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PSYCHOSOCIOLOGIE: Principales notions
Département Universitaire des Soins Infirmiers
Enseignement 1.1. Psychologie
Cours n°3 S109PSYCHO03CA
Catherine AGBOKOU Praticien Hospitalier _ Responsable Unité Périnatalité Service de Psychiatrie des Adultes Hôpital Saint-Antoine, Sorbonne Universités, Paris
Cours IFSI
Cours IFSI
1. GÉNÉRALITÉS
Cours IFSI
Quoi que je fasse , je suis simultanément
cible d’influences
et
source d’influences .
Cours IFSI
Quelles influences peuvent avoir des personnes
sur d’autres personnes ?
Cours IFSI
Science qui analyse la façon par laquelle
nos pensées, sentiments et comportements
sont influencés par la présence
imaginaire, implicite ou explicite des
autres .
(D’après FISKE 2008)
PSYCOLOGIE SOCIALE
Cours IFSI
« La psychologie sociale est la science
du conflit entre l‘ individu et la
société . »
Cours IFSI
2. UN PEU D’ HISTOIRE
Cours IFSI
1. L’émergence de la psychologie sociale
2. L’avènement de la psychologie expérimentale
Cours IFSI
Auguste COMTE
François Gabriel TARDE
Gustave LE BON
Emile DURKHEIM
EMERGENCE de la PSYCHOLOGIE SOCIALE
Auguste COMTE (1798-1857)
Comprendre les individus dans le contexte
social dans lequel ils se trouvent.
3 éléments organisent l’ordre social
- la famille
- la propriété
- la patrie
- + la religion
L’ Homme social
Cours IFSI
François Gabriel TARDE 1843-1904
• Dynamique des mouvements
sociaux
• Invention
• Imitation
Cours IFSI
Gustave LE BON 1841-1931
« la psychologie des foules »
Cours IFSI
Emile DURKHEIM 1858-1917
• « Il faut traiter les faits
sociaux comme des choses »
Cours IFSI
Norman TRIPLETT: la facilitation sociale
Max RINGELMANN: la paresse sociale
PSYCHOLOGIE SOCIALE EXPERIMENTALE
Cours IFSI
Norman TRIPLETT 1897
la facilitation sociale
Cours IFSI
Objet (physique, social, imaginaire ou réel)
ego Alter (ego)
Cours IFSI
ego
Course contre la montre : 40 km seul
Vitesse moyenne 39km/h
Cours IFSI
ego
Course contre la montre : 40 km en présence de l’entreneur
Vitesse moyenne 50 km/h
Alter ego Entraîneur
Cours IFSI
ego
Course contre la montre : 40 km en situation de compétition
Vitesse moyenne 52 km/h
Alter ego Entraîneur
Cyclistes concurrents
Objet (performance)
Cyclistes concurrents
Cours IFSI
Concept de facilitation sociale
Ensemble on est plus fort ?
Cours IFSI
Max RINGELMANN 1883
La paresse sociale
Cours IFSI
Ego alter ego Autres tireurs à la corde
Objet Performance (effort fourni)
Cours IFSI
Concept de paresse sociale
Ensemble on est moins fort !
Cours IFSI
3. MÉTHODOLOGIES DE RECHERCHE
Cours IFSI
OBSERVATION
• directe
• indirecte
Cours IFSI
Cours IFSI
Cours IFSI
Cours IFSI
Cours IFSI
Cours IFSI
Cours IFSI
Cours IFSI
EXPERIMENTATION
• en laboratoire
• en situation
Cours IFSI C. AGBOKOU
Formulation d’ hypothèse(s)
• Approche hypothético-déductive
• Chercher à expliquer des événements surprenants
• Chercher à expliquer des résultats conflictuels
• Chercher à expliquer des exceptions à des résultats
généraux
Proposition sur la nature de la relation
entre certaines variables
Choix d’une méthode de recherche
Mesure du phénomène d’intérêt
Analyse des données
Interprétation des résultats
Formulation d’ hypothèse(s)
Cours IFSI
NIVEAUX d’ ANALYSE
NIVEAUX d ’
ANALYSE
INTRA INDIVIDUEL
INTER INDIVIDUEL
POSITIONNEL
IDÉOLOGIQUE
D’après DOISE (1982)
NIVEAUX d ’
ANALYSE
INTRA INDIVIDUEL
INTER INDIVIDUEL
POSITIONNEL
IDÉOLOGIQUE
Analyse centrée sur l’individu, son psychique, ses opinions ou ses attitudes…
D’après DOISE (1982)
•Analyse centrée sur les rapports avec les
autres…
•Perception d’autrui
NIVEAUX d ’
ANALYSE
INTRA INDIVIDUEL
INTER INDIVIDUEL
POSITIONNEL
IDÉOLOGIQUE
D’après DOISE (1982)
NIVEAUX d ’
ANALYSE
INTRA INDIVIDUEL
INTER INDIVIDUEL
POSITIONNEL
IDÉOLOGIQUE
•Analyse centrée sur les interactions entre
l’individu et le groupe
•Place de l’individu dans le système social
donné D’après DOISE (1982)
•Analyse centrée sur les relations
inter groupes (coopération,
échange, culture, croyances…)
NIVEAUX d ’
ANALYSE
INTRA INDIVIDUEL
INTER INDIVIDUEL
POSITIONNEL
IDÉOLOGIQUE
D’après DOISE (1982)
Cours IFSI
Les niveaux sont complémentaires et
s’ articulent entre eux .
Exemple de processus INTRA individuel
Cours IFSI
PLACEBO
Exemple de processus POSITIONNEL
Cours IFSI
Exemple de processus
INTER PERSONNEL
Cours IFSI
Exemple de processus
IDÉOLOGIQUE
Cours IFSI
4. CONCEPTS EN PSYCHOLOGIE SOCIALE
RELATIONS SOCIALES
REPRÉSENTATIONS SOCIALES
INFLUENCES SOCIALES
IDENTITÉ SOCIALE
Cours IFSI
4.1. Les relations sociales
Cours IFSI
• s’inscrit dans une dynamique d’échange
• offre des opportunités aux individus tout autant qu’il
crée des obligations réciproques (relation comme
engagement vis-à-vis d’autrui).
• nourrit un systèmes coopératifs (collégiaux ou
hiérarchisés)
Une relation sociale
Cours IFSI
• AFFILIATION: besoin fondamental de l’Homme de
pouvoir échanger et compter sur l’Autre
• ATTRACTION : dimension affective de la relation
- expression d’attitudes positives
- désir de proximité
Une relation sociale
Cours IFSI
• Système comportemental de l’individu immature pour:
- maintenir la proximité avec sa mère
- diminuer la distance qui le sépare d’un autre
ATTACHEMENT
Cours IFSI
DEPENDANCE ?
ATTACHEMENT
Cours IFSI
DEPENDANCE ?
ATTACHEMENT
X
Cours IFSI
• Mécanisme visant à développer le sentiment de
sécurité de l’individu immature indispensable pour
pouvoir explorer son environnement.
ATTACHEMENT
Cours IFSI
• Qualité de l’attachement
• Qualité relation affective envers les autre
ATTACHEMENT
Cours IFSI
• Système de relations (inter-individuelles, intra- ou inter-
organisationnelles)
• Système de relations durables
•En son sein circulent des ressources de nature variée
•Circuit d’échange social.
Qu’est qu’un réseau social ?
PROFESSIONNELLES
PARENTALITÉ FAMILIALES
SOIGNANTE
Cours IFSI
RELATIONS SOIGNANTES
Type relationnel spécifique du fait du
- contexte
- modalités pratiques de la relation
Cours IFSI
RELATIONS SOIGNANTES
3 dimensions
• Humaine
• Sociale
• Éducative
Cours IFSI
MO
DA
LIT
ES
IN
TE
RA
CT
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NE
LLE
S RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
DA
LIT
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CT
ION
NE
LLE
S
1. Relation d’autorité
• Autorité professionnelle
• statut
• connaissances
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
DA
LIT
ES
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TE
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LLE
S
Autorité Pouvoir
Autorité Supériorité
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
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IN
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LLE
S
2. Relation de coopération
• Patient partenaire
• Loi 2009: « Hôpital, patients, santé, territoire »
• Patient au cœur du système de soin
• Le soin est devenu un processus d’alliance
• Le patient est associé aux décisions
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
DA
LIT
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LLE
S
Coopération difficile ou impossible
• Information éclairée
- information et responsabilisation du soigné
• Relai auprès de la personne digne de confiance
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
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NE
LLE
S
3. Relation de dépendance
• Patient personne vulnérable (fragile)
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
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ES
IN
TE
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NE
LLE
S
•Quels sont les facteurs de
dépendance ?
- maladie physique
- maladie psychique
- environnement
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
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CT
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NE
LLE
S
Notion d’AUTONOMIE
Capacité de discernement et de
jument qui permet de maitriser la
trajectoire de son existence
Agir par soi même pour répondre à ses besoins !
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
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S
Notion d’autonomie
Versus
Notion de dépendance
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
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LIT
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IN
TE
RA
CT
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NE
LLE
S
La dimension de dépendance dans la relation
soignante est souvent en relation avec le soutien
apporté au patient par le soignant pour l’aider à
satisfaire ses besoins physiologiques.
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
DA
LIT
ES
IN
TE
RA
CT
ION
NE
LLE
S
4. Relation de maternage
• Vulnérabilisé face à la maladie, le patient peut
mettre en place de façon (in)consciente des
mécanismes de régression et se placer en position
infantile.
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
DA
LIT
ES
IN
TE
RA
CT
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NE
LLE
S
La dimension de maternage dans la relation
soignante est souvent en relation avec le soutien
apporté au patient par le soignant pour l’aider à
satisfaire ses besoins de sécurité (protection,
physique, psychologique, morale).
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
DA
LIT
ES
IN
TE
RA
CT
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NE
LLE
S
Relation de maternage
• Winnicott
• « Mère suffisamment bonne »
• Réponse appropriée en fonction des besoins du moment
• Qualité d’ajustement, bonne distance
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
MO
DA
LIT
ES
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TE
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CT
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NE
LLE
S
Relation de maternage
• Position de soin:
Etre attentif SANS infantiliser
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
RELATIONS SOIGNANTES
Le défi de la relation soignante :
Trouver la juste distance !
- rester soi tout en étant « pro »
- écouter et s’ajuster à l’autre tout en gardant les
commandes
Cours IFSI
DIF
FIC
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D’A
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ST
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EN
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DU
CO
TÉ
DU
SO
IGN
AN
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• MECANISMES de DEFENSE
Banalisation
Rationalisation
Technicisation
Fausse réassurance
Dérision
Identification projective
Acharnement thérapeutique
RELATIONS SOIGNANTES
Cours IFSI
DIF
FIC
ULT
ÉS
D’A
JU
ST
EM
EN
T
DU
CO
TÉ
DU
SO
IGN
AN
T
RELATIONS SOIGNANTES
FACTEURS À IMPACT NÉGATIF
Absence de sens et de
projet
Démotivation professionnelle
« burn out »
Manque de moyens (humain,
financier)
Poids institutionnel
PROFESSIONNELLES
PARENTALITÉ FAMILIALES
SOIGNANTE
Cours IFSI
RELATIONS PROFESSIONNELLES
Ensemble des pratiques et des règles qui,
dans une entreprise, une branche
professionnelle, une région, ou un pays,
structurent les rapports entre les salariés
(et leurs représentants), les employeurs,
l’Etat et les tiers-intervenants
(consultants).
Cours IFSI
RELATIONS PROFESSIONNELLES
Un champ multipartite :
DRH, syndicat, négociation collective,
médiation …
Un champ multidisciplinaire :
droit, sociologie, gestion, économie …
Cours IFSI
Approche unitariste
• Poursuite de buts communs dans l’entreprise.
• Intégration des salariés
• Rôle prépondérant de la communication et du
canal hiérarchique.
RE
LA
TIO
NS
PR
OFE
SS
ION
NE
LLE
S
Cours IFSI
Approche systémique
• Diversité des intérêts et des motifs d’action des
individus.
• L’entreprise = une coalition d‘actions hétérogènes.
RE
LA
TIO
NS
PR
OFE
SS
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NE
LLE
S
Cours IFSI
Le conflit ?
• Inhérent à la vie en entreprise et dans la
société.
• Impossible à supprimer !
• Aspects « fonctionnels » du conflit.
Approche béhavioriste
• Approche globale qui insiste sur les stratégies, les
comportements, les manœuvres, les alliances, les
attitudes de pouvoir, etc.
•Introduit l’idée de « choix stratégiques »
RE
LA
TIO
NS
PR
OFE
SS
ION
NE
LLE
S
Approche béhavioriste
• Focus sur les individus (dimension psychologique)
Aversion pour le risque, opportunisme
Anticipation des « coups » de l’adversaire,
Menaces, contraintes, persuasion et
argumentation,
Caractéristiques personnelles des individus
RE
LA
TIO
NS
PR
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SS
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LLE
S
Cours IFSI
TRAVAIL d’ÉQUIPE
• Buts communs
• Interactions fortes
• Interdépendances des individus
Cours IFSI
Comment faire quand on ne se sent pas
en phase avec les décisions, ou le style
de leadership d’un cadre ?
Cours IFSI
• Apprendre le lâcher prise
•Trouver du sens
•En quoi est-il important (pour vous, l’équipe et le projet) que cela
se fasse avec vous ?
•Comment pouvez-vous contribuer d’une manière qui ait du sens
pour vous ?
•Quelle valeur pouvez-vous apporter ?
Quelques pistes de réflexions…
Cours IFSI
Comment faire quand on se sent frustré,
pas reconnu ?
Cours IFSI
• clarifier son propre périmètre d’intervention, connaître ses
responsabilités
• poser des questions pour connaître le périmètre des autres
• prendre conscience de l’impact que peut avoir (ou non) le
flou des périmètres ou l’incohérence
(ex : dire que l’on va se tenir à son périmètre, et continuer à intervenir
dans celui des autres)
Quelques pistes de réflexions…
• Le capital social d’un individu résulte d’un parcours en
socialisation où s’entremêlent relations héritées et liens
acquis au bénéfice d’investissements stratégiques.
• La mobilisation d’un capital social nécessite d’un
investissement relationnel orienté vers la construction, le
développement et l’entretien du réseau.
• Le réseau constitue une ressource mobilisable dans la
trajectoire de carrière des individus, notamment dans le
champ professionnel.
PROFESSIONNELLES
PARENTALITÉ FAMILIALES
SOIGNANTE
« la parentalité implique un ensemble de
réaménagements psychiques et affectifs qui
permettent à des adultes de jouer leur rôle de
parents, c'est-à-dire de répondre aux besoins
de leur enfant sur le plan physique, affectif,
intellectuel et social ».
Daly M (ed.), comité d’experts sur l’enfance et la famille. La Parentalité Positive dans l’Europe Contemporaine. In : Conseil de l’Europe. Evolution de la parentalité : enfants aujourd’hui, parents demain. Conférence des ministres européens chargés des affaires familiales, XXVIII session, Lisbonne, 16 – 17/05/2006. Strasbourg : Conseil de l’Europe, 2006 : 110 p.
Cours IFSI
Néologisme datant de la fin du XXe siècle, issu
de la sphère médico-psycho-sociale, pour
définir la fonction d’être parent dans ses
aspects juridiques, politiques, socio-
économiques, culturels et institutionnels.
Environnement global
Milieux de vie
Milieux de vie communs
privés
Milieux de vie partagés
avec la communauté
Milieux de vie spécifiques de
l’adulte
Milieux de vie spécifiques de
l’enfant
Modèles socio-culturels
Parent Enfant Économie
Valeurs Normes
Organisation sociale et politique
Marché du travail
Services de santé
Politiques publiques
Médias
Lois et règlements
Modèle socio-écologique adapté à la parentalité
Cours IFSI
Qu’est – ce qu’être parent ?
• Fonction de responsabilité
• Fonction affective
• Fonction de transmission (histoire de la famille,
de sa culture, de ses valeurs)
FO
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PA
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S
Cours IFSI
« Exercice »
• Droits et devoirs dont est dépositaire tout parent
à la naissance d’un enfant
Obligation de surveillance et de protection quant à
l’éducation et à la santé de son enfant et
l’inscription dans la filiation biologique.
AX
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de
la
PA
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É
Cours IFSI
« Expérience »
• Dimension psychique inconsciente, ressenti,
éprouvé et vécu de ceux qui sont chargés des
fonctions parentales.
AX
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de
la
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NT
ALIT
É
Cours IFSI
« Pratique »
• Mise en œuvre des soins parentaux et des
interactions telles que des tâches d’ordre
domestique, de soin, d’éducation et de
socialisation, mais aussi des interactions
fantasmatiques entre le parent et son enfant.
AX
ES
de
la
PA
RE
NT
ALIT
É
• De façon plus générale, la parentalité désigne un
processus de maturation psychique qui se prépare
inconsciemment depuis l’enfance et qui se développe
aussi bien chez les hommes que chez les femmes.
• C’est un processus dynamique qui sous-tend le
« devenir parent ».
• L’identité parentale, est conçue comme la manière dont
chacun se définit, s’estime et se présente en tant que
parent, à autrui et à soi-même.
• Fonction maternelle est associée au portage,
nourrissage, aux soins
• Fonction paternelle :
• rôle de protection
• rôle de soutien (assistance de la conjointe)
• favorise l’interaction avec le bébé
• permettre l’accès au registre du symbolique (rôle de
séparation)
Même si les rôles ne sont pas toujours distincts, il est
important que l’enfant rencontre les 2 fonctions.
Cours IFSI
Chaque parent se trouve confronté au tabou
• de la dévoration,
• de l’ infanticide
• de l'inceste parent-enfant
trois tabous qui constituent les fondements de la
parentalité.
CRONOS dévore son enfant
1815 . Goya. Musée du Prado à Madrid.
Noé
Michel-Ange (1475, 1564)."L'IVRESSE DE NOE". 1509. Voûte de la chapelle Sixtine
PROFESSIONNELLES
PARENTALITÉ FAMILIALES
SOIGNANTE
Famille cocon
• «Nous, on fait tout en famille.»
• «La famille, il n'y a que ça de valable aujourd'hui.»
• Tendance à se replier sur la famille à en faire une sorte
de bastion protecteur de ces nombreuses menaces du
monde extérieur.
Famille fusionnelle
• Famille où l'individuation n'est pas possible, car ne supportant pas
qu'un de ses membres puisse acquérir une pensée ou une position
de vie différenciée en dehors d’elle.
PROFESSIONNELLES
PARENTALITÉ FAMILLIALES
SOIGNANTE
RELATIONS SOCIALES
REPRÉSENTATIONS SOCIALES
INFLUENCES SOCIALES
IDENTITÉ SOCIALE