Dirección de Bibliotecas, Archivos y MuseosSubdirección de Bibliotecas Públicas

BiblioRedes, Bibliotecas Públicas chilenas y comunidad: en el

camino hacia la Sociedad de la Información

BiblioRedes,BiblioRedes, es un Programa destinado a es un Programa destinado a contribuir al desarrollo del capital social, a través de contribuir al desarrollo del capital social, a través de la disminución de la brecha digital desde las la disminución de la brecha digital desde las bibliotecas públicas, en la población con dificultades bibliotecas públicas, en la población con dificultades de conectividad por factores socioeconómicos y/o por de conectividad por factores socioeconómicos y/o por ubicación geográfica, quienes gratuitamente ubicación geográfica, quienes gratuitamente acceden y adquieren competencias para utilizar acceden y adquieren competencias para utilizar

información en formato digital.información en formato digital.

¿Qué es BiblioRedes?¿Qué es BiblioRedes?

Dicho de otra maneraDicho de otra manera

• Es un servicio gratuito de acceso comunitario a computadores, capacitación e Internet que entrega la Biblioteca Pública, permitiendo que personas y organizaciones construyan sus propios medios de intercambio social y cultural, formando de esta manera redes de cooperación.

CHILECHILEMUNICIPALIDADEMUNICIPALIDADESS

Las Bibliotecas Públicas Las Bibliotecas Públicas chilenas chilenas

en las puertas de la era en las puertas de la era digitaldigital

378 bibliotecas públicas entre Visviri y Puerto Williams han asumido la tarea de

entregar acceso igualitario a las tecnologías de la información a la comunidad, en un

esfuerzo por disminuir la brecha digital y las desigualdades que ésta implica , por medio

del proyecto BiblioRedes.

¿¿Por qué las Bibliotecas Públicas?Por qué las Bibliotecas Públicas?

Lugar de encuentro y de informaciónUn espacio para el diálogo

Redes de acciónGestión ParticipativaGestión Participativa

Biblioteca – Comunidad

Aumento del capital social y cultural

Contenidos locales

Servicios entregados a las Servicios entregados a las BibliotecasBibliotecas

•Soporte técnico a través de mesa de ayuda: asistencia telefónica, control remoto de equipamiento, soporte en terreno

•Capacitación al Encargado del Proyecto en la Biblioteca

•Material de capacitación y publicaciones

•Asistencia general en terreno

Principales Servicios a la Principales Servicios a la ComunidadComunidad

• Acceso gratuito a computador e Internet – Banda ancha (128kb a 10Mb)

• Acceso a Programas – Office (Word, Excel, Publisher, Front Page, Outlook) – Encarta– Historia y Geografía de Chile (Sw Multimedia)

• Portal web www.biblioredes.cl– Mediante el cual se pueden crear sitios y publicar archivos que postulan

a ser “contenidos locales”, entre otros.• Alfabetización Digital

– Computación para Informarse y Comunicarse– Computación para Trabajar (nivel avanzado)– Computación para Presentar (nivel avanzado)– Computación para Generación de contenidos locales (nivel avanzado)

• Publicaciones para autocapacitarse – Guías rápidas y cursos en Sitio web

¿A dónde hemos llegado?¿A dónde hemos llegado?

2002 38%

2003 72%

En un estudio realizado por el Panel evaluador de DIPRES (Dirección de Presupuesto), se concluye que existe un aumento significativo de la conectividad de las personas que utilizan computadores o Internet en las Bibliotecas Públicas.

2002 31,8%

2003 66,5%

Uso de Computador Uso de Internet

Número de Horas Disponibles Número de Horas Disponibles (2004)(2004)

Nº horas de funcionamiento, totales por red

Red Horas Mensuales

Biblioredes 59.397

DICREP 500

E & C 6.816

El Encuentro 1.856

F & S 9.194

FDT 12.888

FUNASUPO 2.052

INJUV 12.888

INP 520

OTRO 200

PROCHILE 148

RECICLAJE 2.052

s / i 3.298

Total Nacional 111.809

La distribución por red de las horas de La distribución por red de las horas de capacitacióncapacitación es la siguiente: es la siguiente:

Red Horas Total Mes % de la Oferta Total

Biblioredes 22.583 64,50%

E & C 3.682 10,52%

El Encuentro 120 0,34%

F & S 2.272 6,49%

FDT 2.446 6,99%

FUNASUPO 188 0,54%

INJUV 3.088 8,82%

INP 64 0,18%

RECICLAJE 284 0,81%

Sin Datos 288 0,82%Total general 35.015 100,00%

Oferta de Capacitación, distribución por redes

Esto nos convierte en uno de Esto nos convierte en uno de los servicios de acceso a las los servicios de acceso a las TICs de mayor uso dentro de TICs de mayor uso dentro de

las comunas de Chilelas comunas de Chile

Pero, ¿es éste un servicio propio de las Bibliotecas

Públicas?

Motivos de Asistencia a la B.P.

18% 18%

50%

11%

3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Antes no venía ala Biblioteca

Uso la Bibliotecapara lo mismo

que antes

Ahora ademásde libros utilizo

los PC e Internet

Además de usarel PC e Internetme sirve paraconocer gente

Ahora casi novengo a laBiblioteca

Más del 70% de los usuarios usan los computadores

Un 50% señala utilizar más de un servicio en la BP

Lo anterior indica que el servicio BiblioRedes es un servicio arraigado en las BP

16%

24% 26%

17%

11%

7%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Menos de$90.000

Entre$90.000 y$120.000

Entre$121.000 y$200.000

Entre$201.000 y$350.000

Entre$351.000 y$600.000

Más de$600.000

Categorías de Ingreso Familiar de los Usuarios BPUsuarios 2004

El 66% de nuestros usuarios declaran ingresos económicos familiares mensuales de menos de $200.000 (US$ 317)

El 82% de nuestros usuarios declaran ingresos económicos familiares mensuales de menos de $350.000 (US$ 555)

En definitiva, el 82% de nuestro esfuerzo llega directamente a las

personas con más dificultades económicas y con la mayor brecha

digital

48%

31%

17%

3% 1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Ha aumentado

considerablemente

Ha aumentado en

cierta medida

Se ha mantenido Ha disminuido en

cierta medida

Ha disminuido

considerablemente

Percepción de los usuarios sobre la afluencia de público en el último tiempo a la Biblioteca Pública – Usuarios 2004

El 80% de los usuarios El 80% de los usuarios considera que ha considera que ha

aumentado la cantidad de aumentado la cantidad de personas que asisten a la personas que asisten a la

BPBP

40% 43%

11%5%

1%

0%5%

10%15%

20%25%30%35%40%45%

Muyadecuados

Adecuados Ni adecuadosni

inadecuados

Inadecuados MuyInadecuados

Percepción de los Usuarios sobre los Espacios para trabajar con Computadores e Internet en la BP

El 83% de los usuarios considera que los espacios en

los que están emplazados los PCs

son adecuados

Esta percepción de los usuarios nuevamente confirma que los PCs son un servicio que forma parte de nuestras bibliotecas

Urbano

69%

31%

Sí No

Rural

83%

17%

Sí No

Uso de los computadores en Bibliotecas Públicas según Contexto Geográfico

Esta diferencia de 14% de Esta diferencia de 14% de mayor uso de PCs por parte mayor uso de PCs por parte

de los usuarios de BP de los usuarios de BP Rurales, se debe a que estos Rurales, se debe a que estos lugares están más aislados y lugares están más aislados y carentes de oferta de TIC´s. carentes de oferta de TIC´s. BiblioRedes se encuentra en BiblioRedes se encuentra en

a lo menos 80 puntos de a lo menos 80 puntos de estas características a lo estas características a lo

largo del país.largo del país.

Principales usos de Internet al visitar la BP Principales usos de Internet al visitar la BP por parte de los usuariospor parte de los usuarios

57%

46%

29%

43%

29%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Resolver problemasde estudio

Recibir y enviarcorreos

Usar Messenger

Navegar libremente

Revisar o leer laprensa

INFORMARSINFORMARSEE

ENTRETENERENTRETENERSESE

COMUNICARSCOMUNICARSE E

ESTUDIARESTUDIAR

29%29%

43%43%

57%57%

75%75%

Principales logrosPrincipales logros• Conectamos a 378 Bibliotecas a lo largo de todo Chile• Programa de formación continua en TIC’s para el personal de

Bibliotecas• Masificación de acceso,

– A la fecha se han entregado más de 4 millones de sesiones de acceso.

– En 113 comunas, BiblioRedes es el único punto de acceso público de conexión a internet

• Capacitación, significamos el 35% de logros alcanzados por la campaña de Alfabetización Digital, con 130.000 alfabetizados digitales y 30.000 alfabetización digital avanzada.

• Estado en línea, más de 20.000 declaraciones de impuestos• Contenido, 2300 contenidos locales publicados, de los cuales 1272

son sitios web y 1021 son archivos publicados.• El 70% de los usuarios de Bibliotecas Públicas utilizan BiblioRedes• Modificación de horarios en bibliotecas (19% está abriendo los

sábados)

¿Cómo nos ¿Cómo nos proyectamos?proyectamos?

• Desarrollar nuevos servicios digitales (referencia digital, catálogo, etc)

• Responder a la alta demanda de acceso no satisfecha (500 – 1000 PCs)

• Ampliar la cobertura a comunas, sectores y Bibliotecas Públicas no cubiertas en la actualidad.

• Focalizar nuestros servicios a segmentos de Discapacitados, Minorías Étnicas, Marginados, etc. (a través de programas inclusión digital específicos)

• Incrementar el desarrollo local de las comunidades, a través del valor agregado de las TIC’s (uso con sentido).

En definitiva…En definitiva…BiblioRedes es un nuevo instrumento de

diálogo, que potencia la necesaria horizontalidad de la Biblioteca Pública ante

sus comunidades; que contribuye a desarrollar su carácter democratizador.

Es un nuevo servicio… que llegó para quedarse.

¿Desea conocernos mejor?¿Desea conocernos mejor?

www.biblioredes.cl

Muchas graciasrlopez@sbp.cl