E last minute

Milan Zadravec

Marijan Vlašić

E-last minuteSEMINARSKI RAD

Kolegij: Elektroničko poslovanje

Mentor: Dr. sc. Božidar Jaković

Broj indeksa autora: 0067395088 Milan

0067384381 Marijan

Zagreb, prosinac 2013.1

Sadržaj1. UVOD..................................................................................................................................................6

1.1. Predmet i cilj rada........................................................................................................................6

1.2. Izvori podataka i metode prikupljanja........................................................................................6

1.3. Sadržaj i struktura rada...............................................................................................................7

1.4. Kratki opis poslovnog modela......................................................................................................7

2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA.........................................................................................................8

2.1. Misija...........................................................................................................................................8

2.2.Vizija.............................................................................................................................................8

2.3. Ciljevi...........................................................................................................................................8

3. POSLOVNI MODEL..............................................................................................................................9

3.1. Detaljan opis poslovnog modela.................................................................................................9

3.2. Vrijednosti poslovnog modela.....................................................................................................9

3.4. Organizacija projekta...................................................................................................................9

4. INOVACIJE.........................................................................................................................................10

4.1. Popis inovacija projekta.............................................................................................................10

4.2. Opis inovacija koje projekt sadrži.............................................................................................10

5. MODELI STVARANJA PRIHODA.........................................................................................................11

5.1. Popis modela stvaranja prihoda..............................................................................................11

5.2. Opis svakog pojedinog modela...............................................................................................11

5.2.1. Model stvaranja prihoda putem prodaje mobilne aplikacije..............................................11

5.2.2. Plaćanje po kliku.................................................................................................................11

5.2.3. Plaćanje po prikazu.............................................................................................................11

6. KLIJENTI............................................................................................................................................12

6.1. Glavni klijenti.............................................................................................................................12

6.2. Detaljan opis glavnih klijenata...................................................................................................12

6.2.1. Poslovni ljudi.......................................................................................................................12

2

6.2.2. Obitelji sa djecom...............................................................................................................12

6.2.3. Studenti..............................................................................................................................12

6.2.4. Umirovljenici.......................................................................................................................12

6.2.5. Druga poduzeća..................................................................................................................12

6.3. Tržišta i jezik web stranica.............................................................................................................13

6.4. Registracija klijenata......................................................................................................................13

6.5. Pogodnosti za registrirane klijente................................................................................................13

7. PARTNERI..........................................................................................................................................14

7.1. Glavni dobavljači i suradnici......................................................................................................14

7.2. Opis dobavljača.........................................................................................................................14

7.2.1. Informatička potpora..........................................................................................................14

7.2.2. Ministarstvo turizma...........................................................................................................14

7.2.3. Hrvatska turistička zajednica..............................................................................................14

7.2.4. Turistička zajednica grada Zagreba.....................................................................................15

7.2.5. Turistička zajednica grada Splita.........................................................................................15

7.3. Opis suradnika...........................................................................................................................15

7.3.1. 'Legalis'...............................................................................................................................15

7.3.2. 'Sokrat'................................................................................................................................15

7.3.3. 'Collegium'..........................................................................................................................15

7.3.4. Croatia Bus..........................................................................................................................15

7.3.5. Croatia Airlines...................................................................................................................15

8.KONKURENCIJA.................................................................................................................................16

8.1. Glavni konkurenti......................................................................................................................16

8.1.1. Alga Travel..........................................................................................................................16

8.1.2. Bravo putovanja.................................................................................................................16

8.1.3. Putovanja.net.....................................................................................................................16

8.1.4. Ponuda dana/ Salji dalje/ Crno jaje.....................................................................................16

3

8.1.5. Kon Tiki Travel....................................................................................................................17

8.2. Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu...........................................................17

8.3. Konkurenstska prednost projekta.............................................................................................17

9. WEB HOSTING DOMENE...................................................................................................................18

9.1. Web hosting projekta................................................................................................................18

9.2. Web domene projekta...............................................................................................................19

9.2.1. .hr domena.........................................................................................................................20

9.2.2. .com domena......................................................................................................................20

10. CMS SUSTAV...................................................................................................................................21

10.1. Popis mogućih CMS sustava za projekt....................................................................................21

10.2. Opis CMS sustava projekta (najboljeg)....................................................................................21

11. MARKETINŠKI PLAN........................................................................................................................22

11.1. Marketinški plan poduzeća......................................................................................................22

11.2. Ključne riječi projekta..............................................................................................................22

11.3. Google AdWords oglas............................................................................................................23

11.4. Oglašavanje na društvenim mrežama......................................................................................26

11.5. Tablica marketinškog plana.....................................................................................................27

12. MOBILNE TEHNOLOGIJE.................................................................................................................28

12.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta.................................................................28

12.2. Opis aplikacije za mobilne telefone.........................................................................................28

12.3. Detaljan opis funkcionalnosti mobilne aplikacije.....................................................................29

12.4. Grafički prikaz funkcionalnosti.................................................................................................30

12.5. Mogućnost mobilnog oglašavanja...........................................................................................36

13. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE..................................................................................................................37

13.1. Facebook profil........................................................................................................................37

13.2. LinkedIn profil..........................................................................................................................38

13.3. Twitter profil............................................................................................................................39

4

14. SWOT ANALIZA PROJEKTA..............................................................................................................40

15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA................................................................................................41

16. WEB STRANICE PROJEKTA..............................................................................................................42

16.1. Struktura web stranica projekta..............................................................................................42

16.2. Opis strukture Web stranica projekta......................................................................................42

17. ZAKLJUČAK.....................................................................................................................................43

18. POPIS LITERATURE..........................................................................................................................44

19.POPIS WEB LINKOVA.......................................................................................................................45

20.POPIS SLIKA.....................................................................................................................................46

21.POPIS TABLICA.................................................................................................................................47

22.ŽIVOTOPISI......................................................................................................................................48

23.SAŽETAK..........................................................................................................................................52

24.PRILOZI............................................................................................................................................53

Prilog 1: Obavijesni bilten - Newsletter.................................................................................53

Prilog 2: HRTLD_B Obrazac .....................................................................................................54

Prilog 3: Dokumentacija za registraciju .hr domene.................................................................56

Prilog 4: Mapa Web stranica projekta (sitemap).....................................................................58

Prilog 5: Brošura prezentacije (handsout) ...............................................................................59

Prilog 6: Slike (screenshotovi) Web stranica projekta..............................................................63

Prilog 7: Registracijski obrazac za posjetitelje Web stranica...................................................69

5

1. UVOD

Aplikacija koju osmislili pod nazivom E-last minute nastala je nakon istraživanja tržišta

aplikacija za putovanja u kojem smo shvatili da ne postoji niti jedna aplikacija koja, osim

osnovne mogućnosti pregledavanja trenutnih putovanja, ne pruža mogućnost dobivanja

pravovremenih informacija o last-minute putovanjima. Kod last-minute putovanja najvažnija

je pravovremena informacija. Ako saznamo za putovanje koje je na last minute ponudi

prekasno jednostavno nećemo moći iskoristiti ponudu koliko ona god povoljna bila. Uvidom

u to, shvatili smo da postoji neiskorišteni tržišni potencijal i upravo to će biti predmet ovog

rada u kojemu ćemo pokušati detaljno istražiti i prikazati sve prednosti i nedostatke ovog

poslovnog potencijala, ali ćemo se usredotočiti i na mogućnosti napretka i eventualanog

razvoja na nove aplikacije.

1.1. Predmet i cilj rada

Predmet ovog rada je opis aplikacije koju smo osmislili i za koju smatramo da bi imala jako

veliki tržišni uspjeh jer je po svojem konceptu jedinstvena. Na tržištu postoji niz aplikacija

koje nude putovanja, ali niti jedna nije fokusirana na last-minute putovanja koja su kod nas,

ali i općenito u svijetu jako dobro prihvaćena. Cilj samog rada bit će pokušaj detaljne analize

same aplikacije, utvrđivanje njezinog tržišnog potencijala, mogućnosti uspjeha, ali i

eventualne zarade prodajom same aplikacije.

1.2. Izvori podataka i metode prikupljanja

Izvori podataka su prvenstveno usporedbe sličnih aplikacija i web stranica koje nude slične

usluge kao i mi, a neke od njih su:

Crno jaje, Kupi me, Salji dalje, aviokarte-krila.hr (web stranice ), Kontiki, Lukictours,

collegium (aplikacije). Iako sve stranice i aplikacije imaju svoje prednosti, nijedana ne nudi

ono što mi nudima i to će biti naša najveća prednost.

Isto tako, napravili smo kratku anketu na 50 slučajnih prolaznika s ciljem boljeg osluškivanja

tržišnih želja i potreba i došli do sljedećih rezultata:

6

96% ispitanika (48 osoba) smatra da je aplikacija jako dobro zamišljena te je 90% (45 osoba)

koje su pozitivno ocijenile nas projekt potvrdile da bi aplikaciju i kupili uz neku razumnu

cijenu. Pošto nam je to jako dobar feedback od potencijalnih korisnika smatramo da imamo

jako dobre šanse za uspjeh

1.3. Sadržaj i struktura rada

Sam rad je podijeljen na 24 poglavlja u kojima smo istaknuli viziju i misiju našeg poduzeća,

prikazali inovacije i sami poslovni model, dotaknuli smo se klijenata, partnera, ali i

konkurencije te način rada same aplikacije. Cijeli sadržaj rada bazira se na osmišljenoj

aplikaciji s kojom smo htjeli istražiti kolike su nam šanse za uspjeh i koliko nam je realan

plan. Na kraju smo donijeli zaključak samog rada do kojeg smo došli istraživanjem tržišta.

1.4. Kratki opis poslovnog modela

E-last minute je aplikacija za mobilne telefone koja nam omogućava da upisom željene

destinacije i maksimalnog iznosa kojeg želimo izdvojiti za samo putovanje obavještava kada

određeno putovanje koje odgovara našim kriterijima postane dostupno. To nam omogućuje da

ne moramo stalno, iz dana u dan pregledavati što ima novoga u svijetu putovanja, da li je naše

željeno odredište trenutno na last minute ponudi, ne moramo pregledavati više portala, nego

informacije dolaze na našu aplikaciju. To nam štedi i vrijeme i živce jer ne moramo brinuti da

smo zbog nemogućnosti pregledavanja specijaliziranih portala svaki dan ostali bez

mogućnosti kupnje last minute ponude. Najveća inovacije je da mi ne moramo pretraživati

informacije nego informacije dolaze nama. Mislimo uvesti forum na našoj web stranici putem

kojega bi naši korisnici mogli izmjenjivati iskustva i važne informacije. Za uspjeh našeg

projekta će biti važna odlična suradnja sa prijevoznicima a i samim turističkim zajednicama.

U vrijeme kad vlada recesija mnogi se odriču turističkih putovanja ali mi im želimo omogućiti

za male novce putovanja iz snova.

7

2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA

2.1. Misija

Misija nam je omogućiti svakom korisniku putovanje po njegovim željama i dostupnim

mogućnostima. To mislimo postići aplikacijom koja korisnicima pruža točne i pravovremene

informacije o putovanjima koja su trenutno na last minute ponudi i koja su dosta povoljnija od

redovne ponude.

2.2.Vizija

Vizija nam je postati liderom u aplikacijama povezanim sa putovanjima, ali i proširiti se na

slične ponude tipa akcijske ponude izleta, gastronomije te općenito sve što ima veze s

ugostiteljstvom i turizmom.

2.3. Ciljevi

Konkretni ciljevi našeg projekta:

Prodati minimalno 700 aplikacija mjesečno uz rast od 15% mjesečno

U roku 2 godine prodati 3 000 aplikacija u Hrvatskoj

S povećanjem broja korisnika privlačenje oglašivača

Prihod od 300 000 kn od korisnika i oglašivača

Pozicionirati se među prvih 20 rezultata pretraživanja na google-u

8

3. POSLOVNI MODEL

3.1. Detaljan opis poslovnog modela

Poslovni model je zamišljen kao aplikacija i web stranica koja bi korisnicima omogućavala

detaljan prikaz relevantnih putovanja koja su trenutno u ponudi. Konkretno, aplikacija bi se

fokusirala na pružanje informacija o putovanjima koja ispunjavaju kriterije korisnika.

Korisnici bi sami ispunjavali željene kriterije, a aplikacija bi ih obaviještavala kada bi

putovanje sa ispunjenim kriterijima bilo dostupno. To bi skratilo brojna pretraživanja intenet

stranica specijaliziranih na putovanja, što bi korisnici u konačnici znali i cijeniti. Isto tako

aplikacija bi pružala detaljane informacije o samoj lokaciji putovanja, opis destinacije,

lokacije koja su poželjna za posijetiti i slično. Pošto su se potencijalni korisnici putem ankete

izjasnili da bi za takvu aplikaciju bili voljni izdvojiti do 50 kn, mi ćemo ju prodavati po 38kn

tj. 5 eura. Nakon dvije godine predviđeni prihod bi bio na razini od 300 000 kn uključujući

sam prihod od aplikacije, ali i prihod od oglašivača.

3.2. Vrijednosti poslovnog modela

Vrijednost poslovnog modela se nalazi u samoj aplikaciji koja bi se prodavala na IOS,

android, te windows phone operativnim sustavima i to po cijeni od 38kn tj 5eura. Uz to,

planiramo zaradu i od raznih oglašivača kojima bi naplaćivali bannere i slično. U kasnijm

poglavljima napravit ćemo detaljnu analizu početnih troškova, ali i projekcije prihoda te ćemo

dobiti okvirnu dobit samog projekta na razini poslovanja od 2 godine.

3.4. Organizacija projekta

Poduzeće je registrirano kao informatička tvrtka koja se bavi izradom aplikacija i programa.

Ima 4 stalno zaposlena djelatnika, od kojih su svi visokoobrazovani, ekonomskog i

informatičkog obrazovanja.

Organizacija samog projekta usmjerena je na razvoj različitih aplikacija koje bi korisnici

koristili u svakidašnjem životu te bi od njih imali brojne pogdnosti što bi značilo da im ne bi

bio problem izdojiti određeni iznos novaca za kupnju same aplikacije. Pošto nemamo

potrebna znanja o pravnim stvarima za to bi angažirali 'Legalis' pravni portal.

9

4. INOVACIJE

4.1. Popis inovacija projekta

Naše inovacije za ovaj poslovni model su sljedeće:

Jedina aplikacija na tržištu koja se fokusira na last minute putovanja

Suradnja sa turističkim zajednicama i prijevoznicima

Aplikacija u kojoj se upiše željeno odredište i onda dobivamo informacije kada nešto

postane dostupno

Uvođenje foruma za razmjenu iskustava i važnih informacija

Široka baza podataka

4.2. Opis inovacija koje projekt sadrži

U ovom djelu ćemo opisati detaljnije svaku od naših inovacija po kojima se razlikujemo od

naših konkurenata:

1- Smatramo da će naš projekt izazvati revoluciju na našem tržištu u segmentu

organizacije putovanja. Imat ćemo jedinu aplikaciju u Hrvatskoj koja se bavi 'last

minute' rezervacijama putovanja

2- Da bi naša web stranica i aplikacija funkcionirala na visokoj razini potrebno je

imati dobre odnose sa turističkim zajednicima i svim vrstama prijevoznika

3- Kako bi smanjili klijentovo potrebno vrijeme i novac u cilju istraživanja o

njegovoj željenoj lokaciji uvest ćemo tražilicu u koju se samo unese željeno

odredište i dobiju se informacije.

4- Velik broj ljudi u svojim turističkim putovanjima bira destinacije u kojima nikad

nisu bili pa su željni iskustva i važnih informacija a mi im to želimo omogučiti

putem foruma na našoj web stranici

5- Imat ćemo široku bazu podataka iz koje će biti dostupne i nama i korisnicima

brojne informacije

10

5. MODELI STVARANJA PRIHODA

5.1. Popis modela stvaranja prihoda

Naši modeli za stvaranje prihoda bi bili model stvaranja prihoda putem prodaje mobilne

aplikacije, plaćanje po kliku i plaćanje po prikazu.

5.2. Opis svakog pojedinog modela

5.2.1. Model stvaranja prihoda putem prodaje mobilne aplikacije

Na play-storeu i na našoj web stranici će biti moguće skinuti našu aplikaciju po cijeni 38kn.

Svakih godinu dana će naši klijenti morati obnavljati, tj. iznova je plačati. Korištenje

aplikacije se neće naplačivati nego samo preuzimanje.

5.2.2. Plaćanje po kliku

U ovom modelu stvaranja prihoda oglašivačima bi naplaćivali pristojbu za svaki klik mišem

na njihov oglas. Model plaćanja po kliku funkcionira na način da nam klijenti plaćaju tek

onda kada im na njihovu stranicu dovedemo zainteresiranog kupca koji je vidio njihov oglas

odnosno čime je več pokazao svoj interes kliknuvši na oglas. Cijena tekstualnog oglašavanja

bi iznosila 0.80 kn dok slikovno oglašavanje bi iznosilo 1.60 kn.

5.2.3. Plaćanje po prikazu

U ovom modelu staranja prihoda naplaćivali bi stavljanje klijentova oglasa na izabranoj web

lokaciji. Cijena bi ovisila o načinu oglašavanja. Tekstualni oblik bi iznosio 0.10kn, animirani

0.10kn, slikovni 0.10 kn dok bi video oblik bio najskuplji i naplaćivali bi ga 0.25 kn.

11

6. KLIJENTI

6.1. Glavni klijenti

Naši glavne skupine klijenata bi bili poslovni ljudi, obitelji sa djecom, studenti, umirovljenici

te druga poduzeća.

6.2. Detaljan opis glavnih klijenata

6.2.1. Poslovni ljudi

U današnje vrijeme financijske krize, smatramo da zaposleni i poslovni ljudi su jedna od

grupa koji si mogu priuštiti malo skuplja putovanja i da malo češče idu na putovanja. Dosta

ljudi je na poslu pod stresom pa smatramo da bi si htjeli priuštiti jeftin a kvalitetan odmor i

putovanje.

6.2.2. Obitelji sa djecom

Velik dio populacije koja ide na putovanja su i obitelji sa djecom te ćemo se orijentirati na

njih na način da ćemo u suradnji sa turističkim agencijama dogovarati popuste na količinu za

obitelji, npr. 3 člana obitelji plaćena + 1 besplatno.

6.2.3. Studenti

Studenti su grupa koja je najviše u doticaju sa tehnologijom pa smatramo da će prepoznati

kvalitete našeg proizvoda.

6.2.4. Umirovljenici

U Hrvatskoj umirovljenici nisu baš financijski močni ali kako nisu u radnom odnosu imaju

najviše slobodnoga vremena a mi ćemo svojim jeftinim i povoljnim akcijama omogućavati da

putuju.

6.2.5. Druga poduzeća

Poduzeća, web portali koji ostvaraju svoje marketinške potrebe te se reklamiraju putem naše

web stranice.

12

6.3. Tržišta i jezik web stranica

Orijentirani smo samo na Hrvatsko tržište tako da bi imali stranicu na hrvatskom jeziku, ali

zbog stranih turista bismo uveli i engleski jezik.

6.4. Registracija klijenata

Želimo da se klijenti registriraju na našoj web stranici, taj postupak nebi bio kompliciran te bi

tražili samo osnovne podatke. Moglo bi se ući na našu web stranicu i pregledavati je bez

registracije ali registracijom bi se stjecale pogodnosti te mislimo da će to motivirati

posjetitelje da se registriraju.

6.5. Pogodnosti za registrirane klijente

Registrirani korisnici bi dobivali svaki mjesec newsletter, određene popuste prilikom

ponovnog korištenja te pravo prvenstva ako se više ljudi zainteresira za isti aranžman.

13

7. PARTNERI

7.1. Glavni dobavljači i suradnici

Glavni dobavljači:

- Informatička potpora

- Ministarstvo turizma

- Hrvatska turistička zajednica

- Turistička zajednica grada Zagreba

- Turistička zajednica grada Splita

Glavni suradnici:

- 'Legalis'

- 'Sokrat'

- Collegium

- Croatia bus

- Croatia airlines

7.2. Opis dobavljača

7.2.1. Informatička potpora

Informatička potpora je veoma bitna u ovome poslu tako da bi morali imati suradnju sa

informatičkim poduzećem koje će se baviti o harverskim i softverskim pitanjima.

7.2.2. Ministarstvo turizma

Ministarstvo turizma je vrhovna organizacija u Hrvatskoj što se tiče turizma i turističkih

putovanja pa je logično da bi dosta informacija crpili od njih, tražili neke poticije, potpore ili

reklamu

7.2.3. Hrvatska turistička zajednica

Suradnja sa Hrvatskom turističkom zajednicom bi morala biti na visokoj razini, jer oni

posjeduju sve informacije o lokalnim turističkim zajednicama

14

7.2.4. Turistička zajednica grada Zagreba

Grad Zagreb iz godine u godinu postaje sve važnije turističko središte te omiljena

kontinentalna destinacija domaćih a i stranih turista.

7.2.5. Turistička zajednica grada Splita

Grad Split kao največe središte u Dalmaciji koja privlači najviše turista od svih regija u

Hrvatskoj je jako bitan te mislimo surađivati sa njima.

7.3. Opis suradnika

7.3.1. 'Legalis'

Kako su veoma potrebne pravne usluge u našoj profesiji jer ima dosta otkazivanja putovanja,

problema sa osiguranjima želimo se pravno osigurat i koristiti usluge pravnog portala

'Legalisa'.

7.3.2. 'Sokrat'

Imat ćemo mogučnost pregledavanja stranice na engleskom jeziku i želimo to napraviti na

najkvalitetniji način, tako da ćemo surađivati sa školom stranih jezika 'Sokrat'.

7.3.3. 'Collegium'

Kao največa turistička agencija za mlade u Hrvatskoj pa i regiji, želimo surađivati sa njima i

organizirati apsloventska putovanja.

7.3.4. Croatia Bus

Kao glavni autobusni prijevoznici u Hrvatskoj potrebno je imati dobre veze sa njima jer

večina ljudi u Hrvatskoj ide na putovanja busem kao prijevoznim sredstvom

7.3.5. Croatia Airlines

U provedenom istraživanju smo zaključili da nejde baš puno ljudi na putovanja avionom zbog

visokih cijena. Naš plan je da upravo 'last minute' aranžmanima i dogovorenim akcijama sa

Croatia Airlinesom snizimo cijene i učinimo ih pristupačnijima za šire mase.

15

8.KONKURENCIJA

U ovom poglavlju dotaknut ćemo se konkurenata koji su mnogo brojniji sa web stranicama

nego sa samim aplikacijama. Istraživanjem tržišta došli smo do zaključka kako u biti nema

niti jedne konkretne aplikacije koja se tiče putovanja, kako redovnih tako last-minute. U

nastavku ćemo opisati stranice i aplikacije za koje smatramo da su nam najveći konkurenti.

8.1. Glavni konkurenti

8.1.1. Alga Travel

Web stranica organizacije koja se bavi putovanjima već 20 godina, nudi klasična putovanja u

različite destinacije, široki izbor putovanja, imaju dugačko iskustvo, širok broj korisnika,

najveća prednost ima je ta da su dugo na tržištu i stvorili su prepoznatljiv brand.

8.1.2. Bravo putovanja

Web stranica organizacije koja se bavi putovanjima već 20 godina, nudi klasična putovanja u

različite destinacije, široki izbor putovanja, imaju dugačko iskustvo, širok broj korisnika,

najveća prednost ima je ta da su dugo na tržištu i stvorili su prepoznatljiv brand. U ponudi

uopće ne nude last minute putovanja tako da nam nisu direktni konkurenti.

8.1.3. Putovanja.net

Web stranica koja nije specijalizirana samo za putovanje već nudi i samostalan smještaj u

hotelima, avionska putovanja, ulaznice za koncerte i slična događanja. Najveća prednost im je

visoka organiziranost, velik broj klijenata I pozitivan imidž na tržištu. Nude last-minute

putovanja, ali ništa konkretno ni specijalizirano.

8.1.4. Ponuda dana/ Salji dalje/ Crno jaje

Portali koji su specijalizirani općenito za kupnju sa popustima. Nisu specijalizirani za

putovanja, nego općenito, na sve proizvode i usluge. U zadnje vrijeme velika je ekspanzija

takvih portala koji su u pravili jako dobro prihvaćeni na tržištu. Smatramo ih dosta velikom

konkurencijom iako nisu specijalizirani za putovanja, ljudi su navikli na ovakve portale i

često ih posjećuju, a sami portali imaju velik broj prodanih putovanja.

16

8.1.5. Kon Tiki Travel

Jedna od rijetkih aplikacija koje smo uspjeli naći na android marketu, omogućuje praćenje

ponuda putovanja, imaju i takozvane:

-ponude dana

-specijalne ponude

-interkontinentalne ponude

-novo u ponudi.

Prednost joj je ta da je doista jedna od rijetkih aplikacija napravljenih za putovanje.

8.2. Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu

Jedna jedina aplikacija koju smo uspjeli naći na android marketu je Kon Tiki Travel I za koju

smatramo da nam i nije baš preveliki konkurent jer uopće ne nudi last-minute putovanja. Što

se web stranica tiče oni nude nešto konkretniju ponudu, ali niti jedna stranica koju smo

istraživali nije nudila last minute putovanja, a kako se naš projekt bazira upravo na tome

smatramo da nam niti jedna stranica nije direktni konkurent.

8.3. Konkurenstska prednost projekta

Analizom tržišta došli smo do zaključka da bismo sa našom aplikacijom imali jako veliku

prednost jer na tržištu ne postoji direktnih konkurenata koji bi nam mogli parirati niti

ponudom niti samom funkcionalnošću aplikacije. Kako bismo bili lideri na tržištu zasigurno

bismo imali i dobre financijske rezultate kojima bismo mogli opravdati troškove u pokretanje

samog projekta. Samu prednost vidimo u činjenici da još uvijek ne postoji aplikacija koja bi

korisnicima pružala informacije o dostupnim i aktualnim last-minute aranžmanima.

17

9. WEB HOSTING DOMENE

9.1. Web hosting projekta

Udomljavanje (eng. hosting) je u prijevodu smještaj web servisa na server. Najčešće se odnosi

na smještaj web stranica tj. cjelokupnog internet sadržaja na web server, tako da budu

dostupne svima koji pregledavaju Internet. Udomljavanje web sadržaja (eng. web hosting)

najčešće uključuje uslugu smještaja web stranica, elektronske pošte, no i raznih drugih

servera. Postoje razni pružatelji usluga udomljavanja po cijelom svijetu. Pored udomljavanja

web sadržaja, udomljavanje se može odnositi i na uslugu smještaja game servera.

Pregledavajući ponude web hosting provajdera uvidjeli smo da više manje svi provajderi

imaju gotovo identičnu ponudu. Mi smo se odlučili za poduzeće Orbis d.o.o. Između

ponuđenih Web hosting domena odlučili smo se na Business Linux-2 s cijenom od 625kn

godišnje sa PDV-om. U odabranom paketu dobivamo sljedeće pogodnosti:

Slika 1. Cjenik paketa

IIzvor: http://www.orbis.hr/hosting/hosting-paketi.html

18

http://www.orbis.hr/hosting/hosting-paketi.html

http://hr.wikipedia.org/wiki/Web_server

http://hr.wikipedia.org/wiki/Web_stranica

http://hr.wikipedia.org/wiki/Server

http://hr.wikipedia.org/wiki/Web

9.2. Web domene projekta

Web domena projekta uključuje jednu .hr domena, komercijalnu domenu nećemo koristiti jer

smo fokusirani ( barem za sada ) samo na domaće tržište. Projekt bi koristio domena www.e-

last-minute.hr za koju smo provjerili na stranici www.regica.net da je i dostupa što vidimo iz

dolje prikazane slike.

Slika 2.: Provjera raspoloživih domena

Izvor 2: http://regica.net/index.page

19

http://regica.net/index.page

http://www.regica.net/

http://www.e-last-minute/

http://www.e-last-minute/

9.2.1. .hr domena

Na godišnjoj razini, .hr domena bi nas koštala 479 kn i s njom bismo poslovali na domaćem

tržištu.

9.2.2. .com domena

Kao što smo već spomenuli, poduzeće planira provoditi aktivnosti samo na domaćem tržištu

( barem za sada ) tako da ćemo prvih godinu dana djelovati samo preko .hr domena, a ako

nam posao krene, uvijek možemo registrirati i .com domena

20

10. CMS SUSTAV

CMS je sustav koji omogućuje upravljanje sadržajem. U najširem smislu odnosi se na svako

rješenje koje omogućuje klasifikaciju, organizaciju, povezivanje i svaki drugi oblik uređivanja

sadržaja. Iako se pojam može koristiti za manualne procese upravljanja sadržajem, danas se u

prvom redu primjenjuje za različita programska rješenja koja omogućuju napredno

upravljanje velikim brojem informacija. CMS sustavi se koriste pri sinkronizaciji podataka iz

više izvora, za izvršavanje kolaborativnih projekata, za organizaciju rada u korporacijskim

okruženjima i slično. Temeljna primjena CMS-a danas je u dinamičkom kreiranju web-

stranica nove generacije.

10.1. Popis mogućih CMS sustava za projekt

- ColdFusion - http://www.adobe.com/products/coldfusion-family.html

- Kentico - http://www.kentico.com/

- Sitefinity - http://www.sitefinity.com/

- Adobe Dreamweaver - http://www.adobe.com/hr/products/dreamweaver.html

- Drupal - http://drupal.org/

- Joomla! - http://www.joomla.org/

- TYPO3 - http://typo3.org/

- DotNetNuke - http://www.dotnetnuke.com/

10.2. Opis CMS sustava projekta (najboljeg)

Odabrali smo Joomla! kao sustav CMS-a jer je u potpunosti besplatna a to nam je vrlo bitno

bar u početku zbog nižih početnih fiksnih troškova. Dodatna je prednost što ima lokaliziranost

na hrvatski jezik čime večini korisnika sa ovih prostora olakšava odabir mogućeg CMS

sustava. Joomla! omogučava jednostavnu instalaciju dodatnih komponenti a ističu se brojne

mogućnosti poput: podrške za višestruke autore sadržaja, podrška za vizualne editore,

grupiranje korisnika po pristupnom nivou itd.

21

http://www.dotnetnuke.com/

11. MARKETINŠKI PLAN

11.1. Marketinški plan poduzeća

Marketinški plan je dokument koji detaljno analizira i projektira radnje nužne za postizanje

željenog marketinškog cilja za određeni proizvod, uslugu ili brend. Marketinški plan može

biti dio poslovnog plana tvrtke.

Što se tiće našeg marketinškog plana veliku većinu našeg budžeta i vremena bit će bazirano

na internetskom marketingu. Besplatno putem društvenih mreža a što se tiće plačenih oblika

web oglašavanja koristit ćemo Google AdWords tokom cijele godine. Našim klijentima ćemo

slati i naš newsletter svakih mjesec dana.

Što se tiće neinternetskih oblika oglašavanja djeliti će naše hostese brušure i letke na glavnim

punktovima u Zagrebu u periodu 01.05. do 01.08., te smatramo da tijekom ljeta će biti dobar

potez platiti 10 000kn novinama 24sata za našu reklamu.

U tablici marketinkog plana može se detaljnije saznati o planiranoj raspodjeli budžeta za

svaku od promotivnih aktivnosti. Procjenjeni novčani iznos za marketinške aktivnosti bi bio

58 500kn.

11.2. Ključne riječi projekta

Putovanje

Agencija

Turizam

Zagreb

Split

Hrvatska

Prijevoz

Last-minute

Aplikacija

Odmor

Aranžman

22

Online

Posjetitelj

Turist

Rezervacija

Putnik

Opuštanje

Forum

Iskustvo

Doživljaj

San

Romantika

Prijevoznik

Spontanost

Cijena

Udaljenost

Hotel

Motel

Smještaj

Apartman

11.3. Google AdWords oglas

Google AdWords je brz i jednostavan način nabave visoko fokusiranog oglašavanja na osnovi

Cijene-Po-Kliku (CPK) nezavisno o proračunu korisnika. AdWords oglasi prikazuju se pored

rezultata pretraživanja na google te na stranicama s rezultatima pretrage i uključuje među

ostalima AOL, EarthLink, HowStuffWorks i Blogger.

Slika 3: Google AdWords

23

Izvor 3: http://adwords.google.com

Slika 4: Odabir lokacije


Slika 5: Unos imena web domene

24


Slika 6: Ključne riječi


11.4. Oglašavanje na društvenim mrežama

25

Društvene mreže su veliki hit posebice među mladima i one su rezultat napretka informatičke

tehnologije. Isplativost reklamiranja na njima je nemjerljiva. Facebook i Twitter su među

najposjećenijim web stranicama uopče dok i LinkedIn uživa veliku popularnost. Upravo zbog

toga smo za našu web stranicu izradili profile na sve tri navedene društvene mreže.

U svakom profilu će se nalaziti detaljan opis djelatnosti 'E-last minute', te svakodnevne

ponude, obavijesti, informacije o mogučnostima kontaktiranja itd. a oglašavali bi se besplatno

i tijekom cijele godine.

11.5. Tablica marketinškog plana

26

Tablica 1: Marketinški plan

R.

BR.

Oblik

oglašavanja

Web adresa

oglašavanja

Termini

oglašavanja

Troškovi Opis oglašavanja

1. Google

AdWords

www.google.com 1.1.-31.12. 100 kn

po danu

Slogan i

poveznica na

mjesto tvrtke

2. Newsletter Putem e-maila 1.1.-31.12. 0,00 kn Oglasne poruke

klijentima koji su

u bazi klijenata

3. Društvene

mreže

www.facebook.com

www.twitter.com

www.linkedin.com

1.1.-31.12. 0,00 kn Slogan, logo, opis

djelatnosti i

poveznica na

mjesto tvrtke

4. Djeljenje

brošura i

letaka

Putem mobitela 1.6.- 31.8. 4000kn

mjesečno

Slogan, obavijesti

i logo

5. Novine 24sata 1.6.-31.8. 10 000kn Slogan i logo

tvrtke

Izvor 7: Izračun agencije

12. MOBILNE TEHNOLOGIJE

Zahvaljujući modernoj tehnologiji trgovina ubrzano evoluira iz godine u godinu. Nakon

stoljeća tradicionalne prodaje, u vrlo kratkom vremenu susrećemo se s e-trgovinom putem

27

http://www.linkedin.com/

http://www.twitter.com/

http://www.facebook.com/

računala, zatim m-trgovinom kroz mobilne telefone, a vrlo brzo slijedi era t-trgovine i tablet

računala. Mobilna tehnologija svakim danom preuzima sve veću ulogu u privatnom i

poslovnom okruženju. Statični alati poput desktop računala zamijenjeni su kompaktnijim i

lakšim prijenosnim verzijama – notebook-ovima ili pak još mobilnijim ultrabook-ovima.

Internetski promet sve je brži, online trgovina sve značajnija. S razvojem tehnologije i tzv.

pametnih telefona ušli smo u eru m-trgovine. Iz tog razloga, naše poslovanje će se bazirati na

web stranici i na aplikaciji za mobilne uređaje.

12.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta

Kao što smo već spomenuli, naše poslovanje će se bazirati na web stranici i na aplikaciji za

mobilne uređaje. Aplikacija bi radila na android, IOS, te windows phone operativnom

sustavu. Za RIM operativni sustav za sada nemamo namjeru raditi aplikaciju, jer smatramo da

jako mali broj potencijalnih korisnika koristi Blackbarry uređaje. Iako sama aplikacija košta,

to namje u biti i najjednostavniji i najbolji način poslovanja, puno bolji nego da iznajmljujemo

poslovni prostor koji isto košta te surađujemo s korisnicima face-to-face.

12.2. Opis aplikacije za mobilne telefone

Aplikacija bi pružala mogućnost da upisom željene destinacije i maksimalnog iznosa kojeg

želimo izdvojiti za samo putovanje obavještava kada određeno putovanje koje odgovara

našim kriterijima postane dostupno. To nam omogućuje da ne moramo stalno, iz dana u dan

pregledavati što ima novoga u svijetu putovanja, da li je naše željeno odredište trenutno na

last minute ponudi, ne moramo pregledavati više portala, nego informacije dolaze na našu

aplikaciju.

12.3. Detaljan opis funkcionalnosti mobilne aplikacije

U ovom potpoglavlju detaljnije je opisana sama aplikacija, izgled aplikacije, njezine

funkcionalnosti i mogućnosti. Također i grafički ćemo prikazati izgled aplikacije kako bismo

mogli što vjernije dočarati sve njezine mogućnosti.

Aplikacija je podijeljena na 7 dijelova:

1. Upis kriterija

2. Dostupne last minute ponude

28

3. Forum i savjeti

4. O aplikaciji

5. Facebook

6. Twitter

7. LinkedIn

Sama aplikacija nije prekomplicirana za korištenje, ikone su dosta logički razmještene. U

prvom dijelu koji se zove Upis kriterija korisnici upisuju svoje želje i preferencije, željeno

vrijeme putovanja, maksimalan iznos koji bi izdvojili i slično. U drugom dijelu su općenito

prikazane last minute ponude, to je jako pogodno za korisnike koji nemaju izražene želje za

određenim mjestom putovanja već se prepuštaju dostupnim ponudama te gledaju da li im se

što dopada. Na trećem dijelu kojeg smo nazvali Forum i savijeti, korisnici mogu izraziti svoje

dojmove sa prošlih putovanja, savijete koje bi dali svima onima koji će ići na određenu

destinaciju te općenito korisnici mogu raspravljati o svemu i svačemu što se tiče putovanja. U

četvrtom dijelu je opisana sama aplikacija, njezini kreatori i sve što bi korinike moglo

zanimati o aplikaciji, a u petom i šestom dijelu se izravno pristupa facbook stranici te twitter

stranici. U sedmom dijelu na LinkedIn.

12.4. Grafički prikaz funkcionalnosti

Slika 7: Upis kriterija

29

Izvor 8: http://www.ibuildapp.com/

30

http://www.ibuildapp.com/

Slika 8: Dostupne last-minute ponude


31


Slika 9: Forum i savjeti


32


Slika 10: Facebook


Slika 11: Twitter 33



Slika 12: LinkedIn

34



Slika 13: O aplikaciji

35



12.5. Mogućnost mobilnog oglašavanja

Što se tiče mobilnog oglašavanja, za početak ne bi koristili tu opciju, s obzirom na dosta

velike početne troškove. Sa porastom prihoda nakon određenog vremena odlučili bismo se i

za tu opciju imajući u vidu što veće plasiranje naših proizvoda te zadovoljstva naših klijenata.

Mlađe generacije koje su u fokusu kao naši potencijalni kupci koriste pametne uređaje te u

svakom trenutku žele biti informirani stoga smatramo da bi to bio dobar poslovni potez.

36


13. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE

13.1. Facebook profil

Slika 14: Facebook profil

Izvor 15: https://www.facebook.com/people/E-last-Minute/100006556875951

37

https://www.facebook.com/people/E-last-Minute/100006556875951

13.2. LinkedIn profil

Slika 15: LinkedIn profil

Izvor 16: http://www.linkedin.com/profile/view?id=288190538&trk=nav_responsive_tab_profile_pic

38

http://www.linkedin.com/profile/view?id=288190538&trk=nav_responsive_tab_profile_pic

13.3. Twitter profil

Slika 16: Twitter profil

Izvor 17: https://twitter.com/Elastminute1

39

https://twitter.com/Elastminute1

14. SWOT ANALIZA PROJEKTA

SWOT analiza je kvalitativna analitička metoda koja kroz četiri čimbenika nastoji

prikazati snage, slabosti koji potječu iz unutarnjeg okruženja, te prilike i prijetnje iz

vanjskog okruženja. Naša SWOT analiza je prikazana u tablici ispod.

Tablica 2: Swot analiza

STRENGHTS (snage) WEAKNESSES (slabosti)

- Kvalitetan forum

- Online usluge

- Načini iskorištavanja

komunikacijskih tehnologija

- Mladi, kreativni i ambiciozni

zaposlenici

- Besplatna registracija

- Eventualni pad sustava

- Strah od online kupovine

- Novi na tržištu

- Zahtjevnost i opsežnost promocije

- Visoke cijene nekih informacija

OPPORTUNITIES (prilike) THREATS (prijetnje)

- Udruživanje sa novim partnerima

- Brojnost inovacija u poslovanju

- Korištenje aplikacija za druge

djelatnosti

- Zapošljavanje večeg broja

zaposlenika

- Proširivanja na nova tržišta

- Ekonomska kriza

- Hackiranje

- Rizici financiranja

- Zasićenost interneta srodnim

informacijama

- Velika konkurencija na svjetskom

tržištu

Izvor 18: Procjena agencije

40

15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA

U ovom poglavlju ćemo vidjeti koji su nam troškovi za pokretanje samog projekta i da li nam

se projekt uopće isplati. Svi troškovi su iskazani na godišnjoj razini i cijene su iskazane s

PDV-om. Za usluge web hostinga plaćamo 625 kn, a domenu .hr 479kn godišnje. Kako u

početku nećemo koristiti domenu .com jer smatramo da nam za sada nije potrebna, a i u svrhu

samog racionalnijeg i ekonomičnijeg poslovanja trošak .com domene je 0kn. Za marketinške

aktivnosti bit će nam potrebno 48000kn, a za temeljni CMS modul 0kn, trošak izrade mobilne

aplikacije 1000kn, a trošak softvera 600kn. Za računalno sklopovlje bit će nam potrebno

dodatnih 3800kn.

Tablica 3: Troškovi pokretanja projekta

Vrste troškova Cijena u kn

Web hosting 625

.hr domena 479

.com domena 0

Marketinške aktivnosti 58500

CMS modul 0

Aplikacija 1000

Softver 600

Računalno sklopovlje 3800

Ukupno 65004

Izvor 19: Izračuni agencije

41

16. WEB STRANICE PROJEKTA

16.1. Struktura web stranica projektaNaša web stranica se sastoji od glavne, početne stranice uz koju se nalaze još 9 drugih

međusobno povezanih stranica kao što su 'O nama', 'Galerija', 'Novosti', 'Kontakt', 'Naši

suradnici', 'Forum', 'Misija', 'Vizija' i 'O autorima'.

16.2. Opis strukture Web stranica projektaPrototip Web stranice je napravljen koristeći se portalom wix.com. Izabrali smo jednostavan

predložak među masom njih nakon ćega smo krenuli u izradu stranica pisanjem teksta,

umetanjem slika itd. Odlučili smo da će stranica biti izrađena u što preglednijem formatu kako

bi bila jednostavna za korištenje. Zasad postoji verzija samo na hrvatskom jeziku. Na vrhu

stranice postavili smo jednostavan menu ispod kojeg bi ubrzo bio postavljen formular za

registraciju novih korisnika.

Newsletter bi izlazio jednom mjesečno a pojavljivao bi se u obliku pop-up prozora.

Slika 17: Web stranica projekta

Izvor 20: Screenshot sa računala

42

17. ZAKLJUČAK

Na kraju ovog seminara došli smo do zaključka da naša agencija ima i više nego dobre šanse

da postane lider na tržištu last minute putovanja. Upravo taj segment putovanja u zadnje

vrijeme doživljava neviđenu ekspanziju potaknut svijetskom krizom koja je korisnike naučila

da paze na svaku kn i da zahtjevaju vrijednost za novac. Last minute putovanja kao koncept

nije ništa novo, i mi u biti ne pružamo ništa novo niti revolucionarno, ali činjenica je da za

sada ne postoji niti jedna web stranica specijalizirana za last minute putovanja. Što se

aplikacija tiče, jedva da smo uspjeli naći ikakve aplikacija što se putovanja tiče, ali o last-

minute putovanjima nema ni govora. Sama investicija u projekt nije prevelika i iz našeg

gledišta je apsolutno opravdana jer smo po projekcijama došli do zaključka da bismo već u

prvoj godini mogli otplatiti sva ulaganja koja smo imali u početku poslovanja. Ako budemo

napredovali zasigurno ćemo otvoriti i komercijalnu web stranicu za strano tržište koja je za

sada na statusu čekanja iz razloga što smo za sada relativno nepoznati i korisnici još nisu čuli

za nas te stoga smatramo da bi otvaranje komercijalne stranice bili financijski neopravdano.

Sve u svemu, napravili smo aplikaciju za koju smatramo da će biti hit na tržištu i koja će nam

ostvariti financijske prihode

43

18. POPIS LITERATURE

1.: Buble, M. (ur.): Strategijski management, Ekonomski fakultet - Split, 2005.

2.: Kotler P., Keller, K. L: Upravljanje marketingom - 12 izdanje, MATE, Zagreb, 2007.

3.: Panian, Ž.: “ Elektroničko poslovanje druge generacije”, Ekonomski fakultet, Zagreb,

2013.

44

19.POPIS WEB LINKOVA

1) Bravo, http://www.bravo.hr/?gclid=CKuC4LmJk7sCFcdZ3god528AQQ, 28.11.2013.

2) Croatia airlines, http://www.croatiaairlines.com/hr/, 28.11.2013.

3) Croatia bus, http://www.croatiabus.hr/index.php?lang=hr 27.11.2013.

4) Collegium, http://www.collegium.eu/, 28.11.2013.

5) Crno jaje, http://www.crnojaje.hr/, 27.11.2013.

6) Eputovanja, http://www.eputovanja.net/?gclid=CJCR77uJk7sCFQkd3godzkMA5g, 29.11.2013.

7) Facebook, https://www.facebook.com/profile.php?id=100006556875951&fref=ts,

01.12.2013.

8) Ibuildapp, http://ibuildapp.com/, 29.11.2013.

9) Joomla, http://www.joomla.org/, 29.11.2013.

10) Legalis, http://www.legalis.hr/, 29.11.2013.

11) LinkedIn, http://www.linkedin.com/profile/view?

id=288190538&trk=nav_responsive_tab_profile_pic, 01.12.2013.

12) Mint, http://www.mint.hr/, 28.11.2013.

13) Orbis, http://www.orbis.hr/, 30.11.2013.

14) Regica, http://www.regica.net/index.page, 29.11.2013.

15) Šalji dalje, http://www.saljidalje.hr/, 27.11.2013.

16) Turistička zajednica Split, http://visitsplit.com/, 28.11.2013.

17) Turistička zajednica Zagreba, http://www.zagreb-touristinfo.hr/, 27.11.2013.

18) Twitter, https://twitter.com/Elastminute1, 01.12.2013.

19) Wix, http://www.wix.com/, 30.11.2013.

20) Wix E-last minute, http://marijanvlasic7.wix.com/e-last-minute, 27.11.2013.

45

http://marijanvlasic7.wix.com/e-last-minute

http://www.wix.com/

https://twitter.com/Elastminute1

http://www.zagreb-touristinfo.hr/

http://visitsplit.com/

http://www.saljidalje.hr/

http://www.regica.net/index.page

http://www.orbis.hr/

http://www.mint.hr/



http://www.legalis.hr/

http://www.joomla.org/

http://ibuildapp.com/

https://www.facebook.com/profile.php?id=100006556875951&fref=ts

http://www.eputovanja.net/?gclid=CJCR77uJk7sCFQkd3godzkMA5g

http://www.crnojaje.hr/

http://www.collegium.eu/

http://www.croatiabus.hr/index.php?lang=hr

http://www.croatiaairlines.com/hr/

http://www.bravo.hr/?gclid=CKuC4LmJk7sCFcdZ3god528AQQ

20.POPIS SLIKASlika 1: Cjenik paketa...............................................................................................................18

Slika 2: Provjera raspoloživih domena.....................................................................................19

Slika 3: Google Adwords..........................................................................................................24

Slika 4: Odabir lokacije.............................................................................................................24

Slika 5: Unos imena web domene.............................................................................................25

Slika 6: Ključne riječi...............................................................................................................25

Slika 7: Upis kriterija................................................................................................................30

Slika 8: Dostupne last minute ponude.......................................................................................31

Slika 9: Forum i savjeti.............................................................................................................32

Slika 10: Facebook....................................................................................................................33

Slika 11: Twitter........................................................................................................................34

Slika 12: LinkedIn.....................................................................................................................35

Slika 13: O aplikaciji.................................................................................................................36

Slika 14: Facebook profil..........................................................................................................37

Slika 15: LinkedIn profil...........................................................................................................38

Slika 16: Twitter profil..............................................................................................................39

Slika 17: Web stranica projekta................................................................................................42

Slika 18: Newsletter.................................................................................................................53

Slika 19: Početna......................................................................................................................63

Slika 20: O nama......................................................................................................................64

Slika 21: Galerija......................................................................................................................64

Slika 22: Novosti......................................................................................................................65

Slika 23: Kontakti....................................................................................................................65

Slika 24: Naši suradnici............................................................................................................66

Slika 25: Forum.........................................................................................................................66

Slika 26: Vizija..........................................................................................................................67

Slika 27: Misija.........................................................................................................................67

Slika 28: O autorima.................................................................................................................68

Slika 29: Registracijski obrazac................................................................................................69

46

21.POPIS TABLICA

Tablica 1: Marketinški plan......................................................................................................27

Tablica 2: SWOT......................................................................................................................40

Tablica 3: Troškovi pokretanja projekta...................................................................................41

47

22.ŽIVOTOPISI

OSOBNE INFORMACIJE Marijan Vlašić

Vrbovečka 14, 10360 Sesvete, Croatia

+385 995077743

marijan.vlasic.7 @gmail.com

Spol M | Datum rođenja 02/02/1988 | Državljanstvo Hrvatsko

RADNO ISKUSTVO

11. mj. 2011. - danas Računovođa (Honorarni suradnik)Ijam d.o.o., Selčinska 7, 10360 Sesvete, Hrvatska

▪ Zadaci vezani uz vođenje računovodstvenih knjigaRačunovodstvo

10. mj. 2011. – 5. mj. 2013. Košarki trener (honorarni suradnik)KK Sesvete, Selska cesta 54, 10360 Sesvete, Hrvatska

▪ Košarkaški trener mlađih uzrasta te u školi košarke. Animacija novih članova kluba po osnovnim školama te organizacija ljetnih košarkaških kampova.

Sportska djelatnost

9. mj. 2010. Unaprijeđivač prodaje (studentski ugovor)Kaufland , Vile Velebita 6, 10000 Zagreb, Hrvatska

▪ Pražnjenje punjenje polica, slaganje proizvoda, fizički poslovi

Trgovina

2. mj. 2009. Redar (studentski ugovor)Tigar Cigatić d.o.o., Jarunska cesta 5, 10000 Zagreb, Hrvatska

▪ Poslovi u organizaciji i osiguranju PBZ Indorsa (teniski turnir).

Zaštitarska služba

48

OBRAZOVANJE I OSPOSOBLJAVANJE

2006.-2012. Sveučilišni prvostupnik (baccalaureus) ekonomije VSS

Preddiplomski sveučilišni studij Poslovne ekonomije na sveučilištu u Zagrebu, Ekonomski fakultet Zagreb

▪ Stekao sam određena znanja o javnim financijama, monetarnoj politici, financijskim institucijama i tržištima te međunarodnom poslovanju.

OSOBNE VJEŠTINE

Materinski jezik Hrvatski

Ostali jezici RAZUMIJEVANJE GOVOR PISANJE

Slušanje Čitanje Govorna interakcija Govorna produkcija

Engleski C1 C1 C1 C1 C1

Njemački A2 A2 A2 A1 A2

Stupnjevi: A1/2: Početnik - B1/2: Samostalni korisnik - C1/2 Iskusni korisnikZajednički europski referentni okvir za jezike

OSOBNE INFORMACIJE Zadravec Milan

Delenšice 12, 10040 Zagreb (Hrvatska)

49

091/ 571-4681 [email protected]

RADNO MJESTO NA KOJE SE PRIJAVLJUJETE

RADNO ISKUSTVO

01 siječnja 2013 – danas Djelatnik u Call CentriVipnet, Zagreb (Hrvatska)

Rad u Call Centru podrazumjeva direktnu komunikaciju s korisnicima te nudi rješavanje njihovih poteškoća i problema. također, fokus se stavlja i na prodaju te direktnu realizaciju same prodaje.

2011 – 2013 Voditelj Kia Road ShowaKmag, Zagreb (Hrvatska)

Organizacija Road Showa podrazumjeva putovanja po Hrvatskoj s namjerom direktne prodaje i promocije osobnih automobila. Vodio sam tim od 7 ljudi kojima je cilj bio komunikacija s potencijalnim kupcima i prezentacija Kijinih automobila

2008 – 2011 Unaprijeđivač prodajeKaufland, Zagreb (Hrvatska)

Dugi niz godina kao student sam radio u Kauflandu gdje sam slagao robu na police te pratio asortiman s ciljem unaprijeđivanja prodaje

OBRAZOVANJE I OSPOSOBLJAVANJE

2012 – 2013 mag.oecEkonomski fakultet u Zagrebu, Zagreb (Hrvatska)

2009 – 2012 univ.bacc.oec.Ekonomski fakultet u Zagrebu, Zagreb (Hrvatska)

2006 – 2009 bacc.oec.Ekonomski fakultet u Zagrebu, Zagreb (Hrvatska)

2001 – 2006 SSSIII. Gimnazija, Zagreb (Hrvatska)

1994 – 2001 Osnovna školaOsnovna škola Retkovec, Zagreb (Hrvatska)

OSOBNE VJEŠTINE

50

Materinski jezik hrvatski

Ostali jezici RAZUMIJEVANJE GOVOR PISANJE

Slušanje Čitanje Govorna interakcija Govorna produkcija

engleski C2 C2 B2 B2 B2

Stupnjevi: A1/A2: Početnik - B1/B2: Samostalni korisnik - C1/C2 Iskusni korisnikZajednički europski referentni okvir za jezike

Komunikacijske vještine U Vipnetu smo često imali seminare kojima je bio cilj razvijanje komunikacijskih vještina pošto radim na poslu na kojem sam u direktnoj komunikaciji s klijentima tako da je komunikacijska vještina na prvom mjestu. Na istom poslu sam stekao i rad u timskom okruženju jer svi ovisimo o kolegama i naš uspjeh ovisi o međusobnoj komunikaciji i prilagodbi jedni drugima

Organizacijske / rukovoditeljske vještine

U KMAG-u sam organizirao Kia Road Show na kojem sam stekao vještine rukovođenja pošto sam morao raditi prezentacije po cijeloj Hrvatskoj i u kojoj sam rukovodio sa sedmero ljudi.

Poslovne vještine Iskustvo u marketingu, promocije proizvoda i organizacije evenata za različite potrebe koje sam stekao radeći za KMAG kao organizator Kia Road Showa. Organizacijeske vještine naučio sam na trenutnom poslu u Vipnetu na kojem radim kao djelatnik u Call Centru. Kako je jedan od glavnih ciljeva u Call Centru i prodaja, mogu reći da sam bio među top 5 prodavača tako da sam i na polju prodaje dosta iskusan.

Računalne vještine Odlično poznavanje Office paketa ( Word, Excell, PowerPoint ), rad u bazama podataka, napredno poznavanje Interneta, rad s mobilnim aplikacijama

23.SAŽETAK

E last-minute putovanje je agencija koja se bavi pružanjem putovanja po vrlo

atraktivnim cijenama. To postiže na način da organizira last-minute aranžmane te ih

nudi potencijalnim kupcima koji su prethodno pokazali afinitete prema određenoj

lokaciji.

Poslovni potencijal vidimo u činjenici da u Hrvatskoj gotovo da i ne postoje agencije

koje se bave last minute putovanjima, a smatramo da su upravo takva putovanja, 51

http://europass.cedefop.europa.eu/hr/resources/european-language-levels-cefr

zbog svoje iznimno povoljne cijene i mnogobrojnih mogućnosti, mamac za

potencijalne klijente.

Iako smo trenutno u iznimno teškoj novčanoj situaciji jer je svijetska kriza ušla u sve

pore stanovništva, upravo to smatramo našom najvećom prednošću. Korisnici i dalje

imaju želju za putovanjima, ali sada paze na svaki novčić i trže vrijednost za novac.

Mi im nudimo vrhunska putovanja po iznimno povoljnim putovanjima. Za sada smo

fokusirani na domaće tržište, ali ako posao krenen imamo namjeru proširiti se i van

Hrvatske.

24.PRILOZI

Prilog 1. Obavijesni bilten-Newsletter

Slika 18: Newsletter

52


Prilog 2.:HRTLD_B Obrazac

53

54

Prilog 3: Dokumentacija za registraciju .hr domene

55

56

57

Prilog 4: Mapa web stranica projekta (sitemap)

58

Početna

O

nama

Galerija Novosti Kontakt Naši

suradnici

Forum Misija Vizija O autorima

Ciljevi Radno vrijeme

Marijan Vlašić

Milan Zadravec

Kina

Tajland

Egipat

Buduća tržišta

Ministarstvo turizma

HTZ

Turistička zajednica Zagreba

Turistička zajednica

Splita

Brazil

Hrvatska

adresa

Telefon

Grupni popusti

Akcije

Prag

fax

Prilog 5: Brošura prezentacije (handsout)

59

60

61

62

Prilog 6: Slike ( screenshotovi ) Web stranica projekta

Slika 19: Početna


63

Slika 20: O nama


Slika 21: Galerija


64

Slika 22: Novosti


Slika 23: Kontakt


65

Slika 24: Naši suradnici


Slika 25: Forum


66

Slika 26:Vizija


Slika 27: Misija


67

Slika 28: O autorima


Prilog 7: Registracijski obrazac za posjetitelje web stranica68

Slika 29: Registracijski obrazac


69

Documents

E last minute