Digital Transformation in Logistics and Supply Chain …...Sample Digital Transformation opportunities across the Consumer Products value chain •Digital trend watching. •Crowd-sourcing

Digital Transformation in Logistics and Supply Chain Management

Aprile 2020

PwC

Agenda

o Come le tecnologie stanno cambiando l'ambiente di riferimento

o Come le aziende reagiscono e diventano "digital"

o Integration e collaboration

• PLM – Product Lifecycle Management

• SCM – Supply Chain Management

• MES – Manufacturing Execution System

• Transportation Optimization

o Soluzioni innovativeSlide 2

Logimaster

PwC

Companies must leverage Technology trends to advance sustainable development for all people across the world while including them in the process.

Le tecnologie che stanno guidando il cambiamento

Mobility gains prominence

Exponential adoption of Smartphone and Tablets is reshaping the way the Internet is consumed, and creating a new blend of digital and physical experiences.

The increasing adoption of Social Media, at a personal and company level, is shifting people’s social behavior to the online, digital world.

Social Media

Service Oriented architectures are blending with Cloud delivery models, for a new way to consume IT at a personal and company level.

On demand computing

An increasing gap between the volume, variety and velocity at which information is produced and the ability to analyze it is giving rise to a new analytic approach.

Big data computing

Small Integrated Circuits are everywhere, adding intelligence and connectivity to almost everything.

Internet of things

Slide 3Logimaster

PwC

Un effetto dirompente

Years

Years

Years

Years

Years

Years

Years

Days

Days

It took 75 years for the telephone to connect 50M

users. Today a simpleiPhone app can reach that

milestone in a matter of days. In the past 10 years

the rate of adoption of newtechnologies has accelerated

at a dizzing speed

Slide 4Logimaster

PwC

I macrotrend globali

GlobalizzazioneIncertezze

Green Economy

Aspettativedei consumatori

Network Economy

Mega-metropoli

Incremento complessità Supply Chain

Aumento Rischi e Disordini

Limitazione Risorse Energetiche

Restrizioni legislative

Abbattimento delle emissioni

Volatilità

Riduzione dei costi

Immediatezza

Flessibilità

Collaborazione

Cambiamenti demografici

Economia circolare

Slide 5Logimaster

PwC

I macrotrend globali

GlobalizzazioneLo sviluppo di un mercato globale porta le aziende ad espandere il loro business approdando in regioni non ancora sviluppate e con mercati tutti da conquistare, verso le quali implementare nuove rotte commerciali. Sono necessari nuovi mezzi, nuove tecnologie ed infrastrutture per l’abbattimento delle distanze.

DigitalizzazioneLa rivoluzione tecnologica è sempre più spinta. La capillare diffusione di connessioni sempre più veloci e di dispositivi portatili sempre più intelligenti e miniaturizzati, ha drasticamente azzerato le distanze. Internet, i social network, nuovi dispositivi tecnologici avanzati accessibili a tutti, stanno creando una rivoluzione negli usi e costumi, portando a nuovi comportamenti e fenomeni sociali.

Incertezze

Negli ultimi anni le turbolenze del mercato sono aumentate, amplificate da crisi economiche, finanziarie, sanitarie, politiche e religiose, che hanno dimostrato come fluttuazioni di mercato in una parte del mondo possano provocare grandi criticità anche altrove. La volatilità del mercato si fa sempre più minacciosa, rendendo indispensabili modelli gestionali flessibili, una maggiore scalabilità e l'aumento d’elasticità dei collegamenti.

Aspettative deiconsumatori

Con la globalizzazione e il progresso, aumentano sempre di più le richieste dei clienti di nuovi servizi, metodi personalizzati di spedizione e consegne flessibili. Il cliente si diventa sempre più esigente e la concorrenza più intensa. In parallelo ci si aspetta una netta diminuzione dei costi, tra cui quelli logistici.

Green Economy

Per accettare la sfida del cambiamento climatico, della richiesta globale crescente di energia, della scarsità di risorse e rientrare nelle regolamentazioni governative dei prossimi anni, le aziende saranno obbligate a sviluppare nuove strategie che integrino la redditività alla sostenibilità. Acquisisce rilievo il concetto di «economia circolare»: scarti e rifiuti possono trasformarsi nuovamente in risorse per l’azienda stessa o per altre , creando nuove interconnessioni e flussi globali.

Slide 6Logimaster

PwC

I nuovi modelli logistici

entro 5 anni

Bas

so

Alto

Medio

Livello d’impatto:● Alto: crea nuovi modi di fare

business●Medio: permette miglioramenti

significativi ● Basso: migliora lievemente i

processi

Logistica condivisa

Logisticaresponsabile

Logisticadi massa

Logistica diConvenienza

Supply chainflessibileNear & X

shoring

Logistica"multiscopo"

Marketplacesper la logistica

Logistica «Supergrid»

LogisticaPrevisionaleLogistica

real-time Basso

AltoM

edio

oltre i 5 anni oltre i 5 anni

Slide 7Logimaster

PwC

I nuovi modelli logisticiLogistica real-time

Tracciabilità

Indipendentemente dalla locazione permette un continuo trasferimento

di dati riguardanti posizione, condizioni

(temperatura, umidità) integrità delle merci.

Nuove applicazioni che rendono possibile la

gestione degli ordini in tempo reale anche se in

movimento.

Informazioni istantanee riguardo cambiamenti di

condizioni delle merci trasportate consentono

interventi immediati evitando perdite o danneggiamenti .

Tracciando la posizione dei mezzi di trasporto è

possibile modificare i percorsi e la locazione dei punti di consegna.

Gestione degli ordini

Gestione dei carichiRisk Management

Questi servizi permettono flessibilità ed efficienza in caso di cambiamenti e soluzioni ottimizzate ad hoc sulla rispettiva Supply Chain.

Crescono i livelli di visibilità,trasparenza e sicurezza lungo l’intera Supply Chain, aprendo nuove occasioni di business ed aumentando il rapporto con i consumatori.

Slide 8Logimaster

PwC

I nuovi modelli logisticiLogistica Previsionale

LogisticaPrevisional

e

Correlazione di dati da fonti aziendali ed esterne (condizioni

meteo, ricerche online, andamento

delle vendite)

Pianificazione delle spedizioni senza

specificare la destinazione ultima,

ma avvicinandosi alla zona di possibile

acquisto secondo i trend.

Utilizzando algoritmi si valutano

i possibili scenari della Supply Chain

anticipando potenziali rischi.

La grande disponibilità di dati (soprattutto relativi ai consumatori) e di metodi analitici sempre più precisi permettono di effettuare previsioni molto accurate sui trend globali e su molti ambiti che

impattano sulla supply chain.

TransmetricsFornisce predizioni sui big data utili ai trasporti e alla logistica, per aumentare le capacità e l'efficienza

Predizione dei futuri volumi di trasporto nelle successive 3-6 settimane, grazie ad analyticspredittivi incrociati con dati storici

Slide 9Logimaster

PwC

I nuovi modelli logisticiMarketplaces per la logistica

Servizi IT cloud-based

Sono piattaforme elettroniche che

vendono o noleggiano applicazioni

logistiche, servizi e processi IT in cloud

B2BOffre l’opportunità di trovare i mezzi adatti in base alle necessità

scegliendo tra un ampio range di providers, con

maggior comparabilità di

offerte e rapporto prezzo/servizio.

M2C e B2CDirettamente da

produttore al consumatore. Questo

può confrontare preventivi e prenotare in anticipo ricevendo

offerte in stile asta direttamente dai provider logistici. C2C

Direttamente da una nuova cultura di

condivisione si sta profilando

un’alternativa alla rete logistica

standard.

• Sono piattaforme dove si scambiano servizi logistici. In genere si tratta di piattaforme online, electroniclogistics marketplaces (ELM) e l'offerta può essere rivolta sia a società partner, sia a singole imprese.

• Permette di accedere a servizi con alta velocità e flessibilità, senza doversi vincolare a partnership di lungo termine. È l'ideale per comprare soluzioni singole o per esigenze una tantum .

• I vantaggi riguardano l'accesso ad una base di clienti più ampia, l'utilizzo della capacità ottimizzata, la riduzione dei viaggi a vuoto.

Slide 10Logimaster

PwC

I nuovi modelli logisticiLogistica di massa

Consiste nel coinvolgere cittadini comuni in alcuni processi della catena logistica, sfruttando dinamiche sociali, fenomeni di massa e social networks.

Si possono ottenere informazioni in tempo reale (es. incidenti, traffico) sui social networks, in maniera molto più veloce rispetto alle tradizionali fonti di informazioni.

È un processo collaborativo, di

microfinanziamentodal basso, dove

persone comuni finanziano attraverso la rete lo sviluppo di

un prodotto.

Consiste nel coinvolgere i cittadini comuni nel

processo di ritiro e consegna della merce (es.

con app che coordinano, istruzioni e pagamenti).

Riduce molto costi ed emissioni di CO2.

Dai social networks è possibile monitorare il livello e la qualità dei prodotti servizi, e l’immagine del brand.

Strategie

Slide 11Logimaster

PwC

I nuovi modelli logisticiLogistica "multi-scopo"

È l'utilizzo dei tradizionali operatori logistici (es corrieri) e canali di trasporto per trasportare e conservare prodotti sensibili alla temperatura, speciali o pericolosi, anziché utilizzarne di dedicati.

Ciò è reso possibile da innovative soluzioni di packaging, nuovi metodi di trasporto e il monitoraggio real-time della supply chain.

Canali e operatori tradizionali

I pacchi speciali potranno essere messi assieme ai pacchi tradizionali e trasportati usando i canali (spedizioni generiche via aria, mare, strada e rotaia) e gli operatori tradizionali (corrieri, espressi ecc..).Es. Trasporto di cibi deperibili e sensibili alla temperatura su tradizionali container o camion non dotati di celle frigorifere. Questo renderà possibile consegne B2C a basso prezzo da parte di operatori non specializzati.

Trasporti e mezzi pubblici

Gli operatori logistici possono accordarsi con amministrazioni pubbliche compagnie di taxi, bus, treni ecc. per organizzare trasporti specifici.

Es. si può utilizzare la metro negli orari notturni per specifiche spedizioni o utilizzare parcheggi come centri di smistamento o raccolta notturne.

Innovativi sistemi di imballaggio permettono di mantenere la temperatura costante per diversi giorni. Vi sono nuove soluzioni anti urto, che utilizzano doppi fondi con molle interne per evitare danneggiamenti.

Nuovi sistemi di chiusura e l'inserimento di avanzati sistemi di geolocalizzazione garantiscono la totale tracciabilità della merce e il suo monitoraggio in tempo reale.

Slide 12Logimaster

PwC

Agenda


o Come le aziende reagiscono e diventano "digital"o Integration e collaboration






Logimaster

PwC

Understand the demands and behaviors of Digital Consumers

Multi-channelConsumers build their own , cross brand, multi channel,

trans-national shopping journey, thus creating a demand

for a seamless multi channel experience.

One marketCustomer have increasing confidence in trading in a

global market from anywhere, anytime, and

expect the local firms to be competitive with global

leaders.

Social InfluenceConsumers ask their inner

circles to validate their buying decisions, and use social networks to engage with

Brands. Social Shopping is starting and promsing.

Empowered prosumerConsumers form an intelligent crowd challenging authorities, experts and companies. They ask for an open dialogue, and want to participate in shaping

the product and services.

MobilityBy using diverse mobile devices,

consumers find or receive dynamic deals right at the point

of sale, and compare prices online, blending online and

offline channels.

Loyalty issueTechnology has lowered the

barriers to churn, and customer loyalty is a prize for the few Brands and Retailers who will provide a seamless, high quality multichannel experience (and lock-in).

What do we mean by Digital Consumer?

Slide 14Logimaster

PwC

The Digital Consumer adopts digital to pursue a new Shopping Journey “click and mortar”.

Research Brand EngagementCompare Transact Receive After

sales

Store

as showroom

as delivery & service hub

Blog/Social Media

Digital Showroom

Online Shop

Search/Price engine

Home deliveryBond?

PhysicalWebWeb & Mobile

Back to the beginning

Digital /M

obile

The omni-channel online-offline journey offers new opportunities (and challenges) for Customer Experience, Online and Physical stores, and the post sale processes.

A seamless, positive

experiencecreates Brandengagement

and a returningcustomer

Slide 15Logimaster

PwC

Sample Digital Transformation opportunities across the Consumer Products value chain

•Digital trend watching. •Crowd-sourcing.•Collaborative Product Lifecycle Management.

•Extended Social Collaboration •End-to-end demand forecast

•Digital Asset Management•End-to-end quality management

•Omni-channel logistics•Fully digital supply chain

•Digital word-of-mouth•Consumer advocacy•Integrated, cross-channel post sales support

•Omni-channel Consumer Experience•Digital and Social marketing•Digital Consumer Intelligence

Distribution

Marketingand retail

Point of use andfeedback

Sourcing

Processing and production

Research and development

Consumerproducts

value chain

Slide 16Logimaster

PwC

Digital Transformation opportunitiesResearch & Development

Research and Development opportunities for companies

•Web 2.0 and Social Media offer a new channel for trend watching. •The Digital “Prosumer” can be engaged for innovation via Crowd-sourcing.•Next Generation Collaborative platforms can enhance Product lifecycle management.

Distribution

Marketingand retail


Sourcing


Consumerproducts

value chain


Slide 17Logimaster

PwC

Digital Transformation opportunitiesSourcing

Sample Sourcing opportunities for companies

•Social Collaboration platform offer new opportunities to collaborate with suppliers.•E.g. integrated demand forecast and defect prevention processes can be extended to the suppliers.

Distribution

Marketingand retail


Sourcing


Consumerproducts

value chain


Slide 18Logimaster

PwC

Digital Transformation opportunitiesProcessing and Production

Sample Processing and Production opportunities for companies

•New analytic styles, incorporating also unstructured data, can be leveraged to create new end-to-end demand forecast and defect prevention models.•New integrated Digital Asset management can streamline the production process, where information security models need to be in place to protect the intellectual property e.g. product designDistribution

Marketingand retail


Sourcing

Consumerproducts

value chain



Slide 19Logimaster

PwC

Digital Transformation opportunitiesDistribution

Distribution opportunities for companies

•Emerging multi-channel business models push for a full supply chain integration (“single view of inventory everywhere”)•Technologies such as RFID, GPS, NFC and sensors enable organizations to transform to fully digitalized supply chains.

DistributionMarketingand retail


Sourcing


Consumerproducts

value chain


Slide 20Logimaster

PwC

Digital Transformation opportunitiesMarketing and Retail

Marketing and Retail opportunities for companies

•The new Digital Consumer will bind with Brands providing a seamless multi-channel experience across Digital and Physical touch points•Mobile and Social Media becoming the primary Internet consumption model, new digital marketing opportunities arise, from digital Brand Management to increased Customer Intelligence and new Targeting models.

Distribution

Marketingand retail


Sourcing


Consumerproducts

value chain


Slide 21Logimaster

PwC

Digital Transformation opportunitiesPoint of use and feedback

Point of use and feedback opportunitiesfor companies

•Social Media becomes a platform for digital word-of-mouth, where customer feedback on their shopping experience can be a value generating differentiator, e.g. enabling advocacy, engaging in authentic conversations, understanding preferences and problems to improve products and service.•Effective and integrated post sales services will be a critical differentiator in multi-channel models.

Distribution

Marketingand retail


Sourcing


Consumerproducts

value chain


Slide 22Logimaster

PwC

There are some high profile examples of companies who failed to implement a Digital Transformation strategy.

Eastman Kodak

A 131-year-old photo-image trailblazer that pioneered the rise of Hollywood, the evolution of the family photo album, and the first images taken on the moon.

Refusal to Change Business Models

Borders

Borders built a reputation on offering a huge variety of books — tens of thousands of titles in a single store — at a time when most bookstores could afford to stock a fraction of that.

Slow in Digital Adoption

Theories on Failure

1. Fatal deal with Amazon.com – outsourced all eCommerce functions in 2001 and tried to bring it back only in 2008 when it was too late

2. Jumped into eBooks too late in 2007 and by this time the company was far in the red

3. Made a losing bet on CDs and DVDs, accounting for 20% revenues. By 2009, Apple iTunes had taken over

4. Extended focus on brick & mortar channel.

Notable Failures

1. Invented the digital camera in 1975 but put it on the back-shelf until 1995.

2. Didn’t fully get into digital since it meant cannibalizing their film business.

3. Killed their initial concept of Wi-Fi enabled cameras capable of photo sharing.

4. Inability to get into photo printing services, e.g. Snapfish, Flickr, etc.

Slide 23Logimaster

PwC

Agenda




• PLM – Product Lifecycle Management• SCM – Supply Chain Management




Logimaster

PwC

The inability to manage product data and information causes a constant drain on operational performance

Operating Profits In Operating Profits Out

High procurement costs

Higher unit costs

Product designs/configurationsfail to meet customer needs

Wasted development resources and time

Poor product quality

High IT support costs

Excessive and obsolete inventory

Excessive warranty costs

Conflicting part data and specifications

Rework due to inefficient ECOs

Excessive scrap

Frequent redesigns

High expediting costs

Lost sales due to late market entry

Inability to reduce product costs

Stock-outs, oversellingLow product yields

Incomplete product data and specifications

Slide 25Logimaster

PwC

Product Lifecycle Management at a glance

PLM is a business capability that increases enterprise profitability, reduces business risk, and enables growth through the creation, evolution, and utilization of product-centric information

PLM provides…• A single source of accurate, complete, and

timely product-centric data• Methods, data, and workflows for key

business decisions

• Capabilities to manage product information from inception to obsolescence

• A foundation for collaboration, partnering, and outsourcing

… integrated with the enterprise business and IT environment

Slide 26Logimaster

PwC

PLM framework

Business modelsTechnologiesIdeas

Business FoundationInformation Technology Foundation

Product Performance

Product Release

Product Assurance

Process Authoring

Part Selection & Sourcing Product

Design

Product Definition

Innovation

Project & Resource Management

Data Management

Portfolio & Platform Optimization

Product investmentsRoadmapsArchitecturePipeline

Planning and executionSchedulingAllocation

Market requirementsProduct requirementsProduct specifications

Design (DFM,DFC,DFQ)Quality performance metricsComponent reuse

FinancialsMarket feedbackIssue resolution

NPIConfiguration

Product publishing

Regulatory compliance Environmental compliance

Quality

Manufacturing, test, service

Returns, repair, recycle

Component managementPart selection

Preference designationSupplier selection

PLM capabilities cover a broad range of product development areas

Common Data, Standards Mgt, Compliance ,Effectivity, BOM

development & grading, Approved build configurations ,

Configuration dependencies

Slide 27Logimaster

PwC

What capabilities and value does PLM provide

Capability Impact

Requirements—mechanism to capture, evolve, and link together market, product, and solution requirements

Increased transparency, efficiency, and traceability throughout product development

Product and Project Analytics—ability to create and assess portfolio information

Improved decision making around product and project investments

Item Master, Attribute Management, BOM, and AML—ability to capture and manage all data required to define a part, as it evolves from cradle to grave

Single, common view for product data with better granularity of state

Search—ability to conduct parametric and advanced searches based on part type, part number, lifecycle phases, and attributes

Capability to optimize part reuse and realize improved economies of scale and platform leverage

Collaboration and IP Protection—tool to enable collaboration during innovation, product development, and any quality issues that arise, provided through role-based access

Improved collaboration across company, driving the speed of innovation, while protecting IP

IT Foundation—common and standard set of information technology tools, policies, and practices

Reduced costs and increased efficiency of product development and release

Slide 28Logimaster

PwC

Business value model related to effective PLM strategy

Category Benefit Value Driver

Revenue

Costs

More Product Releases

Earlier Product Releases

Increased number of products per engineer or group

Reduced TTM

COGS ReductionIncreased intelligent part reuse—economy of scale

Increased intelligent part reuse—reduced part qualifications

Lower Development CostsReduced development cycle

Improved collaboration across sites and/or co-development with partners

Higher Functional ProductivityIncreased efficiency of product data creation

Improved product data usage

Increased efficiency of engineering change management

Lower Operational Costs

Reduced number of engineering changes

Improved product data accuracy, from a single definitive source

Reduced cost of recalls

Reduced cost of non-compliance

Lower Infrastructure Costs Reduced number of applications

Lower Product TCOIncreased product quality

Reduced warranty costs

Advanced PLM capabilities can deliver measurable benefits, with significant impacts on the income statement

Slide 29Logimaster

PwC

ERP & PLMERP and PLM are two of the most significant components in the enterprise systems ecosystem for manufacturers, and play important, distinct, and complementary roles in helping companies achieve product profitability

F&A

Shipment & WH

Concepts

System Design

Product Design

Process Design

SimulationCollaboration

Product Knowledge

Ideas

BOM

Products

ECO

PLM

Exten

dedE

nterprise

Application

s

Production

Procurement

ERP

Master Data

Slide 30Logimaster

PwC

ERP & PLMERP Core functionalities PLM Core functionalities

Execution Focused Innovation Focus

Repeated Transactions Creating, Designing, Iterating and Revisiong. Visual 3D models, simulation, animation

Steady State Manages and Promotes Change

Inventory / Order Lifcycles Product Lifecycle

Controlled,well defined business process Disciplined but Flexible Design process

Simple BOM hierarchy Complex design relationship, specific views (mechanical, electrical, and sw)

BOM to procured part / assembly level Full product structure to component or raw material level

Rigid data model Flexibile data structure

Structured data Documents structured and unstructured information, metadata

Data mining Dynamically update product related data

Text based with some static 2D and 3D images

Knowledge search and retrieval geometric search

ERP extended functionalities PLM extended functionalities

Quality specification, quality data Quality plans, FMEA, risk management, predictive quality

Account for cost perfomance Optimize as-designed cost

Compliance certification Compliance validation, supplier collaboration, etc

Workcenter level for planning/ Maintenance transactions

Work instructions / maintenance plans, requirements, …

Purchasing Transactions, order history Direct material sourcing, supplier section

Slide 31Logimaster

PwC

PLM vs PIM

Source: Tech-Clarity, Inc

PLM

• Primarily focused on the commercial portion of the product cycle and the selling process (marketing and sales)

• The PIM system stores and pushes data to and from many different systems across the enterprise

• PIM rationalizes data across multiple systems (a consolidator and distributor of data)

• “Supply chain” focus is on customers to provide information packaged to meet their needs

• Primarily focused on the R&D cycle and the innovation process.• Technical product structures and specifications are created and

stored in the PLM system.• PLM adds value by addressing key requirements in the early

product lifecycle, ECOs and PPM.• “Supply chain” focus is internal with some

customer interactions .

PIM

Slide 32Logimaster

PwC

The PLM Maturity Levels[M

ET]

Source: adapted from Gartner Group, 2010

1 2 3 4

Tactical Strategic

Operations Management Business-Driven Excellence

0

PDM-Era EngineeringAwareness

OperationsAwareness

CompanyAwareness

End-To-EndOrchestration

• No recognition of the relevance of PLM as (product-related) integration backbone along Business Processes

• Product information mainly viewed as a "technical matter" (CAD drawings, specs, etc). No or little integration between PDM/PLM and ERP/SCM

• Poor integration between Corporate-wide Engineering Departments. Poor standardization and common parts utilization

• Frequent misalignments between Engineering and Operations, especially when dealing with New Product Introduction and Engineering Changes.

• Similar PLM workflows developed at Engineering Departments. Only partially automated

• PLM provides the “one version of the truth” for product and quality specs

• Co-design and co-development processes with external partners somehow supported by PLM systems.

• The relevance of a structured information interchange between Engineering and Operations has been recognized. The process is still largely manual.

• Misalignments between Engineering and Operations are still existing

• The Engineering side of PLM has been developed and standardized.

• Formal integration with Operations Management processes

• Product Structure data transfer procedures minimize redundant data entry and misalignments, especially in the NPI phase.

• Improvements still needed in the Engineering Change Notification process

• PLM provides information to Marketing and Finance, supporting target product cost calculations

• The relevance of PLM as (product-related) integration backbone along Business processes has been recognized

• More Stakeholders (Marketing & Communication, Sales, Customer Service…) show interest in PLM and perceive how it could support their Business needs

• There is clear understanding of the different facets of the Product Structure (as-built, as-manufactured, as-serviced…)

• Automated processes support the alignment between Engineering and Operations

• PLM is widely recognized as (product-related) integration backbone along the Extended Supply Chain. Upstream and Downstream collaboration processes are supported by PLM throughout the whole product lifecycle

• Product-related information is harmonized and updated through the PLM backbone. Processes supported by automatic workflows

• A large number of users from several Organizational Units regularly accesses the PLM system.

• The PLM footprint is systematically updated and checked against new stakeholders needs

Slide 33Logimaster

PwC

At a high-level, PLM projects appear similar to other systems projects…

Phase 3:Deploy and SupportBegin enterprise-wide rollout and integrate improvements into standard operating procedures

Phase 2:Design, Build, and StabilizeDefine the detailed procedural changes required to transform the organization and validate those changes through pilots

Phase 1:EnvisioningAssess the effectiveness of client’s PLM process and system capabilities and define the conceptual changes that will enable transformational improvement

Internal Project Team Formed

As-Is Process Mapping

Enterprise Rollout

Process Management and Continuous Improvement

• Capture “as is”—Examine current process and system capabilities, compare processes and practices to best practices/benchmarks, identify gaps, and prioritize areas of change

• Design “to be”—Adapt best practices to define improved business processes; identify any required organizational changes

• Develop a detailed implementation plan with concrete targets

• Solution and partner selection

Detailed Process Design

Pilot

Broad-Based Training

• Define and document detailed process/system design (e.g., business rules, screen and report design, application value lists)

• Configure and test PLM system solution; develop and execute data migration

• Engage and manage client staff to ensure buy-in and adoption

• Pilot PLM processes and systems to test and gain acceptance

• Conduct phased rollout of new PLM processes and systems

• Establish/institutionalize management ownership of new processes and continuous improvement

• Organize smooth ramp-down of consulting resources

ImplementationPlanning

High-Level Process Design

PLM System ConfigurationBest Practice Comparative Assessment

Data Migration

Testing

Program Management and Change Management

Solution & Partner Selection

Slide 34Logimaster

PwC

… but “envisioning” phase is the key to success

Phase N: Release N.0

Phase 2:Release 1.0

Phase 3:Release 2.0

Phase 1:Envisioning

• Do we know what is in and out of PLM?

• What is the current state of PLM capabilities?

• Which capabilities are the highest priority for the organization?

• How quickly can we implement them?

• What PLM solution model is the best fit for Marcolinneeds?

• What PLM support model is the best fit for Marcolinneeds?K

ey q

uest

ions

ans

wer

ed

Slide 35Logimaster

PwC

Il PLM nel settore Fashion

Present the collection at the showroom to retail and VIP buyers

Take orders at the showroom

Latest style options, availability and pricing information

Assortment is tailored to local market needs

One Collection Book for every geographical market

Every market has its specific price list

Every Market has its multimedia content(look, tool)

PLM from Design to Sales

Price list definition• 1 Week before the show

Merchandisers create the collection Book• Updated up to the latest minute

Sales campaign starts• At the show, corporate/VIP buyers

Sales campaign continues• Up to 4 weeks after the show

Key benefits:q Collaborative product development –

one single version of the truth.

q Enable efficient launch of newest collections.

q Control profitability.

q Assure the best product quality across the entire product development process.

q Improve efficiency of the sales process.

Slide 36Logimaster

PwC


Società che stanno iniziando servizi i

consegna premium sfruttando i droni

Scambio di sketch Illustrator

Navigazione delle collezioni in corso di sviluppo

ProdottoStile

PRODUCTSPECIFICATION

ADOBEINTEGRATION

COLLECTION BOOK FOR FASHIONCAPTURE IT

COLLECTION BOOK FOR FASHION

Sdifettamento

Slide 37Logimaster

PwC


Società che stanno iniziando servizi i

consegna premium

sfruttando i droni

Stile Prodotto

Slide 38Logimaster

PwC


Slide 39Logimaster

PwC


Navigazione della struttura di collezione Aggiunta di immagini e commenti

Centric Collection Book App Digital Catalog - navigation Example

Slide 40Logimaster

PwC

Il PLM nel settore Fashion: un caso reale

Incremento delle performance e dell'efficienza dei processi supportati dalla nuova piattaforma PLM, con particolare focus sulla riduzione del time to market

Maggiore collaborazione tra le funzioni che partecipano alla definizione e gestione della collezione, i.e. Stile, Prodotto, Modelli/Uff. Tecnico, Commerciale, Acquisti

Maggiore facilità di accesso alle informazioni, dati più accurati e disponibilità strutturata dei contenuti digitali. Riduzione degli errori nella ricerca ed utilizzo delle informazioni di prodotto

Monitoraggio puntuale dei tempi di sviluppo delle collezioni, con controllo del time to market

Strutturazione del processo di sviluppo delle collezioni, a partire dal merchandise planning

Gli obiettivi del progetto

Slide 41Logimaster

PwC


Slide 42Logimaster

PwC


I processi supportati

Slide 43Logimaster

PwC

Agenda









Logimaster

PwC

PwC reports identify six key traits of highly effective supply chain managers

Leaders focus on best-in-class delivery, cost and flexibility to meet increasingly demanding customer requirements

Interest in next-generation technologies and sustainable supply chains is growing

You can have it all: companies that acknowledge supply chain as a strategic asset achieve 70% higher performance

Leaders in mature and emerging markets investmore heavily indifferentiating supply chain capabilities

2One size does not fit all: Leaders tailor their supply chains to the needs of different customer segments

Leaders outsource production and delivery but retain global control of core strategic functions

1

6

3

45

Slide 45Logimaster

PwC

SCM Technologies overview

Business Strategy Supply Chain Strategy

Plan Source Make Deliver Return/Service

The business and technical architecture is the organizing logic for business processes and technology capabilities.

• Demand Planning• Supply Network

Planning• Inventory

Optimization• S&OP• Production

Planning

• Supplier Network Collaboration

• Supplier Lifecycle Management (SLM)

• Detailed Scheduling

• Workforce Management

• Manufacturing Execution Systems (MES)

• Transportation Management

• Warehouse Management

• Global Trade Management

• Service Parts Planning

• Returns/Reverse logistics

• Service Fulfillment

• Warranty Management

Alignment

Supply chain technology landscape and required capabilities

BUSINESS ARCHITECTURE

TECHNICAL ARCHITECTURE

Slide 46Logimaster

PwC

Specific capabilities to cover Supply Chain needs

Operations Strategy and Transformation

Planning Procurement and Sourcing Engineering and Technical Services

• Supply Chain Strategy• Operations Transformation• Cost Reduction/Profitability

Improvement• EH&S Management• Operational Risk• Performance Measurement and

Management

• Integrated Planning• Demand Forecasting• Sales and Operations Planning• Capacity Planning• Inventory Management• Supplier/Vendor-managed

Inventory

• Procurement Excellence• Strategic Sourcing• Supplier Qualification and

Management• Contract Management• Purchase-to-Pay

• Innovation Model• Engineering Function

Effectiveness• Quality Systems

Operations and Maintenance Logistics Support Operations Capital Programs• Production Operations• Asset Management and

Maintenance/Reliability• Lean• Activity Planning and

Scheduling

• Order Management• Distribution Network Design• Warehouse Operations• Transportation• Third-party Logistics

Management

• Service Parts Planning• Reverse Logistics• Warranty and Repair• Field Service

• Business Case, Structure and Financing

• Governance and Controls• Complex Programme

Management• Portfolio Management and

Deployment Process• Risk Management and

Disputes/Investigations

Slide 47Logimaster

PwC

Supply Chain Maturity

Transitional 2 and Below Mature 2 and Above

Stage 2Internal Integration

Stage 3External Integration

Stage 4Cross-Enterprise Collaboration

and Optimization

Stage 1Functional Focus

• Discrete supply chain processes and data flows well documented and understood

• Resources managed at department level and performance measured at functional level

• Company-wide process and data model continuously measured at the company, process, and diagnostic levels

• Resources managed at both functional and cross-functional levels

• Strategic partners throughout the global supply chain collaborate to:

― Identify joint business objectives and action plans

― Enforce common processes and data sharing

― Define, monitor, and react to performance metrics

• IT and eBusiness solutions enable a collaborative supply chain strategy that:

― Aligns participating companies’ business objectives and associated processes

― Results in real-time planning, decision-making, and execution of supply chain responses to customer requirements

Slide 48Logimaster

PwC

ERP

• Enterprise Resource Planning (ERP) systems integrate internal and external management of information across an entire organization

• ERP integrates finance/accounting, manufacturing, sales and service, customer relationship management and other functions

• The purpose of ERP is to facilitate flow of information between all business functions within an organization and manage connections to outside stakeholders

• There are several ERP players with supply chain functionality• SAP and Microsoft are the 2 biggest ERP players

Note - This is not a comparative chart

Slide 49Logimaster

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Collaboration


Collaboration processes supported by specialized IT systems can provide a collaborative framework to create a supply network that includes:• Credible demand and replenishment signals• Shared business processes with customers and suppliers• Exception-based management of key performance indicators• Coordinated workflow and activity among all trading partners• A common view of business performance via a web-based IT solution

Slide 50Logimaster

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APS/Planning

• Advanced Planning Systems or Advanced Planning and Scheduling (APS) refers to a manufacturing management process by which raw materials and production capacity are optimally allocated to meet demand

• APS is especially well-suited to environments where simpler planning methods cannot adequately address complex trade-offs between competing priorities

• Unlike previous systems, APS simultaneously plans and schedules production based on available materials, labor and plant capacity


Slide 51Logimaster

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Supply Chain PlanningCase Study

Central HUBEuropean

Factory

Chinese Factory

Chinese FG products directly to StockLocal stock

North America

Local stock South America

Local stock China/APAC

MARKET

EuropeancustomersMARKET

Distributors MARKET

Final Customers: end users or distributors Factories Local stock Build to Stock products Build to Order products

Build to Order products

Slide 52Logimaster

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Supply Chain PlanningCase Study: 4 level planning hierarchy

Level of Detail

Planning

HorizonBudget

Sales Planning

Demand Planning

Supply Planning

Quantities+

Values

Quantities

► Horizon: 12 months► Annual process► Quarterly review

► Horizon: 15 months► Monthly rolling process ► Quarterly review with Budget

► Horizon: 15 months► Weekly consumption, netting

and sequencing of Sales Plan► Inventory Management

► Horizon: 15 months► Weekly Master Production

Scheduling ► Weekly Material

Requirements Planning

Slide 53Logimaster

PwC

Supply Chain PlanningCase Study: Demand Planning

Demand PlanningDistribution

network (Local warehouses

and central hub)

Consensus Sales Plan

Customer Orders

Inventory Status

How many products do we plan to sell?

How many products are selling now?

What is on hand?How many products are defect?What is on order?What is in transit?Is safety stock required?

From where do we sell the products?What are the product / country specific lead-times?

Unconstrained Demand Plan (Replenishment and

production requirements for internal and external

production)

Slide 54Logimaster

PwC

Supply Chain PlanningCase Study: Supply Planning

Supply PlanningBills of Material (BOM)

Inventory Status

raw materials

§ Master Production Schedule (MPS)

§ Production Plan for internal production

§ Purchase Orders and Procurement Plan

What is on hand?How many is defect?What is on order?What is the lead-time?Is safety stock required?

What parts do I need to make the product and in what quantities?

Planning Factors

Includes prioritisation rules, safety stock parameter, consignment stock level, supply lead-times of raw material, etc.

Unconstrained Demand Plan (Replenishment and production

requirements for internal production)

Manufacturing / production constraints

What are the current production capacity constraints e.g. min throughput, max throughput, batch sizes

Routings

On what work centres do I produce the products –needed if production scheduling is in scope Slide 55

Logimaster

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Supply Chain CollaborationCase Study: collaborazione con i fornitori

La Società ha deciso di intraprendere un’iniziativa volta all’ampliamento del supporto fornito dai sistemi informatici ai processi di gestione e collaborazione con i fornitori, in particolare associati alle seguenti aree: Sourcing, Supply Chain e Controllo Qualità.Gli obiettivi dell’iniziativa esplicitati dalla società sono i seguenti:

ü Adozione di una piattaforma a supporto di tutte le attività di Supplier Relationship Management, di gestione e comunicazione con i fornitori di primo e secondo livello, delle attività di validazione e rating dei fornitori, oltre che delle attività di gestione avanzamento della produzione e gestione della spedizione e ricezione merce;

ü Adozione di una piattaforma per la gestione strutturata della Supply Chain;ü Adozione di una soluzione multi – lingua, compatibile con tablet, configurabile secondo le necessità del

business, flessibile, scalabile e sicura;ü Integrazione con gli applicativi legacy in architettura quali il sistema gestionale ERP, il sistema PLM, il sistema

di Warehouse Management;ü Integrazione con il sistema dell’ente esterno certificato per il controllo qualità delle materie prime e dei prodotti

finiti.

Slide 56Logimaster

PwC


Supply ChainSourcing Controllo qualità

Definizione sourcingstrategy

Gestione contratti

Approvvigionamento materie prime

Campionari

Gestione volumi di produzione

Lancio commesse e packing orders (PKO)

Avanzamenti di produzione

Gestione loading plane shipping

Testing materie prime

Audit fabbriche

Mappe e confirmationsample

Controllo pre-delivery

Vendor rating

Scouting e validazione nuovi fornitori

Negoziazione ed assegnazione

Testing prodotti finiti

Ricerca e sviluppo materie prime

Gestione claim da fornitore

Organizzazione e ProcessiGestione calendario aziendale

Slide 57Logimaster

PwC


Funzionalità area Sourcing

Elaborazione/ redazione report

sostenibilità

Scouting e validazione nuovi

fornitori

Redazione Report pre-qualifica

fornitore

Rating fornitore

Tracciatura Report visita fornitore

Gestione anagrafica fornitore

Pianificazione visite fornitore

Vendor Rating

Definizione/ monitoraggio piano

di miglioramento

Elaborazione report performance

Elaborazione dati performance

fornitore

Calcolo vendorrating

Gestione stati anagrafica fornitore

Assegnazione volumi linea-

fornitore

Condivisione CBD –Cost breakdown

structure

Negoziazione FOB

Analisi varianze

Gestione e condivisione

standard fornitura

Gestione contratti

Gestione contratti (acquisti

diretti/indiretti)

Gestione accordi di segretezza

Associazione codice generico e specifico

MP

Raccolta e gestione dati sostenibilità

Assegnazione volumi - fornitore

Versioning CBD

Definizione sourcing strategy

Negoziazione ed assegnazione

Ricerca e sviluppo materie

prime

Slide 58Logimaster

PwC


Funzionalità area Supply Chain

Gestione aggiornamento date

di consegna materie prime

Approvvigiona-mento materie

prime

Gestione Booking materie prime

Gestione RdA/OdA(acquisti diretti e

indiretti)

Comunicazione consumi

Gestione AuthorizedVendor List (AVL)

Comunicazione volumi

Campionari Gestione Volumi di

Produzione

Approvazione / valutazione Fitting

Gestione ordini d’acquisto materie prime campionario

Approvazione / valutazione Notice

Board

Conferma Ordine d’acquisto materie prime campionario

Comunicazione lista SKU per linea per

fornitorePubblicazione /

accettazione Ordine Nuovo Campione

(ONC)

Comunicazione volumi per fornitore

Negoziazione volumi di

produzioneGestione conferma

e congelamento volumi e date di

consegna

Comunicazione volumi per linea

Pubblicazione commesse di produzione

Gestione conferma / modifica /

congelamento data di ex - factory

Comunicazione PKO

Avanzamento di produzione

Condivisione avanzamento di

produzione

Gestione loading-plan

e shipping

Gestione claima/da fornitore

Lancio Commesse e Packing Orders

(PKO)

Condivisione loading plan

Condivisione shipping plan

Comunicazione mezzo di trasporto

Inserimento claim a fornitore

Contrattazione claim

Accettazione / modifica mezzo di

trasporto

Pubblicazione note di addebito

Inserimento claimda fornitore

Gestione ritardi e solleciti

Slide 59Logimaster

PwC


SRM - Modulo Controllo Qualità

TestingMaterie Prime

Comunicazione / gestione claim

Gestione riaddebiti

Comunicazione disallineamenti

verifiche

Gestione report test chimico-fisici

Elaborazione report

Mappe e Confirmation

Sample

Testingprodotti finiti

Comunicazione variazioni specifiche

campionario

Comunicazione non conformità mappe

Comunicazione esito confirmation

sample

Comunicazione scarti

Gestione informazioni PKO

spediti

Comunicazione PKO scartati

Gestione note di riaddebito lotti

scartati

Gestione note di riaddebito merce

ricondizionata

Audit fabbriche

Gestione codice etico

Pianificazione audit e gestione

calendario audit

Gestione documenti preliminari per

fornitore

Controllo pre - delivery

Gestione report audit

Pubblicazione e monitoraggio action

plan

Condivisione piano degli sblocchi

Slide 60Logimaster

PwC


Slide 61Logimaster

PwC


Slide 62Logimaster

PwC


Slide 63Logimaster

PwC

Agenda






• MES – Manufacturing Execution System• Transportation Optimization


Logimaster

PwC

Manufacturing Execution SystemI principali trend in ambito produzione

Slide 65Logimaster

Raccolta ed analisi dei dati «di campo» per lo sviluppo del

business e richiede un’integrazione spinta tra

sistemi e sensori.

Internet of Things (IoT)

Paperlessproduction

Introduzione di applicativisoftware a supporto dei

processi di esecuzione della produzione a sostituzione dei documenti cartacei

Introduzione di processi automatici di esecuzione della

produzione, robotica avanzata e sistemi

intelligenti di fabbricazione

Introduzione di strumenti di simulazione/modellazione

per la progettazione dei processi e sistemi di produzione

Adozione di algoritmi statistici basati sui dati actual di produzione a supporto dei processi di

controllo qualità al fine di ridurre gli scarti di produzione

e i costi di rilavorazione

Integrazione dei sistemi

informativi a supporto della

produzione

Sistemi di simulazione dei

processi di produzione

Big-data drivenquality control

Introduzione di sistemi informativi che si integrano sia con i sistemi «enterpriseplanning» sia con i sistemi a supporto dell’automazione e controllo della produzione

Automazione della

produzione

PwC

Manufacturing Execution SystemIl punto di partenza

Slide 66February 2019Logimaster

ME

S

Il sistema MES rappresenta una piattaforma a supporto dei processi di esecuzione e controllo della produzione, al fine di garantirne una totale trasparenza e migliorare l’efficacia e l’efficienza dei processi produttivi.

Il sistema MES abilita la gestione dei seguenti processi:

• Gestione, monitoraggio e coordinamento in real–time dei processi fisici di esecuzione della produzione.

• Tracciabilità dei materiali utilizzati in produzione ed archiviazione dei dati storici di produzione

• Raccolta dei dati di campo (e.g. proveniente da PLC/sensoristica) ai fini di analisi delle performance di produzione

• …integrandosi con i processi di business aziendali ed i relativi sistemi informativi a supporto.

Livello 4*: Enterprise planning & management

• Pianificazione domanda e della produzione; • Gestione della supply chain ed acquisti• …

Livello 3*: Production management• Definizione, schedulazione e controllo processo

produzione• Gestione della qualità in produzione e tracciabilità• Raccolta ed analisi dei dati di produzione• …

Livello 2,1 0*: Production control and automation

• Gestione parametri e sensori• Integrazione con sistemi di campo

* Classificazione ISA 95: Ente che definisce standard internazionali per gestione informazione in ambito manufacturing

PLM

/ER

PD

CS/

SCA

DA

PwC

Manufacturing Execution SystemPrincipali processi supportati dal sistema MES


6. Product tracking e genealogia ordini di produzione

7. Gestione della qualità in produzione

8. Acquisizione dati ed invio parametri di produzione

9. Controllo processi produttivi

10. Gestione allarmi ed eventi

5.Reporting di produzione

4.Esecuzione ordini di produzione

3. Schedulazione fine e dispatching

ordini di produzione

2.Gestione dati di prodotto

1.Gestione risorse di produzione

MES

Product Lifecycle Management (PLM)

Enterprise Resource Planning (ERP)

Warehouse Management Systems (WMS)

Quality Management Systems (QMS)

Computerized MaintenanceManagement System (CMMS)

Production Control Systems (DCS/SCADA)

MES

PwC

Manufacturing Execution SystemArchitettura applicativa di Manufacturing Operations Mgmt


Una piattaforma integrata MES supporta i processi estesi di gestione, esecuzione e controllo della produzione, dallagestione delle risorse di produzione al tracking del prodotto, ed il controllo della produzione tramite l’integrazionecon i sistemi di campo. Di seguito di riporta a fini esemplificativi un’architettura applicativa in ambitoManufacturing Operations Management disegnata nel corso di precendeti iniziative progettuali:

Product Lifecycle Management (PLM) Enterprise Resource Planning (ERP) Altri sistemi Livello 4

(e.g. APS, BI)

Live

llo

4Li

vell

o 3

Quality Management System (QMS)

Warehouse Management System (WMS)

Computerized MaintenanceManagement System (CMMS)

MES

DCS/SCADA

Reporting di produzione

Archiviazione dati di produzione

Gestione risorse di produzione

Schedulazione fine dispatching ordini

di produzione

Gestione della qualità (e.g. SPC)

Esecuzione ordini di produzione

Product tracking& genealogy

Gestione equipmentlogbook

Archiviazione dati di produzione

Acquisizione dati da sistemi di campo

PLC SIMOTIONPC CNC HMI

Interfacciamento con sistemi di campo (e.g. OPC, RFID, Barcode, Serial ID)

Supervisione processi produttivi

Elaborazione e arricchimento dati di

campo

Gestione eventi ed allarmi

Esempio

Live

llo

2Li

vell

o 1,

0

PwC

Manufacturing Execution SystemPrincipali flussi dati di un’architettura in ambito MOM (1/2)

Slide 69Logimaster

Live

llo

4

Manufacturing Execution System (MES)

Live

llo

3

Product LifecycleManagement (PLM)

Enterprise Resource Planning (ERP)

Esempio

• Bill of process (BOP)• Manufacturing bill of

material (MBOM)• Istruzioni di assemblaggio• Dati setup macchine• Documenti di produzione

(e.g.EWI)• Programmi CNC

• Fermi macchina• Tools collision results

(CAM)• Dati post-processing (CAE)

• Anagrafica materiali• Anagrafica risorse • Anagrafica assets• Ordini di produzione

rilasciati (piano di produzione)

• Rescheduling fine ordini di produzione

• Stato ordine di produzione

• Consuntivi tempi di produzione

• Consuntivi materiali• Difetti, scarti, resi

PwC

Manufacturing Execution SystemPrincipali flussi dati di un’architettura in ambito MOM (2/2)

Slide 70Logimaster

Live

llo

0,1

Live

llo

3

• Fasi di produzione• Target parametri caratteristici di

processo realtime

• Valori actual parametri processo real time

• Stato processo real time• Completamento fasi di produzione

PLC SIMOTIONPC CNC HMI

Manufacturing Execution System (MES)

Esempio

DCS/SCADA

Live

llo

2

Interfacciamento con sistemi di campo (e.g. OPC, RFID, Barcode, Serial ID)

PwC

Agenda









Logimaster

PwC

Strumenti di supporto al trasporto e alla distribuzione

Tempi Servizio

Costi

§ Aumento livello del servizio offerto ai clienti

§ Aumento reattività della catena di distribuzione

§ Possibilità di anticipare, monitorare, e controllare fenomeni esterni

§ Condurre analisi Real-Time

§ Riduzione dei tempi§ Affidabilità

§ Ottimizzazione carico e percorsi trasporto

§ Ottimizzazione allocazione risorse

§ Controllo KPI contrattuali

Obiettivi

Strumenti

L’interfacciamento di algoritmi matematici di ottimizzazione con sistemi informatici è la nuova tecnologia per potenziare e controllare la logistica e la rete di distribuzione propria o esterna delle aziende.

In un mercato altamente concorrenziale, l’efficienza e la flessibilità al cambiamento sono una leva competitiva sempre più cruciale per le aziende per recuperare marginalità senza intaccare il servizio offerto ai clienti.

Agilità

Slide 72Logimaster

PwC

Overview delle soluzioni di ottimizzazione

• Numero di centri e siti

• Dimensione magazzini e DC

• Assegnazione gruppi di prodotto per DC

• Analisi stagionalità

• Schedulazione dei vettori

• Ottimizzazione del parco

• Analisi giornaliera degli ordini e volumi da spedire

• Ottimizzazione piano di carico

• Pianificazione trasporto ordini ricevuti e previsti

• Spedizione• Integrazione con

computer di bordo• Ripianificazione

istantanea del tragitto• Visibilità conseguenze

ritardi/ripianificazione• Ordini ad-hoc

Strategica Tattico Operativa Real-Time

Risorse impiegate

Attività chiave

Tattica

Slide 73Logimaster

PwC

Soluzione Strategica

Caratteristiche principali

• Ottimizzazione di numero, dimensione e posizionamento delle infrastrutture logistiche

• Identificazione delle opportunità dell’attuale rete di logistica e trasporti

• Creazione di KPI (costi totali di distribuzione, costo unitario, volume per fermata, etc.) specifici

• Scenari what-if.

Chi la utilizza?

Una soluzione strategica permette l’analisi e la riprogettazione dell’intera catena di fornitura/distribuzione.Il software consente di misurare, con metriche personalizzabili, la performance attuale della supply chain ed evidenzia opportunità e criticità all’interno della rete, aiutando i logistics manager nel compiere scelte quali l’apertura/chiusura di depositi, centri di distribuzione, etc.

Slide 74Logimaster

PwC


Produzione

Distribuzione

TrasportoPianificazione industriale

Approvvigionamento

PIANIFI-CAZIONE

STRATEGICA

Valutazione dei costi della catena di fornitura/distribuzione in base a vincoli, livelli di servizio e obiettivi del business.

Slide 75Logimaster

PwC

Definizione di più scenari

Definizione del Network

Modello operativo e Implementazione

Definizione di quali sono i contorni del baseline scenario e identificazione di quali sono gli scenari alternativi (diverse condizioni a contorno) da considerare.

Disegno del modello operativo del supply chain network in maniera tale da massimizzare i KPI (quanti e qualitativi) e validazione di alto livello della struttura.

Definizione dettagliata del modello operativo identificando le migliori configurazioni del network per far fronte ai possibili diversi scenari definiti nello step 2.

Raccolta dati e Mappatura network

Mappatura della struttura e dei flussi dell’attuale network. Definizione delle variabili da considerare durante la fase di disegno e dei KPI da ottimizzare

Piattaforma tecnologica

1 2 3 4

Slide 76Logimaster


PwC

Soluzione Tattica

Input•Ordini•Vincoli del cliente (es. frequenza, slot)

Output•Suddivisione geografica e

•calcolo parco macchine ottimale

•Piano consegne standard

Una soluzione tattica consente di allineare domanda e fornitura nel medio periodo.

Questo tipo di tecnologia consente di ottimizzare il piano delle zone di consegna (attraverso cui si suddividono le consegne tra i diversi player –e.g. mezzi propri e partner esterni) e di ottimizzare le dimensioni del parco macchine secondo logiche di stagionalità e forecast della domanda. Infine questo tipo di soluzione consente di pianificare e scadenziare le consegne cicliche dell’azienda.

Soluzione Tattica

Slide 77Logimaster

PwC

Soluzioni Operative

ROUTING & DISPATCHING

Combinare gli ordini in un unico vettore logistico in modo da minimizzare il numero complessivo di viaggi rispettando comunque i vincoli imposti.

LOAD BUILDING

Ottimizzazione del carico di un vettore logistico prima di creare gli effettivi ordini di vendita nel sistema gestionale.

Ottimizzazione dell’imballaggio degli articoli e determinazione del tipo di cartoni/bancali da utilizzare per minimizzare il numero complessivo di imballi ed il volume occupato.

Ottimizzazione del carico dei cartoni/bancali nel vettore logistico e determinazione del mezzo da utilizzare per minimizzare il numero complessivo di vettori.

WAREHOUSE CONTROL AND PICKING SYSTEM

Organizzare i processi di raccolta in magazzino in modo da implementare un sistema privo di documenti cartacei.

Slide 78Logimaster

PwC

Soluzioni Operative

WORKFORCE SCHEDULING

Ottimizzare la pianificazione del personale con l’obiettivo di massimizzare l’efficacia e l’efficienza delle attività condotte. E’ possibile definire i turni di servizio del personale, assegnare le risorse alle workstation, e pianificare le ferie, considerando la stagionalità della domanda, le preferenze e qualificazioni degli operatori e la corrente legislazione del lavoro.

Ripianificare velocemente le risorse a fronte di disturbi esterni, per esempio malattie o imprevisti lavorativi. In aggiunta è possibile registrare le ore effettive di lavoro, malattia, ed assenteismo di ciascun operatore.

Slide 79Logimaster

PwC

Soluzione di solo Pianificazione

Esempi di moduli di queste soluzioni

• Estensione dell’orizzonte di pianificazione

• Gestione del traffico su rete stradale• Supporto ai computer di bordo• Supporto di più compartimenti• Routing con depositi singoli e multipli• Gestione delle finestre temporali• Supporto per più utenti.

Una soluzione di pianificazione è una soluzione operativa che consente di ridurre i costi logistici ottimizzando la pianificazione delle rotte ed allocando al meglio le risorse a disposizione dell’azienda.

Questa soluzione aiuta l’utente nel definire il piano delle consegne elaborando diversi scenari che potranno poi essere confrontati tra loro.

Slide 80Logimaster

PwC

Soluzione di Ottimizzazione del Carico

Chi la usa?

• Audi• BASF• Colgate-Palmolive• Daimler Chrysler• Danzas Freight Agency• Ewals Cargo• Frico Cheese• Henkel• Konica• L’Oréal• Merck• Minolta

Una soluzione di ottimizzazione del carico è in grado di ottimizzare i carichi di camion, rimorchi, container, pallet e cartoni.Il software produce istruzioni dettagliate relative alla sequenza di caricamento dei vettori, massimizzando l’utilizzo dello spazio a disposizione e riducendo al minimo i tempi di caricamento.

• Multibras S.A.• Nordmilch• Pontmeyer• Scottish Courage• Schenker International• Sharp Electronics• Siemens• Skoda Forwarding• Transwaggon GmbH• TTS Global Logistics• VELUX• VW Transport

Slide 81Logimaster

PwC

Soluzione di Pianificazione e Controllo Real-Time

• Numero di centri e siti

• Dimensione magazzini e DC

• Assegnazione gruppi di prodotto per DC

• Analisi stagionalità

• Schedulazione dei vettori

• Ottimizzazione del parco

• Analisi giornaliera degli ordini e volumi da spedire

• Ottimizzazione piano di carico

• Pianificazione trasporto ordini ricevuti e previsti

• Spedizione• Integrazione con

computer di bordo• Ripianificazione

istantanea del tragitto

• Visibilità conseguenze ritardi/ripianificazione

• Ordini ad-hoc

Strategica Tattico Operativa Real-Time

Risorse impiegate

Attività chiave

Tattica

Slide 82Logimaster

PwC

Soluzione di Pianificazione e Controllo Real-Time

Una soluzione di pianificazione e controllo Real-Time consente di ridurre i costi logistici ottimizzando la pianificazione delle rotte ed allocando al meglio le risorse disponibili..

I piani creati con tali soluzioni sono flessibili in quanto possono essere monitorati e modificati in tempo reale attraverso l’interfacciamento con i computer di bordo.

Caratteristiche principali

• Possibilità di ottimizzare secondo diverse dimensioni (tempo, servizio offerto, costo, consumo carburante, etc.)

• Monitoraggio dei trasporti e della performance in maniera real-time

• Sistema multi-utente e multi-ambiente (caso di più pianificatori)

• Possibilità di condurre analisi a expected vs. consuntivo

Pianificazione delle rotte

Assegnazione delle risorse

Consegna e monitoraggio

Report KPI

Disponibilità delle risorse

Slide 83Logimaster

PwC

Agenda









Logimaster

PwC

Le nuove soluzioni tecnologicheOpen Data e Web 3.0I dati pubblicati da governi e istituzioni private andranno ad integrare i big data . Il mentre il Web 2.0 connetteva le persone, il Web 3.0 connetterà le informazioni interpretando il contesto dell'attività.

Dall'Internet of Things all'internet of EverythingNon solo sensori che comunicano con hubcentrali, ma oggetti che parlano tra di loro in maniera intelligente e autonoma. Saranno integrati nelle infrastrutture e nei dispositivi senza distinzione tra online e offline

Frammentazione del Web e giurisdizione di internetL'ubiquità di internet e la connettività globale hanno reso il mondo e le persone molto più vicine. Questo ci espone tutti ad attacchi virtuali molto pericolosi

Second-screen revolutionBen oltre i social network, si affermeranno tecnologie di uso trasversale, che forniscono esperienze integrate e interattive (es film elettroluminescenti che trasformano ogni superficie in uno schermo). La realtà aumentata permetterà a tutti i nostri sensi di interagire con ambiente e informazioni.

Wearable technologyCon la tecnologia che diviene sempre più economica e accessibile a tutti, il nostro modi di gestire le nostre vite cambierà, permettendo di interagire con i dati e le informazioni in maniera dirompente

Monete e pagamenti elettroniciIntrodotte in community underground negli anni '90, le monete elettroniche si stanno sempre più affermando con un forte trend di crescita

Geo-localizzazioneOrmai diffusa in moltissimi dispositivi, verrà sempre più usata dalle aziende per supportare l'automatizzazione di applicazioni e processi o migliorare la customer experice.

Slide 85Logimaster

PwC

Big Data

Big DataIndica una raccolta di

dataset talmente grande e complessa da richiedere strumenti differenti da

quelli tradizionali, in tutte le fasi del processo:

dall'acquisizione, alla curation, passando per condivisione, analisi e

visualizzazione.

La crescita del volume di dati tra il 2010 e il 2020, si prevede sarà esponenziale

@ IDC’s Digital Universe Study, sponsored by EMC, December 2012

Exabytes=

milioni di Terabyes

I Big Data hanno un enorme potenziale nell'ottimizzazione e nel

miglioramento delle capacità operative, riducendo i rischi,

aumentando la customer experiencee creando nuovi modelli di business.

I dati provenienti da sorgenti "open" consentiranno una ulteriore

dimensione agli attuali metodi di utilizzo dei Big Data

Slide 86Logimaster

PwC

Big Data

@“Trends and Strategies in Logistics and Supply Chain

Management”, p. 51, BVL

International, 2013

Investimenti attuali e futuri nelle diverse aree di utilizzo dei Big Data• Il settore della logistica è nella posizione ideale

per beneficiare delle innovazioni tecnologiche e operative che derivano dai Big Data. Molti operatori li considerano già rivoluzionari

• Gli operatori logistici gestiscono un massiccio flusso di merci e contemporaneamente creano un vasto e importante insieme di dati

• Ogni giorno, milioni di spedizioni sono tracciate riguardo l'origine/destinazione, il peso, dimensioni, caratteristiche e posizione.

Utilizzo dei dati per:• Aumentare il livello di trasparenza e

fruibilità delle informazioni• Ottimizzare il consumo di risorse• Migliorare la qualità dei processi e le

performance• Evitare l'out-of-stock

Efficienza operativa

Utilizzo dei dati per:• Aumentare la loyalty e la retention dei

propri clienti• Effettuare precise segmentazioni dei

clienti ed azioni mirate• Ottimizzare l'interazione con i clienti e la

la qualità del servizio

Customer experience

Utilizzo dei dati per:• Aumentare il flusso delle entrate dai

prodotti esistenti• Creare nuovi guadagni da nuovi

prodotti (ottenuti dai Big Data)

Nuovi modelli di business

Slide 87Logimaster

PwC

Realtà aumentata

La realtà aumentata (o AR: Augmented Reality) è l'arricchimento della percezione sensoriale umana mediante informazioni, in genere manipolate e convogliate elettronicamente tramite dispositivi mobili o portatili, che non sarebbero percepibili con i cinque sensi.

Scene Identification1

Scene Visualizaton4

Scene Processing 3

Scene Capture 2

@Xcubelab

Stima dei ricavi a livello globale fino al 2017 per le tecnologie di realtà aumentata, divise per segmento

La realtà da aumentare deve essere catturata attraverso una fotocamera, videocamera o un display attraverso il quale guardare.1

Il sistema di realtà aumentata crea un immagine virtuale che viene montata e sovrapposta all'immagine reale4

Una volta identificata la scena, viene richiesto il relativo contenuto multimediale, da internet o qualsiasi tipo di database3

La realtà catturata è analizzata per definire l'esatta posizione in cui collocare il contenuto virtuale, mediante marcatori/tag visivi o sistemi di tracking (GPS, infrarossi, laser, ..)

2

Slide 88Logimaster

PwC

Realtà aumentataApplicazioni nella logistica

MagazzinoPicking a vista

Riduzione degli errori di picking e il tempo di ricerca• Il personale di magazzino è dotato di dispositivi AR, per il

processo di prelievo. • Il sistema indica

visivamente la strada più veloce da seguire per effettuare le operazioni di prelievo, evidenziando gli oggetti da prelevare

MagazzinoPianificazione del magazzino

Supporto e riduzione dei costi di riprogettazione e pianificazione del magazzino

• Pianificazione visiva nel magazzino, prendendo misure , calcolando e verificando le disposizioni

• Visualizzare le ripianificazionie disposizioni in maniera virtuale nel vero magazzino

Servizi a valore aggiuntoAssemblaggio e riparazione

Riduzione dei costi di formazione per il controllo qualità• Team di assemblaggio e riparazione equipaggiati con

dispositivi AR hands-free• Il software guida con

istruzioni passo-passo, le varie operazioni

Servizi a valore aggiuntoCustomer service

• Scannerizzando le merci da inviare, si sovrappongono le rappresentazioni virtuali degli imballaggi, migliorando la gestione dei pacchi.

• App AR a disposizione delcliente finale per facilitare le spedizioni

Aiutare i clienti ad effettuare le corrette procedure di spedizione

Slide 89Logimaster

PwC

Ottimizzazione dei trasportiControllo liste prodotti

Risparmio di tempo nel controllo delle spedizioni e rilevazioni dei prodotti danneggiati• Dispositivi AR con scanner e sensori di profondità, rilevano

automaticamente i pacchi e i colli semplicemente guardandoli, registrando se la consegna è completa e pronta per il pick-up.

• Rilevazioni di eventuali imballaggi danneggiati

Ottimizzazione dei trasportiCommerci internazionali

Facilitare lo scambio di documenti e la gestione dei carichi internazionali

• I dispositivi AR scannerizzano i documenti cartacei, identificando i codici delle merci.

• Traduzione in tempo reale delle etichette dei pacchi o dei documenti di trasporto.

Ottimizzazione dei trasportiSupporto dinamico al traffico

Ottimizzazione del percorso di consegna, più sicurezza e meno distrazioni per il guidatore• Sostituzione degli attuali navigatori con nuovi dispositivi AR

(parabrezza o occhiali HUD)• Visualizzazione sul display

dei dati del traffico in tempo reale (es blocchi, code o altri percorsi).

• Informazioni su veicoli, cargo e ambiente circostanti

Ottimizzazione dei trasportiCarico merce

• Piano di carico e istruzioni (collo da prendere e dove posizionarlo) direttamente sul display.

• Ottimizzazione carico con dispositivi AR.

• Inutile stampare liste di carico.

Accelerazione del processo di carico merce


Slide 90Logimaster

PwC

Consegne finaliCarico e consegna pacchi

Migliorare il maneggiamento dei pacchi, evitare consegne sbagliate, ottimizzare le consegne• Dotazione dei corrieri di dispositivi AR indossabili con

istruzioni per la movimentazione dei pacchi, il carico e la consegna.

• Con gli smart glasses tutti i pacchi hanno sovrapposte informazioni visibili (contenuto, peso, destinazione).

Consegne finaliNavigazione per la consegna finale

Indicazioni fino alla porta di casa, riduzione del tempo per la ricerca del domicilio

• Gli AR indentificano edifici e le entrate, così come la navigazione all'interno degli edifici.

• Un sistema di apprendimento automatico, aggiunge contenuti registrati online dagli utenti.

Ottimizzazione dei trasportiConsegne sicure

Aumentare la sicurezza delle raccomandate e accelerare il processo di consegna• Identificazione univoca del destinatario tramite

riconoscimento facciale, previa approvazione e registrazione.

• Approvazione/rifiuto visivo della carta d'identità o firma.


Slide 91Logimaster

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Stampa 3D

La stampa 3D (o Additive Manufacturing) è una tecnologia che permette di creare oggetti tridimensionali, tramite sovrapposizione (additive) di strati di materiale, partendo da un modello digitale.

Questa dirompente innovazione cambierà il mondo di domani, e stravolgerà la logistica del futuro!

Si stima che l'impatto economico delle stampanti 3D crescerà in maniera esponenziale, superando i 550$ nel 2025 (@McKinsey Global Institute).

Modello digitale

Materia prima

Stampante 3D

Prodotto finito

• Con la stampa 3D si riescono a produrre oggetti, anche di grandi dimensioni, con alta precisione, risoluzione, e con uno spreco minimo di materiale

• Gli attuali modelli permettono di "stampare" una grande varietà di materiali: dal titanio, fino al cibo o addirittura cellule staminali

• Vi sono prototipi in grado di produrre oggetti totalmente funzionati, come meccanismi complessi, batterie, transistor e LEDs.

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Stampa 3DImpatti sulla supply chainI provider logistici di oggi devono iniziare a considerare questa rivoluzione già da oggi, per non esserne

travolte un domani.

Processi di produzione complessi

Processi di produzione più brevi e semplificati

Magazzini pieni di merce Beni su software e database

Enorme trasporto di prodotti su tutto lungo

tutto il globoProduzione locale

Produzione su richiesta: articoli singoli/unici

Produzione di massa di articoli

Oggi Domani

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Internet of ThingsDetaching objects from people

The Internet of Things (IoT) is a network of billions or trillions of machines communicating with one another. It is a major or dominant theme for the evolution of information and communications over the next few decades and will enable computing to melt invisibly into the fabric of our business, personal and social environments, supporting our economic, health, community, and private lives.

Internet ofThings

The objective of IoT is define a completely automated network of objects, where no human interaction is required. Therefore, the IoT building block is a technology that stores an unique identification ID, to let computers identify and move objects in the network.

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Internet of ThingsReference architecture

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While we will focus on understanding the components that are new or different because of IoT, all of the traditional best practices that apply to client-server application development

still apply.

Computinge.g. Arduino, Spark Core, Raspberry Pi

User Interfacee.g., screen, microphone, LEDs

Sensors e.g., thermometer, load sensor,

motion detector

Connectivitye.g. WiFi, Bluetooth, Zigbee

Event Processing & Analyticse.g. rules, triggers, time series analytics

Data Aggregatione.g. real-time data ingestion and storage

Applications & Visualizationse.g., admin portal, data dashboard, API

IoT PlatformThe cloud platforms that aggregate, analyze and display device and sensor data

Secu

rity

Inte

grat

ion

Dev

ice

Man

agem

ent

Device User

Business IT 3rd Party

GatewaysHardware components that relay data between connected devices and platforms

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Internet of thingsAutonomus and decentralized logistics

The Internet of Things is expected to bring profound changes to the global logistics via intelligent products autonomously moving through supply chains. Autonomous cooperation describes processes of decentralized decision-making logistics systems. It presumes interacting elements which possess the capability and possibility to interact each other and make decentralized decisions independently. Logistics data will be stored on RFID tags attached to the goods to be conveyed, which means all required information for logistics decision-making is 'on the ground'. Currently, software and machinery manage the processes to transport and store things – in the future the objects themselves are likely to provide direction to these systems.

Internet of Things leads to the following requirements for an interaction of autonomouslogistics entities:1.Decentralisation2. Autonomy3. Adaptivity4. Reliability

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Internet of thingsRFiD technology

RFiD (Radio Frequency Identification) is a technology that enables the implementation of the Internet of Things by using radio waves to identify objects.

The primary elements of an RFID system are tags, readers and software.RFiD tags can be attive or passive, the difference is that active tags are powered by a battery and automatically broadcast their signal, whereas passive tags do not have a power source and only transmit a signal upon receiving RF energy emitted from a reader in proximity of the tag. The antennas of the reader create a magnetic field with the tag's antennas and transmit energy. The tag antenna captures energy and transfers the tag's ID. The tag reader is thus responsible for powering and communicating with the tag. The software aggregates the data being read from the readers and forwards to the enterprise database systems.

TAG Reader Server SoftwareRadio frequency systems create efficiencies and cost savings throughout whole supply chains. Particularly, the implementation of such systems allows to dramatically reduce costs, lead times and shrinkage, as well as increase throughput, as a result of better inventory visibility. The figure on the rights show how the different components of a radio frequency system for object tagging can be integrated together to work with existing ERP and SCM applications.

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Internet of thingsNear Field Communication (NFC) Technology

One area where RFIDs could not really take off is at the consumer point. In practice, currently there is no scalable technical solution that can enable this. However all of this might change with the rise of NFC (subset of RFID technology) enabled devices (smart phones) in the hands of consumers owing to its lower costs and a faster transaction speed. NFC is a close range RFID technology, meant for near to or physical touch applications to maintain security. NFC is for smartphones and similar devices which establish radio communication with each other. NFC usage is about to take off, and it will change the way we conduct business and make payments or collect information.

Likewise RFID, NFC can be used in a supply chain to track and share inventory information. “For instance, a delivery driver would only need to tap a smartphone against a pallet of inventory and the shipment information would be instantly ready to be sent to a customer or back to the distribution center. This technology could be used to lower the percentage of inventory errors and track products and equipment along a supply chain.” Imagine NFC collecting and feeding back the information related to usage of groceries to stores in order to trigger automatic purchases. NFC enables sensing and detection capabilities to individual customers at a scale that has not been possible previously. There is a possibility that 5 years from now, wallets might be replaced by NFC technology. It would be really interesting to see how this technology evolves.

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Internet of thingsAutomated Guided Vehicles

Modern intelligent warehouse advocates adopting Automated Guided Vehicle (AGV) system to greatly increase the intelligent level of logistics warehousing management as well as enhancing the system efficiency. An AGV is a battery powered driverless truck equipped with electromagnetic, optical or other automated guidance devices to automatically move them. Typically its route and behavior are controlled by a computer system. Some AGV are geoguided, they analyze the surrounding environment to establish their location in real time, and, using instructions from the supervisor, determine its route.

Flexible manufacturing systems containing more than one AGV may require it to have traffic control so the AGV’s will not run into one another. Methods include zone control, forward sensing control, and combination control.

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The next step of the Internet of Things?Intelligent transport items

Intelligent containers are technology enabled transport units that allow autonomous control of the various elements of the logistics system . Intelligent container will be a tremendous tool to decentralize the decision making process giving containers the responsibility for planning and scheduling their way through the logistics network. This becomes possible through RFID for identification, GPS for locating, 4G for communicating, and sensor networks to obtain relevant data (from inside the container about e.g. temperature as well as data from outside the container about traffic etc.), and software.

Today, intelligent containers have two major features compared to “normal” containers:1. They offer additional information (e.g. on transport

conditions or the condition of the goods inside the container);

2. They enable autonomous reaction based on this information

For the future, it might be possible for containers to communicate with each other while taking external factors (e.g. demand forecasts) into account so as to find the most efficient solution by interacting and deciding autonomously

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Internet of ThingsBenefits

Improved productivity and reactivityInternet of things involves less work than using traditional approach. However, it guarantees at the same time higher reactivity and flexibility.

Improved utilization of resources Information obtained by the entities can be used to improve planning. Processes can be improved, time can be saved, assets can be utilized better.

Higher visibility on the supply chain The processes of registering and moving goods through a supply chain can be more efficient, leading to a more transparent system and smaller inventories.

Increased revenuesInternet of things can significantly reduce “out of stock” situations and obtain greater item availability, reducing lost sales, increasing choice, and improved customer experience.

Reduced business risk & control of assets Internet of Things enables better audit and asset control.The opportunity for enhanced data collection leads to increased accuracy of record keeping and reduced losses.

Exception managementInternet of things enables processes and procedures to be measured better through a transparent IT integration. This allows to be alerted when compensatory business decisions need to be taken.

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…and they are really achievable!

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UAV - Unmanned Aerial Vehicle

UAV

Militari Civili

Multirotore(decollo vert.)

Elicotteri (decollo vert.)

Aerei (decollo orizzontale)

Chiamati anche droni, sono aeromobili a pilotaggio remoto o autonomo.

Nella logistica vengono usati veicoli elettrici, con molti rotori, a decollo e atterraggio verticale.

La maggior parta degli UAV è pilotata da remoto, ma ci sono anche veicoli del tutto autonomi. Posso essere efficacemente utilizzati per la logistica: si inserisce il piano di volo, con le coordinate di destinazione (es. punto di consegna merce), e il drone esegue in totale autonomia la "missione" grazie ai sistemi di geo-localizzazione.

Vi sono ancora molte restrizioni legislative sull'impiego dei droni (sopra un certo peso) e sulla gestione dello spazio aereo.

Impieghi nella logistica: controllo e monitoraggio delle infrastrutture logistiche, consegne intragruppo (es. tra le linee di produzione o tra punti distanti di grandi siti), consegne finali al cliente (es. in aree remote con scarse infrastrutture, aree metropolitane congestionate, o servizi premium come la consegna ultra rapida).

•Motori elettrici•Peso < 5 kg•Carico < 3 kg•Raggio < 5 km•Impiego per sorveglianza e ricognizione

•Motori a combustione•Alto carico utile > 10 kg•Alto peso al decollo >100 kg•Raggio operativo > 50 km•Impiego strettamente regolamentato

UPSDHLAmazon

Società che stanno iniziando servizi di consegna premium sfruttando i droni

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Industry 4.0

Today

• First digital solutions and isolated applications

• Selected digitized and automated processes

• Digital functional „silos“

• Digitized customer interface & multi-channel access

2000s

Disruptive DigitalTechnologies

• Flexible and integrated value chain networks

• Virtualized processes

• Virtualized customer interface

• Industry collaboration as a key value driver

2020+

DigitalEcosystem

• Digitized products and services

• Vertical and horizontal integration & digitization operations value chain

• New Business Models

• Data analysis & action as a core competency

2016+

4.0

Industry4.0

• Digitization of products

• Automation of processes

• CIM/CIP systems• First online

business models

Onset ofdigitization

1990s

New Technologies Connected Capabilities Data Analysis

11010111

Intelligent AlgorithmsNew Economy

W W W

IoT/ServicesKey Drivers and Enablers

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Contesto e overview digitale

Contesto

§ Industry 4.0 si concentra sulla digitalizzazione e interconnessione di tutti gli asset fisici e li integra in un ecosistema digitale

§ I maggiori player industriali stanno digitalizzando i loro processi sia verticalmente che orizzontalmente al fine di creare una catena del valore completamente digitale

§ L’investimento globale I4.0 negli industrial products sarà di $ USD 907 miliardi all’anno fino al 2020

PrincipaliCaratteristiche

§ Digitalizzazione ed integrazione della catena del valore. I dati relativi alla pianificazione deiprocessi operativi, all’efficienza e al controllo qualità sono disponibili da parte di tutte le funzioniaziendali real-time, ottimizzati ed integrati sia verticalmente che orizzontalmente

§ Digitalizzazione dell’offerta di prodotti e servizi. La digitalizzazione espande la copertura deiprodotti grazie a maggiori funzionalità derivanti dall’internet delle cose, inoltre emergono nuoviprodotti digitali focalizzati su soluzioni completamente integrate

§ Modello di business digitale. L’accesso e l’interazione dei clienti è facilitata e ottimizzata attraversosoluzioni digitali integrate

§ Data Analytics come capacità distintiva. Il dato proviene da una moltitudine di sorgenti siainterne che esterne all’azienda e in differenti formati. Esperti e opportune tecniche di analisi sonoessenziali per utilizzare il dato creando valore

§ +2.9% fatturato annuale digitale. Globalmente si prevede un incremento del fatturato di $ USD 493 miliardi l’anno per i prossimi cinque anni

§ +3.6% di riduzione costi. Globalmente si prevede una riduzione costi di $ USD 421 miliardi l’annoper i prossimi cinque anni

Principalibenefici attesi

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Tecnologie abilitantiIl MISE ha individuate le seguenti tecnologie abilitanti per la trasformazione digitale 4.0

Fonte: Ministero dello Sviluppo Economico: “Piano nazionale Industria 4.0”, 2016

12

345

Big Data andAnalytics

87

6

• Simulazioni per ottimizzare i processi fra macchinariintegrati

• Integrazione dell’informazione nella supply chain da fornitore a consumatore

Simulation

Horizontal/ Vertical Integration

AugmentedReality

Additive Manufacturing

• Comunicazione multi direzionale tra prodotti e processi di produzione

• Analytics per l’estrazione di valore aggiunto dai dati

IndustrialInternet

Cloud

Cyber-security

Advanced Manufact. Solutions

9

• Robotica collaborativa integrata e velocemente programmabile

• Stampanti 3D connesse al prodotto digitale

• Realtà aumentata per il supporto alla produzione

• Gestione di grandi mole dati con l’utilizzo di sistemi aperti

• Sicurezza delle operazioni web e nei sistemi aperti

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Integrated Planning and Data Flows interlink Supply Chain Elements

Planning 4.0: § System based end-to-end integrated planning incl. customers and suppliers§ Real-time omni-channel demand analytics and scenario simulation§ Demand sensing and shaping; cross network analytics§ Multi-echelon inventory optimization

Sourcing 4.0:§ VMI / auto-

replenishment§ “Touchless” order

process§ Integrated co-

development, collaborative engineering

§ Channel inventory visibility

§ On-site 3D printing of materials

Warehousing 4.0: § Predictive picking,

autonomous packing§ Automated warehouse

logistics systems§ Cross-warehouse

visibility and optimization

§ End-to-end transparency on stock

Order management 4.0: § Full order transparency§ “Perfect order” multi-tier,

real-time ATP capabilities § “Touchless” order

process§ Digital customer system

connectivity§ Digitized order tracking

(e.g. RFID)

Distribution 4.0: § Value Chain visibility with track and trace capabilities from supplier to use by customers§ Sensor-equipped packages to ensure product quality§ In- and outbound logistics visibility, in-transit optimization of routes / shipments§ Autonomous logistics, automated guided vehicles (especially on-site)

Sourcing SalesDesign

Customer network & consumer

Supplier network

Retail & IndustrySupplier Customer

IT, architecture and systems

Planning

Source

Internal demand

Distribution

Customer orderPurchase order

Create

Interlinks of the smart supply chain

Slide 107Logimaster

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Enlarge Supply Chain Visibilitywith RFID Real-time Tracking

• Improves delivery process visibility and availability status

• RFID Data links to the backend business process structure with ERP, EMS, CRM, etc.

• Inventory checks made possible with RFID-PDAs or robots

Benefits and Value Add of RFIDRFID-Supply Chain

End-to-End Visibility

Simplified Processes

Enhanced Customer

Service

• Provides real-time information about the flow of goods from point-of-origin to the customer

• Event information captures physical composition, manufacturing and serialinformation

• Enables store associates to suggest similarproducts to the customer when scanned by tablet devices

• Customer is shown related productofferings when approaching screen with the RFID attached to the product

Pallets unloaded and placed on racks

Smart Warehousing

Production at sub-contractor

Track of individual products until POS in the store to manage inventory

and product availability

Time stamp start and completion of production lot

Tracking of production lot on the way to

the storeDistribution

Store

Inbound Logistics

Time stamp upon entering the warehouse

Minimiseillegal

activities

• RFID provides complete product protection against illegal clothing

• Enables control of wholesale partners to avoid cases of shadow wholesaling

• Shrink reduction

Slide 108Logimaster

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Integrazione orizzontale: da silos funzionali a supply chain network

Modello sequenziale tradizionale Modello integrato

Trasparenza Visibilità limitata della supply chain Visibilità completa della supply chain

Simultaneità Le informazioni viaggiano in ritardo lungo le diverse organizzazioni

Tutti i membri della supply chain vedono le informazioni contemporaneamente

Collaborazione La limitata visibilità sull'intera catena ostacola una collaborazione efficace

La collaborazione si sviluppa naturalmente, consentendo di catturare il valore intrinseco della supply chain

Flessibilità Le richieste del cliente finale sono distorte man mano che le informazioni viaggiano lungo la catena

Le richieste del consumatore finale sono valutate rapidamente

Reattività Diversi cicli di pianificazione portano a ritardi e risposte non sincronizzate attraverso i diversi livelli

Risposta in tempo reale a livello di pianificazione ed esecuzione attraverso tutti i livelli

ProductionSupplier Distribution Customer

Plan

Order & confirm

Plan

Order & confirm

Plan

Order & confirm

Slide 109Logimaster

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Logistica 4.0: dati real time e soluzioni avanzate a supporto del decision making

• Riceve informazioni dalla piattaforma dati della logistica

• Prende decisioni basate su risultati di algoritmi avanzati

• Riceve informazioni da diverse soluzioni di tracciabilità, così come da social listening, condizioni meteorologiche e simili

• Analizza i dati usando vari algoritmi avanzati e fornisce input per il centro di controllo

• Tracking attivo Vs passivo• Monitoraggio delle spedizioni che

viaggiano su mezzi aziendali Vs spedizioni gestiste da un’azienda terza (3PL)

• Tipologia di dispositivi di tracking• Social listening, basandosi su tweet

e messaggi

Piattaforma dati logistici

Ottimizzazione del network e dei percorsi di trasporto

Ottimizzazione operativa dei trasporti

Consolidamento e analisi dati globali della logistica

Integrazione orizzontale(per es. planning, esecuzione degli ordini)

Soluzioni di tracking

EMEA

Nord America

Sud America

Asia

Mar

e

Gom

ma

Ferr

ovia

rio

Aere

o

[Mez

zi p

osse

duti

dall’

azie

nda]

Ulteriori input

Social listening

Previsioni meteo

Avvisi

Slide 110Logimaster

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La rivoluzione digitale e gli impatti sul warehousing e distribuzione

2

7

6

5

3

Magazzino

Smart inbound logistics Smart Warehousing Smart distribution

Logistica internaInbound logisticsinnovativa

Track & trace (GPS, RFID, …)2

4

Sistemi intelligenti di gestione del magazzinoAugmented reality picking

Sensitive robotics

Smart automated packaging

Additive Manufacturing/ 3D Printing

34

5

678

8 Supply ChainControl Tower

1 Ottimizzazionenetwork distributivo

Strategic network planning

9

10

10

Smart warehouse energy management9Source: Strategy& analysis

Slide 111Logimaster

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Enterprise architecture come cardine per raggiungimento obiettivi in ambito Industry 4.0

Nel corso di diversi e variegati interventi progettuali abbiamo osservato come esista una crescente divergenza tra le esigenze di business in ambito Industry 4.0 e la capacità delle attuali architetture informative di soddisfare in maniera tempestiva e completa tali aspettative. In tale scenario, pertanto, le architetture informative rischiano di configurarsi sempre più come un elemento critico per lo sviluppo e l’evoluzione del business.

Esigenze business in ambito

Industry 4.0

Architetture informative

GAP

Forze che stanno sviluppando ed accrescendo le esigenze del business:

ü Rapida evoluzione del contesto competitivo e conseguente esigenza di evoluzione da parte del business;

ü Accessibilità a tecnologie a basso-costo (e.g. IoT) ritenute, fino a qualche anno fa, anti-economiche;

ü Rilevante incentivazione da parte enti locali, nazionali ed europei per anche per quanto riguarda investimenti software

ü Esigenza di maggiore integrazione con diversi stakeholders e sviluppo di un modello di Extended Entrprise.

Forze che stanno riducendo la reattività e supporto delle architetture informative:

ü Architetture informative poco flessibili, scalabili e basate prevalentemente su soluzioni tecnologiche custom e personalizzate;

ü Mancanza di competenze specifiche interne per seguire l’evoluzione del contesto tecnologico;

ü Aggravio di lavoro per l’IT considerato elemento centrale per lo sviluppo del business.

Strategia di business di

sviluppo

BusinessExecution

Architettura informativa

4.0

Slide 112Logimaster

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Evoluzione da un modello operativo “fragile” ad “agile”

BusinessArchitecture

Principali caratteristiche:• Disallineata con la

strategia aziendale• Inconsistente• A basso valore

aggiunto

EA

ITArchitecture

Principali caratteristiche:• Frammentata• Struttura punto-

punto• Non flessibile• Fragile

BusinessArchitecture

Principali caratteristiche:• Alineata con la

strategia aziendale• Consistente• Ad alto valore

aggiunto

ITArchitecture

Principali caratteristiche:• Strutturata• Scalabile• Flessibile• Agile

Slide 113Logimaster

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TempusFugitPwC’s Advisory services. Helping companies build their next competitive advantage.

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