Doc News No 10677 Document No 8750

8/18/2019 Doc News No 10677 Document No 8750

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Colombia Chile&

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EL TLC CON CHILE:PROFUNDIZA LA RELACION COMERCIAL Y

PROMUEVE LA INVERSIONPor:LUIS GUILLERMO PLATAMinistro de Comercio, Industria y Turismo

Las relaciones comerciales entre Colombia y Chile han estado tradicional-mente enmarcadas en el Acuerdo de Complementación Económica (ACE)No. 24, vigente desde enero de 1994. Este acuerdo, sin embargo, es relativosolamente al comercio de bienes.

Gracias a éste, las exportaciones colombianas a Chile pasaron de USD 94millones a USD 376 millones, entre 1993 y 2007. Sin embargo, el Tratadode Libre Comercio (TLC) entre Colombia y Chile permitirá que sectores yaexportadores mejoren su posición en el mercado chileno y generará nuevasoportunidades en productos cárnicos y lácteos.

Las fructíferas relaciones comerciales existentes motivaron a los dos países a suscribir este TLC, para responder a lasrealidades de internacionalización y complementación de sus economías. La negociación culminó en octubre de 2006,luego de dos rondas, en las cuales se incorporaron nuevas disciplinas y se profundizaron las existentes.

Este Acuerdo es parte fundamental de la política de internacionalización de Colombia y permitirá dinamizar el comerciocon un país importante como es Chile. Con este objetivo adoptamos mecanismos para facilitar el comercio de bienes yservicios, abrir nuevas oportunidades en compras gubernamentales y crear condiciones favorables para la inversión.

Chile es el segundo inversionista suramericano en Colombia y el tercero latinoamericano, superado por México y Brasil.Por su lado, Colombia es el quinto inversionista suramericano en Chile, después de Perú, Venezuela, Brasil y Ecuador. Lonegociado en el nuevo Acuerdo dará mayor uidez a la inversión, y mayor certeza y transparencia a los negocios.

Finalmente, lo acordado en contratación pública permitirá a empresarios colombianos y chilenos acceder con trato

nacional, a las compras gubernamentales de los dos países a nivel central, departamental y municipal.Se logró así avanzar hacia un Acuerdo de Libre Comercio amplio y comprehensivo. Sin lugar a dudas, el Acuerdo con Chileconstituye un modelo en América Latina, al incorporar las disciplinas que ambos países han negociado anteriormente conpaíses desarrollados, ajustadas a sus características y especicidades.

Como Ministro de Comercio, Industria y Turismo, tengo el gusto de poner a disposición de todos ustedes esta cartilla, conla seguridad de que se convertirá en una muy buena herramienta para aprovechar las ventajas del TLC con Chile.

Atentamente.Luis Guillermo Plata

Ministro de Comercio, Industria y Turismo


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Tabla de contenido

Importancia del Mercado Chileno1. Objetivos del Nuevo TLC2. Comercio Bilateral y el ACE (Acuerdo de Complementación Económica) No. 243. Oportunidades para la Exportación de Bienes 3.1. Sector Agroindustrial 3.2. Sector Autopartes 3.3. Sector Dotación y Hogar 3.4. Sector Grasas y Aceites Vegetales

3.5. Sector Industria Química 3.6. Sector Muebles 3.7. Sector Textiles y Confecciones4. Logros y Oportunidades para la Exportación de Servicios 4.1. Logros 4.2. Oportunidades para la Exportación de Servicios 4.2.1. Servicios de Ingeniería 4.2.2. Software 4.2.3. Tecnologías de información y comunicación aplicadas al hogar y servicios asociados5. Inversión

5.1. Logros 5.2. Oportunidades en el Ámbito de Inversión 5.2.1. Call Center 5.2.2. Hotelería 5.2.3. Biocombustibles 5.2.4. Farmacéuticos 5.2.5. Software 5.2.6. Plásticos6. Compras Públicas

6.1. Logros

6.2. Oportunidades en Compras Públicas7. Recomendaciones y Estrategias para Acceder al Mercado Chileno 7.1. Recomendaciones 7.2. Estrategias8. Fuentes de Información Clave

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Importancia del Mercado Chileno

Chile es uno de los países más estables política y económicamente en América Latina. La liberalización de la economíachilena, respaldada en un comercio abierto y un trato amigable a la inversión extranjera, ha fortalecido y consolidado lasnanzas de este país. Esto se reeja en un producto interno bruto (PIB) de 164.058 millones de dólares, que el año pasadocreció en un 5,1 por ciento y que en promedio aumentó en un 5,3% en los últimos cinco años. El favorable comportami-ento económico ha llevado al país a tener un PIB por habitante cercano a diez mil dólares, el más alto de América Latina;una inación de 7,8% en el último año, y una cifra de desempleo de solo un dígito (8% en 2007). Con una población de 16,5millones de habitantes, el mercado chileno se convierte en un atractivo para la exploración de oportunidades de negocios paralos colombianos.

La internacionalización chilena le ha permitido construir sólidas relaciones comerciales con países estratégicos en el contextomundial. Entre sus Tratados de Libre Comercio (TLC) están los rmados con Estados Unidos, China, Japón, Canadá, México,Australia, Turquia, Corea del Sur, Centroamérica y la EFTA (Asociación Europea de Libre Comercio). También cuenta con ac-uerdos de asociación con la Unión Europea y con el P4, conformado por Nueva Zelanda, Singapur, Brunei y Chile. En el ámbitolatinoamericano, además del Tratado de Libre Comercio con Colombia, el país austral posee Acuerdos de ComplementaciónEconómica con Argentina, Bolivia, Ecuador, Perú, Venezuela y es miembro asociado del Mercosur. En busca de una mayor pro-fundización de relaciones comerciales, Chile actualmente adelanta negociaciones con Malasia 1.

1Fuente: DIRECON; Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales www.direcon.cl

Macroeconómicos

PIB (US$ Miles de Millones)

PIB por habitante (US$)

Crecimiento del PIB (Var. %)

Inflación (Var. %)Tasa de desempleo (Var%)

Exportaciones (Millones de dólares)

Importaciones (Millones de dólares)

172

3.918

7,5%

5,7%9,9%

29.991

32.899

164

9.884

5.1%

7.8%8.0%

67.644

43.991

2007Colombia Chile

Indicadores

Fuente: Banco de la República, DANE – Banco Central de Chile, DIRECON


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Objetivos del Nuevo TLC1

La negociación del TLC con Chile se orientó en la negociación de aspectos relacionados con compras públicas, comercio de

servicios e inversión entre los países, considerando que en bienes ya estaban pactados los benecios y desgravaciones con elACE (Acuerdo de Complementación Económica) No. 24, vigente desde 1994.

Comercio bilateral y el ACE (Acuerdo de Complementación Económica) No. 242

Las relaciones comerciales con Chile han estado enmarcadas, en el Acuerdo de Complementación Económica (ACE) No. 24,vigente desde enero de 1994, en lo que respecta al comercio de bienes. En este sentido, más del 90 por ciento del comerciobilateral en valor se encuentra libre de aranceles y cubre el 99 por ciento en términos de número de productos. En este sen-tido, sólo resta por desgrabar un número reducido de productos entre 2007 y 2011, en el sector de cárnicos, lácteos, cítricos,cereales, harinas, oleaginosas, aceites, azúcares, entre otros. El comercio bilateral de bienes ha tenido un crecimiento uido gracias a la cercana relación de los dos países y al ACE No.24. En 1994, el intercambio total (importaciones y exportaciones) fueron 246 millones de dólares; hacia 2002, este mismointercambio llegó a 455 millones de dólares, y para 2007 esta cifra se incrementó más del doble, al llegar a los 1.037 millonesde dólares.

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700,00

600,00

500,00

400,00

300,00

200,00

100,00

2002 2003 2004 2005 2006 2007

174,06

Exportaciones colombianas hacia Chile FOB

Importaciones colombianas desde Chile CIF

188,67 299,86

254,34 359,06

296,17 377,14

258,76

375,83 660,60

512,28

280,56

Millones de dólares 2002 - 2007

Comercio Bilateral Colombia - Chile

Fuente: DANE , Calculos: Proexport


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CAFETAL, TRIANGULO DEL CAFÉ

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En el último año, las exportaciones colombianas a este país totalizaron 376 millones de dólares con un crecimiento del 45%frente al año 2006, dinamizadas por mayores ventas de sectores tradicionales como carbón y en no tradicionales, comoplásticos, azúcar y autopartes. Asimismo, nuestras compras al país austral llegaron en 2007 a 661 millones de dólares, lo que

representó un aumento de 29% con respecto a 2006, principalmente por la dinámica en importaciones de frutas, conductoreseléctricos, autopartes y madera. Para mayor información del ACE No.24 y sus protocolos adicionales, les sugerimos consultar la información en la página webdel Ministerio del Comercio, Industria y Turismo, www.mincomercio.gov.co.

Oportunidades para la exportación de bienes3

Si bien es cierto que la totalidad del comercio bilateral entre Colombia y Chile se hace actualmente libre de aranceles,presentamos en esta cartilla algunos sectores que pueden tener oportunidades de crecimiento exportador desde Colombiahacia el mercado chileno. Estos sectores han sido identicados por Proexport, combinando principalmente informaciónestadística y el conocimiento del mercado chileno por parte de la Ocina Comercial en Santiago de Chile.

Sector Agroindustrial3.1

Los principales productos importados en valor CIF por Chile en 2007 son la carne de bovino deshuesada (345 millonesde dólares), maíz (353 millones de dólares), trigo (259 millones de dólares) azúcar de caña (150 millones de dólares)y aceite de pescado (70 millones de dólares), entre otros.

En Chile, los contes presentan ventas anuales de 360 millones de dólares entre galletas, con ventas de 140 millonesde dólares; chocolates, con 125 millones de dólares; caramelos, con 68 millones de dólares, y gomas de mascar, con27 millones de dólares. Sólo el consumo de contes es de 23 mil toneladas anuales aproximadamente, de acuerdocon el Servicio Nacional de Aduanas de Chile.

La presencia de los supermercados ha tenido un crecimiento acelerado y en la actualidad controla más del cincuentapor ciento del mercado de alimentos, con proyecciones de continuar ampliándose a costa del comercio detallistatradicional. Esta tendencia marca que el canal por desarrollar se encuentra en las grandes supercies.

3´


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Sector Autopartes3.2

La plaza automotriz chilena, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), corresponde a2.368.047 vehículos para 2006, según la última información disponible, y representa una tasa de motorización de

6,9 habitantes por cada vehículo, 1,4 habitantes menos por vehículo que en Colombia. Para el año 2007, la plazaautomotriz llegó a 5.300.769, con una tasa de motorización de 8,3 habitantes por vehículo, como lo demuestra elMinisterio de Transporte.

Las importaciones chilenas han crecido 18% en 2007, con aumentos importantes para tener en cuenta en cajas decambio, calefacción, aires acondicionados y árboles de transmisión, entre otros.

La antigüedad de los vehículos en Chile se distribuye de la siguiente forma:

Un 20,9 por ciento son modelos 1992 y anteriores.

Un 22,9 por ciento se encuentra entre modelos 1993 y 1997.Un 21,4 por ciento modelos entre 1998 a 2002. Un 31 por ciento a los vehículos de los años 2003 a 2007.

En el segmento de vehículos usados, se comercializaron 574.000 en 2007, versus 517.000 de 2006, lo que signicó unaumentó en un 11% entre ambos años. El crecimiento se explica en las facilidades de obtener créditos con atractivastasas para la adquisición de vehículos.

El mercado de reposición ofrece oportunidades para el sector exportador colombiano en donde algunas empresas yahan incursionado con éxito en ese país.

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2006 - 2007Importaciones Chilenas de Autopartes

Fuente: Servicio Nacional de Aduanas ChilenasCálculos: PROEXPORT

Volantes, Columnas y Cajas de Dirección

Motores y sus componentesÁrboles de TransmisiónAparatos y Dispositivos Eléctricos de Encendido y ArranqueVidriosCalefacción Aire Acondicionado y sus ComponentesCarrocerías y sus partesAsientosCajas de Cambio

Total

81.826

64.01144.46914.15812.1012.0726.1703.791

280

228.878

101.259

74.96653.24214.71413.0252.2218.2284.675

430

272.760

108.158

86.75566.36516.66715.42810.9379.5125.5673.625

323.014

6.899

11.78913.1232.4038.7161.9531.284

8923.195

50.254

7%

16%25%13%18%

392%16%19%

743%

18%

2005 2006

DIFERENCIA2006-2007 VARIACIÓN

2006-2007US$2007CIF MILES US$SUBSECTORES

81.826 101.259 108.158 6.899 7%

44.469 53.242 66.365 13.123 25%

12.101 13.025 15.428 8.716 18%

6.170 8.228 9.512 1.284 16%

280 430 3.625 3.195 43%


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Sector Articulos para el Hogar 3.3

El tamaño del mercado de dotación y hogar fue estimado en 338 millones de dólares en 20072, donde los principalespaíses proveedores fueron China, Brasil y Argentina. El sector contempla los productos electrodomésticos, productosde aseo, vajillas, cristalería, envases plásticos, pañales y servilletas.

Aproximadamente, el 60% de las ventas de almacenes de artículos para hogar corresponde a artículos de decoración.Estas cadenas están incursionando en el mercado colombiano, lo que creará oportunidades para los proveedoresnacionales de incursionar en las tiendas chilenas, principalmente en Falabella, Almacenes París, Ripley y La Polar.

El mercado chileno se caracteriza por el alto consumo, gracias a su elevado ingreso per capita. En este

sentido, los artículos de hogar han pasado de ser un bien utilitario a ser artículos con componentes de diseño quecomplementan la arquitectura y mobiliario en sus viviendas. Esto hace que se tenga un alto índice de reposición,en la medida en que los consumidores busquen nuevos diseños y quieran estar a la vanguardia en decoración deinteriores.

Las ventas por catálogo se perlan como un canal importante dentro de la distribución de este tipo de artículos dedotación del hogar. Además de los productos tradicionales como cosméticos, bisutería, joyería, ahora ingresan líneasde dotación de hogar, productos plásticos y utensilios para cocina, entre otros.

Los productos colombianos, particularmente en manufacturas de plásticos destinados al segmento de hogar como

recipientes, vasijas, jarras, cajas, etc., son reconocidos por su calidad, variedad de diseños y nuevas tendencias.

2Fuente: Servicio Nacional de Aduanas. Cálculos: PROEXPORT5


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Sector Grasas y Aceites Vegetales3.4

En los últimos años, la industria de grasas de origen vegetal en Chile ha vivido un proceso de contracción. Elnúmero de empresas se ha reducido casi en un 70% y los resultados de su operación vienen dejando márgenescada vez menores, reduciendo la competencia local y favoreciendo las importaciones.

Chile importó, en 2007, 391 millones de dólares (CIF) de grasas y aceites animales o vegetales3 de los cuales7 millones de dólares fueron provenientes de Colombia. Las importaciones chilenas crecieron a una tasa de 32%en el periodo 2006-2007. Chile presenta una fuerte participación como comprador de alimentos y ha logrado ser unimportador signicativo en el rubro de grasas y aceites animales y vegetales, azúcares y artículos de contería,preparaciones a base de cereales, preparaciones a base de hortalizas y frutas.

Las empresas locales han incrementado sus importaciones de mezclas de aceites vegetales (insumos parala producción de una variedad de aceites procesados y alimentos como snacks, chocolates y productos depanadería y pastelería, entre otros) y de aceite parcial y totalmente renado.

Las importaciones chilenas de margarina ascendieron en 2007 a 283 millones de dólares, donde Argentina fueel país que más exportó a Chile con el 98% del total; Colombia por su parte exportó al país austral 154 mildólares.

Las principales oportunidades para los productos del sector se encuentran en aceites y grasas diferenciados, conbase en palma, sin mezclar o con mezclas que contengan un porcentaje mayor con base de palma o con otrasmaterias primas vegetales de la región, como soya o girasol.

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Millones de dólares CIF

Importaciones Chilenas de Grasas y Aceites

Animales o Vegetales500

400

300

200

100

237

2005 2006 2007

295

391

3Estadísticamente no es posible separar entre aceites animales y vegetales


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Sector Industria Química 3.5

Los principales productos importados por Chile son los plaguicidas (herbicidas, fungicidas, insecticidas, raticidasy desinfectantes) y fertilizantes, utilizados principalmente para la industria vinícola y hortofrutícola. Otro grangrupo de consumidores de químicos por sectores de la economía es el agro, la minería y la pesca, utilizadoscomo insumos en sus procesos productivos (abonos y pesticidas; aceites de otación y ácidos). En la industriamanufacturera se destacan importaciones de catalizadores, aditivos y extractantes.

En 2007 los importadores del sector totalizaron 516 millones de dólares, con un crecimiento del 12% frente alaño anterior.

Adhesivos y pegantes son algunos de los productos colombianos que han tenido aceptación en el mercadochileno, principalmente para el canal de tiendas tipo Homecenter, debido a la capacidad de adaptación einnovación de los productos.

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600

400

200

376

2005 2006 2007

460

516

Millones de dólares CIF

Importaciones Chilenas de

Industria Química



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Sector Muebles3.6

En 2007, las importaciones de muebles aumentaron 15 % respecto a 2006; es decir, pasó de 99 millones dedólares a 114 millones de dólares. Los principales países donde los chilenos compran muebles son Brasil, con

31 millones de dólares y un crecimiento del 28%; China, con 14 millones de dólares y un crecimiento del 12%, yArgentina, con 4 millones de dólares y un crecimiento de 4%.

El ítem muebles y decoración ocupa un lugar importante en el presupuesto familiar y aunque son principalmentedemandados los RTA (listos para armar por sus siglas en inglés “Ready To Assemble”), el consumo más sosticadocrece poco a poco en facturación, de acuerdo con información de la consultora Nielsen.

Los grandes almacenes y los distribuidores mayoristas han aumentado sus importaciones, abasteciéndose demuebles de variados estilos, diseños y tipos, con un porcentaje importante del mercado local. Actualmente, sonlos principales canales de ventas de muebles.

En una tendencia del mercado, en los últimos años cerraron varias fábricas de muebles chilenos gracias alas desventajas económicas de un mueble de madera sólida respecto a uno importado RTA. Desde 2004, lasimportaciones superan a las exportaciones, históricamente el pilar de la industria local. En los últimos cuatroaños, la participación en venta de muebles de fabricación propia ha caído de 42% a 28%.

Con cada vez más metros cuadrados destinados a “casa y decoración”, las cadenas de retail y casas comercialeslideran las ventas, ofreciendo al consumidor productos “de revista” a precios accesibles.

Las oportunidades se vislumbran en muebles RTA (listos para armar), considerando que Colombia cuenta con

oferta exportable y Chile carece de producción local. Incluso ya existen algunas experiencias exitosas deempresas de nuestro país en atención a cadenas de retail chilenas.

8

120

100

80

60

40

20

70

2005 2006 2007

99114

Millones de dólares CIFImportaciones Chilenas de Muebles



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Sector Textiles y Confecciones3.7

El mercado chileno de textiles presenta una dinámica interesante las importaciones en 2007 crecieron 7%,pasando de 484 millones de dólares en 2006 a 517 millones de dólares en 2007. El mercado de confecciones enel mismo periodo analizado aumentó las importaciones en un 17%, con importaciones en 2006 de 1.057 millonesde dólares y en 2007, de 1.231 millones de dólares.

El sector se ha visto cubierto por los productos de Oriente, especialmente China y Corea, que consiguenfabricar prendas de vestir, no siempre de inferior calidad pero sí a un precio más competitivo. Sin embargo, elmercado de estos países ha visto disminuida su popularidad debido a que los tiempos de entrega son muy largosy a las cantidades que se deben hacer por pedido.

La movilización de la producción, junto con la falta de tecnología moderna en las industrias, se ha visto obligadaa abandonar su actividad manufacturera y a limitarse a ser únicamente importadora.

Existe posicionamiento de la industria colombiana por la calidad de los insumos y productos; la ropa interiorfemenina es un buen ejemplo. Existen nichos por cubrir si se logran menores márgenes y diferenciación.

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1.400

1.200

1.000

800

600

400

200

351

Textiles

Confecciones

365 523426 695

458 829

484

517 1.231

1.057

505

Millones de dólares CIFImportaciones Chilenas de Textiles y Confecciones

2002 2003 2004 2005 2006 2007

Fuente: Servicio Nacional de Aduanas Chilenas

Cálculos: PROEXPORT


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Logros y Oportunidades para la Exportación de Servicios4

El acuerdo entre Colombia y Chile facilita el comercio transfronterizo de servicios, la entrada temporal depersonas de negocios y el comercio electrónico.

Comercio transfronterizo de servicios

Las disciplinas de liberalización acordadas sobre el comercio de servicios permiten que proveedores de servicioscolombianos suministren a las empresas chilenas sus servicios, sin que sean discriminados frente a proveedoreschilenos o frente a proveedores de países con los cuales Chile aún no tiene acuerdos comerciales. En este

sentido, los logros más importantes alcanzados en la negociación son los siguientes:

Logros4.1

A través del acuerdo, se promueve y facilita la exportación de servicios de manera transfronteriza,bien sea a través del movimiento físico del prestador o del consumidor del servicio.

De igual forma, se abren importantes opciones comerciales para que personas o empresas puedanvender sus servicios desde Colombia sin necesidad de trasladarse o instalarse en Chile.Ejemplos concretos de sectores con opciones comerciales que pueden beneciarse son: servicios deconsultoría, telemedicina, call centers, traducción en línea, servicios de procesamiento de datos,

servicios de informática y otros servicios relacionados con software, telecomunicaciones y serviciosde diseño, entre otros.

Entrada temporal de personas de negocios

El acuerdo facilita la exportación de servicios, porque ambos países adquirieron el compromiso de conformar unComité de Entrada Temporal de Personas de Negocios, que se encargará de facilitar la entrada temporal depersonas al otro país sobre la base del principio de reciprocidad, bajo criterios y procedimientos transparentes.Otros logros signicativos en esta materia fueron los siguientes:

A visitantes de negocios, comerciantes e inversionistas, transferencias intra-corporativas yprofesionales y técnicos se les asegura el otorgamiento de las visas y los permisos de trabajonecesarios para el desarrollo de actividades temporales en el país receptor del servicio.

Si en el futuro, Chile varía su régimen migratorio y lo vuelve más restrictivo hacia el mundo, lascondiciones de acceso que Colombia ha negociado en este Acuerdo son las que prevalecen.

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C

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Comercio electrónico

La negociación buscó evitar obstáculos para la utilización y desarrollo de dicha actividad, reconociendo las

grandes oportunidades que genera este sector para el desarrollo de los países. En este sentido, los logros másimportantes alcanzados en la negociación son:

Las transacciones digitales no están gravadas y cuando se trate de importar estos productos, sólo sepagará el arancel correspondiente al medio portador.

Existe un compromiso de mantener y adoptar medidas transparentes y efectivas para proteger a losconsumidores de prácticas comerciales, fraudulentas y engañosas, cuando se realizan transaccionesmediante comercio electrónico.

Otro frente en el que se avanzará gracias al acuerdo es cooperación entre las autoridades chilenas ycolombianas, las cuales impulsarán este tipo de comercio entre las pequeñas y medianas empresas. Paratal efecto, intercambiarán información sobre regulación relacionada con la rma electrónica, privacidadde datos, seguridad cibernética, entre otros.

Oportunidades para la exportación de Servicios4.2

4.2.1Servicios de ingeniería

5

A continuación, se presentan algunos sectores que pueden tener oportunidades de exportación desde Colombia

hacia el mercado chileno4

.

Las principales actividades demandantes de ingeniería son: agropecuaria, energía, industria, infraestructura,minería, transporte, ingeniería y edicación. El margen estimado en obras públicas es de 9% y en proyectosinmobiliarios privados, 30%. En ingeniería, las rmas extranjeras han capturado el 10% del mercado. Se estimaque la demanda por ingeniería seguirá creciendo a tasas del 30% anual para los próximos tres y cinco años.

4.2.2Software

El mercado del sector de software, según cifras de Business Monitor International, se calcula en 284 millones dedólares en 2007 y se espera que la industria crezca a tasas cercanas al 12 por ciento anual.

El mercado de software en Chile es altamente competido; presenta pocas barreras de entrada y la altaapertura que tiene hacia el comercio exterior facilita el ingreso de empresas.

4 Estos sectores han sido identicados por Proexport gracias al conocimiento del mercado por parte de la Ocina Comercial en Santiago de Chile.

5 Instituto de Comercio Exterior de España (ICEX) – Septiembre 2006 – Universidad EAFIT 200711


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Existe poca oferta de desarrolladores de software en el mercado chileno, pero por otro lado la oferta deintegradores de programas es grande. Las empresas integradoras son las encargadas de realizar instaladoresde sistemas y programas que administran recursos de hardware, mientras que los desarrolladores producensoftware aplicativo, dentro de los cuales está incluido el software a la medida.

Los programas de gestión administrativa y los programas educativos para niños están experimentando,igualmente, un importante avance.

Por áreas de actividad o sectores económicos, los que más peso tienen en la demanda del software sonservicios nancieros, con una participación de 21%; comercio o retail, con un 17 por ciento;telecomunicaciones, con el 11%, y servicios técnicos y profesionales, con un 8%.

Un estudio del Ministerio de Economía y Energía de Chile concluye que para el año 2010, gran parte de laindustria del software chilena estará focalizada en los sectores verticales de mayor desarrollo, como la

minería y el sector forestal.

4.2.3Tecnologías de información y comunicación aplicadas al hogar y servicios asociados

El mercado de tecnologías de información chileno es uno de los más desarrollados en América Latina, concrecimientos del 16% en 2007 y tamaño de mercado de 700 millones de dólares, de acuerdo con informaciónde Business Monitor International. El consumo per-capita chileno es el más alto de la región con 111 dólares en2007.

Colombia puede aprovechar las oportunidades que presenta el mercado de sistemas inteligentes aplicados al

hogar, que ha venido tomando fuerza en el consumidor chileno. Algunas razones se justican en ventajas como:

Expansión de la oferta inmobiliaria y precios atractivos de los inmuebles.

La instalación de dispositivos inteligentes en los hogares hacen que aumente el precio de una vivienda y elcosto de instalación es relativamente bajo.

No existen empresas en Chile dedicadas a la fabricación de equipos de tecnología para el hogar. Los

equipos son importados y la oferta de este servicio permite controlar la vivienda por Internet, teléfonojo, móvil, etc.

Se estima que el 14% de las viviendas cuenta con sistemas de vigilancia y monitoreo 6.

En Colombia ya se desarrollan tecnologías de información aplicadas, generalmente con equiposimportados, aunque la mano de obra especializada para el diseño, instalación, soporte técnico ymantenimiento existe.

El grupo de consumidores chilenos de estos productos son principalmente personas con atracción hacia latecnología y siempre están dispuestos a tener lo último. Por lo general son hombres solteros mayores de

30 años, con una buena situación económica, que consideran este gasto, más como una inversión, comoun capricho.

6 Extractado: “Vivienda Nueva Domótica en Chile” ICEX 12

ColombiaTLC


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Inversión5

Logros5.1

Los principales logros del Acuerdo son:

El Acuerdo protege todas las inversiones que los colombianos hagan en el territorio chileno,independientemente del régimen por el cual se establecieron.

Se garantiza, entre otras cosas, Trato Nacional (que el inversionista extranjero sea tratado comoun nacional del país receptor de la inversión) y Trato de Nación Más Favorecida (que si se le llegaraa otorgar un mejor tratamiento al inversionista de un tercer país, inmediatamente el inversionista

chileno o colombiano recibiría este mejor trato).

Se garantiza la protección del inversionista frente a expropiaciones por parte del Estado.

Existe un mecanismo para solucionar las disputas que puedan llegar a surgir entre el inversionista yel estado receptor de la inversión.

5.2.1Call Center

En los últimos seis años, los ingresos de la industria y su capacidad instalada han crecido aproximadamente en un40% anual7. De acuerdo con los cálculos de la Asociación Colombiana de Call Centers, el 15% de los ingresos de laindustria en 2006 (32 millones de dólares) provino de los contratos en el exterior. En 2005, esta cifra era del 10%,es decir, unos 15 millones de dólares.

Oportunidades en el ámbito de Inversión5.2

Según la Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales Direcon, en 2007 las inversiones chilenas

en el exterior fueron de 2.479 millones de dólares, con un aumento del 6% con respecto al año inmediatamenteanterior. Los principales destinos de inversión fueron en su orden Brasil, con 875 millones de dólares; Argentina,con 471 millones de dólares; Perú, con 396 millones de dólares, y Colombia, con 341 millones de dólares.

La inversión chilena se dirige principalmente hacia los sectores comercio, con 1.018 millones de dólares( 41% ) del total); manufactura, con 808 millones de dólares ( 33% ), y energía y construcción ( 8% cada una).

A continuación se presentan los sectores con oportunidades para la inversión chilena en Colombia.

7 Datamonitor, Call Center Outsourcing in Latin America and the Caribbean to 200813


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Puerto de Cartagena de Indias

5.2.2Hotelería

World Travel & Tourism Council (WTTC) espera entre 2006 y 2015 un crecimiento real anual de 4,5% en la demandade viajes y turismo en Colombia, al pasar de 9.800 millones de dólares a 14.300 millones de dólares en 2015, cifra

superior al crecimiento esperado de América Latina que será del cuatro por ciento.

5.2.3Biocombustibles

Colombia ofrece un alto rendimiento en caña de azúcar, palma de aceite y yuca, por la existencia de condicionesprivilegiadas que permiten cosechar todo el año.

5.2.4Farmacéuticos

En Colombia operan cerca de 213 laboratorios farmacéuticos, cuyas ventas en los últimos cinco años crecieron enun 56%, tasa superior a la proyectada mundialmente (4%).

5.2.5Software

Colombia cuenta con un recurso humano reconocido y altamente capacitado para el desarrollo de productosinnovadores, lo cual permite que la mitad de las empresas que tienen presencia en el país hagan trabajos paradesarrolladores extranjeros con altos estándares de calidad.

5.2.6Plásticos

Este sector presenta un crecimiento relativamente alto en Colombia, con una importante trayectoria exportadoray con una signicativa recepción de inversión extranjera.

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ColombiaTLC

ColombiaTLC


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Colombia Chile& TLCColombia Chile& TLC

Compras Públicas6

Logros

6.1

El Acuerdo permite a los micro, pequeños, medianos y grandes empresarios colombianos y chilenos acceder a las adquisicioneso compras públicas de uno u otro país, de forma clara y transparente, en Entidades del ámbito central, departamental ymunicipal, lo que implica una cobertura mayor de la acordada en otros acuerdos.

Los principales logros alcanzados se resumen en lo siguiente:

Se establecieron las condiciones necesarias para que los proveedores colombianos y chilenos tengan todas las garantíasde participación en el proceso de contratación pública, en condiciones no discriminatorias, justas y objetivas.

Todas las licitaciones para la adquisición de bienes y servicios superiores a 73.500 dólares están cubiertas por el

Acuerdo. Este es uno de los valores más bajos acordado por ambos países en capítulos de contratación pública. De igualforma, se incluyeron las licitaciones para los servicios de construcción y obras públicas por valores superiores a 15 milmillones de pesos colombianos.

Se obtuvo una amplia cobertura de Entidades públicas chilenas; todos los Ministerios con sus Entidades subordinadas,todos los gobiernos regionales y todas las municipalidades. En total, Chile incluye 164 Entidades del nivel central, 13intendencias, 51 gobernaciones y 346 municipios.

Oportunidades en Compras Públicas6.2

Chile Compra

El mercado de contratación pública chileno se estima en un 10% de su producto interno bruto, es decir unos 12 mil millones 8

de dólares, por lo cual este mercado es comparable en tamaño al colombiano, con oportunidades importantes en sectorescomo servicios de la construcción, ingeniería, ciencias sociales y tecnologías de la información, medicamentos y productosfarmacéuticos, equipos, accesorios y suministros médicos, entre otros.

Chile Compra es un sistema de compras y contratación de bienes y servicios del sector público, que permite el encuentro decompradores públicos con los proveedores del estado, con bajos costos de transacción. Las empresas colombianas puedeninscribirse y desarrollar negocios con las mismas condiciones y tratamiento como una empresa local chilena lo hace.

Con este sistema se garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso a la información, respecto de lo que compray contrata el estado. Las empresas colombianas pueden inscribirse y desarrollar negocios con las mismas condiciones ytratamiento con que lo desarrolla una empresa local chilena.

El número de empresas inscritas durante 2007 alcanzó las 64.556 empresas que operaron como oferentes y 43.964 empresasparticipantes lograron adjudicarse por lo menos una licitación durante el año, es decir, un 68% de las inscritas.

Las compras públicas por Internet en Chile se han incrementado notablemente en 2007, con un crecimiento del 29% frente alaño anterior. Asimismo, el monto transado a través del portal fue superior a 4.458 millones de dólares.

Estas compras se realizan a través de la página web: www.chilecompra.com

8Fuente: https://www.chilecompra.cl/portal/PortalInvitado/centro_informacion/normativa_compras/antecedentes.asp15


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Recomendaciones y Estrategias para acceder al mercado chileno7

Recomendaciones

7.1

Visitar el mercado para conocer su estructura, canales de comercialización y cultura de negociación.

Desarrollar un estudio de importaciones para conocer el tamaño del mercado para cada producto,países proveedores, competidores, etc. Una buena fuente de información para tal n es el nuevo Sistema deInformación Comercial de Proexport, donde podrán encontrar las importaciones chilenas por productos y suspaíses proveedores, entre otros.

Analizar los precios de la competencia e investigar los márgenes que obtienen los importadores o distribuidores.

Presentar la mejor propuesta de precio en la primera reunión de visita al cliente.

Ser directo en las negociaciones, presentar el negocio con proyección de durabilidad en tiempo y no como unaventa spot. El comprador chileno es profesional, exigente y tiene una gran visión global.

Debido a la apertura comercial de Chile, el empresario colombiano compite con proveedores de todo el mundoy en un alto porcentaje con Asia. Algunos empresarios con experiencia en este mercado arman que “Chile esun mercado escuela para el exportador colombiano”. La visión comercial de Colombia, en materia de inte-gración con otros mercados, presenta a Chile en la actualidad como un excelente mercado para medir nuestra

competitividad frente a proveedores de distintos bloques económicos.

El éxito de los negocios no está en la primera venta; se debe trabajar en la estrategia de marketing junto con elcomprador chileno para tener una presencia sólida del producto en el mercado. El mercado exige actividades deposicionamiento, dependiendo el producto (como la publicidad), para crear recordación de marca y cultura enel consumo.

La apuesta por el mercado chileno debe ser de largo plazo. Se debe cultivar la relación con el canal de distribución,invertir en su desarrollo, posicionar el producto en el debido segmento y hacer constante seguimiento.

Estrategias7.2

Presentar propuestas de valor a los compradores, manifestando la importancia y ganancia que obtendrá con elproducto colombiano en su canal de distribución en el corto, mediano y largo plazo, al igual que demostrando elinterés de permanecer en el mercado exitosamente.

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Colombia&TLC

Colombia&TLC

Colombia&TLC

Colombia&TLC


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Proporcionar información completa sobre la empresa, productos y experiencia internacional, casos exitosos enotros mercados, posicionamiento en otros países, segmentos a los que llegan, etc.

Desarrollar una presentación estructurada, comenzando por la descripción de la empresa y el producto ynalizando con los precios. El mercado de Chile exige vender con estrategia y metodología de ventas.Es importante resaltar y recordar que el comprador chileno es un comprador global.

El seguimiento a los negocios debe ser presencial. Se recomienda visitar al cliente varias veces al año.Visitar el mercado por lo menos dos o tres veces al año, en distintas estaciones para entender la estacionalidaddel consumo y proyectar la estrategia a largo plazo, con el n de posicionarse en el segmento al cual va elproducto.

Conocer todo el proceso logístico; es un elemento que ofrece ventajas sobre los proveedores asiáticos yalgunos países de la región, menor precio en los etes, más frecuencias, rutas directas, amplias opciones de

consolidación, etc.

Fuentes de Información clave8

Las siguientes son algunas fuentes de información recomendadas que le permitirán ampliar su conocimiento delTLC entre Colombia y Chile y del mercado Chileno:

En Colombia:

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, www.mincomercio.gov.co

Proexport Colombia, www.proexport.com.co

Departamento Administrativo Nacional de Estadística, Colombia, www.dane.org.co

Dirección de Aduanas www.dian.gov.co

Banco de la Republica de Colombia www.banrep.gov.co

Prochile, www.prochile.clInformación general chilena, www.chileinfo.com

Cámara de Comercio de Santiago, www.ccs.cl

Servicio Nacional de Aduanas, Gobierno de Chile, www.aduana.cl

Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales, DIRECON, www.direcon.cl

Banco Central Chileno www.bcentral.cl

Comité de Inversiones Extranjeras de Chile, CINVER, www.cinver.cl

Instituto Nacional de Estadística, INE, www.ine.cl

En Chile:

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Documents

Doc News No 10677 Document No 8750