Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
duurzame groei
Commercial & Merchant Banking
2 3
inhoudsopgaveVoorwoord 5
C&MBkiestvoorstimulerenvansocialentrepreneurship 6Interview met Claire lutje Schipholt & Joost Loeb
Eostavechttegenanonimiteitenvooreerlijkehandel 8Interview met Volkert Engelsman
StichtingJongOndernemenwilallejongerenbereiken 10Interview met Liesbeth van Houwelingen, Pauline van Dulken en Arko Veefkind
Opnaarduurzameinzetbaarheidvanbankmedewerkers 12Interview met Angelica Verwijmeren
InnovatiefbankierenmetSeeds.nl 14Interview met Arthur van de Graaf
Duurzaamheidgaatombewustwordingengedragsverandering 16Interview met Else Bos
Metpreventieve,medischeoplossingenstrijden 18voorduurzaamheidInterview met Jeroen Voorham
MetduurzaamheidverhoogtPost-Kogekohaarefficiency 20Interview met Frans Denie
Greenfoxmaaktbestaandeverlichtingzuiniger 22Interview met Eric Zwaart
Een‘potje’vrijmakenvoorduurzameinitiatieven 24Interview met Jenneke Welmers
Eenduurzamebouwsectordoorverspillingtevoorkomen 26Interview met Coen van Oostrom
SocialEnterpriseNLondersteuntmetvoorlichting, 28promotieenlobbyInterview met Mark Hillen
RiskManagementkijktkritischnaarduurzaamheid 30indeheleketenInterview met Toon Peek
Dessowilin2020volledigCradletoCradlezijn 32Interview met Alexander Collot d’ Escury
Energiebesparingskredietfinanciertverduurzaming 34zakelijkgebruikInterview met Lucas Klooster
Werkenaaneenduurzamescheepvaartsectorin2040 36Interview met Gust Biesbroeck
Ontwikkeleenverdienmodelgebaseerdopadvies 38enpartnerschapInterview met Jaap Winter
Duurzaamheidisgeenafdeling,hetzitinonshandelen 40Interview met Richard Kooloos
54
Beste collega,
De tijd dat organisaties alleen op financiële resultaten werden beoordeeld, ligt achter ons. In de huidige tijd is de
maatschappelijke betrokkenheid van een onderneming net zo relevant. Binnen de transportsector besteedt onze
Corporate Client relatie Post-Kogeko bijvoorbeeld veel aandacht aan het voorkomen van CO2-uitstoot, terwijl onze
Corporate Client relatie Eosta als distributeur van groente en fruit juist focus legt op de herkomst van grondstoffen.
Ook ABN AMRO, Commercial & Merchant Banking heeft een visie op onze rol in de samenleving. Onder de
noemer duurzame groei is het zelfs een belangrijke pijler van onze bedrijfsstrategie. In dit boekje zijn
verhalen van klanten en experts samengebracht met in het oog springende initiatieven vanuit onze
organisatie. In de komende hoofdstukken komen onder meer het Energiebesparingskrediet en de
samenwerkingsverbanden met Greenfox, Stichting Jong Ondernemen en Seeds.nl aan bod.
In de komende jaren blijft social entrepreneurship, oftewel samen ondernemen met oog voor
de maatschappij, centraal staan in ons handelen. Laat je inspireren door de mooie verhalen
in dit boekje en aarzel niet om hierover met klanten, relaties en collega’s in gesprek
te gaan. Alleen vanuit een goede onderlinge samenwerking kunnen we immers
duurzaam verder groeien.
Met collegiale groet,
Joop Wijn
Lid Raad van Bestuur ABN AMRO
Commercial & Merchant Banking
voorwoord
“Duurzamegroeiiseenbelangrijkepijlervanonzebedrijfsstrategie.”
7
Marketing & Producten M&P ondersteunt C&MB-business lines in het behalen van hun ambities
M&P bestaat uit de onderdelen: Marketing, Kredieten, Sector Advisory,
Strategie & Marketing Intelligence en Werkkapitaal
M&P telt 160 medewerkers
Bedrijven Bedrijven bedient klanten met een omzet tot 30 miljoen euro
Bedrijven bestaat uit 5 regio’s en 78 marktgebieden
Bedrijven telt 2.240 medewerkers
JoostLoeb(relatiemanagerBedrijven)enClairelutjeSchipholt(marketeerC&MB)bedachtendetermsocialentrepreneurshipombeterinvulling
tegevenaanduurzaamheidbinnenBedrijven.InmiddelsishetstimulerenvansocialentrepreneurshipgespreksonderwerpbinnengeheelC&MB.
C&MBkiestvoorstimulerenvansocialentrepreneurship
“Met een lange geschiedenis als zakenpartner van
het Nederlandse bedrijfsleven, kent Commercial &
Merchant Banking (C&MB) als geen ander de behoeften
van klanten en de maatschappelijke context waarin
zij moeten opereren. Voedselschaarste, vergrijzing,
klimaatverandering en uitputting van grondstoffen
zijn slechts enkele voorbeelden van maatschappelijke
uitdagingen waarmee organisaties tegenwoordig
worden geconfronteerd. Van hen wordt verwacht dat
ze een bijdrage leveren aan het creëren van mogelijke
oplossingsrichtingen. Duurzaamheid is hiermee een
randvoorwaarde voor het succes van een onderneming
geworden, en dus ook voor het succes van C&MB.
C&MB wil een strategische partner voor haar klanten
zijn en vanuit deze rol ondersteuning bieden aan social
entrepreneurship. Een social entrepreneur heeft als
primair doel het leveren van een positieve impact op de
maatschappij en daarnaast het behalen van winst. Voor
C&MB betekent deze rol dat we geen klanten uitsluiten;
wel dat we hen zoveel mogelijk stimuleren. Door eerlijke
en innovatieve financiële producten te ontwikkelen en
klanten te wijzen op nieuwe mogelijkheden om duurzamer
te ondernemen. Daarnaast betekent dit ook grenzen
aangeven en de klant uitdagen om oude denkpatronen en
werkwijzen los te laten.
Onze klanten zijn zeer divers. De ene klant kent een
volledig duurzaam productieproces, een ander is al
actief met het verwezenlijken van zijn maatschappelijke
doelen. Daarnaast zijn er echter ook bedrijven die
hun eerste duurzame stappen nog moeten zetten.
Al deze organisaties willen wij ondersteunen in de
ontwikkeling naar een duurzame toekomst. Dit doen we
door financieringen te verstrekken, samenwerking te
stimuleren, goede initiatieven te belonen en vooral door
mee te denken met de klant.”
‘samen met de klant op weg naar duurzaam ondernemerschap’
“Duurzaamheidiseenrandvoorwaardevoorhetsuccesvaneenonderneminggeworden”
6
8
Eosta is regisseur en marktleider in biologisch gecertificeerd
en fairtrade groente en fruit
is meervoudig gelauwerd voor haar Nature & More systeem,
waarmee de consument via een qr code alles over de
herkomst en duurzaamheid van het product te weten komt
heeft 90 personeelsleden“Wereldwijd gezien rekenen we verkeerd. We schrijven
ieder product financieel af, maar houden geen rekening
met kosten die het product veroorzaakt op het gebied van
bijvoorbeeld bodemvruchtbaarheid, biodiversiteit, klimaat
en gezondheidsrisico’s. De belastingbetaler en met
name de toekomstige samenleving betaalt deze kosten
uiteindelijk wel.
Eosta handelt in biologische groente en fruit, waarbij alle
kosten wel worden doorberekend. ‘Where ecology meets
economy’ is onze visie als het gaat om duurzaamheid.
Gewoon zaken doen, maar dan op een transparante,
duurzame wijze.
Duurzaamheid is niet iets statisch, de weg is het
doel. Ook bij Eosta gaat het om stapjes op de
ontwikkelingsladder naar eerlijke handel. Om onze
visie te communiceren ontwikkelden wij een model
waarin de verschillende ecologische en sociale
waarden zijn samengebracht. Aan deze zogenaamde
duurzaamheidsbloem worden al onze deelnemers
getoetst, van Nederlandse kashouders tot overzeese
boeren.
Waarom is transparantie zo belangrijk? Consumenten
willen graag weten welk product zij kopen en wat het
gevolg is van hun keuze. Wij proberen met ons label
Nature & More duidelijk te communiceren wat de klant
koopt.
Hier is een mooie parallel te trekken naar
financiële sectoren. Banken zouden
als olie van de economie nog meer
openheid kunnen geven over de
persoonlijke en maatschappelijke
consequenties van een investering of
krediet. Ecologie en transparantie zijn
mijns inziens belangrijke voorwaarden
voor iedere keten.”
Eostavechttegenanonimiteitenvooreerlijkehandel
‘consumenten moeten weten welke producten zij kopen’
“Bankenzoudenalsolievandeeconomienogmeeropenheidvanzakenindeketenkunnengeven”
VolkertEngelsmanisdebevlogenmanagingdirector
enmedeoprichtervanEosta.
“Duurzaamheidishetopheffenvandeanonimiteitendeheleketentransparantmaken.”
10 11
PaulinevanDulken(commercieeldirecteurJongOndernemen),ArkoVeefkind(algemeendirecteurvanJongOndernemen)en
LiesbethvanHouwelingen(ABNAMRO,regiodirecteurBedrijvenZuid-WestNederland).Liesbethwerktalsvrijwilligervoordestichting.
“Jong Ondernemen laat jongeren tijdens hun opleiding
kennismaken met ondernemen en ondernemerschap.
Dat begint al in groep acht. Spelenderwijs richten
leerlingen een bedrijf op. In het voorgezet onderwijs,
bij mbo- en hbo-opleidingen en universiteiten werken
studenten aan dergelijke projecten onder de noemer
‘studentenbedrijven’. Het concept werkt volgens het
principe van ‘learning by doing’. Ondernemerschap leer je
immers vooral door het te doen. In alle programma’s zit
een competitie-element. Dit triggert deelnemers om hun
best te doen.
Tweeëntwintig jaar geleden heeft ABN AMRO met een
aantal partners Jong Ondernemen opgericht met als
doel jongeren vroegtijdig kennis te laten maken met de
uitdagende wereld van het ondernemerschap. De bank
zag veel starters de mist ingaan met hun bedrijf, omdat
ze vooral bezig waren met het corrigeren van fouten.
Met de projecten die Jong Ondernemen aanbiedt wordt
leerlingen en studenten al in een vroeg stadium geleerd
hun ideeën op duurzame wijze te vermarkten.
Op dit moment vervult ABN AMRO de rol van
sponsor. Ook voert de bank de administratie van de
bankrekeningen van de deelnemers. Veel medewerkers
van de bank zijn daarnaast actief als vrijwilliger voor
de stichting. Jong Ondernemen vindt dat de rol van
de bank explicieter onder de aandacht van klanten en
medewerkers zou moeten worden gebracht. Vanuit
hun vrijwilligerswerk spelen betrokken ABN AMRO-
medewerkers immers een cruciale rol in het opleiden van
toekomstige ondernemers.”
StichtingJongOndernemenwilallejongerenbereiken
‘vroegtijdig kennismaken met ondernemerschap’
Jong Ondernemen is opgericht in 1990
verzorgt jaarlijks 2.100 projecten op scholen in Nederland
telt 13 vaste medewerkers
heeft een landelijk netwerk van 3.500 vrijwilligers
“ABNAMRO-medewerkersspeleneencrucialerolinhetopleidenvantoekomstigeondernemers”
“Wijwillendatiederejongeretussen12en21jaarin2017minimaaléénkeerheeftdeelgenomenaaneenvanonzeprojecten.Opdezemanierstimulerenwijeengezondeeconomieinsamenwerkingmethetonderwijsenhetbedrijfsleven.”
12
HR binnen C&MB heeft als kerntaak het ondersteunen van de
businessdoelstellingen van ABN AMRO
faciliteert ruim 5.500 C&MB-medewerkers
telt circa 40 medewerkers
“Toen ik ontdekte wat ABN AMRO allemaal aan
duurzaamheid doet, wist ik: daar moet Human Resources
(HR) ook aan bijdragen. Het zou mooi zijn als HR een
impactvolle bijdrage kan leveren om duurzaamheid intern
over de bühne te brengen. Het afgelopen jaar hebben
we om die reden een kwartaalmeeting georganiseerd
die volledig in het teken stond van duurzaamheid. Doel:
brainstormen over een mogelijke invulling van het thema
door HR.
HR streeft naar duurzame inzetbaarheid. Ik denk
er bewust over na hoe we binnen C&MB met
medewerkers omgaan en hoe hen te betrekken bij hun
eigen loopbaanontwikkeling. We willen dat collega’s
hiermee nog actiever aan de slag gaan. We creëren
bewustwording, en adviseren en ondersteunen
leidinggevenden op dit gebied. Daarnaast zetten we
in op een prettige werkomgeving. Onder andere door
het Nieuwe Werken waar mogelijk toe te passen. Ook
vitaliteit speelt bij duurzame inzetbaarheid een grote
rol. Onlangs organiseerden we een vitaliteitsmarkt in
samenwerking met Achmea en de Arbodienst.
ABN AMRO is een grote bank. Dat maakt het enerzijds
soms lastig om snel stappen te zetten. Anderzijds kunnen
we door onze schaalgrootte juist veel
effect sorteren. We hebben veel
gedreven medewerkers en een
zeer gevarieerde klantengroep.
Ik ben er trots op dat C&MB
bewust met duurzaamheid
bezig is en haar positie
inneemt. Extern én intern.”
opnaarduurzameinzetbaarheidvanbankmedewerkers
‘HR creëert bewustwording, adviseert en ondersteunt’
AngelicaVerwijmerenwerktzesjaarbijABNAMRObinnenHR.Sindsbegin
2012werktzealsHR-managervoorMarketing&ProductenbinnenC&MB.
“Hetisonzetaakomduurzaamheidinternoverdebühnetebrengen”
“Duurzaamheidbetekentvoormijdatikbijalleswatikdoenadenkoverdeeffectenopdelangetermijn.”
15
Seeds.nl is één van Nederlands eerste platforms op het gebied van crowdfunding
brengt ondernemers en investeerders bij elkaar voor funding
heeft 85.000 euro opgehaald voor drie bedrijven
richt zich op ondernemers
“Crowdfundingishetbankierenvandevolgendegeneratie.”
ArthurvandeGraafiswerkzaambijDialoguesIncubatoralsseniorinnovatiemanagerennewbusinessline
managervanSeeds.nl.Hijiscontinuopzoeknaarinnovatieve,duurzameideeënvoordebankenhetbedrijfsleven.
innovatiefbankierenmetSeeds.nl
“In 2008 is ABN AMRO in samenwerking met
universiteiten, trainees en medewerkers begonnen met
onderzoek naar crowdfunding. Bij crowdfunding doen
meerdere partijen gezamenlijk (kleine) investeringen
in één partij, zonder tussenkomst van een financieel
intermediair. Interessant, want juist de bank heeft als
traditionele rol het bij elkaar brengen van partijen met en
partijen zonder geld. In deze relatief nieuwe manier van
investeren zit een selectiemechanisme: de crowd bepaalt
wie succesvol is. ABN AMRO heeft deze ontwikkeling
binnen haar innovatiedochter Dialogues Incubator in een
vroeg stadium opgepakt.
Seeds.nl is een prototype crowdfunding-
platform en wordt ondersteund door
ABN AMRO. Het afgelopen jaar heeft
Seeds.nl aan de hand van vijf initiatieven
van ondernemers bekeken of crowdfunding
werkt. Drie zijn er uiteindelijk gefund,
waaronder een bedrijf dat populaire verantwoorde
snacks voor kinderen maakt. Een mooi resultaat.
Seeds.nl heeft deze ondernemers ondersteund,
maar had geen invloed op de keuzes van de crowd.
Seeds.nl richt zich op ondernemers die naast winst een
positief maatschappelijke impact nastreven. Wij zijn
ervan overtuigd dat het werkt en dat ABN AMRO een
onderscheidende speler kan worden op dit gebied.
We zitten in een transitiefase van kortetermijndenken
naar langetermijndenken. Samen met ABN AMRO en
investeerders willen we deze transitie bevorderen, om
te zorgen voor een houdbaar systeem. Waar ruimte is
voor duurzame groei. Daar willen wij met Seeds.nl aan
bijdragen.”
‘de crowd gaat de leiding nemen in de transitie naar duurzaamheid’
“Wezittenineentransitiefasevankorte-termijndenkennaarlangetermijndenken”
16 17
ElseBosiswaarnemendCEObijPGGM.DaarnaastiszijonderanderebetrokkenbijdeUnitedNations
PrinciplesforResponsibleInvestmentenlidvandeSustainabilityAdvisoryBoardvanABNAMRO.
“Wees jezelf bewust dat je gedrag van vandaag
gevolgen heeft voor de wereld van morgen. Dat is hoe ik
duurzaamheid beleef. We opereren veel te kortcyclisch
met elkaar en denken niet veel verder dan het hier en
nu. Ook in de financiële sector. ABN AMRO pakt het
momentum en gaat daar nu gelukkig bewust mee om.
Bij PGGM zijn we acht jaar geleden begonnen met het
nadenken over duurzaamheid. We ontwikkelden een
uitgebreid verantwoord beleggingsbeleid. Inmiddels
hebben we een duurzaamheidsbeleid dat is gebaseerd
op vier pijlers: een duurzaam pensioenstelsel, duurzaam
ondernemen, duurzaam beleggen en tot slot duurzaam
zijn voor onze ledenorganisatie. Dit dringt door tot in de
kleinste details van onze organisatie. Bijvoorbeeld in de
beoordelingsstructuur van onze medewerkers. Op deze
manier trachten we succesvol gedragsverandering te
realiseren.
Voor bedrijven is het waardevol om in ketens te denken.
Er zitten allerlei spelers in de keten die van elkaar
afhankelijk zijn. Vertaald naar de financiële sector kun je
zeggen dat de asset owners de katalysatoren zijn van wat
er moet veranderen in de financiële keten. Zij vormen
de schakel die eisen kan stellen, en die dus na moet
denken over ketenoptimalisatie. ABN AMRO kan heel
bewust haar positie kiezen, partijen voor en achter haar
stimuleren.”
“Deassetownerszijndekatalysatorenindefinanciëleketen”
duurzaamheidgaatombewustwordingengedragsverandering
‘ABN AMRO moet positie kiezen en de keten stimuleren’
PGGM telt 56.3000 corporatieleden
heeft 2.4 miljoen pensioendeelnemers
heeft op jaarbasis een omzet van 262,9 miljoen euro
heeft 1.186 personeelsleden
“Ikprobeerdediscussieoverduurzaamheidnaareenhogerniveautetillen.Environment,socialengovernanceverbredennaarduurzaamgedraginhetalgemeen.”
19
MAXAM Medical is eind 2008 gestart, vanaf 2009 doorontwikkeld bij YES!Delft
werd gesubsidieerd door het Netherlands Genomics Initiative
komt in 2013 op de markt als een product van het bedrijf Kleeven
kent een wereldwijde afzetmarkt
verwacht een afzet > 100.000 euro per jaar
“Hetgeeftmijeenkickomduurzameoplossingentebiedenvoormedischeproblemen.”
JeroenVoorhamstudeerdein2010afaandeopleidingLucht-enRuimtevaarttechniekaandeTUDelft.
In2009richttehijsamenmetFiebkeOpdeMackstijdenszijnmasterMAXAMMedicalop.
“MAXAM Medical heeft een apparaat ontwikkeld dat
mensen met incontinentie helpt om hun spieren weer
onder controle te krijgen. Met ruim tweehonderd miljoen
patiënten in de westerse wereld kent het product een
enorme afzetpotentie. Het idee dat wij deze mensen
kunnen helpen geeft een enorme kick. Incontinentie geeft
grote sociale, economische en milieu problemen. Denk
alleen al aan die luiers. Dit apparaat biedt een duurzame
oplossing.
Met subsidie hebben we een prototype
van ons apparaat kunnen ontwikkelen.
Na bewezen succes tijdens het
onderzoek zijn we op zoek gegaan
naar investeerders. Via New Venture,
een initiatief van onder andere
ABN AMRO, zijn we uitgenodigd
om te komen pitchen voor een
grote groep informal investors*,
hierna volgden gesprekken met
potentieel geïnteresseerde informals. Tegelijkertijd
werden we benaderd door Kleeven, een strategische
partij uit de medical device-praktijk. Met hen zijn we in zee
gegaan. Het product komt in 2013 op de markt. Met het
verkregen vermogen door de overname door Kleeven ben
ik intussen gaan bankieren bij ABN AMRO, ook als dank
voor alle steun om ons product te kunnen vermarkten.
We gaan verder met het toepassen van high tech in
de medische sector. Daarmee willen we bijdragen aan
kostenbesparing en vermindering van inefficiëntie.
Er staat ons een mooie toekomst te wachten.”
* Informal investors zijn investeerders die eigen vermogen investeren in andere bedrijven.
“Wewillenbijdragenaankostenbesparingenverminderingvaninefficiëntie”
metpreventieve,medischeoplossingenstrijdenvoorduurzaamheid
‘ABN AMRO bracht ons in contact met informal investors’
21
Post-Kogeko is een allround (internationale) dienstverlener die
opereert in de geconditioneerde foodlogistiek
telt een omzet van 110 miljoen euro
heeft 700 mensen in dienst en 350 vrachtwagens op de weg
“Onssuccesishetresultaatvanslimondernemenenvernieuwen.”
FransDeniewerktsinds1982bijPost-Kogekoenis
vanwashulpopgeklommentotalgemeendirecteur.
metduurzaamheidverhoogtPost-Kogekohaarefficiency
“Wehebbentemakenmeteennieuwewerkelijkheid.Doordaaropintespelenkunjedingenslimmerdoen”
“Logistiek en wegtransport hebben geen duurzaam
imago. Onze branche is zo ongeveer hofleverancier
van CO2-uitstoot. Reductie van onze CO2-emissie heeft
voor ons dus hoge prioriteit. Door middel van training
en opleiding van onze medewerkers, technische
aanpassingen en constante metingen willen wij deze
doelstelling behalen. Met 30 miljoen kilometers op de
weg is het onze verantwoordelijkheid om dat veilig te
doen. Hiernaast zoeken wij actief onze belanghebbenden
op. Samen duurzaam op weg leidt tot een versnelling van
maatschappelijke resultaten voor ons allemaal.
De verslechtering van het economisch klimaat in de
afgelopen jaren ondermijnt het vertrouwen van bedrijven
en consumenten. Ik geloof niet dat we op dit
moment in een crisis leven, we hebben te
maken met een nieuwe werkelijkheid.
Daar moet je op inspelen: dingen slimmer
doen. Bij Post-Kogeko doen we dat met
duurzaamheid. In 2011 hebben we Wayz
opgericht als logistiek kenniscentrum.
Enerzijds bieden we medewerkers
een ontwikkelpad, anderzijds leveren we klanten
kennis en kunde om hun logistiek slimmer en duurzamer
in te richten. Uiteindelijk moeten we blijven ondernemen,
resultaten behalen en blijven bestaan. Op een
verantwoorde manier. Dat is duurzaam.
ABN AMRO is onze huisbank, onze financier. Het is de
rol van de bank om ervoor te zorgen dat we in de huidige
hectiek normaal blijven doen. De bank moet ‘common
sense’ inbrengen en actief meedenken. Dat doet
ABN AMRO bijvoorbeeld door betrokken te zijn bij onze
projecten in de Rotterdamse haven. Meer dan wij zit de
bank in het kraaiennest van het schip ‘B.V. Nederland’.
Alleen zij, met al haar kennis en expertise, kan overzien
welke eilanden er op de verre horizon liggen en dus
bepalen wat de beste koers is. Die rol moet ze pakken.”
‘de bank zit in het kraaiennest van het schip ‘B.V. Nederland’
22 23
GreenFox bestaat sinds 2010 uit een klein team van 6 mensen
telt ca. 100 afnemers in de overheid-, onderwijs- en
instellingenbranche
biedt dagelijks werkgelegenheid aan meer dan 100 mensen
met afstand tot de arbeidsmarkt
gaat uit van het motto: ‘think big, start small, grow fast’
“ABN AMRO Public Banking wil haar klanten nog beter
ondersteunen bij de uitdagingen die onze maatschappij
momenteel kent. Het door GreenFox geleverde product
is hier een mooi voorbeeld van. Het is ontstaan uit een
co-creatie tussen Greenfox en ABN AMRO en levert
een zogenaamde win-win-winsituatie op: voor de klant,
de maatschappij én de bank.
GreenFox maakt bestaande verlichting in panden
in samenwerking met lokale sociale werkplaatsen
energiezuiniger. Medewerkers in deze sociale
werkplaatsen bouwen bestaande armaturen en
lichtbakken om naar de laatste technische standaard.
Het resultaat is dat er gemiddeld veertig procent energie
wordt bespaard op verlichting. Vanuit Public Banking
wordt de financiering van de investering verzorgd, de
terugbetaling gebeurt uit een gereserveerd deel van de
gegarandeerde energiebesparing. Goed voor het milieu,
de portemonnee en de maatschappij.
Financiële instellingen kunnen klanten behulpzaam zijn bij
de transitie van inspanningsgericht naar prestatiegericht
handelen. Dit betekent een andere manier van denken.
De bank moet de rol van partner gaan vervullen, niet die
van leverancier. Zo sluit je beter aan op maatschappelijke
behoeften. Een ander belangrijk punt voor de bank is de
kerntakendiscussie: wat doen we, waarom doen we het
en hoe doen we dat goed? Als speler in de economische
keten moeten we onszelf dit kritisch afvragen. Het gaat
niet om ons eigen belang. Keteninnovatie is het
sleutelwoord in duurzaamheid.”
Greenfoxmaaktbestaandeverlichtingzuiniger
‘terugbetaling gebeurt vanuit de energiebesparing’
EricZwaartissectorbankeroverheid,onderwijseninstellingenbijABNAMROC&MB.
“Ikworduitgedaagddoormeervoudigeambities.Hetlevenistekortomalleenvoordemakkelijkewegvangeldtekiezen.”
“Greenfoxcreëerteenwin-win-winsituatie”
24
“Duurzaamheid is breder dan ergens op een landgoed
een molen neerzetten. Als ABN AMRO kunnen we een
grote rol spelen in duurzaamheid door duurzame innovatie
een zetje in de rug te geven. Met net even wat minder
rendement genoegen nemen voor een meer duurzame
toekomst.
Een bank is herallocator van het kapitaal, daar zit
een nutsfunctie in. Het heeft ook te maken met
rentmeesterschap. Ieder mens, in welke functie ook,
moet zijn verantwoordelijkheid nemen. En dat mag
gewoon op een kapitalistische manier. Zonder gezonde
cashflow is geen enkel initiatief immers duurzaam.
Winst hoeft echter niet per se alleen financieel te zijn.
Laat die juist ook maatschappelijk, sociaal zijn.
Binnen het ABN AMRO concern zou ik graag een ‘potje’
willen voor innovatieve, duurzame initiatieven. Ik zie voor
me dat we daarmee bijdragen aan onderscheidende
ideeën, samen met partijen als bijvoorbeeld Nuon zodat
we ‘frontrunners’ kunnen ondersteunen. In het verleden
heb ik hier al ervaring mee opgedaan. Wij werkten toen
samen met Oxfam Novib voor een bank in India. Wij
gaven deze lokale bank een bankgarantie waarmee zij
ter plaatse kleine kredieten kon verstrekken. De kredieten
werden afgelost bij de lokale bank; wij konden vervolgens
onze garantie weer terughalen.
Een prachtig voorbeeld van
samenwerken aan een
duurzaam initiatief.”
een‘potje’vrijmakenvoorduurzameinitiatieven
‘de bank vervult een nutsfunctie als herallocator van kapitaal’
“Wijkunnenduurzameinnovatieeenzetjeinderuggeven”
ABN AMRO Lease is een volledige dochtermaatschappij van ABN AMRO
is actief in de financiering van equipment, vliegtuigen,
schepen en funding van autoleasebedrijven
één van de grootste partijen in de Nederlandse markt voor lease
telt een omzet van 1.3 miljard euro op jaarbasis
heeft 150 medewerkers
“Iedermensheefteenverantwoordelijkheidvooreenbeterewereld.”
JennekeWelmersisdirecteurKredietenbijABNAMROLease
enindiehoedanigheidbetrokkenbijduurzaamheid.
26 27
“Metbeperktemiddelenmoetjeselectiefzijn:investeerjegeldinduurzameontwikkelingen.”
CoenvanOostromisoprichtervanOVG.Indeafgelopenveertienjaarishijuitgegroeidtoteenvandemeest
gedrevenprojectontwikkelaarsinEuropa.HijislidvandeSustainabilityAdvisoryBoardvanABNAMRO.
“Zes jaar geleden kwam ik Al Gore tegen. Tot die tijd
had ik niks met duurzaamheid. Voor mij had het een
links imago. Maar Gore bracht me tot het inzicht dat
duurzaamheid een universeel probleem is. Als bedrijf kun
je dit als kans zien. Niet veel later stond ik op kantoor
op een tafel en zei: nu gaan we het anders doen. We
besloten van duurzaamheid onze core business te
maken. Inmiddels zijn we wereldwijd één van de grootste
duurzame vastgoedondernemers.
Ons succes zit in het bundelen van onze krachten.
Wij hebben geen researchafdeling, maar mensen die
dag in dag uit bij partijen als Siemens en Philips op bezoek
gaan om over de meest recente innovaties te praten.
Die passen we vervolgens direct toe op onze gebouwen.
Waar we naar toe willen is glashelder: een werkelijk
duurzame bouwsector. Dit kan door industrieel te gaan
bouwen en zo verspilling in nieuwbouw te voorkomen.
Het probleem in Nederland is dat we weinig vooruitgang
kennen. De kennis en middelen zijn er, het ontbreekt
alleen aan een geïntegreerd systeem.
Een bank kan daar ook een in rol hebben. ABN AMRO
doet dat in het klein met GreenFox. Als we vooruit
willen, hebben we baat bij gezonde sterke banken die
maatschappelijk goed verankerd zijn. ABN AMRO doet
dat heel goed. Ze doet zichzelf alleen nog tekort in haar
communicatie. Ik ben onder de indruk van de groei en
intentie die ze hebben op het gebied van duurzaamheid.”
eenduurzamebouwsectordoorverspillingtevoorkomen
‘we maakten van duurzaamheid onze core business’
OVG heeft 60 personeelsleden
telt een jaaromzet van 175 miljoen euro
is actief in de West-Europese kantorenmarkt
is lid van de Clinton Global Initiative
is onlangs verkozen tot de meest duurzame
vastgoedondernemer van Nederland
“ABNAMROiseengezonde,sterkebankdiemaatschappelijkgoedverankerdis”
29
Social Enterprise NL is een landelijk platform op het gebied van social enterprising
richt zich op ondernemers met een maatschappelijke missie
brengt business partners bij elkaar in een community
telt 100 leden, over drie jaar circa 1.000
“Socialenterprisinglatenuitgroeienvanvoortrekkersrolnaarmainstream.”
MarkHillenwasmanagingpartnerbijAccenture.In2012richttehij,
samenmetWillemijnVerloop(oprichtervanWarChild)SocialEnterpriseNLop.
“Social entrepreneurs ondernemen om de wereld
te verbeteren. Zij verdienen hun geld aan producten
en diensten om een maatschappelijke missie
te verwezenlijken. Social Enterprise NL is de
platformorganisatie die deze groeiende sector verenigt.
Wij ondersteunen onze leden door middel van voorlichting
en promotie. Daarnaast mobiliseren we expertise,
coaching en management support.
Wij hebben een maatschappij voor ogen waarin
rechtvaardigheid en duurzaamheid vanzelfsprekend zijn.
Een samenleving die effectief reageert op
sociale uitdagingen. Social enterprises
spelen een cruciale rol in het aanpakken
hiervan. Met dit platform willen wij in
Nederland binnen vijf jaar een positief
ondernemersklimaat creëren en de
sector verdubbelen.
ABN AMRO is onze founding partner. De bank
ondersteunt ons niet alleen financieel, maar geeft ook
voorlichtingsprogramma’s en masterclasses. Daarnaast
gaat ze serieus om met impact investing: investeren in
een maatschappelijk doel. Wij zien het als taak van de
bank om social enterprising op te nemen in hun core
business. Ondernemers binnen deze sector zijn intrinsiek
met hun passie bezig. Daardoor zit er veel continuïteit in
hun onderneming. Een lager risico voor de bank dus.”
“Hetisdetaakvandebankomsocialenterprisingoptenemeninhuncorebusiness”
SocialEnterpriseNLondersteuntmetvoorlichting,promotieenlobby
‘social entrepreneurs verwezenlijken hun passie’
30
“Het Nederlandse bedrijfsleven kan niet meer om
duurzaamheid heen omdat de consument erom vraagt.
De praktijk is dat je out of business raakt als je niet
meedoet. ABN AMRO kijkt opbouwend of en hoe klanten
zich identificeren met dit thema.
Ook vanuit Risk Management hebben we beleid op
het gebied van duurzaamheid. Wij denken hierbij het
liefst vanuit klantperspectief. Er zijn enkele sectoren en
praktijken die expliciet worden uitgesloten, bijvoorbeeld
kinderarbeid en wapenhandel. Ook wordt onderzocht hoe
met grondstoffen wordt omgegaan, bijvoorbeeld in de
ECT-sector (Energy, Commodities & Transportation). Van
teling tot verwerking. We financieren geen klanten die dit
op de ‘verkeerde’ manier doen.
Zo zijn we als bank in staat om een positieve invloed uit
te oefenen op onze economie, wereldwijd. We gaan in
gesprek met de klant en begeleiden hem in het groeipad
naar duurzaam zaken doen. Een betere wereld creëer je
niet door je als bank terug te trekken, maar juist door de
dialoog aan te gaan.
Wij beoordelen onze klanten aan de hand van de Global
Sustainability Index (GSI). Dit model is samen met onze
relatiemanagers ontwikkeld. Zij zijn immers de personen
die het gesprek aangaan met de klant. Op dit moment
passen we de GSI binnen ECT toe, maar dat gaan we de
komende tijd uitbreiden. Ik ben daar blij mee. We doen
iets terug in een periode waarin banken een slecht imago
hebben. Duurzaamheid is een must.”
RiskManagementkijktkritischnaarduurzaamheidindeheleketen
‘duurzaamheid hoort bij ABN AMRO’
“Eenbeterewereldcreëerjenietdoorjealsbankterugtetrekkenmaardoordedialoogaantegaan”
ToonPeekwerktalruim32jaarbijABNAMROenis
opditmomenthoofdriskmanagementbijC&MB.
Risk Management heeft als kerntaak de monitoring van de Risk Appetite bij C&MB
telt 350 medewerkers
“Werkenaanduurzaamheidbiedtzingeving.Jekrijgtdubbelzoveelenergieterugvoorjeinvestering.”
32
Desso is een Europese fabrikant van tapijt en sportsystemen
die werkt volgens het Cradle to Cradle-principe en
actief is in meer dan 100 landen wereldwijd
is actief in alle markten voor vloeren
telt een omzet van 220 miljoen euro
heeft wereldwijd 1.000 mensen in dienst“Mensen brengen negentig procent van hun tijd binnen
door. Hoe kun je met vloerbedekking invulling geven
aan gezondheid en welbehagen en ondertussen mooie
vloeren maken? Dat is wat Desso doet.
Op dit moment leven we met z’n allen te veel in een
lineaire economie. We verbruiken alle materialen om
ons heen. Met het Cradle to Cradle-principe* doet
Desso aan verantwoord materiaalmanagement door
de materiaalstroom gaande te houden en te werken
met materialen die in biologische of technische cycli
kunnen worden hergebruikt. We upcyclen afval tot een
functionele tapijttegel die ook nog eens mooi, safe and
sound is. Zo draagt Desso bij aan een circulaire economie,
een gesloten kringloopproces (van productie naar gebruik
en weer terug). Op dit moment is meer dan negentig
procent van Desso’s tapijttegelcollectie Cradle to Cradle
gecertificeerd. In 2020 willen wij volledig Cradle to Cradle
zijn. Goed voor de planeet, en de klant verwerft met onze
tegels ondertussen een hogere return op haar meest
belangrijke kapitaal: de mens.
ABN AMRO is in 2011 toegetreden als financier.
Wat ik zie? Een bank die meedenkt over nieuwe
businessmodellen, geënt op een circulaire economie.
Zij ondersteunen ons in de transitie naar deze nieuwe
economie. Wat ik voor de toekomst voor ogen heb is
gezamenlijke productontwikkeling met de bank. Hierbij
denk ik bijvoorbeeld aan leasing van tapijt. ABN AMRO
financiert de tapijttegels, de klant least ze en
betaalt per maand een x bedrag voor vloer en
onderhoud. Na tien jaar nemen wij de vloer
terug, om deze vervolgens uit elkaar te halen
en weer als grondstof in te zetten voor een
nieuwe vloer. En daarmee is de cirkel rond!”
* Volgens het Cradle to Cradle-principe worden producten gemaakt van bestanddelen die biologisch of technisch afbreekbaar zijn, zodat ze kunnen worden hergebruikt als grondstof voor nieuwe producten.
Dessowilin2020volledigCradletoCradlezijn
‘een bank die meedenkt over nieuwe, circulaire businessmodellen’
“Weupcyclenafvaltoteenfunctioneletapijttegeldieooknogeensmooi,safeandsoundis”
AlexanderCollotd’Escuryissindsoktober2012CEOvanDesso,navijfjaaralschiefcommercialofficer
vanDessotehebbengewerkt.Indezefunctiespeeldehijeenbelangrijkerolbijhetrealiserenvangroei
voordeondernemingindemoeilijkeeconomischesituatievandeafgelopenjaren.
“Ikbengroen-rechts.Volgensmijkunjealleeneenbeterewereldhebbenalshetookfinancieelwerkt.Moneytalks.”
34
“Door de veranderingen in onze samenleving is ook
de bank veranderd: we zijn meer gaan investeren in
onze klanten. We beseffen meer wat de toegevoegde
waarde is van een bank voor de klant. We praten mee
op strategisch niveau en moeten ons breder inzetten als
duurzame bank.
Als bank hebben wij de mogelijkheid en ook de taak om
het verschil te maken. Wij fungeren als smeerolie van de
economie en kunnen zodoende verduurzaming mogelijk
maken. ABN AMRO kijkt nu actief naar maatschappelijke
ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid, waarbij
we een oplossing bieden vanuit onze kernkwaliteit:
financieringen verstrekken. We komen daarmee tegemoet
aan de groeiende duurzaamheidsvraag van de klant.
Zo snijdt het mes aan twee kanten, de bank gaat het
gesprek aan en slaat daarbij tevens de piketpaaltjes
voor zichzelf uit.
Het Energiebesparingskrediet is een voorbeeld van zo’n
oplossing. We brengen een klant met hoge energiekosten
in contact met bedrijven die energiezuinige koeling- of
verwarmingsinstallaties leveren. De investering voor die
installatie wordt gefinancierd door ABN AMRO en de
aflossing en de rente worden volledig terugverdiend uit
de besparing op de energierekening.
Het kost de klant per saldo dus niets
extra. We hebben nu een aantal
prachtige klanten, maar dat kan
natuurlijk beter. Er is nog teveel
onbekendheid bij onze medewerkers
over de kansen die verduurzaming
biedt. Ook aan de klantzijde merk je
dat. Onze relatiemanager is aan zet
om het gesprek aan te gaan.”
Energiebesparingskredietfinanciertverduurzamingzakelijkgebruik
‘nog veel onbekendheid over de kansen die duurzaamheid biedt’
“Onzerelatiemanagerisaanzetomhetgesprekaantegaan”
LucasKloosterwerkttwaalfjaarbijABNAMROenisnuverantwoordelijkvoorde
ontwikkelingenimplementatievanduurzameproductenbinnenC&MB.
Energiebesparingskrediet is opgericht begin 2012
richt zich op klanten met een omzet tot 500 miljoen euro
heeft een potentie van 50 miljoen euro krediet op jaarbasis
“Ikbezitzelfzo’nanderhalvehectarebos.DoorgebruiktemakenvannatuurlijkeenergiebronnenleefikvolledigCO2-neutraal.”
36
“Dichtbijhuiszijnnogveelverbeterslagentemaken.”
GustBiesbroeckishoofdtransportationbijECT(Energy,Commodities&Transportation)
eninitiatiefnemertotdeelnameaanhetSustainableShippingInitiative.
“Ruim 95 procent van alle goederen, grondstoffen of
halffabricaten wordt wereldwijd per schip vervoerd.
Scheepvaart is hiermee cruciaal voor de internationale
economie en heeft tegelijkertijd ook een enorme impact
op het milieu. Onder andere door de uitstoot van CO2-
en andere broeikasgassen. Hoewel de scheepvaart
de meest CO2-vriendelijke manier van vervoer is, is
de omvang van de sector erg groot. Daarom wordt er
hard gewerkt aan verdere verduurzaming. Dat is vrij
gecompliceerd, wegens het internationale karakter van
de scheepvaart.
Bij ABN AMRO constateerden wij een groeiende vraag
naar duurzaam maritiem transport. Wij voelen ons
verantwoordelijk om daar op in te spelen, en doen dit
op verschillende manieren. Sinds 2006 ondergaan onze
klanten een duurzaamheidsscreening waarin allerlei voor
de scheepvaart relevante duurzaamheidsvragen worden
gesteld. Hieruit komt een score die mede bepalend
is voor het kredietgoedkeuringsproces. In datzelfde
jaar hebben we ons aangesloten bij de Green Award
Foundation. Zij certificeren schepen op duurzaamheid.
Schepen met dat certificaat verkrijgen allerlei financiële
en niet-financiële voordelen. Wij betalen mee aan het
lidmaatschap van onze klanten en geven daarmee
een helder signaal af dat wij duurzaamheid belangrijk
vinden. ABN AMRO is tenslotte ook medeoprichter
van het Sustainable Shipping Initiative. Samen met het
bedrijfsleven werken we aan de versnelling van duurzame
ontwikkelingen in de sector. De visie
voor 2040: een in alle aspecten
duurzame scheepvaartsector.
Daar kom je alleen door
nu al concrete stappen te
nemen. Financiering is daar
een belangrijk onderdeel van.
Dit is voor ons een concrete
mogelijkheid om de sector een
forse duw in de goede richting
te geven.”
werkenaaneenduurzamescheepvaartsectorin2040
‘duurzaamheid mede bepalend voor kredietgoedkeuringsproces’
ABN AMRO Transportation heeft vestigingen in Rotterdam, Athene, Oslo,
Singapore en New York
heeft een omzet van bijna 100 miljoen euro op jaarbasis
heeft een leningportefeuille van 7 miljard US-dollar
telt 42 medewerkers
“Wijvoelenonsverantwoordelijkomintespelenopdetoenemendevraagnaarduurzaammaritiemtransport”
38 39
“Zorgervoordatzorgvuldigheidterugkomtinhetfinanciëlesysteemenhetklantbelangcentraalstaat.”
JaapWinterisruimvijftienjaarwerkzaamalsjurist.HijisadvocaatbijdeBrauwBlackstoneWestbroek.Daarnaastis
hijhoogleraaraandeDuisenbergSchoolofFinanceenishijlidvandeSustainabilityAdvisoryBoardvanABNAMRO.
“Duurzaamheid binnen de financiële sector kent twee
kanten. Enerzijds dient een bank bij te dragen aan het
financieren van duurzame ondernemingsactiviteiten,
anderzijds is het een wezenlijke taak om de financiële
dienstverlening zélf duurzaam te maken. Een sector die
is opgewassen tegen haar maatschappelijke taak en die
geen crisis over zichzelf en de maatschappij afroept. De
crisis heeft ons duidelijk gemaakt hoe het niet moet.
De ingrediënten voor een gezonde bank zijn integriteit,
focus op lange termijn en uitgaan van het klantbelang.
ABN AMRO kan zich onderscheiden van haar
concurrenten door haar nutsfunctie weer terug te pakken.
De klant is geen afzetkanaal voor bankproducten, maar
een volwaardige en betrouwbare partner.
ABN AMRO zou hiervoor een nieuw verdienmodel
moeten ontwikkelen, gebaseerd op advies en
partnerschap. Dit vergt een grotere verantwoordelijkheid
en meer inlevingsvermogen van haar medewerkers. Deze
verandering is al ingezet, maar een cultuur veranderen is
moeilijk. Er is dus een lange weg te bewandelen.
Hier doet zich echter een onderscheidende kans voor!
ABN AMRO heeft door de grote veranderingen die ze
heeft doorgemaakt in de laatste jaren misschien wel de
beste uitgangspositie om het over een andere boeg te
gooien. Geen reden voor wanhoop dus. Er valt veel te
winnen!”
ontwikkeleenverdienmodelgebaseerdopadviesenpartnerschap
‘meer verantwoordelijkheidsgevoel en inlevingsvermogen’
De Brauw Blackstone Westbroek heeft 263 deelnemingen
heeft 59 partners
telt 294 zakelijke deelnemingen
heeft kantoren in Amsterdam, Brussel, Beijng, New York en Londen
“ABNAMROheeftdebesteuitgangs-positieomhetovereenandereboegtegooien”
40
RichardKooloos,hoofdduurzameontwikkeling,ABNAMRO.
“Duurzaamheid is een strategisch thema bij
ABN AMRO. Wij zijn ervan overtuigd dat onze klanten en
de maatschappij behoefte hebben aan een fatsoenlijke
bank. Daarom investeren we in onze ontwikkeling tot een
‘betere bank’ om zo bij te dragen aan een ‘betere wereld’.
ABN AMRO beheert geld van particulieren en
bedrijven via sparen en lenen. Daarin nemen we
onze verantwoordelijkheid. Dit willen we op een
maatschappelijk verantwoorde manier doen. In alles
wat we doen staat het belang van onze klanten voorop.
Zo werken we aan een duurzame relatie met de klant.
We verbeteren onszelf voortdurend. We investeren in
een overzichtelijk productaanbod, duidelijke taal en een
lage ecologische footprint. We zijn er nog niet maar we
werken er hard aan.
De invloedssfeer van ABN AMRO reikt ver en daarmee
ook onze verantwoordelijkheid. Daarom stimuleren
wij onze klanten om bewuster om te gaan met de
samenleving en het milieu. Wij zetten onze financiële
expertise in voor de maatschappij. We financieren
duurzaam en verantwoord. Meer dan ooit praten we
met klanten, NGO’s en overheden over duurzaamheid.
Omdat duurzaamheid niet gaat over zwart of wit, maar
over oplossingen vinden voor dilemma’s. Door betrokken
te blijven oefent ABN AMRO invloed uit.
Dat kan niet als we ons terugtrekken.
Zo dragen we bij aan een betere
wereld. Ik hoop dat we over een
paar jaar trots kunnen zeggen:
Duurzaamheid, daar hebben we
geen afdeling voor, dat zit in
ons handelen.”
duurzaamheidisgeenafdeling,hetzitinonshandelen
‘een betere bank die bijdraagt aan een betere wereld’
“Weinvesterenineenoverzichtelijkproductaanbod,duidelijketaaleneenlageecologischefootprint.”
December 2012