E-MAIL-MARKETING.NÄHER AM KUNDEN.

CAS genesisWorld & Inxmail ProfessionalIndividueller Kundendialog durch professionelle E-Mail-Kampagnen

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Integration zu CAS genesisWorldStarke Kundenbeziehungen leben vom persönlichen Dialog

Die Integration ermöglicht professionelles E-Mail-Marketing mit Inxmail Professional auf Basis von vorhandenen und qualifizierten Adressen aus CAS genesisWorld.

2

Ihr Nutzen

› Die digitale Kommunikation ist optimal auf Ihre Kunden ausgerichtet

› Profilierte Kundendaten fließen in Ihre E-Mail-Kampagnen ein

› Gesteigerte Erfolgskennzahlen durch zielgerichtete Versendungen

› Der Dialog mit Ihren Kunden wird aktiv gefördert

› Ihr Marketing und Ihr Vertrieb arbeiten Hand in Hand

› DSGVO-konformes Marketing durch Umgang mit Tracking Permissions

Unterstützt CAS genesisWorld ab Version 12 minimaler Installationsaufwand (ca. ½ h, CASgW Admin) Integration ist kostenlos (Kosten für die API-Nutzung)

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Integration zu CAS genesisWorldVorteile auf einen Blick

Flexible Newsletter Templates

Mit Smart Templates setzen Sie mobil-optimierte E-Mails in Ihrem

Corporate Design ganz bequem und ohne HTML-Kenntnisse um.

Gesteigerte Messbarkeit

Messen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen nicht nur in Ihrem CRM-System,

sondern auch in Echtzeit mit den umfangreichen Auswertungen in Inxmail

Professional.

Höhere Versand- und Zustellraten

Profitieren Sie beim Versand Ihrer Mailings von den zertifizierten Inxmail

Mailservern – damit kommen Ihre E-Mails garantiert gut an. Und zwar ohne

Ihr CRM-System zu belasten. Ein umfassendes Bounce-Management

garantiert saubere Adressverteiler.

3

Sie haben CAS genesisWorld bereits im Einsatz? Dann nutzen Sie die Vorteile der Integration von unserer E-Mail-Marketinglösung Inxmail Professional zu Ihrem Customer-Relationship-Management CAS genesisWorld.

Erfolgreichere E-Mail-KampagnenErstellen Sie DSGVO-konforme E-Mail-Kampagnen in Inxmail Professional

auf Basis Ihrer personenbezogenen Kundendaten aus CAS genesisWorld.

Empfängerreaktionen (zum Beispiel Öffnungen oder Klicks) können Sie für

gezielte Folgekampagnen nutzen.

Innovative E-Mail-MarketingfunktionenNutzen Sie die flexiblen und leistungsstarken Funktionen von der

Redaktion, über Personalisierungsmöglichkeiten bis hin zu Qualitätstests.

Mehr Effizienz und TransparenzReduzieren Sie manuelle Prozesse durch die integrierte Nutzung stets

aktueller Kundendaten. Profitieren Sie von abteilungsübergreifender

Transparenz, da die gesamte digitale Kommunikation jederzeit von jedem

Mitarbeiter im CRM-System eingesehen werden kann.

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Integration zu CAS genesisWorldFunktionsweise

› Die Auswahl der Adressen erfolgt über einen Verteiler in CAS genesisWorld

› Die Adressen aus dem Verteiler werden nach Inxmail Professional übertragen

› Das Verfassen des Inhalts für ein Mailing, das Testen und Versenden erfolgt mit Inxmail Professional

› Sobald ein Mailing an die gewünschte Mailingliste versandt wurde, werden Informationen zu An- und

Abmeldungen sowie Bounces nach CAS genesisWorld übertragen und im entsprechenden Verteiler angezeigt

› Außerdem wird eine Kopie des versendeten Mailings in den Akten der angeschriebenen

Ansprechpartner archiviert

› Berichte, die in Inxmail Professional generiert werden, können auch im CAS genesisWorld abgerufen werden

4

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Integration: CAS genesisWorldDatenaustausch

5

Empfängerübertragen

Verteiler

Akte

Mailing

Rückübertragen› E-Mail› Hinweise zur Newsletter An- & Abmeldung

Mailingliste

Response und ErfolgskontrolleVerknüpfen› E-Mail› Hinweis wenn unzustellbar

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Erfolgs-messung

VersandQualitäts-sicherung

Mailing-erstellung

CRM-Integration6-Schritte-Workflow

6

Empfänger-daten

Öffnungs- und Klickraten, Kopie des Mailings,Bounces, Abmeldungen, Klicks

Aktion im CAS genesisWorld Aktion in Inxmail Professional

Kampagnen-reaktionen

Kampagnen-einstellungen

Zielgruppen-selektion

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Schritt 1Zielgruppenselektion

7

Verwendung des Verteilertyps „Inxmail“

Selektion der Empfänger in CAS genesisWorld(Einzelne Adressen oder bestehende Verteiler)

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Schritt 2Einstellungen & Adressübertragung

8

Verschiedene Optionen im Umgang mit Anmeldungen in Inxmail Professional

Definition der Absenderadresse

Feld-Auswahl zur Übernahme der E-Mail-Adressen

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Schritt 2Einstellungen & Adressübertragung

9

Übertragung der Adressen nach Inxmail Professional

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Schritt 3Mailingerstellung

10

Mailingerstellung und Redaktion in Inxmail Professional

Übernahme der Seriendruckfelder aus CAS genesisWorld ermöglich vielfältige Personalisierungs-möglichkeiten

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Schritt 4Qualitätssicherung

11

Umfangreiche Testmöglichkeiten › Abmelde-Test› Anti-Spam-Test› Anti-Phishing-Test› Größen-Test› Zustellbarkeits-Test (SPF)› Link-Test› Öffnungsraten-Test› Tracking-Permission-

Widerrufstest

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Schritt 5Versand & Datenübertragung

12

Nach dem Versand stehen zahlreiche Auswertungen in Inxmail Professional zur Verfügung

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Schritt 5Versand & Datenübertragung

13

Zahlreiche Auswertungen in Inxmail Professional

Übertragung der Mailing-Kopie in die CAS genesisWorld Akte

Übertragung der An- und Abmeldungen

Übertragung der Erfolgskennzahlen (Öffnungsrate, Klickrate, …)

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Schritt 6Erfolgsmessung

14

Aufruf des Berichts „Wichtige Kennzahlen eines Mailings“ über das archivierte Mailing in CAS genesisWorld

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Schritt 6Erfolgsmessung

15

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Schritt 6Erfolgsmessung

16

Empfängerreaktionen wie Öffnungen oder Klicks auf bestimmte Links können in CAS genesisWorld ausgewertet werden

Übernahme der entsprechenden Empfänger für Folgeaktionen

E-MAIL-MARKETING. NÄHER AM KUNDEN.

Noch Fragen offen?Ergänzendes Material

17

Bild durch Klicken auf Symbol hinzufügen

Produktseite (Inxmail) Produktseite (CAS)

Bild durch Klicken auf Symbol hinzufügen

Erklärvideo (Inxmail) Leitfaden (CAS)

E-MAIL-MARKETING.NÄHER AM KUNDEN. www.inxmail.de

Lassen Sie uns Ihr E-Mail-Marketing noch erfolgreicher machen.

+49 761 296979-800kontakt@inxmail.de

Kontaktieren Sie uns

Von der Konzeption bis zur Beratung und Umsetzung: Wir

unterstützen Sie auf dem Weg zum professionellen E-Mail-Marketing.