E - Coffee & Tea

Marina Budimir

Luka Dobrinić

„E – coffee & tea“

SEMINARSKI RAD

Sveučilište u Zagrebu

Ekonomski fakultet – Zagreb

Kolegij: Elektroničko poslovanje

Mentor: Dr. sc. Božidar Jaković

JMBAG: 0067418382

JMBAG: 0067408433

Zagreb, travanj 2013.

SADRŽAJ

1. UVOD ...........................................................................................................................................................5

1.1 Predmet i cilj rada ...................................................................................................................................5

1.2 Izvori podataka i metode prikupljana .....................................................................................................5

1.3 Sadržaj i struktura rada ...........................................................................................................................5

1.4 Kratki opis poslovnog modela ................................................................................................................6

2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA.........................................................................................................7

2.1 Misija ......................................................................................................................................................7

2.2 Vizija.......................................................................................................................................................7

2.3 Ciljevi .....................................................................................................................................................7

3. POSLOVNI MODEL ...................................................................................................................................8

3.1. Detaljan opis poslovnog modela ............................................................................................................8

3.2. Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela ...............................................................................................9

3.3. Organizacija projekta ...........................................................................................................................10

4. INOVACIJE ...............................................................................................................................................11

4.1. Popis inovacija projekta .......................................................................................................................11

4.2. Opis inovacije koje projekt sadrži .......................................................................................................11

5. MODELI STVARANJA PRIHODA ..........................................................................................................12

5.1 Popis modela stvaranja prihoda ............................................................................................................12

5.2 Opis svakog pojedinog modela .............................................................................................................12

5.2.1 Prihodi od prodaje proizvoda.........................................................................................................12

5.2.2 Prihodi od dostave proizvoda ........................................................................................................12

5.2.3 Prihodi od reklama .........................................................................................................................12

5.2.4 Prihodi od mobilnih aplikacija.......................................................................................................13

6.KLIJENTI ....................................................................................................................................................14

6.1 Glavni klijenti ......................................................................................................................................14

6.2 Opis glavnih klijenata ...........................................................................................................................14

6.3 Tržišta i jezik web stranica ...................................................................................................................14

6.4 Registracija klijenata ............................................................................................................................14

6.5 Pogodnosti za registrirane korisnike .....................................................................................................14

7. PARTNERI .................................................................................................................................................15

7.1. Glavni dobavljači i suradnici ...............................................................................................................15

7.2. Dobavljači ............................................................................................................................................15

7.2.1. United Coffee................................................................................................................................15

7.2.2. COFFEE SELECT – tea and coffee company ..............................................................................15

7.3. Opis suradnika .....................................................................................................................................16

7.3.1. DOSTAVLJAČI ...........................................................................................................................16

7.3.2. INFORMATIČARI.......................................................................................................................16

7.3.3.VODITELJ PROJEKTA ...............................................................................................................16

8. KONKURENCIJA .....................................................................................................................................17

8.1. Glavni konkurenti ................................................................................................................................17

8.2. Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu ....................................................................17

8.3. Konkurentska prednost projekta ..........................................................................................................17

9. WEB HOSTING I DOMENE ....................................................................................................................18

9.1. Web hosting projekta ...........................................................................................................................18

9.2. Web domene projekta ..........................................................................................................................18

9.2.1. .hr domena ....................................................................................................................................18

9.2.2. komercijalne domene ....................................................................................................................19

10. CMS SUSTAV .........................................................................................................................................20

10.1. Popis mogućih CMS sustava za projekt ............................................................................................20

10.2. Opis CMS sustava projekta (najboljeg) .............................................................................................21

11. MARKETINŠKI PLAN ...........................................................................................................................22

11.1. Marketinški plan projekta ..................................................................................................................22

11.2. Ključne riječi projekta .......................................................................................................................22

11.3. Google AdWords oglas......................................................................................................................23

11.4. Oglašavanje na društvenim mrežama ................................................................................................24

11.5. Tablica marketinškog plana ...............................................................................................................24

12. MOBILNE TEHNOLOGIJE ....................................................................................................................25

12.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta ..........................................................................25

12.2. Opis aplikacije za pametne mobilne telefone ....................................................................................25

12.3. Detaljan opis funkcionalnosti mobilne aplikacije..............................................................................26

12.4. Grafički prikaz funkcionalnosti .........................................................................................................27

12.5. Mogućnost mobilnog oglašavanja .....................................................................................................31

13. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE .......................................................................................................................32

13.1. Facebook profil projekta ....................................................................................................................32

13.2. LinkedIn profil projekta .....................................................................................................................33

13.3. Tweeter profil projekta ......................................................................................................................34

14. SWOT ANALIZA PROJEKTA ...............................................................................................................35

15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA ..............................................................................................36

16. WEB STRANICE PROJEKTA ................................................................................................................37

16.1. Struktura Web stranica projekta ........................................................................................................37

16.2. Opis strukture Web stranica projekta ................................................................................................38

17. ZAKLJUČAK ..........................................................................................................................................39

18. POPIS LITERATURE ..............................................................................................................................40

19. POPIS WEB LINKOVA ..........................................................................................................................41

20. POPIS SLIKA ...........................................................................................................................................42

20.1. POPIS TABLICA ............................................................................................................................ 42

21. ŽIVOTOPIS ..............................................................................................................................................43

1. Registracijski obrazac za posjetitelje Web stranica ................................................................................47

2. HRTLD_B Obrazac ................................................................................................................................48

3. Dokumentacija za registraciju .hr domene .............................................................................................50

4. Obavijesni bilten – newsletter .............................................................................................................52

5. Slike (Screenshotovi) Web stranica projekta .......................................................................................53

6. Mapa Web stranica projekta (Sitemap) ...............................................................................................63

7. Brošura prezentacije ............................................................................................................................64

22. SAŽETAK ................................................................................................................................................69

1. UVOD

U našem radu pod imenom E – coffee & tea pokušat ćemo objasniti suvremeni tip trgovanja i njegovo

funkcioniranje, odnosno elektroničko poslovanje na primjeru kave i čaja. Nastojati ćemo što kvalitetnije

prikazati vrijednosti koje nudimo, a sve sa razlogom zadovoljavanja potrošaćevih potreba i uštede vremena

i novca.

1.1 Predmet i cilj rada

Živimo u modernom društvu, dobne skupine korisnika interneta su različite i isto tako broj korisnika iz

dana u dan neprestano raste. Upravo zato ćemo u ovom radu naše proizvode plasirati na e - tržište i

omogućiti našim korisnica da naše proizvode, te njihove omiljene kombinacije naruče sa svojih uređaja

koji podržavaju internet. Sve to s ciljem postizanja veće efikasnosti za naše poduzeće i što veće lojalnosti

naših korisnika, te privlačenje novih korisnika.

Cilj rada je pretvoriti naše ideje u djelo pomoću elektroničkog poslovanja, te objasniti naše strateške

osnove, poslovni model, inovacije, modele stvaranja prihoda, naše klijente i konkurenciju.

1.2 Izvori podataka i metode prikupljana

Kao literaturu koristiti ćemo razne knjige i radove, kako u fizičkom tako i u digitalnom obliku, također

ćemo kao pomoć koristiti web stranice naših konkurenata i srodnih poduzeća.

Prikupljati ćemo već postojeće podatke vezane uz naš sektor uz nekoliko vlastitih istraživanja i provedene

ankete.

1.3 Sadržaj i struktura rada

Rad ćemo započeti opisom misije, vizije i ciljeva našeg projekta. Nakon toga ćemo detaljno opisati

poslovni model, osnovnu djelatnost i način poslovanja. U četvrtom poglavlju govorit ćemo o inovacijama

vezanim uz naš posao. U idućem poglavlju bit će govora o modelu stvaranja prihoda, nakon toga govorit će

se o našim klijentima, partnerima, te konkurenciji . Objasnit ćemo web hosting i domenu projekta, te CMS

koji bi koristili za izradu i obnavljanje web stranice. Kroz marketinški plan prikazati ćemo načine

oglašavanja, te iznose troškova oglašavanja, SWOT analizom prikazati naše snage, slabosti, prilike i

prijetnje. Rad ćemo privesti kraju prikazivanjem troškova pokretanja projekta i opisom strukture web

stranice.

1.4 Kratki opis poslovnog modela

Naš poslovni model omogućiti će našim kupcima naručivanje i dostavu. Kako bi bili bolji od konkurenata u

svoju ponudu smo uveli kombinacije naših proizvoda koji su iznimne kvalitete i kontroliranog podrijetla.

Stoga smo uvjereni kako će se konzumenti kava i čajeva zainteresirati za ponudu naših proizvoda. Također,

mi marimo za komunikaciju sa korisnicima, slušamo njihove probleme i potrebe i tome se u potpunosti

prilagođavamo i prema dobivenim informacijama nastojimo ispuniti njihove potrebe i želje.

2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA

2.1 Misija

Definiranjem misije i vizije nastojat ćemo reći našim zaposlenicima i javnosti što radimo, zašto smo

motivirani za naš rad i što želimo postići. Dobra postavljena misija i vizija nam služe kao podsjetnik, ali i

motivator što sada želimo postići i što će nam naš rad u budućnosti osigurati.

Naša misija je poslovanje kojim bi zadovoljili Vašu potrebu ponudom najkvalitetnije kave i čajeva

bogatog okusa i arome, čuvanih u vrhunskom pakiranju i kontroliranog podrijetla. Postići što bolji uspjeh

na tržištu i uzeti svoj dio kolača, kroz visoku kvalitetu proizvoda i usluga, te pouzdanom i brzom dostavom.

2.2 Vizija

Naša vizija je opskrbljivati što veći broj kućanstava i ugostiteljskih objekta u Hrvatskoj, što kroz

kvalitetu i raznoliku ponudu, tako i kroz poslovanjem u toku sa trendovima. Želimo biti prepoznatljivi po

vrhunskoj kvaliteti i iznimno bogatom okusu i aromi naše kave i čajeva.

2.3 Ciljevi

Dobrim partnerskim odnosima osigurati ćemo dobre inpute za naše poslovanje, razviti više

mogućnosti plaćanja i dobar glas o našem poslovanju, obučavati zaposlenike, upoznati naše kupce i slušati

njihove primjedbe kako bi lakše ispunjavali njihove potrebe. Konstantno proširivati ponudu proizvoda,

uvoditi inovacije u poslovanje, te ostvariti povrat uloženih sredstava u roku od 3 godine.

3. POSLOVNI MODEL

3.1. Detaljan opis poslovnog modela

„E - coffee & tea“ inovativni je portal čija je glavna namjena omogućiti našim klijentima narudžbu njihove

omiljene kave i/ili čaja, nudimo mogućnost da sami kombiniraju razne kave kako bi dobili nove profinjene

okuse i arome te uz kombinaciju raznih okusa imamo i mogućnost da klijenti samostalno mogu kreirati i

jedinstvenu ambalažu u kojoj će im sam proizvod biti dostavljen. Zaprimljene narudžbe putem Interneta bi

se obrađivale te na temelju njih bi se proizvod dostavio kupcima na njihove adrese. Naši kupci bi bili

fizičke osobe i specijalizirane trgovine na području cijele Hrvatske, korisnici naših usluga bi bila mlada i

srednja populacija i svi oni koji vole kavu i čaj. Naši proizvodi su visoke provjerene kvalitete organskog

uzgoja. Kave i čajeve nabavljamo od dobavljača iz Engleske, Francuske i drugih dobavljača koji su u

direktnom odnosu sa proizvođačima kave i čaja. Vjerujemo da je tržište organske proizvodnje rastuće i ima

velikih potencijala za razvoj, smatramo da bi korisnici bili zadovoljniji koristeći naše proizvode koji su

organskog podrijetla i za koje znaju kakvim su procesom proizvodnje odnosno uzgoja dobiveni. Pružajući

takve vrste proizvoda i usluge diferencirali bi se od konkurenata i na taj način pridobili bi nove korisnike.

Za plaćanje proizvoda nudili bih mogućnost internet bankarstvo, plaćanje karticama, mobilno bankarstva,

općom uplatnicom i Paypala. Naš tržišni segment na koji bismo ciljali bi bile osobe mlađe, srednje dobi i

svi oni koji vole kavu i čaj te ujedno vode dinamičan i brz život. Uz to, koriste se modernom suvremenom

tehnologijom poput online kupovinom.

Dostava bi se vršila preko dostavnih službi poput Global Ekspres d.o.o., Lider 21 d.o.o., In Time d.o.o.,

FedEx i našim voznim parkom ako je narudžba u Zagrebu, svakim danom od 8 do 19 sati. Narudžbe se

zaprimaju tokom cijelog dana, postoji mogućnost dostave istog dana ako je kupac iz Zagreba i izvrši

narudžbu radnim danom do 16h, dok bi se druge narudžbe realizirale po želji kupca tako da kupac nakon

kupovine na web stranici odabire vremenski interval u kojem želi da su mu proizvod dostavi. Cijena

dostave bi se izračunavala ovisno o lokaciji odredišta.

Web stranica bih bila podjeljena na dva dijela, jedan dio bih bio za kave, a drugi za čajeve. Na odabir

željenog proizvoda otvorila bi se nova stranica gdje bi bilo prikazan cijeli niz sirovina/ gotovih proizvoda

bilo kave ili čajeva. Ukoliko bi korisnik želio sam iskombinirati i isprobati neku drugu vrstu okusa samo bi

otišao na ikonu kreiraj svoj napitak te bi tamo mogao iskombinirati po želji nove napitke, ujedno bi

postojale i informacije i preporuke o svakoj sirovini posebno kako bi si korisnik mogao kreirati što bolji

napitak. Na toj stranici bi postojala i ikonica za ambalažu ukoliko korisnik ne želi da mu se proizvod

dostavi u standardnoj ambalaži može sam kreirati oblik i vrstu ambalaže u našem programu za kreiranje

ambalaže. Na stranici bi bile informacije o akcijama koje nudimo, informacije o podrijetlu kave i čaja s

kojih plantaža dolaze, recepte za najbolju kombinaciju okusa, degustacije - organizirali bi povremeno i

degustacije kako bi potencijalni kupci mogli kušati naše proizvode. Imali bi i dio za pitanja i iskustva naših

postojećih i potencijalnih kupaca.

3.2. Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela

Vrijednost ovog poslovnog modela nalazi se u mogućnosti naručivanja novog napitka koji konzumiramo na

dnevnoj razini putem Interneta. U isto vrijeme uz narudžbu odabranog napitka kupac odabire i adresu na

koju će mu se naručeni proizod dostaviti. Svrha ovog poslovnog modela je u tome da korisnici probaju

nešto novo, što vole, a inače nemaju u običnim trgovinama, te se pri tome i zabave.

Na ovaj način želimo dodatno povećati korištenje Interneta u Republici Hrvatskoj, te ukazati i starijoj

populaciji koje su sve mogućnosti i prednosti elektroničkog poslovanja u današnjem svijetu. Smatramo

kako ovaj oblik poslovanja i samo tržište imaju velikog potencijala.

3.3. Organizacija projekta

Za provođenje samog projekta, za njegovo potpuno i uspješno fukcioniranje biti će potrebna kvalitetna

organizacija i suradnja više različitih suradnika. Bez njihove uzajamne suradnje i razmjene informacija

projekt neće uspjeti.

Osobe unutar našeg poduzeća koje će se pobrinuti kako bi ovaj projekt bio što uspješniji su: voditelj

projekta, dostavljači, informatičari i administratori informacijskih sustava i knjigovođa. Voditelj projekta je

jedna od važnijih osoba unutar poduzeća. Odgovoran je za provedbu i uspješnost projekta. Određuje

ostalim suradnicima unutar i izvan poduzeća njihove pojedinačne odgovornosti i zadatke.

Naši dostavljači omogućuju da se kupcima roba dostavi na željenu lokaciju. Brinu o tome da

naručeni proizvodi budu dostavljeni u pravo vrijeme na pravo mjesto. Informatičari su zaduženi za izradu i

ažuriranje web stranice informacijama i izradu mobilne aplikacije za pametne telefone, ali i komuniciraju sa

klijentima putem newslettera.

4. INOVACIJE

4.1. Popis inovacija projekta

U našem projektu imamo nekoliko inovacija, a to su:

Korisnik samostalno kombinira i stvara nove okuse i arome kave

Korisnik samostalno kombinira i stvara nove okuse i arome čaja

Samostalno kreiranje ambalaže

Plaćanje preko Paypala

Mobilna aplikacija za Iphone i Android

4.2. Opis inovacije koje projekt sadrži

Iako gotovo nikakve konkurencije na tržištu na kojem planiramo plasirati svoje proizvode nemamo, ipak

smo se odlučili za više različitih inovacija. Imamo više konkurenata, i na ovaj smo se način odlučili odmah

u samome startu diferencirati od njih, te privući što veći broj kupaca. U poslovanju imamo 5 inovacija:

1. Za korisnike koji su ljubitelji kave nudimo kave koje su visoke kvalitete i sa provjerenih plantaža, te

imamo više vrsta kave iz cijeloga svijeta i nudimo svojim korisnicima da sami odluče i kombiniraju

kakvu će kavu napraviti sa novom aromom i novim okusom.

2. Za korisnike koji su ljubitelji čaja nudimo razne vrste čajeva iz cijeloga svijeta, te ujedno oni i

samostalno mogu kombinirati kakav bi čaj napravili sa novim okusom i aromom.

3. Što se tiče ambalaže u kojoj će im se omiljeni napitak dostaviti, mogu ga samostalno kreirati u

našem programu koji se nalazi na našoj web stranici. Korisnici mogu odabrati od kojeg materijala i

kakvog oblika će biti njihova ambalaža te se ujedno i zabavljaju kada odabiru svoj željeni napitak.

4. Plaćanje putem Paypala, mogućnost sigurnije kupnje preko interneta, te korisnici mogu biti sigurni

da su njihovi osobni podaci zaštićeni i da neće biti vidljivi drugima.

5. Mobilna aplikacija za Iphone i Android. Shvatili da postoji potražnja za našim uslugama i

proizvodom za mobilne korisnike, stoga smo odlučili stvoriti mobilnu aplikaciju.

5. MODELI STVARANJA PRIHODA

5.1 Popis modela stvaranja prihoda

Prihodi od prodaje proizvoda, prihodi od dostave proizvoda, prihodi od reklama, prihodi od mobilnih

aplikacija.

5.2 Opis svakog pojedinog modela

5.2.1 Prihodi od prodaje proizvoda

Naša osnovna djelatnost je prodaja kava i čajeva stoga se podrazumijeva da će najveći dio prihoda dolaziti

upravo od prodaje. Naše inpute nabavljamo kako od domaćih tako i od inozemnih proizvođača i

dobavljača, te s njima pokušavamo suradnju s određenim beneficijama kako bi što bolje realizirali naše

poslovanje. Iznos marže koji bi zaračunavali na nabavnu cijenu iznosila bi 30-35%.

5.2.2 Prihodi od dostave proizvoda

Cijene dostave bi izračunavali pomoću udaljenosnih skupina, ali i po iznosu narudžbe artikala, gdje bi za

svaku dostavu izvan grada Zagreba i zagrebačke županije koristili dostavne službe. Za udaljenije

destinacije naplaćivali bi veće iznose, a s rastom iznosa narudžbe proporcijonalno smanjivali trošak

dostave. Na dostavu bi se čekalo do maksimalno 24 sata, kako bi u to razdoblju skupili što više klijenata i

ostvarili što je moguće veću ekonomičnost.

5.2.3 Prihodi od reklama

Dio prihoda činile bi i reklame naših dobavljača, ali i ugostiteljskih objekata koji imaju u ponudi naše

proizvode. Taj iznos ne bi bio veliki, ali bi se postigla bolja promocija našeg poduzeća i ostvarile mnoge

beneficije od strane dobavljača i proizvođača.

5.2.4 Prihodi od mobilnih aplikacija

Sa naše web stranice, ali i play store-a moguće je skinuti mobilnu aplikaciju. Cijena mobilne aplikacije

iznosila bi 6 kuna i aplikacija koju ste jednom instalirali u buduće bi bila besplatna.

6.KLIJENTI

6.1 Glavni klijenti

Iako su konzumenti naših proizvoda sve dobne skupine, mi čemo se bazirati na potrošaće u starosti od oko

15 do 50 godina starosti. Razlog je posjedovanje računala i naravno potrebna informatička pismenost koju

velika većina starijih osoba ne posjeduje. Također važno nam je da naši klijenti prepoznaju naše

mogućnosti, te tako ostvare uštede novca i dragocjenog vremena. Internet trgovina iznimo je rastući trend i

stoga se nadamo da će naši lojalni kupci svojim poznanicima ukazati na naše poslovanje i prikazati nas u

najboljem svjetlu.

6.2 Opis glavnih klijenata

Kao što smo spomenuli naši glavni klijenti bile bi fizičke osobe u rasponu od 15-50 godina starosti, te

pravne osobe. Sve te osobe su korisnici interneta i osobe koje započinju svoj dan na najbolji mogući način.

Naravno to su osobe kojima je život stalno u pokretu i nemaju dovoljno vremena za obilaženje trgovačkih

centara, osobe koje ispunjavaju obilje radnih zadataka i moraju spriječiti jutarnji mamurluk.

6.3 Tržišta i jezik web stranica

Naša prodaja fokusirana je na Hrvatsko tržište, ali na našoj web stranici imate izbor između hrvatskog i

engleskog jezika.

6.4 Registracija klijenata

Našim korisnicima omogućiti ćemo registraciju osobnih podataka, prilikom registracije morat će se

upisivati osnovni osobni podaci. Sam process registracije iznimno je jednostavan, a na korisnikovu e-mail

adresu šaljemo novosti o svakodnevnoj ponudi i akcijama. Podatke koje klijenti moraju ispuniti

pohranjujemo u našu bazu podataka i oni nisu javni.

6.5 Pogodnosti za registrirane korisnike

Naši registrirani korisnici imaju mogućnost besplatnog skidanja mobilne aplikacije, također imaju pravo na

kartice lojalnosti na kojima sakupljaju nagrade bodove. Uz kartice lojalnosti registrirani klijenti moći će

koristiti i popuste na određene akcijske ponude.

7. PARTNERI

7.1. Glavni dobavljači i suradnici

U poglavlju 3.,definirali smo naše dobavljače i glavne suradnike. Kave i čajeve nabavljamo od dobavljača

iz Engleske, Francuske i drugih dobavljača koji su u direktnom odnosu sa proizvođačima kave i čaja. Naši

suradnici unutar poduzeća bili bi: dostavljači, informatičari, voditelj projekta i knjigovođa.

7.2. Dobavljači

Naši glavni dobavljači su iz Engleske i Francuske. Našli smo lojalne dobavljače koji zadovoljavaju naše

potrebe COFFEE SELECT – tea and coffee company, United Coffee, te još razmatramo da sklopimo

partnerske odnose i s drugim dobavljačima.

7.2.1. United Coffee

United Coffee je jedna od najvećih tvrtki u Europi i specijalizirana je u pružanju niza proizvoda od kave.

Ona je lider na tržištu. Nudi i posebno označene proizvode koji imaju uspješne brandove, kao što su Grand

Café, Templo i Smit & Dorlas.1

7.2.2. COFFEE SELECT – tea and coffee company

Oni su veletrgovci i distributeri kave i čaja koji su u velikom usponu. Oni isporučuju kave i čajeve u hotele,

caffee barove, hotele, bolnice, restorane, urede.2

1 http://www.unitedcoffee.com/ pristupano 05.03.2013.

2 http://www.coffee-select.co.uk/Content-49/About-Us pristupano 05.03.2013.

http://www.unitedcoffee.com/

http://www.coffee-select.co.uk/Content-49/About-Us

7.3. Opis suradnika

Suradnike smo podijelili na one unutar poduzeća i one izvan njega. Najvažniji unutarnji suradnici su:

dostavljači, informatičari, voditelj projekta i knjigovođa a najvažniji vanjski suradnici su: dobavljači i

proizvođači.

7.3.1. DOSTAVLJAČI

Naši dostavljači i vozač omogućuju da se kupcima roba dostavi na željenu lokaciju. Njihova je briga da

roba bude dostavljena na pravo mjesto u točno određeno vrijeme kada je to s kupcem dogovoreno prilikom

samog zaključenja narudžbe. Moraju biti iznimno odgovorni i točni u obavljanju svoga posla, te vrlo dobro

poznavati plan grada kako bi što lakše odredili rutu kojom se najbrže može doći na mjesto dostave.

7.3.2. INFORMATIČARI

Informatičari su zaduženi za izradu i ažuriranje web stranice potrebnim informacijama, bilo da se radi o

promjenama glede načina poslovanja, uvođenje novih proizvoda u ponudu, neke akcijske cijene i sl. Isto

tako oni će raditi i na izradi mobilne aplikacije za pametne telefone, ali biti i u direktnoj komunikaciji sa

kupcima putem newslettera. Njihova najveća odgovornost je da osiguravanju konstantnu dostupnosti i

funkcionalnosti web stranice kako bi se poslovanje moglo odvijati normalno, odnosno kako bismo bili u

mogućnosti pružati usluge koje obećajemo.

7.3.3.VODITELJ PROJEKTA

Voditelj projekta je jedna od važnijih osoba unutar našeg poduzeća. Izravno je odgovoran za provedbu i

uspješnost projekta. Njegova je odgovornost odrediti ostalim suradnicima unutar, ali i izvan poduzeća koje

su njihove pojedinačne odgovornosti i zadaci. On ustvari koordinira rad svih ostalih i prati njihove

rezultate, te na temelju planiranoga određuje ide li projekt u dobrom smjeru ili postoje značajna odstupanja.

8. KONKURENCIJA

8.1. Glavni konkurenti

Naši glavni konkurenti na području čaja su Kuća čaja d.o.o., Franck d.d., Atlantic Grupa d.d., a za kavu

Franck d.d. i Droga Kolinska. Uz njih postoje i drugi prodavači koji su se odlučili uz tradicionalni način

prodaje proizvoda kupcima ponuditi i koristiti se Interentom u tu svrhu. Također imaju na webu svoju

online trgovinu koja više manje sadrži tradicijonalne gotove proizvode čaja i/ili kave koje imaju i u

trgovinama.

8.2. Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu

Naša osnovna razlika jest pružanje proizvoda i usluge prilagođene svakom pojedinom korisniku putem

interneta. Iako postoji dosta web portala i trgovina koji nude kavu i čaj, ali nemaju ni sličnu ponudu onome

što mi nudimo.

8.3. Konkurentska prednost projekta

Svoju bismo konkurentsku prednost bazirali na drugačijoj ponudi, ali i inovacijama koje smo u odnosu na

konkurenciju uveli u poslovanje i na taj način omogućili diferencijaciju i prepoznatljivost na tržištu.

9. WEB HOSTING I DOMENE

9.1. Web hosting projekta

Web hosting je postupak smještanja web stranice na Internet tako da je svi mogu vidjeti. Web hosting

pružaju hosting tvrtke. Može se podijeliti na mnogo tipova, a najčešći su:

shared hosting (dijeljeni hosting),

reseller hosting (preprodavač hostinga),

vps hosting (virtualni poslužitelj),

dedicated hosting (vlasiti poslužitelj)

Kod izbora hosting paketa i tvrtke koja će nam taj paket omogućiti trebalo je u obzir uzeti nekoliko faktora.

Prije svega radi se o novoj firmi koja nema veliki kapital na raspolaganju pa si neke velike izdatke ne

možemo niti dozvoliti. Isto tako, naša web stranica sadržavala bi isključivo tekst i slike tako da neki veliki

prostor na hard disku ne bi bio niti prijeko potreban. Niti mjesečni promet na web stranici ne bi trebao biti

prevelik. Jedino od čega smo se u samom startu htjeli osigurati jest mogućnost pada, odnosno

nefunkcionalnosti web stranice. Ukoliko bi do toga dolazilo češće stvorili bismo loš imidž o sebi na tržištu,

s obzirom da svu svoju glavnu djelatnost baziramo na upotrebi Interneta.

9.2. Web domene projekta

9.2.1. .hr domena

Na web stranici http://wmd.hr/besplatne-domene/ potražili smo dostupnost hr domene i slobodna domena je

www.e-coffeeitea.hr . Cijena domene je 500,00 kuna bez PDV-a.

Cijena s PDV-om je 625,00 kuna.

http://www.web-hosting.hr/hosting-tvrtke/

http://wmd.hr/besplatne-domene/

http://www.e-coffeeitea.hr/

Slika 1 Registracija domene

Izvor:www.wmd.hr

Sve pravne osobe (trgovačka društva, poduzeća, tvrtke, obrtnike, tijela državne uprave, javne ustanove,

udruge, stranke) imaju pravo na BESPLATNU registraciju .hr domene.

Svi građani Republike Hrvatske i stranci s odobrenim trajnim nastanjenjem u Republici Hrvatskoj imaju

pravo na jednu besplatnu .hr domenu.3

9.2.2. komercijalne domene

Ujedno uz nacionalnu .hr domenu koristit ćemo i .com domenu te će ujedno bit dostupna i putem www.e-

coffeeitea.com . Cijena domene je 73,77 kn bez PDV-a. Cijena s PDV-om 92,21 kn godišnje.

Slika 2 Status odabrane domene

Izvor: Izvor:www.wmd.hr

3 http://wmd.hr/besplatne-domene/ pristupano 05.03.2013.

http://www.e-coffeeitea.com/

http://www.e-coffeeitea.com/

http://wmd.hr/besplatne-domene/

10. CMS SUSTAV

CMS (engl. Content management system) je sustav koji omogućuje upravljanje sadržajem. U najširem

smislu odnosi se na svako rješenje koje omogućuje klasifikaciju, organizaciju, povezivanje i svaki drugi

oblik uređivanja sadržaja. CMS sustavi se koriste pri sinkronizaciji podataka iz više izvora, za izvršavanje

kolaborativnih projekata, za organizaciju rada u korporacijskim okruženjima i slično.

10.1. Popis mogućih CMS sustava za projekt

Globaldizajn.hr - http://www.globaldizajn.hr/Default.aspx

ColdFusion - http://www.adobe.com/products/coldfusion-family.html

Kentico - http://www.kentico.com/

Sitefinity - http://www.sitefinity.com/

Adobe Dreamweaver - http://www.adobe.com/hr/products/dreamweaver.html

Drupal - http://drupal.org/

Joomla! - http://www.joomla.org/

TYPO3 - http://typo3.org/

DotNetNuke - http://www.dotnetnuke.com/

Open source CMS - http://www.opensourcecms.com/

Accrisoft - http://www.accrisoft.com/

Corvus CMS - http://www.corvuscms.hr/

Dio CMS sustava sa našeg popisa je besplatan, ali za CMS sustave poput ColdFusion-a, Kentico-a ili

Sitefinity-a potrebno je izdvojiti iznos od 749 pa čak do 1999 dolara. Upoznati s činjenicom da su

komercijalni CMS sustavi puno stabilniji, sigurniji i imaju stalnu korisničku podršku, te mogućnost

implementacije u već postojeći sustav odlučili smo se za jedan od povoljnijih CMS sustava.

http://hr.wikipedia.org/wiki/Engleski

http://hr.wikipedia.org/w/index.php?title=ColdFusion&action=edit&redlink=1

http://hr.wikipedia.org/w/index.php?title=Kentico&action=edit&redlink=1

http://hr.wikipedia.org/w/index.php?title=Sitefinity&action=edit&redlink=1

http://www.adobe.com/hr/products/dreamweaver.html

http://drupal.org/

10.2. Opis CMS sustava projekta (najboljeg)

Adobe Dreamweaver:

http://www.adobe.com/products/dreamweaver.html

Prije poznat kao Macromedia Dreamweaver je profesionalni softver za izmjenu ili kreiranje web stranica,

koji je u prvoj inačici razvijen od strane tvrtke Macromedia, Inc. Tu je tvrtku poslije otkupio Adobe

Systems, Inc. te je danas jedan od najpopularnijih alata za uređivanje i kreiranje web stranica. Trenutačno

podržava sljedeće standarde: PHP, HTML, ASP, ASP.net, ColdFusion i XML. U sebi sadržava Designer,

koji omogućava uređivanje web stranice bez poznavanja sintakse nekog od ovih standarda, a ima i

izmjenjivač koda, koji se obično koristi kada je potrebno razviti neke naprednije web stranice. Za uspješan

rad u Globaladminu nije potrebno instalirati niti jedan dodatni softverski alat. Sve što je potrebno je imati

bilo koju verziju Internet Explorera, Mozilla Firefoxa, Chroma, ili Safarija za korisnike Mac računala.

11. MARKETINŠKI PLAN

11.1. Marketinški plan projekta

Marketinške aktivnosti koje poduzeće namjerava poduzeti u svrhu privlačenja potencijalnih kupaca za naše

proizvode i usluge koje naše poduzeće nudi će biti ra. Najveći udio marketinškog budžeta odlazi na

oglašavanje putem AdWordsa, preko društvenih mreža ćemo se oglašavati i također planiramo oglašavane

preko web stranica naših partnera.

11.2. Ključne riječi projekta

Pregledom ključnih riječi i izraza na Google Adwords odredili smo ključne riječi i izraze. To su: dostava,

kava, čaj, dostava kave, online kupovina, dostava čaja, ambalaža, topli napitak, napitak, web shop, internet

kupnja, plaćanje karticom, internet kupnja čaja, kreiranje ambalaže, kombinacija okusa, kombinacija

arome, kombinacija čaja, kombinacija kave, nova aroma, novi okusi, aroma, okusi, omiljeni napitak,

kofein, novi čaj, nova kava, jedinstven, jedinstvena ambalaža, napitak, kava i čaj

11.3. Google AdWords oglas

Slika 3 Izrada oglasa

Izvor: www.adwords.com

Opisni redak 1 bi bio „Novi okusi, arome kave i čaja“.

Opisni redak 2 bi bio „jedinstveni, inovativni, prilagođen“

Naslov: E – coffee & tea

URL: http://e-coffeeitea.hr

Naš dnevi maksimalni iznos biti će 10,00 kn

Najviša cijena po kliku biti će 00,50 kn

Proračun na mjesečnoj razini je 500,00 kn

http://www.adwords.com/

Slika 4 AdWords oglas kampanja E – coffee & tea

Izvor: www.adwords.com

11.4. Oglašavanje na društvenim mrežama

Oglašavanje na društvenim mrežama vidimo kao svoju veliku priliku. Facebook, LinkedIn i Tweeter

većinom koriste osobe mlađe i srednje dobi, a u tom segmentu je i naš ciljani tržišni segment, pa bismo na

taj način doprli do njih. Društvene mreže smatramo vrlo korisnim alatom za početno komuniciranje sa

potencijalnim potrošačima i informiranje o našem poduzeću te uslugama koje nudimo.

11.5. Tablica marketinškog plana

Table 1 Način oglašavanja

Način oglašavanja Trošak

Oglašavanje putem društvenih mreža Besplatno

Google Adwords 500,00

Web stranice partnera Po dogovoru

UKUPNO 1000,00


12. MOBILNE TEHNOLOGIJE

Svjesni konstantnog rasta i napredka tehnologije, te sve veće korištenosti pametnih telefona i rasta opcija na

mobilnim telefonima, odlučili smo napraviti i mobilnu aplikaciju našeg poduzeća. Također uz postojeću

web stranicu za računala prilagodili smo naše sadržaje i web stranici za pametne telefone.

12.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta

Kao što smo već spomenuli našu računalnu web stranicu u potpunosti bi optimizirali za korištenje putem

pametnih telefona. Na taj način bi omogućili korisnicima kojima se pokvarilo računalo ili ga nisu u

mogućnosti koristiti odnosno nemaju višak dragocjenog vremena da u pokretu prate novosti na našim

stranicima i naručuju svoje omiljene arome kave i čajeva.

Dostavu na području grada Zagreba obavljamo samostalno. Lokaciju našeg vozila i sadržaj proizvoda za

dostavu u našem vozilu pratili bi smo pomoću GPS sustava. Na taj način smanjili bi eventualna

zagubljivanja proizvoda, te omogućili dostavu u roku, uz maksimalnu efikasnost i profitabilnost.

Također bi uveli mobilni Point of Sale terminalski uređaj u našem dostavnom vozilu. Time bi korisnicima

na području grada Zagreba omogućili korištenje kreditnih kartica, kartica žiro ili kartica tekućeg računa.

Istovremenom bi izbjegli neugodnu situaciju ukoliko naš dostavljač nema odgovarajuću svotu novca

potrebnu za izvraćanje ostatka. Isto tako naši klijenti ne bi morali kod sebe imati gotovinu, nego

jednostavno provuku svoju karticu, autoriziraju je ukoliko je potrebno i proces naplate je izvršen na

obosrtano zadovoljstvo.

12.2. Opis aplikacije za pametne mobilne telefone

Naša aplikacija podržava iphone i android mobilne telefone i izrazito je jednostavna. Cijena naše aplikacije

je 6 kuna i naplačuje se jednokratno, odnosno kada je jednom kupite imate sve dok imate postojeći uređaj.

Aplikaciju bi plaćali samo neregistrirani korisnici, dok je za registrirane korisnike ona potpuno besplatna.

Izrada same aplikacije je besplatna, jer smo je sami izradili, ali postoji trošak stavljanja naše aplikacije u

trgovinu aplikacija.

12.3. Detaljan opis funkcionalnosti mobilne aplikacije

Naša mobilna aplikacija se zove E – Coffee & Tea, te ona radi na iphone i android uređajima. Otvaranjem

same aplikacije pojavljuje se izbornik koji se sastoji od šest dijelova i trake na kojoj je jedan izbor. Prva

stavka u izborniku je „O nama“ i u njoj je ukratko opisano naše poslovanje. Druga stavka izbornika je

„Kava“, nakon nje slijedi podizbor „Ponuda Kava“ u kojoj se nalazi ponuda kava: Vunga, Irupana, Arabica,

Robusta... . Treća stavka izbornika je „Čaj“, nakon nje slijedi podizbor „Ponuda Čajeva“ u kojoj se nalazi

ponuda čajeva: Zeleni, Žuti, Crni, Rooibos, Masala... . Četvrta stavka izbornika je „Galerija“ u kojoj se

nalazi naša galerija predivnih slika. Peta stavka izbornika je „Naruči“ u kojoj klijent može naručiti svoj

omiljeni proizvod iz naše ponude. Šesta stavka izbornika je „Lokacija“ na kojoj je pomoću Google Maps –

a prikazana grafička naša adresa. Na traci se nalazi jedna ikona pod imenom „Kontaktirajte Nas“ i u njoj se

nalaze podaci o našem kontakt telefonu, adresa, adresa web mjesta, te linkovu na Facebook i Twitter

profile.

12.4. Grafički prikaz funkcionalnosti

Slika 3 Mobilna aplikacija – korisničko sušelje

Izvor: https://ibuildapp.com/

Slika 4 mobilna aplikacija – o nama


https://ibuildapp.com/


Slika 5 Mobilna aplikacija - Kava


Slika 6 Mobilna aplikacija - čaj




Slika 7 Mobilna aplikacija - galerija


Slika 8 Mobilna aplikacija - naruči




Slika 9 Mobilna aplikacija - Lokacija


Slika 10 Mobilna aplikacija - kontakt




12.5. Mogućnost mobilnog oglašavanja

Što se tiče mobilnog oglašavanja, za početak ne bi koristili tu opcijom, s obzirom na dosta velike početne

troškove. Naravno sa vremenom i porastom prihoda odlučili bi se i za tu opciju u vidu što većeg plasiranja

naših proizvoda i zadovoljavanja potreba klijenata.

13. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE

13.1. Facebook profil projekta

Slika 11 Facebook profil E – coffee & tea

Izvor: www.facebook.com

http://www.facebook.com/

13.2. LinkedIn profil projekta

Slika 12 LinkedIn profil E – coffee & tea

Izvor: www.linkedin.com

http://www.linkedin.com/

13.3. Tweeter profil projekta

Slika 13 Tweeter profil E – coffee & tea

Izvor: www.tweeter.com

http://www.tweeter.com/

14. SWOT ANALIZA PROJEKTA

SWOT analiza je kvalitativna analitička metoda koja kroz četiri čimbenika nastoji prikazati snage

(strenghts), slabosti (weaknesses) koji potječu iz unutarnjeg okruženja, te prilike (opportunities) i prijetnje

(threats) iz vanjskog okruženja. Naša SWOT analiza prikazana je u tablici ispod.

STRENGHTS (Snage) WEAKNESSES (Slabosti)

Niski troškovi

Online usluge

Brzina dostave

Nema velike konkurencije

Olakšavanje kupovine

Velik asortiman

Eventualni pad sustava

Novi na tržištu

Strah od online kupovine

OPPORTUNITIES (Prilike) THREATS (Prijetnje)

Mali broj konkurenata na tržištu

Brojnost inovacija u poslovanju

Biti u toku s tehnologijom

Neizvjesnost uspjeha

Potencijalni konkurenti

Rizik neispunjenja rokova

Velika ovisnost o poslovnim

partnerima

Odlazak klijenata

15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA

Troškove pokretanja projekta navesti ćemo u tekstualnom obliku, te iste troškove naknadno ispisati u

tablici. Uz pokretanje našeg projekta vežu se slijedeći troškovi: registracija domene, web hosting, kupnja

vozila, promocija Web stranice, trošak marketinga, trošak CMS-a, trošak nabave materijala, trošak izrade

mobilne aplikacije, trošak računalnog sklopovlja, trošak softvera.

Table 2 Troškovi pokretanja projekta

Vrsta troška Iznos troška

Registracija domene 500,00kn + PDV

Trošak poslužitelja web stranica (Web

hosting)

4.900,00 kn/god.

Trošak promocije Web stranica 12.000,00kn

Trošak CMS – a 4.200,00kn

Trošak računalnog sklopovlja 5.000,00kn

Trošak softvera 899,00kn

Trošak izrade mobilne aplikacije 5.000,00kn ( račun za stavljanje aplikacije u

trgovinu aplikacija)

Trošak nabave materijala 200.000,00kn

Kupnja vozila 120.000,00kn

Trošak marketinga 500,00kn

UKUPNO (godišnje) 353.124,00 kn

16. WEB STRANICE PROJEKTA

Pošto je Web stranica osnova našeg poslovanja pokušali smo je napraviti da bude što jednostavnija za

korisnikovo korištenje. Jednostavnost se odnosi na preglednost, jednostavan izbornik, relativno velik font

teksta i jednostavnost registracije i narudžbe.

16.1. Struktura Web stranica projekta

HOME

Akcija subotom

Coffee & Tea = Love

Radno vrijeme

Facebook

Twitter

LinkedIn

O NAMA

Misija

Vizija

Ciljevi KAVA

Vunga

Irupana

Arabica

Robusta

ČAJ

Crni

Žuti

Zeleni

Rooibos

Masala Tchai KONTAKT

NEWSLETTER

AUTORI

Luka Dobrinić

Marina Budimir

NARUČI

Narudžbenica SITEMAP

REGISTRIRAJ SE

Prijava za registraciju korisnika

16.2. Opis strukture Web stranica projekta

Web stranica je strukturirana hijerarhijski i unutar svake skupine postoji podskupina.

17. ZAKLJUČAK

„E - coffee & tea“ inovativni je portal čija je glavna namjena omogućiti našim klijentima narudžbu njihove

omiljene kave i/ili čaja, nudimo mogućnost da sami kombiniraju razne kave kako bi dobili nove profinjene

okuse i arome te uz kombinaciju raznih okusa imamo i mogućnost da klijenti samostalno mogu kreirat i i

jedinstvenu ambalažu u kojoj će im sam proizvod biti dostavljen. Kroz ovaj projekt prikazali smo

inovativni način na koji si pojedinac može samostalno stvoriti svoj omiljeni napitak i sve to upakiran u

jedinstvenu ambalažu. Nudimo razne vrste kave i čajeva koje smo prikazali na našoj web stranici. Naša

web stranica radi na principu da se korisnik ulogira. Korisnik može vidjeti i koristi sve naše usluge i

proizvode koje nudimo. Nudimo mogućnost dostave naših proizvoda vlatitim prijevozom unutar grada

Zagreba, a izvan Zagreba nudimo mogućnost dostave dostavnim službama s kojima imamo sklopljeni

partnerski ugovor. Sve naše usluge sada su dostupnije svakom pojedinom korisniku jer nudimo mogućnost

i mobilne aplikacije koju si korisnik može skinuti u trgovini aplikacija svog mobilnog uređaja. Svaki

proizvod je u potpunosti prilagođen i personaliziran svakom korisniku. Najvažnije je to što korisnik ne

treba gubiti svoje dragocijeno vrijeme na putovanje do dućana, jer mogućnost dostave proizvoda štedi

vrijeme našim korisnicima. Potrebno je da imaju mobilni uređaj ili osobno računalo. Inovaca koju nudimo

je upravo mogućnost stvaranja omiljenog napitka putem interneta. E – coffee & tea pruža korisnicima

mogućnost da po pristupačnim cijenama iz svog doma putem interneta mogu dobiti personalizirane

proizvode.

18. POPIS LITERATURE

1. Panian, Ž.: “ Elektroničko poslovanje druge generacije”, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2013.

2. Kotler P., Keller, K. L: Upravljanje marketingom - 12 izdanje, MATE, Zagreb, 2007.

3. Buble, M. (ur.): Strategijski management, Ekonomski fakultet - Split, 2005.

19. POPIS WEB LINKOVA

1. http://www.unitedcoffee.com/ pristupano 05.03.2013.

2. http://www.coffee-select.co.uk/Content-49/About-Us pristupano 05.03.2013.

3. www.adwords.com 25.03.2013.

4. www.facebook.com pristupano 24.03.2013.

5. www.linkedin.com pristupano 25.03.2013.

6. www.tweeter.com pristupano 24.03.2013.

7. http://ecoffeeitea.wix.com/e---coffee-i-tea pristupano 01.04.2013.

8. http://www.wix.com/ pristupano 28.03.2013.

9. https://www.mailerlite.com/?&utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Prob

a pristupano 27.03.2013.

10. https://ibuildapp.com/ pristupano 02.04.2013.

http://www.unitedcoffee.com/

http://www.coffee-select.co.uk/Content-49/About-Us


http://www.facebook.com/

http://www.linkedin.com/

http://www.tweeter.com/

http://ecoffeeitea.wix.com/e---coffee-i-tea

http://www.wix.com/

https://www.mailerlite.com/?&utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Proba

https://www.mailerlite.com/?&utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Proba


20. POPIS SLIKA

Slika 1 Registracija domene ...........................................................................................................................19

Slika 2 Status odabrane domene .....................................................................................................................19

Slika 3 Mobilna aplikacija – korisničko sušelje .............................................................................................27

Slika 4 mobilna aplikacija – o nama ...............................................................................................................27

Slika 5 Mobilna aplikacija - Kava ..................................................................................................................28

Slika 6 Mobilna aplikacija - čaj ......................................................................................................................28

Slika 7 Mobilna aplikacija - galerija ...............................................................................................................29

Slika 8 Mobilna aplikacija - naruči .................................................................................................................29

Slika 9 Mobilna aplikacija - Lokacija .............................................................................................................30

Slika 10 Mobilna aplikacija - kontakt .............................................................................................................30

Slika 11 Facebook profil E – coffee & tea .....................................................................................................32

Slika 12 LinkedIn profil E – coffee & tea ......................................................................................................33

Slika 13 Tweeter profil E – coffee & tea ........................................................................................................34

Slika 14 Newsletter E – coffee & tea ..............................................................................................................52

Slika 15 Početna web stranica ........................................................................................................................53 Slika 16 Home web stranica ...........................................................................................................................53

Slika 17 Misija ................................................................................................................................................54

Slika 18 Ciljevi i vizija ...................................................................................................................................54

Slika 19 Kava ..................................................................................................................................................55

Slika 20 Vrste kava .........................................................................................................................................55

Slika 21 Čaj.....................................................................................................................................................56

Slika 22 Vrste čaja ..........................................................................................................................................56

Slika 23 Kontakt .............................................................................................................................................57

Slika 24 Kontakt podaci..................................................................................................................................57

Slika 25 Newsletter .........................................................................................................................................58

Slika 26 Newsletter .........................................................................................................................................58

Slika 27 Autori ................................................................................................................................................59

Slika 28 Životopis autora ................................................................................................................................59



Slika 31 Narudžbenica ....................................................................................................................................61

Slika 32 Sitemap .............................................................................................................................................62

Slika 33 Prijava za registraciju korisnika .......................................................................................................62

20.1. POPIS TABLICA

Table 1 Način oglašavanja ..............................................................................................................................24

Table 2 Troškovi pokretanja projekta .............................................................................................................36

21. ŽIVOTOPIS

OSOBNE INFORMACIJE Dobrinić Luka

Rakovac 21, 47000 Karlovac (Hrvatska)

+385 915629960

[email protected]

Spol Muško | Datum rođenja 09 rujna 1988 | Državljanstvo Hrvatska

RADNO ISKUSTVO

OBRAZOVANJE I OSPOSOBLJAVANJE

OSOBNE VJEŠTINE

Žitoproizvod d. d., Karlovac (Hrvatska)

Pomoćni skladištar

Kaufland, Karlovac (Hrvatska)

Inventura

2003 – 2007 Srednja stručna sprema

Gimnazija Karlovac, Karlovac (Hrvatska)

2007 – 2012 Sveučilišni prvostupnik

Ekonomski fakultet u Zagrebu, Zagreb (Hrvatska)

2012 – danas Magistar ekonomije


Materinski jezik hrvatski

Ostali jezici RAZUMIJEVANJE GOVOR PISANJE

Slušanje Čitanje Govorna interakcija Govorna produkcija

engl B2 B2 B2 B2 B2

njemački A2 A2 A2 A2 A2

Stupnjevi: A1/A2: Početnik - B1/B2: Samostalni korisnik - C1/C2 Iskusni korisnik Zajednički europski referentni okvir za jezike

Računalne vještine - OS: Windows 98/XP/7 Ultimate - Programski alati: MS Office, Doctus, SQL

http://europass.cedefop.europa.eu/hr/resources/european-language-levels-cefr

OSOBNE INFORMACIJE Budimir Marina

10090 Zagreb (Hrvatska)

+385 917272357

[email protected]

Datum rođenja 13 lipnja 1988 | Državljanstvo Hrvatska

RADNO ISKUSTVO

OBRAZOVANJE I OSPOSOBLJAVANJE

OSOBNE VJEŠTINE

02 svibnja 2012 – 02 prosinca 2012

Referent domaćeg platnog prometa

BANCO POPOLARE CROATIA d. d., Zagreb (Hrvatska)

2009 – 2009 Securities and finance dealer

AWD, Zagreb (Hrvatska)

2012 – danas Magistrica ekonomije


2007 – 2012 Sveučilišna prvostupnica


2003 – 2007 Srednja Stručna Sprema

Prva ekonomska škola, Zagreb (Hrvatska)

Materinski jezik hrvatski

Ostali jezici RAZUMIJEVANJE GOVOR PISANJE

Slušanje Čitanje Govorna interakcija Govorna produkcija

engleski C1 C1 C1 C1 B2

Stupnjevi: A1/A2: Početnik - B1/B2: Samostalni korisnik - C1/C2 Iskusni korisnik Zajednički europski referentni okvir za jezike

Računalne vještine Odlično vladanje alatima Microsoft Office, poznavanje SQL, ARIS Business Architect, Doctus, SAP, PNOP aplikacija

Ostale vještine Pomoćni sudac u košarci

Vozačka dozvola B

http://europass.cedefop.europa.eu/hr/resources/european-language-levels-cefr

DODATNE INFORMACIJE

Projekti

Case Study Competitions 2012 - "NOKIA LUMIA 800 I NOKIA LUMIA 710 - Kampanja lansiranja Lumia linije proizvoda na hrvatskom tržištu"

Priznanja i nagrade App Start Contest 2012 - nagrada za razvoj najhumanije aplikacije " + SmartAid"

Preporuke Dostupna na zahtjev.

PRILOZI

1. Registracijski obrazac za posjetitelje Web stranica

Ovdje se možete registrirati po cijeni od samo 6 kuna, te tako ostvariti pogodnosti kao registrirani korisnik!

Ime i Prezime:

E - mail:

Lozinka:

Ponovno unesite svoju lozinku:

Način uplate registracijskog iznosa:

Broj žiro računa: 23548674 - 7856496

2. HRTLD_B Obrazac

Naziv domene www.e-coffeeitea.hr

Naziv podnositelja zahtjeva: Luka Dobrinić

Matični broj u registru

OIB podnositelja zahtjeva 27208467122

Adresa Trg J.F. Kennedyja 6

Poštanski broj i grad 10000 Zagreb

Odgovorna osoba podnositelja zahtjeva:

Ime Luka

Prezime Dobrinić

OIB odgovorne osobe 27208467122

E-mail adresa [email protected]

Broj telefona 097/552871 Broj telefaxa -

Administrator ili opunomoćenik podnositelja zahtjeva za poslove vezane uz upravljanje domenom:

Ime Nenad

Prezime Hranić

OIB admin. osobe ili opunomoćenika

97764042213

Naziv organizacije ORBIS d.o.o.

Adresa B. Radić 90

Poštanski broj i grad 42000 Varaždin


Broj telefona 042 260 824 Broj telefaxa 042 261 121

Rješenje o registraciji dostaviti e-mailom faxom pismovnom

pošiljkom

Obrazac HRTLD_B

ver. 3.0 .hr

Podaci o domenskim poslužiteljima:

Ime osnovnog domenskog poslužitelja DNS1.ORBIS.HR

IP adresa (ako je osnovni poslužitelj u toj domeni)

195.29.89.100

Ime pomoćnog domenskog poslužitelja DNS2.ORBIS.HR

IP adresa (ako je pomoćni poslužitelj u toj domeni)

88.198.53.80

Tehnička kontakt osoba zadužena za održavanja podataka o domeni na domenskom poslužitelju:

Ime Nenad

Prezime Hranić

OIB tehničke kontakt osobe 97764042213

Naziv organizacije ORBIS d.o.o.

Ulica i kućni broj B. Radić 90

Poštanski broj i grad 42000 Varaždin


Broj telefona 042 260824 Broj telefaxa 042 261121

3. Dokumentacija za registraciju .hr domene

Obrazac za registraciju besplatne domene Prema Pravilniku o ustrojstvu i upravljanju vršnom nacionalnom internetskom domenom

Potpis i pečat administratora Datum: Potpis i pečat podnositelja zahtjeva: ili opunomoćenika podnositelja zahtjeva: (potpis odgovorne osobe i pečat podnositelja zahtjeva)

ORBIS d.o.o.

Potpis i pečat vlasnika sekundarnog poslužitelja Potpis i pečat vlasnika osnovnog poslužitelja (ako je različit od vlasnika osnovnog poslužitelja): (ako nije opunomoćenik podnositelja zahtjeva):

ORBIS d.o.o. ORBIS d.o.o.

NAPOMENE:

1. Prava i odgovornosti korisnika .hr domena regulirana su Pravilnikom o ustrojstvu i upravljanju vršnom nacionalnom internetskom domenom , koji je na snazi od 08.04.2010. i drugim

dokumentima dostupnim na adresi www.dns.hr.

2. Podnositelji zahtjeva upućuju se da prije podnošenja zahtjeva za registraciju domene provjere je li ime domene slobodno.

3. Ne može se podnijeti zahtjev za domenu koja je već registrirana, za domenu u postupku registracije, za domenu koja se nalazi na

popisu zaštićenih (HR-V) domena te ukoliko podnositelj zahtjeva već ima registriranu besplatnu domenu.

4. Zahtjev za administraciju besplatne domene zajedno s potrebnom dodatnom dokumentacijom dostavlja se na adresu:

ORBIS d.o.o. B. Radić 90 , HR-42000 Varaždin (Orbis d.o.o. će dokumentaciju proslijediti u CARNet, J.Marohnića bb, Zagreb

5. Uz zahtjev kojim se traži registracija besplatne domene potrebno je dostaviti sljedeću dodatnu dokumentaciju:

za pravne osobe: presliku službenog dokumenta, izdanog od strane državnog tijela RH, kojim se dokazuje da je podnositelj zahtjeva upisan u registar koji to tijelo vodi (popis registara:

http://www.dns.hr/JD-registri/index.html ) za fizičke osobe koje obavljaju samostanu djelatnost: presliku službenog dokumenta, izdanog od

strane tijela lokalne uprave i samouprave, kojim se dokazuje da je podnositelj zahtjeva upisan u

registar koji to tijelo vodi (popis registara: http://www.dns.hr/LS-registri/index.html ) 6. DNS služba odlučuje samo o potpunim zahtjevima. Nepotpunim zahtjevom će se smatrati zahtjev na kojem nisu

ispunjeni traženi podaci, kao i zahtjev uz koji nije priložena dodatna dokumentacija.

7. Naziv domene mora biti u skladu s odredbama Pravilnika:

za pravne osobe (Članak 19): naziv domene mora sadržavati registrirano ime ili registriranu kraticu imena pravne osobe

http://www.dns.hr/documents/pdf/HRTLD_pravilnik_2010.pdf#_blank




http://www.dns.hr/#_blank

http://www.dns.hr/JD-registri/index.html#_blank

http://www.dns.hr/LS-registri/index.html#_blank

za fizičke osobe koje obavljaju samostalnu djelatnost (Članak 20): naziv domene mora sadržavati naziv samostalne djelatnosti i ime i prezime ili dio imena i prezimena vlasnika ili naznaku vrste samostalne djelatnosti.

8. Kao odgovorna osoba podnositelja zahtjeva navodi se osoba ovlaštena za zastupanje pravne osobe ili vlasnik registrirane samostalne djelatnosti (vidljivo iz Rješenja o registraciji iz odgovarajućeg registra).

9. Rješenja o registraciji domene DNS služba dostavlja elektroničkom poštom, osim u slučajevima kada korisnik domene zatraži drugačiji način dostavljanja Rješenja (pismovnom pošiljkom, faxom).

10. Podnositelj zahtjeva, u slučaju donošenja Rješenja o registraciji domene, kao korisnik domene stječe sva prava te preuzima sve obaveze prema CARNetu i trećim stranama, a u skladu s Pravilnikom o ustrojstvu i upravljanju vršnom nacionalnom internetskom domenom.

11. Pravo na korištenje domene prestaje kada korisnik prestane postojati. Domene korisnika koji su prestali postojati CARNet je ovlašten brisati.

12. Upisom OIB-a, daje se privola da se navedeni podatak prikuplja i dalje obrađuje isključivo za potrebe registracije i administracije domene. Ako se ne upiše OIB, zahtjev neće biti obrađen.

13. Podnositelj zahtjeva je odgovoran za točnost podataka i vjerodostojnost dodatne dokumentacije koja se dostavlja DNS službi. Korisnik domene dužan je ažurirati podatke relevantne za registriranu domenu.

POPUNJAVA DNS služba

Datum zaprimanja zahtjeva: Klasa:

Urudžbeni broj:

Rješenje o registraciji domene Odluka o odbijanju registracije domene Datum rješenja/odluke:

Klasa:

Urudžbeni broj:

4. Obavijesni bilten – newsletter

Slika 14 Newsletter E – coffee & tea

E - coffee & tea

„E - coffee & tea“ inovativni je portal čija je glavna

namjena omogućiti našim klijentima narudžbu njihove

omiljene kave i/ili čaja, nudimo mogućnost da sami

kombiniraju razne kave kako bi dobili nove profinjene

okuse i arome te uz kombinaciju raznih okusa imamo i

mogućnost da klijenti samostalno mogu kreirati i

jedinstvenu ambalažu u kojem će im sam proizvod biti

dostavljen.

Stvorite NOVI omiljeni napitak

ODABERI

2013 © E - coffee & tea

Izvor: http://ecoffeeitea.mailerlite.com/s9h9v1

http://ecoffeeitea.mailerlite.com/s9h9v1

5. Slike (Screenshotovi) Web stranica projekta

Slika 15 Početna web stranica

Izvor: http://ecoffeeitea.wix.com/e---coffee-i-tea

Slika 16 Home web stranica




Slika 17 Misija


Slika 18 Ciljevi i vizija




Slika 19 Kava


Slika 20 Vrste kava




Slika 21 Čaj


Slika 22 Vrste čaja




Slika 23 Kontakt


Slika 24 Kontakt podaci




Slika 25 Newsletter


Slika 26 Newsletter




Slika 27 Autori


Slika 28 Životopis autora










Slika 31 Narudžbenica



Slika 32 Sitemap


Slika 33 Prijava za registraciju korisnika




6. Mapa Web stranica projekta (Sitemap)

http://ecoffeeitea.wix.com/e---

coffee-i-tea

HOME

Akcija subotom

Coffee & Tea = Love

Radno vrijeme

Facebook

Twitter

LinkedIn

O NAMA

MISIJA

Vizija

Ciljevi

KAVA

Vunga

Irupana

Arabica

Robusta

ČAJ

Crni

Žuti

Zeleni

Rooibos

Masala Tchai

KONTAKT NEWSLETTER AUTORI

Luka Dobrinić

Marina Budimir

NARUČI SITEMAP REGISTRIRAJ SE

Prijava za registraciju

korisnika

7. Brošura prezentacije

22. SAŽETAK

U projektu E – coffee & tea prikazali smo kako si korisnik može na zabavan način kreirati

svoj omiljeni topli napitak i sve to upakirati u jedinstenu ambalažu. Mogućnost dostave našim

vlatitim prijevozom izvršit ćemo ukoliko se narudžba nalazi unutar grada Zagreba a izvan

Zagreba dostave vrše dostavne službe s kojima imamo sklopljeni partnerski ugovor. Cijeli naš

projekt potkrijepili smo izradom web stranice na kojoj se nalaze sve potrebne informacije o

našim proizvodima i uslugama koje nudimo. Prikazali smo način oglašavanja preko

društvenih mreža koje u današnje vrijeme imaju veliki uspjeh za oglašavanje raznih proizvoda

i usluga. Na kraju smo sve potkrijepili izradom mobilne aplikacije i newslettera.

Documents

E - Coffee & Tea