要闻·财经2017年10月1日星期日 02

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日前，成都 12345 市长公开电话在第三方评估平台（D3 方）公布的“2017年上半年全国334个城市12345热线监测结果”中，荣获（2015-2017）“百分百接通”奖以及代表“城市总体排行榜”前10强的“先锋”奖。

在全国334个城市中，有24个城市入选“百分百接通榜”，其中只有成都1个副省级及以上城市。荣获“先锋”奖的城市中副省级及以上的城市有3个，分别是成都、广州和杭州。入选“城市总体排行榜”前30名的城市中，除成都外，仅有广州、杭州、深圳和济南4个副省级及以上城市。

据发布方介绍，监测是从接通情况和服务水平两方面对全国334个城市的12345 热线服务质量进行的测评。其中接通情况决定了百姓是否能够享受到热线的服务，包含接通率和接通时长两个方面，服务水平决定了百姓是否能够享受到高质量的热线服务，包含服务礼仪、沟通技巧和问题回应等三个方面。监测结果显示，成都市12345 市长公开电话的测评接通率为100%，在全国334个城市中排名第一。此外，成都市12345市长公开电话的接通时长、服务礼仪、沟通技巧和问题回应均超过了80分，其中接通时长得分96.67分。

在具体的分项指标中，服务礼仪方面的 9 项具体服务中，成都在“语速适中，清晰报读”、“使用普通话”、“自我介绍”、“致谢”、“礼貌问好、礼貌称呼对方”、“礼貌告别”、“询问需求”等7项中得分均为满分。在问题回应方面的4项具体服务中，成都得分均超过90分，其中“态度不生硬”、“快速找准问题”和

“清楚说明处理流程”等3项均为满分。沟通技巧方面的3项具体服务得分也都

超过了90分，其中“表达清晰流畅、有条理”和“不随意插话，耐心倾听”等2项得分为满分。

新闻背景

成都网络理政平台满意率达86%

“您好，这里是成都市市长公开电话，请问有什么可以帮你？”

“您对此有何建议？”“请您放心，我们会转交您的来电。”……昨日上午9点过，可容纳百余人的

成都市人民政府 12345 市长公开电话接听中心里，一片忙碌景象，接线声、键盘声此起彼伏。百余位接线员，正在紧张地工作，处理成都市民打来的热线电话。

去年10月，成都市启动网络理政平台建设，当年12月30日上线运行，目前已全面建成集市委书记信箱、2732个三级政府领导网络信箱、12345市长公开电话、服务企业信箱于一体的成都市网络理政平台，同时开发建设了网页版和APP移动客户端，构建起集电话、网络信箱、短信、微信、移动客户端“五位一体”的多元化、全天候的民生诉求受理体系，搭建起市、区（市）县、乡镇（街道）和市级公共服务单位、中央及省驻蓉公共服务机构的"3+2"办理体系，实现了民生诉求受理平台、办理系统、工作标准、办理流程、考核监督、数据共享“六个统一”。近一年来，各级各部门领导共批示5600多件群众来信，群众来电来信回复办理率98.91%，诉求解决率为84.14%，群众满意率为86.61%，平均回复周期为5.92天。

成都商报记者 韩利

昨日，记者从成都高新区获悉，成都高新区于日前印发《成都高新区公共服务设施“三年攻坚、五年建设”行动工作方案》，《方案》提出，成都高新区将新建372个公共服务设施项目，全部纳入

“三年攻坚、五年建设”计划，投资约100亿元。其中包含新建3座综合性医院等。

根据《方案》，此次纳入行动的公共服务设施项目共计372个，包括：教育、医疗卫生、文化、体育、社区管理、社区服务、商业服务、市政公用等8大类。涉及中学、小学、幼儿园、社区卫生服务中心、卫生服务站、文化活动中心等18项。所有项目将在 2020 年底前开工建设，2022年底前建成并实物移交。按照现行

规划，成都高新区南区、西区公共服务设施总数为885处。在此基础上，成都高新区此次实施“三年攻坚”行动，将调整增加公共服务设施76处，总数达到961处。目前 589 处已经建成，实施率达到61%。高新南区未来3年还计划新建3座综合性医院，其中2座将达到三甲标准；高新南区、西区将建设绿道200公里，总投资20亿元左右，建设小游园、微绿地68处，面积11.3万平方米，总投资1亿元左右。

目前，高新东区的规划正在加紧制定，待规划完成后，将根据规划分批实施，预计3年公共服务设施建设投资超过50亿元。 成都商报记者 叶燕

成都12345市长公开电话荣获“百分百接通”奖

实施“三年攻坚”行动完善城区

公共服务设施

砥砺奋进的

高新区将建3座综合性医院其中2座达三甲标准

筷子上雕清明上河图半粒米上刻千字古文艺墨岁月——王建安书画篆刻微雕展草堂开展

王建安捐献作品给成都杜甫草堂博物馆 特约摄影 丁瑞涛

昨天上午，由成都·中国书法馆、成都杜甫草堂博物馆主办的

“艺墨岁月——王建安书画篆刻微雕展”在成都杜甫草堂博物馆大雅堂隆重举行。成都杜甫草堂博物馆馆长刘洪、成都杜甫草堂博物馆书记贾兰，以及省内外众多著名艺术家、艺术界人士和评论家等百余位嘉宾出席了开幕仪式。

王建安为四川省工艺美术大师、四川美术家协会会员、杜甫草堂诗书画院特聘画师，成都杜甫草堂博物馆艺术顾问、“千诗碑”工程专家组成员。今年已 78 岁的王建安擅长绘画、书法、治印、微雕等艺术门类，在圈内有“蜀中异人”的称号。

此次展览展出180余件作品，包含了王建安近年来创作的微雕、篆刻、书法、绘画精品力作。在本次展览中，尤为引人关注的是他的

《易经》微雕作品，在马鹿角剖面刻有正楷繁体3万多字，用文字组成似树干年轮的字组，该作品曾获2014年四川工艺美术金奖。在此展中，观众们还能欣赏到一种集绘画、书法、篆刻、微雕四门艺术于一体的艺术精品——“四绝”折扇。

人称“墨隐”一直追求真正的朦胧美

乐山人王建安告诉成都商报记者，当年他在成都美术学校毕业后本可以留校，但他最后选择进入当时的五一乐器厂，专职做乐器的检验工作，当时工厂的一位领导存有很大一箱新闻纸，王建安把他那一箱新闻纸全画

满了各种速写！稿子堆起来有几人高。

浏览众多关于王建安早年的报道：在 29x0.5cm 的筷子上雕出全本清明上河图，另一只筷子上雕刻《北宋京都画里看》一文，详细记叙清明上河图的成图过程；在2.5x1.8cm的马鹿角上刻出7000余字的《孙子兵法》全本；在米粒半面上，雕刻完庄子的《逍遥游》，共约1400 余字，堪称微雕作品里最难把控的一件。

1983年，王建安调到刃具厂做美术设计师，说到雕刻工具，王建安认定刃具厂里的钻头最适合，零点几毫米的尖头，就算断了也不要紧。

如今的微雕方式有两种，一种是借助显微镜，这称作“软工”，王建安则是戴着老花镜用肉眼创作，之前他去某电视台现场直播，展示的“硬功”令人咋舌。

王建安的笔墨，有人说叫“墨隐”，是朦胧派。“我们那代人总爱说‘黄昏美人’，就是因为女孩子在黄昏下，背影婆娑摇曳，朦胧美透然而出。当然我现在的画不是全部都达到了真正朦胧美的标准，但我一直在追求。”

三度办展与杜甫草堂缘分不浅

此次王建安再度在草堂开展，

自有一番新意。王建安说，“我当时就读的美

术学校经常在草堂办展，后来的五一乐器厂也在草堂附近，在美术学校读书期间，也曾寄住在草堂祠的大雄宝殿（现为大雅堂）里。那时晚上还做梦，想着以后自己能不能有机会在这里办画展。”2009年、2012年、2017年，王建安三度在杜甫草堂办展。昨天上午的展览开幕式上，王建安说，近60年前他曾在草堂大雅堂里做梦，梦到自己要在草堂办展，与杜甫相伴梦魂几十年，这是福气。要感谢草堂不但给了自 己 灵 性 ，也 给 了 自 己 机 会 。

成都商报记者 谢礼恒

●一线党员771名，比十八大增加79名●女党员551名，比十八大增加30名●少数民族党员264名，比十八大增加15名

更广泛

更年轻

●平均年龄为51.8岁，比十八大降低0.2岁●55岁以下的1615名，占70.6%，比十八大增加144名●45岁以下的424名，比十八大增加25名

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8天长假开始啦！“口碑”连发10天红包

全国餐厅上线国庆专属折扣今 天 就 是今 天 就 是

国庆假期国庆假期，，阿里阿里旗下的本地生旗下的本地生活服务平台活服务平台““口口碑碑”，”，联合全国百联合全国百万商家发起了万商家发起了

““红包雨红包雨””和优惠和优惠攻势攻势。。据悉据悉，，在全在全国国，，大约有近大约有近33万餐厅在口碑万餐厅在口碑上线了大力度上线了大力度折扣优惠折扣优惠，，在餐在餐厅用口碑或支厅用口碑或支付宝消费付款付宝消费付款，，还可以再立减还可以再立减1010元或者元或者2020元元。。 在线下，已经有100多万商家贴上了口碑码

3万商家发起国庆折扣攻势口碑连发10天“红包雨”

国庆8天长假，口碑首页每天将派发红包，红包最低2元最高100元。其中，10月1号（国庆）、4号（中秋）两天，口碑将派发50元的人气值红包（满200元可用）；其他活动时间内，口碑派发的是2元、5元、100元的红包。

网友抢到口碑红包后，可以在口碑人气值80分以上的餐厅里使用。下载口碑APP，或者进入支付宝里的口碑频道，就可以抽红包。

这次国庆长假总共有8天，也是史上最长的国庆假期。作为一个专注提供吃喝玩乐服务的平台，口碑在国庆联合线下的餐厅、超市、美容美发、KTV休闲娱乐等商家，为全国网友在假期期间提供国庆专属优惠。

据悉，这个假期，全国总共有近3万家餐厅在口碑上上线了折扣优惠，支付宝买单7~9折，套

餐甚至低至5折以下。无论是出去旅游还是留在家里过节的网友，吃饭逛街时都可以打开口碑找到最优惠的商店。口碑方面介绍说，顾客在餐厅里用支付宝或口碑买单，还能享受口碑给出的再减10元或20元的优惠。

国庆假期外周末三天扫口碑码也有优惠

今年4月，口碑发布了“口碑码”战略，升级二维码为商家打通支付、营销的链路。半年时间，全国已经有100多万商家在门店里贴出了口碑码，方便用户扫码点餐、领优惠和支付。

据悉，每个周五周六和周日，口碑会上线“周末乐三天”活动，用口碑APP或者支付宝扫商家的口碑码，就能领到商家给出的额外优惠和口碑再减的优惠，立减金额最高20元。在美容美发美甲、亲子、休闲娱乐的商家处，口碑的再减优惠最高可达到30元。 （胡沛）

在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，党的十九大代表选举工作顺利完成，当选代表名单也已在新闻媒体公布。近日，中组部负责人就十九大代表选举工作的有关情况，接受了新华社记者的采访。

问：首先，请您介绍一下十九大代表选举工作的总体情况。

答：按照党中央统一部署，党的十九大代表选举工作从2016年11月开始启动，目前全部结束。全国40个选举单位分别召开党代表大会或党代表会议，选举产生了2287名出席党的十九大代表。

问：与以往相比，十九大代表的构成与分布有哪些特点？

答：一是生产和工作第一线党员代表比例明显提高。当选代

表中，生产和工作第一线党员771名，占33.7%，比十八大增加79名、提高3.2个百分点。其中，工人党员代表198名（农民工党员27名），占8.7%；农民党员代表86名，占3.8%；专业技术人员党员代表283名，占12.4%。

二是女党员代表、少数民族党员代表数量增加。当选代表中，女党员551名，比十八大增加30名，占24.1%；少数民族党员264名，比十八大增加15名，占11.5%，涵盖43个少数民族。31个省区市女党员代表和少数民族党员代表所占比例，均高于女党员、少数民族党员占本地区党员总数的比例。

三是代表分布广泛。当选代表来自方方面面，经济、科技、国防、政法、教育、宣传、文化、卫生、体育

和社会管理等各行各业，省、市、县、乡镇村组和街道社区等各个层次，机关、企事业单位、人民团体等各个方面都有代表。

四是代表年龄结构合理。当选代表平均年龄为51.8岁，比十八大降低0.2岁。其中，55岁以下的1615名，占70.6%，比十八大增加144名，提高5.7个百分点；45岁以下的424名，比十八大增加25名，占18.5%。

五是代表文化程度较高。当选代表中，大专以上学历2154名，占94.2%。其中，大学学历727名，占31.8%，比十八大提高1.5个百分点；研究生学历1227名，占53.7%，比十八大提高1.5个百分点。

六是各个时期入党的都有代表。当选代表中，有新民主主义革命时期入党的，有社会主义革命和

建设时期入党的，有改革开放和社会主义现代化建设新时期入党的。其中，1978年12月以后入党的2009名，占87.8%；2000年1月以后入党的416名，占18.2%。改革开放以来入党的成为十九大代表的主体。

问：十九大代表应是共产党员中的优秀分子，在代表选举中是如何保证质量的？

答：一是坚持标准条件。二是严把人选政治关。三是严把人选廉洁关。代表选举产生后，坚持从严要求，凡是有信访举报或发现有关问题线索的，均进行了调查核实，对不符合代表条件的，按照党内有关规定坚决予以调整。孙政才、莫建成等27人因存在不宜作为代表的问题，经中央批准，不再作为十九大代表。 （据新华社）

十九大代表平均51.8岁一线党员占比提高

中欧班列（成都至布拉格）于30日15时30分从成都国际铁路港首发。此趟班列途经哈萨克斯坦、俄罗斯、白俄罗斯、波兰，最终抵达捷克首都布拉格，全程近一万公里，预计运行时间13天。

该趟班列共有41个40英尺标准集装箱，满载着四川长虹电子控股集团有限公司的液晶电视组件等消费类电子设备，总货值508万美元。

“成都—布拉格”班列是继罗兹、纽伦堡、蒂尔堡、阿拉木图、明斯克、莫斯科之后，成都始发的第七条国际货运班列线路。下一步，成都还计划开通成都至东盟国家的铁海联运通道及成都至越南河内的国际直达班列，科学布局支撑成都向西向南开放格局的战略性铁路物流通道，有效助推国际产能合作。

（新华社）

成都至布拉格中欧班列开行

紧接01版 要从严从实遵规守纪，始终确保政令畅通，做到党中央提倡的坚决响应，党中央决定的坚决执行，党中央禁止的坚决不做，驰而不息推动作风建设。要始终保持正风反腐高压态势，强化对党员干部特别是“关键少数”的教育、管理和监督，毫不放松地持续加大

反腐败力度，做到有腐必惩、有贪必肃，坚决打赢反腐败斗争这场硬仗。

会议要求，全市各级党组织和广大党员干部要认真贯彻中央大政方针和省委、市委决策部署，全力做好当前各项改革发展稳定工作，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。