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FirstClass Education

Open Text – alcuni dati

NASDAQ: OTEX•Incorporated in 1996•Market Cap: $1.0 Billion•Profitable the past 28 consecutive quarters•$420-450M Rev/FY2005*•$100M+ Cash/No Debt•20 Million Installed User Seats•13,000+ Deployments Worldwide•Global Operating HQ in Chicago•Global Corporate HQ in Waterloo, Canada•Major product lines include Livelink and FirstClass

* Company-Issued Guidance

Uno staff di oltre 2000 persone in tutto il mondo

Assistenza Globale 24/24; 7/7; 365/365Assistenza Globale 24/24; 7/7; 365/365

Copertura Globale

Europa: 45%Europa: 45%900 impiegati900 impiegati

Nord America: 50%Nord America: 50%1000 impiegati1000 impiegati

Asia: 5%Asia: 5%100 impiegati100 impiegati

L’esperienza FirstClass

FirstClass - La Storia• FirstClass nasce nel 1989 (SoftArc)• Il primo cliente fu la Direzione Didattica di Toronto• L’obiettivo fondamentale era rendere gli insegnanti capaci

di collaborare effettivamente attraverso i computer• FirstClass fu acquisito da Open Text il 1 Novembre 2002

FirstClass - Oggi• Utilizzato da più di 3.800 strutture education• 5 Milioni di Utenti• Client tradotto e disponibile in 12 Lingue• 16 anni di esperienza ed importanti sviluppi

• 70% delle installazioni è relativo a strutture education

Cosa è FirstClass?

FirstClass:

Un ambiente di comunicazione e collaborazione,

multipiattaforma, che unisce insegnanti, studenti e

staff amministrativo in un ambiente di

apprendimento sicuro e personalizzabile per

interagire, condividere informazioni, materiali

didattici e curriculum di studio.

“FirstClass has enabled us to meet the demands of 21st century education with confidence.”

Steve Davidson, Preside del Thomas Lord Audley School & Language College (Colchester)

Creare una comunità di apprendimento..

• Connettere: docenti, studenti, personale, genitori

• Accedere: dalle aule, da casa, dalle biblioteche, ecc.

• Condividere: risorse online di apprendimento

• Comunicare: con email, chat e forum di discussione

• Accrescere: apprendimento ed insegnamento attraverso le community

• Sviluppare: relazioni e progetti con altre istituzioni in rete

FirstClass per Scuole, Università ed Enti di formazione

• Un sistema di apprendimento che si evolve e si sviluppa in modo

organico agevolando il costante aggiornamento dei contenuti

• Riduce le comunicazioni cartacee e i costi amministrativi

• Mantiene i contatti con gli ex-studenti

• Crea comunità locali e collegamenti internazionali

• Permette un accesso immediato alle risorse per il personale

• E’ un ambiente totalmente sicuro

• Software multi-piattaforma Windows, Mac, Linux

• Bassi costi totali di proprietà

• Comprovata affidabilità e scalabilità

FirstClass per i docenti…

• Gestione e condivisione di informazioni e curriculum di studio

• Condivisione di learning object e programmi

• Pubblicazione di lezioni in aree pubbliche o riservate

• Assegnazione di esercitazioni e compiti online

• Interazione fra docenti attraverso forum

• Documentazioni didattiche online

• Accesso da ogni postazione – biblioteche, casa, studio, laboratori

• Email e chat sicure

• Calendari personali e di gruppo

• Gestione dei contatti personali e indirizzari condivisi (studenti,

genitori, docenti, istituzioni, ecc.)

FirstClass per studenti…

• Uno spazio di apprendimento personalizzato

• Facilities per la pubblicazione/consegna dei lavori/compiti online

• Discussioni e interazioni tra compagni di corso e tra insegnanti

• Accesso alle informazioni e risorse

• Accesso flessibile da ogni postazione: casa, aule, laboratori,

ecc.

Principali funzioni di FirstClass

• Email

– Testo, immagini e collegamenti web

– History della mail/Cronologia per certificare l’invio e la lettura

– Regole di posta

• Aree di collaborazione e condivisione

– Discussioni correlate

– Aree di documentazione didattica

– Condivisione di risorse e informazioni

– Gestione archivi

– Gestione News, HelpDesk/FAQ

• Calendari individuali, di gruppo + calendari di risorse (aule,

laboratori ecc.) per la programmazione delle attività

Principali funzioni di FirstClass

• Messaggeria istantanea

– Chat tra due utenti o chat di gruppo, pubbliche o private

• Creazione e pubblicazione di documenti

• Rubrica contatti personali e centralizzati

• Profilo per ogni utente

• Hosting del portale e/o pagine web personali per docenti e

studenti

• Gestione directory e gestione delle presenze

• Sincronizzazione con i palmari (PDA)

• Nuova interfaccia mobile per browser di palmari GPRS/UMTS

Alcune scuole inglesi che utilizzano FirstClass...

• Sweyne Park School, Rayleigh

• Richard Huish College,

Taunton

• Prince William School, Oundle

• Prior’s Field School,

Godalming

• Magdalen College School,

Oxford

• Windsor Boys School, Windsor

• Charters School, Ascot

• Radley College, Abingdon

• Thomas Lord Audley School,

Colchester

• Rodborough School, Godalming

• Caldicott School, Farnham Royal

• Blackpool Sixth Form College

• John Cabot CTC, Bristol

• Tile Hill Wood School, Tile Hill,

Coventry

• Deacons School, Peterborough

• John Wheatley College, Glasgow

• George Watson's College,

Edinburgh

• Lodge Park School, Corby

Alcuni clienti FirstClass nel mondo…

Alcune tra le comunità FirstClass più numerose..

∙ The Open University, GB 350.000 utenti

∙ SkoleKom Denmark 300.000 utenti

→Tutti in un unico server

∙ Oxfordshire County Council 80.000 utenti

∙ North Lanarkshire Council 28.000 utenti

∙ Royal Borough of Windsor & Maidenhead 21.000 utenti

∙ Isle of Man Department of Education 12.000 utenti

∙ Toronto District School Board 55.000 utenti

→ Il più grande distretto scolastico in Canada

∙ Clark County School District, NV 55.000 utenti

→ Il 5° distretto scolastico più grande degli USA

∙ Broward County School District, FL 30.000 utenti

→ Il 6° distretto scolastico più grande degli USA

FirstClass mette in comunicazione...

Docenti

Studenti

Genitori

Personale amministrativo

Ex studenti

FirstClass

IstituzioniAziende/Enti

Crea una comunità di apprendimento

Docenti

Studenti

Genitori

Personaleamministrativo

Ex Studenti,Altri...

FirstClass

Esempio: sistema FirstClass della Prince William School

Immagine della Conferenza di Scienze all’interno del sistema FirstClass della Prince William School

I materiali didattici sono organizzati in conferenze/aree distinte a seconda dell’argomento.

Uno sguardo alla cartella della classe quarta all’interno della Conferenza/corso di Scienze…

Alcune risorse a disposizione degli studenti

La conferenza istituzionale contenente politiche e procedure

Tra le aree ricreative: conferenza riservata al Club di Canoa…

Esempi di personalizzazione dell’interfaccia utente

Esperienze di utilizzo per rendere l’attività didattica:

• Divertente!

• Facile!

• Interessante!

• Coinvolgente!

• Interattiva!

“Principali vantaggi di FirstClass”

Costi ridotti di implementazione

Intuitività e facilità di gestione ed uso

Semplicità nella personalizzazione

Alta scalabilità – minimi requisiti hardware richiesti

Multi-piattaforma: Windows, Mac e Linux

Accesso da ogni luogo ed in ogni momento (Browser, Client, Client Mail POP3, PDA, RIM, Browser per palmare GPRS/UMTS, ecc..)

Facilitazioni per accesso/collegamento con software per disabili: interfaccia a caratteri con protocollo VT100, prossima uscita interfaccia Text Screen Reader (solo testo)

Ambiente sicuro, comunicazione codificata, controllo rigido dello spam + regole di posta + protocolli sicuri

Integrabilità con applicativi e database esterni

Architettura FirstClass

Comunicazioni via Web (per la scuola ma non solo)

• Docenti/studenti e genitori utilizzano il web ogni giorno

• Per una scuola è necessario poter pubblicare:– informazioni e avvisi– calendari delle attività– prossimi eventi speciali– assegnazione dei compiti a casa

• Ma… in modo semplice, ai docenti– non si possono richiedere competenze su web/HTML– non si dovrebbero richiedere competenze grafiche elevate

• L’applicativo per FirstClass RWD (Rapid Web Designer) risolve queste problematiche

Utilizzo del modulo RWD integrato a FirstClass

Riempire semplicementeuna form FirstClass..

… e ottenere un sito web professionale

Il nuovo modulo FirstClass ED

• ED (Education Development) – un nuovo modulo costruito come estensione di FirstClass server 8.1

– Supporta/gestisce i flussi di informazioni scambiati tra insegnanti e studenti

– Introduce nuove strutture standard preconfigurate come Corso e Classe

– Per certi aspetti non sostituisce l’insegnamento in classe ma può essere utilizzato ad integrazione come un valido supporto.

FirstClass Education Development

• ED include il supporto per:– Classi multiple per corso– Condivisione dei corsi tra insegnanti– Appello di classe– Calendari di classe– Aree di discussione di classe– Registro dei voti assegnati– Piano delle lezioni– Accesso ai materiali didattici– Interfaccia utente flessibile per corso

Classe ED/ Schermata del Registro voti di classe

Scheda informativa dello studente in ED

Organizzazione delle lezioni in ED

Ricchezza di contenuti gestibili in ED

Riassumendo: FirstClass....

• Ottimo rapporto costi/qualità-funzionalità – provato dalle molte esperienze e testimonianze

• Il miglior modo di comunicare– docenti-docenti, docenti-studenti, studenti-studenti, docenti-personale

amministrativo, docenti-genitori, personale amministrativo-genitori, ecc.

• Base per lo sviluppo di importanti comunità online di formazione– creazione di un servizio controllato e sicuro che consente alle

scuole/università/enti di mantenere la loro struttura e flessibilità

• Una soluzione focalizzata sulla formazione– progettata lavorando a stretto contatto e con la collaborazione di attori

nel campo della formazione in tutto il mondo