18
vi knallgrau Inhalte im Local Web User Generated Action im Local Web als Weg zur Transaktion

Dieter Rappold, vi.knallgrau

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Dieter Rappold, vi.knallgrau

vi knallgrau

Inhalte im Local Web

User Generated Action im Local Web als Weg zur Transaktion

Page 2: Dieter Rappold, vi.knallgrau

2

Inhalte im Local Web

Aushängeschilder damals ...

Quelle: http://www.flickr.com/florianschleicher

Page 3: Dieter Rappold, vi.knallgrau

3

Inhalte im Local Web

... und heute

Quelle: http://innovate360.de

Page 4: Dieter Rappold, vi.knallgrau

4

Inhalte im Local Web

Das Transaktionsmedium

User Generated Action

User Generated Action

Conversion Information Involvement

Was wollen wir erreichen?

Page 5: Dieter Rappold, vi.knallgrau

5

Inhalte im Local Web

User Generated Action

User Generated Action

User Generated Action

Lokale Relevanz

Bedürfnisse User Generated Content

Worauf kommt es bei den „Aushängeschildern“ des Local Web an?

Page 6: Dieter Rappold, vi.knallgrau

6

Inhalte im Local Web

Lokale Relevanz

User Generated Action

Bedürfnisse User Generated Content

Wie entsteht User Generated Action?

Page 7: Dieter Rappold, vi.knallgrau

7

Orientierung an Bedürfnissen der User Inhalte im Local Web

Orientierung

Competition

Zeiteffizienz

Zusatzinformation

Vorteile

Erlebnis

Einblicke Empfehlungen

Socializing Kontakt

Fun

Bedürfnisse im Local Web

Hilfe

Page 8: Dieter Rappold, vi.knallgrau

8

Inhalte im Local Web

Lokale Relevanz

User Generated Action

Bedürfnisse User Generated Content

Wie entsteht User Generated Action?

Page 9: Dieter Rappold, vi.knallgrau

9

User Generated Content Inhalte im Local Web

Quelle: http://aboutfoursquare.com/pr-education

Social Media = consume + produce + share Ubiquität: User können an jedem Ort zu jeder Zeit Content produzieren und online stellen. Local Web + User Generated Content + Ubiquität = neues Level.

Page 10: Dieter Rappold, vi.knallgrau

10

Inhalte im Local Web

Lokale Relevanz

User Generated Action

Bedürfnisse User Generated Content

Wie entsteht User Generated Action?

Page 11: Dieter Rappold, vi.knallgrau

11

Lokale Relevanz Inhalte im Local Web

Dem Internet fehlten bisher Nähe, Persönlichkeit und Lokalität. Diesen Gap schließt das Local Web. Es verbindet einen potentiellen globalen Reach mit den Möglichkeiten zum lokalen Gespräch. User erhalten auf sie lokal abgestimmte Informationen. Sie können Unternehmer und andere Kunden sowohl in der digitalen, als auch in der analogen Welt treffen und mit ihnen in Dialog treten.

Quelle: http://flickr.com

Page 12: Dieter Rappold, vi.knallgrau

12

User Generated Action Inhalte im Local Web

User Generated Action bedeutet, User bringen andere User dazu, zu kommentieren, zu bewerten, Deals freizuschalten - und schließlich in das lokale Geschäft zu gehen und dort zu kaufen. User Generated Action bedeutet die Aktivierung von Usern untereinander und ist damit der entscheidende Faktor im Local Web.

Lokale Relevanz

User Generated Action

Bedürfnisse User Generated Content

Page 13: Dieter Rappold, vi.knallgrau

13

User Generated Action – Groupon Inhalte im Local Web

Groupon bietet täglich Special Deals

User können Deals bewerten und kommentieren

aus der aktuellen Umgebung der User Damit der Deal „live“ geht, muss eine gewisse Anzahl an Usern den Deal kaufen. User werden damit motiviert anderen User von dem Deal via Facebook Sharing etc. zu überzeugen.

Lokale Relevanz

User Generated

Action

Bedürfnisse

User Generated Content

Page 14: Dieter Rappold, vi.knallgrau

14

User Generated Action – Reisinger‘s Inhalte im Local Web

Bedürfnis von Usern nach Information & Vorteilen erkannt Foursquare Page mit Möglichkeit für Bewertungen, User-Fotos,... Check in-Funktion, Dialog via Twitter, Angebot für Free Drink im Lokal vor Ort User hinterlassen Tips und werden so zu aktiven Kontributoren und Multiplikatoren. Sie sind der Social Filter für neue Kunden.

Lokale Relevanz

User Generated

Action

Bedürfnisse

User Generated Content

Page 15: Dieter Rappold, vi.knallgrau

15

User Generated Action – Anzetteln.at Inhalte im Local Web

Bedürfnis der Wähler nach Mitgestaltung erkannt Bereitstellung einer Plattform zur Diskussion, Voting-Option Event-Ideen für lokalen Lebensraum (Diskussions-veranstaltungen, Stammtische, Ausflüge,...) User ermutigen andere zum Mitmachen, Events mit den meisten Stimmen werden gemeinsam umgesetzt

Lokale Relevanz

User Generated

Action

Bedürfnisse

User Generated Content

Page 16: Dieter Rappold, vi.knallgrau

16

User Generated Action – Flyingpigtruck Inhalte im Local Web

Gutes Essen – jetzt. Hier! ReTweets, Antworten via Twitter, Check-in via Foursquare, etc. Mobile Catering und eine situative Abstimmung mit den Kunden Der Flyingpigtruck auf Twitter hat über 6.000 Follower die jeweils Ihre eigenen Netzwerke haben und somit dafür sorgen, dass dieses Business jeden Tag aufs neue seine Kunden findet.

Lokale Relevanz

User Generated

Action

Bedürfnisse

User Generated Content

Page 17: Dieter Rappold, vi.knallgrau

17

Mit Hilfe der UGA Formel können Unternehmen dabei den fruchtbaren Boden für User Generated Action schaffen.

Neue Möglichkeiten für Unternehmen Inhalte im Local Web

Website

Local Web

Local Store

Vordigitales Zeitalter: Das lokale Unternehmen kann eine begrenzte Zahl an Personen erreichen Internetzeitalter: Mit einer Website kann eine undifferenzierte große Masse erreicht werden Local Web Zeitalter: relevante User erreichen und aktivieren andere User für das Unternehmen

Page 18: Dieter Rappold, vi.knallgrau

vi knallgrau

Vielen Dank!