Upload
ngodien
View
217
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
PENGARUH KUALITAS SDM, KOMITMEN ORGANISASI
DAN PERANGKAT PENDUKUNG TERHADAP PENERAPAN
BASIS AKRUAL DENGAN PEMAHAMAN PERMENDAGRI
NO.64 TAHUN 2013 SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN
DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA AKUNTANSI
DEPARTEMEN AKUNTANSI
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
DIAJUKAN OLEH :
SELLY IKA SETYAWURI
NIM: 041113064
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AIRLANGGA
SURABAYA
2016
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
ii
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
iii
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
iv
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas
SDM, Komitmen Organisasi, dan Perangkat Pendukung terhadap Penerapan Basis
Akrual dengan Pemahaman Permendagri No. 64 Tahun 2013 sebagai Variabel
Intervening”. Skripsi ini ditulis dengan tujuan untuk memenuhi sebagian
persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Program Studi Akuntansi pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna,
untuk itu kritik dan saran akan penulis terima. Penyusunan skripsi ini mungkin
tidak akan selesai tanpa adanya bantuan, bimbingan, dan motivasi kepada penulis
dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih sebesar-
besarnya kepada:
1. Prof. Dr. Dian Agustia, SE., M.Si., Ak. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Airlangga beserta Wakil Dekan I, Wakil Dekan II, dan
Wakil Dekan III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.
2. Ade Palupi, SE., MPPM., Ph.D, Ak., CA. selaku Ketua Program Studi
Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.
3. Dra. Erina Sudaryati, M.Si., Ak., CMA., CA. selaku dosen pembimbing yang
telah meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan bimbingan,
kritik, dan saran dalam proses penulisan skripsi ini. Semoga Ibu selalu
bahagia dan diberikan kesehatan.
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
v
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
4. Novrys Suhardianto, SE., MSA., Ak. selaku Dosen Wali penulis yang telah
memberikan nasihat dan motivasi dalam bidang akademis.
5. Prof. Dr. Soegeng Soetedjo, SE., Ak., CA. selaku ketua penguji, dan Prof. Dr.
Sri Iswati, SE., M.Si., Ak., CMA., CA. Alfa Rahmiati, SE., MM., Ak., CA.
serta Dra. Hamidah, SE., M.Si., Ak., CMA., CA. selaku tim penguji ujian
skripsi dan komprehesif.
6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga
yang telah memberikan ilmunya melalui perkuliahan.
7. Kedua orang tua penulis, yaitu Irpan, SE. dan Danik Andriyani yang selalu
memberikan kasih sayang, semangat, motivasi, dan doa-doa terbaik untuk
penulis. Semoga papa mama selalu sehat, bahagia dan dalam lindungan Allah
SWT.
8. Adik-adik tersayang, Retno Megasafitri dan Budi Tri Pratama. Terima kasih
atas perhatian kalian berdua. Semoga Allah SWT selalu menjaga dan
melindungi kalian. Semoga sukses, bisa membahagiakan papa mama.
9. Keluarga penulis, Bude In, Pak Yudo, Mbak Anisa Dwi Kartikasari, dan Mas
Erlana Pradana Putra, SE. yang dengan sabar menemani dan membantu
penulis selama penelitian di Kabupaten Mojokerto. Semoga Allah SWT
membalas semua kebaikan Bude sekeluarga.
10. Sahabat-sahabat terkasih selama kuliah, Rizki Aradea, Siti Fatimah R, dan
Yuka Pramudya Putra, SA. yang dengan senang hati selalu mendukung,
menghibur, dan menemani penulis. Fatim dan King, ditunggu SAnya ya.
Semoga persahabatan ini seterusnya. See you on top.
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
vi
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
11. Prakoso Adhitya Rizki Esha Nugroho, SA. yang selalu menyemangati dan
memotivasi penulis hingga penyelesaian skripsi ini.
12. Ariya Subagya, SA. terima kasih atas motivasi dan masukan dalam hal
penyusunan skripsi ini. Mario Erik Elsela, SA. dan Naufal Riyan Athana, SA.
terima kasih banyak atas semua masukan persiapan ujian skripsi dan
komprehensif. Maharany Paramita dan Samuel Victor terima kasih telah
menyemangati penulis, semoga segera SA ya buat kalian berdua.
13. Teman magang di Semen Indonesia, M. Gus Adib, SA. dan M. Wildan
Yusuf, SA. pengalaman yang tak terlupakan selama magang bersama kalian.
14. Teman-teman S1 Akuntansi angkatan 2011, teman-teman kelas J.
15. Mas Maman, terimakasih banyak atas saran, pendapat, bimbingan, dan ilmu
yang telah diberikan.
16. Para responden penelitian yang telah meluangkan waktu untuk membantu
kelancaran penulisan skripsi ini.
17. Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, atas
bantuannya selama pelaksanaan penelitian ini.
Akhir kata penulis meminta maaf atas segala kesalahan yang terdapat
dalam skripsi ini dan berharap dimasa mendatang skripsi akan bermanfaat bagi
banyak pihak.
Surabaya, 10 Mei 2016
Selly Ika Setyawuri
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
vii
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas SDM,
komitmen organisasi, dan perangkat pendukung terhadap penerapan basis akrual
dengan menggunakan variabel intervening yaitu pemahaman permendagri.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi mengenai pentingnya
penerapan Standar Akuntansi Pemerintahan berbasis akrual dan untuk mengetahui
faktor-faktor yang dapat mempengaruhi penerapan basis akrual untuk dilakukan
perbaikan di masa mendatang.
Objek penelitian ini adalah pegawai bagian keuangan yang terdapat di
Satuan Kerja Perangkat Daerah Pemerintah Kabupaten Mojokerto. Pengumpulan
data penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner. Penentuan sampel
menggunakan teknik purposive sampling. Total responden sebanyak 94 orang.
Data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan aplikasi Smart PLS 3.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas SDM tidak berpengaruh
signifikan terhadap penerapan basis akrual, komitmen organisasi, perangkat
pendukung, dan pemahaman permendagri berpengaruh signifikan positif terhadap
penerapan basis akrual, pemahaman permedagri dapat dijadikan variabel
intervening dalam hubungan kualitas SDM dan komitmen organisasi dengan
penerapan basis akrual, serta menunjukkan bahwa pemahaman permendagri tidak
dapat digunakan sebagai variabel intervening dalam hubungan perangkat
pendukung dengan penerapan basis akrual.
Kata kunci: kualitas SDM, komitmen organisasi, perangkat pendukung,
pemahaman permendagri, penerapan basis akrual
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
viii
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of quality of human resource,
organizational commitment, and supporting device to readiness of implementation
of accrual basis using an intervening variable that is regulation understanding.
This research is expected to provide an information of the importance of applying
accrual-based government acccounting standard and to determine the factors that
may affect the implementation of accrual basis in order to provide material
improvement in the foreseeable future.
The object of this research are employees of the finance department are
contained in the work unit area of Mojokerto Regency Goverment. This research
data collection using the questionnaire. The sampling technique used was
purposive sampling. Total respondents as many as 94 people. The collected data
is processed using Smart PLS 3.0.
The results of this study show that the quality of human resource does not
have a significant effect on the implementation of accrual basis, organizational
commitment, supporting device, and the regulation understanding have a positive
and significant effect on the implementation of accrual basis, the regulation
understanding can be used as an intervening variable in relation to the quality of
human resource and organizational commitment with the readiness of the
implementation of accrual basis, and shown that the regulation understanding
can not be used as intervening variable in relation to the supporting device to the
readiness of the implementation of accrual basis.
Keywords: quality of human resources, organizational commitment,
supporting device, regulation understanding, implementation of accrual basis
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
ix
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul .....................................................................................................i
Halaman Persetujuan ...........................................................................................ii
Pernyataan Orisinalitas Skripsi ...........................................................................iii
Kata Pengantar ....................................................................................................iv
Abstrak ................................................................................................................vii
Abstract ...............................................................................................................viii
Daftar Isi..............................................................................................................ix
Daftar Gambar .....................................................................................................xvi
Daftar Tabel ........................................................................................................xvii
Daftar Lampiran ..................................................................................................xix
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah ...............................................................................1
1.2. Rumusan Masalah ........................................................................................8
1.3. Tujuan Penelitian .........................................................................................9
1.4. Manfaat Penelitian .......................................................................................9
1.5. Sistematika Skripsi .......................................................................................10
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Landasan Teori .............................................................................................13
2.1.1. Teori Entitas .......................................................................................13
2.1.2. Standar Akuntansi Pemerintahan Basis Akrual (PP No.71
Tahun 2010) ........................................................................................15
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
x
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
2.1.3. Pedoman Penerapan Basis Akrual (Permendagri Nomor 64
Tahun 2013) ........................................................................................19
2.1.4. Kualitas SDM .....................................................................................21
2.1.5. Komitmen Organisasi ........................................................................22
2.1.6. Perangkat Pendukung .........................................................................24
2.1.7. Pemahaman Peraturan (Permendagri Nomor 64 Tahun 2013) ..........25
2.2. Penelitian Terdahulu ....................................................................................27
2.3. Pengembangan Hipotesis .............................................................................30
2.3.1. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Pemahaman
Permendagri ........................................................................................30
2.3.2. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Pemahaman
Permendagri ........................................................................................30
2.3.3. Pengaruh Perangkat Pendukung Terhadap Pemahaman
Permendagri ........................................................................................31
2.3.4. Pengaruh Pemahaman Permendagri Terhadap Penerapan Basis
Akrual .................................................................................................32
2.3.5. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Penerapan
Basis Akrual .......................................................................................32
2.3.6. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Penerapan Basis
Akrual .................................................................................................33
2.3.7. Pengaruh Perangkat Pendukung Terhadap Penerapan Basis
Akrual .................................................................................................33
2.3.8.Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Penerapan
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
xi
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
Basis Akrual dengan Pemahaman Permendagri sebagai
Variabel Intervening ...........................................................................34
2.3.9. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Penerapan Basis
Akrualdengan Pemahaman Permendagri sebagaiVariabel
Intervening ..........................................................................................34
2.3.10. Pengaruh Perangkat Pendukung Terhadap Penerapan Basis
Akrualdengan Pemahaman Permendagri sebagaiVariabel
Intervening ..........................................................................................35
2.4. Kerangka Berfikir.........................................................................................36
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1. Pendekatan Penelitian ..................................................................................37
3.2. Identifikasi Variabel .....................................................................................37
3.2.1. Variabel Independen ..........................................................................37
3.2.2. Variabel Dependen .............................................................................38
3.2.3. Variabel Intervening ..........................................................................38
3.3. Definisi Operasional.....................................................................................38
3.3.1. Kualitas SDM .....................................................................................38
3.3.2. Komitmen Organisasi ........................................................................39
3.3.3. Perangkat Pendukung .........................................................................44
3.3.4. Pemahaman Permendagri ...................................................................46
3.3.5. Penerapan Basis Akrual .....................................................................48
3.4. Jenis dan Sumber Data .................................................................................50
3.5. Prosedur Penelitian.......................................................................................50
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
xii
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
3.5.1. Populasi Penelitian .............................................................................50
3.5.2. Sampel Penelitian ...............................................................................50
3.5.3. Metode Pegumpulan Data ..................................................................50
3.6. Teknik Analisis Data ....................................................................................51
3.6.1. Analisis Statistik Deskriptif ...............................................................51
3.6.2. Alat Analisis Data ..............................................................................51
3.6.2.1. Uji Hipotesis ..........................................................................52
3.6.2.1.1. Uji Outer Model..................................................................52
3.6.2.1.2. Uji Inner Model ..................................................................52
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian .............................................................54
4.1.1. Letak Geografis Kabupaten Mojokerto..............................................54
4.1.2. Demografi Kabupaten Mojokerto ......................................................55
4.1.3. Pemerintah Kabupaten Mojokerto ....................................................55
4.2. Deskripsi Hasil Penelitian ............................................................................57
4.2.1. Deskripsi Karakteristik Responden ....................................................58
4.2.1.1. Jenis Kelamin ........................................................................59
4.2.1.2. Usia ........................................................................................59
4.2.1.3. Jabatan ...................................................................................60
4.3. Analisis Model dan Pembuktian Hipotesis ..................................................60
4.3.1. Estimasi Pengukuran Outer Model ....................................................61
4.3.2. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .......................................................70
4.3.3. Estimasi Pengukuran Inner Model .....................................................72
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
xiii
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
4.3.4. Pembuktian Hipotesis ........................................................................73
4.3.4.1. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap
Pemahaman Permendagri.................................................. 73
4.3.4.2. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Pemahaman
Permendagri ..........................................................................74
4.3.4.3. Pengaruh Perangkat Pendukung Terhadap Pemahaman
Permendagri ..........................................................................76
4.3.4.4. Pengaruh Pemahaman Permendagri Terhadap Penerapan
Basis Akrual .........................................................................77
4.3.4.5. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap
Penerapan Basis Akrual ........................................................78
4.3.4.6. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Penerapan
Basis Akrual .........................................................................79
4.3.4.7. Pengaruh Perangkat Pendukung Terhadap Penerapan
Basis Akrual .........................................................................80
4.3.4.8. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap
Penerapan Basis Akrual dengan Pemahaman Permendagri
sebagaiVariabel Intervening .................................................81
4.3.4.9. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Penerapan
Basis Akrualdengan Pemahaman Permendagri sebagai
Variabel Intervening .............................................................82
4.3.4.10. Pengaruh Perangkat Pendukung Terhadap Penerapan
Basis Akrualdengan Pemahaman Permendagri sebagai
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
xiv
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
Variabel Intervening .............................................................84
4.4. Pembahasan ..................................................................................................85
4.4.1. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Pemahaman
Permendagri ........................................................................................85
4.4.2. Pengaruh Komitmen Orgaisasi Terhadap Pemahaman
Permendagri ........................................................................................87
4.4.3. Pengaruh Perangkat Pendukung Terhadap Pemahaman
Permendagri ........................................................................................90
4.4.4. Pengaruh Pemahaman Permendagri Terhadap Penerapan
Basis Akrual .......................................................................................91
4.4.5. Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Penerapan
Basis Akrual .......................................................................................93
4.4.6. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Penerapan Basis
Akrual .................................................................................................93
4.4.7. Pengaruh Perangkat Pendukung Terhadap Penerapan Basis
Akrual .................................................................................................95
4.4.8.Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Penerapan
Basis Akrual dengan Pemahaman Permendagri sebagaiVariabel
Intervening ..........................................................................................97
4.4.9. Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Penerapan Basis
Akrualdengan Pemahaman Permendagri sebagaiVariabel
Intervening ..........................................................................................98
4.4.10. Pengaruh Perangkat Pendukung Terhadap Penerapan Basis
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
xv
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
Akrualdengan Pemahaman Permendagri sebagaiVariabel
Intervening ..........................................................................................100
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan ......................................................................................................102
5.2. Saran .............................................................................................................105
Daftar Pustaka .....................................................................................................106
Lampiran
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
xvi
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar2.1. Kerangka Berfikir ......................................................................... 36
Gambar4.1. Model Struktural Awal ................................................................. 62
Gambar4.2. Hasil Iterasi 1 Outer Loading Factor ........................................... 63
Gambar4.3. Hasil Iterasi 2 Outer Loading Factor ........................................... 67
Gambar4.4. Hasil Iterasi 3 Outer Loading Factor ........................................... 68
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
xvii
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1. Hasil Pemeriksaan LKPD ............................................................... 7
Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu ....................................................................... 27
Tabel 3.1. Indikator Kualitas SDM .................................................................. 39
Tabel 3.2. Indikator Komitmen Organisasi (Affective) .................................... 40
Tabel 3.3. Indikator Komitmen Organisasi (Continuance) .............................. 42
Tabel 3.4. Indikator Komitmen Organisasi (Normative) ................................. 43
Tabel 3.5. Indikator Perangkat Pendukung ...................................................... 44
Tabel 3.6. Indikator Pemahaman Permendagri ................................................ 46
Tabel 3.7. Indikator Penerapan SAP Berbasis Akrual ..................................... 49
Tabel 4.1. Daftar Nama SKPD Kabupaten Mojokerto .................................... 56
Tabel 4.2. Metode Purposive Sampling ........................................................... 57
Tabel 4.3. Deskripsi Pengumpulan Kuesioner ................................................. 58
Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................... 59
Tabel 4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................... 59
Tabel 4.6. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ............................... 60
Tabel 4.7. Hasil Estimasi Nilai Outer Loading Factor Iterasi 1 ...................... 64
Tabel 4.8. Hasil Estimasi Nilai Outer Loading Factor Iterasi 2 ...................... 65
Tabel 4.9. Hasil Estimasi Nilai Outer Loading Factor Iterasi 3 ...................... 69
Tabel 4.10. Hasil Pengukuran Discriminat Validity ........................................ 71
Tabel 4.11. Hasil Pengukuran Composite Reliability ...................................... 71
Tabel 4.12. Nilai R-Square Adjusted................................................................ 72
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
xviii
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
Tabel 4.13. Hasil Uji t-statistik Pengaruh Kualitas SDM terhadap
Pemahaman Permendagri .............................................................. 74
Tabel 4.14. Hasil Uji t-statistik Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap
Pemahaman Permendagri .............................................................. 75
Tabel 4.15. Hasil Uji t-statistik Pengaruh Perangkat Pendukung terhadap
Pemahaman Permendagri .............................................................. 76
Tabel 4.16. Hasil Uji t-statistik Pemahaman Permendagri terhadap
Penerapan Basis Akrual ................................................................ 77
Tabel 4.17. Hasil Uji t-statistik Pengaruh Kualitas SDM terhadap
Penerapan Basis Akrual ................................................................ 78
Tabel 4.18. Hasil Uji t-statistik Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap
Penerapan Basis Akrual ................................................................ 79
Tabel 4.19. Hasil Uji t-statistik Pengaruh Perangkat Pendukung terhadap
Penerapan Basis Akrual ................................................................ 80
Tabel 4.20. Hasil Uji t-statistik Pengaruh Kualitas SDM terhadap
Penerapan Basis Akrual melalui Pemahaman Permendagri ......... 81
Tabel 4.21. Hasil Uji t-statistik Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap
Penerapan Basis Akrual melalui Pemahaman Permendagri ......... 83
Tabel 4.22. Hasil Uji t-statistik Pengaruh Perangkat Pendukung terhadap
Penerapan Basis Akrual melalui Pemahaman Permendagri ........................84
ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
xix
SKRIPSI PENGARUH KUALITAS SDM... SELLY IKA SETYAWURI
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Surat Rekomendasi Penelitian
Lampiran 2 : Kuesioner Penelitian
Lampiran 3 : Cross Loading Iteration 1
Lampiran 4 : Cross Loading Iteration 2
Lampiran 5 : Cross Loading Iteration 3
Lampiran 6 : Overview
Lampiran 7 : Latent Variable
Lampiran 8 : Bootstrapping