DSL_InstallGuide

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    4 PORTETHERNET

    MODEM

    I N S TA L L AT I O N G U I D EV E R S I O N 1 . 0

    ACN 2010 CA_AZTECH_InstallGuide_PRDD_051710ACNC-2230

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    A B O U T T H E M O D E MThank you for subscribing to ACN High Speed Internet service. The provided combined DSLmodem and router delivers advanced features that allow you to converge your phone, Inter-

    net, ACN Digital Phone Service and other network appliances into a single network throughwired connection.

    Requirements

    Your computer must meet the following minimum requirements.

    BROWSER: Internet Explorer 4.0 Netscape Navigator 3.02

    HARDWARE: 233MHz processor CD-ROM Drive Ethernet network adapter

    PA C K A G E C O N T E N T SFor any missing items, please contact ACN Customer Care immediately.

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    D E V I C E D E S I G NFront Panel

    The LEDs on the front panel give you an idea about the power and connection status.

    Label Action Description Lights

    POWER O No power is supplied to the device

    Steady red light Modem Initializing

    Steady green light Connected to an AC power supply

    ETHERNET O No Ethernet connection

    Steady light Connected to an Ethernet port Green

    Blinking light Transmitting/Receiving data Green

    DSL O No DSL signal

    Blinking light Establishing DSL signal Green

    Steady light DSL signal is established Green

    INTERNET O No Internet connection

    Steady green light Connected to the Internet

    Steady red light No connection to the Internet

    Blinking light Transmitting/Receiving data Green

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    B AC K P AN ELThe back panel provides jacks to power up and connect the modem into the network.

    Note: There is no need to use the Reset button during normal operation. Use the Reset button only when

    instructed by ACN technical personnel. If you experience diculties with your modem, try powering the modemOFF and ON using the power switch before contacting ACN Technical Support.

    Label Used for

    DSL Connecting the telephone cable

    ETHERNET 1-4 Connecting with computers/devices through Ethernet cable

    9V DC Connecting with the 9V power adapter

    ON/OFF Switching the device on/o

    RESET Resetting the device. Press for 10 seconds to reset.

    G E T T I N G S TA R T E DSetting up the device is easy. The owchart below provides an outline of the steps you needto complete the installation. There are brief descriptions beside each step to help you along.Detailed instructions are provided in the subsequent pages.

    Draw a simple map of how you want to connect your

    computers and/or network devices.

    Check the TCP/IP settings and Internet Properties. You may

    need to disable some applications and delete temporary

    Internet les before installation. (Refer to Page 6)

    Connect the telephone and network cables andpower adaptor.

    4DSL 3 2 1

    E

    T

    H

    E

    R

    N

    E

    T

    RESET

    POWER

    ON OFF

    Plan Your Network

    Remove/Disable Conicts

    Hardware Setup

    Connect to the Internet

    Installation Complete

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    P L A N N I N G YO U R N E T W O R KBefore moving ahead to set up your network, it is a good idea to draw out a network diagramto help identify the devices and plan out how to connect these devices. The illustration below

    is an example of a network diagram.

    To create a network diagram: For wired devices, identify which modem port you want to use for each device.

    Note: When using ACN Digital Phone Service, the phone adapter or video phone must be connected to

    Ethernet Port 4 for optimum quality of service.

    The ACN High Speed Internet modem DHCP server will dynamically assign IP addresses todevices using a start IP address of 10.100.2.2 and end address of 10.100.2.99.

    Note to Advanced users: If you need to use a DMZ zone, assign a static address of 10.100.2.101 to yourdevice. For popular gaming applications requiring specic Port Forwarding rules, assign a static address

    of 10.100.2.100.

    R E M O V E / D I S A B L E C O N F L I C T STo make sure the modem installation moves smoothly, you need to remove or disableconicts that may interfere with the installation. Probable conicts may include:

    Internet sharing applications

    Proxy software Security software

    TCP/IP settings

    Internet properties

    Temporary Internet les

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    I N T E R N E T S H A R I N G , P R O X Y , A N D S E C U R I T YA P P L I C A T I O N SInternet sharing, proxy software, and rewall applications may interfere with the modem

    installation. These should be removed or disabled before you install and congure themodem.

    If you have any of the following or similar applications installed on your computer, remove ordisable them according to the manufacturers instructions.

    Internet Sharing Applications Proxy Software Security Software

    Microsoft Internet Sharing WinGate Symantec

    WinProxy Zone Alarm

    C O NF I G U R I N G T C P / I P S E T T I N G SF O R M I C R O S O F T W I N D O W SAfter connecting the device, you need to set the TCP/IP Properties in your computer.Note: These instructions apply to connections made using the Ethernet port.

    To set the TCP/IP properties:

    1. Select Start > Run. This opens the Run dialog box or press the Microsoft key and the R

    key simultaneously.2. Enter control ncpa.cpl and then clickOK. This opens the Network Connections in your

    computer.

    3. Right-clickLAN and then select Properties. This opens the Local Area ConnectionProperties dialog box.

    4. Select Internet Protocol (TCP/IP) and then clickProperties. This opens the InternetProtocol (TCP/IP) dialog box.

    5. Select Obtain an IP address automatically or Obtain DNS automatically.

    6. ClickOK to close the Internet Protocol (TCP/IP) dialog box.

    7. ClickOK to close the Local Area Connection Properties dialog box.

    C O NF I G U R I N G I N T E R N E T P R O P E R T I E S F O RM I C R O S O F T W I N D O W STo set the Internet Properties:

    1. Select Start > Run. This opens the Run dialog box or press the Microsoft key and the Rkey simultaneously.

    2. Enter control inetcpl.cpl and then clickOK. This opens the Internet Properties dialogbox.

    3. ClickConnections tab.

    4. In the Dial-up and Virtual Private Network settings pane, select Never dial aconnection.

    5. ClickOK to close the Internet Properties dialog box.myacncanada.ca

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    R E M O V I N G T E M P O R A R Y I N T E R N E T F I L E S F O RM I C R O S O F T W I N D O W STo remove temporary Internet les:

    1. Select Start > Run. This opens the Run dialog box or press the Microsoft key and the Rkey simultaneously.

    2. Enter control and then clickOK. This opens the Control Panel.

    3. Double-clickInternet Options. This opens the Internet Options dialog box.

    4. In the Temporary Internet Files pane, clickDelete Cookies.

    5. ClickDelete Files.

    6. ClickOK to close the Internet Properties dialog box.

    H A R D W A R E S E T U PWhen installing the modem, the common practice is to have the modem, the main computer,the phone adapter or video phone, and phone jack in the same room. The room should alsohave enough electrical outlets to match your needs.

    Connecting the POTS Splitter and Filters

    A phone line can carry phone calls and Internet signals. When you enable the phone line forhigh speed Internet, the connection produces high-pitched tones when using the phone.Installing a Plain Old Telephone Service (POTS) splitter separates the two signals and elimi-nates the noise. Line lters must also be installed for all telephones that share the same phonenumber as your ACN High Speed Internet service.

    Note: One POTS splitter and 3 lters are provided with the ACN High Speed Internet modem. When using ACN

    Digital Phone Service PLUS DSL, you do not need to use the splitter and lters as the line is dedicated to DSL and

    not used for local phone service

    The POTS Splitter separates the connection for the modem and telephone.

    7

    Electric

    Outlet

    Splitter

    Phone

    Jack

    Telephone

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    To connect with the POTS Splitter:

    1. Locate a phone jack in your house.

    2. Insert the POTS Splitter PS 200 into the phone jack.

    3. Plug one end of the telephone cable in the POTS Splitters MODEM port andthen plug the other end into the modems DSL port.

    4. Plug one end of the telephone cable in the POTS Splitters PHONE port and thenplug the other end into the telephone.

    Install Filters on Telephone Jacks

    1. Unplug the telephone cord from the wall jack.

    2. Plug the phone line lter PF 200 into the wall jack.

    3. Plug the end of the telephone cord that you unplugged from the wall into the jack onthe lter.

    4. Repeat for all telephones that share the same phone number as your ACN High SpeedInternet service.

    Note: Please ensure there are no lters on the phone cord between the modem and the wall jack, as this

    will prevent connection to the ACN network.

    C O NN E C T I N G T H E C O M P UT E RYou need to connect the modem with the computer before connecting with other devices.

    Connecting the modem with the computer

    Electric

    Outlet

    Modem

    Phone

    Jack

    TelephoneSplitter

    Computer

    Ethernet

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    Electric

    Outlet

    Modem

    Phone

    Jack

    Telephone

    Splitter

    Computer

    Ethernet

    Ethernet

    Additional

    Ethernet

    Device

    To connect the computer:

    1. Plug one end of the Ethernet cable from the modems ETHERNET port and then plugthe other end into the Ethernet port in your computer.

    2. Connect the power adapter from the modems 9V DC port into the electrical outlet.Make sure that you are using the supplied 9 volts DC power supply and that the ON/OFF switch is in the ON (depressed) position.

    C O N NE C T I N G O T H E R E T H E R N E T D E V I C E SAside from the main computer, you can grow your network by adding devices with Ethernetports. Connect these devices into available Ethernet ports on the modem.

    Note: When using ACN Digital Phone Service, the phone adapter or video phone must be connected to EthernetPort 4 for optimum quality of service.

    Connecting other devices

    To connect with other devices:

    1. Plug one end of the Ethernet cable from the ACN Phone Adapter, Video Phone, orcomputers Ethernet port and then plug the other end into the modems vacantEthernet port.

    Note: when using ACN Digital Phone Service, the phone adapter or video phone must be connected to

    Ethernet port 4 for optimum quality of service.

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    C O NN E C T I N G T O T H E I N T E R N E TThere are no user settings that need to be entered in the modem before accessing the Inter-net. The modem will be automatically congured once online.

    The DSL and INTERNET LEDs must be both ON before being able to access the INTERNET. Itmay take up to 5 minutes before the light turns on green. It will be normal for the INTERNETLED to ash during data transmission.

    If the DSL LED is o, make sure the telephone cable is properly connected to the DSL jackon the modem and the ADSL port on the splitter as well as the telephone jack used for DSLservice in your house.

    When the INTERNET LED is on green, you can proceed to access the INTERNET from yourcomputer:Turn on your computer, click on your Internet browser you are now connected. Go to the

    ACN homepage, by entering the following address into your web browser:www.myacncanada.ca.

    You can make this your homepage in Internet Explorer by performing the following steps:

    1. Open Internet Explorer

    2. In the toolbar, click on Tools, and then click on Internet Options

    3. In the General tab under Home Page, type www.myacncanada.ca in the address eld

    4. Click on Apply, then click on OK

    5. You are done!

    Note: Alternate instructions for changing your Home Page will apply if you have chosen a web browser other

    than Internet Explorer.

    You can now set up your email account using the instructions provided in the InstallationGuide sheet provided with your modem.

    Please store this information in a safe place for future reference.

    O P E N I N G T H E M O D E M W E B I N T E R F AC E :The modems web interface allows you to check the router/modem status and congure portforwarding rules.

    Note: There is no need to congure login information for ACN DSL line and other parameters as this is fully

    automated.

    1. Open your browser.

    2. Enter 10.100.2.1 in the address eld and then press Enter. This opens the modem

    login web page.

    3. Enter the Username and Password for user access to the modem.a. Username: userb. Password: password

    4. After successful login, follow the links to access the router/modem status andconguration of port forwarding rules.

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    W E B I N T E R F A C E M E N U SThe web interface includes the following menus:

    Connection Status

    Connection Status displays the type of protocol, the WAN IP address, the connection state andthe duration of your Internet connection. To view the Connection Status, click ConnectionStatus.

    Modem Status

    This page displays the modem status. To view the Modem Status, click Modem Status.

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    Connection Status

    Modem Status

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    Network Statistics

    The Ethernet status is displayed in this page. To view the Network Statistics, click NetworkStatistics. You can then select between Ethernet and DSL line statistics.

    DHCP Clients

    DHCP Clients displays the MAC address, IP address, host name, and lease time. To view theDHCP Clients, click DHCP Clients.

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    Network Statistics Ethernet

    DHCP Clients

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    LAN Clients

    The modem is precongured to automatically provide IP addresses to all the computers in theLocal Area Network (LAN). Your modems default IP address and subnet mask are 10.100.2.1

    and 255.255.255.0, respectively. The modem is congured to support 98 users using DHCPaddresses in the range of 10.100.2.2 to 10.100.2.99.

    Port Forwarding

    Port forwarding (or virtual server) allows you to direct incoming trac to specic LAN hostsbased on a protocol port number and protocol. Using the Port Forwarding page, you can pro-vide local services (for example, web hosting) for people on the Internet or play Internet games.

    A database of predened port forwarding rules allows you to apply one or more rules to oneor more members of a dened LAN group. You can view the rules associated with a pre-dened category.

    If you need to use special port forwarding rules, the IP address of the device should be stati-cally congured to 10.100.2.100.

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    LAN Conguration

    Port Forwarding myacncanada.ca

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    DMZ

    Setting a host on your local network as demilitarized zone (DMZ) forwards any network tracthat is not redirected to another host via the Port Forwarding feature to the IP address of the

    host. This opens the access to the DMZ host from the Internet.By default, the DMZ zone is assigned to a static IP address of 10.100.2.101 and needs to beenabled in this web page.

    QoS Status

    This page displays the Quality of Service and the packet statistics. To view the QoS Status, clickQoS Status.

    Note: QoS is precongured for Digital Phone Service, including video phone, on port 4 of the modem. The user

    does not have to congure any parameter to benet from this feature.

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    DMZ

    QoS Status

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    I N S T A L L AT I O N G U I D E

    Product Information

    This page displays the product information and software versions. To view the Product Infor-mation, click Product Information.

    C O N TAC TIN G U SHave Questions?

    Please refer to the DSL Support Section on www.acn.net.

    Need Help?

    Please contact ACN Customer Care at1-888-383-8226.

    For the most recent version of this document, please visit www.acn.net.

    S A F E T Y P R E C A UT I O N S Do not open, service, or change any component.

    Only qualied technical specialists should service the equipment.

    Observe safety precautions to avoid electric shock.

    Check voltage before connecting to the power supply. Connecting to the wrongvoltage will damage the equipment.

    Copyright 2009 All rights reserved.No part of this document may be reproduced, republished, or retransmitted in any form or by any means whatsoever, whether electronicallyor mechanically, including, but not limited to, by way of photocopying, recording, information recording, or through retrieval systems with-out the express written permission of the owner. Product specications contained in this document are subject to change without notice. Allother company or product names mentioned are used for identication purposes only and may be trademarks of their respective owners.

    Product Information

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    Product Information (Information sur le produit)

    Cette page ache linformation sur le produit et les versions logicielles. Pour y accder,cliquez sur Product Information.

    C O N T A C T E Z - N O U SVous avez des questions ?

    Veuillez consulter la section de soutien DSL de www.acn.net.

    Besoin daide ?

    Veuillez contacter le service la clientle dACN Canada au 888 383-8226.Pour obtenir la plus rcente version de ce document, veuillez visiter www.acn.net.

    M E S U R E S D E S C U R I T Ne pas ouvrir, ni rparer, ni changer aucune composante.

    Seul un technicien spcialis peut rparer lquipement.

    Observez les mesures de scurit pour viter les chocs lectriques.

    Vriez le voltage avant de brancher ladaptateur lectrique. Brancher un voltage

    inadquat endommage lquipement.

    Tous droits rservs 2009Aucune partie de ce document ne peut tre reproduite, rdite ou retransmise sous toute forme et par tout moyen, que ce soit lectroniqueou mcanique incluant, sans sy limiter, par photocopie, enregistrement, enregistrement dinformation ou par un systme dextraction, sanslexpresse autorisation crite du titulaire. Les caractristiques du produit contenues dans le prsent document sont sujettes changementsans pravis. Toutes les autres entreprises et tous les noms de produits mentionns sont utiliss des ns didentication seulement et sontles marques de commerce de leur titulaire respectif.

    Product Information (Information sur le produit)

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    LAN Clients (Clients du rseau local)

    Le modem est dj congur pour fournir automatiquement les adresses IP tous les ordi-nateurs du rseau local (LAN). Ladresse IP de dfaut (default IP address) de votre modem est

    10.100.2.1 et le masque de sous-rseau de dfaut (default subnet mask) est 255.255.255.0. Lemodem peut soutenir 98 utilisateurs avec les adresses DHCP allant de 10.100.2.2 10.100.2.99.

    Port Forwarding (Racheminement de ports)

    Le racheminement de ports (port forwarding), ou serveur virtuel (virtual server), vous permetde diriger le trac entrant vers un hte de rseau local (LAN host) spcique en utilisant unnumro de port et un protocole. Sur la page Port Forwarding, vous avez la possibilit de fournirdes services locaux (comme lhbergement Web Web Hosting) dautres utilisateurs Internetou encore jouer des jeux sur Internet.

    Une base de donnes de rgles prdnies de racheminement de ports (port forwarding rules)vous permet dappliquer une ou plusieurs rgles un ou plusieurs membres dun groupe LANdni. Vous pouvez consulter les rgles associes chaque catgorie prdnie.

    Si vous devez utiliser des rgles de racheminement de ports spciales, ladresse IP de lappareildevrait tre congur statiquement 10.100.2.100.

    LAN Conguration (Conguration LAN)

    Port Forwarding (Racheminement de ports)

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    DMZ (Zone dmilitarise)

    La conguration dun hte de votre rseau local en une zone dmilitarise (DMZ) redirige touttrac du rseau qui nest pas dirig vers une autre hte par racheminement de ports vers

    une autre adresse IP. Cette page permet daccder lhte DMZ partir dInternet.Par dfaut, la zone DMZ est aecte ladresse IP xe 10.100.2.101 et elle doit tre active surcette page Web.

    QoS Status (Qualit de service)

    Cette page ache la qualit de service (Quality of Service) et les statistiques du paquet(Packet Statistics). Pour y accder, cliquez sur QoS Status.

    Note : QoS est dj congur pour le Service de tlphonie numrique, y compris le visiophone, au port 4 du

    modem. Lutilisateur na pas congurer aucun paramtre pour utiliser le service.

    DMZ

    QoS Status (Qualit de service)

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    M E N U S D E L I N T E R FA C E W E BLinterface Web propose les menus suivants :

    Connection Status (Statut de connexion)

    Le menu Connection Status (Statut de connexion) ache le type de protocole, ladresse IPWAN, ltat de la connexion et la dure de la connexion Internet. Pour voir la page du statut deconnexion, cliquez sur le lien Connection Status.

    Modem Status (Statut du modem)

    Cette page ache le statut du modem. Pour y accder, cliquez sur Modem Status.

    Connection Status (Statut de connexion)

    Modem Status (Statut du modem)

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    Network Statistics (Statistiques du rseau)

    Cette page ache le statut Ethernet (Ethernet Status). Pour accder aux statistiques du r-seau, cliquez sur Network Statistics. Vous avez le choix entre les statistiques Ethernet ou DSL.

    Clients DHCP (DHCP Clients)

    Le menu DHCP Clients ache ladresse MAC (MAC address), ladresse IP (IP address), le nomInternet (host name) et la dure de vie (lease time). Pour y accder, cliquez sur DHCP Clients.

    Network Statistics (Statistiques du rseau) Ethernet

    DHCP Clients (Clients DHCP)

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    Pour brancher lordinateur :

    1. Branchez une extrmit du cble Ethernet au port ETHERNET du modem et lautreextrmit au port Ethernet de votre ordinateur.

    2. Branchez ladaptateur de courant au port 9V DC du modem et une prise lectrique.Assurez-vous dutiliser ladaptateur lectrique 9V CC (DC) fourni et que linterrupteur estsous tension (ON), soit pouss vers lintrieur.

    B R A N C H E R L E S A U T R E S A P PA R E I L S E T H E R N E TEn plus de votre ordinateur principal, vous pouvez ajouter dautres appareils votre rseau enles branchant aux ports Ethernet du modem.

    Note : Si vous utilisez le Service de tlphonie numrique ACN, ladaptateur numrique ou le visiophone doittre branch au port 4 pour assurer une qualit de service optimale.

    Brancher dautres appareilsPour brancher dautres appareils :

    1. Branchez une extrmit du cble Ethernet au port Ethernet de votre adaptateur nu-mrique ou votre visiophone ACN ou de votre ordinateur et branchez lautre extrmit lun des ports Ethernet libres du modem.

    Note : Si vous utilisez le Service de tlphonie numrique ACN, ladaptateur numrique ou le visiophone

    doit tre branch au port 4 pour assurer une qualit de service optimale.

    Modem

    Ordinateur

    Ethernet

    Ethernet

    Apparels Ethernet

    supplmentaires

    Prise

    lectrique

    Coupleur

    Prise

    tlphonique

    Tlphone

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    S E C O N NE C T E R I N T E R N E TAucun paramtre dutilisateur na besoin dtre dni dans le modem pour avoir accs Internet. Le modem sera automatiquement congur une fois en ligne.

    Les voyants DEL DSL et INTERNET doivent tous deux tre ALLUMS pour pouvoir accder Internet. a peut prendre jusqu cinq minutes pour que les voyants deviennent verts. Il estnormal que le DEL INTERNET clignote pendant la transmission de donnes.

    Si le DEL DSL est teint, assurez-vous que le cble tlphonique est branch correctement auport DSL du modem et au port ADSL du coupleur et que celui-ci est bien branch la prisetlphonique utilise pour le service DSL dans votre maison.

    Lorsque le voyant INTERNET est vert, vous pouvez accder Internet sur votre ordinateur :

    Dmarrez votre ordinateur puis cliquez sur le navigateur Web : vous tes maintenantconnect. Visitez la page daccueil dACN ladresse suivante : www.myacncanada.ca.

    Vous pouvez faire de cette page votre page daccueil dInternet Explorer en suivant les tapessuivantes :

    1. Ouvrez Internet Explorer.

    2. Dans la barre doutils, cliquez sur Outils, puis Options Internet.

    3. Dans longlet Gnral, sous Page daccueil, saisissez www.myacncanada.ca dans lechamp dadresse.

    4. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

    5. Cest fait !

    Note : Vous devrez utiliser dautres instructions pour linscription dune page daccueil si vous avez choisi un

    autre navigateur Web que Internet Explorer.

    Vous pouvez maintenant ouvrir votre compte de courriel laide des instructions fournies surla feuille Guide dinstallation rapide qui vous est fournie avec le modem. Les renseignementspour louverture du compte sont indiqus dans la lettre de bienvenue.

    Veuillez conserver ces renseignements dans un endroit sr pour vous y rfrer ultrieurement.

    A CC D E R L I N T E R FA C E W E B D U M O D E M :Linterface Web du modem vous permet de vrier le statut du routeur/modem et decongurer les rgles de racheminement des ports.Note : Vous navez pas besoin de congurer les renseignements de louverture de session pour la ligne DSL ACN,

    ni aucun autre paramtre car la procdure est entirement automatise.

    1. Ouvrez le navigateur.

    2. Saisissez 10.100.2.1 dans le champ dadresse et cliquez sur Entre, ce qui ouvre la pagedouverture de session du modem.

    3. Entrez le nom dutilisateur et le mot de passe pour accder au site du modem.a. Nom dutilisateur : userb. Mot de passe : password

    4. Aprs avoir ouvert la session, suivez les liens pour accder au statut durouteur/modem et pour congurer les rgles de racheminement des ports (portforwarding rules).

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    S U P P R I M E R D E S F I C H I E R S I N T E R N E T T E M P O R A I R E SPour supprimer des chiers Internet temporaires :

    1. Dans le menu Dmarrer, slectionnez Excuter ou appuyez simultanment sur la

    touche Microsoft et la touche R. Une bote de dialogue Excuter souvre.

    2. Saisissez control et cliquez sur OK. Le Panneau de conguration souvre.

    3. Double-cliquez sur Options Internet. La bote de dialogue Options Internet souvre.

    4. Dans la sous-fentre Fichiers Internet temporaires, cliquez sur Supprimer les tmoins.

    5. Cliquez sur Supprimer les chiers.

    6. Cliquez sur OKpour fermer la bote de dialogue des Proprits Internet.

    I N S T A L L AT I O N D U M AT R I E LLors de linstallation du modem, la pratique courante est davoir le modem, lordinateurprincipal, ladaptateur numrique ou le visiophone et la prise tlphonique dans la mmepice. Elle doit possder assez de prises lectriques pour alimenter tous les appareils.

    Brancher les coupleurs et les ltres

    Une ligne tlphonique peut transmettre les appels tlphoniques et les signaux Internet.Lorsque vous activez le service Internet haute vitesse sur une ligne tlphonique, des tonali-ts aigus peuvent tre entendues lorsque le tlphone est utilis. Linstallation dun coupleurde service tlphonique de base permet de sparer les deux signaux et limine le bruit. Desltres doivent galement tre installs sur tous les tlphones qui partagent le mme numroque votre service Internet haute vitesse.

    Note : Un coupleur et trois ltres sont fournis avec votre modem DSL ACN. Si vous tes abonn au Service de t-

    lphonie numrique PLUS DSL, vous navez pas besoin de coupleur ni de ltres puisque la ligne sert uniquement

    au signal Internet et ne fournit pas de service de tlphonie locale.

    Le coupleur spare la connexion entre le modem et le tlphone.

    Prise lectrique

    Coupleur

    Prise

    tlphonique

    Tlphone

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    Pour brancher le coupleur :

    1. Reprez une prise tlphonique de la maison.

    2. Insrez le coupleur PS 200 dans la prise tlphonique.

    3. Branchez une extrmit du cble tlphonique dans le port MODEM du coupleur etlautre extrmit dans le port DSL du modem.

    4. Branchez une extrmit du cble tlphonique dans le port PHONE du coupleur etlautre extrmit dans le port du tlphone.

    Installer les ltres sur les prises tlphoniques

    1. Dbranchez le cordon tlphonique de la prise murale.

    2. Branchez le ltre PF 200 dans la prise murale.

    3. Branchez lextrmit du cordon tlphonique que vous venez de dbrancher du murdans le ltre.

    4. Rptez ces tapes pour tous les tlphones qui partagent le mme numro detlphone que le service Internet haute vitesse ACN.

    Note : Vous devez vous assurer quil ny ait aucun ltre sur le cble tlphonique qui relie le modem la

    prise tlphonique murale car a empcherait la connexion au rseau ACN.

    B R A N C H E R L O R D I N AT E U RVous devez brancher le modem lordinateur avant de brancher tout autre appareil.

    Brancher le modem lordinateur.

    Prise

    lectrique

    Modem

    Prise

    tlphonique

    Tlphone

    Coupleur

    Ordinateur

    Ethernet

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    T A B L I R U N P L A N D U R S E A UAvant de congurer le rseau, il est utile de dessiner un diagramme de rseau pour mieuxidentier les appareils qui y seront relis et pour planier leur branchement. Lillustration

    ci-dessous est un exemple dun diagramme de rseau.

    Pour crer un diagramme de rseau : Pour les appareils avec cbles, identiez quel port du modem utiliser pour chacun.

    Note : Pour lutilisation du Service de tlphonie numrique ACN, ladaptateur numrique ou le

    visiophone doit tre branch au port Ethernet 4 pour assurer une qualit de service optimale.

    Le serveur DHCP du modem DSL dACN attribuera automatiquement des adresses IP auxappareils en utilisant ladresse IP de dpart 10.100.2.2 et ladresse IP de n 10.100.2.99. Note lutilisateur averti : Si vous devez utiliser une zone DMZ, attribuez ladresse xe 10.100.2.101

    lappareil. Pour les logiciels de jeu les plus populaires qui ncessitent certaines rgles de racheminementde ports spciques, attribuez ladresse xe 10.100.2.100.

    S U P P R I M E R / D S A C T I V E R L E S C O L L I S I O N SPour sassurer que linstallation se fasse adquatement, il faut supprimer ou dsactivercertaines collisions qui peuvent faire interfrence. Les collisions possibles sont les suivantes :

    Les applications de partage de connexion Internet

    Les serveurs mandataires

    Les logiciels de scurit

    Les paramtres TCP/IP

    Les proprits Internet

    Les chiers Internet temporaires

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    A P P L I C AT I O N S D E P A R TA G E I N T E R N E T, S E R V E U R SM A N D ATA I R E S , L O G I C I E L S D E S C U R I T Les applications de partage de connexion Internet, les serveurs mandataires (Proxy) et les

    coupe-feu peuvent interfrer avec linstallation du modem. Ils doivent donc tre supprims oudsactivs avant linstallation et la conguration du modem.

    Si vous avez lune des applications suivantes ou des applications similaires sur votreordinateur, supprimez-les ou dsactivez-les en suivant les instructions du fabricant.

    Applications de partage de connexion Internet Applicationsmandataires

    Logiciels descurit

    Partage de connexion Internet Microsoft WinGate Symantec

    WinProxy Zone Alarm

    C O N F I G U R AT I O N D E S P A R A M T R E S T C P / I P P O U RM I C R O S O F T W I N D O W SUne fois lappareil branch, il faut congurer les proprits TCP/IP de lordinateur.Note : Ces instructions sappliquent aux connexions via port Ethernet.

    Pour congurer les proprits TCP/IP :

    1. Dans le menu Dmarrer, slectionnez Excuter ou appuyez simultanment sur la touche

    Microsoft et la touche R. Une bote de dialogue Excuter souvre.2. Saisissez la commande control ncpa.cpl et cliquez sur OK. Cette commande ouvre le

    Panneau de connexion rseau de votre ordinateur.

    3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Rseau local (LAN) et slectionnezProprits. La bote de dialogue des Proprits de la connexion au rseau local souvre.

    4. Slectionnez le protocole IP (TCP/IP) et cliquez sur Proprits. La bote de dialogue duprotocole IP (TCP/IP) souvre.

    5. Slectionnez Obtenir une adresse IP automatiquement ou Obtenir le serveur DNS

    automatiquement.6. Cliquez sur OKpour fermer la bote de dialogue protocole IP (TCP/IP).

    7. Cliquez sur OKpour fermer la bote de dialogue Proprits de la connexion au rseau local.

    C O NF I G U R AT I O N D E S P R O P R I T S I N T E R N E T P O U RM I C R O S O F T W I N D O W SPour congurer les proprits Internet :

    1. Dans le menu Dmarrer, slectionnez Excuter ou appuyez simultanment sur la toucheMicrosoft et la touche R. Une bote de dialogue Excuter souvre.

    2. Saisissez la commande control inetcpl.cpl et cliquez sur OK. La bote de dialogue desProprits Internet souvre.

    3. Cliquez sur longlet Connexion.

    4. Dans la sous-fentre des paramtres Accs au rseau distance et Rseau privvirtuel, slectionnez loption Ne jamais tablir de connexion.

    5. Cliquez sur OKpour fermer la bote de dialogue des Proprits Internet.myacncanada.ca

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    M A N U E L D I N S T R U C T I O N S

    Voyant tat Description Voyants

    POWER teint Lappareil nest pas aliment

    Lumire rouge constante Initialisation du modem

    Lumire verte constante Lappareil est branch une prise lectrique

    ETHER-NET

    teint Aucune connexion Ethernet

    Lumire constante Branch un port Ethernet Vert

    Lumire clignotante Transmission de donnes Vert

    DSL teint Aucun signal DSL

    Lumire clignotante Lappareil tablit le signal DSL Vert

    Lumire constante Le signal DSL est tabli Vert

    INTERNET teint Aucune connexion Internet

    Lumire verte constante Connect Internet

    Lumire rouge constante Aucune connexion Internet

    Lumire clignotante Transmission de donnes Vert

    A G E N C E M E N T E X T E R N E D E LA P P A R E I LPanneau avant

    Les voyants DEL du panneau avant vous indiquent le statut de lalimentation et de la

    connexion.

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    M A N U E L D I N S T R U C T I O N S

    PA N N E A U A R R I R ELe panneau arrire possde des ports pour lalimentation lectrique et pour brancher lemodem au rseau.

    Note : Nul besoin dutiliser le bouton Reset lorsque le fonctionnement est normal. Vous devez appuyer sur le boutonReset uniquement si un technicien dACN vous le demande. Si vous prouvez des dicults avec le modem, essayez

    dabord de lteindre puis de le redmarrer (OFF, puis ON) avant de contacter le soutien technique dACN.

    Nom Utilisation

    DSL Brancher le cble tlphonique

    ETHERNET 1-4 Brancher lordinateur et les appareils avec des cbles Ethernet

    9V DC Brancher ladaptateur de courant 9V

    ON/OFF Dmarrer/teindre

    RESET Rinitialiser lappareil. Maintenir appuy pendant 10 secondes pour rinitialiser.

    C O N F IG U RATIO N D E LAP P AREI LCongurer lappareil est facile. Le schma ci-dessous dcrit les tapes qui doivent treaccomplies pour complter linstallation. Il sagit de brves descriptions pour chaque tapepour vous donner un aperu, les instructions dtailles suivent au cours des pages suivantes.

    Crez un plan simple des ordinateurs et/ou appareils

    brancher au rseau.

    Vriez les paramtres TCP/IP et les Proprits Internet. Vous

    aurez peut-tre dsactiver certaines applications ou

    supprimer certains chiers Internet temporaires avant

    dinstaller lappareil. (Consulter page 6)

    Branchez le l tlphonique, les cbles du rseau etladaptateur de courant.

    4DSL 3 2 1

    E

    T

    H

    E

    R

    N

    E

    T

    RESET

    POWER

    ON OFF

    tablir un plan du rseau

    Supprimer/Dsactiver les collisions

    Installer les composantes

    Se connecter Internet

    Installation complte

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    M A N U E L D I N S T R U C T I O N S

    TA B L E D E S M AT I R E S

    propos du modem .........................................................................................................................................2

    Exigences...............................................................................................................................................................2

    Logiciel ...................................................................................................................................................................2

    Matriel ..................................................................................................................................................................2

    Contenu de lemballage ...................................................................................................................................2

    Agencement externe de lappareil...............................................................................................................3

    Panneau avant .....................................................................................................................................................3Panneau arrire ...................................................................................................................................................4

    Conguration de lappareil .............................................................................................................................4

    tablir un plan du rseau .................................................................................................................................5

    Supprimer/Dsactiver les collisions ............................................................................................................5

    Applications de partage Internet, serveurs mandataires, logiciels de scurit ...........................6

    Conguration des paramtres TCP/IP pour Microsoft Windows .......................................................6

    Conguration des proprits Internet pour Microsoft Windows ..................................................... 6

    Supprimer des chiers Internet temporaires ...........................................................................................7

    Installation du matriel ....................................................................................................................................7

    Brancher le coupleur et les ltres .................................................................................................................7

    Brancher lordinateur ........................................................................................................................................8

    Brancher les autres appareils Ethernet .......................................................................................................9

    Se connecter Internet ..................................................................................................................................10

    Accder linterface Web du modem .......................................................................................................10

    Menus de linterface ........................................................................................................................................11

    Contactez-nous .................................................................................................................................................15

    Mesures de scurit .........................................................................................................................................15

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    M A N U E L D I N S T R U C T I O N S

    P R O P O S D U M O D E MMerci de vous tre abonn au service Internet Haute Vitesse DSL dACN. Le modem et routeurDSL combin qui vous est fournit possde des caractristiques volues qui vous permettent

    de relier votre tlphone, votre Internet, votre Service de tlphonie numrique ACN et autresappareils en un seul rseau par connexion le.

    Exigences

    Lordinateur doit rpondre aux exigences minimales suivantes.

    NAVIGATEUR WEB : Internet Explorer 4.0 Netscape Navigator 3.02

    MATRIEL : Processeur de 233 MHz Lecteur CD-ROM Adaptateur rseau Ethernet

    C O N T E N U D E L E M B A L L A G ESil vous manque une ou plusieurs composantes, contactez immdiatement le service la

    clientle dACN.

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    4 P O R T S

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