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1Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
Universidad de Buenos AiresFacultad de Ciencias Económicas
Tecnología de la Información
Profesor Adjunto Interino
Dr. Anibal Mazza Fraquelli
Licenciamiento
File: 2-30090
2Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
Filosofía de Licenciamiento
➢Centrado en el cliente – incentivando un comportamiento y respuesta “limpia” al cliente
➢ Simplicidad – diseñado para todos , haciendo hincapié en flexibilidad y simplicidad
➢Unificación – utilizar elementos comunes en productos y geografías
➢Confianza – favoreciendo a los clientes y partners honestos
3Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
Filosofía de Licenciamiento
➢Ampliable – soporta mayor volumen de transacciones
➢Estandarización – en linea con modelos y programas de otros fabricantes
➢Pensando en el canal – adecuarlo al modelo de negocio de nuestros partners
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Cambios significantivos-Hoy
➢Auto-Activación
➢Se aplica a productos de licencia
de programas
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Enterprise
License
Agreement
Enterprise Licensing Agreement
Enterprise Licensing Agreement – El derecho otorgado por una fabricante de software a una compañía, para utilizar o acceder a productos especificado en el contrato de licencias para usuarios múltiples.
El software puede ser duplicado o instalado múltiples veces de acuerdo con los términos del contrato
Diferenciar
➢EULA
➢SLA
➢PLA
➢OEM (pre-instaladas)
6Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
Ver
➢Free Software Foundation:
http://www.fsf.org/
➢Open Source Initiative:
http://opensource.org/
➢SourceForge.net:
➢http://sourceforge.net/
7Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
8Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
➢Permite probar el programa antes de pagar por
él
➢El programa es funcional 100% en algunos
casos y en otros tiene un tiempo o una cantidad
limitada de usos
➢El copyright es propiedad de los autores
Shareware
9Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
➢Permite probar el programa sin tener que pagar
por él
➢El programa es funcional 100% en algunos
casos y en otros tiene un tiempo o una cantidad
limitada de usos
➢El copyright es propiedad de los autores
Freeware
10Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
➢El software es gratuito a cambio de
soportar la publicidad que se muestra por
pantalla (banners)
➢El programa es funcional 100% en
algunos casos y en otros tiene un tiempo
o una cantidad limitada de usos
➢El copyright es propiedad de los autores
Adware
11Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
➢El pago del software se hace en función a
los megahertz de los procesadores de los
equipos donde se instala.
➢Ejemplo: Si el costo por megahertz es de
$ 10, si se instala en un Pentium IV de
900 Mhz, el costo es de $ 9000
➢El copyright es propiedad de los autores
Power Unit
12Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
➢Se licencia en función a la cantidad de usuarios
totales que podrían tener a disposición el
sistema.
➢El copyright es propiedad de los autores
Usuarios Totales
13Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
➢Se licencia en función a la cantidad de usuarios
que pueden acceder a la misma vez a los
sistemas
➢El copyright es propiedad de los autores
Usuarios Concurrentes
14Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
➢El autor renuncia al copyright
(usualmente se revela junto con el
software el código fuente)
➢Caso LINUX
Dominio Publico
15Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
➢Onda “hippie” – Para desbloquear el
funcionamiento del programa usualmente
el autor pide postales, tarjetas de lugares
de veraneo, estampillas, etc.., como
“contribucion”
➢El copyright es propiedad de los autores
Cardware
16Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
➢Es una actualización del software
➢No implica que se trate de una nueva versión
➢Puede ser una actualización por cambio de
"drivers" o "applets" que no implican
necesariamente una "mejora"
Upgrade
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➢Usado para Linux
➢Todos los desarrollos son gratuitos
➢Puestos a disposición para uso por terceros
➢Pero..., los terceros deben colaborar agregando
funcionalidades y a su vez compartirlo
Copyleft
18Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
Trialware
➢Se puede usar el software sin pagar por el
para efectuar pruebas (“trial”)
➢El SW está limitado en su funcionalidad
➢Suelen haber mensajes recordatorios (de
comprarlo, claro está) frecuentemente lo
que dificulta la operatoria.
19Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
Service Level Agreement (SLA)
➢Contrato que se hace por software o por un
servicio informatico contratado a un tercero
➢Es el acuerdo tecnico entre las partes
➢En sistemas complejos, se detalla, bajo
clausula confidencial el funcionamiento de
los sistemas
➢Ver cláusulas en los contratos en si
20Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
EL COSTO TOTAL DE
PROPIEDAD ( TCO )
Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
Total Cost of Ownership (TCO)
Costo total de propiedad
➢Es el costo total del ciclo de vida asociado
con el establecimiento y operación de una
solución de sistemas de información
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Los Estudios
Futz Factor: 30%
Formal Learning: 18%
Data Mgmt: 15%
App Devel: 14%
Informal Learning: 12%
Supplies: 7%
Peer Suppt: 4%
Operación
del Usuario
53%
Admin
13%
Soporte
15%
Costo del
Capital
19%
Gartner Group
Costo Anual = $8,216
Administra
46%
Hardware
24%
Software
12%
Entrenami
17%
Forrester
Costo Anual = $8,170
Admin: 34%
End User Downtime: 35%
Co-worker Time: 14%
Disaster Prevention: 5%
Disaster Recovery: 12%
Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
COSTO TOTAL DE
PROPIEDAD (TCO)
14%17%
12%
57%
Capital
* Hardware
*Software
Administración
*Manejo activos
*seguridad
*Auditoria
*Instalación
Soporte técnico
*Ayudas de escritorio
*Configuración
*Entrenamiento
Operación usuario
*Manejo datos
*Aprendizaje
*Soporte
*Solución de pequeños
problemas
24Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
La Nueva Perspectiva
Costo de Tenenciahrs. & $
Costos de Capital
Computadores
Conectividad
Software
Desarrollo de Aplica
Costos de Mano de obra
Mantenimiento
Soporte
Dinámica de la Plataforma
Actualizaciones
Gerencia de crisis
Lucro cesante
Desempeño
Funcionalidad
Soporte
Oportunidad
La Nueva Ecuación
de Valor del Cliente
25Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
¿Se atiende el problema?
Source: Compaq Studies, Gartner Group
96% conocen costos de adquisición
75% conocen costos de soporte
31%
audita la red
62% usa Sw para costos
de distribución
6%
modelo
Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
PRACTICAS PARA LA
REDUCCION DEL TCO
➢Adquisición
➢Reducción del precio
➢Costos de soporte
➢Uso de Suites
➢Uso de estándares abiertos
➢Centralización de procesos
➢Estandarizacion de modelos
➢Uso de tecnología Internet/Intranet
Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
Reducción del TCO
➢Manejo del ciclo de vida
➢Use opciones de lease o compra
➢Recicle la tecnología
➢Manejo de software
➢Administración
➢Construya socios estratégicos
➢Use soluciones amigables y sencillas
28Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
EVOLUCION TECNOLOGICA
Y
NUEVAS POSIBILIDADES
29Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA
70’
Mainframe
80’
PC
90’
Windows
02’
Internet II00’
Internet I
30Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
COBOL
RPG
XBase
FoxPro Windows
Visual FoxPro
Visual Basic
Cliente/Servidor
Visual Basic
C/SQL
JAVA
C#
JAVA
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA
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EVOLUCIÓN FUNCIONAL
ERP
Portales
Data Warehouse
WAP
CRM
Workflow
PDA
Sistemas
Departamentales
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¿QUÉ SIGNIFICA ASP?
Un ASP es un proveedor independiente de servicios desoftware que pone a disposición de cualquier usuario,independiente de su situación geográfica, las aplicacionese infraestructuras necesarias para la administración ygestión de su empresa.
33Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
ENFOQUES COMERCIALESDEL SOFTWARE
• Venta de Licencias de Software• Arriendo de Licencias• Arriendo de Licencias en modalidad ASP
34Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
PLATAFORMA TI EN UNAEMPRESA TRADICIONAL ASP
Desarrollo
SERVIDORESSOFTWARE
DMSERPBásico
REDESEQUIPO DE TRABAJOMantención
Soporte
Usuario
TRADICIONAL A S P
•INTERNET
•ESTACIONES DE TRABAJO
•USUARIOS
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PLATAFORMA TI
• Planes informáticos• Contratos de Mantención
i. Hardwareii. Softwareiii. Comunicaciones
• Usuarios (Clientes de la Unidad de Informatica)
La empresa es un consumidor y adminstrador deservicios TI
TRADICIONAL ASP
- Contrato de Servicio ASP- Contrato de Servicio ISP- Contrato de Servicio Plataforma Computacional
Basica- Usuarios (Clientes de un Proveedor de Servicios)
La Empresa es un Consumidor de Servicios de TI
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BENEFICIOS ASP
• Minimizar Costos de Administración en temas de TI• Liberar las Inversiones de Capital• Evitar la Obsolescencia• Disponibilidad permanente (Acceso ilimitado• 24x7x365 desde todo el mundo)
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ALGUNAS BARRERAS DE ASP
• Uso de tecnología de banda ancha o linea dedicada• Customizacion de las aplicaciones para cada cliente• Barrera cultural• Difusión del concepto ASP • Necesidad de encontrar una Oferta con Respaldo
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FACTORES PARALA TOMA DE DECISIÓN
• Perfil Comercial del Proveedor de ASP• Perfil Técnico del Proveedor de ASP• Seguridad, Privacidad y Propiedad de la Información • Nivel de Soporte a Usuarios• Rendimiento de los Servicios• Funcionalidad de los productos ofertados• Planes de Contingencia• Niveles de Certificación para los productos ofertados• Integración con aplicaciones propias• Costos de ASP
39Dr. Anibal Mazza Fraquelli – www.fraquelli.net
Licenciamiento Internet...
➢Ancho de Banda
➢Almacenamiento en línea
➢Bases de Datos
➢Cuentas / Dominios e-mail
➢Auto responders
➢FTP / Transfers