marco debe tratar de diferente manera a las personas que no cuentan con sistemas contributivos, es decir, debe regular una pensión universal; a los afiliados al IMSS con beneficio definido y con cuentas indivi-duales, es decir, un apartado específico para los del IMSS, y otro para los servidores públicos y univer-sitarios, que debe marcar como se va a manejar el dinero, entre cada opción de empleo, así como sus beneficios, condiciones y los requisitos mínimos y máximos, distinguiendo entre los que ya estaban y los que están ahora.

Es de señalar que el IMSS y el ISSSTE no se tocan, porque ya hicieron una reforma. Los trabajadores universitarios pueden elegir afiliarse al IMSS o al ISSSTE, de acuerdo con su normatividad, ya sea en cuentas individuales o de beneficio definido, pero delimitados por la misma ley, para que no se puedan jubilar antes de los 65 años.

También establecería las reglas generales de inversión, administración y portabilidad, así como el manejo del registro nacional y la base de datos de los sistemas de pensiones, entre otros. Cuotas sociales mínimas y máxi-mas, aportaciones, y opcionalidad de migrar a un nue-vo esquema.


Alfonso Navarrete Prida, Secretario del Trabajo y Previsión Social…

Señaló que de la posible especu-lación de que si el paquete eco-nómico afectaría o no al empleo, puede decirse que en los hechos, el gobierno federal lleva 4 años de recortes al gasto público, en los últimos 2, equivalente a 3 puntos del PIB nacional, pero ante el IMSS hay registrados, 3 millones de altas, o de empleo formal en esta admi-nistración, que es la cifra más alta en la historia del país, desde que hay registros. Para dimensionar, si sumáramos todo el empleo que se generó en los 6 años del presiden-te Zedillo, los del presidente Fox, y todo el empleo que se generó en el sexenio del presidente Calderón, no llegan ni a 2 millones 800 mil. En condiciones macroeconómicas bastante diferentes, con un supe-rávit en los precios del petróleo que no tenemos ahora (120 dó-lares el barril), considerando la alta volatilidad financiera con un decrecimiento de las economías en el mundo que existen actual-mente, y adicionalmente con una incertidumbre importante con nuestros principales socios comerciales, y a pesar de todo este entorno, que ha sido di-fícil, la generación de empleo ha sido una constante, prueba de ello es que el Foro Econó-mico Mundial movió a nues-tro país 16 lugares adelante en los últimos dos años en competitividad…

Desde la secretaría

Mencionó que se ha logrado el 12 por ciento de recuperación del poder adquisitivo del salario mínimo en estos 5 años; se dice fá-cil, pero fueron 40 años antes del inicio de este sexenio, que comen-zó la pérdida del poder adquisitivo de los mínimos, equivalente al 75 por ciento. Anteriormente no hubo sexenio en que no hubiera pérdida, y es la primera vez que vamos ha-cia adelante; de hecho, se trata de avanzar dentro de un programa de recuperación de poder adquisitivo de los salarios, y para eso se tuvo que trabajar en el consenso con los factores de la producción, para que haya un programa serio de media-no o de corto plazo de recupera-ción gradual, en donde el gobierno genera condiciones…



Afirmó que como toda gestión de política pública, el gobierno fede-ral tiene que mostrar resultados en el quinto año de gobierno, no dis-cursos. En el sector laboral, de esos 3 millones de empleos, el 42 por ciento son mujeres, que represen-ta un cambio importante en la dis-minución de la brecha de género, pues anteriormente este sector de la población solo representaba 16 millones de altas; también un tercio de esos empleos creados son para jóvenes, y la mitad es para personas de 40 años en adelante; recordó que México atraviesa 2 condicio-nes en materia laboral, primero, un bono demográfico, es decir, un nú-mero importante de la población es de jóvenes que ingresan al mercado laboral (eso será durante los próxi-mos 20 años), para las personas mayores de 40 años, se da la opor-tunidad de reconvertir habilidades y que tengan un empleo formal; y el segundo tema es que el país está inmerso en la 4ª revolución indus-trial, que implica una reconversión de capacidades y de habilidades y

que generan en los hechos un des-plazamiento en el mercado laboral, se debe buscar que sea sano...

Manifestó que los desafíos que quedan para el próximo año, es la implementación del sistema de justicia laboral, que es el cambio más severo, serio y de importancia que se ha hecho en materia de jus-ticia del trabajo en 100 años; de he-cho, el México moderno no conoce otro sistema de justicia que no sea a través de las Juntas Federal y Lo-cales de Conciliación y Arbitraje, y es necesario hacer un sistema de justicia mucho más abierto, trans-parente, rápido y menos costoso, para trabajadores y patrones, ese es un reto que además está abierto a discusión…

Agregó que también se debe se-guir trabajando en los temas de inclusión laboral, y de inspección, aunque en materia de siniestros, durante lo que va de este sexenio, se ha dado la disminución en ac-cidentes no fatales y fatales, del 7 al 2 por ciento, pues cuando se mejoran las condiciones de segu-ridad e higiene, se incrementa la productividad…

Afirmó que el mundo laboral se basa cada vez más en la genera-ción de nuevas ideas y en la in-teracción personal, esa innovación permite hacer productos de más va-lor, tanto económico, como social, y de cara a la 4ª revolución indus-trial las nuevas generaciones deben estar conscientes de que algunos empleos que hoy existen, pueden automatizarse en las próximas dos décadas, por lo que será necesario que el personal de las empresas esté calificado para realizar tareas diferentes, por lo que es necesario que adquieran habilidades y cono-cimientos, apegados a los requeri-mientos de las empresas…


Los sistemas de pensiones, su problemática y alternativas de solución: STPS

Durante esta administración, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social ha trabajado muy fuerte en los temas de seguridad social, alentando la formalización del em-pleo; pero no ha quedado ahí, ahora se busca impulsar, en el ámbito de sus funciones, la cultura de la previsión social entre trabajadores del País, con el objetivo de ha-cer conciencia sobre la importancia que tiene contar con una pensión, que le permita a los trabajadores y a su familia alcanzar una mejor calidad de vida, al termi-nar su vida laboral.

Es por eso que desde la Secretaría del Trabajo y Previ-sión Social, la Dirección General de Fomento de la Se-guridad Social, ha organizado diversos foros dirigidos a trabajadores y líderes sindicales, para difundir la forma en que se puede lograr una pensión.

Durante el Foro “Los Sistemas de Pensiones: Problemá-tica y Alternativas de Solución”, José Adán Ignacio Rubí Salazar, Subsecretario de Previsión Social, señaló que para que un sistema de pensiones tenga viabilidad, es necesario conocer su grado de solidez y sustentabili-dad; esto con base a la cobertura y suficiencia.

Las reformas de los sistemas de la seguridad social no tienen origen en la crisis económica

sino en el reto demográfico.

Valdis Zagorskis, representante de la Comisión Europea.

Expuso que en México existen varios sistemas de pen-siones y se hace necesario analizar con cuidado los problemas que enfrentan, para ir configurando alguna propuesta de solución que pueda dar viabilidad al de-sarrollo económico y social de la nación, considerando que integralmente la seguridad social, puede consti-tuirse en una palanca de desarrollo o en una barrera que lo limite.

Dijo que, para él, el principal problema en los sistemas de pensiones en México es que sus coberturas son de tan sólo el 42 por ciento de la población; lo que refleja que el 58 por ciento se encuentra en la informalidad y está fuera de la protección social, lo cual significa que no tiene el beneficio de las pensiones.

No debemos dejar atrás la forma en como surgieron y han evolucionado los sistemas de pensiones, así como las transformaciones que han sufrido (principalmente en el sector privado), para derivar en las AFORES, que en el orden financiero resultaba insostenible y dio pau-ta precisamente a esta modificación del esquema de beneficio definido a la contribución definida o de cuen-




tas individuales y que obedecía a una lógica que tiene que ver con la sustentabilidad.

Destacó que cada vez se tornan menos sostenibles los sistemas de pensiones por la tasa de reemplazo, que a nivel mundial resulta insuficiente, al igual que en nues-tro país y debe ser replanteado para darle viabilidad.

El funcionario señaló que desde el origen esta proble-mática estaba inmersa en los sistemas de pensiones, pues no hay una definición de orden constitucional de lo que es la seguridad social, no hay elementos que nos determinen qué prestaciones, y qué servicios deben es-tar incorporados en el concepto de seguridad social. No existen ni pisos ni techos, en términos de pensiones; por lo que tenemos algunos que implican beneficios enormes, significativamente superiores respecto del resto de quienes están incorporados a este beneficio (con montos impresionantes, institucionalizadas inclu-so), y por el otro lado situaciones extremas de indefen-sión, de insuficiencia de los recursos que se reciben por concepto de pensión.

También señaló lo que ocurre en el sector público: dada la confección de nuestro sistema de seguridad social y del componente de pensiones vamos a encon-trar que todos los servidores públicos tenemos un sis-tema de pensiones diferente, uno en el ámbito Federal del Gobierno, otro en el ámbito Estatal, y uno distinto en el Municipal; incluso existe una profunda injusticia en cobertura y en suficiencia, pues es de casi el 99, o 98 por ciento en los servidores públicos federales, del

75 al 77 por ciento si vamos al

ámbito estatal, y no llega ni siquiera al 30 por ciento en los servidores públicos mu-nicipales (lo que calificó de una situación escandalosa). Pues, refirió que la inmensa mayoría de los servidores públicos que se encargan de llevar a cabo las labores que el artículo 115 constitucional, es decir, los trabaja-dores de limpia, los trabajadores de parques y jardines, de alumbrado público, en fin, están fuera de cualquier esquema de seguridad social. Esto, dijo, es una llama-da de atención precisamente para que podamos re-flexionar, para que podamos identificar entre muchos elementos, alternativas de solución y poder presentar algunas propuestas, que con el trabajo que esto con-lleva, pudiéramos impulsar, para tratar de mejorar esta situación tan inequitativa, tan injusta, tan de despro-tección que se presenta en materia de seguridad social en nuestro país.

Consideró como urgente revisar y replantear este mo-delo de seguridad social (incluido el sistema de pensio-nes), porque está agotado. “No tiene viabilidad econó-mica, ni socialmente en México, por eso se incorpora en la agenda nacional, como una de las reformas es-tructurales pendientes. La reforma relativa a la seguri-dad social, y creo que esta es la parte medular de lo que el día de hoy nos reúne”.

En el foro “Los Sistemas de Pensiones: Problemática y Alternativas de Solución” también participaron Helmut Schwarzer , Especialista Principal de Protección Social y Desarrollo Económico de la Oficina para México y Cuba de la Organización Internacional del Trabajo (OIT); y el Embajador Carlos S.C. Liao, Director General de la Ofici-na Económica y Cultural de Taipei en México.


La Inclusión laboral es cosa de todos

La discapacidad no te define; te define cómo haces frente a los desafíos

que la discapacidad te presenta.

Jim Abbott, pitcher estadounidense.Exjugador profesional de la MLB.

Presencia

La CTM cuenta con una Secretaría para Atención a Trabajadores con Discapacidad, en su Comité Nacional, de la que depende un Centro que opera desde hace 25 años.

Abelardo Carrillo Zavala, Secretario de Bienestar Social y Ecología de esta central obrera y titular de la Dirección Sectorial de los Trabajadores del INFONAVIT, habló en exclusiva para la revista Mundo del Trabajo, sobre el trabajo que realiza en conjunto el INFONAVIT con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

¿Cuál es el trabajo que lleva a cabo la CTM para las personas con discapacidad?

Se ha demostrado que las personas con discapacidad son trabajadores muy cumplidos, puntuales y de buen rendimiento. Su contratación es un asunto que tiene que ver con la cultura y la educación, tanto del trabajador, como de las organizaciones sindicales y de los propios patrones; por eso es un proceso que debe ir avanzando con el tiempo y está cobrando fuerza (todavía no al porcentaje que quisiéramos), pero son los primeros pasos.

Esto abona a que las empresas se quieran sumar a la contratación de personas con discapacidad y aprovechar el capital humano en edad productiva, pues pese a la discapacidad que pueda tener un trabajador, la naturaleza lo dota

de otras habilidades. Hay gente que tiene sordera, por ejemplo, pero ve muy bien y hay aparatos que se les puede auxiliar, porque se les va a negar un trabajo, hay que apoyarlos.

El mensaje de don Carlos Aceves del Olmo, al frente de la CTM y del Congreso del Trabajo, a los sindicatos, es que vayan avanzando para que las empresas con las que tenemos contratos colectivos de trabajo, incluyan a estos compañeros para las diversas áreas, donde sea viable hacerlo.

¿Puede platicarnos cómo se desarrolló el programa “Hogar a tu medida”?

Sí, en primer lugar, se debe decir que el programa “Hogar a tu medida”, es una iniciativa del sector de los trabajadores en los órganos de gobierno del INFONAVIT (desde la Asamblea General, el Consejo de Administración, y todos los demás, fue aceptado de manera tripartita). Ya es un hecho, una realidad, y se trata de que en todas las unidades habitacionales, o en todos los desarrollos, se ponga una cuota para discapacitados; es decir, que haya vivienda con características específicas para discapacitados.

Si existe una solicitud de un derechohabiente con alguna disca-


Presencia

pacidad, o con algún familiar en esa condición, que vaya a vivir en un departamento o una casa, se pue-den hacer modificaciones, o ade-cuaciones convenientes, depen-diendo del tipo de discapacidad que se tenga.

Quiero agregar también, que cuan-do se empezó a implementar el programa, tuvimos reuniones con el Secretario del Trabajo y Previsión Social, Alfonso Navarrete Prida, y hubo un trabajo exhaustivo de in-vestigación, por parte de la Secreta-ría, sumando al Instituto Mexicano del Seguro Social, y al INFONAVIT, para llegar a este producto. Por eso los trabajadores sindicalizados de la CTM reconocemos el apoyo de la Secretaría del Trabajo, para concre-tar este programa.

¿Cuáles son los beneficios adicionales del programa?

Además de que no le cuesten esas modificaciones al trabajador, yo creo que otro gran avance que se ha tenido en los últimos meses, con este programa, es que ya no se le exija al discapacitado una certificación que lo hacía ir y venir a varias dependencias de salud. Ahora lo que se hace, de manera muy simple y práctica, es que el trabajador declare de buena fe y bajo responsabilidad el problema de discapacidad que hay en su familia, y eso es suficiente.

Claro que la Subdirección de Crédito del INFONAVIT, irá a verificar que el derechohabiente reciba todos los beneficios para adecuar la vivienda de acuerdo a la discapacidad que se trate. Si es motora, pues se le hacen las rampas, las puertas más amplias, para que puedan introducir una silla de ruedas, y así sucesivamente, esto creo que ha prendido muy bien,

es una oportunidad que tienen las personas derechohabientes o sus familiares que cuenten con este tipo de problema.

¿Qué nos puede decir sobre el Reconocimiento de Empresa de Diez Incluyente?

El INFONAVIT, ha procurado pre-miar a las empresas que cumplen cabalmente y a tiempo, con la aportación del 5 por ciento sobre la nómina de sus trabajadores (que incluye a los discapacitados), es decir, que son los más cumplidos con el Instituto, y además tienen ciertas concesiones, pero un pro-grama incluye al otro, porque hay discapacitados que tienen ahora la oportunidad de conseguir un traba-jo, personas sordas, o ciegas, o con problemas motrices, que ya pueden acceder a un trabajo y a un crédito INFONAVIT.

Pero lo positivo es que se sume, reconocer a las empresas que contratan a personas con disca-pacidad, y ofrezcan “Hogar a tu medida” con adecuaciones. Eso va aunado a un propósito que tam-bién ha sido de la CTM; y don Car-

los Aceves del Olmo ha impulsado mucho que haya empresas que destinen determinadas fuentes de empleo para los discapacitados. Nos corresponde a nosotros, convencer a las empresas para contratar a todo tipo de personas, pues una persona en silla de ruedas puede contestar teléfonos, escribir en una computadora, atender personas (como ya lo hacen en los aeropuertos), u otros empleos dependiendo de la discapacidad.

Es necesario resaltar que el INFONAVIT tiene un sistema de calificación para cualquier crédito que se otorga, se necesitan 116 puntos, pero un trabajador que tiene un terreno propio puede acceder a él con solo 90; también hay un nuevo producto que se llama crédito integral, para construcción en un terreno propio, pero colectivo, se puede hacer un desarrollo de 50 viviendas; también hay otra fórmula que se llama crédito integral total, en donde ya va una especie de anticipo al crédito para comprar el terreno, pero es otra cosa distinta, y hay facilidades fundamentalmente para los discapacitados.


Innovación en impresión textil, una tendencia que llegó

para quedarseLa tecnología no es en sí el fin,

sino el medio entre la sociedad del conocimiento y el desarrollo mundial.

Anónimo.

En los últimos dos años, la impresión textil digital es una de las tendencias

que ha crecido más en México, gracias a la creatividad y talento de los

mexicanos, se han agilizado los procesos de producción,

de sustentabilidad y de formatos; generando 23 mil empleos anuales, según datos

de FESPA Print Census (una Federación para impresores digitales y serígrafos sin fines

de lucro); misma que estima que la impresión textil crecerá

un 27 por ciento antes del 2020, lo que representa un área de oportunidad para los impresores.

De esto y las nuevas innovaciones que llegan a nuestro país, habló

Michael Ryan, Gerente de FESPA México, en entrevista exclusiva para Mundo del Trabajo.

Cada año se lleva a cabo una expo-sición donde ofertan novedades para la industria de la impresión textil ¿qué resultados tuvieron el año pasado y que esperan para este año?

El año pasado tuvimos más de 9 mil personas que visitaron la expo; cientos de expositores, y este año, participan

Visión empresarial

más de 370 expositores; esperamos 10 mil personas como visitantes este año. Es una expo enfocada en los mercados de impresión, especialmente en la industria de los plásticos y la industria textil (que está creciendo muchísimo en México), para que los precios de las empresas mexicanas sean más competitivos en el mundo.

La industria textil es muy creativa, muy dinámica y hay mucho talento ¿de qué manera apoyan el desarrollo de las personas que forman parte de la industria textil?

Desde hace muchos años las empresas textiles a nivel mundial están enfocadas en su propio mercado. Este año tenemos innovaciones en el mercado de impresión. Sabemos que actualmente se gastan millones para imprimir camisetas con figuras en México; con los nuevos equipos de impresión digital, se pueden realizar productos individuales.

Ahora tenemos un promedio de 100 productos nuevos para México, y sabemos que la impresión digital está creciendo mucho, por lo que se ofrecen cursos a las empresas textiles, para manejar nuevas aplicaciones y herramientas que permiten facilitar y acelerar la producción, disminuir costos e incrementar los puestos de trabajo. Capacitando al personal se pueden mantener los puestos de trabajo.


¿Qué otras actividades se llevan a cabo en estos eventos?

Buscamos ofrecer a los empresarios textiles más programas, más conferencias y talleres que los apoyen en diferentes temas. Estas actividades son gratuitas. La lista de talleres, conferencias y programas se encuentra en el sitio www.fespamexico.com; por ejemplo se tiene programado un taller de color, para la impresión en papel y en textiles, que antes resultaba muy complicado, y ahora con el proceso digital se tiene una amplia gama de color en la impresión, que facilita el desarrollo en la impresión de nuevos diseños.

¿Qué se privilegia en FESPA México?

Mostrar a los empresarios los avances en impresión digital en la industria textil, porque todo el proceso de producción, desde el desarrollo de una idea, hasta la producción de un producto final, necesitan de la innovación tecnológica que los acerque a la perfección. Eso es lo que buscamos, que se conozcan las nuevas soluciones para imprimir y estamos felices de hacerlo en la expo.

De ahí que se privilegien las conferencias y el enlace con los expositores, para ofrecer lo necesario para los impresores mexicanos. Es una labor que se lleva a cabo desde hace 10 años.

Tiempo en el que la impresión textil digital ha avanzado mucho, mejorando gracias al desarrollo de tecnología y consumibles, dando como resultado una gama de posibilidades para las empresas que se dedican a la moda, decoración de interiores, señalización, las artes gráficas y mucho más; siendo cada vez más amigables con el

medioambiente, porque disminuyen el uso de agua y su contaminación con el tipo de tintas que se utilizan, sin sacrificar la calidad de la impresión.

Es importante señalar que las máquinas de gran formato que se utilizan ahora, hace los procesos más ágiles, sin utilizar procedimientos intermediarios, y algunos de los beneficios que aporta son: que facilita y acelera la producción; disminuye los costos; permite reproducir detalles de máxima definición; la impresión queda integrada en la prenda; se pueden llevar a cabo diseños personalizados, utilizar variedad de colores.

La industria de la impresión va en aumento y con ello cada año se generan nuevas tendencias en el mercado de las artes gráficas. Tan solo en 2016 el 47 por ciento de las empresas que se dedican a la impresión aumentaron sus ingresos, según el Global trend (serie de estudios realizados a la industria), reflejando que los empresarios tienen cada vez mayor demanda y están obligados a actualizarse con nuevas técnicas.

Visión empresarial


En la vida aprendes que a la única persona que puedes realmente corregir

y cambiar es a ti mismo.

Katharine Hepburn, actriz estadounidense.

Mejorar el estado emocional, nos hace más productivos

Todos tenemos días malos, eso se considera normal, pero se convier-te en un problema cuando lo que pasa lo traemos al presente una y otra vez, entonces nuestras relacio-nes humanas se hacen muy difíciles.

Tengamos presente que el trabajo es una actividad en la que nos rela-cionamos con personas (en muchas ocasiones son las mismas todos los días, o puede haber una pequeña variación), por lo que es indispensa-ble manejar nuestras emociones de la manera más asertiva.

El primer punto que debemos re-cordar siempre, es que

la relación que tenemos con nues-tros compañeros de trabajo es par-te de un intercambio mercantil en-tre empleado y empleador (del que todos formamos parte), y tiene un propósito, que es brindar un pro-ducto o servicio, y no está basado en la amistad (que puede darse o no). Por lo que desbordarnos emo-cionalmente en el ámbito laboral puede tener consecuencias graves que impidan nuestro desarrollo profesional.

Entre la convivencia diaria y la pre-sión por obtener resultados, las emociones como la tristeza, el eno-jo, la envidia y la alegría se hacen presentes en toda la organización

(al mismo tiempo,


Productividad

Por Rafael Diep

todas juntas). Entonces cuando a alguna persona le reconocen un logro, alguna otra puede estar con-vencida de que los demás conspi-ran en su contra, que hablan mal de ella, se victimiza y el trabajo en equipo se deteriora.

Los expertos en relaciones humanas explican que esto sucede porque no hemos aprendido a relacionarnos desde una perspectiva positiva de nuestras emociones.

Comentan que en este siglo las em-presas han experimentado una ver-dadera “revolución” que ha trans-formado nuestro paisaje emocional. Así podemos observar que hubo un largo periodo en el que las empre-sas premiaban al jefe manipulador,

y al tirano, porque entonces el mundo del trabajo

Productividad

era opresor, es decir, imperaba “la ley de la selva”. El más fuerte (el jefe), podía abusar de sus subalternos.

Después eso cambió. En los años ochenta, esa rígida jerarquía co-menzó a descomponerse en el mundo, bajo las presiones de la glo-balización y de las tecnologías de la información. Entonces se comenza-ron a valorar las habilidades inter-personales; y aunque ya han pasado más de 30 años algunas personas no han cambiado su forma de con-ducirse en el trabajo.

Es necesario que reflexionemos en esto, porque las relaciones labora-les cambiaron porque las empresas se dieron cuenta que la tiranía y la opresión tenía un costo muy alto de producción, además del deterioro del recurso humano, lo que llevó a algunas organizaciones a la quiebra.

En los libros: La práctica de la inte-ligencia emocional (Kairós, 1999); La salud emocional: conversaciones con el Dalai Lama sobre la salud, las emociones y la mente (Kairós, 1997); El punto ciego (Plaza & Janés, 1999); El espíritu creativo (Ediciones B, 2000); El líder resonante crea más (Plaza & Janés, 2002); Inteligencia social (Kairós, 2006); Inteligencia ecológica (Kairós, 2009), y Focus (Kairós, 2013),

escritos por Daniel Goleman, se describen numerosos estudios rea-lizados que afirman que cualquier deficiencia emocional de un equipo de trabajo se traduce en un descen-so de la productividad, un aumento de los accidentes laborales y una huida sistemática de los trabajado-res más capacitados en busca de entornos laborales más agradables.

Por ejemplo, si tenemos un jefe vio-lento, con continuos ataques de ira que no puede reprimir, que ame-naza a sus subalternos con despe-dirlos ante cualquier situación que no le guste y lo hace; algún com-pañero incapaz de ser amable, que siempre piensa en sí mismo y en su comodidad; o una compañera que de forma velada se recarga en los compañeros, con la intensión de recibir un trato especial. Parecerían pequeños problemas sin importan-cia, pero en realidad son el origen de conflictos graves que impiden un trabajo eficaz.

Si el ambiente laboral es emocio-nalmente tenso, se vuelve difícil recordar, atender, tomar decisio-nes correctas, y demás acciones que son cruciales para el trabajo, por supuesto que la productividad baja.


De ahí la importancia de desarro-llar la capacidad de observar nues-tras emociones, y las de los demás, para darnos cuenta de lo que nos motiva y desarrollar empatía por los demás, interesarnos por su trabajo (no por su vida privada), nos permi-te reflexionar sobre la importancia de cada uno de los miembros de la organización.

Darnos cuenta de cómo se sienten los demás hace una gran diferen-cia en el grado de involucramiento y compromiso con los otros, con los proyectos, con el bienestar del equipo de trabajo. Quien solo se ve a sí mismo, actuará de modo egoís-ta y quizá se ganará el odio de las personas con las que trabaja.

Recordemos que el balance en-tre trabajo y vida personal es una responsabilidad compartida entre empresas y trabajadores. La em-presa debería ser flexible y no pre-miar solo el número de horas que la gente permanece en la oficina. La responsabilidad de quien traba-ja, es poner límites y no convertirse en incondicional, sino trabajar por resultados.

Hay algunas situaciones de nuestra vida personal que pueden generar conflictos en la vida laboral:

• Haber sido educado para obe-decer (el excesivamente obe-diente nunca destacará ni será considerado para una posición de liderazgo).

• Haber crecido sin límites, ni estructura (brincarse todas las reglas no funciona para conso-lidar una vida laboral).

• Haber crecido con una autori-dad aniquilante (la rabia y los deseos inconscientes de ven-

Productividad


ganza hacia las figuras de auto-ridad pueden estorbar el camino de la realización en el trabajo).

• Haber sido maltratado (el que conserva su identidad de maltra-table, provoca inconscientemen-te la experiencia del maltrato).

• Haber sido ignorado (experto en hacerse invisible, en ser de bajo perfil, nunca opinar, dejar que la mayoría decida, encargarse de que casi nadie se dé cuenta de que trabaja en ese lugar).

• Haber aprendido que pedir es igual a ser débil. Quien piensa así, no podrá generar un am-biente colaborativo en su vida laboral.

• Haber desarrollado una perso-nalidad narcisista compensato-ria, que se traduce en excesivo protagonismo, es “veneno” para el trabajo en equipo.

Dice Goleman que: “El liderazgo no tiene que ver con el control de los demás, sino con el arte de persua-dirlos para colaborar en la construc-ción de un objetivo común. A cada uno nos toca reconocer nuestros sentimientos y saber lo que tene-mos que hacer para estar satisfe-chos con nuestro trabajo”.

Por eso es necesario cambiar:

Seamos concretos. Si algo que afecta al trabajo nos molesta de-bemos expresarlo sin darle vueltas, tratando de encontrar soluciones al problema, antes de hacerlo crecer con malos entendidos.

Ofrezcamos soluciones. La crítica deberá apuntar a una forma de re-solver el problema. De otro modo solo alimentaremos la frustración,

desmoralizado o desmotivado. La crítica puede abrir la puerta a posibilidades o alternativas que ignorábamos o sensibilizarla a ciertas deferencias que requieren atención, pero debe incluir sugerencias sobre la forma más adecuada de afrontar estos problemas.

Permanezcamos en el presente. Si tuvimos diferencias con algún compañero hace años, o nuestra vida personal se vio afectada por un cambio drástico, es momento de ubicarnos en el lugar en el que ahora estamos. Eso ya pasó y es ne-cesario que lo dejemos ir.

Olvidémonos de pasar tiempo con familiares y amigos lamentándonos acerca de lo horroroso que es nues-tro lugar de trabajo y nuestros com-pañeros, pues solo contaminamos nuestras relaciones y nos “envene-namos más”. Si nuestro trabajo es importante para nosotros busque-mos una solución para armonizar la convivencia en el trabajo, o cam-biemos de trabajo, que tampoco se trata de padecer una agonía estéril. Siempre hay una salida y para en-contrarla, alguien tiene que cambiar su manera de pensar. Asegurémo-nos de ser los primeros en hacerlo y no permitamos retrocesos.

Si de verdad queremos, podemos ver las cosas buenas que tenemos, dejando de observar lo malo (o lo

que creemos malo), y de inmediato

cambiará nuestra conducta y nues-tro sentir. Por más malo que algo nos parezca, todo eso carecerá de importancia cuando apreciemos y agradezcamos lo bueno que hay en nosotros y a nuestro alrededor, y esto hará que de inmediato cambie nuestro enfoque hacia lo positivo.

Recordemos que:

“Iniciativa” se considera como la capacidad que tenemos de crear o proponer nuevas estrategias o pla-nificación del trabajo, observando motivación e interés por mejorar las condiciones existentes.

“Desempeño”, es el tiempo efec-tivo en que realizamos la actividad laboral.

“Responsabilidad”, se define como el deber y el compromiso implícito que adoptamos para ejercer cada una de las tareas o funciones de nuestro puesto de trabajo.

La conducta se modifica por efecto del ambiente, para poder sobrevivir y ser eficiente, con respecto a las conductas laborales, estas pasan a ser todas las acciones para llevar a cabo un buen desempeño del tra-bajo.

¡Si queremos, podemos!

Derechos laborales


¿Cómo se determina el pago de incapacidades ante el IMSS y el ISSSTE?

Los accidentes ocurren siempre así: no por un solo error, sino por varios errores

de diferentes personas que tienen lugar en el mismo momento, en el mismo lugar.

Santiago Posteguillo, escritor, novelista, ensayista y profesor español.

En el mundo de las relaciones laborales cualquier persona que trabaja puede estar expuesta en algún momento a un riesgo de trabajo, es decir, puede tener un accidente o enfermedad en ejercicio o con motivo del trabajo. Cabe men-cionar la diferencia entre accidente de trabajo y enfermedad de trabajo, el primer concepto se refiere a la lesión orgánica o perturbación funcional, in-mediata o posterior o la muerte que se ocasiona espontáneamente en ejercicio o con motivo del trabajo no importan-do el lugar y el tiempo en que se preste. Por su parte, la enfermedad de traba-jo es todo estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que tenga su origen en el trabajo o en el espacio donde la persona que trabaja presta sus servicios.

Por eso existe acciones preventivas que hay que vigilar en los centros de trabajo:

1. Actuar de forma segura en todas las actividades de la vida debe constituirse en hábito.2. No te arriesgues. Evita los riesgos o redúcelos al mínimo.3. Presta atención al trabajo que realizas. La prisa es el mejor aliado del accidente.4. Sigue las instrucciones y cumple las normas. Si no las conoces pregunta. No

improvises.5. Infórmate y fórmate en materia de prevención de riesgos laborales.6. Avisa de cualquier anomalía a tus superiores y a tus compañeros.7. Ningún accidente ocurre por casualidad. Todos pueden evitarse.8. La seguridad y la salud es tarea de todos. Tu participación es imprescindible.9. Tu trabajo es importante, disfruta de la tarea bien hecha.10. Con la prevención de riesgos laborales, el que ganas eres tú.

Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

Así, el patrón es responsable de la seguridad e higiene, así como de la prevención de los riesgos de traba-jo. En caso de que alguna persona sufra un riesgo de trabajo el patrón será responsable de las obligacio-nes que derivadas de este riesgo le correspondan asumir, conforme a las disposiciones de las leyes de la materia, sus reglamentos y las nor-mas oficiales mexicanas aplicables.

De acuerdo a la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Socia-les de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) se establece el seguro de riesgos del trabajo en favor de los Trabajadores, en consecuencia, el Instituto responderá en los térmi-nos de esta Ley, reglamentaria del

Derechos laborales

Apartado B del artículo 123 Constitucional y de la Ley Federal del Trabajo, por cuanto a los mismos riesgos se refiere.

Si seguimos el texto del Artículo 56 de la Ley del ISSSTE los riesgos del trabajo pueden producir:

“I. Incapacidad temporal, que es la pérdida de facul-tades o aptitudes que imposibilita parcial o totalmente a una persona para desempeñar su trabajo por algún tiempo; II. Incapacidad parcial, que es la disminución de las fa-cultades o aptitudes de una persona para trabajar; III. Incapacidad total, que es la pérdida de facultades o aptitudes de una persona que la imposibilita para des-empeñar cualquier trabajo por el resto de la vida, y IV. Muerte”.

Artículo 62. En caso de riesgo del trabajo, el Trabajador tendrá derecho a las siguientes prestaciones en dinero:

• Cuando es declarada una incapacidad temporal, se otorgará licencia con goce del cien por ciento del sueldo, cuando el riesgo del trabajo imposibilite a la persona que trabaja para desempeñar sus labores.

• El pago se hará desde el primer día de incapacidad y será cubierto por las Dependencias o Entidades hasta que termine la incapacidad cuando ésta sea temporal, o bien hasta que se declare la incapacidad permanente de la persona que tiene el riesgo;

• Al ser declarada una incapacidad parcial, se paga a la persona trabajadora una Pensión calculada con-forme a la tabla de valuación de incapacidades de la Ley Federal del Trabajo, atendiendo al Sueldo Básico que percibía al ocurrir el riesgo y los aumentos pos-teriores que correspondan al empleo que desempe-ñaba hasta determinarse la Pensión.

• El tanto por ciento de la incapacidad se fijará entre el máximo y el mínimo establecido en la tabla de valuación mencionada, teniendo en cuenta la edad de la persona y la importancia de la incapacidad;

• Al ser declarada una incapacidad total, se pagará a la persona trabajadora una Pensión vigente hasta que cumpla sesenta y cinco años, mediante la con-tratación de un Seguro de Pensión que le otorgue una Renta, igual al Sueldo Básico que venía disfru-tando al presentarse el riesgo.

Al igual que la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, la Ley del Segu-ro Social también reconoce el derecho de las trabajado-ras y trabajadores de tener acceso a una incapacidad en caso de tener un riesgo de trabajo.

El Artículo 55 de esta Ley del Instituto Mexicano del Se-guro Social establece que los riesgos de trabajo pueden producir:

I. Incapacidad temporal; II. Incapacidad permanente parcial; III. Incapacidad permanente total, y IV. Muerte.

De acuerdo a lo que establece el Artículo 58 de esta Ley (del IMSS), la persona trabajadora asegurada a este Instituto que sufra un riesgo de trabajo tendrá derecho a cobrar la incapacidad que le corresponda: “I. Si lo incapacita para trabajar recibirá mientras dure la inhabilitación, el cien por ciento del salario en que estuviese cotizando en el momento de ocurrir el riesgo.

El goce de este subsidio se otorgará al asegurado entre tanto no se declare que se encuentra capacitado para trabajar, o bien se declare la incapacidad permanente parcial o total”.

“II. Al declararse la incapacidad permanente total del asegurado, éste recibirá una pensión mensual definitiva equivalente al setenta por ciento del salario en que es-tuviere cotizando en el momento de ocurrir el riesgo”.

“III. Si la incapacidad declarada es permanente parcial, superior al cincuenta por ciento, el asegurado recibirá una pensión que será otorgada por la institución de se-guros que elija en los términos de la fracción anterior”.

“El monto de la pensión se calculará conforme a la tabla de valuación de incapacidad contenida en la Ley Federal de Trabajo, tomando como base el monto de la pen-sión que correspondería a la incapacidad permanente total…”.

Existen casos en los que las trabajadoras o trabajado-res que sufrieron un riesgo de trabajo y fueron dados de alta posteriormente sufren alguna recaída. En estos casos la Ley del Seguro Social les reconoce el pago de un subsidio, siempre que sea el Instituto el que así lo determine.


Protección al salario


Uso de banca móvil y por internet

Para predecir tu libertad financiera es necesario preguntar: ¿Cuánto dinero gastas? ¿Cuánto dinero ahorras?

¿Cuánto dinero inviertes?

Anónimo.

Actualmente el uso de la tecno-logía es fundamental en todos los aspectos de nuestra vida; y nos sir-ve, principalmente, para simplificar procedimientos y hacer más cómo-da nuestra cotidianidad.

Sin embargo, en el mundo financie-ro, el uso de la tecnología es nota-ble, pues ha beneficiado a millones de usuarios, al facilitar las operacio-nes, reducir tiempos y los costos de los servicios; y con el paso del tiem-po los avances en esta materia, son mayores y más veloces.

Ahora podemos recibir nuestros es-tados de cuenta electrónicos, usar la banca por internet, o telefónica, hacer compras en línea, o hacer pa-gos y transferencias de dinero en forma electrónica, y acudir a un ca-jero automático, o a la sucursal, que es el último recurso que tenemos.

Hoy como en un principio, el objeti-vo de la tecnología financiera sigue siendo el mismo: accesibilidad, la diferencia está en la diversificación que vemos al realizar operaciones financieras desde nuestra casa o centro de trabajo, como: • Pago de impuestos.• Verificar saldo y estados de

cuenta.• Pagar servicios como luz, teléfo-

no, impuestos, etc.• Transferir fondos a nuestras

cuentas en el mismo banco y otros bancos.

• Pagar tarjetas de crédito.• Depósitos a nómina.• Realizar inversiones.• Depositar a diferentes cuentas

de terceras personas.

Sin embargo, gracias al Internet, la evolución del manejo de las fi-

nanzas no termina ahí. Existen sis-temas de pagos virtuales, por me-dio de los cuales un intermediario seguro tiende un puente entre el cliente y el vendedor en las opera-ciones de dinero en Internet; con el objetivo de proteger nuestros datos personales, para prevenir fraudes en la red.

Lo único que necesitamos para ha-cer operaciones en internet es una computadora con conexión a la red de redes y seguir los protocolos de seguridad que dan a conocer las instituciones financieras, utilizar un token y nuestras claves personales (recordando siempre que no las de-bemos revelar a nadie, ni ponerlas en cualquier página).

Por otra parte, el teléfono celular se ha convertido también en una herramienta más, para manejar las



operaciones financieras. Este apara-to, que en un principio fue diseñado solo para realizar llamadas desde diferentes puntos geográficos; ac-tualmente tiene muchos más usos y se relaciona con los servicios finan-cieros de dos maneras:

1. Sirve para entrar al portal elec-trónico del banco a través de una conexión a Internet.

2. Recibe alertas y realizar ope-raciones utilizando mensajería instantánea SMS o multimedia MMS.

Ambas funciones son de absoluta relevancia para todos, puesto que el teléfono móvil nos acompaña a todas partes.

Así es posible solicitar en el banco que maneja nuestras cuentas, que el portal de Internet nos dé acceso mediante cierta clave, y que tam-bién tenga nuestro número celular, para recibir mensajes que nos avisen sobre movimientos (pagos, trans-ferencias y depósitos) en nuestras cuentas bancarias; al mismo tiem-po que es posible realizar pagos de servicios utilizando los mensajes instantáneos del teléfono móvil.

Hoy en día, la mayoría de los bancos ofrecen a sus usuarios la banca móvil. Ésta permite realizar prácticamente to-das las operaciones de la banca por Internet, además de poder com-prar tiempo aire. En algunos casos, se requiere de la descarga (gratui-ta) de un software de seguridad, en otros, simplemente el alta de la cuenta y/o solicitud de un disposi-tivo de generación de contraseñas dinámicas, conocido comúnmente como “token”. La CONDUSEF reco-mienda preguntar en nuestro ban-co o consultar su portal electróni-co.

Aunque la CONDUSEF reconoce que es necesario estar actualiza-dos, ser competitivos y usar la tec-nología a nuestro favor; también señala que no existe mejor tec-nología que la que sabemos usar; por lo que recomienda que apren-damos a utilizar las herramientas antes de cometer un error que nos cueste dinero.

Tengamos presente que la banca por internet tiene algunos costos, dependiendo de la institución finan-ciera de la que se trate; generados

de las comisiones, transferencias y reposición de Token, por ello, es necesario que conozca-mos esta información para evitar ser sorprendidos.

Actualmente un gran número de operaciones financieras se llevan a cabo a través de los portales de internet y cada vez la tendencia va hacia allá, es decir, a no asistir a la sucursal y resolver todo a través de los sitios web de la banca múltiple.

Es verdad que la banca por internet tiene ventajas, como realizar fácil y cómodamente cualquier tipo de operación desde una computadora o un teléfono inteligente; también, podemos ahorrar tiempo y costos de traslado a una sucursal; además de que se puede acceder a los ser-vicios las 24 horas durante los 365 días del año.

Pero no debemos olvidar que exis-ten costos, como ya hemos señala-do, a través de las comisiones por el uso de la banca en línea, transfe-rencias y reposición de Token; que pueden variar dependiendo de la institución financiera de la que se trate, por ello, es necesario conocer esa información, para que sepamos cual nos conviene más:

¿Para qué se usa el servicio de banca por internet?

Consulta de saldos y movimientos

83%Transferencias

51%Pagos y servicios

24%Pago de tarjeta de crédito

16%



La CONDUSEF recomienda al reali-zar operaciones bancarias en línea:

• Utilizar claves que no se relacio-nen con datos personales, como fecha de nacimiento, números te-lefónicos y de preferencia combi-nar letras mayúsculas, minúsculas y números.

• Resguardar todos los documen-tos personales o archivos elec-trónicos, así como Número de Identificación Personal (NIP), “Password” y claves dinámicas.

• Evitar compartir las claves de ac-ceso (Password).

• Guardar los dispositivos de ge-neración de claves (Token) en un lugar seguro.

• Solicitar o activar el registro de alertas al celular o correo electrónico.

• Comprar solo en establecimien-tos reconocidos o seguros (si-tios reconocidos “https“).

• Programar los movimientos que vamos a hacer (pagos, trans-ferencias u operaciones), para evitar tener abierta la sesión por mucho tiempo.

• Concretar la operación y cerrar la sesión. Nunca dejarla abierta.

• Verificar por semana o cada quince días el estado de cuenta o movimientos (en internet) para ver que no haya cargos extraños.

• Evitar los llamados “cyber-cafés”.• Teclear la dirección de internet

del banco, evita ingresar a se-siones mediante “hipervínculos” que recibamos.

• Nunca abrir o responder a una ventana emergente (Pop-up), o correo electrónico (Phising).

• Utilizar software actualizado de protección antivirus y anti-espía.

• Procurar tener diferentes con-traseñas para cada servicio.

• Revisar periódicamente las cuentas registradas para hacer

traspasos y asegurarnos de que no existan cuentas que no se dieron de alta.

Recordemos que Internet es una herramienta que nos ha facilitado el acercamiento a productos y ser-vicios; uno de ellos es la realización segura de operaciones financieras; pero tengamos cuidado de no que-dar expuestos por un descuido.

Los bancos han puesto a nuestra disposición la banca en línea, con el fin de hacer las transacciones cotidianas más sencillas, con la ventaja de:

1. Tener acceso a nuestra cuenta de banco cuándo y dónde lo de-seemos.Mientras exista un acceso a inter-net, podemos realizar trámites por la banca en línea en cualquier lugar y momento. Tienes la ventaja de uti-

Fuente: Elaborado por CONDUSEF, con información del Banco de México y páginas de las instituciones financieras al 16 de febrero de 2017.Las comisiones no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).Se recomienda al usuario verificar las comisiones antes de celebrar cualquier operación con la institución elegida.Esta información se publica en cumplimiento con la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

Bancos/ProductosComisión mensual por uso de Banca

por InternetTransferencias en mismo día (SPEI)

Transferencia al día siguiente

(CECOBAN)

Reposición de Token por robo o

extravío

Bancomer.com con Token $0.00 $5.00 $3.00 $199.00

Bancanet $0.00 $3.50 $3.00 $0.00

Banco en Línea $0.00 $5.50 $0.00 $200.00

Supernet $19.90 $0.00 $0.00 $250.00

Banca Personal por Internet $0.00 $0.00 $4.00 $0.00

ScotiaWeb $0.00 $7.00 $0.00 $200.00

Banca por Internet $0.00 $5.00 $2.50 $100.00

Banca en Línea $0.00 $8.00 $6.00 No aplica

Tu banca en la Red $0.00 $4.50 $0.00 $150.00

BajíoNet $20.00 $7.50 $3.00 $200.00


lizar no sólo la computadora, sino el Smartphone.

2. Organizar pagos.Al realizar pagos en línea evitamos los traslados al banco y tener que almacenar estados de cuenta im-presos. Son más fáciles los procesos bancarios y al pagar las cuentas en línea mantenemos todos tus regis-tros en un sólo lugar. También po-demos programar pagos automá-ticos utilizando la tarjeta de débito o crédito, por ejemplo, al domiciliar servicios como agua, luz y teléfono.

3. Consultar de pagos.Se puede tener un historial de pa-gos durante cierto tiempo. Esto resulta de utilidad cuando llega el momento de pagar impuestos, pues ahí se pueden consultar todos los pagos que hemos hecho y, en su caso, deducir.

4. Realizas traspasos entre cuentas de cheques o nómina, a las de aho-rro, inversión y tarjetas de crédito. También traspasos a terceros.


La CONDUSEF asegura que en la práctica es difícil distinguir entre la banca móvil y la banca por in-ternet, debido a las diversas inno-vaciones y actualizaciones en las plataformas digitales. La diferencia reside en que la banca móvil se re-fiere a las transacciones financieras realizadas a través de un dispositi-vo móvil, ya sea por medio de una APP o por SMS. Es por esto que los usuarios de servicios financie-ros que cuenten con un dispositivo móvil pueden tener acceso a los diversos servicios.

Para contratarlo es suficiente que el interesado acuda a la sucursal del Banco con el que tenga una cuenta de depósito y llene algunos requisitos como:

• Firmar un contrato de Banca Móvil, que regularmente se in-cluye en el contrato de servicios de banca electrónica.

• Proporcionar el número móvil al Banco a fin de que la institución lo asocie al servicio y éste actúe como contraseña de acceso.

• Instalar en el celular la aplica-ción puesta a disposición por el Banco, vinculando el número te-lefónico al servicio.

• Para poder llevar a cabo opera-ciones a través de las aplicacio-nes de “Banca Móvil” del Banco es necesario tener siempre ac-ceso a Internet. Este servicio es como tener el Banco en la palma de la mano y tiene diversos be-neficios, entre otros, evitar las fi-las en las sucursales o en Cajeros Automáticos, además reduce el riesgo, ya que todo el manejo es a través del dispositivo móvil, por lo que brinda mayor como-didad y seguridad al usuario.

Es importante conocer cómo prote-ger nuestro dinero en caso de que

quieran robar nuestra información personal o bancaria, por eso:

Tengamos cuidado con las apli-caciones que descargamos. La fuente principal de virus en dispo-sitivos móviles son las aplicaciones de origen no seguro, mejor utilizar la aplicación oficial del Banco.

Nuestras claves de acceso son confidenciales, no debemos com-partirlas.

En cada operación que realice-mos, guardar los comprobantes que emite el sistema para cualquier aclaración.

Instalar un antivirus. Existen mu-chos en el mercado y de diferentes precios, el mejor es el que cubra nuestras necesidades.

Cerrar la sesión y mantener el te-léfono con algún tipo de bloqueo para su acceso.

El Banco cuenta con números tele-fónicos para reportar nuestro dis-positivo móvil, en caso de robo o extravío.

Para cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visitar su página de internet www.gob.mx/condu-sef también pueden seguirla en Twitter:@CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.

¿Para qué se usan las apps de los bancos?

Consulta de saldos y movimientos

91%Transferencias

39%Pagos y servicios

16%Pago de tarjeta de crédito

12%

Sin embargo, hay que tener cuida-do con el manejo de nuestra infor-mación personal, para evitar ser víc-timas de robo de identidad.

Documents

Editorial - · PDF filecalidad al final de su vida laboral, es por eso que la ... Desde la secretaría 16 Alfonso Navarrete Prida, ... ra importante a no ver menguada la cantidad de