DOSSIER SUR L’ERGONOMIE - OPTMQ · 2017-08-30 · dossier sur l’ergonomie dans les laboratoires comment prÉvenir les troubles musculosquelettiques chez les technologistes mÉdicaux

L A R E V U E D E S T E C H N O L O G I S T E S M É D I C A U X D U Q U É B E C

| SEPTEMBRE 2017 | VOL. 8 NO3 |

DOSSIER SUR L’ERGONOMIE DANS LES LABORATOIRES

COMMENT PRÉVENIR LES TROUBLES MUSCULOSQUELETTIQUES CHEZ LES TECHNOLOGISTES MÉDICAUX.

AUSSI À L'INTÉRIEUR P. 14

FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE

P. 17 VU, CÔTÉ DU T.M. !

P. 20 ADOPTION DES MODIFICATIONS AU CODE DES PROFESSIONS ; ÇA VOUS CONCERNE AUSSI !

Num

éro

de c

onve

ntio

n de

la P

oste

-pub

licat

ion

4001

2566

* Certaines conditions s’appliquent. Calculé sur une économie annuelle d’une valeur de 299 $ sur les transactions au comptoir et électroniques incluses dans le forfait Le VirtuoseMD; un rabais annuel de 844 $ calculé sur une réduction pouvant atteindre jusqu’à 6,25 % pour une marge de crédit personnelle moyenne de 13 500 $ (taux pouvant varier selon le dossier de crédit); un rabais annuel de 375 $ calculé sur une réduction pouvant atteindre jusqu’à 0,25 % pour une marge de crédit Tout-En-Un Banque NationaleMD volume moyen de 150 000 $ dans le forfait Spécialistes de la santé. Vous devez être détenteur de la carte de crédit Platine, World ou World Elite MastercardMD pour être éligible au forfait pour les spécialistes de la santé. Il se peut que l'économie potentielle ne représente pas l'économie nette que vous obtiendrez, elle varie selon votre situation fi nancière. MD Le Virtuose et Tout-En-Un Banque Nationale sont des marques déposées de la Banque Nationale du Canada. Mastercard est une marque déposée de Mastercard International Inc, utilisée sous licence. MC RÉALISONS VOS IDÉES est une marque de commerce de la Banque Nationale du Canada. © 2017 BANQUE NATIONALE DU CANADA. Tous droits réservés.

Forfait exclusif pour les technologistes médicaux

CYAN MAGENTA

DIE CUT PMS XXX

YELLOW BLACK

PMS XXX PMS XXX

ApprobationBien que tous les eff orts aient été mis en œuvre pour éviter toute erreur, S.V.P., bien vérifi er cette épreuve. Notre responsabilité se limite au remplacement des fichiers finaux.

100�% 50�% 0�%

A117906-10_ProSante-OPTMQ_8-125x10-875_FR_4c_REV12017-07-14 SC/VSTAÉpreuve #2 - FINALE Page 1

BN_PUBLICITAIRE GÉNÉRAL

FINAL-LIVRÉ

Agence�: M&HTitre�: Forfait exclusif pour les spécialistes de la santé No d’annonce�: A117906-10Format�: 8,125" x 10,875"Couleur�: 4 couleurs processClient�: Banque NationalePublication�: Matériel requis le�: 29 juin 2017

GRAPHIQUES M&H87, RUE PRINCE, BUREAU 310MONTRÉAL QC H3C 2M7T. 514 866-6736 | [email protected]

bnc.ca/specialistesante

Économisezjusqu’à

annuellement1 300 $*

Adhérez au forfait exclusif pour les spécialistes de la santé.

Fière partenaire

RÉVISION 1 – NOUVEAU MATÉRIEL

| LE LABEXPERT | SEPTEMBRE 2017 | 3 |

* Certaines conditions s’appliquent. Calculé sur une économie annuelle d’une valeur de 299 $ sur les transactions au comptoir et électroniques incluses dans le forfait Le VirtuoseMD; un rabais annuel de 844 $ calculé sur une réduction pouvant atteindre jusqu’à 6,25 % pour une marge de crédit personnelle moyenne de 13 500 $ (taux pouvant varier selon le dossier de crédit); un rabais annuel de 375 $ calculé sur une réduction pouvant atteindre jusqu’à 0,25 % pour une marge de crédit Tout-En-Un Banque NationaleMD volume moyen de 150 000 $ dans le forfait Spécialistes de la santé. Vous devez être détenteur de la carte de crédit Platine, World ou World Elite MastercardMD pour être éligible au forfait pour les spécialistes de la santé. Il se peut que l'économie potentielle ne représente pas l'économie nette que vous obtiendrez, elle varie selon votre situation fi nancière. MD Le Virtuose et Tout-En-Un Banque Nationale sont des marques déposées de la Banque Nationale du Canada. Mastercard est une marque déposée de Mastercard International Inc, utilisée sous licence. MC RÉALISONS VOS IDÉES est une marque de commerce de la Banque Nationale du Canada. © 2017 BANQUE NATIONALE DU CANADA. Tous droits réservés.

Forfait exclusif pour les technologistes médicaux

CYAN MAGENTA

DIE CUT PMS XXX

YELLOW BLACK

PMS XXX PMS XXX

ApprobationBien que tous les eff orts aient été mis en œuvre pour éviter toute erreur, S.V.P., bien vérifi er cette épreuve. Notre responsabilité se limite au remplacement des fichiers finaux.

100�% 50�% 0�%

A117906-10_ProSante-OPTMQ_8-125x10-875_FR_4c_REV12017-07-14 SC/VSTAÉpreuve #2 - FINALE Page 1

BN_PUBLICITAIRE GÉNÉRAL

FINAL-LIVRÉ

Agence�: M&HTitre�: Forfait exclusif pour les spécialistes de la santé No d’annonce�: A117906-10Format�: 8,125" x 10,875"Couleur�: 4 couleurs processClient�: Banque NationalePublication�: Matériel requis le�: 29 juin 2017

GRAPHIQUES M&H87, RUE PRINCE, BUREAU 310MONTRÉAL QC H3C 2M7T. 514 866-6736 | [email protected]

bnc.ca/specialistesante

Économisezjusqu’à

annuellement1 300 $*

Adhérez au forfait exclusif pour les spécialistes de la santé.

Fière partenaire

RÉVISION 1 – NOUVEAU MATÉRIEL

04 | À PREMIÈRE VUE | UN AUTRE MANDAT COMME PRÉSIDENTE

08 | IN VIVO | DOSSIER SUR L’ERGONOMIE DANS LES LABORATOIRES

14 | FORMATION + | FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE

16 | DE FACTO | GUIDE DE MICROBIOLOGIE

17 | SENTINELLE | VU, CÔTÉ DU T.M. !

20 | ET CÆTERA | ADOPTION DES MODIFICATIONS AU CODE DES PROFESSIONS DU QUÉBEC : ÇA VOUS CONCERNE AUSSI !

22 | QUORUM | PRÉSENTATION DES LAURÉATS 2017

26 | RELÈVE | ENFIN DIPLÔMÉ ! … ET MAINTENANT ?

SOMMAIRE

L A R E V U E D E S T E C H N O L O G I S T E S M É D I C A U X D U Q U É B E CL A R E V U E D E S T E C H N O L O G I S T E S M É D I C A U X D U Q U É B E C

ÉditeurL’Ordre professionnel

des technologistes médicaux du Québec

www.optmq.org

GestionComité des communications

RédactionPersonnel de l’OPTMQ

[email protected]

Conception et graphismePrétexte communications

ImpressionImpression Groupe Litho

Abonnement75 $ / année

Y 514 527.9811, poste 3003Y 1 800 567.7763, poste 3003

PublicitéDominic Desjardins et Jean Thibault

CPS Média Inc.Y 450 227.8414, poste 309Y 1 866 227.8414, poste 309 mi [email protected]

Dépôt légal 3e trimestre 2017

Bibliothèque nationale du CanadaBibliothèque nationale du Québec

ISSN1207-2311ISSN1916-9493 (version en ligne)

Numéro de convention de la Poste-publication 40012566

Note L’OPTMQ n’est pas responsable du contenu des articles soumis par les auteurs pour publication dans la rubrique In Vivo de la revue Le LabExpert. Il ne fait aucune représentation ou recommandation, quelle qu’elle soit, quant à tout produit ou service qui y est mentionné. La reproduction de la revue Le LabExpert est autorisée avec mention de la source.


COMMENT PRÉVENIR LES TROUBLES MUSCULOSQUELETTIQUES CHEZ LES TECHNOLOGISTES MÉDICAUX.

| 4 | SEPTEMBRE 2017 | LE LABEXPERT |

| À PREMIÈRE VUE |

UN AUTRE MANDAT COMME PRÉSIDENTE Forte de la confiance des administrateurs du conseil d’administration, c’est avec enthousiasme que j’amorce un autre mandat à la présidence pour une durée de trois ans. Aussi, en puisant dans mes compétences et expertises cumulées au cours des nombreuses années à travailler dans le domaine de la biologie médicale et des laboratoires, je suis déterminée à poursuivre avec dynamisme les objectifs que je m’étais donnés l’an dernier, soit de faire preuve de rigueur et d’intégrité afin de soutenir les membres de l’OPTMQ dans l’amélioration de leur pratique professionnelle malgré le contexte actuel de la réorganisation provinciale du réseau des laboratoires.

La qualité avant tout, c’est encore et toujours mon leitmotiv quotidien.

Je vous remercie pour la confiance exprimée et vous assure que je serai votre porte-parole auprès des autres partenaires et différentes instances gouvernementales concernés pour défendre notre profession.

I QUE SIGNIFIE L’ORDRE POUR MOI ?De par mon rôle de présidente d’un ordre professionnel, j’ai une fonction précise à remplir. Cependant, étant aussi une technologiste médicale et professionnelle de la santé, j’ai comme objectif personnel d’amener la profession encore plus loin, car je suis particulièrement fière de faire partie d’un ordre professionnel reconnu au sens de la loi puisqu’il est constitué en vertu du Code des professions du Québec, au même titre que cinquante-quatre (54) autres professions chapeautées par quarante-six (46) ordres professionnels.

Ainsi, aux nombreuses convocations, rencontres et consul-tations réclamées soit par les instances gouvernementales, par l’Office des professions du Québec, par le Conseil interprofessionnel du Québec ou par les autres ordres pro-fessionnels, s’ajoute à la tâche de présidente plusieurs éléments qui ont ou qui peuvent avoir un impact sur la profession. La préparation et la rédaction de mémoires,

de communications écrites, d’émission de commentaires sur des enjeux et des dossiers qui touchent directement soit à l’accès à la profession ou à la profession même sont d’une importance capitale. Le but est de s'assurer que les actes qui sont réservés aux technologistes médicaux soient bien exécutés et qu'ils soient aussi adéquatement exécutés en tout temps par les autres professionnels auto-risés à les réaliser... Et selon nos normes. À cet égard, la compétence professionnelle des T.M. se trouve reconnue et la protection du public, mission première de l’Ordre, est ainsi assurée.

LA PRÉPARATION ET LA RÉDACTION DE MÉMOIRES,

DE COMMUNICATIONS ÉCRITES, D’ÉMISSION DE COMMENTAIRES

SUR DES ENJEUX ET DES DOSSIERS QUI TOUCHENT DIRECTEMENT SOIT À L’ACCÈS À LA PROFESSION OU À

LA PROFESSION MÊME SONT D’UNE IMPORTANCE CAPITALE.

De même, j'exerce un droit de surveillance sur les affaires du CA. Je préside toutes les réunions officielles, que ce soit le conseil d’administration (CA), le comité exécutif (CE) et l’assemblée générale annuelle, et m'assure de l'atteinte des objectifs de l’Ordre définis dans le but de réaliser le plan stratégique pour la période de référence 2017-2020 tout en naviguant dans la sphère publique et politique. Sachez que les administrateurs du CA sont mes supérieurs immédiats et que je leur suis redevable

Par Doris Levasseur Bourbeau, T.M.,présidente de l’OPTMQ



en tout temps. Présider un ordre professionnel c’est une responsabilité majeure et je l’assume avec grande fierté et détermination.

Mais pour vous, que signifie l’adhésion à un ordre pro-fessionnel ? Que représente la profession de technologiste médical pour vous ? Je suis vraiment intéressée à le savoir.

I RETOUR SUR L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE - OPTILAB- OPTMQ ET PROTECTION DU PUBLIC

Au bénéfice des membres qui n’ont pu y assister, j’aimerais faire un bref retour sur des points importants livrés lors de l’assemblée générale annuelle du 10 juin dernier relativement à OPTILAB. Lors de cette assemblée, expressément tenue pour informer les membres en regard des activités de l’Ordre, voici un résumé des principales informations communiquées aux membres présents afin de clarifier l’expression « Protection du public ».

Rôle d’un Ordre = Réalise sa mission de protection du public en assurant la compétence (et les connaissances) de ses membres à exercer dès leur entrée dans la profession et en tout temps. Cette dernière est encadrée par un code de déontologie et tous les règlements établissant les balises de la pratique professionnelle.

Rôle des membres = S’assurent que les services rendus à la population sont à la fine pointe des connaissances, tout en répondant aux meilleurs standards de qualité de la pratique.

Depuis l’annonce officielle (réf. : 28 septembre 2016) par les autorités ministérielles concernant la réorganisation provinciale des laboratoires, l’OPTMQ a fait l’objet de nombreuses critiques de la part de certains T.M. en lien avec OPTILAB. Toutefois, il est nécessaire de savoir que la position de l’OPTMQ dans ce dossier doit obligatoirement prendre en considération le rôle et la fonction d’un ordre professionnel, lesquels sont enchâssés dans le Code des professions. À cet égard, une certaine confusion - compréhensible toutefois - a été notée. Ce chaos général découle de l’application de la loi no 10 (abolition des Agences régionales et la fusion des établissements en CISSS/CIUSSS), de la réorganisation même du réseau de la santé à tous points de vue et des balises déposées

pour OPTILAB. Tous ces éléments ont créé une confusion totale au sein des laboratoires... et en même temps qu’il y a eu le maraudage syndical.

Dans tout ce désordre, parfois improvisé, je réitère que vos préoccupations par rapport aux services offerts et rendus par les professionnels de laboratoire sont aussi les nôtres.

La qualité de la pratique est au cœur de nos soucis. Toutes nos démarches visent à diminuer les risques d’erreurs et les non-conformités. Un des objectifs prioritaires n’est-il pas de préserver l’intégrité de l’échantillon à chacune des étapes précédant son analyse ? Pour ce, et sous l’intendance de l’OPTMQ, les technologistes qui participent au comité des normes font une revue de toute la littérature existante et rédigent des normes et des guides portant sur les meilleures pratiques professionnelles dans le domaine de la biologie médicale.

LA QUALITÉ DE LA PRATIQUE EST AU CŒUR DE NOS SOUCIS. TOUTES

NOS DÉMARCHES VISENT À DIMINUER LES RISQUES D’ERREURS ET LES

NON-CONFORMITÉS.

Et selon mon expérience, dans toute démarche de planification du travail, la collaboration interprofessionnelle est essentielle pour que l’usager en tire tout le bénéfice en fin de compte. Pour ce faire, il faut que chaque grappe s’assure de mettre en place des mécanismes étanches, améliorés et sécuritaires qui soutiendront la réorganisation et l’implantation de nouveaux processus. Et ce sont ces outils que l’OPTMQ vous offre au travers des normes et des guides robustes.

LE BUT EST DE S'ASSURER QUE LES ACTES QUI SONT RÉSERVÉS AUX TECHNOLOGISTES MÉDICAUX SOIENT BIEN EXÉCUTÉS ET QU'ILS SOIENT

AUSSI ADÉQUATEMENT EXÉCUTÉS EN TOUT TEMPS PAR LES AUTRES PROFESSIONNELS AUTORISÉS À LES RÉALISER...

Suite à la page suivante


| 6 | SEPTEMBRE 2017 | LE LABEXPERT |BC-10028 FrenchCanadian_HalfPage_FINAL_outlined.indd 1 7/7/17 5:22 PM

Or, dans sa démarche d’influence constructive, l’OPTMQ s’est impliqué et a participé à :

• Révision des documents ministériels : › Guide l’utilisateur pour mesurer le temps réponse en

pathologie › Grille de traitement des échantillons de microbiologie

• Collaborations interprofessionnelles : › Guide sur les prélèvements par ponction veineuse › Guide sur le Transport et conservation des échantillons

• Mise en œuvre d’une formation en ligne sur les prélève-ments veineux et biologiques

• Participation aux travaux de la SQBC (stabilité des échantillons)

• Présence à la Table de concertation de la Biologie médi-cale

Ce qu’il faut surtout retenir, c’est que l’OPTMQ ne subit aucune pression de l’externe pour modifier ses guides et ses normes en vue de faciliter l’implantation d’OPTILAB au sein de vos grappes respectives. À l’opposé, nous prônons le respect des normes reconnues de la pratique en biologie médicale. Ces normes sont mises à jour périodiquement, mais restent LA référence.

Il va sans dire que l’implantation d’OPTILAB dans chacun de vos établissements engendrera sûrement des impacts non négligeables, qu’ils soient personnels ou professionnels. Encouragez le dialogue avec vos supérieurs immédiats en matière d’organisation optimale du travail et des services offerts/rendus par vos laboratoires. Après tout, vous êtes les experts et les ambassadeurs de la profession pour offrir des services fiables et de qualité. La confiance du public à cet égard est aussi entre vos mains et ça il faut la préserver.

Cordialement,

Doris Levasseur-Bourbeau, T.M Présidente

LA CONFIANCE DU PUBLIC À CET ÉGARD EST AUSSI ENTRE VOS MAINS

ET ÇA IL FAUT LA PRÉSERVER.


| CHRONIQUE |

5 RAISONS D’UTILISER UNE CARTE DE CRÉDIT EN VOYAGE

Fière partenaire :

Que ce soit pour des questions de sécurité, de commodité ou encore simplement par habitude, la carte de crédit est l’alliée des voyageurs. En plus de faciliter les transactions à l’étranger et de vous aider dans la préparation de vos périples, la majorité des cartes de crédit offrent une foule d’avantages qui en font un mode de paiement privilégié

Voici 5 raisons pour lesquelles partir avec une bonne carte de crédit peut être avantageux pour tout voyageur averti.

1- Bénéficiez de privilèges et de programmes de récom-penses avantageux

Plusieurs cartes de crédit voyage offrent des programmes de récompenses intéressants. Des points qui pourront ensuite être échangés contre des rabais voyages, des cartes-cadeaux ou même des économies sur des produits bancaires.

Autre avantage intéressant, la possibilité de bénéficier d’une assurance et d’une garantie prolongée sur les articles achetés. En utilisant votre carte de crédit, vous pourriez assurer votre bien contre les vols et dommages en plus de tripler la durée de vie de la garantie du marchand. Tout cela en récoltant jusqu’à 2 % de sa valeur!

Si vous prenez régulièrement l’avion, vous apprécierez le remboursement de vos frais de stationnement, d’enregistrement des bagages et de sélection de sièges offert avec certaines cartes voyage, en plus de pouvoir accéder à des salons privés à l’aéroport ainsi qu’un service de conciergerie. Quelques compagnies offrent même l’équivalent d’une nuitée d’hôtel ou d’un billet d’avion gratuit lors de l’adhésion.

2- Profitez d’une plus grande marge de manœuvre lors de vos transactions

De nos jours, les réservations de billets d’avions, de transports, d’hôtels et d’activités à l’étranger se font presque toutes sur le web, parfois même, des mois en avance.

La carte de crédit est donc un élément essentiel pour ceux et celles qui désirent planifier leur voyage. En utilisant votre carte, vous partirez l’esprit tranquille sachant que vous n’aurez pas à faire de compromis sur la qualité de vos hébergements et activités une fois sur place. Un indispensable pour vos réservations, donc, mais aussi un atout lors de vos dépenses de tous les jours.

3- Soyez parés à toutes éventualitésCarte de débit, argent comptant, carte de crédit, que faut-il utiliser et à quel moment ? Sans surprise, l’argent comptant reste, en règle générale, la façon la plus simple de régler vos achats au quotidienne à l’étranger.

La carte débit ne devrait être utilisée que pour effectuer des retraits ponctuels à partir de distributeurs ATM. Évitez de retirer des petites sommes (étant donné les frais de service associés) et privilégiez les ATM des centres villes qui chargent moins de frais que ceux situés dans les aéroports.

Finalement, la carte de crédit reste la méthode de paiement passe-partout par excellence. Cette dernière étant beaucoup plus acceptée à l’étranger que la carte de débit.

Il est aussi conseillé de partir en voyage avec plusieurs cartes pour éviter de se trouver sans ressource en cas de perte, vol ou compte bloqué. Même les voyageurs avertis qui préviennent leur banque avant leur départ ne sont pas à l’abri d’un compte bloqué suite à une première transaction à l’international.

4- Profitez de couvertures complètes d’assurance voyage et location

Si vous effectuez plus d’un voyage par année, se munir d’une carte de crédit incluant une assurance voyage peut être avantageux, notamment en cas d’annulation ou d’interruption de voyage, de retard de vol, de bagages ou encore de problèmes médicaux.

Faites ce calcul simple : est-ce que les frais annuels de la carte sont inférieurs au montant que vous dépenseriez pour l’acquisition d’une couverture privée ? Si oui, le choix est évident, la carte de crédit avec assurance voyage vous fera sauver temps et argent dans le processus de planification.

5- Bénéficiez d’un meilleur taux de changeCertaines compagnies ne chargent pas de frais pour la conversion de devises étrangères. La norme est toutefois entre 2.5 % et 3 % par transaction, n’oubliez-pas de vous renseigner sur les politiques de votre carte avant de partir. Un petit détail qui, au bout du compte, peut faire une bonne différence dans vos poches!

Red 228Green 28Blue 35

Red 0Green 50Blue 77

3 colours RGBWeb colours

| À PREMIÈRE VUE | | IN VIVO |

| IN VIVO |

Équipements ajustables, réaménagement

des postes de travail, ergo-coachs, il existe

plusieurs approches pour prévenir les

troubles musculosqueletiques chez les

technologistes médicaux. Ce numéro du

LabExpert vous propose quelques exemples

inspirants.

DES ERGO-COACHS EN LABORATOIRE : AMÉLIORER LES POSTURES DE TRAVAIL

Par Christiane Gambin, [email protected]

Les laboratoires du CIUSSS de l’Estrie – CHUS, site Fleu-rimont et Bowen, ont acquis de nombreux postes de travail ajustables et une panoplie d’accessoires informatiques. Afin de prévenir les troubles musculosquelettiques (TMS) chez les technologistes, les équipes ont appris comment ajuster adéquatement tous ces équipements.

Pour répondre aux besoins des différents secteurs de cet établissement, il a été proposé d’offrir une formation en ergonomie à des personnes-ressources qui travaillent dans les laboratoires, les ergo-coachs. Ces recrues pourraient offrir un soutien rapide aux technologistes dans leur milieu respectif.



COMMENT PRÉVENIR LES TROUBLES MUSCULOSQUELETTIQUES CHEZ

LES TECHNOLOGISTES MÉDICAUX.

Reproduction avec l'aimable autorisation de l'ASSTSAS. Ces articles ont tout d'abord été publié dans la revue OP (Objectif prévention), vol. 39, no 3.

| IN VIVO |


Sept coordonnatrices techniques de différents secteurs d’activité ont été affectées à cette tâche. En plus de leur intérêt pour le projet et pour la SST, ces personnes exercent un leadership positif et possèdent une approche constructive et le tact nécessaire pour suggérer des changements ou des améliorations à leurs collègues de travail. Plusieurs d’entre elles sont également formatrices pour les nouveaux technologistes médicaux, ce qui leur permet d’intégrer des notions d’ergonomie dans le programme initial. Notons aussi qu’il est plus facile pour les coordonnatrices techniques de se libérer pour exercer leurs fonctions d’ergo-coachs.

I LA FORMATION DES ERGO-COACHSEn 2014, les coordonnatrices techniques suivent la formation Ergo-coach de l’ASSTSAS sur les principes de base en ergonomie et leur application dans les laboratoires.

EN 2014, LES COORDONNATRICES TECHNIQUES SUIVENT LA FORMATION

ERGO-COACH DE L’ASSTSAS SUR LES PRINCIPES DE BASE EN

ERGONOMIE ET LEUR APPLICATION DANS LES LABORATOIRES.

Il s’agit d’une formation de deux jours. La première journée est consacrée aux facteurs de risque associés aux postures contraignantes. Des mises en situation, des observations de postes de travail (ex. : postes de microscopie, postes informatiques associés ou non à des activités techniques) et des exercices pratiques permettent aux participantes d’appliquer concrètement les principes d’ergonomie dans des situations types de laboratoire. Le groupe procède aussi à des simulations de prélèvements dans les chambres de patients, en utilisant des accessoires pour diminuer les contraintes posturales courantes avec un patient alité ou assis dans un fauteuil.

Les futures ergo-coachs constatent ainsi qu’il est possible de réduire les TMS par des méthodes de travail appropriées

et en utilisant les accessoires et les équipements ajustables mis à leur disposition. Un délai d’un mois entre les deux jours de formation leur permet de mettre en pratique les informations dans leur secteur respectif.

La deuxième journée de formation met l’accent sur le rôle de coach. Ainsi, à travers des mises en situation, les participantes reconnaissent les postures contraignantes et proposent des correctifs. Des exercices visent aussi à valider les meilleures stratégies pour donner une rétroaction positive aux collègues de travail. Elles utilisent différentes grilles d’observation pour consigner leurs interventions.

LA DEUXIÈME JOURNÉE DE FORMATION MET L’ACCENT

SUR LE RÔLE DE COACH. Les ergo-coachs sont maintenant prêtes à répondre aux besoins de leur secteur d’activité. Elles peuvent offrir de l’accompagnement individuel aux technologistes et des suivis ciblés en groupe, par exemple sur l’ajustement de la chaise, de l’écran et des accessoires informatiques, ou sur l’aménagement du poste de microscopie.

I UN PROJET BIEN CONCRETÀ l’occasion d’une rencontre avec l’ASSTSAS, les ergo-coachs ont fait ressortir les conditions gagnantes pour assurer le succès de ce projet.

CLARIFIER LE RÔLE ET LE MANDATAu début du projet, les limites du mandat n’étaient pas clairement connues. Certaines personnes avaient l’impression que l’ergo-coach était en mesure de régler tous les problèmes d’ergonomie. Le chef de service doit


l Chaise avec appuie-coudes en gel modifiée pour le travail avec de longues pipettes sous la hotte. Ce type de chaises est utilisé dans différents secteurs du laboratoire.

l Poste de microscopie modifié : table ajustable avec appui en gel et appui au niveau des avant-bras, chaise avec appuie-coudes.



| IN VIVO |

donc clarifier le rôle de l’ergo-coach auprès de l’équipe. Avant tout, elle est une référence qui peut agir rapidement en première ligne auprès de ses collègues afin de prévenir la survenue de blessures ou l’aggravation de TMS. Dans des cas plus complexes, où les ajustements de base ne sont pas suffisants ou lorsque l’aménagement du poste est déficient, l’ergo-coach peut proposer l’acquisition d’accessoires pour améliorer la situation. Elle peut aussi demander l’intervention d’une personne-ressource du Service de prévention en SST qui évaluera les suites pour régler le problème.

DANS DES CAS PLUS COMPLEXES, OÙ LES AJUSTEMENTS DE BASE NE SONT PAS SUFFISANTS OU LORSQUE L’AMÉNAGEMENT

DU POSTE EST DÉFICIENT, L’ERGO-COACH PEUT PROPOSER L’ACQUISITION D’ACCESSOIRES

POUR AMÉLIORER LA SITUATION.

CLARIFIER LE PROCESSUS D’ACQUISITION D’ÉQUIPEMENTSDans chaque service, il faut déterminer qui peut acquérir un équipement, que ce soit le chef de service ou le chef du Service de SST avec son budget pour l’achat de petits équipements.

RÉSERVER DU TEMPS À LA FONCTIONLe plus difficile consiste à se libérer des tâches régulières. Des plages horaires doivent être disponibles au cours de l’année pour répondre adéquatement aux besoins, par exemple un rendez-vous pour accompagner un technologiste qui ressent une douleur récurrente à son poste de travail. Il faut aussi prévoir du temps pour des thématiques ciblées (ex. : ajustement de chaises) et des formations à un petit groupe de technologistes.

l Sur les étages, la technologiste s’assoit sur un petit banc pour effectuer des prélèvements alors que le client est assis dans le fauteuil ou sur le bord du lit. Le banc se range sur le chariot à prélèvement.

l En hématologie, pour le décompte des globules blancs, le clavier est positionné de biais pour éliminer les déviations du poignet.

l Sous l’enceinte de sécurité biologique : appuis pour les coudes et les avant-bras pour certaines tâches d’ensemencement.

l À la banque de sang, la disposition des accessoires a été revue de façon à rapprocher ceux-ci de la technologiste et à installer des contenants d’appoint pour les déchets qui seront jetés plus tard dans la poubelle. Ces améliorations limitent les postures contraignantes.

| IN VIVO |



RÉAMÉNAGEMENT DU LABORATOIRE DE SÉROLOGIE

Par Julie Ménard, Technicienne de laboratoire

et Nathalie Rousselle, Chef des analyses réglementaires, Héma-Québec

Les techniciens de laboratoire travaillant en sérologie ont pour mandat d’effectuer des analyses sérologiques sur des échantillons de sang en utilisant des méthodes manuelles. Voici les améliorations apportées au laboratoire à la suite de son réaménagement.

Récemment, les techniciens rapportaient des douleurs au cou, au haut du corps, au bas du dos et aux membres supérieurs. En position assise, ils signalaient aussi une mauvaise circulation sanguine dans les membres inférieurs.

Dans le cadre du réaménagement des laboratoires de la banque de sang et de la sérologie, un comité Kaizen a été mis en place. Lors de l’évaluation de l’environnement de travail, plusieurs problématiques ont été identifiées :

• les postes de travail étaient encombrés par des équipe-ments, du matériel technique et des documents papier : les techniciens effectuaient de fréquentes flexions laté-rales du tronc et levaient les bras à répétition ;

• les tiroirs bloquaient les mouvements des techniciens assis, les empêchant d’ajuster la hauteur de leur chaise.

I ACQUISITION D’UN NOUVEAU MOBILIER DE LABORATOIRE

Des tables en acier inoxydable d’une hauteur de 71,12 cm avec repose-pieds intégrés sont installées au laboratoire (photo 1). Les tables sont disposées de façon à créer deux espaces de travail ergonomiques en forme de « U » et un espace de travail linéaire standard.

Les espaces de travail abaissés permettent une position assise confortable :

• les techniciens ont les pieds posés directement au sol, sur des repose-pieds mobiles et ergonomiques ou sur ceux intégrés aux tables ;

• les tables n’ont aucun tiroir ;• les tables ne sont pas fixées au mur ou au sol offrant

la flexibilité d’un éventuel réaménagement du mobilier.

I DES CHANGEMENTS QUI PROFITENT À TOUTE L’ÉQUIPE

Le projet ergo-coachs a permis des améliorations dans plusieurs secteurs des laboratoires. Les photos en montrent quelques-unes. Mais il y en a bien d’autres ! Une section d’étagère est réservée aux accessoires tels que des appuis pour le microscope, des souris verticales, des petits claviers. Les technologistes peuvent faire l’essai de ces accessoires, les utiliser et les replacer ensuite.

On a aussi réorganisé certaines activités. Par exemple, les cytologistes effectuent dorénavant le classement de lames ce qui leur permet de varier les tâches.

Aux postes de prélèvement, des coussins de gel ont été acquis pour obtenir une position plus optimale du bras du client ; des fiches informatives montrent aux technologistes les postures sécuritaires de travail ; un fauteuil pour client, à ajustement électrique de la hauteur et inclinable en position Trendelenburg sera bientôt disponible.

Six mois après la formation, les ergo-coachs tirent pleinement profit des enseignements. Les technologistes ayant un besoin précis prennent rendez-vous directement avec l’ergo-coach de leur secteur. Souvent, les autres technologistes profitent de l’intervention pour appliquer les informations à leur poste de travail. Voilà un projet qui fonctionne très bien !

SIX MOIS APRÈS LA FORMATION, LES ERGO-COACHS TIRENT PLEINEMENT

PROFIT DES ENSEIGNEMENTS. POUR EN SAVOIR PLUSPour des renseignements complémentaires sur cette formation, visiter notre site Internet ou contacter [email protected].

l Les ergo-coachs : Line Guillette (prélèvement), Angèle Routhier (hématologie), Chantal Ouellet (biochimie), Nicole Carrier (pathologie et cytologie), Louise Larouche (banque de sang HD), Mélanie Lafrance (microbiologie), Audrey Bergeron (cytogénétique - absente sur la photo), Suzanne Pronovost (coordonnatrice du projet et préventionniste au CIUSSS de l’Estrie).


I UNE IDÉE ÉCLAIRÉE : DES TABLETTES LUMINEUSES

Trois tablettes lumineuses ont été ajoutées dans le laboratoire de sérologie. Ces tablettes offrent une luminosité intégrale permettant une évaluation facile et standardisée des réactions en tubes, et ce, sans fatiguer les yeux. Ces tablettes lumineuses à ampoule LED sont conçues à l’origine pour l’écriture et le dessin dans un cadre artistique.

L’utilisation combinée d’une tablette lumineuse et d’un support incliné en plexiglas favorise l’interprétation des réactions en tubes (photo 2) sans que le travailleur ait à lever les bras et incliner la tête et le dos vers l’arrière (avant, les travailleurs levaient les tubes échantillons en direction des fluorescents du plafond).

La tablette et son support, directement posés sur la table de travail, offrent un angle optimal permettant aux techniciens de maintenir les bras en appui sur la table au-dessus de la source lumineuse. La tête est ainsi légèrement inclinée vers l’avant dans une position ergonomique naturelle de lecture ou d’écriture à une table.

I D’AUTRES AMÉLIORATIONSDes bacs biorisques ont été installés sur des supports inclinés en plexiglas. Les techniciens maintiennent ainsi les épaules au repos chaque fois qu’ils jettent (ou déposent) du matériel contaminé dans ces bacs (photo 3). L’acquisition de pipettes automatisées simplifie beaucoup les manipulations de pipetage. Elles diminuent le nombre de fois où les techniciens doivent appuyer sur le piston et standardisent les volumes pipettés (photo 4). Ces pipettes peuvent être utilisées en remplacement des pipettes sérologiques traditionnelles et évitent ainsi le pipetage debout.

I UN BEAU TRAVAIL D’ÉQUIPECette nouvelle approche à Héma-Québec a permis à chaque intervenant d’expliquer sa vision de tous les aspects du projet selon ses propres fonctions. Ainsi, les superviseurs épaulaient leurs employés en répondant aux questions tout en validant les possibilités financières et logistiques. Ils coordonnaient aussi la planification des horaires d’analyse en fonction des travaux. Pour leur part, les chargés de projets faisaient le pont entre les divers intervenants de l’entreprise et coordonnaient les travaux, les déplacements d’équipement et leur validation.

CETTE NOUVELLE APPROCHE À HÉMA-QUÉBEC A PERMIS À CHAQUE INTERVENANT

D’EXPLIQUER SA VISION DE TOUS LES ASPECTS DU PROJET

SELON SES PROPRES FONCTIONS.Finalement, les techniciens de laboratoire partageaient leur vision opérationnelle à chaque étape du projet. Ils élaboraient aussi des plans exprimant leurs besoins et respectant les principes Kaizen.

INFORMATION Isabelle Brisson [email protected] Tél. : 514 832-5000, poste 5382

l Photo 3. Contenant biorisque sur support incliné.

l Photo 4. Acquisition de pipettes automatisées.

l Photo 1. Nouvel espace de travail.

l Photo 2. Tablette lumineuse pour évaluer des réactions en tubes.

| IN VIVO |


RÉAMÉNAGEMENT DE LA SALLE D’AUTOPSIE

Par Christiane Gambin, [email protected]

Procéder à une autopsie sur le corps d’une personne obèse installé sur une table fixe, voilà une tâche assez ardue ! Si l’intervenant est petit, il doit monter sur une marche ; s’il est grand, il travaille en flexion du dos.

Après plusieurs accidents et plaintes relativement à ces conditions difficiles, le CISSS de la Montérégie-Est, Hôpital Pierre-Boucher a réaménagé la salle d’autopsie l’année dernière. Voici quelques faits saillants.

I UNE GRANDE INNOVATIONL’ancienne table fixe mesurait 84 cm de hauteur. Au niveau de l’abdomen du cadavre, la zone de travail augmente de 15 à 60 cm selon la taille du corps. Pathologistes, technologistes et préposés aux bénéficiaires devaient s’ajuster en conséquence et travailler dans des postures à risque pour les membres supérieurs et le dos.

L’ANCIENNE TABLE FIXE MESURAIT 84 CM DE HAUTEUR. AU NIVEAU DE L’ABDOMEN DU CADAVRE, LA ZONE DE TRAVAIL AUGMENTE DE 15 À 60 CM SELON LA TAILLE DU CORPS.

Les fabricants offrent uniquement des tables de dissection à hauteur fixe ou avec un ajustement d’environ 7 cm. Le groupe de travail (chargé de projet interne et représentants du Service de santé, du Service de laboratoire et des travailleurs) a opté pour un modèle sur mesure développé en étroite collaboration avec une entreprise privée (Produits Scientifiques ESBE).

L’ajustement de la nouvelle table est actionné par une pédale et varie en hauteur de 60 à 102 cm). Les conduits d’aspiration souples s’adaptent aux changements de hau-teur. La table mesure 76 cm de largeur. Deux rallonges de 13 cm chacune permettent d’élargir la table afin de stabiliser le cadavre. Les intervenants n’ont plus à main-tenir le corps pendant qu’ils effectuent la dissection. Une table pour le pathologiste a aussi été conçue afin de per-mettre aux technologistes d’agir sur une partie du corps tandis que le pathologiste procède aux prélèvements sur une autre partie.

I LE NETTOYAGELa structure supérieure de la table perforée a été conçue en plusieurs sections d’acier inoxydable, ce qui facilite les manipulations. Un jet d’eau continu sous la surface de dissection sert à récupérer les liquides biologiques. Tout le concept simplifie le nettoyage de l’équipement.

LA STRUCTURE SUPÉRIEURE DE LA TABLE PERFORÉE A ÉTÉ CONÇUE EN PLUSIEURS SECTIONS D’ACIER

INOXYDABLE, CE QUI FACILITE LES MANIPULATIONS.

I LE TRANSFERT DES CORPSLes cadavres sont placés sur des civières de modèle courant ou Surgilift dans une zone réfrigérée à côté de la salle d’autopsie. Pour l’autopsie, le corps est transporté dans la salle et transféré sur la table avec le Surgilift. Si le transfert s’effectue avec une civière courante, des languettes en plastique sont installées sous le client à quatre zones différentes et accrochées au cintre du levier sur rail au plafond (photo 5). Un rail en « H » facilite le positionnement sur la table en fonction de la morphologie du cadavre. Tous les utilisateurs ont été formés au maniement des équipements : médecins, technologistes et préposés aux bénéficiaires.

I UN INVESTISSEMENT RENTABLELes utilisateurs ont été consultés et ont participé aux simulations. Le résultat répond grandement à leurs besoins ! Malgré les coûts des changements, l’investissement dans ce projet est bien justifié au plan de la santé et de la sécurité des utilisateurs. De plus, les équipements sont prévus pour une durée de vie de quelques décennies.

LES UTILISATEURS ONT ÉTÉ CONSULTÉS ET ONT PARTICIPÉ

AUX SIMULATIONS.INFORMATIONCoûts table ajustable : 48 500 $ • levier sur rail au plafond 3 000 $. André Laverdière, agent de gestion du personnel

Volet prévention et promotion de la santé-sécurité au travail [email protected] • Tél. : 450 468-8109, poste 82 103

| FORMATION + |


I À QUOI ÇA SERT ?1. Hausser les compétences déjà maitrisées2. Maintenir et développer ses connaissances3. Répondre aux normes évolutives de la profession4. Soutenir les membres pour l’adoption des meilleures

pratiques dans le domaine de la biologie médicale5. Rassurer le client, le patient, la population sur la

compétence du professionnel

La mise à jour des connaissances est aussi une obligation déontologique du technologiste médical.

Règlement sur la formation continue obligatoire, Art. 3 – Le technologiste médical doit exercer sa profession selon les normes de pratique généralement reconnues et à cette fin, il doit, notamment, tenir à jour et perfectionner ses connaissances.

I NOMBRE D’HEURES DE FORMATION CONTINUE

Par règlement, le technologiste médical est tenu de suivre des activités de formation liées à l’exercice de la profes-sion totalisant un minimum de 20 heures par période de référence de 2 ans. Toutefois, une dispense, en tout ou en partie, peut être accordée selon les causes énumérées à l’article 12 dudit règlement.

Même si vous êtes dans une des situations suivantes, vous devez quand même compléter les heures de formation continue prescrites.

• Vous comptez prendre votre retraite dans 6 mois ou moins ;

• Vous prenez un congé sans solde ou une année sabbatique au cours de la période de référence ;

• Vous travaillez à temps partiel dans le domaine de la biologie médicale, des laboratoires publics, laboratoires privés, laboratoires de recherche, etc. ;

• Vous êtes un travailleur autonome (exemple : pour effectuer des prélèvements) ;

• Vous êtes un professionnel retraité et réembauché dans le domaine de la santé ou du domaine de la biologie médicale ;

• Vous effectuez un retour aux études tout en maintenant votre adhésion à l’Ordre.

Si vos 20 heures de formation continue n’ont pas été com-plétées au 31 mars 2017, un délai supplémentaire de 90 jours vous a été accordé pour vous y conformer. À défaut, un avis de radiation au Tableau des membres de l’Ordre vous a été envoyé et votre employeur a été également avisé de votre radiation à l’effet que vous ne pouvez plus porter le titre de T.M., ni exercer les activités réservées aux technologistes médicaux.

I INSCRIPTION DES HEURES DE FORMATION CONTINUE SUR LE SITE DE FORMALINE

Pour chaque période de référence, vous devez aller à la section « Mon espace » pour :

• ajouter des activités de formation ;• visionner le sommaire des activités enregistrées ;• consulter vos certificats de formation, etc.

I CONSERVATION DES PREUVES DE FORMATION CONTINUE

Aléatoirement, des preuves de formation peuvent vous être demandées afin d’assurer la conformité et la validité des activités déclarées. Il est donc très important de conserver tout document et preuve à cet effet. Un rapport de vérification sera ensuite produit et ajouté à votre dossier sur Formaline, section Sommaire de mes activités.

UN RAPPORT DE VÉRIFICATION SERA ENSUITE PRODUIT ET AJOUTÉ À VOTRE DOSSIER SUR FORMALINE, SECTION

SOMMAIRE DE MES ACTIVITÉS.

I OBLIGATION DE RÉPONDRE AUX DEMANDES DE VOTRE ORDRE PROFESSIONNEL

Il est obligatoire de donner suite à toute demande (écrite ou verbale) de son Ordre professionnel. Ne pas répondre constitue un manquement déontologique et peut mener à une enquête du Syndic et à une poursuite par le conseil de discipline. En l’occurrence, il vous est demandé de répondre avec diligence aux responsables de votre Ordre pour toutes informations nécessaires concernant vos heures de formation continue, qu’elles soient complétées ou non.

Par Mamour Diouf, T.M.,coordonnateur du développement professionnel

FORMATION CONTINUE OBLIGATOIRE

| FORMATION + |

| FORMATION + |


| FORMATION + |

MERCI À NOS COMMANDITAIRES ET EXPOSANTS ! LE CONGRÈS 2017, DU 8 AU 10 JUIN, À RIVIÈRE-DU-LOUP, N’AURAIT PAS CONNU LE MÊME SUCCÈS SANS LE SOUTIEN DE NOS COMMANDITAIRES ET EXPOSANTS. MERCI !

I OR I ARGENT

I BRONZE

Dans une

ambiance

énergique

I CONGRÈS 2017 : DES CONFÉRENCES DE HAUT NIVEAU ET UNE AMBIANCE ÉNERGIQUEDans une ambiance énergique, les participants au Congrès OPTMQ 2017, qui a eu lieu du 8 au 10 juin dernier, à Rivière-du-Loup, ont fait le plein de nouvelles connaissances en assistant à des conférences et des ateliers de haut niveau. Soucieux d’être à la fine pointe technologique, ils ont fait le tour des exposants venus présenter leurs nouveautés.

| DE FACTO |


Par Anne-Marie Martel, T.M. Chargée de dossiers scientifiques

| DE FACTO |

GUIDE DE MICROBIOLOGIEC’est avec une grande fierté que l’Ordre professionnel des technologistes médicaux du Québec (OPTMQ) vous pré-sente le Guide de microbiologie. Il remplace les règles de pratique en microbiologie de l’OPTMQ publiées en 2006. Il a été révisé selon le processus de révision périodique des documents publiés par le comité des normes de la pratique et a été adopté par le Conseil d’administration de l’OPTMQ le 10 juin 2017. Seules des modifications mineures ont été apportées dans l’attente de la révision complète de ce document.

Voici la liste des modifications qui ont été effectuées dans le Guide de microbiologie :

• Modification du titre, de l’avant-propos et de toutes les mentions concernant les règles de pratique. Consé-quemment aux nouvelles orientations du comité des normes, les règles de pratique sont remplacées par des guides.

• Le terme spécimen a été remplacé par échantillon à plusieurs endroits.

• Remplacement du terme « maintenance préventive » par « entretien préventif » dans tout le document.

• Modifications des termes doit, devrait et peut au point 2.0.• Remplacement de la recommandation d’avoir un

système de gestion de la qualité par une exigence au point 1.0.

• Remplacement de la recommandation d’avoir une per-sonne responsable de la qualité par une exigence au point 3.0.

• Remplacement de la recommandation de désigner une personne responsable de la santé et de la sécurité par une exigence au point 4.0.

• Ajout de l’exigence de formation continue pour les membres de l’OPTMQ au point 5.1.

• Remplacement de l’exigence de l’enregistrement de la personne ayant reçu les échantillons par une recom-mandation au point 10.0.

• Remplacement de la recommandation de participer à un programme d’évaluation externe de la qualité par une exigence au point 12.0.

• Remplacement de la recommandation de participer à un contrôle externe de la qualité par une exigence au point 17.5.

• Mise à jour de la bibliographie, des hyperliens et de la plupart des références.

Ce guide, comme tous les guides de l’OPTMQ, peut être consulté sur le site Internet de l’OPTMQ, dans la section « centre de documentation », sous l’onglet « normes et guides ». Chaque technologiste médical a la responsabilité d’en prendre connais-sance, peu importe le secteur d’ac-tivité où il exerce. Veuillez prendre note qu’étant donné qu’il s’agit seu-lement de modifications mineures, aucune impression du guide ne sera effectuée.

Nous vous souhaitons une bonne lecture !

Le comité des normes de la pratique de l’OPTMQ

VEUILLEZ PRENDRE NOTE QU’ÉTANT DONNÉ QU’IL S’AGIT

SEULEMENT DE MODIFICATIONS MINEURES, AUCUNE IMPRESSION DU

GUIDE NE SERA EFFECTUÉE.

| SENTINELLE |


| DE FACTO | | SENTINELLE |

Par Rose-Marie Moreno, T.M., coordonnatrice de l’inspection professionnelle

VU, CÔTÉ DU T.M. !


Comment ? Vous avez dit « Inspection ? » « Ça y est, la police débarque ! » Voilà des mots qui vous sont familiers, une impression connue d’affolement, un moment d’inquiétude déjà vécu ? C’est compréhensible ! Qui apprécie être observé pendant son travail ? Pourtant le technologiste médical (T.M.) est un professionnel rigoureux et soucieux de ses actes. Il n’y a pas de raison de s’alarmer outre mesure. Mais voyons voir quelles sont les sources d’appréhension les plus communément véhiculées.

I UNE PRATIQUE CORRECTECROYANCE : Marie vient de recevoir un courriel du service d’inspection de l’ordre professionnel des technologistes médicaux du Québec. On y fait mention d’un questionnaire d’autoévaluation (QAE) à remplir en vue d’une inspection. Son cœur bondit dans sa poitrine en lisant ces mots : « Le Comité d'inspection professionnelle désire vous informer que vous figurez au programme de surveillance générale de la profession pour l'année 2017-2018… » Puis plus loin, « L'inspection axée vers le membre consiste à évaluer les compétences, les actes professionnels et les pratiques du membre dans son milieu… » Soudainement un sentiment de panique l’envahit. « Je travaille bien pourtant ! Est-ce que quelqu’un s’est plaint de ma façon de travailler ? Et, comme mon horaire est déjà bien chargé et que ma pratique est correcte, je pense que je n’ai pas besoin de remplir ce formulaire ! »

EN RÉALITÉ : Quelques éléments sont erronés. Avez-vous pu les relever ? En tout premier lieu, il ne s’agit pas d’un formulaire, encore moins d’un sondage mais bien d’un questionnaire d’autoévaluation (QAE). Il n’y a aucune inquiétude à avoir lorsqu’un membre de l’Ordre, comme Marie, reçoit un QAE.

IL N’Y A AUCUNE INQUIÉTUDE À AVOIR LORSQU’UN MEMBRE DE L’ORDRE, COMME MARIE, REÇOIT UN QAE.

Ce n’est nullement suite à un signalement. En réalité, ce n’est que le début du processus de surveillance géné-rale. De plus, habituellement, à moins que Marie travaille seule, ce sont tous les membres de l’Ordre travaillant dans le même établissement qui le reçoivent à la même période visée. Ses collègues l’ont sûrement reçu également. Le processus d’inspection professionnelle est prévu au Code des professions et tous les ordres sont munis de ce méca-nisme. Il est obligatoire mais non disciplinaire. Il découle d’un calendrier de visite qui est adopté annuellement et est publié dans le LabExpert du mois de mai. Quel que soit le motif, dont celui d’un horaire chargé invoqué par Marie, ou sa perception de sa propre pratique, le QAE doit absolument être rempli et retourné. En cas de doute, il est préférable de se référer au service de l’inspection professionnelle.

I UN DERNIER AVISCROYANCE : Lucie vient de recevoir par courrier recommandé un dernier avis envoyé par le service de l’inspection professionnelle. Elle se dit « Je n'attends rien pourtant. » Elle n’est pas certaine de comprendre. Dans la lettre, il est écrit : « Le questionnaire devait être rempli et retourné à l’Ordre… si vous recevez ce dernier avis, c’est que nous n’avons pas reçu votre questionnaire… » « J’ai pourtant transmis mon questionnaire, pourquoi m'envoie-t-on cette lettre recommandée ? »

EN RÉALITÉ : Un dernier avis est envoyé lorsque le délai pour répondre au QAE a été dépassé et qu’un rappel envoyé suite à ce délai est demeuré sans réponse. Compte tenu que le QAE est transmis au membre de façon électronique

| SENTINELLE |


et qu’il doit être retourné au siège social de la même façon, il suffit qu’une seule question soit restée sans réponse pour que le système électronique ne l’ait pas soumis. Dans ces cas-là, le message suivant apparaît : Le formulaire ne semble pas correctement rempli. Les erreurs ont été mises en surbrillance plus bas. Lucie avait simplement sauvegardé son QAE et n’avait pas vu le message à l’écran : Attention ! En enregistrant, votre questionnaire n’est pas soumis. Lorsqu’il est réellement soumis avec succès, un texte le confirme : Questionnaire soumis. Merci ! Parfois, certaines personnes préfèrent remplir ce document en format papier. Il s’agit d’en faire la demande. C’est avec plaisir qu’il peut alors être acheminé par le biais de la poste.

UN DERNIER AVIS EST ENVOYÉ LORSQUE LE DÉLAI POUR RÉPONDRE

AU QAE A ÉTÉ DÉPASSÉ ET QU’UN RAPPEL ENVOYÉ SUITE À CE DÉLAI

EST DEMEURÉ SANS RÉPONSE.

I L’AVIS DE VISITECROYANCE : Francis s’exclame « Zut ! C’est moi le chanceux qui a été sélectionné ! Je vais être inspecté ! » Et son collègue Pascal de s’écrier : « Moi je suis chanceux je travaille de nuit, je vais être ok ! »

EN RÉALITÉ : Un avis de visite est envoyé au même titre que le QAE, c’est-à-dire, à tous les membres travaillant dans un même établissement où une visite est prévue. Francis n’est pas plus visé que Marie ou Pascal ou Lucie. En réalité, le processus de surveillance générale de la profession consiste à faire des vérifications de pratiques pour confirmer qu’elles se font dans les règles de l’art édictées. Quel que soit le titre d’emploi ou l’horaire de travail, tous les technologistes médicaux (T.M.) d’un même établissement reçoivent un avis de visite. Même si Pascal travaille de nuit et que Lucie travaille à temps partiel, tous les deux ont reçu ce même avis de visite officiel qui les informe de l’endroit et de la date où se tiendra la visite. Il est malheureusement impossible à ce stade-ci de prévoir l’heure exacte puisque ce sont les inspecteurs, une fois sur place, qui déterminent l’horaire de la ou des journées. Quoi qu’il en soit, nul besoin de modifier son emploi du temps, les inspecteurs s’adaptent à la réalité « du terrain ».

QUOI QU’IL EN SOIT, NUL BESOIN DE MODIFIER SON EMPLOI DU TEMPS,

LES INSPECTEURS S’ADAPTENT À LA RÉALITÉ « DU TERRAIN ».

I LE JOUR DE LA VISITECROYANCE : C’est le « jour J ». Les inspecteurs sont arrivés. Ils ont fait la tournée des lieux. Hélène se dit : « Je ne sais pas si un des inspecteurs va me rencontrer, il était prévu que je sois aux prélèvements mais je remplace au banc des urines ce matin. » Sa collègue Myriam quant à elle est déçue lorsqu’elle apprend en fin de journée, que les inspecteurs sont partis sans la voir. « J’avais reçu un avis de visite. Je m’attendais à ce qu’un inspecteur vienne me rencontrer. »

EN RÉALITÉ : Étant donné la grande mobilité du milieu de la technologie biomédicale, un document officiel tel que l’avis de visite doit être envoyé à tous les membres 15 jours précédant une visite. En réalité, ce ne sont pas toutes les personnes sur place qui sont rencontrées par un ins-pecteur. L’objectif visé est de rencontrer environ 25 % des T.M. Selon la taille de l’établissement et des T.M. présents, le nombre de personnes rencontrées varie. Par contre, il arrive, lorsque la visite s’étend sur plus d’une journée, que des T.M. qui travaillent sur le quart de soir ou de nuit soient eux aussi rencontrés. Comme ce n’est pas « le laboratoire » ou « un secteur d’activités » qui est touché par le méca-nisme de surveillance générale mais bien le technologiste médical et sa pratique, quel que soit l’endroit où Hélène se trouve au matin du « jour J », l’inspecteur la rencontrera là où elle exerce sa pratique. Une combinaison à la fois de questions posées et d’observations directes sont au cœur même de la surveillance générale.

EN RÉALITÉ, CE NE SONT PAS TOUTES LES PERSONNES SUR

PLACE QUI SONT RENCONTRÉES PAR UN INSPECTEUR.

I LE RAPPORTCROYANCE : Quand Micheline reçoit son rapport quelques mois après la visite, elle ne peut s’empêcher de penser : « Ah bon ! Ça ne fait pas partie de mes tâches ce qui est inscrit là… encore moins de mes responsabilités… »

EN RÉALITÉ : Le rapport est l’extrant qui résulte de l’éva-luation de la visite de surveillance générale. Il contient des éléments ayant été relevés et qui nécessitent une bonification pour s’arrimer davantage aux normes et aux références de bonnes pratiques généralement reconnues. Bien que parfois certains éléments soient de nature orga-nisationnelle ou qui relèvent d’une instance décisionnelle, il est important, en tant que professionnel, d’être informé, d’être sensibilisé et de se sentir concerné par l’améliora-tion des éléments de sa propre pratique. Parfois ce sont des changements minimes qui peuvent facilement être apportés. Bien que le rapport soit envoyé sous le sceau de la confidentialité, rien n’empêche chaque T.M. d’aller voir son supérieur pour lui faire part de certaines choses qu’il serait bien de changer.

| SENTINELLE |


I LABORATOIRE DE SANTÉ PUBLIQUE DU QUÉBEC

CONTRÔLE EXTERNE DE LA QUALITÉ (CEQ)Une compilation des résultats des derniers contrôles externes de la qualité, effectuée par le Laboratoire de santé publique du Québec (LSPQ), peut être obtenue auprès de l’Ordre professionnel des technologistes médicaux du Québec. Cette compilation est aussi disponible sur le portail web du programme CEQ du LSPQ.

Il s’agit du contrôle externe suivant :

• Bactériologie (octobre 2016)• Syphilis (décembre 2016)• Parasitologie sanguine (janvier 2017)• Sérologie VIH (février 2017)

La compilation de ces résultats est aussi disponible sur le portail web du programme CEQ du LSPQ et sur le site internet de l’Ordre (optmq.org) dans la section réservée aux membres sous l’onglet Documentation.

Si vous désirez obtenir un exemplaire de ces documents, veuillez communiquer avec Madame Rose-Marie Moreno, T.M., coordonnatrice de l’inspection professionnelle, au 514 527 9811 ou au 1 800 567-7763, poste 3004. Il est également possible de la joindre par courriel à [email protected].

Rose-Marie Moreno, T.M. Coordonnatrice de l’inspection professionnelle

{

I CONCLUSIONQuel que soit le degré d’appréhension ou d’inquié-tude que suscitent les mots inspection profession-nelle, il est vrai que la réalité bien que peu invi-tante, est bien souvent toute autre que l’idée de départ qu’on se fait. Au moindre doute ou ques-tionnement concernant les différentes étapes du fonctionnement de l’inspection professionnelle, il convient de valider les informations qui circulent… Ce que vous craignez est peut-être erroné !

Rose-Marie Moreno, T.M. Coordonnatrice de l’inspection professionnelle

| ET CÆTERA |


| ET CÆTERA |

Le 8 juin 2017, l’Assemblée nationale a adopté le projet de loi n°98 : Loi modifiant diverses lois concernant prin-cipalement l’admission aux professions et la gouvernance du système professionnel.

Cette loi constitue la première étape de la mise à jour du système professionnel. Elle concerne la gouvernance des institutions du système professionnel et l’admission. Les modifications répondent entre autres aux recommanda-tions visant le système professionnel émises par la Com-mission d’enquête sur l’octroi et la gestion des contrats publics dans l’industrie de la construction (Commission Charbonneau).

Les nouvelles dispositions améliorent la gouvernance de l’Office des professions du Québec (OPQ) en modifiant, notamment, son pouvoir d’enquête et de surveillance. Le commissaire aux plaintes en matière de reconnaissance des compétences professionnelles devient le commissaire à l’admission. La modification des fonctions du commissaire lui permettra de jeter un regard global sur le rôle de tous les acteurs en matière d’admission aux professions et sur l’ensemble des étapes de la démarche d’admission à un ordre professionnel.

Le Pôle de coordination pour l’accès à la formation est institutionnalisé. Il a pour fonction, notamment, d’identifier les problèmes et les enjeux liés à la formation. L’institutionnalisation de cette instance permettra d’assurer la collaboration entre les ordres professionnels, les établissements d’enseignement et les ministères concernés et de les responsabiliser dans la recherche de solutions aux problèmes identifiés.

I GOUVERNANCE DES ORDRES PROFESSIONNELSLes ordres professionnels seront soumis à de nouvelles règles de gouvernance. Voici certaines règles qui s’appliqueront à l’OPTMQ :

Au plus tard le 8 juin 2021, le conseil d’administration (CA) devra être composé de 15 administrateurs, dont 4 administrateurs nommés par l’OPQ représentant le public. Actuellement, il est composé de 19 administra-teurs, incluant 4 administrateurs nommés par l’OPQ. La composition du nouveau CA devra prévoir la participation d’un technologiste médical âgé de 35 ans ou moins au moment de son élection.

En plus des responsabilités qui étaient dévolues au CA, ce dernier doit dorénavant assurer la surveillance générale de l’Ordre ainsi que l’encadrement et la supervision de la conduite des affaires de l’Ordre en s’inspirant des lignes directrices en matière de gouvernance qui seront déterminées par l’OPQ. Les membres du CA sont soumis à un Code d’éthique et de déontologie respectant les normes déterminées par un règlement de l’OPQ.

Les membres du CA devront suivre une formation sur le rôle d’un CA d’un ordre professionnel, notamment en matière de gouvernance, d’éthique, d’égalité entre les femmes et les hommes, ainsi qu’une formation en gestion de la diversité ethnoculturelle.

Les personnes mandatées par l’Ordre d’élaborer et d’appliquer des conditions d’admission devront suivre une formation portant sur l’évaluation des qualifications professionnelles, l’égalité entre les femmes et les hommes, ainsi qu’une formation en gestion de la diversité ethnoculturelle.

Alain Collette, Avocat Directeur général et secrétaire

ADOPTION DES MODIFICATIONS AU CODE DES PROFESSIONS DU QUÉBEC : ÇA VOUS CONCERNE AUSSI !

| ET CÆTERA |


| ET CÆTERA |

Le CA devra s’assurer que des activités de formation seront offertes aux membres du conseil de discipline, autre que le président du conseil de discipline, au syndic et aux syndics adjoints en lien avec leurs fonctions, entre autres concernant les comportements dérogatoires de nature sexuelle.

Le CA devra s’assurer que des activités, des cours ou des stages de formation continue, notamment en éthique et en déontologie, sont offerts aux membres de l’Ordre.

La fonction de directeur général est institutionnalisée et est chargée de l’administration générale et courante des affaires de l’Ordre selon les saines pratiques de gestion. Le président, quant à lui, assume la fonction de président du conseil d’administration et de porte-parole de l’Ordre. Outre ses fonctions de président, le CA peut lui confier d’autres mandats. Toutefois, aucune fonction de dirigeant ne peut lui être attribuée.

I L’ASSEMBLÉE ANNUELLELors de l’assemblée annuelle, en plus de nommer le vérificateur chargé de vérifier les livres comptables de l’Ordre, de recevoir le rapport d’activité du conseil d’administration et le rapport financier de l’Ordre, les membres de l’Ordre approuveront la rémunération des administrateurs élus.

La cotisation annuelle sera établie par le conseil d’administration, après une consultation préalable à l’assemblée annuelle. Les membres seront consultés à nouveau au sujet du montant de la cotisation annuelle lors de cette assemblée.

I DISCIPLINEIl est dorénavant interdit d'exercer ou de menacer d'exercer des mesures de représailles contre une personne pour le motif qu'elle a transmis à un syndic une information selon laquelle un professionnel a commis une infraction ou qu'elle a collaboré à une enquête menée par un syndic.

De plus, une personne ne peut être poursuivie en justice pour avoir, de bonne foi, transmis à un syndic une information selon laquelle un professionnel a commis une infraction ou parce qu’elle a collaboré à une enquête menée par un syndic, quelles que soient les conclusions de l’enquête du syndic.

Les nouvelles dispositions du Code des professions accordent aussi au syndic le pouvoir de requérir du conseil de discipline, dans le cas où un professionnel est poursuivi pour une infraction punissable de cinq ans d’emprisonnement ou plus, qu’il suspende ou limite provisoirement pour ce professionnel le droit d’exercer ou d’utiliser le titre réservé. Les montants des amendes disciplinaires ont été rehaussés.

Les nouvelles dispositions du Code des professions adoptées en juin imposent de nouvelles obligations qui concernent les technologistes médicaux et qui sont entrées en vigueur le 8 juillet 2017.

I DÉCLARER LES ACCUSATIONS RELATIVES À CERTAINES INFRACTIONS

En vertu du Code des professions, le membre de l’Ordre doit informer le secrétaire de l’OPTMQ de toute poursuite dont il fait l’objet pour une infraction crimi-nelle punissable de cinq ans ou plus d’emprisonne-ment. Cette nouvelle disposition s’applique aussi aux accusations portées avant le 8 juillet 2017 et dont le jugement n’a pas encore été rendu. Dès que le Code criminel prévoit une peine d’emprisonnement de cinq ans ou plus fait partie des sentences qui pourraient lui être imposées, il a l’obligation d’en aviser le secrétaire de l’OPMQ dans les 10 jours à compter de celui où il en est lui-même informé.

I UN COURRIEL À VOTRE NOM À COMMUNIQUER À L’ORDRE

En vertu du Code des professions, chaque technologiste médical doit disposer d’une adresse électronique établie à son nom et doit la communiquer à l’OPTMQ si ce n’est déjà fait. Cette adresse électronique ne doit pas être au nom d’un tiers et ne doit pas être partagée, car le Code prévoit que la transmission d’un document à cette adresse peut remplacer une transmission à votre domicile, et de fait, contenir des informations confidentielles vous concernant.

LES NOUVELLES DISPOSITIONS AMÉLIORENT LA GOUVERNANCE DE L’OFFICE DES PROFESSIONS DU QUÉBEC (OPQ) EN MODIFIANT,

NOTAMMENT, SON POUVOIR D’ENQUÊTE ET DE SURVEILLANCE.


| QUORUM |

| QUORUM |

Monsieur Bruno Houde, T.M., a reçu la médaille du Mérite du Conseil inter-professionnel du Québec (CIQ), lors du Congrès annuel de l’Ordre profes-sionnel des technologistes médicaux du Québec, à Rivière-du-Loup. Cette dis-tinction est remise aux professionnels qui se démarquent en faisant preuve d’une passion et d’un engagement hors du commun à l’égard de leur profession.

Année d’admission à l’Ordre : Depuis 1982

Premier emploi : Technologiste médical à l’Hôtel-Dieu de Sherbrooke, 1980, TPO Laboratoire polyvalent

Ce qui vous a fait choisir ce métierMon amour pour les sciences, en parti-culier la biologie et la chimie, et l’intérêt à aider les gens.

BRUNO HOUDE, T.M.,lauréat de la Médaille du Mérite du CIQ 2017

PRÉSENTATION DES LAURÉATS 2017

Un professionnel qui vous inspireNathalie Rodrigue, ex-présidente de l’OPTMQ, pour son ouverture d’esprit, son implication et toute la visibilité qu’elle a donnée à l’Ordre et à la profes-sion de technologiste médical. J’ai adoré travailler avec elle.

Vos sources de motivation et d’inspirationL’amour de ma profession qui m’amène à en faire la promotion et la reconnais-sance, tant au niveau des instances pro-fessionnelles que du public en général et auprès des jeunes.

Ce dont vous êtes le plus fière professionnellement et personnellementLe transfert de la section « tests spéciaux en endocrinologie dynamique » des infir-mières aux technologistes médicaux au CHUS de Sherbrooke, lors de l’adoption de la loi 90 qui nous permettait d’effec-tuer ces actes.

Le meilleur conseil qu’on vous ait donnéIl y en a deux. Aimes ce que tu fais! Pense toujours comme si le patient était ta mère, ton fils ou ton conjoint.

Une passion en dehors de votre travailL’horticulture et le jardinage. Cela me permet de faire le plein de plein air. J’aime aussi la visite de jardins (biologique, bota-nique ou autres) pour apprécier la diver-sité et aussi les aménagements.

I BESOIN DE MATÉRIEL POUR LES LABORATOIRES DU MALIDans le cadre du projet DÉCLIC, le Cégep de St-Jérôme, Service aux entreprises et International, soutient au niveau pédagogique, l’Institut national de formation en sciences de la santé de Bamako, au Mali, pour les programmes d’études de biologie médicale, soins infirmiers et soins obstétricaux. Dans le cadre de la biologie médicale, nous sommes à organiser l’envoi de matériel pour les laboratoires de l’école afin d’équiper ceux-ci pour les travaux pratiques des étudiants. Vos dons en matériel sont les bienvenus.

Pour plus de renseignements, vous pouvez communiquer avec Sylvain Marchand, T.M., professeur en Techno-logie d’analyses biomédicales au Cégep de St-Jérôme, au 450 436-1580, poste 3114, [email protected]. Merci beaucoup!

| QUORUM |


| QUORUM |

I PAS DE MOT DE PASSE ? DEMANDEZ-LE.Les technologistes médicaux désirant obtenir un mot de passe afin d’accéder à la section réservée aux membres du site Internet de l’Ordre ou de Formaline doivent :

1 . S’assurer d’avoir une adresse électronique. Il est facile de s’en créer une, et ce gratuitement, par l’intermédiaire de fournisseurs tels que Yahoo, Hotmail ou Gmail.

2 . Envoyer la demande par courriel à [email protected]. Il est important d’indiquer les nom et prénom ainsi que le numéro de membre.

Vous recevrez alors par courriel la procédure à suivre pour créer un mot de passe.

L’Ordre professionnel des technologistes médicaux du Québec (OPTMQ) est fier de remettre le Prix Reconnaissance Élite 2017, en collaboration avec La Capitale Assurances générales, à Madame Lyne Cédilotte, T.M. Ce prix souligne l’apport d’un technologiste médical ayant fourni une contribution remarquable à son milieu de travail sur l’un des plans suivants : réalisations professionnelles, rayonnement ou service à la profession.

Madame Cédilotte est coordonnatrice technique au Centre universitaire de santé McGill, Site Glen, au laboratoire de microbiologie, secteur parasitologie, et au Centre JD MacLean des maladies tropi-cales de l’Université McGill.


Premier emploi : Technologiste médicale, laboratoire de parasitologie au Centre des maladies tropicales de l’Université McGill (Hôpital Général de Montréal)

Ce qui vous a fait choisir ce métierL’attrait pour les sciences et la biologie, en restant dans le milieu médical.

Vos sources de motivation et d’inspirationLes deux personnes qui m’ont le plus inspiré sont M. Clifford George Law, qui était chef technologiste au laboratoire de parasitologie, et Dr. John Dick MacLean, qui était le directeur du Centre des maladies tropicales à l’Hôpital général de Montréal. Ces deux personnes ont remarqué mon intérêt pour la parasitologie lors de mes stages, et m’ont fait confiance en m’offrant un emploi. Ils ont été de bons mentors, des exemples de détermination, ce qui m’a poussé à approfondir mes connaissances en parasitologie et en maladies tropicales. Avec eux, les standards étaient élevés. Il ne fallait pas juste être bon, il fallait toujours être les meilleurs, se dépasser. La qualité était primordiale, et le bon diagnostic au patient était au cœur des préoccupations.

Ce dont vous êtes le plus fière professionnellement et personnellementAvoir contribué au renom du labora-toire de parasitologie du CUSM à travers l’Amérique du Nord en ayant participé à plusieurs projets de recherche, à l’élabora-

tion des protocoles, en aidant à mettre en place l’atelier de malaria qui est présenté chaque année, ainsi que le cours de méde-cine tropicale, présenté aux deux ans.

Entraînement des technologistes, rési-dents, étudiants de collège, en parasito-logie. Ce qui me rend fière, c’est de voir la satisfaction des personnes formées.

Le meilleur conseil qu’on vous ait donné « Couvre tes fesses ! », c’est-à-dire de toujours suivre les règles, procédures en vigueur, protocoles, code de déontologie, bien documenter, valider les informations.

C’est aussi le conseil que je donne aux personnes que je forme !

Une passion en dehors de votre travailLecture en général, je suis une passionnée de livres de différents genres, principalement de psychologie, romans policiers, cuisine, livres de référence.

LYNE CÉDILOTTE, T.M.,lauréate du Prix Reconnaissance Élite 2017 l Sur la photo : Doris Levasseur Bourbeau, T.M., présidente, Lyne Cédilotte, T.M., et Sylvie Laurendeau, de La Capitale Assurances générales


| QUORUM |

HÉLÈNE-OLIVIA LAPOINTE, T.M.,lauréate du Prix Implication Relève 2017

L’Ordre professionnel des technologistes médicaux du Québec (OPTMQ) est fier de remettre le Prix Implication Relève 2017, en collaboration avec la Banque Nationale, à Madame Hélène-Olivia Lapointe, T.M. Ce prix souligne l’attitude professionnelle et impliquée d’un technologiste médical de la relève, qui s’est montré particulièrement engagé dans son milieu de travail, que ce soit par l’enseignement, la mise sur pied de nouveaux projets, l’aide à la formation, la participation au programme de relève des cadres, etc. Il est décerné à un technologiste médical de moins de 30 ans et de moins de 5 ans d’expérience.

Madame Lapointe est technologiste médicale et monitrice de stage au CHAUR, à Trois-Rivières.


Premier emploi : Technologiste médicale au CHAUR, à Trois-Rivières

Ce qui vous a fait choisir ce métierJ’ai choisi la profession de technologiste médicale puisque c’est un domaine qui touche à plusieurs valeurs importantes

pour moi, comme celle de prendre soin des gens, se sentir impliquée et conscien-cieuse dans le compte-rendu des résul-tats. Travailler dans le domaine de la science me fascine tous les jours. De voir l’évolution des techniques, l’amélioration continue du travail d’équipe, ça me rend très fière et amoureuse de mon travail.

Vos sources de motivation et d’inspirationMon équipe de Trois-Rivières. Les collègues sont toujours disponibles pour s’entraider, à l’écoute des commentaires, et avec une volonté exemplaire pour travailler très fort à améliorer notre milieu de travail. Nous sommes très bien entourés par des spécialistes qui ont la passion de leur travail, et ce, dans tous les départements, c’est très inspirant!

Ce dont vous êtes le plus fière professionnellement et personnellementJ’aime revoir mon parcours et réaliser le cheminement parcouru avec détermina-tion. J’ai la chance exceptionnelle d’avoir un homme merveilleux à mes côtés qui a pris part à mon aventure de retour aux études et qui m’a encouragé par ses sacrifices de vie pour investir dans notre

avenir. Aujourd’hui, je profite de cette belle situation avec lui et je suis très fière du travail accompli que ce soit par mon poste de soir et ses améliorations, le monitorat de stage en biochimie et en hématologie et les activités pour l’orga-nisation du party de Noël. D’ailleurs, le meilleur est à venir puisque nous atten-dons une petite fille pour la fin juillet.

Le meilleur conseil qu’on vous ait donnéDe faire ce que l’on aime dans la vie pour ne jamais avoir l’impression de travailler un seul jour de sa vie.

Une passion en dehors de votre travailLe cani-cross avec mon Border Collie Walla car elle m’enseigne à profiter du moment présent et à prendre du temps pour faire des promenades dans le bois. L’important est de profiter de chaque petit moment de bonheur.

I CHANGEMENT D'ADRESSESi vous avez déménagé, l’OPTMQ tient à rappeler aux technologistes médicaux qu’ils doivent aviser l'Ordre de tous changements, qu'il s'agisse d'un changement d'adresse professionnelle (celle de l’établissement physique où vous travaillez) ou personnelle. En l’absence d’un lieu de travail, c’est l’adresse personnelle qui est considérée comme lieu de travail et c’est cette information qui est diffusée publiquement. N’attendez pas, faites-le maintenant !

l Sur la photo : Doris Levasseur Bourbeau, présidente, Hélène Olivia Lapointe, T.M., et Julien-Pierre Boyer, de la Banque Nationale


| QUORUM |

Favoriser la productivitéLa marque Fisher ScientificMC offre choix et valeur sans pareil pour aider les laboratoires cliniques à prioriser le diagnostic des patients et accroître la productivité.

Au Canada:Pour le service à la clientèle, appelez au 1-800-234-7437 Pour faxer une commande, utilisez le 1-800-463-2996

Pour commander en ligne: fishersci.ca17-0761 ZT 06/17

Nous sommes le fournisseur de

choix pour :

• Les instruments et fournitures

cliniques provenant de marques

renommées

• La logistiques de classe mondiale

• Des solutions complètes pour le

commerce électronique


| RELÈVE |

ENFIN DIPLÔMÉ ! … ET MAINTENANT ?

| RELÈVE |

La route a été longue (parfois même ardue !), mais vous êtes enfin arrivé là où vous vouliez être : vous êtes maintenant technologiste médical, vous avez décroché votre diplôme et/ou vous serez nouvellement embauché dans un nouvel établissement ! C’est maintenant le temps de se lâcher prise, non?

Pas tout à fait ! C’est une nouvelle étape qui débute maintenant : votre carrière. Vos nouveaux collègues et votre environnement de travail vous entoureront pour plusieurs années à venir… probablement même jusqu’à votre retraite ! Il est d’autant plus important de partir du bon pied !

I VOICI QUELQUES CONSEILS POUR MIEUX FAIRE LA TRANSITION ENTRE LE CÉGEP ET LE LABORATOIRE MÉDICAL.

VOTRE PRIORITÉ : LE PATIENTDurant l’apprentissage des techniques et de la théorie, il est parfois difficile de penser concrètement aux patients : après tout, ce sont très souvent sur des échantillons de patients fictifs sur lesquels nous nous pratiquons. Même durant les stages cliniques. Il est facile durant les études de se concentrer uniquement sur la note à obtenir, sur la matière à apprendre, sur la Cote R à atteindre… On vit très peu le stress de transmettre un résultat critique ou ayant une valeur panique, que les contrôles de qualité soient acceptables et satisfaisants ou même de devoir rejeter des échantillons non-conformes, et ce, pour l’intérêt du patient. Mais une fois le diplôme obtenu, il est important de toujours se rappeler que derrière chaque échantillon ou spécimen il y a un patient. Ce dernier doit être au cœur de nos préoccupations quotidiennes. Il y a aussi la communication qui s’ajoute comme nouveau défi : communiquer avec d’autres professionnels de la santé et même entre collègues.

L’EXPÉRIENCE NE S’APPREND PAS AU CÉGEPCertaines situations nous apprennent à mieux performer au travail. « Je me souviendrai toujours de mon premier cas de transfusions massives… J’étais seule un 24 décembre, on ne fait pas plus intense comme cours de gestion du stress ! » raconte une T.M. « Aucun professeur ne m’avait préparé à affronter un tel volume de produits à préparer… Ce qui m’a été le plus utile ? Des trucs que j’avais retenus dans le cadre de conversations et d’échanges avec mes nouveaux collègues.» Prenez en compte les conseils que vous donnent vos collègues plus expérimentés : ils ont déjà été dans la même situation que vous ! Il est bon aussi de connaître également ses limites. Vous ne pouvez pas tout savoir, il n’y a pas de questions « niaiseuses », il est toujours mieux de poser des questions et de prendre des notes que de se lancer dans l’inconnu.

FAITES CONNAISSANCE !Je venais d’arriver dans mon nouvel emploi et une fête pour le départ à la retraite d’une employée du département était organisée. L’assistante-chef m’a demandé si j’allais être présente et j’ai dit que je ne connaissais personne qui y serait… elle m’a alors répondu « Mais justement ! ». Prenez le temps de vous présenter aux gens qui vous entourent : vos collègues T.M. les commis, les préposés, les infirmières, les médecins…

LES PETITES MANIES ONT (PRESQUE) TOUTES UNE RAISONLes laboratoires regorgent de petites manies : une centrifugeuse sera plus utilisée qu’une autre, un type de tubes sera préféré par la majorité, un coin de comptoir sera toujours couvert de notes… La plupart de ces petites manies ont une raison : cette centrifuge fait moins de bruits, ces tubes se referment plus facilement, ce comptoir est à la vue de tous… Observez l’organisation de votre nouveau milieu de travail et posez des questions pour mieux comprendre les règles informelles et les habitudes de l'équipe. Ces petites habitudes permettent souvent à tous et chacun de travailler mieux, plus rapidement et efficacement… même si certaines ne s’expliquent pas !

ÉVITER LA CRITIQUELes critiques non constructives minent le moral et l’esprit d’équipe. N’oubliez pas qu’on a qu’une seule réputation : évitez d’être vite étiqueté comme « le chialeux ». Vos nouveaux collègues n’aimeront pas trop lorsqu’un nouveau dit « Moi, à l’école, on faisait ça comme ça » ou « Dans mon stage, à l’autre hôpital, c’était plus rapide et efficace ». Une astuce : chaque jour, rappelez-vous pourquoi vous avez choisi les laboratoires comme milieu de travail. Se rappeler notre émerveillement quand nous avons commencé à connaître la profession nous aide à oublier les désagréments de celui-ci.


| RELÈVE |

| RELÈVE |

I GUIDE DU NOUVEAU TECHNOLOGISTE MÉDICAL 2017 : MIEUX CONNAÎTRE LA PROFESSION ET L’OPTMQ

Produit par le comité Relève, le Guide du nouveau technologiste médical 2017 est maintenant disponible pour les nouveaux membres de la profession de technologiste médical. Cette publication fait peau neuve cette année, adoptant un format plus pratique et un contenu axé sur la connaissance de la profession, de l’OPTMQ et du système professionnel.

QUEL TYPE D’INFORMATION Y RETROUVE-T-ON ?D’abord, une section est consacrée à la profession de technologiste médical. On y aborde, entre autres, les activités réservées au T.M., la déontologie à respecter et le système professionnel.

Une seconde partie est réservée à l’Ordre. On y clarifie son rôle, les instances qui le composent et les documents ou événements qu’il produit pour ses membres. De l’information relative à la formation continue y est aussi présentée.

La troisième et dernière section, Question de repères, a été conçu pour le T.M. afin qu’il puisse poser des questions ou recueillir certaines informations dans son milieu de travail. Le questionnaire a été créé de façon à ce que le nouvel employé puisse avoir en main des données qui lui seront très certainement utiles à un moment ou un autre dans le cadre de ses fonctions. En utilisant la section « Questions de repères ! », il obtiendra donc des réponses concernant des procédures sur lesquelles il n’aurait peut-être pas pensé se renseigner.

À QUI S’ADRESSE LE GUIDE DU NOUVEAU TECHNO-LOGISTE MÉDICAL ?Tous les T.M. peuvent bénéficier du guide! En fait, la publication a été conçu pour les nouveaux diplômés qui ne sont pas encore familiers avec tout ce qui entoure la profession, le système professionnel et l’Ordre. Toutefois, il peut très bien être utilisé par quiconque se questionne sur la profession ou l’Ordre.

COMMENT SE PROCURER LE GUIDE ? Le guide est remis à tous les nouveaux membres de l’Ordre.Il est également possible de le consulter sur le site web de l’OPTMQ, dans la section Centre de documentation, sous l’onglet Normes et guides.

Le comité relève

DIPLÔME ≠ PERFECTIONEn une phrase : il vous reste encore beaucoup de choses à apprendre. Soyez ouverts aux commentaires émis par vos collègues et n’hésitez pas à demander comment faire pour vous améliorer et mieux performer. Si vous constatez que vous avez toujours eu du mal avec certains protocoles, posez des questions et demandez leurs trucs pour retenir certains éléments à vos collègues. Notre profession est en constante évolution et il est important de toujours être attentif aux nouveautés. Ce n’est pas le moment d’arrêter d’apprendre ! Participez aux conférences et aux formations continues. Vous comprendrez les réalités du milieu. Participez aussi aux réunions de service de vos départements qui vous donnent plus d’informations sur les nouveautés touchant la biologie médicale.

SOYEZ À L’HEUREApprenez à décoder l’horaire de travail et suivez celui-ci rigoureusement. Le respect de l’horaire de travail est d’autant plus important dans un laboratoire qui opère 24 heures sur 24 : c’est la ponctualité de tous qui permet une transition de quart de travail plus harmonieuse et plus structurée. Prenez le temps de calculer vos tâches. Si votre quart de travail est sur le point de se terminer, vous risquez de faire des erreurs en voulant se dépêcher. Il est préférable d’expliquer les étapes restantes à la professionnelle qui prendra le relai. La communication est un atout au labo ! À l’inverse, une collègue de travail n’apprécierait pas devoir attendre après vous pour quitter à cause d’un retard. Soyez respectueux dans ce sens.

PAROLE D’EXPERTS : CE QUE L’ON AIME CHEZ UN JEUNE T.M.• Enthousiaste et curieux• Ouvert d’esprit• N’hésite pas à poser des questions… et écoute les

réponses !• Honnête et admet ses erreurs• Est disponible et ponctuel• Connaît ses faiblesses et veut s’améliorer• Ne croit pas tout savoir• Est engagé envers la profession, croît à ce que l’on fait

Psss… Vous ne savez pas où commencer pour poser vos questions ? Allez voir la section « Questions de repères » dans votre Guide du nouveau technologiste médical : une bonne façon de commencer à connaître votre envi-ronnement !

Bibliographie (je me suis très très très librement inspirée de ces articles) :

www.jobboom.com/carriere/comment-reussir-son-integration-dans-un-nouvel-emploi/

www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/conseils-premiere-semaine-nouveau-travail.shtml

Documents

DOSSIER SUR L’ERGONOMIE - OPTMQ · 2017-08-30 · dossier sur l’ergonomie dans les laboratoires comment prÉvenir les troubles musculosquelettiques chez les technologistes mÉdicaux