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Acortador Url: Herramienta que te permite re Recomendable sobretodo para caracteres. Te recomiendo bit.ly bastante bien. AdWords: Es una plataforma de publicidad configurar campañas enfocadas a Te dejo un enlace a uno de nues SEM , Adwords y marketing en bu Ad-Blocker: Es una de las extensiones de Goo cuando navegas por Internet. A navegador y a este si quieres Ad- ADS: Son las siglas de la palabra “Adv redes sociales incluyen un apart “Facebook Ads”, en Linkedin “Lin Adsense: Es junto con AdWords , una de l sirve para incluir los anuncios en buscadores y páginas. Es una fo control. Un blog lleno de public rebote y salida de la página. educir y comprimir en menos caracteres c compartir un enlace en Twitter y aprovec y o el acortador automático de Buffer que s online de Google para configurar anuncios d a tu potencial público objetivo teniendo en c stros tableros de Pinterest para saber más a uscadores . ogle Chrome que sirve para bloquear banne Accede a este enlace para instalar Ad-blo -blocker en el acceso directo desde el panel d vertising” que significa publicidad. Como hab tado permitiendo a las marcas publicitarse. nkedin Ads”. las principales herramientas para la publicid n tu propio sitio Web mientras que con Adw orma de monetizar tu blog o página siemp cidad puede provocar rechazo o directamen cualquier dirección Web. char al máximo los 140 son gratuitos y funcionan de pago en la que puedes cuenta tus palabras clave. a través de Infografías de ers, anuncios y publicidad ocker en la barra de tu de aplicaciones . brás visto, la mayoría de . En el caso de Facebook dad en Internet. Adsense words los promocionas en pre y cuando lo uses con nte un alto porcentaje de

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Acortador Url:

Herramienta que te permite reducir y comprimir en menos caracteres cualquier dirección Web.

Recomendable sobretodo para compartir un enlace en

caracteres. Te recomiendo bit.ly

bastante bien.

AdWords:

Es una plataforma de publicidad online de Google para configurar anuncios de pago en la que puedes

configurar campañas enfocadas a tu potencial público objetivo teniendo en cuenta tus palabras clave.

Te dejo un enlace a uno de nuestros tableros de Pinte

SEM , Adwords y marketing en buscadores

Ad-Blocker:

Es una de las extensiones de Google Chrome que sirve para bloquear

cuando navegas por Internet. Accede a este enlace para

navegador y a este si quieres Ad-

ADS:

Son las siglas de la palabra “Advertising” que significa publicidad. Como habrás visto, la mayoría de

redes sociales incluyen un apartado permitiendo a las marcas publicitarse. En el caso de Facebook

“Facebook Ads”, en Linkedin “Linkedin Ads”.

Adsense:

Es junto con AdWords, una de las principales herramientas para la publicidad en Internet. Adsense

sirve para incluir los anuncios en tu propio sitio Web mientras que con Adwords los promocionas en

buscadores y páginas. Es una forma de monetizar tu blog o página siempre y cuando lo uses con

control. Un blog lleno de publicidad puede provocar rechazo o directamente un alto porcent

rebote y salida de la página.

Herramienta que te permite reducir y comprimir en menos caracteres cualquier dirección Web.

Recomendable sobretodo para compartir un enlace en Twitter y aprovechar al máximo los 140

bit.ly o el acortador automático de Buffer que son gratuitos y funcionan

Es una plataforma de publicidad online de Google para configurar anuncios de pago en la que puedes

configurar campañas enfocadas a tu potencial público objetivo teniendo en cuenta tus palabras clave.

Te dejo un enlace a uno de nuestros tableros de Pinterest para saber más a través de

SEM , Adwords y marketing en buscadores.

Es una de las extensiones de Google Chrome que sirve para bloquear banners, anuncios y publicidad

cuando navegas por Internet. Accede a este enlace para instalar Ad-blocker

-blocker en el acceso directo desde el panel de aplicaciones

Son las siglas de la palabra “Advertising” que significa publicidad. Como habrás visto, la mayoría de

ciales incluyen un apartado permitiendo a las marcas publicitarse. En el caso de Facebook

“Facebook Ads”, en Linkedin “Linkedin Ads”.

, una de las principales herramientas para la publicidad en Internet. Adsense

cios en tu propio sitio Web mientras que con Adwords los promocionas en

buscadores y páginas. Es una forma de monetizar tu blog o página siempre y cuando lo uses con

control. Un blog lleno de publicidad puede provocar rechazo o directamente un alto porcent

Herramienta que te permite reducir y comprimir en menos caracteres cualquier dirección Web.

Twitter y aprovechar al máximo los 140

son gratuitos y funcionan

Es una plataforma de publicidad online de Google para configurar anuncios de pago en la que puedes

configurar campañas enfocadas a tu potencial público objetivo teniendo en cuenta tus palabras clave.

rest para saber más a través de Infografías de

banners, anuncios y publicidad

blocker en la barra de tu

blocker en el acceso directo desde el panel de aplicaciones.

Son las siglas de la palabra “Advertising” que significa publicidad. Como habrás visto, la mayoría de

ciales incluyen un apartado permitiendo a las marcas publicitarse. En el caso de Facebook

, una de las principales herramientas para la publicidad en Internet. Adsense

cios en tu propio sitio Web mientras que con Adwords los promocionas en

buscadores y páginas. Es una forma de monetizar tu blog o página siempre y cuando lo uses con

control. Un blog lleno de publicidad puede provocar rechazo o directamente un alto porcentaje de

Page 2: diccionario social media - WordPress.com

Advergaming:

Concepto que proviene de la fusión de dos palabras “Advertising y Game”. Son aquellas campañas

publicitarias que implementan juegos como parte de la promoción de un producto, organización o

idea. Una técnica en alza y cada vez más practicada que tuvo origen en Estados Unidos.

Afiliados:

Los afiliados son personas o empresas que mantienen entre sí una relación comercial de interés

mutuo donde las dos partes obtienen algún tipo de beneficio. Suelen surgir este tipo de acuerdos

entre empresas y sus proveedores o entre negocios independientes.

Alcance Orgánico:

Es un porcentaje o dato numérico que evalúa el impacto y el numero de personas que han visto una

publicación de manera natural, sin ningún tipo de promoción o publicidad de pago. Puedes averiguar

el alcance orgánico de tus publicaciones a través de las estadísticas de tu Fan Page de Facebook.

Alcance Viral:

Es una unidad de medida que calcula el número de personas que han visto una publicación a través

de otros contactos. Mide la evolución y la repercusión de una publicación en cualquier tipo de

formato. Redes sociales como Google Plus, por ejemplo, a través de los Ecos muestran el alcance viral

de una publicación indicando cómo y qué personas han compartido un contenido.

Analítica Web:

Es la forma de medir y analizar los datos de tráfico de un sitio web, a través del cual nos va a permitir

tomar las mejores decisiones y optimizar los objetivos del negocio. En nuestra guía de Google

Analytics con 35 métricas y funciones clave podrás averiguar cómo desarrollar con éxito tu estrategia

social media.

API:

Proviene del concepto inglés “Application Programming Interface”; podemos entenderla como la

llave de paso que permite llevar a cabo la conexión entre varias plataformas diferentes, conectarlas

entre sí y usarlas para un fin concreto que necesitemos llevar a cabo.

App:

Es una aplicación informática descargable, tanto en dispositivos móviles como en ordenadores, que

desempeña una función útil y complementaria para el usuario. ¡Hay miles! Por ejemplo, alguna de las

más usadas y que recomendamos en nuestro curso de Community Manager son Feedly, TweetDeck,

Buffer, Pocket, Google Hangouts, Hootsuite, Mailchimp.

Page 3: diccionario social media - WordPress.com

Author Rank:

Es un código usado en Google Plus por el cuál podemos configurar con una imagen la autoría de un

blog o página Web y visibilizar en el buscador de Google la foto del autor del blog y de los contenidos.

Estarás de acuerdo con nosotros que la imagen aumenta la visibilidad y las posibilidades de conseguir

un clic.

Avatar:

Es la foto de perfil que va asociada a las publicaciones y comentarios de un usuario en redes sociales

o blogs. Te aconsejo configurar tu avatar para que los usuarios te identifiquen fácilmente. Si usas

WordPress, configura tu avatar a través de Gravatar que es una herramienta útil e intuitiva para

administrar uno o varios avatares.

Page 4: diccionario social media - WordPress.com

B2B:

Relación empresarial que surge entre dos empresas “Business to Business”, las redes sociales como

Linkedin son el marco perfecto para generar conexiones y oportunidades de

B2C:

En este caso es la relación comercial que tiene lugar entre empresa

realiza directamente entre la empresa y el consumidor final. En este sentido, las redes sociales

favorecen este tipo de relacion

cliente.

Badge:

Calificación, distintivo o premio que otorga una aplicación o red social a los usuarios cuando

consiguen algún tipo de meta u objetivo. Forma parte en la mayoría de los casos d

gamificación en los que se propone un juego entre los usuarios como en el caso de Foursquare.

Banner:

Es un elemento flotante de promoción o publicidad de productos o servicios que puede aparecer en

la parte superior, inferior o laterales de

Black Hat:

Se llama así al conjunto de técnicas de SEO ilícitas o no aprobadas por Google. Son todas aquellas

trampas y acciones para conseguir por la vía rápida y falsa mejorar el posicionamiento.

Blog Post:

Es el nombre técnico que recibe la a

Blog Roll:

Es un widget que podemos instalar en nuestros blog y visualiza en forma de lista los

seguimos y que recomendamos a nuestros lectores.

Relación empresarial que surge entre dos empresas “Business to Business”, las redes sociales como

son el marco perfecto para generar conexiones y oportunidades de negocio de este tipo.

En este caso es la relación comercial que tiene lugar entre empresa-cliente “Business to Client” se

realiza directamente entre la empresa y el consumidor final. En este sentido, las redes sociales

favorecen este tipo de relaciones ya que permiten una comunicación directa entre la marca y el

Calificación, distintivo o premio que otorga una aplicación o red social a los usuarios cuando

consiguen algún tipo de meta u objetivo. Forma parte en la mayoría de los casos d

gamificación en los que se propone un juego entre los usuarios como en el caso de Foursquare.

Es un elemento flotante de promoción o publicidad de productos o servicios que puede aparecer en

la parte superior, inferior o laterales de la página.

Se llama así al conjunto de técnicas de SEO ilícitas o no aprobadas por Google. Son todas aquellas

trampas y acciones para conseguir por la vía rápida y falsa mejorar el posicionamiento.

Es el nombre técnico que recibe la acción de publicar una entrada o un artículo en un blog.

que podemos instalar en nuestros blog y visualiza en forma de lista los

seguimos y que recomendamos a nuestros lectores.

Relación empresarial que surge entre dos empresas “Business to Business”, las redes sociales como

negocio de este tipo.

cliente “Business to Client” se

realiza directamente entre la empresa y el consumidor final. En este sentido, las redes sociales

es ya que permiten una comunicación directa entre la marca y el

Calificación, distintivo o premio que otorga una aplicación o red social a los usuarios cuando

consiguen algún tipo de meta u objetivo. Forma parte en la mayoría de los casos de procesos de

gamificación en los que se propone un juego entre los usuarios como en el caso de Foursquare.

Es un elemento flotante de promoción o publicidad de productos o servicios que puede aparecer en

Se llama así al conjunto de técnicas de SEO ilícitas o no aprobadas por Google. Son todas aquellas

trampas y acciones para conseguir por la vía rápida y falsa mejorar el posicionamiento.

cción de publicar una entrada o un artículo en un blog.

que podemos instalar en nuestros blog y visualiza en forma de lista los blogs que

Page 5: diccionario social media - WordPress.com

Brainstorming:

Es cuando un grupo de personas se reúnen para aportar entre todos ideas creativas y acciones para

desarrollar un proyecto. Es una forma estupenda de trabajar en equipo y proponer entre todos

nuevas mejoras, propuestas o soluciones.

Branding:

Es el conjunto de estrategias que se ponen en práctica para construir y visibilizar la marca de una

empresa o producto. A través del marketing online y el social media se pueden desarrollar diversas

estrategias para que una marca aumente su notoriedad, el número de ventas y su popularidad.

Page 6: diccionario social media - WordPress.com

Cache:

Es un sistema automático de copias de archivos para que los usuarios de una página web vean los

datos más rápidos y no tengan que cargar

imprescindible habilitar la Cache para que la web cargue rápido. Esto te ayudará en la usabilidad de

tu página y en su posicionamiento.

Canal:

A simple vista es el medio de comunicación por el cuál se difun

llamamos canal a la cuenta que un usuario tiene en Youtube para difundir sus

directa, visual y dinámica de consumir y emitir contenidos en Internet. Nosotros por ejemplo en el

canal de Aula CM compartimos de una manera divertida y cercana la experiencia de nuestros

alumnos.

Círculos:

Los círculos forman parte de la red social de Google “Google Plus” y sirven

contactos. Puedes crear nuevos e incluir en ellos a las personas que tu quieras igual que en las listas

de twitter. A diferencia de las listas de twitter, el nombre del círculo no es público. Los círculos se

pueden editar, personalizar y compartir con otros usuarios.

CMS:

Es el acrónimo en inglés de sistema de gestión de contenidos

estructura a las páginas web para posteriormente llegar a nosotros de una manera más sencilla y

permitir la edición, gestión y administración de nuestros blogs y webs.

Código QR:

Es un generador de información a través de una imagen codificada escaneable por dispositivos

móviles que te da información sobre una persona, marca, producto o servicio.

Communidad Online:

Conjunto de personas con presencia en medios digitales y redes sociales que comparten y dialogan

en el entorno 2.0 generalmente en torno a una marca o temática.

Es un sistema automático de copias de archivos para que los usuarios de una página web vean los

datos más rápidos y no tengan que cargar dos veces los mismos. Si tienes una página web es

imprescindible habilitar la Cache para que la web cargue rápido. Esto te ayudará en la usabilidad de

tu página y en su posicionamiento.

A simple vista es el medio de comunicación por el cuál se difunde un mensaje. En social media

llamamos canal a la cuenta que un usuario tiene en Youtube para difundir sus

directa, visual y dinámica de consumir y emitir contenidos en Internet. Nosotros por ejemplo en el

compartimos de una manera divertida y cercana la experiencia de nuestros

Los círculos forman parte de la red social de Google “Google Plus” y sirven para tener organizados los

contactos. Puedes crear nuevos e incluir en ellos a las personas que tu quieras igual que en las listas

de twitter. A diferencia de las listas de twitter, el nombre del círculo no es público. Los círculos se

alizar y compartir con otros usuarios.

sistema de gestión de contenidos y se refiere al programa que da la

estructura a las páginas web para posteriormente llegar a nosotros de una manera más sencilla y

la edición, gestión y administración de nuestros blogs y webs.

Es un generador de información a través de una imagen codificada escaneable por dispositivos

móviles que te da información sobre una persona, marca, producto o servicio.

Conjunto de personas con presencia en medios digitales y redes sociales que comparten y dialogan

en el entorno 2.0 generalmente en torno a una marca o temática.

Es un sistema automático de copias de archivos para que los usuarios de una página web vean los

dos veces los mismos. Si tienes una página web es

imprescindible habilitar la Cache para que la web cargue rápido. Esto te ayudará en la usabilidad de

de un mensaje. En social media

llamamos canal a la cuenta que un usuario tiene en Youtube para difundir sus vídeos. Es una forma

directa, visual y dinámica de consumir y emitir contenidos en Internet. Nosotros por ejemplo en el

compartimos de una manera divertida y cercana la experiencia de nuestros

para tener organizados los

contactos. Puedes crear nuevos e incluir en ellos a las personas que tu quieras igual que en las listas

de twitter. A diferencia de las listas de twitter, el nombre del círculo no es público. Los círculos se

y se refiere al programa que da la

estructura a las páginas web para posteriormente llegar a nosotros de una manera más sencilla y

Es un generador de información a través de una imagen codificada escaneable por dispositivos

móviles que te da información sobre una persona, marca, producto o servicio.

Conjunto de personas con presencia en medios digitales y redes sociales que comparten y dialogan

Page 7: diccionario social media - WordPress.com

Community Manager (CM):

Persona encargada de gestionar y dinamizar la comunidad online que gira en torno a una marca.

Entre sus muchas funciones el CM es creador de contenidos, gestor de la reputación online de la

marca así como analizar y usar métricas para medir los resultados de las acciones implantadas. Si

quieres ampliar información te recomiendo las 25 estrategias imprescindibles para el Community

Manager en 2014 dónde los referentes nos dan sus mejores consejos.

Contenido de valor:

Es el contenido que ayuda y aporta valor real a los usuarios. En internet podríamos distinguir entre el

contenido de valor, el contenido comercial y el contenido de relleno. Publicando contenido de valor

en lugar de contenido comercial, vamos a lograr que se comparta en redes sociales, fidelizar a

nuestros usuarios y llegar a otros nuevos.

Contenido duplicado:

Es el texto queGoogle detecta como una copia hecha de un documento original. Copiar y pegar o

publicar en dos o más sitios diferentes el mismo texto genera contenido duplicado.

Contenido líquido:

Es aquel material, documento o contenido que una vez creado y elaborado puede ser transformado y

adaptado a cualquier otro formato. Lo difícil es crear un buen contenido, lo fácil es adaptarlo a otras

formas. Intenta siempre crear contenidos líquidos porque ahorrarás trabajo y podrás publicar la

misma idea en diferentes medios y redes sociales. De un vídeo puedes hacer un post, de un post un

vídeo, de un vídeo una infografía y así sucesivamente.

Cookies:

Una cookie o galleta informática es un pequeño fragmento de información que queda registrado en

tu ordenador cuando visitas un sitio web y que permite al sitio web seguir el rastro de tu actividad.

CPC:

Corresponde al concepto “Coste por Clic”. Es una forma de comercializar y financiar la publicidad en

redes sociales. El anunciante paga un precio acordado solo cuando los usuarios hacen clic en el

anuncio.

CPM:

Es una estrategia de puja para la publicidad online. En este caso el anunciante paga según el número

de impresiones, es decir, por las veces que se ve el anuncio hagan o no hagan clic.

Page 8: diccionario social media - WordPress.com

Creative Commons:

Es una organización que otorga licencias públicas y flexibles a documentos de interés general para

que puedan ser usados y reproducidos sin interés comercial por el resto de usuarios. Cualquier

usuario y autor de contenido puede registrar sus documentos en Creative Commons y elegir entre

diferentes tipos de licencias CC.

CRM:

Corresponde a “Customer Relationship Management” y es un tipo de plataforma por la cual una

empresa gestiona todos sus contactos comerciales, sus vinculaciones en la web y redes sociales. Los

CRM han pasado a ser una herramienta fundamental en los equipos de trabajo comerciales.

Crowdsourcing:

Acción por la cuál las empresas y marcas generan contenido creativo a través los propios clientes,

fans o usuarios de internet. Este término se ha generalizado y puesto en práctica sobre todo para

fomentar la participación en redes sociales. En esta recopilación de 101 acciones de participación en

Facebook puedes ver varios ejemplos de cómo las marcas fomentan la participación y usan el

crowdsourcing.

CSS:

Estas siglas son provienen del concepto inglés “Cascading Style Sheets” que viene a significar algo así

como “hojas de estilo en cascada”, dentro del panel de administración de nuestra página web

tenemos este apartado que sirve para incluir diferentes códigos de edición de plantilla, color, forma y

elementos que configuran la web.

CTR:

Son las siglas de “Clic Through Rate” o porcentaje de clics. Es un ratio para medir la eficacia de un

texto o un anuncio. Se utiliza para saber el porcentaje de clicks en un anuncio de Adwords o para un

resultado de Google en SEO. Es un dato expresado en tanto por ciento (%) que resulta de dividir el

número clics entre el número de impresiones.

Page 9: diccionario social media - WordPress.com

Dashboard:

Es el área de administración de un blog, conocido por todos como escritorio desde dónde se pueden

gestionar todas las opciones.

Dominio:

Es el nombre con el cual se registra una

propio “nombre”.com, .es o .org. Los dominios se pagan anualmente y su precio ronda entre los 5 y

los 15 euros al año. Te recomiendo visitar este artículo si tienes curiosidad por saber

un dominio y los pasos a seguir para instalar WordPress en tu servidor

Dummie:

En social media decimos que una persona es un “dummie” para referirnos a alguien novato o

principiante. Hay bloguers, post y libros específicos en esta temática que ayudan a las personas que

empiezan manejarse con las redes sociales o herramientas. Es el caso por ejemplo del nuevo libro de

uno de nuestros referentes Andrés Pérez Ortega

Para Dummies.

Es el área de administración de un blog, conocido por todos como escritorio desde dónde se pueden

Es el nombre con el cual se registra una marca, una persona o una empresa en Internet para tener su

propio “nombre”.com, .es o .org. Los dominios se pagan anualmente y su precio ronda entre los 5 y

los 15 euros al año. Te recomiendo visitar este artículo si tienes curiosidad por saber

un dominio y los pasos a seguir para instalar WordPress en tu servidor.

En social media decimos que una persona es un “dummie” para referirnos a alguien novato o

cipiante. Hay bloguers, post y libros específicos en esta temática que ayudan a las personas que

empiezan manejarse con las redes sociales o herramientas. Es el caso por ejemplo del nuevo libro de

Andrés Pérez Ortega que publicó hace unas semanas de

Es el área de administración de un blog, conocido por todos como escritorio desde dónde se pueden

marca, una persona o una empresa en Internet para tener su

propio “nombre”.com, .es o .org. Los dominios se pagan anualmente y su precio ronda entre los 5 y

los 15 euros al año. Te recomiendo visitar este artículo si tienes curiosidad por saber cómo registrar

En social media decimos que una persona es un “dummie” para referirnos a alguien novato o

cipiante. Hay bloguers, post y libros específicos en esta temática que ayudan a las personas que

empiezan manejarse con las redes sociales o herramientas. Es el caso por ejemplo del nuevo libro de

que publicó hace unas semanas de Marca Personal

Page 10: diccionario social media - WordPress.com

E-Commerce:

E-Commerce significa comercio electrónico y es el conjunto de acciones relacionadas con la compra y

venta de productos o servicios en el medio online.

Eco:

Es una de las opciones más innovadoras de la red social

A través de los ecos se puede ver la evolución y la repercusión que ha tenido una publicación entre

los usuarios. Representa de forma gráfica cuántas perso

impacto que genera así como las personas más influyentes de tu entorno.

EdgeRank de Facebook:

Algoritmo que calcula y expone en cada muro de Facebook, las noticias o publicaciones más

relevantes de cada página. Depen

transcurre desde que se publica en la Fan Page hasta que un usuario lo visibiliza en su muro de

noticias, la afinidad con la página y la

entre usuarios y fans.

Efecto discoteca:

Es una comparación que se usa en marketing para referirse al efecto negativo que provoca una

publicación que no tiene ningún tipo de participación. ¿Qué ocurre si entras a una discoteca y no hay

nadie? ¿te quedas a bailar tu solo? No creo. Pues el comportamiento de los usuarios ante una

publicación sin comentarios es similar, por regla general a poca gente le gusta ser el primero y se

produce el efecto discoteca.

Email Marketing:

Conjunto de estrategias que tienen

información de los productos y servicios de una marca a través del correo electrónico. En absoluto es

un método anticuado, el email marketing sigue siendo una de las herramientas más útiles

aprovechar la base de datos y contactar con tus clientes.

Embajadores:

Son las personas que te demuestran su apoyo y te ayudan a difundir contenidos y publicaciones.

Pueden surgir de manera espontánea en redes sociales o ser personas de tu círculo más

partir de ahora tu tarea será detectar a tus mejores embajadores y cuidarlos para seguir generando

vínculos positivos.

Commerce significa comercio electrónico y es el conjunto de acciones relacionadas con la compra y

venta de productos o servicios en el medio online.

Es una de las opciones más innovadoras de la red social Google+ que forma parte de una publicación.

A través de los ecos se puede ver la evolución y la repercusión que ha tenido una publicación entre

los usuarios. Representa de forma gráfica cuántas personas han compartido una publicación y el

impacto que genera así como las personas más influyentes de tu entorno.

Algoritmo que calcula y expone en cada muro de Facebook, las noticias o publicaciones más

relevantes de cada página. Depende básicamente de tres factores: la antigüedad o

transcurre desde que se publica en la Fan Page hasta que un usuario lo visibiliza en su muro de

con la página y la participación o peso que genera cada una de las publicacion

Es una comparación que se usa en marketing para referirse al efecto negativo que provoca una

publicación que no tiene ningún tipo de participación. ¿Qué ocurre si entras a una discoteca y no hay

a bailar tu solo? No creo. Pues el comportamiento de los usuarios ante una

publicación sin comentarios es similar, por regla general a poca gente le gusta ser el primero y se

Conjunto de estrategias que tienen como principal objetivo el contacto con clientes, la promoción e

información de los productos y servicios de una marca a través del correo electrónico. En absoluto es

un método anticuado, el email marketing sigue siendo una de las herramientas más útiles

aprovechar la base de datos y contactar con tus clientes.

Son las personas que te demuestran su apoyo y te ayudan a difundir contenidos y publicaciones.

Pueden surgir de manera espontánea en redes sociales o ser personas de tu círculo más

partir de ahora tu tarea será detectar a tus mejores embajadores y cuidarlos para seguir generando

Commerce significa comercio electrónico y es el conjunto de acciones relacionadas con la compra y

Google+ que forma parte de una publicación.

A través de los ecos se puede ver la evolución y la repercusión que ha tenido una publicación entre

nas han compartido una publicación y el

Algoritmo que calcula y expone en cada muro de Facebook, las noticias o publicaciones más

de básicamente de tres factores: la antigüedad o tiempo que

transcurre desde que se publica en la Fan Page hasta que un usuario lo visibiliza en su muro de

que genera cada una de las publicaciones

Es una comparación que se usa en marketing para referirse al efecto negativo que provoca una

publicación que no tiene ningún tipo de participación. ¿Qué ocurre si entras a una discoteca y no hay

a bailar tu solo? No creo. Pues el comportamiento de los usuarios ante una

publicación sin comentarios es similar, por regla general a poca gente le gusta ser el primero y se

como principal objetivo el contacto con clientes, la promoción e

información de los productos y servicios de una marca a través del correo electrónico. En absoluto es

un método anticuado, el email marketing sigue siendo una de las herramientas más útiles para

Son las personas que te demuestran su apoyo y te ayudan a difundir contenidos y publicaciones.

Pueden surgir de manera espontánea en redes sociales o ser personas de tu círculo más cercano. A

partir de ahora tu tarea será detectar a tus mejores embajadores y cuidarlos para seguir generando

Page 11: diccionario social media - WordPress.com

Engagement:

Es la sensación de pertenencia y unión emocional entre una marca y un usuario. Es el objetivo de

toda marca o empresa en redes sociales y te doy dos trucos imprescindibles para conseguirlo: basar

tu estrategia en marketing de contenidos y generar en cada una de tus redes la mayor participación

posible.

Enlaces entrantes:

Son aquellos enlaces que hay en otras páginas hacia nuestra página web. Conseguir que te enlacen

será uno de tus principales objetivos para mejorar tu posicionamiento. Google entiende estos enlaces

como recomendaciones y serán más valorados si es de una página con autoridad y si es de tu misma

temática.

Enlaces salientes:

Son aquellos enlaces que están en nuestra página web y que dirigen hacia otras. Será recomendable

que tus enlaces salientes sean correctos y no tengas ninguno roto. Para comprobarlo puedes usar

Internet Marketing Ninjas.

Enlaces internos:

Son enlaces dentro de nuestro sitio web que redirigen a otros contenidos dentro del mismo blog o

página. Dicho de otra forma, es cuando enlazamos dentro de un artículo a otro artículo o información

también creada por nosotros. Tener enlaces internos mejorará el tiempo de visita de tu página y el

posicionamiento.

Estudio de mercado:

Es el análisis previo que cualquier empresa debe hacer para entender su sector. Mediante estos

estudios se obtiene información detallada sobre las características internas y externas del mercado

en cuestión, el público objetivo y estado de la oferta y la demanda.

Extensión del navegador:

Son aquellas aplicaciones que podemos instalar desde Google Store o desde la propia aplicación

creando un acceso directo en el menú de nuestro navegador de Google Chrome.

Page 12: diccionario social media - WordPress.com

Fan Page:

También llamada página de fans

organizaciones para visibilizar y conectar con los usuarios. A diferencia de u

tiene límite de fans y es posible tener acceso a la información estadística de la página.

Feed:

También conocido por archivo RSS es el formato en el que se comparte el contenido de los blogs. A

parte del lector de WordPress te rec

favoritos.

Feedback:

Acción principal de la comunicación 2.0 que consiste en que el diálogo y comunicación entre usuarios

sea bidireccional. Generar y participar diálogo con los usuarios y clientes de una marca es la base de

cualquier estrategia social media y uno de los principales objetivos del Community Manager .

FF:

Abreviatura usada en twitter que hace referencia al término

hashtag que se usa para recomendar y saludar a contactos destacados el viernes de cada semana.

Followers:

Son los seguidores de un usuario o marca en twitter. Nosotros siempre recomendamos no

obsesionarse con el número de seguidores de tu cuenta porque no es lo más importante. En cambio

si lo es ser constante, activo y compartir contenidos de interés. Aun así, tienes disponibles estos

consejos y trucos de Twitter que te ayudarán a mejorar tus followers y la participación con tu

comunidad.

Freebies:

Son pequeños regalos, archivos o muestras gratuitas que se comparten a través de las páginas web o

blogs. En la mayoría de nuestros artículos

gratuita a cambio de un tweet o un me gusta en Facebook.

FTP:

Son las siglas de “File Tranfer Protocol” y un programa informático de administración que permite

transferir archivos entre el hosting y

página de fans, es la plataforma que ofrece Facebook a las empresas, marcas u

organizaciones para visibilizar y conectar con los usuarios. A diferencia de un perfil, una Fan Page no

tiene límite de fans y es posible tener acceso a la información estadística de la página.

También conocido por archivo RSS es el formato en el que se comparte el contenido de los blogs. A

parte del lector de WordPress te recomiendo Feedly para tener acceso rápido y fácil a tus blogs

Acción principal de la comunicación 2.0 que consiste en que el diálogo y comunicación entre usuarios

bidireccional. Generar y participar diálogo con los usuarios y clientes de una marca es la base de

cualquier estrategia social media y uno de los principales objetivos del Community Manager .

Abreviatura usada en twitter que hace referencia al término “Follow Friday” (#FF) en forma de

hashtag que se usa para recomendar y saludar a contactos destacados el viernes de cada semana.

Son los seguidores de un usuario o marca en twitter. Nosotros siempre recomendamos no

seguidores de tu cuenta porque no es lo más importante. En cambio

si lo es ser constante, activo y compartir contenidos de interés. Aun así, tienes disponibles estos

que te ayudarán a mejorar tus followers y la participación con tu

Son pequeños regalos, archivos o muestras gratuitas que se comparten a través de las páginas web o

blogs. En la mayoría de nuestros artículos tienes contenido adicional que puedes descargar de forma

gratuita a cambio de un tweet o un me gusta en Facebook.

Son las siglas de “File Tranfer Protocol” y un programa informático de administración que permite

transferir archivos entre el hosting y la página Web.

, es la plataforma que ofrece Facebook a las empresas, marcas u

n perfil, una Fan Page no

tiene límite de fans y es posible tener acceso a la información estadística de la página.

También conocido por archivo RSS es el formato en el que se comparte el contenido de los blogs. A

para tener acceso rápido y fácil a tus blogs

Acción principal de la comunicación 2.0 que consiste en que el diálogo y comunicación entre usuarios

bidireccional. Generar y participar diálogo con los usuarios y clientes de una marca es la base de

cualquier estrategia social media y uno de los principales objetivos del Community Manager .

“Follow Friday” (#FF) en forma de

hashtag que se usa para recomendar y saludar a contactos destacados el viernes de cada semana.

Son los seguidores de un usuario o marca en twitter. Nosotros siempre recomendamos no

seguidores de tu cuenta porque no es lo más importante. En cambio

si lo es ser constante, activo y compartir contenidos de interés. Aun así, tienes disponibles estos 70

que te ayudarán a mejorar tus followers y la participación con tu

Son pequeños regalos, archivos o muestras gratuitas que se comparten a través de las páginas web o

tienes contenido adicional que puedes descargar de forma

Son las siglas de “File Tranfer Protocol” y un programa informático de administración que permite

Page 13: diccionario social media - WordPress.com

Gamificación:

Técnica de marketing que introduce la dinámica de los juegos y concursos como

promoción y la publicidad de un producto.

Geolocalización:

Término que hace referencia al posicionamiento y a la localización geográfica de un negocio, persona

o lugar a través de coordenadas que permite

herramienta fundamental para aplicaciones y comercial a través del mobile marketing.

GIF:

Es un formato gráfico que proviene del término inglés “Graphics Interchange Format”. Son

que se caracterizan principalmente por ser animadas y con movimiento.

Gravatar:

Es un programa gratuito que te permite registrar y configurar un avatar de tal forma que queda

asociado al nombre de la persona física una imagen o fotografía que se visibiliza cada vez que

participa o deja un comentario en redes o blogs.

Técnica de marketing que introduce la dinámica de los juegos y concursos como

promoción y la publicidad de un producto.

Término que hace referencia al posicionamiento y a la localización geográfica de un negocio, persona

o lugar a través de coordenadas que permite situar cualquier elemento en el mapa. Es una

herramienta fundamental para aplicaciones y comercial a través del mobile marketing.

Es un formato gráfico que proviene del término inglés “Graphics Interchange Format”. Son

ncipalmente por ser animadas y con movimiento.

Es un programa gratuito que te permite registrar y configurar un avatar de tal forma que queda

asociado al nombre de la persona física una imagen o fotografía que se visibiliza cada vez que

o deja un comentario en redes o blogs.

Técnica de marketing que introduce la dinámica de los juegos y concursos como parte de la

Término que hace referencia al posicionamiento y a la localización geográfica de un negocio, persona

situar cualquier elemento en el mapa. Es una

herramienta fundamental para aplicaciones y comercial a través del mobile marketing.

Es un formato gráfico que proviene del término inglés “Graphics Interchange Format”. Son imágenes

Es un programa gratuito que te permite registrar y configurar un avatar de tal forma que queda

asociado al nombre de la persona física una imagen o fotografía que se visibiliza cada vez que

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Hangouts:

Es uno de los productos estrella de Google, por un lado es un medio de comunicación de mensaje

instantánea que permite hacer videollamadas y también en un medio para hacer videoconferencias

en directo a través de la red social Google Plus y un canal de Youtube.

Hashtag:

Es una etiqueta formada por una palabra o conjunto de palabras precedidas po

almohadilla (#) que transmite una idea, nombre o concepto que normalmente va asociado a un

mensaje o texto. Su uso se ha extendido principalmente en redes sociales como Twitter, Instagram o

Google Plus.

Hosting:

Servicio informático que permite a un usuario alojar y almacenar los elementos que componen una

página web, hacer transferencias de archivos via FTP y crear cuentas de correo a partir de un dominio

propio. Es imprescindible contratar un hosting si necesitas una página web o un blog medi

WordPress.org.

HTML:

Son las siglas de “HyperText Markup Language” y consiste en el lenguaje informático con el que se

crean y gestionan las páginas web.

Es uno de los productos estrella de Google, por un lado es un medio de comunicación de mensaje

instantánea que permite hacer videollamadas y también en un medio para hacer videoconferencias

en directo a través de la red social Google Plus y un canal de Youtube.

Es una etiqueta formada por una palabra o conjunto de palabras precedidas po

almohadilla (#) que transmite una idea, nombre o concepto que normalmente va asociado a un

mensaje o texto. Su uso se ha extendido principalmente en redes sociales como Twitter, Instagram o

e a un usuario alojar y almacenar los elementos que componen una

página web, hacer transferencias de archivos via FTP y crear cuentas de correo a partir de un dominio

propio. Es imprescindible contratar un hosting si necesitas una página web o un blog medi

Son las siglas de “HyperText Markup Language” y consiste en el lenguaje informático con el que se

crean y gestionan las páginas web.

Es uno de los productos estrella de Google, por un lado es un medio de comunicación de mensajería

instantánea que permite hacer videollamadas y también en un medio para hacer videoconferencias

Es una etiqueta formada por una palabra o conjunto de palabras precedidas por el símbolo

almohadilla (#) que transmite una idea, nombre o concepto que normalmente va asociado a un

mensaje o texto. Su uso se ha extendido principalmente en redes sociales como Twitter, Instagram o

e a un usuario alojar y almacenar los elementos que componen una

página web, hacer transferencias de archivos via FTP y crear cuentas de correo a partir de un dominio

propio. Es imprescindible contratar un hosting si necesitas una página web o un blog mediante

Son las siglas de “HyperText Markup Language” y consiste en el lenguaje informático con el que se

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Inbound Marketing:

Hace referencia al conjunto de técnicas de marketing no agresivas con el potencial cliente o

consumidor que se caracterizan por basar su estrategia en tres pilares fundamentales: SEO o

posicionamiento, Marketing de contenid

Influenciador:

En social media es aquella persona que tiene capacidad para viralizar y compartir contenidos con un

amplio número de personas.

Infografía:

Es una imagen que combina textos y gráficos formando un esquema vis

rápida e intuitiva, conceptos e información. Alguna de las herramientas gratuitas más conocidas para

crear tus propias infografías y que te recomiendo son

además, 500 infografías para el Community Manager

Informe:

Documento informativo del estado de los planes de acción en las diferentes estrategias Social Media

y que incluye datos cuantitativos y cualitativos provenientes del resultado de la analítica web.

Hace referencia al conjunto de técnicas de marketing no agresivas con el potencial cliente o

consumidor que se caracterizan por basar su estrategia en tres pilares fundamentales: SEO o

posicionamiento, Marketing de contenidos y en el Social Media Marketing.

En social media es aquella persona que tiene capacidad para viralizar y compartir contenidos con un

Es una imagen que combina textos y gráficos formando un esquema visual que transmite, de forma

rápida e intuitiva, conceptos e información. Alguna de las herramientas gratuitas más conocidas para

crear tus propias infografías y que te recomiendo son Pictochart, Visual.ly

500 infografías para el Community Manager que pueden servirte de inspiración.

Documento informativo del estado de los planes de acción en las diferentes estrategias Social Media

y que incluye datos cuantitativos y cualitativos provenientes del resultado de la analítica web.

Hace referencia al conjunto de técnicas de marketing no agresivas con el potencial cliente o

consumidor que se caracterizan por basar su estrategia en tres pilares fundamentales: SEO o

En social media es aquella persona que tiene capacidad para viralizar y compartir contenidos con un

ual que transmite, de forma

rápida e intuitiva, conceptos e información. Alguna de las herramientas gratuitas más conocidas para

Visual.ly o Easel.ly. Aquí tienes,

ueden servirte de inspiración.

Documento informativo del estado de los planes de acción en las diferentes estrategias Social Media

y que incluye datos cuantitativos y cualitativos provenientes del resultado de la analítica web.

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Karma:

En el entorno 2.0 hace referencia al sistema de puntuaciones que aplica Menéame (red social y

agregador de noticias) a los usuarios que comparten y publican contenido. De esta forma, cada

miembro puede conseguir votos positivos o negativos que harán

mayor Karma más prestigio y notoriedad entre los usuarios.

Keywords:

Son las palabras clave y más importantes de un mensaje o texto. Por si mismas tienen significado y

son las que engloban el sentido general del contenido.

Keywords si queremos atraer con los títulos y mejorar el posicionamiento en buscadores.

KPI’S:

Son las siglas de “Key Performance Indicator”

de los que se obtiene información útil del nivel de rendimiento de una campaña o estrategia de

marketing.

En el entorno 2.0 hace referencia al sistema de puntuaciones que aplica Menéame (red social y

agregador de noticias) a los usuarios que comparten y publican contenido. De esta forma, cada

miembro puede conseguir votos positivos o negativos que harán aumentar o disminuir su Karma. A

mayor Karma más prestigio y notoriedad entre los usuarios.

Son las palabras clave y más importantes de un mensaje o texto. Por si mismas tienen significado y

son las que engloban el sentido general del contenido. Imprescindible hacer buen uso de las

Keywords si queremos atraer con los títulos y mejorar el posicionamiento en buscadores.

Son las siglas de “Key Performance Indicator” y son aquellos indicadores y herramientas de medición

información útil del nivel de rendimiento de una campaña o estrategia de

En el entorno 2.0 hace referencia al sistema de puntuaciones que aplica Menéame (red social y

agregador de noticias) a los usuarios que comparten y publican contenido. De esta forma, cada

aumentar o disminuir su Karma. A

Son las palabras clave y más importantes de un mensaje o texto. Por si mismas tienen significado y

Imprescindible hacer buen uso de las

Keywords si queremos atraer con los títulos y mejorar el posicionamiento en buscadores.

y son aquellos indicadores y herramientas de medición

información útil del nivel de rendimiento de una campaña o estrategia de

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Landing Page:

Concepto inglés que traducido significa “página de

inicio con información y contenidos generales dónde van los usuarios al visitar una página web.

Link Building:

Consiste en una estrategia SEO, de posicionamiento en buscadores, que consiste en conseguir o

“construir” enlaces estratégicos para mejorar los resultados SEO de una página o sitio web.

Login:

Proceso por el cuál un usuario se registra y accede a la cuenta con su nombre, correo electrónico o

contraseña en una herramienta, plataforma online o una red

Concepto inglés que traducido significa “página de aterrizaje”. Son páginas estáticas o páginas de

inicio con información y contenidos generales dónde van los usuarios al visitar una página web.

Consiste en una estrategia SEO, de posicionamiento en buscadores, que consiste en conseguir o

onstruir” enlaces estratégicos para mejorar los resultados SEO de una página o sitio web.

Proceso por el cuál un usuario se registra y accede a la cuenta con su nombre, correo electrónico o

contraseña en una herramienta, plataforma online o una red social.

aterrizaje”. Son páginas estáticas o páginas de

inicio con información y contenidos generales dónde van los usuarios al visitar una página web.

Consiste en una estrategia SEO, de posicionamiento en buscadores, que consiste en conseguir o

onstruir” enlaces estratégicos para mejorar los resultados SEO de una página o sitio web.

Proceso por el cuál un usuario se registra y accede a la cuenta con su nombre, correo electrónico o

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Marca Personal:

Conjunto de estrategias enfocadas a potenciar las capacidades y aptitudes de una persona en el

medio online.

Marketing de Contenidos:

Son aquellas estrategias de marketing enfocadas en ofrecer contenidos útiles y de ayuda a los

usuarios a través principalmente del blog y del social media marketing.

Marketing Online:

Consiste en aquel conjunto de técnicas y estrategias de market

en el medio online y a través de la comunicación 2.0

Mass Media:

Es un tipo de comunicación que se lleva a cabo a través de medios

como la televisión, la radio o la prensa escrita.

Metadatos:

Es un administrador de datos. Estructura y clasifica información que describe a su vez otro elemento

del cuál se puede obtener información detalla de sus características.

Microblogging:

Es un programa o aplicación informática para generar contenidos

número de caracteres limitados.

MySQL:

Es un sistema administrativo racional de datos que se usa principalmente para cargar y guardar

archivos pertenecientes a las páginas web,

nuestros WordPress almacenen contenido, nuestros textos, comentarios, etc. Son como un gran

excel online donde guardar datos de páginas web y aplicaciones.

Conjunto de estrategias enfocadas a potenciar las capacidades y aptitudes de una persona en el

Son aquellas estrategias de marketing enfocadas en ofrecer contenidos útiles y de ayuda a los

usuarios a través principalmente del blog y del social media marketing.

Consiste en aquel conjunto de técnicas y estrategias de marketing que se desarrollan y tienen lugar

en el medio online y a través de la comunicación 2.0

Es un tipo de comunicación que se lleva a cabo a través de medios masivos o en masa tradicionales

como la televisión, la radio o la prensa escrita.

Es un administrador de datos. Estructura y clasifica información que describe a su vez otro elemento

del cuál se puede obtener información detalla de sus características.

Es un programa o aplicación informática para generar contenidos con la peculiaridad tener un

Es un sistema administrativo racional de datos que se usa principalmente para cargar y guardar

archivos pertenecientes a las páginas web, fundamentalmente bases de datos. Las usamos para que

nuestros WordPress almacenen contenido, nuestros textos, comentarios, etc. Son como un gran

excel online donde guardar datos de páginas web y aplicaciones.

Conjunto de estrategias enfocadas a potenciar las capacidades y aptitudes de una persona en el

Son aquellas estrategias de marketing enfocadas en ofrecer contenidos útiles y de ayuda a los

ing que se desarrollan y tienen lugar

masivos o en masa tradicionales

Es un administrador de datos. Estructura y clasifica información que describe a su vez otro elemento

con la peculiaridad tener un

Es un sistema administrativo racional de datos que se usa principalmente para cargar y guardar

fundamentalmente bases de datos. Las usamos para que

nuestros WordPress almacenen contenido, nuestros textos, comentarios, etc. Son como un gran

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Page Rank:

Es el valor numérico con el que Google califica a las páginas y plataformas web, incluidas las redes

sociales. Es un valor representativo de la calidad y la importancia del sitio web.

Participación:

Consiste en todos aquellos actos dónde los usuar

o compartiendo contenidos en las redes sociales y blogs.

Plugin:

Es una aplicación adicional que aporta al blog y a la configuración de la página web nuevos y

mejorados servicios y herramientas.

Podcast:

Es un contenedor de contenido en formato audio (mp3, mp4, radio) descargable y generalmente

gratuito usado en blogs y páginas web.

Público Objetivo:

Es el conjunto de personas o nicho de mercado potencialmente receptivo a un tipo de producto o

área de negocio. Son las personas a las que se dirige una marca para vender y promocionar sus

productos.

Es el valor numérico con el que Google califica a las páginas y plataformas web, incluidas las redes

sociales. Es un valor representativo de la calidad y la importancia del sitio web.

Consiste en todos aquellos actos dónde los usuarios son activos en forma de comentarios, opiniones

o compartiendo contenidos en las redes sociales y blogs.

Es una aplicación adicional que aporta al blog y a la configuración de la página web nuevos y

mejorados servicios y herramientas.

s un contenedor de contenido en formato audio (mp3, mp4, radio) descargable y generalmente

gratuito usado en blogs y páginas web.

Es el conjunto de personas o nicho de mercado potencialmente receptivo a un tipo de producto o

io. Son las personas a las que se dirige una marca para vender y promocionar sus

Es el valor numérico con el que Google califica a las páginas y plataformas web, incluidas las redes

sociales. Es un valor representativo de la calidad y la importancia del sitio web.

ios son activos en forma de comentarios, opiniones

Es una aplicación adicional que aporta al blog y a la configuración de la página web nuevos y

s un contenedor de contenido en formato audio (mp3, mp4, radio) descargable y generalmente

Es el conjunto de personas o nicho de mercado potencialmente receptivo a un tipo de producto o

io. Son las personas a las que se dirige una marca para vender y promocionar sus

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Rebote:

Es un dato numérico y estadístico que info

página web y automáticamente a los segundos ha salido.

Reputación Online:

Es el conjunto de opiniones y experiencias (positivas o negativas) de usuarios y consumidores que

giran en torno a una marca, produc

Responsive:

Es una característica de aquellas páginas y diseños web que tienen la capacidad de adaptarse a todo

tipo de dispositivos móviles sin perder resolución ni calidad en el contenido.

Retargeting:

Es una nueva técnica de publicidad que consiste en mostrar al usuario productos afines, una especie

de filtro personalizado de productos y servicios en los que se está más receptivo recibir información.

ROI:

Son las siglas en inglés de “Return

indicador que mide el beneficio frente al gasto de la inversión de un proyecto.

RSS:

De las siglas “Really Simple Syndication” es un tipo de formato denominado XML que permite

compartir, leer, recibir y almacenar información de blogs y páginas web.

RT:

Son las siglas de la palabra “Retweet” y se usa frecuentemente en twitter y que consiste en compartir

el Tweet de otra persona.

Es un dato numérico y estadístico que informa del número de personas que han entrado en una

página web y automáticamente a los segundos ha salido.

Es el conjunto de opiniones y experiencias (positivas o negativas) de usuarios y consumidores que

giran en torno a una marca, producto o empresa generadas en el entorno 2.0 y las redes sociales.

Es una característica de aquellas páginas y diseños web que tienen la capacidad de adaptarse a todo

tipo de dispositivos móviles sin perder resolución ni calidad en el contenido.

Es una nueva técnica de publicidad que consiste en mostrar al usuario productos afines, una especie

de filtro personalizado de productos y servicios en los que se está más receptivo recibir información.

Son las siglas en inglés de “Return on investment” que significa retorno de la inversión. Es un

indicador que mide el beneficio frente al gasto de la inversión de un proyecto.

De las siglas “Really Simple Syndication” es un tipo de formato denominado XML que permite

bir y almacenar información de blogs y páginas web.

Son las siglas de la palabra “Retweet” y se usa frecuentemente en twitter y que consiste en compartir

rma del número de personas que han entrado en una

Es el conjunto de opiniones y experiencias (positivas o negativas) de usuarios y consumidores que

to o empresa generadas en el entorno 2.0 y las redes sociales.

Es una característica de aquellas páginas y diseños web que tienen la capacidad de adaptarse a todo

Es una nueva técnica de publicidad que consiste en mostrar al usuario productos afines, una especie

de filtro personalizado de productos y servicios en los que se está más receptivo recibir información.

n investment” que significa retorno de la inversión. Es un

indicador que mide el beneficio frente al gasto de la inversión de un proyecto.

De las siglas “Really Simple Syndication” es un tipo de formato denominado XML que permite

Son las siglas de la palabra “Retweet” y se usa frecuentemente en twitter y que consiste en compartir

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Segmentar:

En redes sociales, segmentar es la acción por la cuál se dirige una publicación a un grupo de personas

con un perfil determinado. , edad, estado civil, ocu

segmentación en Facebook para aumentar la efectividad de la publicación entre su público objetivo.

SEM:

Corresponde al concepto de “Serch Engine Marketing” y es el conjunto de acciones por las cuales se

promociona un producto o servicio en forma de anuncio y que tiene un coste para el anunciante.

SEO:

Son las famosas siglas de “Serch Engine Optimization” y son todas aquellas técnicas que mejoran y

están enfocadas a la optimización de contenidos (páginas, blogs,

orgánica y natural.

Shortcodes:

Pequeñas frases de código específico usado en WordPress que sirven para llamar a una función más

compleja ya predefinida. Están presentes en casi todas las tareas de edición y creación en Wor

maquetación del texto por medio de columnas o desplegables, insertar pases de diapositivas, mapas,

botones y prácticamente cualquier cosas que se nos ocurra. Lo más fácil es implementarlos mediante

plugins.

SMO:

Las siglas corresponden a “Social Me

objetivo dinamizar y optimizar la presencia de una marca en diferentes redes sociales vinculando y

uniendo unas con otras.

Social Media Manager:

Profesional encargado de planificar la estrateg

empresa.

Spam:

En social media hace referencia a un correo, comentario o contenido basura no deseado que

principalmente lleva asociado contenido comercial.

En redes sociales, segmentar es la acción por la cuál se dirige una publicación a un grupo de personas

con un perfil determinado. , edad, estado civil, ocupación o gustos. Las marcas y empresas usan la

segmentación en Facebook para aumentar la efectividad de la publicación entre su público objetivo.

Corresponde al concepto de “Serch Engine Marketing” y es el conjunto de acciones por las cuales se

iona un producto o servicio en forma de anuncio y que tiene un coste para el anunciante.

Son las famosas siglas de “Serch Engine Optimization” y son todas aquellas técnicas que mejoran y

están enfocadas a la optimización de contenidos (páginas, blogs, vídeos) en buscadores de manera

Pequeñas frases de código específico usado en WordPress que sirven para llamar a una función más

compleja ya predefinida. Están presentes en casi todas las tareas de edición y creación en Wor

maquetación del texto por medio de columnas o desplegables, insertar pases de diapositivas, mapas,

botones y prácticamente cualquier cosas que se nos ocurra. Lo más fácil es implementarlos mediante

Las siglas corresponden a “Social Media Optimization” y son el conjunto de acciones que tienen como

objetivo dinamizar y optimizar la presencia de una marca en diferentes redes sociales vinculando y

Profesional encargado de planificar la estrategia social media de una organización, producto o

En social media hace referencia a un correo, comentario o contenido basura no deseado que

principalmente lleva asociado contenido comercial.

En redes sociales, segmentar es la acción por la cuál se dirige una publicación a un grupo de personas

pación o gustos. Las marcas y empresas usan la

segmentación en Facebook para aumentar la efectividad de la publicación entre su público objetivo.

Corresponde al concepto de “Serch Engine Marketing” y es el conjunto de acciones por las cuales se

iona un producto o servicio en forma de anuncio y que tiene un coste para el anunciante.

Son las famosas siglas de “Serch Engine Optimization” y son todas aquellas técnicas que mejoran y

vídeos) en buscadores de manera

Pequeñas frases de código específico usado en WordPress que sirven para llamar a una función más

compleja ya predefinida. Están presentes en casi todas las tareas de edición y creación en WordPress:

maquetación del texto por medio de columnas o desplegables, insertar pases de diapositivas, mapas,

botones y prácticamente cualquier cosas que se nos ocurra. Lo más fácil es implementarlos mediante

dia Optimization” y son el conjunto de acciones que tienen como

objetivo dinamizar y optimizar la presencia de una marca en diferentes redes sociales vinculando y

ia social media de una organización, producto o

En social media hace referencia a un correo, comentario o contenido basura no deseado que

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Startups:

Micro pymes de capital inicial limitado y de carácter flexible y adaptable al mercado con productos y

servicios orientados al cliente. Generalmente son proyectos vinculados a la innovación, desarrollo y

emprendimiento.

Storytelling:

Técnica de marketing cuyo objetivo en conectar y vincular al usuario directamente con el contenido

contado en forma de historia gráfica o audiovisual.

Streetmarketing:

Estrategia de marketing que consiste en efectuar campañas publicitarias y eventos de una marca en

el medio urbano o lugares públicos.

Suscriptores:

Personas que previo registro e inscripción ceden sus datos a una marca o empresa y dan el

consentimiento de recibir información o novedades relacionadas con los productos o servicios de la

empresa.

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Target:

Significa el público objetivo. Es aquel conjunto de personas más receptivas por sus características a

un producto, marca o servicio. será imprescindible definir y conocer bien a tu público objetivo para

saber como aportarle valor en las redes socia

Tráfico Web:

Son las visitas que tiene un sitio web. Podemos diferenciar entre número de visitas, número de

visitantes únicos y número de páginas vistas. Siempre será mayor el número de páginas vistas, luego

el de visitas y por último el de visitante

Transcripción:

Consiste en escribir textualmente un contenido audiovisual. Como seguramente sabes, Google no

entiende los contenidos multimedia, así kue es muy recomendable transcribirlos para posicionar con

ese texto.

Transmedia:

Técnica por la cual un mismo contenido puede ser transformado y adaptado a otros formatos.

Troll:

Usuario del entorno 2.0 que se caracteriza por aportar críticas destructivas y comentarios negativos

sin mucho fundamento. Como se suele decir en estos casos, si te encuentras

de comer” o no alimentes su juego. Es mejor aceptar la crítica si es merecida

TT:

Son las siglas de “Trending Topic” y es una de las abreviaturas más famosas de twitter para asignar

los temas más importantes e influyentes del momen

ciudad que elijas.

Tweet:

Es el mensaje con el que nos comunicamos en twitter y es característico por no poder superar un

total de 140 caracteres. A parte del texto un tweet puede contener varios elementos

imagen, un enlace, uno o varios hashtag (#) o incluir una mención a uno o varios usuarios (@)

Significa el público objetivo. Es aquel conjunto de personas más receptivas por sus características a

un producto, marca o servicio. será imprescindible definir y conocer bien a tu público objetivo para

saber como aportarle valor en las redes sociales.

Son las visitas que tiene un sitio web. Podemos diferenciar entre número de visitas, número de

visitantes únicos y número de páginas vistas. Siempre será mayor el número de páginas vistas, luego

el de visitas y por último el de visitante únicos.

Consiste en escribir textualmente un contenido audiovisual. Como seguramente sabes, Google no

entiende los contenidos multimedia, así kue es muy recomendable transcribirlos para posicionar con

al un mismo contenido puede ser transformado y adaptado a otros formatos.

Usuario del entorno 2.0 que se caracteriza por aportar críticas destructivas y comentarios negativos

sin mucho fundamento. Como se suele decir en estos casos, si te encuentras

de comer” o no alimentes su juego. Es mejor aceptar la crítica si es merecida

Son las siglas de “Trending Topic” y es una de las abreviaturas más famosas de twitter para asignar

los temas más importantes e influyentes del momento. Puedes ver los trending topic según el país o

Es el mensaje con el que nos comunicamos en twitter y es característico por no poder superar un

total de 140 caracteres. A parte del texto un tweet puede contener varios elementos

imagen, un enlace, uno o varios hashtag (#) o incluir una mención a uno o varios usuarios (@)

Significa el público objetivo. Es aquel conjunto de personas más receptivas por sus características a

un producto, marca o servicio. será imprescindible definir y conocer bien a tu público objetivo para

Son las visitas que tiene un sitio web. Podemos diferenciar entre número de visitas, número de

visitantes únicos y número de páginas vistas. Siempre será mayor el número de páginas vistas, luego

Consiste en escribir textualmente un contenido audiovisual. Como seguramente sabes, Google no

entiende los contenidos multimedia, así kue es muy recomendable transcribirlos para posicionar con

al un mismo contenido puede ser transformado y adaptado a otros formatos.

Usuario del entorno 2.0 que se caracteriza por aportar críticas destructivas y comentarios negativos

sin mucho fundamento. Como se suele decir en estos casos, si te encuentras con un Troll “no le des

Son las siglas de “Trending Topic” y es una de las abreviaturas más famosas de twitter para asignar

to. Puedes ver los trending topic según el país o

Es el mensaje con el que nos comunicamos en twitter y es característico por no poder superar un

total de 140 caracteres. A parte del texto un tweet puede contener varios elementos como una

imagen, un enlace, uno o varios hashtag (#) o incluir una mención a uno o varios usuarios (@)

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Video Marketing:

Estrategia de marketing que tiene

servicio a través de vídeos.

Viral:

Un contenido viral, del tipo que sea, es aquel que se difunde y se comparte como la pólvora entre

diferentes usuarios y a través de diferentes medios y redes

de marketing es “viralizar” sus contenidos.

Videoblog:

Medio de comunicación formado por una galería o colección de vídeos creados por uno o más

autores. Pueden ser de cualquier temática. Servicios de vídeo onli

perfecta para difundir este tipo de contenidos audiovisuales.

Estrategia de marketing que tiene como principal objetivo transmitir, promocionar un producto o

Un contenido viral, del tipo que sea, es aquel que se difunde y se comparte como la pólvora entre

diferentes usuarios y a través de diferentes medios y redes sociales. El objetivo de cualquier campaña

de marketing es “viralizar” sus contenidos.

Medio de comunicación formado por una galería o colección de vídeos creados por uno o más

autores. Pueden ser de cualquier temática. Servicios de vídeo online como Youtube

perfecta para difundir este tipo de contenidos audiovisuales.

como principal objetivo transmitir, promocionar un producto o

Un contenido viral, del tipo que sea, es aquel que se difunde y se comparte como la pólvora entre

sociales. El objetivo de cualquier campaña

Medio de comunicación formado por una galería o colección de vídeos creados por uno o más

Youtube son la plataforma

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Webinar:

También se les llama “webminars” son eventos o conferencias que tienen lugar en el medio online.

Widget:

Pequeña aplicación informática de fácil instalación que puede aportar al sitio web diversas

funcionalidades.

Wiki:

Proviene del término hawaiano “wiki” que significa rápido y son aquellas plataformas o sistemas de

información de fácil y ágil consulta. La m

También se les llama “webminars” son eventos o conferencias que tienen lugar en el medio online.

Pequeña aplicación informática de fácil instalación que puede aportar al sitio web diversas

Proviene del término hawaiano “wiki” que significa rápido y son aquellas plataformas o sistemas de

información de fácil y ágil consulta. La más famosa de todas es la Wikipedia.

También se les llama “webminars” son eventos o conferencias que tienen lugar en el medio online.

Pequeña aplicación informática de fácil instalación que puede aportar al sitio web diversas

Proviene del término hawaiano “wiki” que significa rápido y son aquellas plataformas o sistemas de

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Youtuber:

Son las personas que crean y suben vídeos

un hobby, llegando a convertirse, en muchos casos, en su profesión. El Youtuber gana dinero por los

anuncios de los vídeos o por mostrar productos patrocinados.

Son las personas que crean y suben vídeos a Youtube y que han convertido su canal en algo más que

un hobby, llegando a convertirse, en muchos casos, en su profesión. El Youtuber gana dinero por los

anuncios de los vídeos o por mostrar productos patrocinados.

a Youtube y que han convertido su canal en algo más que

un hobby, llegando a convertirse, en muchos casos, en su profesión. El Youtuber gana dinero por los