IntegrantesLcda. Nuvia Ortega

Lcdo. Santos SánchezLcdo. Humberto Rodríguez

Lcdo. Egduin VelizLcdo. Lenin Borjas

Ing. Roberto Butaric

Estrategias de Marketing

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

Una de las principales tareas que desarrolla una empresa en la elaboración de su plan de mercadeo es: Generar Estrategias de Mercadeo y Elegir las Mejores. En una compañía grande productora de bienes de consumo es común encontrar en las áreas de mercadeo cargos tales como: Presidente y Vicepresidente de Mercadeo, Gerente de Grupo de Marcas, Gerente de Marca, Asistente del Gerente de Marca. Estos últimos están en el frente de combate enfrentados a la presión diaria de llevar a cabo las tareas estratégicas de mercadeo.

El presente trabajo de investigación trata sobre Las Estrategias de Marketing, tema de gran importancia para las organizaciones en esta época de constantes cambios donde el Gerente de Mercadeo tendrá que decidir reposicionar su estrategia o su empresa se verá afectada por el impacto de las fluctuaciones aceleradas en el entorno. Debido a su relevancia en el ámbito gerencial se ha estructurado el trabajo de la siguiente forma: Cómo se diseñan, Quién las diseña, Tipos de estrategias de marketing, Evaluación y control a las estrategias de marketing, El Marketing 2.0.

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Como diseñar las estrategias de Marketing

La planificación estratégica del marketing se puede desarrollar respondiendo 4 sencillas preguntas las cuales nos brindaran una imagen

clara de lo que se desea.

• Definición y misión de la empresa¿Quiénes Somos?

• Análisis de la situación de la empresa¿Dónde Nos

encontramos?

• Establecer los objetivos del Marketing¿A donde queremos

llegar?

• Definición de la estrategia de marketing¿Como lo

Conseguiremos?

ESTRATEGIAS DE MARKETING

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Quienes se encargan de diseñar las estrategias de marketing

La dirección de marketing de la empresa es la responsable de los procesos y las actividades del área de marketing. Entre sus funciones están:1) El análisis y la identificación de las necesidades de los consumidores.2) Planificar las estrategias y acciones para garantizar los objetivos del

marketing.3) Organizar los recursos humanos y materiales de los cuales dispone

para llevar a cabo las acciones previstas para el cumplimiento de los objetivos del marketing.

4) Ejecutar y supervisar las acciones que se lleven a cabo para alcanzar los objetivos planteados.

5) Controlar y comprobar el grado de cumplimiento en los objetivos previstos. Y en caso de ser necesario establecer las correcciones necesarias para lograr dicho fin.

Existen varios tipos de estrategias para el desenvolvimiento de las empresas en un mercado dinámico. Estas se desarrollan en modelos. Algunos de estos modelos son:

TIPOS DE ESTRATEGIAS DE MARKETING

•Matriz producto-Mercado •Estrategias Genéricas •Matriz Boston Consulting Group (BCG) •Matriz General Electric 

PENETRACION EN EL

MERCADO

DESARROLLO DE

PRODUCTOS

DESARROLLO DEL

MERCADO

DIVERSIFICACION

Productos

Productos actuales

Productos nuevos

Mercados

Mercados actuales

Mercados nuevos

Según Ansoff existen 4 alternativas estratégicas que se pueden formular sobre producto-mercado

ESTRATEGIA DE MATRIZ PRODUCTO-MERCADO

Ventaja competitiva del producto

ESTRATEGIA GENÉRICAS DE PORTERSegún Porter este modelo define las estrategias en función de la ventaja

competitiva que ofrece la empresa en relación a su producto y al mercado que se dirige.

SEGMENTACION

DIFERENCIACION LIDERAZGO EN COSTOS

Mercado

Mercadototal

Parte del mercado

Baja

ESTRATEGIA MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)

Esta estrategia se basa en Unidades Estratégica de Negocios (UEN) Una UEN puede ser una gran división de una empresa, un grupo de productos afines o hasta un sólo producto o una marca de importancia que deben cumplir una serie de requisitos como Ser un negocio individualmente identificable Tener una misión bien definida Tener sus propios competidores Tener su propio grupo de ejecutivos con la responsabilidad de generar ganancias.

UEN ESTRELLA

UEN VACA LECHERA UEN PERRO

UEN INTERROGANTE

Participación de la compañía en el mercado

Tasa de crecimiento de la industria Baja

Alta

Alta

Invertir

Invertir

Proyectar Cosechar

Proyectar

Invertir Proyectar

Cosechar

Reducir

Atractivodel

mercado

GRANDE

POCO

MEDIANO

GRANDE MEDIANO POCO

Posición en el mercado

ESTRATEGIA MATRIZ DE NEGOCIO DE GENERAL

ELECTRIC

El control consiste en establecer normas de desempeño, evaluarlo en comparación con esas normas, y adoptar acciones correctivas de ser necesario. Dichas normas pueden basarse en aumentos en volumen de ventas, participación de mercado, rentabilidad o reconocimiento de marca.

La filosofía de evaluar las estrategias se centra en examinar los resultados reales con las metas esperadas, apoyada en toma de acciones correctivas que garanticen concordancia con lo planeado. Las acciones reformadas pueden incluir el replanteamiento de las maniobras y de ser necesario, la misión de la organización; logrando la coherencia de objetivos nuevos y alcance de satisfacción mancomunada.

CONTROL Y EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA MARKETING

DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0

El Marketing 2.0 pretende ser una adaptación de la filosofía de la web 2.0 al marketing, se refiere a la transformación del marketing como resultado del efecto de las redes en Internet. Debe estar centrada en el público y debe existir una interacción entre la campaña de promoción y el público que la recibe y debe cumplir tres requisitos explicados en el manifiesto del marketing 2.0:1. Debe existir un contenido atractivo y un entorno donde el público pueda recibir la información.2. El contenido que se ofrece como el entorno deben tener interacción con el público.3. La campaña debe cumplir con el manifiesto del marketing 2.0.

DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MARKETING 2.0

Cómo puede aprovechar el Marketing 2.0 en las Redes Sociales

Blog: para publicar noticias y actividades de la empresa, sobre todo en materia de Relaciones Públicas y actividades de Responsabilidad Social Empresarial.Facebook: para “humanizar la marca”, construir comunidades de clientes actuales y potenciales, desarrollar y fortalecer el vínculo con los empleados y generar una base de datos, con miras a la posterior segmentación. Atención al cliente e investigación de mercados. LinkedIn: para reclutamiento de RRHH, promoción profesional de la empresa (productos, promoción de sus empleados, nuevas contrataciones).Twitter: para interactuar con usuarios en tiempo real, lanzar promociones o concursos instantáneos, atención al cliente, dar información puntual sobre productos o servicios. YouTube: para propagar vídeos de la empresa, eventos, fiestas (Día del Trabajador, Navidad, etc.), entrevistas a Directivos, empleados en general. Testimoniales de clientes. Lanzamientos de nuevos productos/servicios y realizar acciones de marketing viral.

Los Gerentes de Mercadeo desarrollan estrategias que deben fundamentar la orientación que deseamos darle a un producto o servicio con los objetivos de rentabilidad y de asignación eficiente de los recursos. En este proceso debemos evaluar cuidadosamente el impacto que puede tener para nuestra empresa sus fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas y ventajas competitivas. La empresa busca esas ventajas competitivas mediante programas de mercadeo bien integrados que coordinen el precio, el producto, la distribución y las comunicaciones de nuestra oferta de bienes o servicios para satisfacer las necesidades de un mercado meta.

No podemos pasar por alto el Ciclo de Vida del Producto, el cual juega un papel vital en lo que respecta a las Estrategias de Mercadeo, este modelo supone que los productos introducidos con éxito a los mercados competitivos pasan por un ciclo predecible con el transcurso del tiempo, el cual consta de una serie de etapas (introducción, crecimiento, madurez y declinación), y cada etapa plantea riesgos y oportunidades que los comerciantes deben tomar en cuenta para mantener la rentabilidad del producto. Aquí el gerente debe hacer supuestos que indiquen en que etapa del ciclo de vida está el producto o servicio. Este razonamiento es importante porque de acuerdo con la etapa del ciclo de vida determinaremos las opciones especificas de mercadeo que podrán aplicarse, es decir, las personas de marketing deben conocer la fase del ciclo en que se encuentran los productos para poder ajustar las políticas y estrategias del marketing mix a esa fase, ya que las estrategias van cambiando a medida que el producto pasa de una fase a otra. Entre las estrategias comúnmente estudiadas se encuentran: Las estrategias de ventajas competitivas, Las estrategias de precios, Las estrategias publicitarias, Las estrategias de mercado.

CONCLUSIONES