DIPLOMATURA EN DESARROLLO GERENCIAL DE RECURSOS HUMANOSDiplomatura Presencial - Disposición 2/16

FUNDAMENTACIÓNCrear ventaja competitiva es clave para una empresa. La

estrategia de Recursos Humanos (RRHH) se focaliza en

maximizar la contribución de los empleados para conseguir los

objetivos de la empresa y aumentar así su valor.

Las compañías inteligentes se plantean hoy diseñar nuevas

acciones internas para balancear las necesidades de

satisfacción de clientes, de accionistas y de su personal.

A su vez, la sociedad del conocimiento en un entorno de

negocios globales a los que ninguna organización hoy está

exenta, impone con mayor intensidad la actualización de

conocimientos y el desarrollo de nuevas habilidades para

adaptarse creativamente a esos desafíos crecientes y de

mayor velocidad de transformación.

El primer paso en el nuevo abordaje de la gestión de personas,

según Peter Capelli, es entender que gerenciar talento no es

solo desarrollar competencias o habilidades, ni crear cuadros

de sucesión o medir el recambio de ejecutivos, sino que es un

esfuerzo más abarcativo; es colaborar con la organización para

que logre sus objetivos. Según el autor, en tiempos de

incertidumbre es clave el manejo del riesgo. El mayor riesgo

en el gerenciamiento de personas es el costo del error por una

desacertada contratación y por no contar con el talento

suficiente para afrontar los desafíos del negocio, además del

costo de perder la inversión en el desarrollo de talento por

errores en el acompañamiento en la retención del mismo.

En este marco, la Diplomatura en Desarrollo Gerencial en

Recursos Humanos, pretende desplegar y analizar diversas

prácticas y procesos de la gestión de las personas

vinculándolas con la gestión cotidiana del directivo, sea este

de recursos humanos o no.

Para ello, se ha diseñado un programa de capacitación que

incluye el desarrollo de distintos aspectos del conocimiento

requerido para gestionar personas desde la perspectiva de un

análisis de competencias que el profesional debiera contar

para poner en práctica su rol directivo actual o futuro.

REQUISITOS

MODALIDAD DE DICTADO

Presencial.

Acreditar trayectoria profesional mediante una entrevista de admisión con el director del Diplomado.

OBJETIVOS• Generar un espacio para el estudio, análisis y evaluación de los procesos

que intervienen en el área de los Recursos Humanos de empresas u

organizaciones.

• Promover el desarrollo de estrategias para el diseño, evaluación y gestión

de políticas vinculadas con el desarrollo del talento.

• Estimular el desarrollo de habilidades tecnológicas y comunicacionales

para la gestión de Recursos Humanos.

• Promover herramientas metodológicas para el análisis y discusión

respecto de las últimas investigaciones y avances en el campo de los

recursos humanos y su aplicabilidad en el entorno laboral.

• Generar instancias para problematizar las propias creencias sobre la

gestión de personas y ampliar la perspectiva de análisis de las situaciones

ya sea desde la visión estratégica como de la casuística del campo de la

aplicación.

DESTINATARIOS• Mandos medios, con un mínimo de 2 años de experiencia laboral con

personal a cargo.

• Profesionales que deseen desarrollar estrategias de RRHH para impul-

sarlas en su organización.

FECHA Y LOCALIZACIÓN

Localización: Av. Córdoba 1690 (CABA)Localización: Av. Santa Fe 2162 (MARTÍNEZ)

Duración (horas reloj): 102 Hs presenciales y 32 Hs virtuales. Este progra-ma formativo tiene una duración de 9 meses, estructurados en 8 módulos de 12 Hs cada uno, más la realización un Trabajo Final Integrador (TFI).

ESTRUCTURA

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Al finalizar la Diplomatura el estudiante será capaz de demostrar:

• Capacidad para desarrollar estrategias de recursos humanos en todos los

niveles funcionales de una empresa u organización.

• Capacidad para diseñar, evaluar y gestionar políticas vinculadas con el

desarrollo del talento.

• Capacidad para evaluar la cultura organizacional de una empresa u

organización considerando su contexto.

• Dominio para aplicar las tecnologías de la información y la comunicación

para la gestión organizacional de recursos humanos.

• Capacidad para analizar críticamente las decisiones que surgen de los

diferentes actores que participan en las relaciones laborales.

• Habilidad para identificar problemas emergentes en el campo de los

recursos humanos y para generar soluciones adecuadas según los distin-

tos tipos de empresas u organizaciones.

Nº MÓDULO CARGA HORARIA

Introducción Introducción al Desarrollo General de RRHH 3 hs

1 Gestión de las Relaciones Laborales 12 hs

2 Tecnologías 4.0 al Servicio de la Gestión de Personas

12 hs

3 Gestión de la Cultura y la Diversidad 12 hs

4 Gestión de la Jefatura y el Liderazgo 12 hs

5 Gestión de las Compensaciones 12 hs

6 Gestión del Desempeño 12 hs

7 Dirección General y Planeamiento Estratégico 12 hs

8 Gestión Estratégica de Personas 12 hs

TP Final Tutoría y Trabajo Final

3 hs

CARGA HORARIA TOTAL 102

1. Introducción al Desarrollo General de RRHH

Se trata de un espacio donde se orientará a los estudiantes sobre la intro-

ducción al desarrollo gerencial de Recursos Humanos.

2. Gestión de las Relaciones Laborales

Marco regulatorio, Contrato social. Contrato comercial, LCT, Convenio

Colectivo, Leyes laborales internacionales. Ética empresarial. Ética y nego-

cios: ¿existe compatibilidad? Manual de politicas internas y normas de

convivencia. Articulaciòn y convivencia con el marco legal vigente. Nuevas

modalidades de trabajo, a distancia, virtual. Existe un vacío regulatorio?

Relaciones sindicales. Principales fuentes de conflictividad.

3. Tecnologías 4.0 al Servicio de la Gestión de Personas

Gestión a través de herramientas tecnologías. Base de datos inteligente.

Software comerciales y software diseñados ad hoc negocios Pymes y

Megras. Cómo usar la información a favor del negocio.

Principales redes virtuales: su especificidad e identificación en la web.

Mecanismos de búsquedas: bancos de datos virtuales.

4. Gestión de la Cultura y la Diversidad

Análisis de la cultura de la organización y su contexto. Valores, creencias,

mitos y paradigmas actuales. La integración cultural. La diversidad como

valor para los resultados del negocio. Comprender las dimensiones cultu-

rales y su influencia en los comportamientos. La diversidad generacional y

la problemática específica de su gestión. Clima organizacional. Percepción

o realidad. Macro y micro clima.

5. Gestión de la Jefatura y del Liderazgo

Jefe. Gerente. Líder. Desafíos del directivo. Teorías de la toma de decisio-

nes. Herramientas y asunción de riesgo. Medición de impactos. Modelos de

liderazgo (innatitas; desarrollistas). Liderazgo situacional. Inteligencias

múltiples. Estrategia, procesos, emociones y resultados.

6. Gestión de las Compensaciones

Bases de la compensación: Equidad interna, competitividad del mercado y

variabilidad. Diseño eficiente de presupuesto salarial. Diseño de políticas y

procedimientos para la administración eficiente. Decisiones estratégicas.

Modelos de Compensación: por categorías y por rendimiento. Compensa-

ción total. Retribución intrínseca y extrínseca. Componentes de la compen-

sación. Beneficios, definición, tipos. Salario emocional. Sistemas de incenti-

CONTENIDOS

MÍNIMOS

vos individuales y grupales, de corto a largo plazo. Puestos y roles, defini-

ción y valuación. Remuneración y resultados empresariales. Nuevas moda-

lidades de sistemas de remuneración “a la carta”.

7. Gestión del Desempeño

Diseño de sistemas y modelos adecuados a cada organización. Implanta-

ción de programas de gestión del desempeño. Dirección por objetivos y

desarrollo de competencias. Los acuerdos de Objetivos. Evaluación del

desempeño. Efectividad en la orientación del desempeño (retroalimenta-

ción; coaching). Plan de acción sobre el desempeño. Equipos autodirigidos.

Empowerment.

8. Dirección General y Planeamiento Estratégico

Definición del encuadre entre estrategia y estructura organizacional;

directrices (valores, misión, visión) y exigencias (del entorno, organizativas,

individuales) en la definición de estrategias de recursos humanos. El FODA

y otras fuentes de planeamiento estratégico. Mapa estratégico de RH.

Balance Score Card. La complejidad del entorno. Lo previsible y lo imprevis-

to. Fases del proceso de planificación e implementación de la estrategia.

9. Gestión Estratégica de las Personas

El proceso de planificación de la gestión de flujos de los recursos humanos.

Definición de la plantilla cualitativa y cuantitativa. Modelo de competen-

cias. Políticas de selección y de inducción. Identificación de posiciones y

personas clave. Mapeo de Talento. Grilla de 9 cuadros. ¿Atraer, retener,

desarrollar o desvincular? La entrevista en sus diversas formas: la mirada de

RRHH y la mirada del Jefe.

10. Tutoría y Trabajo Final

Se trata de un espacio donde se orientará a los estudiantes sobre el

desarrollo del Trabajo Final Integrador. Es válido aclarar que el estudiante

debe cursar como mínimo dos módulos para poder acceder a la tutoría.

Se implementará una metodología que permita al participante la

oportunidad de pensar su propia problemática de interés sobre el campo

de acción de la realidad empresarial desde la lógica de los recursos

humanos.

Para ello, desde los diferentes módulos, se abordarán temáticas del área

de incumbencia, desplegadas a través de metodologías de enseñanza que

articulan teoría y práctica.

En este sentido se desarrollarán estrategias tales como:

• ejercicios de resolución de casos;

• análisis de videos;

• prácticas de simulación;

• análisis de artículos que incluyen la actualización en el tema con posterior

debate.

METODOLOGÍA

Lic. Cecilia Pedró

Profesora y Licenciada en Letras egresada de la UBA. Cuenta con Posgrado de RRHH en IAE y en trayecto de presentación de tesis de la Maestría en Políticas Educativas de Di Tella. Se ha desarrollado profesionalmente en ámbitos de Gestión Local y regional de RRHH de empresa multinacionales.

COORDINADORES

Bauman, Z. (2012). Modernidad Líquida. (4ta ed.) Buenos Aires: Fondo de Cultura Económica.

Brandolini, A. y González Frígoli M. (2009). Comunicación interna. Buenos Aires: La Crujía DIRCOM.

De Michele, R. (2010). Los códigos de ética en las empresas. Buenos Aires: Granica.

Fernández Madrid, J. y Caubet, A. (2011). Leyes Fundamentales del Trabajo. (12ª ed.) Buenos Aires:

Astrea.

Goleman, D. (2013). Liderazgo. El poder de la inteligencia emocional. Buenos Aires: Ediciones B.

Gore, E. (2012). El próximo management. Acción, práctica y aprendizaje. Buenos Aires: Granica.

Grisolía, Julio. Manual de Derecho Laboral. 9ª Edición, Buenos Aires: Abeledo Perrot y Thomson

Reuters; 2013.

Hermida, J. Kastika, E. y Serra, R. (2004). Administración Estratégica. (4ta ed.) Buenos Aires: Macchi.

Hill C. W. (2009). Administración Estratégica Un enfoque integrador. (8va. ed.) México: Mc Graw Hill.

Kaplan R., Norton D. (2000). Cuadro de Mando Integral. (1era ed., 4ta reimp). Barcelona: Gestión.

Kaplan R., Norton D. (2004). Mapas Estratégicos: convirtiendo activos intangibles en resultados

tangibles. Barcelona: Gestión.

Robbins S.P. Judge T.A. (2009). Comportamiento Organizacional. México: Pearson Education.

Sirena J.L. y De Luca L.F. (2011). Remuneraciones e Indemnizaciones: Liquidaciones. (2da. ed.). Buenos

Aires: Villara.

Ulrich, D. (1999). Liderazgo basado en resultados. 1ra edición. Bogotá: Editorial Norma; 1999.

Ulrich, D. (2012). Recursos Humanos Champions. (1era ed. 7ma reimp). Buenos Aires: Granica.

BIBLIOGRAFÍA

Autorizado por el Poder Ejecutivo Nacional con dictamen favorable de la CONEAU (conforme ley 24521 autorización provisoria decreto 488/4)

www.ean.edu.ar

capacitacion@ean.edu.arInformes e inscripciones:

tel: 54 9 011 50321700