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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes Módulo 1. Calidad educativa

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Módulo 1. Calidad educativa

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Módulo 1. Calidad educativa

2 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Presentación

¡Bienvenido a este módulo!

Como Director de un plantel educativo, el término calidad educativa es muy conocido para ti, por lo que te invitamos a iniciar el módulo reflexionando sobre las siguientes preguntas:

Resultados de aprendizaje

Al finalizar el módulo, de manera específica, lograrás:

Definir qué es calidad educativa a partir del análisis de algunas propuestas nacionales e internacionales.

Identificar la relación entre la calidad educativa y el desarrollo de competencias para la vida.

Iniciar un proceso de cambio hacia la cultura de la calidad en tu escuela.

Calidad

Educativa

¿Qué entiendo por calidad

educativa?

¿Cómo promuevo la calidad en mi

escuela, en mi personal docente,

en los alumnos en mi comunidad?

¿Conozco los documentos

nacionales e internacionales que

se refieren a la calidad en la

educación?

¿Cómo se relacionan las

competencias para la vida y

la calidad educativa?

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Módulo 1. Calidad educativa

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Temario

Tema 1. El proceso de mejora a la calidad educativa

Tema 2. ¿Qué entendemos por calidad educativa?

Tema 3. La calidad educativa en los ámbitos internacional y nacional

Tema 4. Educación de calidad y competencias para la vida

Tema 5. La cultura de calidad en la comunidad escolar

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Tema 1. El proceso de mejora a la calidad educativa

Uno de los factores que hace diferente a este diplomado, es el hecho de que está basado en una serie de

herramientas e indicadores que te ayudarán a elaborar planes para la mejora continua de tu institución, de tal

manera que consigas ofrecer un servicio educativo de calidad y garantices la satisfacción de todos los

integrantes de la comunidad educativa. También te proporcionaremos herramientas con las que podrás

evaluar el estado actual de tu escuela, de tus docentes y del proceso de enseñanza-aprendizaje

La herramienta que se incluye a continuación, es una suma de indicadores que, al integrarlos, nos llevan a un

autodiagnóstico que te permitirá tener una guía y una lista que será tu brújula a lo largo de este diplomado.

Las premisas a tomar en cuenta para mejorar la calidad educativa son:

Premisa 1. La calidad parte del reconocimiento de que existen áreas de mejora o crecimiento en

la comunidad escolar.

Premisa 2. La calidad en el plantel y en su contexto.

Premisa 3. La calidad está en el proceso.

Premisa 4. La calidad depende de todos los que participan en el proceso

Premisa 5. La calidad requiere liderazgo.

Premisa 6. La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas.

Premisa 7. La planeación y la evaluación son indispensables para la calidad.

Premisa 1. La calidad parte del reconocimiento de que existen áreas de mejora o crecimiento en la

comunidad escolar

Todo impulso por mejorar un servicio comienza por reconocer la problemática, pero reconocerla no es

suficiente, es necesario tomar la decisión de que ha llegado el momento de hacer algo al respecto, asumir el

compromiso.

Esto implica un cambio cultural es decir, fortalecer los valores compartidos por los miembros de la comunidad

escolar y renovarlos grupalmente; así como un liderazgo por parte del director para reconocer junto con su

equipo las áreas de mejora, diseñar un plan de acción y evaluar los logros para caminar hacia la calidad

educativa.

Cada escuela es única, ya que la definen las personas que la conforman: alumnos, docentes, cuerpo directivo

y padres de familia. Sin embargo, existen once problemas afines a las mismas, que pudieran ser considerados

como marco de referencia para iniciar un proceso de autoevaluación institucional.

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1. No inscripción.

4. No aprendizaje.

7. Falta de

disciplina.

10. Relaciones con la

comunidad.

2. Deserción. 5. Equidad. 8. Tiempo real de

enseñanza.

11. Relaciones entre el

personal de la escuela.

3. Reprobación. 6. Ambiente en el

que ocurre el aprendizaje.

9. Recursos para

la enseñanza.

Indicadores que deben tomarse en cuenta para la autoevaluación institucional

Indicador 1.

No inscripción

Las escuelas deberán cuestionarse el grado de

satisfacción en que están logrando la cobertura de las

necesidades escolares en esa comunidad.

Indicador 2.

Deserción

Un alto porcentaje de alumnos abandona las aulas antes

de terminar la escuela primaria. Muchos de estos alumnos

desertan cuando ya están en la edad de trabajar.

Indicador 3.

Reprobación

La reprobación tiene su origen en el rezago escolar

progresivo a lo largo del año escolar. En muchos casos

este aspecto es causa de la deserción.

Indicador 4.

No aprendizaje

Muchos de nuestros egresados de primaria no alcanzan ni

siquiera el nivel de alfabetismo funcional, menos la

capacidad de plantear y solucionar problemas. Las

situaciones de pobreza, la desnutrición y la salud precaria,

hacen difícil mantener un esfuerzo consistente para el

logro de los objetivos de aprendizaje. Desde luego,

también influyen los procesos que tienen lugar en el interior

del aula; la forma en que el docente facilita el proceso de

enseñanza aprendizaje.

Indicador 5.

Equidad

El cometido de toda escuela de nivel básico es lograr los

objetivos de aprendizaje con todos los alumnos. El hecho

de que haya muchos alumnos que no logran los objetivos

de aprendizaje, o que la diferencia cualitativa entre los que

sí los logran y los que no lo hacen sea muy grande, denota

la existencia de un problema de conducción del proceso de

enseñanza que se traduce en privilegiar a los alumnos

capaces de atender y seguir el ritmo del maestro, y en

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ignorar o desatender a aquéllos que muestran dificultades

para hacerlo.

Indicador 6.

Ambiente en el

que ocurre el

aprendizaje

El ruido excesivo, la falta de iluminación o de ventilación, la

forma en la que están acomodadas las bancas, la falta de

limpieza, son también obstáculos para el aprendizaje. Parte

de estos problemas tienen soluciones sencillas.

Indicador 7.

Falta de

disciplina

Ocurre cuando se dan dos cosas, o la combinación de

ambas:

La escuela como organización no tiene reglamentos, o

habiéndolos, no se cumplen, dejando que las sanciones se

apliquen de manera subjetiva o arbitraria.

El proceso de enseñanza está siendo deficiente.

Los alumnos en general son felices cuando aprenden, su

curiosidad y capacidad de asombro es enorme; de lo

contrario se aburren e indisciplinan.

Indicador 8.

Tiempo real de

enseñanza

Es el espacio dedicado al aprendizaje. Si éste se encuentra

reducido por:

La ausencia o impuntualidad de los profesores, el tiempo

destinado por ellos mismos para otras actividades

escolares como por ejemplo:

Imponer disciplina, limpiar el salón, corregir tareas, etc., es

de esperarse que también el aprendizaje se vea mermado.

Indicador 9.

Recursos para

la enseñanza

Son esenciales para propiciar estrategias diferentes que

agilicen el proceso, lo vuelvan atractivo, despierten la

participación y la creatividad de los alumnos.

Indicador 10.

Relaciones con

la comunidad

La interacción con los padres de familia se reducen al

mínimo estipulado directamente en los reglamentos. Se

solicita la participación sólo cuando se requieren apoyos

materiales o financieros. Se les culpa por los problemas de

aprendizaje de sus hijos, pero no se intenta un

acercamiento para entender y solucionar conjuntamente.

Indicador 11.

Relaciones

entre el

personal de la

escuela

Los resultados de calidad son notablemente superiores en

instituciones en las que se trabaja en equipo, se apoyan

mutuamente, planean y evalúan en forma compartida

docentes y directivos, pues ambos son el motor del

proyecto de calidad.

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Los anteriores son algunos de los problemas que se encuentran frecuentemente; corresponde a cada escuela

identificarlos y analizar sus causas.

La escuela necesita…

Evaluar cómo se encuentran los niveles de aprendizaje entre sus alumnos y cómo evolucionan.

Identificar las causas de la no inscripción y el ausentismo escolar.

Conocer la magnitud de la deserción.

Conversar con las familias de quienes desertan y profundizar en las causas.

Interesarse por sus maestros y los problemas que les impiden destinar el tiempo necesario a la

enseñanza.

Contar con información acerca de la forma como los docentes planean e imparten sus clases, el grado

en el que hacen participar a sus alumnos, los intentos por brindar especial atención a los estudiantes

que lo necesiten.

Cuando se identifica la presencia de un problema, hay que conseguir información sobre el mismo para

cuantificarlo y dimensionarlo.

Directores y maestros deben llegar a acuerdos acerca de cómo monitorear su desempeño, y desarrollar sus

propios indicadores de calidad para su escuela. Así como mejorar los procedimientos para optimizar el

aprendizaje efectivo de todos los alumnos. Éste debe convertirse en el indicador más importante de la

eficiencia de las medidas emprendidas.

El ciclo de calidad es constante, una vez resuelto un problema, se han alcanzado estándares nuevos de

funcionamiento y operación, es momento de retroalimentar los procesos y trazarse nuevas metas.

Problema

1

Resolución

Nuevas

metas

Ciclo de

calidad

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Premisa 2. La calidad en el plantel y en su contexto.

Las diferencias entre las escuelas que producen aprendizaje de calidad y aquéllas que no lo hacen no se

explican por la presencia o ausencia de un solo factor, ni siquiera por el conjunto de ellos, sino por la

interacción entre los aspectos que tienen que ver con la calidad de los aprendizajes.

Los responsables de que se genere un tipo de interacción u otro son el director y los maestros, en sus

relaciones con los alumnos y con la comunidad.

La calidad depende de las personas que laboran es la escuela, son ellas las que son capaces de diseñar

estrategias y soluciones para lograr calidad con las condiciones específicas de la demanda y con los recursos

de que disponen para hacerlo.

El salto cualitativo en la educación se alcanza cuando el personal de cada establecimiento escolar, de manera

particular, sea capaz de interactuar adecuadamente con su comunidad.

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Premisa 3. La calidad en esta en el proceso.

La calidad es un proceso constante y permanente. El objetivo de todo movimiento a favor de ella es mejorar

los resultados de aprendizaje en todos los niños.

El mejoramiento inicia desde el diseño mismo del proceso educativo, es decir, desde la definición de:

En la enseñanza son esenciales las relaciones:

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En la medida que logremos mejorar estas relaciones incorporaremos a través de diversas estrategias el

proceso de calidad.

Premisa 4. La calidad depende de todos los que participan en el proceso.

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La calidad depende de todos los que participan en el proceso cuando, tanto el cuerpo directivo como el

colegiado docente comparten el propósito y el compromiso de mejorar la calidad; tomando consciencia de

que el cambio hacia la mejora educativa requiere un cambio de actitudes; y que el proceso de calidad

transforma la cultura de la organización.

Un cambio cultural sólido debe estar sustentado en valores claros, compartidos y practicados por todos en la

escuela. Entre los aspectos más importantes está la preocupación por satisfacer las necesidades de los

beneficiarios y el desarrollo humano de los seres que interactúan entro de la dinámica escolar.

Algunos elementos a considerar en los equipos de mejora para elevar el nivel educativo del plantel escolar

Participación de los

alumnos

El estudiante aprende cuando él mismo hace descubrimientos y resuelve

problemas. Los profesores interesados por este aspecto pueden asumir la

diversificación, ampliación y mejoramiento de la calidad de los procesos, que se

dan en el interior del aula. Comenzar por conocer cómo participaran los alumnos

en su propio proceso de aprendizaje; así como descubrir y difundir las

estrategias que usan diferentes docentes para fomentar el proceso, documentar

las prácticas innovadoras, fomentar que los alumnos de distintos grados se

ayuden mutuamente.

Esto ayudará a resolver los problemas detectados, y controlar el proceso de

cambio de manera efectiva.

Fortalecimiento de la

lectura y escritura

Uno de los resultados más visibles de la falta de calidad educativa es la

incapacidad para lograr niveles adecuados de alfabetización entre los alumnos

que están por terminar su formación básica.

Son escasas las oportunidades que existen en el aula para ejercitar la lectura

oral, silenciosa y la escritura creativa. Un círculo de calidad puede proponerse

fortalecer estos aspectos.

Los trabajos en torno al fortalecimiento de estas habilidades ayudan a elevar el

desempeño de otras materias, por esta razón habrá que plantearse la necesidad

de que los estudiantes descubran el placer de la lectura y ofrecer textos

interesantes y divertidos. Ellos entienden la importancia de estas actividades

cuando las vinculan con las necesidades de la vida cotidiana en la comunidad

imaginando actividades, proyectos y ejercicios de aplicación inmediata.

Mejoramiento del Este círculo se formará por las personas de intendencia y algunos docentes,

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entorno físico inclusive pueden participar alumnos y padres de familia, que analicen este

problema, encuentren sus causas y propongan soluciones.

El rezago escolar Hay que dimensionar el problema, averiguar sus causas, imaginar

colectivamente soluciones, vigilarlas, evaluarlas y seguir buscando formas para

superar, cada vez más, los niveles alcanzados.

Premisa 5. La calidad requiere liderazgo.

La mejora de la calidad educativa en una comunidad escolar se presenta como un proceso de:

1.

Autoevaluación.

2. Diseño e implementación de

un plan de mejora tomando en

cuenta el punto de partida, así

como las necesidades de la

comunidad.

3. La responsabilidad de mantenimiento del sistema se

refiere a la necesidad de asegurar que todos puedan

alcanzar los estándares establecidos en un determinado

momento dentro del ciclo de mejoramiento.

Para ello, es necesario que el director formule, con el

apoyo de sus colegas, procedimientos, reglas y

directrices claras, de manera que no haya dudas, a

modo que, desde un inicio, el director pueda propiciar

que el equipo en su conjunto reafirme y exprese en forma

clara los mínimos de comportamiento esperados por los

docentes.

Por ejemplo, al iniciar un ciclo reafirmar ciertas reglas como que los maestros deben:

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Asistir regularmente.

Llegar puntuales.

Destinar el mayor tiempo posible a la actividad de aprendizaje.

Respetar los horarios de recreo.

Cuidar la limpieza de los salones y áreas comunes.

Existen dos maneras de lograr el mejoramiento:

A través de la innovación y por el mejoramiento continuo.

Se debe dedicar mayor tiempo al mejoramiento continuo, ya que cambia poco a poco y día con día, mediante

las prácticas que permiten acercarse, lo más posible, a la atención individual de los alumnos que por sus

características y situación personales así lo requieran.

Premisa 6. La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas.

Una persona que no está orgullosa del trabajo que realiza, se ausenta, llega tarde, cambia o de escuela

frecuentemente. La filosofía de la calidad supone que esto sucede como consecuencia de una mala

supervisión y de una mala gestión de la organización.

Por el contario, cuando una persona se siente importante en un trabajo, hará todos los esfuerzos por

quedarse en él. Se sentirá útil y podrá colaborar en mejorar la calidad de su organización.

El problema de la calidad no reside en los docentes, sino en el sistema con el que opera la escuela, sin

embargo la solución sí depende del equipo de profesores, siempre y cuando éstos sean capaces de modificar

el sistema.

Cuando el equipo de maestros, encabezado por su director, se da a la tarea de modificar el sistema y de

mejorar los procesos para alcanzar mejores resultados, atendiendo a las necesidades de los beneficiarios, los

participantes se desarrollan como personas.

Esto es porque se está mejorando la calidad de vida en su trabajo, al que le dedican una parte muy importante

de su vida. Los docentes llegan a reconocer que la calidad de vida merece ser elevada en forma constante.

Por eso la filosofía de la calidad está orientada a las personas y dirigida a sus esfuerzos.

Pone especial atención en los factores actitudinales, que son manifestaciones de valores que impulsan a

mejorar por el bien de todos.

El crecimiento personal es la primera preocupación en esta filosofía. Un sistema en el que se persigue la

calidad se preocupará de que las personas desenvuelvan al máximo sus potencialidades.

En la educación es común ver cómo en los programas para el mejoramiento de la educación se incluye la

dotación de infraestructura y de materiales didácticos, de manera mucho más frecuente e importante que la

actualización y el apoyo de los docentes.

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Las personas se desarrollan como tales cuando son capaces de crecer integralmente.

Para lograrlo es necesario tener conocimientos, gozar de una calidad de vida digna, ser respetados y

aceptados.

El proceso de desarrollo humano radica en descubrir el sentido de la vida que procede de demostrarse a sí

mismo la capacidad de transformar la realidad en el sentido en que uno cree que debe ser transformada.

Al hacerlo en forma congruente con los valores que uno quiere ver reflejados en esa realidad que contribuye a

transformar. El mejoramiento efectivo genera una verdadera satisfacción en la vida.

La filosofía de la calidad se basa en la convicción del deseo inherente que las personas tienen de lograr

calidad y el valor de compartir sus experiencias, apoyándose unos a otros.

Esto le da un sentido de transformación al trabajo cotidiano, resaltando:

El compromiso.

La responsabilidad.

La solidaridad con los seres humanos con los que se trabaja y con el objetivo colectivo en el que se participa.

Cuando en las escuelas se logre crear las estructuras que permitan desarrollar a las personas, habrá la

certeza de estar en una posición privilegiada para proponer lo el mismo desarrollo con los alumnos.

Es de gran importancia revisar los valores que se pueden vivir en forma congruente al participar en un

proceso de mejoramiento de la calidad, y los valores deseables en los alumnos.

Al hacerlo se puede apreciar que, en la medida en que el equipo de docentes se proponga a abrir espacios

para que los alumnos, junto con sus familias, vivan estos valores no resultará tan lejana la posibilidad de

mejorar la calidad en las escuelas.

Algunos valores a considerar para elevar el nivel educativo del plantel escolar

LA IDENTIDAD Es el proceso mediante el cual nos reconocemos como parte de una escuela,

porque en parte es creación nuestra. También adquirimos identidad profesional al

desarrollar nuestras capacidades docentes.

Para el logro de la identidad se considera clave la existencia de oportunidades de

al menos tres tipos:

Participación creativa: Espacio de expresión, propuesta, innovación, toma

de decisiones y de opinión; ésta es indispensable para la construcción del sujeto.

La diversidad: El hecho de enfrentarse al otro u otros, como diferentes y

propios, constituye el yo identificado en interacción con: alumnos de diversas edades y características; maestros heterogéneos y personas de la comunidad.

La autoestima: es indisoluble de la identidad. La escuela debe ofrecer

oportunidades para la construcción de una fuerte autoestima en todos (niños

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y docentes), mediante el apoyo de la comprensión de diferencias y la posibilidad de múltiples expresiones, aprovechando talentos individuales.

LA LIBERTAD, LA

RESPONSABILIDAD

Y EL RESPETO AL

BIEN

COMÚN

Deben entenderse como derecho a elegir, pero conociendo las consecuencias de

la elección, para sí mismo y para los demás, haciéndose responsables de ellas.

Los procesos de vida democrática en el interior del aula y de la escuela, la

elaboración de reglamentos internos propios de cada grupo, se convierten en

espacios privilegiados para la vivencia de la libertad en respeto al bien común.

LA EQUIDAD Y

JUSTICIA

La calidad total se preocupa por todos los alumnos, no por lograr lo mejor en

algunos de ellos.

La equidad consiste en brindar oportunidades iguales a todos.

La justicia consiste en dar más a quién más necesita.

Una educación de calidad brinda más oportunidades de una vida plena.

SOLIDARIDAD Y

COMPROMISO La solidaridad tiene que ver con la identidad colectiva (de grupo, de unidad

escolar, de comunidad) también con las manifestaciones de voluntad para apoyar

a quienes lo necesitan.

Se puede generar un proceso de responsabilidad colectiva por los logros

comunes, lo que brinda oportunidades muy interesantes de compromisos

individuales de apoyo a aquellos que, por alguna razón, están en peligro de

rezagarse respecto a los logros del grupo. En la medida en que estas

oportunidades se diversifiquen y trasciendan lo académico para incluir los

deportes, las actividades artísticas, las actividades de servicio a la escuela, se

diversificarán también las posibilidades de ser sujeto que apoya.

CONGRUENCIA La razón por la cual la escuela y la sociedad forman anti valores, parece estribar

precisamente en las incongruencias entre el discurso y los hechos, que se llegan a

interiorizar como estilos de vida, porque los individuos se apropian de ellas.

Al participar en un proceso de mejoramiento continuo de la calidad, las personas

se desarrollan integralmente serán capaces, a su vez, de formar personas

íntegras. Quizás en esto estribe el valor esperanzador fundamental de la filosofía

de la calidad total, que parte de creer en la persona y terminar por desarrollar a la

persona.

Premisa 7. La planeación y la evaluación indispensables para la calidad

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Módulo 1. Calidad educativa

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Es necesario que en la escuela se realicen una planeación y evaluación constantemente, a través de un plan de mejora para poder alcanzar la calidad.

¿Cómo debe ser el plan de mejora?

1. El plan debe elaborarse en equipo: para lograrlo se necesita que el director convoque, logre

convencer, entusiasme y comprometa al equipo de docentes en el inicio de una labor

colectiva que, como ya decíamos, una vez iniciada no tendrá fin.

2. Descubrir qué se hace y qué se logra. Sólo así se podrá saber si hay personas que se

encuentren fuera del sistema, por debajo o por arriba de sus niveles de calidad y de logro. Si

es así, es necesario:

Precisar normas mínimas.

Establecer, entre todos, sanciones claras en caso de incumplimiento de normas.

3. Diseñar los resultados deseados: definir las metas que se quieren lograr, los aprendizajes que

se desean alcanzar con los egresados y con quienes terminan cada uno de los grados

escolares, en cada una de las materias. El plan debe privilegiar los procesos de prevención

del problema.

4. Tratar de disminuir los rezagos por debajo del nivel medio.

5. El plan requiere estrategias precisas.

Recapitulación

Recuerda las siete premisas para la calidad son:

Premisa 1. La calidad parte del reconocimiento de que existen áreas de mejora o crecimiento en

la comunidad escolar.

Premisa 2. La calidad en el plantel y en su contexto.

Premisa 3. La calidad está en el proceso.

Premisa 4. La calidad depende de todos los que participan en el proceso.

Premisa 5. La calidad requiere liderazgo.

Premisa 6. La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas involucradas.

Premisa 7. La planeación y la evaluación son indispensables para la calidad.

Reflexiona:

¿Cómo puedo mejorar la calidad de la educación en mi escuela?

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Módulo 1. Calidad educativa

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¿Cuáles acciones inmediatas son necesarias para lograr que mi escuela se considere una escuela de

calidad?

Tema 2. ¿Qué entendemos por calidad educativa?

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Módulo 1. Calidad educativa

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En los últimos años, calidad y evaluación han sido dos áreas que han cobrado un auge inusitado en el sistema

educativo mexicano. Una de las formas empleadas para conocer cómo estamos y detectar qué tan cercanos o

alejados nos encontramos de la calidad en la educación es la evaluación.

Los profesores requieren elementos teóricos y metodológicos para comprender el fenómeno de la calidad

educativa y actuar en consecuencia para dar respuesta a los cuestionamientos siguientes:

Veamos la definición de calidad

De acuerdo a la UNESCO, dos principios caracterizan la mayoría de las tentativas de definición de lo que es una educación de calidad:

El primero considera que el desarrollo cognitivo del educando es el objetivo más importante de todo

sistema educativo, y por tanto, su éxito en este ámbito constituye un indicador de la calidad que ha

recibido.

El segundo se refiere al papel que desempeña la educación en la promoción de actitudes y valores

relacionados con una buena conducta cívica, el desarrollo afectivo y creativo del educando y la

pertinencia de lo enseñado a su vida cotidiana. Fuente: UNESCO. EFA Global Monitoring Report 2005. Tomado en Agosto 2008 de: http://portal.unesco.org/education/es/ev.php

El fin último de la educación es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los alumnos y de esta forma, favorecer el desarrollo de la sociedad.

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19 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

La calidad de la educación se traduce en el logro de aprendizaje relevante para la vida (competencias), así

como en la equidad en la distribución de oportunidades educativas.

El concepto de aprendizaje es relevante por las habilidades de comprender la lengua escrita y expresarse, de

razonar, resolver problemas, analizar, evaluar opciones y allegarse información. Lo anterior implica un énfasis

en las habilidades más que en los conocimientos.

Para tal efecto, el alumno necesita recibir una educación que le permita irse desarrollando como persona,

aprender en función de sus capacidades y necesidades, desarrollar su potencial, fortalecer su autoestima,

adquirir valores y desarrollar su capacidad crítica y creativa. Asimismo, necesita adquirir aprendizajes útiles

para su vida presente y futura.

Las acciones de la escuela benefician a:

El alumno de hoy.

Ese mismo alumno mañana.

Los padres de familia.

La escuela que lo recibe como egresado.

La persona y organización que le da empleo.

La comunidad en la que vive el alumno.

La sociedad en la que se desarrollará social, económica, cultural y políticamente.

Recapitulación

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Módulo 1. Calidad educativa

20 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Debido a que la calidad en la educación se ha convertido en un principio director de las políticas

institucionales tanto estatales como federales, es de gran importancia definir claramente el concepto de

calidad educativa.

Recuerda los principios básicos que dirigen a todo intento de definir la calidad en la educación son:

1. El éxito en el desarrollo cognitivo del educando.

2. La promoción de actitudes y valores relacionados con una buena conducta cívica, el

desarrollo afectivo y creativo.

3. La pertenencia de los contenidos a la vida cotidiana del alumno.

Todo esto se traduce en el logro de aprendizaje relevante para la vida y la igualdad de oportunidades

educativas.

Tema 3. La calidad educativa en los ámbitos internacional y nacional

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Módulo 1. Calidad educativa

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Entre las grandes preocupaciones actuales de los gobiernos y de las instituciones educativas se encuentra el de la calidad en la educación. En este tema hablaremos de distintos enfoques que tiene la calidad educativa, no sólo a nivel nacional sino que también a nivel internacional.

La UNESCO

La calidad educativa en la Organización de las Naciones Unidas para la Educación la Ciencia y la Cultura UNESCO.

Una educación de calidad contribuye a aumentar los ingresos de los individuos a lo largo de toda su vida, propicia un desarrollo económico más vigoroso de un país y permite que las personas tomen decisiones con mayor consciencia en cuestiones importantes para su bienestar.

Es la calidad la que determina no sólo cuánto aprenden

los niños y si aprenden bien, sino también en qué medida su aprendizaje se plasma en una serie de beneficios para sí mismos,

la sociedad y el desarrollo.

Un mejor aprendizaje

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Módulo 1. Calidad educativa

22 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Entre los factores que hacen que las escuelas sean eficaces destacan la importancia de la dinámica del proceso de enseñanza aprendizaje, es decir, la manera en que se produce la interacción entre alumnos y maestros en las

aulas y la forma en que todos sacan el mejor partido de los materiales pedagógicos. Para la UNESCO, la educación de calidad…

Apoya los derechos humanos.

Se fundamenta en los cuatro pilares de la educación: aprender a conocer, a aprender a

hacer, aprender a convivir y aprender a ser.

Considera al estudiante como un individuo, miembro de una familia, una comunidad y

ciudadano del mundo que aprende para hacerse competente en sus cuatro roles.

Defiende y propaga los ideales de un mundo sostenible, justo, equitativo y pacífico.

Toma en consideración el contexto social, económico y medio ambiente del lugar en que se

desarrolla.

Está informada por el pasado, es significativa en el presente y prepara a las personas para

el futuro.

Crea conocimientos, habilidades, perspectivas, actitudes y valores.

Proporciona instrumentos para transformar las sociedades actuales en sociedades más

sostenibles.

Es medible.

Fuente: UNESCO. EFA Global Monitoring Report 2005. Tomado en Agosto 2008 de:

http://portal.unesco.org/education/es/ev.php

OCDE

La calidad educativa para la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos OCDE.

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos OCDE define la educación de calidad como

aquélla que asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades, destrezas

y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta. (Fuente: OCDE (2001) Schooling for

tomorrow: Trends and scenarios. Paris: CERI-OECD)

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Módulo 1. Calidad educativa

23 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

La eficacia implica hacer progresar a todos los alumnos a partir de sus circunstancias personales. En este

sentido conviene enfatizar en la calidad de los procesos escolares y evitar dar un valor absoluto a los

productos obtenidos. Para tal efecto es importante promover el cambio e innovación en la institución y en las

aulas facilitando la reflexión compartida sobre la propia práctica docente y el trabajo colaborativo del

profesorado.

Factores que determinan la calidad en los centros educativos:

Recursos materiales

disponibles

Aulas de clase, de medios, biblioteca, laboratorios, patio, instalaciones

deportivas, mobiliario, recursos didácticos.

Recursos humanos Nivel de conocimiento y didáctico del profesorado, experiencia y actitudes

del personal en general, capacidad de trabajar en equipo, proporción

alumnos/profesor, tiempo de dedicación a enseñanza, aprendizaje,

asesoría.

Los servicios y actuaciones que realizan las personas son los que

determinan la calidad de toda la organización. En este sentido es muy

importante su participación y compromiso.

Dirección y gestión

administrativa y académica

del centro educativo

Labor directiva, organización, funcionamiento de los servicios, relaciones

humanas, coordinación y control (seguimiento).

Aspectos pedagógicos Proyecto escolar, proyecto curricular, evaluación inicial de los alumnos,

adecuación de objetivos y contenidos, tratamiento a la diversidad,

metodología didáctica, utilización de recursos educativos, evaluación,

tutoría, logro de objetivos propuestos.

ONU

La Organización de las Naciones Unidas

Declaración mundial sobre Educación para Todos, Jomtien, Tailandia en 1990

La Declaración Mundial sobre Educación para Todos de 1990 en Jomtien establece que la educación básica

debe centrarse en el aprendizaje. De ahí que sea necesario determinar niveles aceptables de adquisición de

conocimientos en los planes de educación y aplicar sistemas mejorados de evaluación de resultados.

1. La primera dimensión es entendida como eficacia. Una educación de calidad es aquella que logra

que los alumnos realmente aprendan lo que se supone deben aprender aquello que está establecido en los planes y programas curriculares al cabo de determinados ciclos o niveles. En esta perspectiva el énfasis está puesto en que, además de asistir a la escuela, los niños y

adolescentes aprendan en su paso por el sistema. Esta dimensión del concepto pone en primer

plano los resultados de aprendizaje efectivamente alcanzados por la acción educativa.

Page 24: Dossier Diplo 1

Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

24 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

2. Una segunda dimensión del concepto de calidad, que complementa a la anterior, se refiere a qué es lo que se aprende en el sistema y a su relevancia en términos individuales y sociales.

En este sentido una educación de calidad es aquella cuyos contenidos responden adecuadamente a

lo que el individuo necesita para desarrollarse como persona intelectual, afectiva, moral y

físicamente, y para desempeñarse adecuadamente en los diversos ámbitos de la sociedad el político,

el económico, el social.

3. Finalmente, una tercera dimensión es la que se refiere a la calidad de los procesos y medios que el

sistema brinda a los alumnos para el desarrollo de su experiencia educativa. Desde esta perspectiva una educación de calidad es aquella que ofrece a niños y adolescentes

contexto físico adecuado para el aprendizaje un cuerpo docente debidamente preparado para la

tarea de enseñar buenos materiales de estudio y de trabajo estrategias didácticas apropiadas etc.

Tanto la Declaración Mundial sobre Educación para Todos de 1990 en Jomtien, como en el Marco de Acción

de Dakar, Senegal de 2000, se afirma que la calidad constituye el centro de la educación.

SEP

Secretaría de Educación Pública

Para responder a las necesidades y demandas educativas, así como a los requerimientos de la sociedad del

conocimiento y de la globalización, la Secretaría de Educación Pública ha impulsado una profunda reforma

educativa. Esta reforma se ha realizado principalmente a través de tres grandes documentos:

Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012

El Plan Nacional de Desarrollo tiene como finalidad establecer los objetivos nacionales, las estrategias y las prioridades que durante la presente Administración deberán regir la acción del gobierno, de tal forma que ésta tenga un rumbo y una dirección clara. En el eje de Igualdad de Oportunidades, habla acerca de la Transformación Educativa, y se traza una serie de objetivos que se encaminan a mejorar las oportunidades de educación para la niñez y juventud de México, poniendo especial atención a los sectores de la población menos favorecidos. Entre estos objetivos podemos encontrar uno de ellos dedicado completamente a la calidad educativa.

Page 25: Dossier Diplo 1

Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

25 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

1. Elevar la calidad educativa

a. Impulsar mecanismos sistemáticos de evaluación de resultados de aprendizaje de los alumnos, de desempeño de los maestros, directivos, supervisores y jefes de sector, y de los procesos de enseñanza y gestión en todo el sistema educativo.

b. Reforzar la capacitación de profesores, promoviendo su vinculación directa con las prioridades, objetivos y herramientas educativas en todos los niveles.

c. Actualizar los programas de estudio, sus contenidos, materiales y métodos para elevar su pertinencia y relevancia en el desarrollo integral de los estudiantes, y fomentar en éstos el desarrollo de valores, habilidades y competencias para mejorar su productividad y competitividad al insertarse en la vida económica.

d. Fortalecer el federalismo educativo para asegurar la viabilidad operativa del sistema educativo mexicano a largo plazo, promoviendo formas de financiamiento responsables y manteniendo una operación altamente eficiente.

Fuente: Secretaría de Educación Pública (2007) Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012. Obtenido en agosto 2008 de http://pnd.calderon.presidencia.gob.mx/index.php?page=introduccion

Plan Sectorial de Educación 2007-2012

En el Plan Sectorial de Educación 2007-2012, se expresan los objetivos, las estrategias y las líneas de acción

que definirán la actuación de las dependencias y de los organismos federales que pertenecen a l sector

Educativo.

Los objetivos del Programa Sectorial de Educación 2007-2012 son los siguientes:

Objetivo 1

Elevar la calidad de la educación para que los estudiantes mejoren su nivel de logro educativo, cuenten

con medios para tener acceso a un mayor bienestar y contribuyan al desarrollo nacional.

Objetivo 2

Ampliar las oportunidades educativas para reducir desigualdades entre grupos sociales, cerrar brechas e

impulsar la equidad.

Objetivo 3

Impulsar el desarrollo y utilización de tecnologías de la información y la comunicación en el sistema

educativo para apoyar el aprendizaje de los estudiantes, ampliar sus competencias para la vida y

favorecer su inserción en la sociedad del conocimiento.

Objetivo 4

Ofrecer una educación integral que equilibre la formación en valores ciudadanos, el desarrollo de

competencias y la adquisición de conocimientos, a través de actividades regulares del aula, la práctica

docente y el ambiente institucional, para fortalecer la convivencia democrática e intercultural.

Objetivo 5

Ofrecer servicios educativos de calidad para formar personas con alto sentido de responsabilidad social,

que participen de manera productiva y competitiva en el mercado laboral.

Objetivo 6

Fomentar una gestión escolar e institucional que fortalezca la participación de los centros escolares en la

toma de decisiones, corresponsabilice a los diferentes actores sociales y educativos, y promueva la

seguridad de alumnos y profesores, la transparencia y la rendición de cuentas.

Fuente: Secretaría de Educación Pública (2007) Programa Sectorial de Educación 2007-2012. Obtenido en agosto

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

26 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

2008 de upepe.sep.gob.mx/prog_sec.pdf

Alianza por la Calidad Educativa

En mayo del 2008 el Gobierno Federal y el sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación anunciaron la transformación del sector educativo lanzando la "Alianza por la Calidad de la Educación" en la que se propone impulsar una transformación por la calidad educativa. El objetivo central de esta Alianza es “propiciar e inducir una amplia movilización en torno a la educación, a efecto de que la sociedad vigile y haga suyos los compromisos que reclama la profunda transformación del sistema educativo nacional.” (Fuente: Secretaría de Educación Pública, 2008). Las propuestas se ven reflejadas en el Plan Nacional de Desarrollo y en el Programa Sectorial de Educación.

Esta Alianza, desarrollará las siguientes acciones:

1. Modernización de los centros escolares: garantizar que los centros escolares sean lugares

dignos, libres de riesgos, que sirvan a su comunidad, que cuenten con la infraestructura, el

equipamiento necesario y la tecnología de vanguardia, apropiados para enseñar y aprender.

2. Profesionalización de los maestros y las autoridades educativas: garantizar que quienes dirigen

el sistema educativo, los centros escolares y quienes enseñan a los alumnos sean

seleccionados adecuadamente, estén debidamente formados y reciban los estímulos e

incentivos que merezcan en función del logro educativo de niñas, niños y jóvenes.

3. Bienestar y desarrollo integral de los alumnos: la transformación del sistema educativo

descansa en el mejoramiento del bienestar y desarrollo integral de niñas, niños y jóvenes,

condición esencial para el logro educativo.

4. Formación integral de los alumnos para la vida y el trabajo: la escuela debe asegurar una

formación basada en valores y una educación de calidad, que propicie la construcción de

ciudadanía, el impulso a la productividad y la promoción de la competitividad para que las

personas puedan desarrollar todo su potencial.

5. Evaluar para mejorar: la evaluación debe servir de estímulo para elevar la calidad educativa,

favorecer la transparencia y la rendición de cuentas, y servir de base para el diseño adecuado

de políticas educativas.

Fuente: Secretaría de Educación Pública. Recuperado en agosto 2008 de http://www.sep.gob.mx/wb/sep1/alianzaporlacalidaddelaeducacion

La Secretaría de Educación también tiene otros programas en los que se fomentan la calidad educativa:

El Programa de Escuelas de Calidad

El Programa de Escuelas de Calidad (PEC) forma parte de la política nacional de transformación institucional

y escolar. Su propósito es mejorar la calidad de la educación que se imparte en las escuelas públicas de

educación básica, a través de un modelo de gestión escolar estratégico, que permita transformar la cultura

organizacional y el funcionamiento de las escuelas públicas que voluntariamente se incorporen al programa,

sean capaces de detectar sus necesidades y se centren en la mejora de:

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

27 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

La idea es que las escuelas se conviertan en comunidades educativas con mayor autonomía de gestión. Los

docentes, directivos y padres de familia que forman parte de la comunidad habrán de desarrollar sus propias

estrategias que lleven a la escuela a una mejora en la calidad educativa, centrada en el aprendizaje continuo

de sus alumnos.

Las escuelas de calidad asumen de manera colectiva la responsabilidad por los resultados de aprendizaje de

sus alumnos y se comprometen a la mejora continua de los mismos. Es una comunidad educativa integrada

que promueve la equidad y garantiza que los educandos desarrollen las competencias necesarias para

alcanzar una vida personal y familiar plena, participar en el trabajo productivo y continuar aprendiendo a lo

largo de la vida.

El PEC es de cobertura nacional y está dirigido a escuelas públicas de educación básica, en todos sus niveles

y modalidades.

Trata de impulsar la cultura de la planeación, evaluación y rendición de cuentas. En este sentido cuenta con

herramientas para la planeación: El plan estratégico de transformación escolar (PETE) y el plan anual de

trabajo (PAT).

El PETE permite a las escuelas contar con una visión general de las grandes líneas de trabajo y las metas

establecidas a mediano plazo; concreta su alcance en el corto plazo a través del PAT.

El PAT refleja la operación anual de la escuela, concentra las metas y actividades que se realizarán en un

ciclo escolar para dar cumplimiento a los objetivos, misión y visión de la escuela. Se elabora de acuerdo con

el PETE.

El PEC plantea estándares que ayudan a las escuelas a realizar una autoevaluación precisa para el diseño

del PETE. Dichos estándares pueden ser de: Gestión, práctica docente y participación social; y de logro

educativo.

Page 28: Dossier Diplo 1

Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

28 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Algunos de los indicadores del PETE son:

Gestión, práctica docente y participación social. Logro educativo.

La escuela cuenta con una visión de futuro, planea

sus metas, estrategias y actividades.

Los alumnos incrementan sus competencias

emocionales y sociales.

El director ejerce liderazgo académico

administrativo-organizativo y social.

Estudiantes desarrollan sus habilidades de

razonamiento lógico-matemático.

Directivos y docentes muestran dominio de los

contenidos.

Alumnos incrementan sus habilidades

comunicativas.

Las experiencias de aprendizaje facilitadas por los

docentes ofrecen oportunidades diferenciadas a

partir de sus capacidades.

La escuela disminuye el índice de deserción.

La escuela se desenvuelve en un ambiente de

vivencia cotidiana de valores.

La escuela disminuye el índice de reprobación.

La Dirección General de Evaluación

La Dirección General de Evaluación (DGE) de la Secretaría de Educación Pública (SEP) desarrolló un estudio

de evaluación de la educación primaria con el propósito de conocer qué pasa en las escuelas que tienen

mayores variaciones en los promedios de los rendimientos académicos de los alumnos.

El cuestionamiento central fue:

¿Por qué cambian los promedios de rendimiento académico de las escuelas de manera significativa de

un ciclo escolar a otro?

Se decidió estudiar a las escuelas desde la gestión escolar y la práctica pedagógica utilizándose instrumentos

fundamentalmente de carácter cualitativo. Este estudio se enmarca dentro de la perspectiva de las escuelas

eficaces o de calidad.

Entre los factores diferenciales de gestión escolar en las escuelas de calidad se destacan, entre otros:

El Director le da prioridad a las actividades académicas.

En el Consejo Técnico se discuten frecuentemente asuntos pedagógicos.

Se observa que la normativa es aplicada entre docentes, especialmente en cuanto a disciplina y puntualidad.

Los padres de familia participan activamente en el mantenimiento de la escuela.

Los padres de familia apoyan el aprendizaje de sus hijos.

Los docentes participan de manera directa en las decisiones sobre la vida escolar.

Se cuenta con la infraestructura escolar adecuada para el desempeño docente.

Page 29: Dossier Diplo 1

Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

29 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Recapitulación

Principios de calidad en educación

El proceso de calidad se inicia con la detección de problemas y deficiencias; y la propuesta de

determinadas soluciones.

La gestión de calidad se fundamenta en el desarrollo continuo de planes integrales, no en la

ejecución de acciones aisladas.

La toma de decisiones se debe realizar como consecuencia de datos y evidencias, no a partir

de suposiciones y opiniones. Por lo tanto, es preciso evaluar.

La calidad depende básicamente de las personas, por ello resulta fundamental atender aspectos

como:

la participación,

el compromiso,

el voluntariado,

la colaboración,

el trabajo en equipo,

la formación de las personas,

el crecimiento personal de cada individuo como clave del crecimiento y enriquecimiento de

la organización.

La calidad total implica a toda la organización.

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

30 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Tema 4. Educación de calidad y competencias para la vida

Una educación de calidad favorece en los alumnos competencias para la vida

Educar significa dar a las personas la oportunidad de desarrollar su potencial, su personalidad y sus talentos y aptitudes particulares. Así pues, no se trata simplemente de que el educando adquiera nuevos conocimientos, sino también de que desarrolle capacidades que le permitan vivir una vida más plena.

Entre ellas figuran las competencias en materia de:

Comunicación.

Toma de decisiones.

Solución de problemas.

Negociación y afirmación personal.

Pensamiento crítico.

Comprensión de las emociones propias.

La necesidad de desarrollar nuestras competencias prácticas se impone en cada etapa de la vida, de manera que su aprendizaje puede formar parte de la educación de la primera infancia, la enseñanza primaria y secundaria, o la formación de adultos.

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

31 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

El Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la Educación para el Siglo XXI postula la existencia de cuatro pilares, que corresponden a determinados tipos de competencias prácticas para la vida diaria:

Pilares de la educación

Aprender a conocer

Relativo al desarrollo de capacidades intelectuales, como saber solucionar problemas, ejercer un pensamiento crítico, tomar decisiones y comprender sus consecuencias.

Aprender a hacer Destrezas manuales, como las competencias prácticas necesarias para desempeñar un trabajo o llevar a cabo determinadas tareas.

Aprender a ser Capacidades personales, como el manejo del estrés y las emociones, la conciencia de sí mismo y la autoestima.

Aprender a vivir con los demás

Habilidades sociales, tales como la comunicación, la negociación, la autoafirmación, la capacidad de trabajar en equipo y la empatía.

En el mundo de hoy todas estas capacidades son necesarias para hacer frente a las rápidas transformaciones

sociales.

Esto significa que es importante saber cómo seguir aprendiendo, en la medida en que necesitamos nuevas habilidades para la vida y el trabajo. Además, necesitamos saber cómo afrontar el gran volumen de información existente y convertirlo en conocimiento útil. Asimismo, necesitamos conocer la manera de enfrentar los cambios, tanto en la sociedad como en nuestras propias vidas.

Pilares de la educación Explicación Tipo de contenidos

Aprender a conocer Se refiere a contenidos de tipo académico

/ informativos.

El conocimiento y comprensión de hechos,

conceptos, términos.

Conceptuales

Aprender a hacer Se refiere a contenido de tipo académico /

prácticos.

Poner en práctica los conocimientos.

Resolución de problemas, aplicación de

estrategias y procedimientos.

Procedimentales

Aprender a ser Tiene un carácter formativo-personal.

Se refiere a cuestiones como conocerse,

desarrollo de la autoestima. Actuar en

congruencia con valores personales,

denotándolo en cuestiones como respeto a

sí mismo, cumplir compromisos propios,

desarrollar su creatividad.

Actitudinales

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

32 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Pilares de la educación Explicación Tipo de contenidos

Aprender a convivir Tiene un carácter formativo- social. De

vivencia de valores hacia los demás.

Empatía, capacidad de diálogo, trabajo en

equipo, respeto por los otros, resolver

conflictos, cumplir compromisos y

acuerdos.

Actitudinales

La UNESCO habla de los cuatro pilares de la educación, pero éstas son las competencias que se han

identificado para los niveles de Preescolar, Primaria y Secundaria de acuerdo a los programas educativos:

Preescolar

Con la finalidad de identificar, atender y dar seguimiento a los distintos procesos del desarrollo y aprendizaje

infantil, y contribuir a la organización del trabajo docente, las competencias a favorecer en los niños se han

agrupado en seis campos formativos. Cada campo se organiza en dos o más aspectos, en cada uno de los

cuales se especifican las competencias a promover en las niñas y los niños. La organización de los campos

formativos se presenta en el siguiente esquema:

Primaria

En primaria se trabaja en base a ejes curriculares.

Siendo éstos los siguientes:

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

33 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Para estos ejes curriculares, se han identificado las siguientes competencias:

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

34 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Secundaria

Para los alumnos de secundaria se han identificado las siguientes competencias para la vida:

La Secretaría de Educación Pública, buscando la congruencia de la educación en México con el contexto

internacional, ha planteado propiciar, a través de la formación preescolar, primaria y secundaria, el desarrollo

de competencias para la vida.

Las competencias para la vida están constituidas por los conocimientos, habilidades y actitudes que las

personas han de desarrollar para integrarse a la familia, el trabajo, la comunidad y el país; ámbitos que están

inmersos en un mundo cambiante, heterogéneo, incierto y complejo.

Reflexiona

Muy seguido, escuchamos en el ambiente de la educación palabras como calidad, excelencia, mejora continua y otras similares que están de moda y forman parte de nuestro vocabulario diario, pero que pueden perder su significado real ya que en ocasiones no se utilizan en forma adecuada.

¿Qué es una escuela de calidad?

¿Qué tenemos qué hacer para que una escuela mejore continuamente para conseguir un servicio educativo de calidad?

¿Cómo podemos lograr que los alumnos se beneficien de la calidad educativa?

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

35 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Tema 5. Características de una escuela de calidad

Mejorar el funcionamiento de la escuela mexicana implica redefinir roles, necesidades y modos de

organización que permitan a las escuelas convertirse en agentes de mejoramiento de la calidad y aumento

de la equidad en el sistema; es decir, poner a las escuela en el centro de la atención del sistema educativo.

La calidad de la educación sólo podrá mejorarse en la medida en que cada escuela genere, de manera

participativa y colaborativa las condiciones que requiere para responder a las necesidades específicas de

los alumnos que a ella acuden.

Para tal fin, se necesita fundamentalmente del convencimiento y la voluntad de cambiar, innovar, mejorar en todas las áreas y procesos involucrados en el funcionamiento de un plantel educativo, con la participación del director, de todos los maestros y en general de todos los miembros de la comunidad educativa.

Para lograr una mejora integral en el desempeño de la escuela mexicana, se han de atender cinco ámbitos:

1. En el ámbito Aprendizaje los indicadores son:

Educación centrada en el aprendizaje.

Que asume la responsabilidad de los logros educativos de sus alumnos.

Docentes que toman en cuenta la diversidad de sus estudiantes y actúan en consecuencia.

2. En el ámbito de la Enseñanza los indicadores son:

Planta docente con competencias intelectuales para la docencia.

Con docentes que planean sus clases.

Docentes y directivos que dominan los enfoques curriculares, planes programas y contenidos educativos.

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

36 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

3. En el ámbito de la Gestión escolar los indicadores son:

Equipo integrado con intereses y metas comunes.

Que trabaja a partir de diagnósticos.

Que consolida el trabajo colegiado.

Comunidad en la que el director ejerce un claro liderazgo académico.

La escuela cuenta con autonomía para tomar decisiones.

4. En el ámbito de la Formación continua y desarrollo profesional los indicadores son:

Escuela que impulsa la formación docente a partir de necesidades y experiencia de los docentes.

Los consejos técnicos son oportunidad para favorecer el diálogo académico y formar comunidades de aprendizaje.

5. En el ámbito de la Gestión institucional los indicadores son:

Director que gestiona relaciones constructivas con la comunidad en la que está inserta.

Que respeta la normatividad vigente.

Que crea y mantiene coparticipación con los padres de familia.

Que rinde cuentas.

En la medida en que se atienda todos los ámbitos y en que los criterios de desempeño sean significativos

para todos los actores, los resultados educativos serán mucho mejores.

Los criterios de desempeño deben convertirse en un marco de referencia que guíe el desarrollo de materiales

y metodologías, oriente las acciones de compensación a favor de la igualdad de oportunidades y sirva para

conocer el funcionamiento de la institución escolar en particular y del sistema en general.

Recapitulación

Recuerda que:

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

37 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Tema 6. La cultura de calidad en la comunidad escolar

Por otra parte, el cambio es necesario, en cuanto significa una premisa para el crecimiento. No asumir una actitud de cambio conduce a la rutina, el estancamiento y la recurrencia de patrones y prácticas que poco a poco van perdiendo su valor, dado que no son fruto de la reflexión ni de la experiencia profunda personal y colectiva.

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

38 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

La cultura es un patrón de supuestos básicos inventados, descubiertos o desarrollados por un grupo dado, a medida que aprende a resolver sus problemas de adaptación externa e integración interna, y que ha funcionado lo suficientemente bien para ser considerado válido. Entonces se enseña a los nuevos miembros como la forma correcta de percibir, pensar y sentir en relación con esos problemas. La cultura, en este sentido, es el resultado de lo aprendido a través de las vivencias de un grupo, y por tanto, se encontrará sólo donde haya un grupo definido con una historia significativa. En la construcción de la cultura participan directivos, profesores, alumnos, padres de familia y la comunidad; de estos colectivos, los de mayor incidencia son los directivos y docentes. Los elementos de la cultura en el centro educativo son:

Colegialidad

Planificación y visión compartida

Colaboración

Profesorado que aprende

Eficacia docente

Liderazgo transformacional

A continuación te presentamos una tabla detallada con la descripción de cada elemento:

Los elementos de la cultura en el centro educativo

Colegialidad

Relaciones entre los miembros de la comunidad.

Manera y tiempo de intercambiar sobre lo que debe enseñarse y cómo debe enseñarse, así como la forma de evaluar el aprendizaje.

Estrategias en cuanto al comportamiento de alumnos y la atención a la diversidad y desarrollo de su potencial creativo.

Forma de compartir los saberes, experiencias y en que se ayuda a cohesionar el claustro.

Planificación y visión compartida

Capacidad de la comunidad para compartir la planificación a través de un sistema de decisiones que asegura la participación del profesorado.

Se construye desde el presente el futuro del centro educativo.

La comunidad comparte la visión de futuro del centro, generando un sentimiento de pertenencia y compromiso con el proyecto.

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

39 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Colaboración Nivel interpersonal de las relaciones entre docentes.

Refiere al valor que tiene para la comunidad las buenas relaciones, ayudar a los compañeros de trabajo y la confianza.

Aporta a los estudiantes situaciones de aprendizaje más ricas, dada la concurrencia de varios docentes en una misma experiencia.

Profesorado que aprende

Capacidad del profesorado de renovarse y su inquietud de buscar y llevar a la práctica nuevas formas de mejorar su trabajo en aula.

El docente aprendiendo con otros docentes.

Para que la comunidad se desarrolle es necesario que los docentes estén comprometidos con el aprendizaje, transformando su comunidad en una comunidad que aprende.

Convencimiento de los docentes de que su misión es educar a sus alumnos, característica de un centro exitoso.

Eficacia docente Dominio del área de conocimiento en la que se desempeña el docente y de la pedagogía que le configure como un facilitador de los aprendizajes de sus alumnos.

Dimensiones personales de la práctica docente como reflexión sobre la propia práctica y el impacto que el buen desempeño tiene en el resto de la comunidad.

Deben sentirse estimulados a la consecución de logros y reconocidos cuando éstos hayan sido alcanzados.

Liderazgo transformacional

Capacidad del equipo directivo en considerar personalmente a cada docente, apoyar y estimularlo intelectualmente.

Promover la multiplicidad de líderes, quienes buscarán ayudar a los demás miembros de la comunidad a fomentar y mantener una cultura de colaboración, a desarrollarse como profesionales y a resolver los problemas más efectivamente.

Recapitulando

Tengamos en cuenta los siguientes puntos:

Primero. La misión institucional, la visión de futuro y la planificación compartida son tres elementos fundamentales, comunes a profesores y directivos, en la construcción de la cultura.

Segundo. Los profesionales interactúan construyendo verdades acerca de cómo comportarse, vestirse o saludar. Pero existen evidencias de aquellas que tienen que ver con el vínculo profesional y su actitud frente al aprendizaje, tanto de alumnos como de ellos mismos. Se agregan entonces los siguientes elementos: la colaboración, colegialidad, docentes como aprendices, efectividad docente y el estimulo y reconocimiento profesional.

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Diplomado en calidad educativa y competencias docentes

Módulo 1. Calidad educativa

40 D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2008

Tercero.

El liderazgo transformacional como acercamiento a cada uno de los docentes y al desarrollo de su potencial; así como al liderazgo compartido con varios docentes que detonan el crecimiento de sus compañeros.

A continuación te presentamos un concentrado con los principios de calidad educativa de Formando Formadores.

Los principios de calidad educativa de Formando Formadores:

1. La calidad educativa la hacemos las personas.

2. El mejor recurso con el que cuenta un maestro es su propia persona, el alumno aprende de

nuestros conocimientos, experiencias y actitudes. Trabajar nuestro crecimiento impacta

positivamente en la calidad personal y académica del educando que formamos.

3. Planear nuestras clases nos permite tener claros: los objetivos, los contenidos, las

experiencias de aprendizaje y los instrumentos de evaluación; tener una visión de lo que

queremos lograr y de cómo lo haremos.

4. Ser un mediador cognitivo de tal forma que facilitemos el aprendizaje al alumno a través de

ejercicios o experiencias en las que aprendan significativamente los contenidos y descubran

cómo aprender a aprender.

5. Acompañar al alumno a saber conocer, saber hacer y saber ser y convivir; los cuatro pilares

de la educación.

6. Transferir los contenidos aprendidos en el aula a la vida cotidiana del alumno, promoviendo su

motivación intrínseca a continuar descubriendo y construyendo su propio aprendizaje; y a

desarrollar competencias para la vida.

7. Una educación de calidad atiende debidamente a la diversidad: canales y estilos de

aprendizaje, inteligencias múltiples y necesidades educativas especiales de cada uno de

nuestros alumnos.

8. Evaluar continuamente los resultados obtenidos, nuestras competencias docentes y

directivas, las sesiones que impartimos, los programas académicos y formativos de la escuela;

caminando hacia la mejora continua y calidad educativa.

9. Seguir investigando, estudiando, aprendiendo, innovando. Siempre habrá áreas de

oportunidad para mejorar como directivo o docente.

10. Tomar consciencia de la trascendencia de nuestro trabajo y considerar que es parte de

nuestra misión personal y proyecto de vida. Realmente podemos hacer una diferencia en la

vida de nuestros alumnos, ¡que sea una diferencia enriquecedora!