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要闻要闻 22 2020年 5月 4日 星期一
随着全国疫情防控阻击战取得重大战略
成果，经济社会运行秩序加快恢复，广大群众
的旅游消费热情也在不断高涨。“五一”假期，
家庭出行、都市休闲和周边游成为不少消费
者的选择。
文化和旅游部 3 日发布数据显示：“五
一”假期前三天，全国接待国内游客总人数
8499.7 万人次，实现国内旅游收入约 350.6 亿
元。当前的旅游消费呈现哪些新特点？在有
序推进旅游市场恢复的过程中，各地有哪些
经验做法？如何转危为机，推动旅游消费提
质升级？记者进行了采访。
新模式线上旅游热情高涨释放新兴消费潜力
疫情防控期间，线下文化旅游活动受到
影响，但线上的新业态新消费不断增长。据
统计，各地博物馆共推出 2000 余项网上展览，
春节期间总浏览量超过 50 亿人次；众多 5A 级
景区开辟了线上游览功能；一批 VR 文化旅游
产品在网上传播，“云旅游”项目也纷纷上线。
“铜鼓敲起来，芦笙响起来，心儿多摇摆，
广西等你来。”3 月 26 日，手势舞《等你来》在各
大视频网站亮相，网友们纷纷转发点赞。今
年的“三月三”，广西精心设计“相约游广西”
线上活动，培育出了手势舞、云直播等新型
“云参与”旅游模式。
“欢迎进入直播间！今天我们来到了广
西崇左县德天瀑布景区，请大家跟随镜头，欣
赏这里的美景。”主播陆晓颜和导游程文凯正
走在景区的步道上。画面中，路两旁粗壮的
樟树伸出密密匝匝的叶子，拔地而起的凤尾
竹直上云霄，隐隐传来的是瀑布哗啦啦的水
声。渐渐地，瀑布声越来越大，如雷鸣一般。
镜头突然一转，嚯！好壮观！
屏幕下方互动留言不断更新：“好美啊”
“这里山水真好”“我也想去看看”……程文凯
在一旁补充：“广西不仅有德天瀑布这样的美
景，还有螺蛳粉、桂林米粉、天等辣椒酱这样
的美食。欢迎大家来广西吃美食，赏美景！”
短短一个小时的直播，吸引了 6.4 万人在线观
看。观众纷纷抢下订单，购买门票。截至 3 月
30日，德天瀑布线上售出门票 2955张。
“线上推广吸引了我，景区景色很美，还
有严格的消毒、体温检测举措。我们一家人
在这里玩得很舒心。”正在景区游览的游客赖
亚武说。
广西文化和旅游厅有关负责人介绍：“广
西通过‘云参与’等旅游模式，吸引游客乐游
广西。以与阿里巴巴的合作为例，已组织全
区 200 家旅行社、500 家 A 级景区和 600 家限
额（规模）以上住宿、文化、娱乐企业上线促
销，预计能带动消费 30 亿元以上。”
如今，数字文旅产业越来越被各地作为
推动产业高质量发展的重要抓手。据了解，
文化和旅游部将进一步扩大优质数字文旅产
品供给，通过发展沉浸式体验型文旅消费，引
导和培育网络消费、体验消费、智能消费等新
热点新模式，加快释放新兴消费潜力。
新风尚政策助力市场复苏线下游览安全有序
近日，文化和旅游部联合卫健委印发通
知，要求景区接待游客量不得超过核定最大
承载量的 30%，建立完善预约制度，严格限制
现场领票、购票游客数量等。根据这些规定，
各地纷纷做出相应调整，在做好旅游景区疫
情防控工作的前提下，按照分区分级原则和
有关要求，限量开放、有序开放。截至 5 月 1日，全国 A 级旅游景区共开放 8498 家，约占
总数的 70%。随着线下旅游市场的逐步复
苏，预约参观、语音讲解、数字导览等逐步成
为消费新风尚。
早上 7 点不到，山西晋城皇城相府景区的
工作人员已经开始忙碌起来，他们要赶在游客
到来前，对检票口、卫生间等公共区域进行一
次全面消毒。“现在实行预约参观，提前预约、
错峰游览，每天最多接待 5000人。”王晓虎是皇
城相府景区的总经理，从景区恢复开放，特别
是推出免收头道门票的优惠活动后，他明显感
觉到，旅游市场在一点一点回暖。
为拉动省内旅游消费，山西自 3 月 25 日
起推出了为期 3 个月的“山西人游山西”旅游
惠民活动，真金白银让利游客，激活旅游市
场。截至 4 月 15 日，共有 103 家旅游景区面
向省内游客减免头道门票。目前，当地 216家 A 级景区已开放 215 家。
“出来透透风，有山有水，花儿也都开了，
非常惬意。”3 月 28 日，关女士一家就通过预
约参观的方式，开启了“免票两日游”，白天游
皇城相府，晚上逛郭峪古城，还在民宿住了一
晚。“古色古香的挺有特色，正好体验一下。”
关女士和家人入住的这家民宿，以前客人
主要来自山西周边省份。“优惠政策给我们带
来不少人气，附近有五六个景区，周边地市的
很多游客会选择住一晚再走，现在入住率能达
到 40%。”民宿负责人原建芳说。同样在景区经
营民宿的芦伟丽最近的预约订单也多了起来：
“周末的时候 10间房每晚可以订出 7间。”
山西省文化和旅游厅有关负责人介绍，此
前的清明假期，全省共出行 699.37 万人次，旅
游综合消费额 36.83亿元。虽然较去年有所下
降，但旅游需求正在逐步恢复。值得一提的
是，省内众多景区通过实施预约参观，在有效
防控疫情的基础上，保障了游客游览安全，改
善了旅游体验，提升了游客的满意度。
近期，美团研究院、携程等第三方机构发
布旅游消费报告显示，本地游、本省游备受青
睐。无论是交通出行、酒店预订、景区门票、租
车自驾还是周边游等，4月环比 3月均呈现上涨
态势。
携程平台上搜索预订“五一”北京本地跟
团游、自由行、租车自驾游、景区门票的人数，
达到 4 月份以来的高峰；“五一”假期预订出
行的游客量比之前增加一倍以上。尽管搜索
量、预订量上升较快，但预约出行使各项管理
工作更为有序。
新趋势政府帮扶企业自救提质升级步伐加快
一段时间以来，对于各类生产经营受困
的旅游市场主体，各地各部门出台多项帮扶
举措，协助他们有序做好复工复产工作。一
些景区也主动作为，积极把握新趋势，利用空
档，丰富特色文化旅游产品、创新文化旅游宣
传推广模式。
“再度忙起来的感觉真好！”位于浙江开
化的金溪桃韵景区人气逐渐复苏，农家乐老
板叶小平招呼着游客，忙得不亦乐乎。正在
用餐的游客黄捷很开心，“疫情发生后这是第
一次出门旅游，总算过了把瘾。”
疫情期间，开化旅游业按下“暂停键”，当
地第一时间出台“奖产品创新、奖营销推广”
和“补旅游消费、补贷款利息”等政策，对象覆
盖景区、酒店、旅行社等主体。
“七菜一汤原价 240 元，付款时只需 190元。”黄捷直呼“太划算”。叶小平这边一分
也没少赚，县里推出 300 万元消费补偿金，
顾客消费优惠会以等额现金形式实时返还
给商家。歇业近 2 个月后重新开张，贴心政
策让叶小平有了底气：“未来生意一定会好
起来！”
除了政府帮扶，开化的各景区也利用空
档提质扩容。“利用这个节点，正好进行修缮
提升，以更优质的服务迎接游客。”根宫佛国
文化旅游区副总经理齐忠恩说，“不仅对景区
部分根雕作品进行修缮，还扩建停车场，添置
游览车，对母婴室、休息处等进行了升级改
造，让景区服务更智能、更人性化。”
行业抱团凝聚合力，在政府牵头下，当地
文旅行业组建了行业协会联盟，打造“一票
通”等集成服务，通过业态整合来激发消费活
力。眼下，全县辖区 12 家 A 级景区、100 余家
乡村景点已全面开放，“前段时间，春季旅游
专列驶入开化，我们相信，旅游业也将迎来春
天 。”开 化 县 文 广 旅 体 局 局 长 金 树 明 满 怀
期待。
据了解，目前财政、金融、税收、社保等方
面政策均惠及文旅企业。文化和旅游部在官
网上设立了应对疫情支持企业发展政策措施
专栏，并通过开设文旅产业云讲堂等网络课
程，引导各方把握旅游消费新趋势，加快促进
旅游消费提质升级。下一步，还将引导有关
方面抓住数字经济发展机遇，加强新型基础
设施建设，推动文化旅游与数字经济深度融
合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发
展，不断融入数字经济发展大格局。
数据来源：文化和旅游部
制图：朱 禹（新华社发）
行业逐步回暖 市场潜力巨大
旅游消费 复苏新意足本报记者 王 珂 张云河 付明丽 窦瀚洋
■经济新方位新产业新业态R
■国务院联防联控机制发布会R
本报北京 5月 3日电 （记者申少铁）国务院联防联控机
制 3 日召开新闻发布会，介绍四川大学华西医院、吉林大学第
一医院、山东大学齐鲁医院、西安交大一附院等四支支援湖北
医疗队抗击疫情情况并答记者问。
“吉大第一医院重症救治医疗队 2 月 7 日抵达武汉，坚守
了 62 天。医疗队里 40 岁以下的青年骨干约占 80%。”吉大第
一医院副院长吕国悦介绍，队员们除了开展临床救治工作，还
发挥科研优势，结合临床遇到的问题进行了多功能保护面屏、
一次性咽拭子采集装置等四项发明创造，并申报了专利。
武汉抗疫指挥部成立降低新冠肺炎患者病亡率小组，在
武汉大学人民医院东院救治患者的西安交大第一附属医院院
长施秉银担任组长。“小组每天会对病亡的患者进行分析、讨
论，查找原因。经过反复研讨，得出结论和改善方案，并快速
反馈到各个医疗队。通过不懈努力，武汉大学人民医院东院
患者的病亡率有明显下降，几天以后就零病亡了。”
华西医院牵头筹建的中国国际应急医疗队是 WHO 全球
第十五支国际应急医疗队。华西医院呼吸与危重症医学科主
任梁宗安说：“医疗队 1 月 25 日到达武汉，在呼吸机管理、气道
管理、医用气体治疗、危重症转运以及呼吸康复相关治疗中发
挥了专业性作用。”
“我们身处武汉，目睹了全国人民、各行各业为取得抗疫胜
利作出的贡献。”山东大学齐鲁医院医务处副处长费剑春说，每
天都有志愿者帮助接送医疗队队员、运送患者和抗疫物资。
据介绍，截至 5 月 2 日 24 时，31 个省区市和新疆生产建设
兵团现有确诊病例 531 例，其中重症病例 34 例；累计治愈出院
病 例 77713 例 ，累 计 死 亡 病 例 4633 例 ，累 计 报 告 确 诊 病 例
82877 例，现有疑似病例 10 例。当日新增确诊病例 2 例，其中
1 例为境外输入病例；新增无症状感染者 12 例，其中境外输入
2 例；无新增疑似病例；当日新增治愈出院病例 28 例，重症病
例减少 3 例；无死亡病例。
临床与科研结合、有效降低病亡率
驰援湖北的精锐力量
“五一”假期，惦念着还有几亩
魔芋没种下，王后春连夜驱车往村
里赶。“怕的是过了立夏，大半年的
辛苦就白费了。”
山路崎岖，目的地是地处湖南
省隆回县高寒山区的冷溪山村，主
体 海 拔 在 1000 米 到 1500 米 之 间 。
隆 回 县 医 保 服 务 中 心 副 主 任 王 后
春，是扶贫工作队长兼驻村第一书
记。5 年多来，他带着工作队和村两
委，因地制宜发展特色种植业，带动
全村 647 人脱贫，于 2018 年底退出
贫困村行列。
为巩固脱贫成果，去年下半年，
扶贫工作队在农技人员指导下，根
据村里气候土壤特点，早早与村里
两家合作社谈好，计划今年以“公
司+合作社+基地+农户”的形式，引
入 100 亩魔芋种植产业。
一切妥当，就等天气转暖，大干
一场。魔芋种植，最重要的是引好
品种。扩种 100 亩，要购入的种芋
不是小数目。之前考察好的供种企
业，因为疫情耽搁了些复工的日子，
供应不上。
前边卡了壳，后边也打起退堂
鼓。担心不能如期栽种，牵头的大
户退出一半，村民也着了慌，眼看着
还没开工的新产业项目就要黄。关
键时候，王后春带着队员紧急寻找
新的合作社，提供规模化种植基地。
正巧，村民郑秋林前些年承包
了村里几片山头，发展中药材种植
和鸡鸭养殖，也有多样化经营的想
法，只是对新项目有些信心不足。
有意向就好说，瞅准这个机会，
工作队马上上门做工作。在山上临
时搭建的板房，郑秋林和王后春做
起“可行性研讨”。
山头荒坡，不利开垦——用机器！村集体先行垫资，派挖
掘机进山，先修路、再降坡，一天就可拓出旱地 20 亩。
缺人手，种植恐怕来不及——全村登记在册的贫困户都
攒着劲儿奔小康，出工出力不是问题。
少技术，没经验，怕担风险——联系魔芋加工企业，派专
业技术人员现场指导；再向县乡两级农技人员求援，栽培、管
护、收割、出售“一条龙”支持。
最关键的，种芋短缺咋解决？“现在网络发达，物流畅通，
从外省寻找合适企业，肯定可以解决！”王后春拍胸脯保证。
一席话，彻底说服郑秋林。3 月中旬，产业基地红红火火
地建起来。
合作社鏖战急，个体户再跟进。“我家也种两亩！”贫困户
杨政娥和丈夫常年在长沙建筑工地打工，今年 2 月上旬去长
沙没找到合适企业。返回老家后看见工作队忙前忙后，便加
入进来。一些往年在外打工的村民待业在家，正赶上项目。
没多久，另一个参与产业项目的合作社联系上云南一家
企业，答应供应种芋，前提是当场现金结算。郑秋林的中药材
还没售出，实在拿不出资金来。王后春想到从银行申请农业
贷款，可一算时间，还是来不及。
“我出两万。”当晚的扶贫工作队和村两委会议上，王后春决
定出资帮助垫付种芋款。“我掏一万。”村委会主任杨杰楚说。“我
垫一万。”村支部书记郑桂洪说。很快，就凑齐了 5万元。
3 月 31 日，2 吨多种芋运进村。工作队给参与项目的村民
一户户派送。两个合作社立刻行动，吸收贫困村民，将种芋种
到新翻耕出来的地里。村民杨一民以前种过魔芋，是个“土专
家”。忙活完自家的地，又义务指导各家各户。“快来看，我家
魔芋已经冒出两根芽儿了！”
在山顶指着成片的魔芋种植基地，王后春高兴地说：“这
里条件差一点，但老百姓和干部不惜力，一定要赶上脱贫致富
的进度。”
湖南隆回冷溪山村扶贫工作队克服困难稳产业
﹃一定要赶上脱贫致富的进度﹄
本报记者
申智林
奋斗在复工一线
近日，福建省宁德市霞浦县迎来
海带收获季，工人驾驶着舢板驶向养
殖区收割海带。这是海带养殖户一年
之中最辛苦忙碌的时候。收割、晾晒，
海面上船来船往，一派繁忙景象。
作为中国海带之乡，霞浦全县养
殖海带 8.4 万亩，产量 16.3 万吨，产值
近 10 亿元，海带养殖已成为当地群众
增收致富的支柱产业。
刘晓宇 王清生摄影报道
海上又是丰收季
全国接待国内游客总人数 8499.7万人次
实现国内旅游收入约 350.6亿元
全国 A级旅游景区开放约 70%
景区接待人数不能超过最大承载量的 30%
“五一”假期前三天
（上接第一版）“对咱们港口人来说，没有节假
日的概念，只要船来了，就要拿出百分之百的
精神投入工作。”
为加快重要工程建设出力
5 月 1 日早上 6 时 30 分，郑州南站施工现
场，来自中铁四局的李德平已投入到紧张作
业中，他和工友们要把 24 道承轨层模板拼
装、支立、加固……李德平来自湖北省襄阳市
樊城区，是中铁四局包车“点对点”返岗复工
的 42 名湖北籍劳动者之一。
“伟大出自平凡，英雄来自人民，习近平
总书记给郑州圆方集团全体职工的回信，也
是对我们的激励。”李德平擦着额头的汗说，
“郑州南站是河南重点工程，我们要加快进
度，把被疫情耽误的工期抢回来！”
测量、搬运、安装，冯盼和 3 名工友通力
配合，一块 1.5 米长的玻璃面板安装一气呵
成。作为中建五局不二幕墙公司的一名建
筑工人，冯盼和 600 多名工友一起，奋战在
湖南省重点项目岳麓山国家大学科技城建
设工地上。“以后这里将是领先科技城、一流
创业城，我能参与建设，非常荣幸！”冯盼语
带自豪。
管线密布，切割声隆隆作响。5000 米电
缆 铺 设 开 ，挖 机 、吊 车 、塔 吊 在 现 场 忙 碌 作
业。5 月 1 日，在中建二局第二建筑工程有限
公司前海深港青年梦工场二期项目现场，近
50 名施工人员正在进行市政管线的最后接
驳工作。
“受疫情影响，项目暂停了一段时间，我
们在保证施工安全和质量的前提下，加班加
点确保项目按时交付。”中建二局第二建筑工
程有限公司项目机电经理董波说。
为经济社会有序运转护航
“再挖深 5 厘米，一次挖的石砟不要太
多。”5 月 1 日 7 时 28 分，大秦铁路化稍营站内
机器轰鸣，中国铁路太原局集团有限公司大
同工务段线路科业务主管高宪金，正指挥 7台挖掘机给道岔换石砟。“今年是大秦铁路集
中检修机械化程度最高的一次。”高宪金说。
5 月 2 日，羊城骄阳似火。在广州市铁路
综合交通客运枢纽建设运管中心项目现场，
安全总监廖勇站在基坑边紧盯着坑内的一次
次起重吊装。他说：“假日期间室外温度飙升
到了 35 摄氏度以上，要特别关注施工人员的
防暑降温，叮嘱他们做好防护，确保安全。”
对讲机、执法记录仪、口哨一个不少，上午
10时，安徽广德市公安局交管大队桃州中队副
中队长陆建喜和 10名队员，已在广德高速入口
执勤了 3个小时，黝黑的脸庞满是汗珠。
中午 12 时，满载 7 万多吨印尼煤炭的“振
邦”轮靠妥八方码头 1号泊位，福州海关所属莆
田海关运管科关员林国中和陈剑清穿好防护
服，登上舷梯，对船上 23 名船员逐个进行卫生
检疫；下午 2 时 45 分，满载液化天然气的“闽
榕”轮靠泊码头停妥，两人再次开展登临检疫
……“守卫国门安全，虽累也值！”林国中说。
“五一”假期，河北秦皇岛海事局船舶交
通管理中心加强码头作业区域和航道、锚地
等通航密集水域的电子巡航、现场巡视，确保
疫情防控常态化条件下应急保障和民生重要
物资运输海上通道安全畅通。
（本报记者郝迎灿、张艺开、袁泉、谷业
凯、高炳、窦瀚洋、刘新吾、闫旭、王沛、朱佩
娴、孙超、贺林平、乔栋、罗艾桦、游仪、刘晓
宇、马晨）
