55
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕСА: ОТВЕТ НА ВЫЗОВ ЭПОХИ И ОПЫТ MICROSOFT

Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ

БИЗНЕСА: ОТВЕТ

НА ВЫЗОВ ЭПОХИИ ОПЫТ

MICROSOFT

Page 2: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ЧЕТВЕРТАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ РЕВОЛЮЦИЯ

Page 3: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Передача эстафеты: от государства к бизнесу

Лет пятьдесят назад государства

лидировали в области поддержки

исследований и разработок.

Большое внимание они уделяли

оборонной тематике.

С тех пор инициатива,

в значительной степени,

перешла к частному бизнесу.

Page 4: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Лидеры по размерам бюджетов на R&D

http://www.strategyand.pwc.com/global/home/what-we-think/innovation1000/top-20-rd-spenders-2015

Page 5: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

МАССОВЫЙ СПРОС – ДВИГАТЕЛЬ ПРОГРЕССА

Мировые расходы на R&D составят в 2016 году 1,948 триллиона долл. США (прогноз R&D magazine)

ИТ

ТРАНСПОРТ

БИОТЕХ

ФИНТЕХ

Page 6: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

XVIII век

Механические машины

XIX век

Электричество, разделение труда

XXI век, 2016 год

Цифровая трансформацияXX век

Электроника, автоматизация

Четвертая промышленная революция

Page 7: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

D-Wave Microsoft Research

ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И

ПРОЦЕССОРНЫЕ АРХИТЕКТУРЫ

МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ И

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

СИНТЕТИЧЕСКАЯ

БИОЛОГИЯ

Page 8: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

3D printing in Windows

ИНТЕРНЕТ ВСЕГОВСТРОЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬОТ ОЦИФРОВКИ К МАТЕРИАЛИЗАЦИИ

НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ

Microsoft HoloLens Intel Quark

Page 9: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Ручная работа

ПРОМЫШЛЕННАЯ 3D ПЕЧАТЬРОБОТИЗИРОВАННАЯ СБОРКАИЗГОТОВЛЕНИЕ УНИКАЛЬНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Завод Tesla Motors Fabrisonic SonicLayer 7200

БУДУЩЕЕ ПРОИЗВОДСТВА

Page 10: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Amazon

СКОРОСТНОЙ ТРУБОПРОВОДНЫЙ

ТРАНСПОРТ

БЕСПИЛОТНЫЙ МОДУЛЬНЫЙ

АВТОТРАНСПОРТ

ГРУЗОВЫЕ

ДРОНЫ

Walmart, Peterbilt http://hyperlooptech.com

БУДУЩЕЕ ЛОГИСТИКИ

Page 11: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Microsoft Band Amazon для Tide и других партнеровRalph Lauren в Нью-Йорке. Совместно с Oak Labs

УМНЫЕ КНОПКИ

ДЛЯ ЗАКАЗА ТОВАРОВОБРАЗ ЖИЗНИ

КАК ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

ИНТЕРАКТИВНЫЕ ПРИМЕРОЧНЫЕ:

MICROSOFT, EBAY, OAK LABS.

БУДУЩЕЕ ПОТРЕБЛЕНИЯ

Page 12: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Dalian Univ., Univ. of Illinois, Northwestern Univ.

SBOL – язык описания геномов, CRISPR - инструмент для редактирования генов

Microsoft HoloLensдля обучения и ассистирования

КОНСТРУИРОВАНИЕ И РЕДАКТИРОВАНИЕ ГЕНОМОВ

ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЛЕКАРСТВ И ЛЕЧЕНИЯ

ПОГРУЖЕННАЯ РЕАЛЬНОСТЬ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ,

ДИАГНОСТИКИ И АССИСТИРОВАНИЯ В МЕДИЦИНЕ

МЕДИЦИНСКИЕ

НОСИМЫЕ ПРИБОРЫ

БУДУЩЕЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Page 13: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

www.edx.org Hour of CodeMicrosoft Future Productivity Vision 2015

НОВАЯ

ГРАМОТНОСТЬВИЗУАЛЬНЫЕ И КОММУНИКАЦИОННЫЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

ДИСТАНЦИОННОЕ

ОБРАЗОВАНИЕ

БУДУЩЕЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Page 14: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ЭКОНОМИКА И ТЕХНОЛОГИЯ ИКТ-ПЛАТФОРМ

Page 15: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Поколения технологических ИКТ-платформ

Основные устройства Мэйнфреймы Персональныекомпьютеры

Мобильныеустройства «Умные вещи»

Направлени

я п

ро

ры

ва

Формфактор Помещение Стол Карман Везде

Вычислительная парадигма

Локальная Клиент-сервер Клиент-облако «Повсеместные» распределенные

вычисленияКоммуникации - IP Беспроводные/сотовые

Интерфейс пользователя

Механический(перфокарты, перфоленты,

распечатки)

Haptic интерфейс(Экран, клавиатура и мышь)

Touch интерфейс

Естественный интерфейс NUI

(речь, жесты, мимика, биометрия и пр.)

Фокус дизайнаВвод/вывод и

обработка данныхWYSIWYG Простота использования

Естественность использования

«Killer App»Преобразование

данныхПроизводительность

(Microsoft Office)

Социальные сети и коммуникация

Персональные ассистенты и автономные

агенты

Бизнес-модельЛизинг, контракты в стиле «real estate»

Лицензирование SWПродажа HW

Подписка на сервисы, реклама (SW)

Экономика сотрудничества (sharing

economy), другие

Канал распространения

Прямые продажиOEM/Ритейл/

Прямые продажиМагазины приложений

Ритейл (HW) - BYOD

(?)Микроплатежи,

blockchain

1 2 3 4

Page 16: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Глобально масштабируемая инновационная технологическая

ИКТ-платформа, основанная на облачных вычислительных

ресурсах, телекоммуникационной инфраструктуре и последних

достижениях в области больших данных, глубокого обучения и

предсказательной аналитики, предназначенная для повышения

качества жизни всех слоев общества и ускорения экономического

развития все регионов и отраслей благодаря возможности

построения сквозных цепочек создания ценности,

объединяющих поставщиков, логистику

и потребителей.

Как мы определяем платформу третьего поколения

Page 17: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Недавно аналитики из IDC и ряд отраслевых экспертов зафиксировали

появление четвертой ИКТ-платформы. Она позволит перейти от

«оцифровки» реального мира к «синтезу» новых сущностей по

цифровым моделям и объединит миллиарды пользователей

(людей и устройств из Internet-of-Things) и миллиарды приложений

на основе искусственного интеллекта, 3D-печати и

синтетической биологии. Сюда же можно отнести

экономику совместного пользования (economics

of sharing) и новые экономичные технологии

финансовых транзакций.

На пути к четвертой платформе

Page 18: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Современная технологическая платформа и ее экосистема

Партнерские сервисыОблака

IaaS, PaaS, SaaS

Институциональные потребители

Консьюмеры

Интернет вещей

Виртуальные объекты

Page 19: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ПОТРЕБИТЕЛИПРЕДПРИЯТИЕПОСТАВЩИКИ

СТИРАЯ ГРАНЬ МЕЖДУ ПРОИЗВОДСТВОМ И ПОТРЕБЛЕНИЕМ

Distribution network

Пр

оек

тир

ова

ни

е

Скл

ади

ро

ван

ие

Пр

ои

зво

дст

во

Мар

кети

нг

Пл

ани

ро

ван

ие

Расширенная цепочка создания ценности

ЛОГИСТИКА ДИСТРИБУЦИЯ

Page 20: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ОБОСНОВАННЫЙ

ВЫБОР

ПРЕДСАЗАТЕЛЬНАЯ

АНАЛИТИКА

ИНТЕРНЕТ

ВЕЩЕЙ

КАК ПРИНИМАТЬ НАИЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ

БОЛЬШИЕ

ДАННЫЕ

РешенияАналитикаОблакоУстройства

10101010011000110101010111010011010101010100110111011110111001010100001101010101110100110101010111010011101010101011010011010101010101001101100010101111010011101010101011011110100111

10101010011000110101010111010011010101010100110111011110111001010100001101010101110100110101010111010011101010101011010011010101010101001101100010101111010011101010101011011110100111

Page 21: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Некоторые сервисы, например соц.

сети, имеют, в основном эту ценность

Массовые продукты и сервисы

дешевле, обновляются чаще

Интегральная оценка

потребителя

ПЛАТФОРМЫ УМНОЖАЮТ ЦЕННОСТЬ

Ценность продукта

самого по себе

Общая ценность для потребителя

«Имманентная» ценность, если

имеется

Эффекты объема: популярность, стандарты,

расширения, массовое обслуживание

Эффекты кооперации: взаимодействие с другими

пользователями и «умными устройствами»

V = V0 + A∙N + B∙N2Σ Σ

Page 22: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

«Философский камень» современного бизнеса

ПЛАТФОРМЫ ПРЕВРАЩАЮТ ПРОДУКТЫ В СЕРВИСЫ

Page 23: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Органически растут только большие технологические платформы / экосистемы

РАЗМЕР ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ

Гло

бал

ьны

е вз

аим

од

ейст

вую

щи

е п

лат

фо

рм

ы

Ло

кал

ьны

еи

ни

шев

ые

пл

атф

ор

мы

1B

+п

ол

ьзо

вате

лей

10

0M

п

ол

ьзовател

ей

Page 24: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ИНВЕСТИЦИИ В ОБЛАЧНЫЕ ПЛАТФОРМЫ РАСТУТ

3,8% 3,5%-1,6%

24,1%

15,8%

29,6%

ИКТ индустрия в целом ИТ оборудование в целом Традиционная ИТ инфраструктура

Облачная инфратсруктура в целом

Инфраструктура частных облаков

Инфраструктура публичных облаков

IDC Worldwide Quarterly Cloud IT Infrastructure TrackerOctober 5, 2015

Инфраструктура

частных облаковТрадиционная

ИТ-инфраструктура

ИТ-индустрия

в целом

ИТ-оборудование

в целомОблачная инфраструктура

в целом

Инфраструктура

публичных облаков

Page 25: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

БУДУЩЕЕ УСЛУГ

Page 26: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСЬ И ПОКРЫТИЕ

4G 5GWhite Spaces

Coalitionи другие

Трафик тоже растет экспоненциально, и его нужно доставлять по всей планете

Page 27: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ИНТЕЛЛЕКТУАЛИЗАЦИЯ ОБЛАКОВ

Прорыв в машинном обучении, аналитике и ИИ не был бы возможен без облаков

Page 28: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

IoT: ОТ ЛОГИСТИЧЕСКОГО РОСТА К ЭКУСПОНЕНЦИАЛЬНОМУ

Взаимодействующие

интеллектуальные

устройства

По материалам

прогноза IDC

Логистический закон : ሶN~N(1 − N/C ) Экспоненциальный закон: ሶN~N

Page 29: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Виртуальные цифровые объекты >1∙1015

Идентифицируемые физические объекты

300∙109

Автономные контроллеры 30∙109

Компьютеры 10∙109

Люди 7.5∙109

ЭТОТ ЦИФРОВОЙ МИР

Page 30: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

http://bellinghamwins.com/ Microsoft Windows и Office как сервисы

БУДУЩЕЕ УСЛУГ

Лампочка, покупающая тарифный план

ОТ ПРОДУКТОВ

К УСЛУГАМ

НОВАЯ МОДЕЛЬ УСЛУГИ НА ОСНОВЕ АВТОНОМНЫХ

УСТРОЙСТВ, СОТРУДНИЧЕСТВА И ДЕШЕВЫХ ТРАНЗАКЦИЙ

СЕРВИСЫ

СОТРУДНИЧЕСТВА

Page 31: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

БУДУЩЕЕ ТРАНЗАКЦИЙ

Акторы сервиса:• Разумные сенсоры• Разумные приводы• Вычислительное облако• Првайдер сервиса• Потребитель сервиса• Бенифициар сервиса (субъект)

Этапы оказания услуги:• Заказ услуги• Оценка состояния среды• Запрос услуги• Согласование цены• Микроплатеж• Оказание услуги• Оценка качества

Пример: умный дом

По поручению владельца недвижимости, данному через смартфон, лампочка на основе данных сенсоров умного дома договаривается с поставщиком электроэнергии об оптимальном тарифном плане

Пример: беспилотное такси

Группа граждан в складчину покупает беспилотный автомобиль и сдает его в аренду компании, работающей по модели экономики сотрудничества (типа Uber), для оказания услуг потребителям в качестве такси

Page 32: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Лучший на сегодня ответ –технология blockchain (цепочки блоков транзакций)

Blockchain - это распределенная база данных, в которой содержатся все транзакции, которые происходили когда либо. Она состоит из связанных между собой блоков публичных данных. При этом ни одну запись ни в одном блоке никак нельзя заменить —иначе возникнут нестыковки между блоками.

Если мы хотим, чтобы устройства могли оплачивать услуги, нам нужен механизм дешевого автоматизированного выполнения «нано»-транзакций

http://bit-news.info/o-bitkoyne/7-chto-takoe-blokcheyn.html https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A6%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B0_%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2_%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B9

ЭКОНОМИЧНЫЕ ТРАНЗАКЦИИ

Большинство транзакций будет совершаться между автоматическими агентами

Page 33: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

АКТУАЛЬНЫЙ СЦЕНАРИЙ ТРАНЗАКЦИИ

Коллективы бенефициаров, взаимные рейтинги, IoT, хаб в облаке и блокчейн

Page 34: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

НА СЦЕНУ ВЫХОДИТ ФИНТЕХ

Коллективы бенефициаров, взаимные рейтинги, IoT, хаб в облаке и блокчейн

Инициатива по выводу

новых услуг на рынок

переходит от традиционных

финансовых организаций

(банков, страховых

компаний и пр.) к новым

игрокам из хай-теха

Page 35: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Инноваторы Раннее большинство

Первопроходцы Позднее большинство

Позднее большинство

Жизненный цикл услуги:традиционный «медленный» поставщик

Page 36: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Жизненный цикл услуги:конкуренция с высокотехнологичным «быстрым» поставщиком

Инноваторы Раннее большинство

Первопроходцы Позднее большинство

Позднее большинство

Page 37: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Компания «медленная» и «быстрая»

Надежность и стабильность Гибкость и динамизм

Ценности (цели и метрики)

TCO, ROIОборот и прибыль,

сила брэнда, репутация

Подход(методология разработкии внедрения)

Waterfall Agile

Управление Плановое Ситуативное

СорсингДолгосрочные крупные контракты с

немногими постоянными партнерами

Открытая сеть поставщиков

Культура Вендор-центричная Потребитель-центричная

Подходит дляЭффективного поддержания

бизнеса в стабильных условиях

Развития нового бизнеса в условиях конкуренции

Gartner

Page 38: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

От монолитных приложений к микросервисамИ от сложных интерфейсов – к простым

Надежность и стабильность Гибкость и масштабируемость

Приложения строятся из простых

(микро)сервисов, реализующих

отдельные «атомарные» бизнес-

функции, запускающихся в

отдельных процессах, и

взаимодействующих по простым

протоколам типа REST.

Приложения масштабируются

запуском дополнительных

экземпляров микросервисров и

обновляются обновлением

отдельных микросервисов.

+ надежность и стабильность- гибкость и масштабируемость

Page 39: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Традиционная архитектурамножество монолитных почти изолированных приложений

IaaS

Page 40: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Переходная архитектураунаследованные приложения + сервисы в PaaS

IaaS

PaaS

Page 41: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Микросервисная архитектурас отдельными унаследованными приложениями

IaaSPaaS

Page 42: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Микросервисная архитектурамасштабируемость и унификация

PaaS

IaaS

Page 43: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ В СТРАХОВАНИИ(НЕСКОЛЬКО ИДЕЙ)

Page 44: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

От страхового случая к страхованию образа жизни

Стоимость страховки зависит от образа жизни или стиля вождения, оцениваемых объективной телеметрией

Page 45: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Динамические страховые планы

Поминутная тарификация

Page 46: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Автоматизированный транспорт, Интернет вещей, интеллектуальные программы (в т.ч. советники)

Страхование для информационных сущностей

Page 47: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

СИНТЕЗ ПРЕДСКАЗАТЕЛЬНОЙ АНАЛИТИКИ И СТРАХОВАНИЯ

Интеграция систем страхового планирования и учета страховых случаев с системами предсказательной аналитики

Rolls-Royce Deloitte Touche Tohmatsu

Page 48: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

Самообслуживание и стратегическое планирование

От списка страховых продуктов к интерактивной системе планирования и достижения жизненных целей

Page 49: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ПОДХОД MICROSOFT

Page 50: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ПЛАТФОРМА MICROSOFT

Microsoft Enterprise Mobility SuiteМОБИЛЬНОСТЬ

SAAS РЕШЕНИЯ Microsoft Dynamics

Azure, Windows Server + Azure Stack + Operations Management Suite

ОБЛАЧНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА

Visual Studio Family + Azure App ServiceРАЗРАБОТКА И ПУБЛИКАЦИЯ

SQL Server + Cortana Analytics SuiteДАННЫЕ И АНАЛИТИКА

Azure IoT SuiteИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ

УСТРОЙСТВАКоммуникации

Конфигурирование

Администрирование

Аналитика

Хранение и обработка

Безопасность

Интероперабельность

Расширяемость

Идентификация

Page 51: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

24 региона200+ сервисов100+ датацентров2,3 миллиона км оптики$15B инвестиций в датацентры

Page 52: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ОБЛАКО НА ВАШИХ УСЛОВИЯХ

Page 53: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

ОТ ДАННЫХ ДО АНАЛИТИКИ

Page 54: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)

НЕКОТОРЫЕ ВЫВОДЫ

Сегодня инновации создаются гражданскими отраслями массового спроса

Современная ИТ-индустрия основана на глобальных облачных ИКТ-платформах. С ними связаны все новые проекты

Платформы превращают продукты в сервисы и умножают их ценность

Скоро непосредственными потребителями и поставщиками услуг будут, в основном, устройства Интернета вещей и виртуальные сущности в облаке

Новые услуги будут выводиться на рынок быстро и в глобальном масштабе, использовать искусственный интеллект и предсказательную аналитику, опираться на дешевые транзакции, самообслуживание и персонализацию.

Page 55: Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)