Diagnostico Participativo

INTRODUCCIÓN

Una de las actividades que deben realizarse en el PNFA, es un diagnóstico

participativo el cual es un instrumento empleado para conocer la realidad de una institución o

comunidad, en el que se resumen los problemas que las afectan, los recursos con los que

cuentan y las potencialidades propias de la localidad que puedan ser aprovechadas en

beneficio de todos; lo cual, permite identificar, ordenar y jerarquizar los problemas, y a través

de ello, hacer que la gente llegue mejor preparada a la formulación del presupuesto

participativo. En esta oportunidad y después de realizar el recorrido por la Parroquia Castor

Nieves Ríos, sector Urbanización La Mora I y empleando los instrumentos de la observación

directa, entrevista y censo, se procedió a la escogencia de la Institución, la cual fue el Centro

Preescolar Integral Nacional Bolivariano “Elena Torres Tovar II”, ubicado en la Calle N° 41

de la mencionada Urbanización, este preescolar se encuentra bajo la dirección de la Licenciada

Karelis Medina, siendo el objetivo principal de la institución pulir y formar el diamante puro

de la nación que se entrega en la educación inicial, con el fin de formar hombres críticos,

investigativos, seguros, dinámicos que van a guiar la sociedad de la Venezuela futura. Se

puede decir entonces que con la colaboración de la Directora, algunos Docentes y

Representantes del Centro Preescolar, se diseñó una Matriz de Identificación de Problemas a

través de la técnica de la Lluvia de Ideas, la cual es utilizada como fórmula para adoptar

decisiones de la problemática que se desea estudiar. Esta técnica se fundamenta en leyes

básicas de funcionamiento y son bastante simples, primero se presenta el problema, segundo

se expresan las ideas, tercero se anotan todas las sugerencias y finalmente se procede a

realizar la escogencia de la problemática, y para este diagnóstico fue la organización de los

archivos de la Institución, esto debido a que de todas las problemáticas planteadas, es la que

puede ser resuelta con los conocimientos de los investigadores y las herramientas y recursos

económicos de los que ellos disponen. A pesar de ser una problemática sencilla es importante

por el incremento del volumen documental de la Institución en estudio y es por ello que se

hace necesaria la normalización de la gestión de la documentación administrativa, así como la

aplicación de criterios de calidad y eficacia en la organización y acceso a la documentación

que se genera en el Centro Preescolar., también porque la legislación venezolana establece

que las instituciones públicas están obligados a organizar y conservar los documentos que

generen en el ejercicio de sus actividades.

INVENTARIO DE ORGANIZACIONESPNFA CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS 2012 1

Se iniciará este tema del diagnóstico dando una definición de lo que es una

organización, que no es mas que una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos

personas o más, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie

de metas comunes. Basándose en este concepto, las empresas productoras y de servicios son

organización es así como también lo son escuelas, hospitales, iglesias, unidades militares,

tiendas minoristas, departamentos de policía y los organismos de los gobiernos locales,

estatales y nacionales. Las personas que supervisan las actividades de otras y que son

responsables de que las organizaciones alcancen estas metas, son los administradores (aunque

en ocasiones se les llama gerentes, en particular en organizaciones lucrativas). El propósito

esencial de cualquier organización es ayudar a lograr que los objetivos tengan significado y

que contribuyan a la eficiencia organizacional.

El inventario de las organizaciones es un proceso que se realiza para establecer un

conteo y registro de las instituciones sociales, educativas, de salud, políticas, culturales,

religiosas, deportivas, mercantiles, no mercantiles, sin fines de lucro y cualquiera otras no

mencionadas que existen en una comunidad, lo cual permite seleccionar la más apropiada para

la verificación de los requerimientos establecidos que se necesitan para un buen control

administrativo.

Para llevar a cabo el inventario de las organizaciones, se hace necesario hacer una

revisión de la investigación-acción-participativa, la cual se define como un instrumento

metodológico que parte de un proceso de revisión, diagnóstico, planificación, puesta en acción

y control de los efectos producidos con el objeto de mejorar la calidad de la enseñanza y

promover el desarrollo profesional del equipo de trabajo. Esta es una técnica directa de

observación participativa donde el investigador comparte con los todos los involucrados su

contexto, experiencia y vida cotidiana, para conocer directamente toda la información que

posee la comunidad en estudio sobre su propia realidad. Con la observación directa se

persigue el proceso de socialización con el grupo investigador para que sea aceptado como

parte de el, y a la vez, se pueda definir claramente dónde, cómo y qué se debe observar y

PNFA CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS 2012 2

escuchar. Durante el proceso de investigación, para recolectar la información el investigador

debe seleccionar el conjunto de informantes, con los cuales además de observar e interactuar

podrá utilizar técnicas como la entrevista, la encuesta, la revisión de documentos y el diario de

campo o cuaderno de notas en el que se escribirán las impresiones de lo vivido y observado,

para organizarlas posteriormente.

La metodología utilizada para la elaboración del diagnóstico participativo se basó en la

realización de un censo acompañado de una entrevista informal (Anexo N° 1) y un recorrido

por la comunidad de la Parroquia Castor Nieves Ríos del sector Urbanización La Mora I,

lográndose inspeccionar los diferentes establecimientos instituciones y organizaciones que se

encuentran en la localidad y que pudiesen ser estudiados dentro de las posibilidades y

conocimientos de los investigadores. El lugar se unifico para el levantamiento del croquis

artesanal, observándose cuatro (04) organizaciones las cuales se clasificaron en dos grupos de

la siguiente manera:

Organizaciones de Salud.

Organizaciones Sociales

Dentro de las organizaciones de salud se encuentra el Ambulatorio de La Mora I,

conocido como el Núcleo de Atención Primara de la Urbanización La Mora I (NAP La Mora

I); es una organización ubicada en la Avenida 7 de la Urbanización La Mora bajando por la

segunda entrada, está dedicada a velar por las atenciones primarias de salud de los habitantes

de la comunidad, es un ambulatorio dotado con los insumos básicos y en algunas veces

escasos o nulos, depende directamente de la Alcaldía del Municipio José Félix Ribas.

En relación a las organizaciones sociales sector educación se pudo ubicar la Escuela

Básica Nacional La Mora, mejor conocida como Escuela Básica Cacique Guaracarima, se

encuentra localizada en la Calle 24 de la Urbanización seleccionada, cuenta con los niveles

Educacionales de II Etapa (Primaria de 1° a 6° Grado) y III Etapa (de 1° a 3° Año); es una

institución comprometida con el aprendizaje de los habitantes del sector, cuenta con los

recursos elementales para su desenvolvimiento cotidiano, dependiendo directamente del


Gobierno Nacional para la obtención de éstos. De igual forma dentro de estas mismas

organizaciones, se pudo ubicar el Centro Preescolar Integral Nacional Bolivariano “Elena

Torres Tovar II”, localizado en la Calle 41, Urbanización La Mora, Parroquia Castor Nieves

Ríos, este preescolar es una Institución Educativa exclusivamente dedicada a impartir los

primeros aprendizajes de la educación venezolana desde el primer nivel hasta el tercer nivel,

cuenta con el Programa de Alimentación para los niños. Este preescolar depende al igual que

la escuela anterior del Gobierno Nacional, sus recursos están limitados y son administrados

directamente por sus directivos, es una institución pequeña con apenas una matrícula de 125

niños. Ahora bien, siguiendo con el inventario de las organizaciones visitadas para la

realización de este diagnóstico, se encuentra la entrevista rápida con algunos miembros del

Consejo Comunal de la Poligonal Uno Zona Norte Sector 3 de la Urbanización La Mora I,

abarcando este Consejo Comunal la parte alta de dicha urbanización, esta integrado por

miembros de la comunidad y avocado al trabajo de la localidad.

CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE LOS DATOS RECABADOS

ORGANIZACIÓN DESCRIPCIONAmbulatorio de La Mora I Centro de Asistencia de Salud

Adjudicado a la Alcaldía del Municipio José Félix Ribas

Recursos Básicos Atiende la necesidades de la comunidad

Escuela Básica Nacional La Mora

Centro educativo II y III Etapa Depende del Gobierno Nacional Gran población estudiantil Recursos limitados

Centro Preescolar Integral Nacional Bolivariano Elena Torres Tovar II

Centro educativo solo de la I Etapa Depende del Gobierno Nacional Población estudiantil pequeña Recursos limitados

Consejo Comunal de la Poligonal Uno Zona Norte del Sector 3

Organización comunal Colabora con los proyectos de la comunidad

organizada Ente de enlace entre el Gobierno Nacional y la

Comunidad organizada Recursos Administrados por la misma comunidad

SELECCIÓN JUSTIFICADA DE ORGANIZACIÓN


Después de realizar el recorrido y entrevistas necesarias por todas las organizaciones

posibles en la comunidad para la elaboración de éste diagnóstico se procedió a la escogencia

final de la institución con la que se va a trabajar y el porque de esta selección siendo la

Institución seleccionada el CENTRO PREESCOLAR INTEGRAL NACIONAL

BOLIVARIANO “ELENA TORRES TOVAR II”, debido a los siguientes factores:

Es una institución pequeña, con una matrícula escolar moderada

Con carencias administrativas que pueden ser fácilmente manejables por los

investigadores.

La receptividad del personal directivo, docente y administrativo estuvo siempre

enmarcada en la colaboración de la institución para facilitar el trabajo de los

investigadores

Es una zona de fácil acceso para la realización del trabajo

De igual manera es importante destacar que en el caso de Ambulatorio a pesar de ser

una institución con muchas carencias administrativas porque a simple vista se pudo observar

que no existen controles de ninguna índole, el acceso a la información es muy limitado ya que

los controles no se llevan in situ, sino a través de la Alcaldía del Municipio José Félix Ribas

en su Dirección de Salud. El personal no estuvo presto a la colaboración con los

investigadores no por que no quisieran, el problema radicaba en que la carencia de personal y

el exceso de pacientes por atender limitaban la entrevista que se necesitaba para realizar la

elección de la institución y es por esta razón que no pude entrar en el Diagnóstico.

En relación a la Escuela Básica Nacional La Mora, el exceso de matricula estudiantil,

información de poca accesibilidad, personal directivo, docente y administrativo incompleto,

muchos de ellos con reposos o simplemente los cargos están vacantes, impidieron que la

atención que necesitaban los investigadores para la escogencia de la institución fuera la más

adecuada, y es por ello que esta institución no fue la seleccionada


Finalmente para explicar las razones por las cuales el Consejo Comunal no fue

escogido, simplemente las entrevistas solo se realizaron con los voceros suplentes, en ningún

momento los voceros principales en especial los encargados del área administrativa tuvieron

tiempo para atender a los investigadores para el planteamiento de las necesidades.

DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN SELECCIONADA

Trabajando con base a la organización seleccionada, se puede decir que, el nombre de

esta institución es el Centro Preescolar Nacional Bolivariano “Elena Torres Tovar II”, siendo

esta una organización social de tipo educativa, la cual se encuentra ubicada en la Urbanización

a Mora I, en la calle N° 41, Municipio José Félix Ribas, en La victoria Estado Aragua.

Teniendo como límites geográficos por el Norte con la Avenida 09, por el Sur con la Avenida

11, por el este y por el oeste limita con viviendas de la localidad

El Preescolar Integral Bolivariano “Elena Torres Tovar II” fue fundada en el año de

1978 con el nombre inicial de “Jardín de Infancia la Mora” el mismo funcionaba en dos

locales situados en la avenida 28 con calle 27 y final de la avenida 13, ambas construcciones

hechas por INAVI. Para el año de 1979 la Zona Educativa de Aragua (ZEA) decide hacer una

reestructuración aprovechando el programa innovador que plantea el Ministerio de Educación,

y lo inauguran como Centro de Preescolar Abierto; institución piloto en el Estado Aragua;

siendo el Director el Profesor Aquiles Ortiz, y la Sub. Directora la Profesora Alba Mejías de

Duque. Funcionaba además con docentes de aula recién graduados, una secretaria y dos

obreras. A finales de 1.979, se le cambio el nombre del Centro Preescolar por el de Preescolar

“Elena Torres Tovar” en honor a esta docente victoriana fallecida el 04/05/1978.

Posteriormente de acuerdo a las necesidades y situaciones de la población estudiantil,

se redujo el trabajo del preescolar a ocho docentes, y una directora funcionando en los locales:

el local uno en la calle 27 y el local dos en calle 41; cada local trabajaba con cuatro docentes y

el local de la avenida 13 es cedido a SEPANA. Quedando como Directora de la Institución la

Profesora Alba Mejías De Duque.


En primera instancia se trabajan ambos turnos y luego quedaron las ocho docentes de

ambos locales en el turno de la mañana. El Preescolar siempre se a caracterizado por la

integración de la comunidad en general, así como también en la atención integral del niño (a).

Ha sido privilegiada ya que a participado como centro piloto en los programas banderas del

Ministerio de Educación. Actualmente son unas de las Instituciones Bolivarianas de las que se

iniciaron primeramente a nivel nacional.

Finalmente en el año 2001-2002 las Instituciones se separan administrativamente,

debido a que las comunidades tienen intereses y necesidades diferentes, estableciéndose en la

calle N° 41 el Centro Preescolar objeto de estudio de este Diagnóstico Participativo. El

principal objetivo del Centro Preescolar Integral Nacional Bolivariano “Elena Torres Tovar

II”, es pulir y formar el diamante puro de la nación que se entrega en la educación inicial, con

el fin de formar hombres críticos, investigativos, seguros, dinámicos que van a guiar la

sociedad de la Venezuela futura.

El Centro Preescolar Integral Nacional Bolivariano “Elena Torres Tovar II” tiene como

visión lograr ser un preescolar pertinente a la realidad, abierta a la renovación pedagógica, un

ambiente ideal para la participación, el desarrollo personal, el rescate de la historia,

costumbres y valores; para así formar individuos para la vida, para que sean útiles a sí mismo

y a la sociedad a la cual pertenece, todo ello dentro de un desarrollo armónico, autónomo,

crítico y feliz, convirtiéndose en protagonista de la transformación del país que se desea

lograr.

Basados en los pilares que fundamentan la visión del Centro Preescolar Integral

Nacional Bolivariano “Elena Torres Tovar II”, proyecta como misión, servir como escenario

para el dialogo y la interacción, donde se confronten intereses, formas de ver el mundo, puntos

de vista, valores; proporcionando un amplio acceso a la información para idearla y desarrollar

un conjunto de experiencias, que le permitan al niño afirmarse como sujeto capaz de aprender,

expresar sus propias ideas y sentimientos, ser protagonistas de la construcción de su propio

aprendizaje. Requiriendo para ello la integración de la familia en la acción educativa en pro


del desarrollo integral del niño. Donde la comunidad en general se integre y sea protagonista

de los nuevos paradigmas que requiere el país.

Para que la institución pueda lograr su objetivo principal, misión y visión, necesita

perfiles del personal, adecuados a las exigencias de la institución, los estudiantes y la

comunidad, es por ello que a continuación se señalarán los aspectos mas relevantes:

El Personal Directivo debe tener una identificación plena con el espíritu, propósito y

razón del Proyecto Educativo Integral Comunitario de la Institución, debe poseer una conducta

personal y profesional enmarcada en la filosofía de la Escuela Bolivariana, así como también

debe presentar una actitud de compromiso al proceso de transformación. Finalmente debe ser

el responsable directo del cumplimiento de la política Educativa del Estado, siendo el

acompañante en el seguimiento Legal, Administrativo y Pedagógico del Personal a su Cargo.

En cuanto al Personal Administrativo, este debe manifestar una actitud de compromiso

al proceso de transformación, una conducta personal y profesional enmarcada en la filosofía

de la Escuela Bolivariana y ser colaboradores en el proceso pedagógico.

El personal Docente identificará plenamente el espíritu, propósito y razón del Proyecto

Educativo Integral Comunitario, presentará una conducta personal y profesional enmarcada en

la filosofía de la Escuela Bolivariana y actuará de acuerdo al compromiso con el proceso de

transformación de la nueva Educación Inicial Bolivariana.

El personal Obrero que se desenvuelva en el Centro Preescolar integral Nacional

Bolivariano “Elena Torres Tovar II” presentara una conducta personal y profesional

enmarcada en la filosofía de la Escuela Bolivariana, así como una actitud de compromiso en el

proceso de transformación y serán los colaboradores en el proceso pedagógico de los

estudiantes, participando en la inclusión en las diferentes comisiones de trabajo.


Los Estudiantes pertenecientes a esta institución serán niñas y niños desde tres años

hasta seis años aproximadamente, con ritmos, procesos y necesidades adecuadas a la inclusión

de los mismos en el Proceso Educativo Bolivariano.

Culminando con esta descripción, la comunidad juega un papel muy importante en la

institución escogida, ya que es la encargada de la participación protagónica y corresponsable

en el proceso educativo de sus representados, deben colaborar en el proceso pedagógico,

deben promover la contraloría social, se enmarcarán en una actitud de compromiso al proceso

de Transformación, haciéndose una integración con los Consejos Comunales.

BASES LEGALES

La educación infantil temprana es el nombre que recibe el ciclo de estudios previos a la

educación primaria obligatoria establecida en muchas partes del mundo. Esta la recibe el niño

en sus primeros años de vida (0 a 4 años), ésta es una etapa muy importante en el desarrollo

del infante, ya que se le pueden despertar sus habilidades físicas y/o psicológicas, su

creatividad, se le puede enseñar a ser autónomo y auténtico; que mas adelante le pueden servir

para abrirse mundo por sí solo.

La educación preescolar en Venezuela es llamada «educación inicial». Parte desde los

2 meses de vida a los 6 años y 11 meses. Es de grado obligatorio los últimos 3 años de esta

educación ya que están llenos de experiencias que dan paso a la educación básica. La

educación inicial en Venezuela se divide en pre - maternal, maternal y tres años de educación

infantil. Los 3 últimos años, correspondientes a la educación infantil, son los obligatorios, y

como regla, los niños que aprueban el segundo nivel deben saberse el abecedario y los

números; y los niños que aprueban el tercer nivel saben leer completamente.

El paradigma educativo que se construye en el país, tiene como centro al ser humano

como ser social, capaz de responder y participar activamente en la transformación de la

sociedad en la que vive. En este sentido, se concibe la educación como un continuo de


http://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n_obligatoria

http://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n_primaria

desarrollo humano que se ejecuta a través de los procesos de enseñanza y aprendizaje

entendida como unidad compleja de naturaleza humana integral; de forma que correspondan,

los niveles y modalidades a los momentos de desarrollo del ser humano en los órdenes físico,

biológico, psíquico, cultural y social, que se producen en períodos sucesivos donde cada uno

engloba al anterior para crear las condiciones de aptitud, vocación y aspiración a ser atendidas

por el sistema educativo. Tal como lo establece el artículo 103 de la Constitución de la

República Bolivariana de Venezuela.

El Currículo de Educación Inicial, se sustenta en la Constitución de la República

Bolivariana de Venezuela define la educación como un derecho humano y un deber social para

el desarrollo de la persona, desde una perspectiva de transformación social-humanista

orientada a la formación de una cultura ciudadana, dentro de las pautas de diversidad y

participación.

La iniciativa del Ministerio de Educación de impulsar las Escuelas Integrales

Bolivarianas para los niveles de preescolar y básica , es una oportunidad única para incorporar

la estrategia Preescolar Integral de Calidad, (PIC) ya que ambas propuestas coinciden en

perseguir la atención integral del niño, con un enfoque de integración escuela-entorno social

en la búsqueda de la calidad, la pertinencia y la equidad en una sociedad como la venezolana

que se mueva en un contexto de necesidades y carencias éticas, morales sociales, económicas

y culturales que atenta contra la formación de un verdadero ciudadano.

La Ley Orgánica de Educación en su Capítulo II artículos del 17 al 20 y el

Reglamento General de la Ley de Educación Capítulo I Artículos del 11 al 18 y en el Capítulo

VIII Artículos del 150 al 156, establecen como obligatoria la Educación Preescolar, en este

sentido se concibe como tal, a aquella que se inicia desde la concepción hasta el ingreso a la

Educación Básica. Previendo para el cabal logro de sus objetivos, la atención Formal y la No

Convencional. Así se considera para el desarrollo integral de los niños en edad preescolar

atender aspectos pedagógicos, de salud integral (física, psicológica, social), alimentación y

nutricionales, culturales, de recreación, socioeconómicos, legales, y otros según el medio.


Desde la perspectiva de la Escuela Integral Bolivariana como una institución donde se

desarrolle un proceso integral que da respuesta a los problemas de orden social, económico,

cultural y ético que sufre la sociedad venezolana, la Educación Preescolar afianza su misión en

la promoción integral infantil, con una visión de atención pedagógica integral que satisface las

necesidades alimentarias, de salud, educativas, afectivas, recreativas y otras de la población de

cero a seis años. Todo en un enfoque de integración escuela-familia-entorno, que no sólo

propicia relaciones con los padres y madres de los niños, sino que para desarrollar su actividad

educativa toma en cuenta todos aquellos factores del entorno que pueden facilitar sus

objetivos, y que se seleccionan en el curriculum. Por otra parte la propuesta estratégica

Preescolar Integral de Calidad (PIC), plantea una institución educativa que funcione con un

Proyecto Pedagógico a nivel preescolar, como un Proyecto Institucional que considera la

realidad niño-familia-comunidad-escuela y planifica en pro del mejoramiento de la calidad de

la educación (e incluso de la calidad de vida en general) y del aumento de la cobertura del

preescolar. Visto desde esta óptica, el preescolar en el marco de la Escuela Integral

Bolivariana, es una propuesta de gestión educativa de carácter estratégico institucional,

orientada fundamentalmente al incremento de la cobertura de atención integral con criterios de

calidad, para la población de niños de 0 a 6 años, y a sus padres, familia, representantes, y a

todos los actores comprometidos y responsables de su formación, en los sectores urbanos o

rurales más deprimidos y del alto riesgo social. Mediante la promoción, ampliación y

consolidación de REDES de atención integral, de carácter interinstitucional e intersectorial,

orientadas a brindar el apoyo y la asistencia pertinente que además redimensionen y fomenten

la racional utilización de todos los recursos, para brindar una verdadera educación integral

como garantía de la cabal satisfacción de los Derechos del Niño, establecidos en la Ley

Orgánica de Protección del Niño, Niña y Adolescente (LOPNNA) en sus artículos 53, 56 y 57.

Consolida y ratifica la trascendencia e importancia de la Educación Preescolar formal,

apoyada por acciones no convencionales. Paralelamente promueve la integración familia-

preescolar-comunidad, como trilogía substancial para la construcción de la verdadera

educación para la libertad y la democracia participativa con un hondo sentido de justicia y

equidad social, garantizando la permanencia de la población en edad preescolar en el sistema


educativo, propiciando conocimientos y aprendizajes fundamentales al niño en un ambiente de

respeto a su singularidad que estimule su crecimiento y desarrollo individual y colectivo,

además de contribuir en el proceso de aprender haciendo, de aprender para la vida, con amor y

dignidad.

Este enfoque humanista y constructivista, promueve en términos concretos el

reconocimiento, respeto y difusión de los valores positivos de la realidad sociocultural de los

niños en su contexto familia preescolar-comunidad, como puntos de referencia esenciales para

la planificación y puesta en marcha de Proyectos Pedagógicos de escuela o de aula, tendientes

a dar respuestas específicas a necesidades sentidas y factibles de satisfacer con el concurso

efectivo, eficaz y eficiente de la supervisión de los directivos, docentes de aula, personal

administrativo y obrero, especialistas del plantel, la Comunidad Educativa de padres y

representantes; en articulación horizontal con las Organizaciones Comunitarias e

Institucionales, tanto públicas como privadas, presentes en la comunidad con el fin de

coadyuvar en las acciones dirigidas a la prestación de la atención educativa integral.

La propuesta demanda un cambio radical en la concepción de la función pedagógica de

la educación preescolar, por cuanto hace énfasis en la necesidad y el valor de la conjunción de

todas las voluntades y recursos humanos e institucionales disponibles, así como de la inserción

consciente de los actores claves, sociales, culturales, gremiales, políticos, del entorno de los

centros escolares del Nivel, mediante estrategias formales y no convencionales en una relación

de sinergia horizontal, de participación democrática, solidaria y de respeto en el marco de la

realidad socio-cultural del contexto. Propone así mismo, la necesaria renovación de la práctica

pedagógica en valores, en concordancia con una pedagogía integral, en el marco de una

auténtica sinergia colectiva –de todos y con todos- comprometida básicamente con las

realidades del nuevo milenio, no sólo para el disfrute de las riquezas socialmente, sino por el

profundo sentido de igualdad y responsabilidad en la construcción de una sociedad justa,

humanista y comprometida con su destino en un mundo globalizado.


En si, es la respuesta que brinda el Estado y la sociedad en general, como

corresponsables de la formulación, ejecución, seguimiento y evaluación de las políticas de

atención pedagógica y educativa integral, a la población de niños entre cero (0) y seis (6) años,

sin importar el espacio social y geográfico en que se encuentre.

Los Proyectos Socio Tecnológicos, se proponen como una estrategia de aprendizaje

que permite la construcción del conocimiento a partir del aprender haciendo, donde se propicia

el reconocimiento en principio por el propio participante de sus conocimientos, habilidades y

destrezas, que luego debe desarrollar a partir del Proyecto Socio Tecnológico convirtiéndose

en crecimiento personal y confianza en el participante de su proceso formativo y del rol

profesional a desempeñar. En el Programa Nacional de Formación en el área de

Administración, se proponen varias competencias que son básicas para la elaboración de éste

proyecto, una de ellas es el Diagnóstico Participativo (DP), el cual cobra sentido dentro de la

planificación estratégica, y tiende al desarrollo integral de la calidad de vida de una población

determinada, a partir de la construcción democrática y ciudadana. Dentro del proceso de

planificación, el diagnóstico participativo permite conocer la situación actual de forma

sistemática (analizar la situación inicial, comprender los escenarios, los límites y las relaciones

políticas, ideológicas y económicas) e hipotetizar la situación futura de no mediar acción es

que modifiquen la situación actual. Entonces, el Diagnóstico Participativo permite pensar en

líneas de acción que van abriendo un camino para revertir las realidades negativas y fortalecer

las realidades positivas, que pensadas en conjunto conllevan a delinear una idea proyecto que

permita transformar las situaciones de la comunidad o institución desde varios aspectos de

forma simultánea. Esto es, porque cuando se diagnostica no sólo se ven problemas y

potencialidades, sino que, a la vez, se llega a un sentido, un “lugar” al cual el colectivo quiere

llegar, una situación deseada, a partir y desde los saberes y la participación de cada uno de los

sujetos que interactúan en el análisis, la toma de decisiones y la puesta en marcha de la

propuesta. De manera que el Diagnóstico Participativo, más que un instrumento, es un proceso

de reflexión sobre el entorno que intenta aproximarse a una situación específica para

comprender las dinámicas que en ella se desarrollan y las personas involucradas en las

mismas; sin embargo, propone ir más allá de la recolección de información para pasar al


cuestionamiento del contexto de manera colectiva, para comprender los problemas que se

presentan en la realidad, pero sobre todo, para transformarla, esto es, asumir su sentido

político.

Uno de los pilares fundamentales y estratégicos para el Departamento Administrativo

del Centro Preescolar, debe comenzar por la organización de toda la información física es

decir los papeles y documentos que generan de la gestión del trabajo del día a día, es por ello

que desde el marco legal venezolano el Órgano de Archivo: Ley Orgánica de la

Administración Pública (2008), en su Artículo 143. “…Ente o unidad administrativa del

estado que tiene bajo su responsabilidad la custodia, organización, conservación, valoración,

desincorporación y transferencias de documentos oficiales sea cual fuere su fecha, forma y

soporte material, pertenecientes al Estado o aquellos que se derivan de la prestación de un

servicio público”. En Venezuela la Ley Orgánica de Administración Pública (2008), en su

Artículo 144. Menciona las funciones que debe ejecutar un sistema de archivo, como:

“conservar y disponer la documentación de manera organizada, útil, confiable y oportuna, de

forma tal que sea recuperable para uso del Estado, en servicio de las personas y como fuente

de la historia”.

SELECCIÓN DEL TEMA A TRABAJAR

Una vez recolectada toda la información se procederá a sistematizarla, es decir,

organizarla para su análisis e interpretación, atendiendo a los distintos aspectos relevados de

este trabajo. Al utilizar las técnicas de la observación, el diálogo y la entrevista entre otras

técnicas, se categoriza la realidad que no es más que clasificar la información obtenida en

función de los temas, aspectos o casos abordados. De acuerdo a lo antes descrito, se pueden

elaborar matrices donde se especifiquen por un lado el aspecto abordado y por el otro la

descripción del aspecto ya sea que se trate de un hecho observado, entrevistas, diálogos, entre

otros. La necesidad de plantear la evaluación de los procesos que inciden en la institución

escogida, se basan en la optimización de los mismos, siendo estos requeridos para el logro de

los objetivos del Centro Preescolar, en beneficio de la organización y a su plan estratégico,


con la finalidad de que logre continuar siendo un preescolar organizado y con la integración de

la comunidad. Desde el punto de vista metodológico, este diagnóstico genera la aplicación de

métodos y factibilidades de organización canalizándose estos a través de la matriz que se

muestra a continuación

MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS CON LA TÉCNICA DE LA LLUVIA DE IDEAS

Ejes Temáticos Problemas identificados en la Institución. Lluvia de IdeasN° 1:Bienes Nacionales del Centro Preescolar

Trabajo retrasado desde el momento en que se inició la reconversión monetaria en Venezuela.

Formatos cambiados por la Zona Educativa del Estado Aragua con mucha frecuencia.

No existe en el Centro Preescolar personal administrativo para realizar esa actividad.

No se disponen de programas informáticos que faciliten y minimicen el trabajo a realizar

N° 2:Formatos de Trabajo

La documentación que se lleva en la Institución, es impresa en el momento que se necesita

No existe una técnica de numeración de los documentos y formatos que se llevan en la institución

Se emiten de forma repetitiva los documentos que no son archivados con prontitud ya que se traspapelan

Los formatos llevados en el Centro Preescolar obedecen a los lineamientos del mismo

N° 3:Asistencia de los Estudiantes

Los controles de asistencia son llevados por el personal docente de la institución

La información recabada a fin de mes es procesada por la directora del plantel por la vacante del personal administrativo

Los formatos estandarizados por la Zona Educativa del Estado Aragua (ZEA), son cambiados con frecuencia

La información de la forma de llevar la estadística estudiantil y docente manejada por la Zona Educativa del Estado Aragua, varía constantemente y los planteles educativos son informados a destiempo, ocasionando e retraso en el procesamiento y envío de la información

N° 4:Archivos

Los Archivos físicos con los que cuenta el Centro Preescolar, se encuentran desorganizados

La forma de archivar la documentación no cumple con los lineamientos de organización de archivos

El espacio físico acondicionado para los archivos es insuficiente

Existe una vacante de personal administrativo que impide mantener los archivos organizados a tiempo


Una vez redactada la matriz anterior, se pudieron realizar varios análisis que llevaron a

la escogencia del tema, en primer lugar la Directora del Centro Preescolar manifestó en el

diálogo sostenido que para la institución era necesario y de vital importancia actualizar todo lo

relacionado con los Bienes Nacionales, mas por los conocimientos manejados y adquiridos por

los bachilleres encargados del diagnóstico hasta la fecha de ejecución del mismo era muy

difícil trabajar esos términos y métodos de elaboración. En el orden de las ideas anteriores, la

otra problemática que se presenta en la Institución, son los Formatos de Trabajo, y se piensa

que a pesar de contar con los conocimientos básicos para el diseño de los mismos, y las

técnicas para su implementación, este tema sería poco viable ya que para que no exista

repetitividad de los mismos es necesario trabajar con métodos de numeración correlativa de

documentos y formatos, lo que implicaría inversión monetaria de la cual no disponen los

bachilleres ni la institución

De acuerdo a los razonamientos que se han venido realizando en las problemáticas del

Centro Preescolar en estudio, se puede decir que la Asistencia de los Estudiantes adaptada a

las técnicas estadísticas no es un tema que puedan manejar con facilidad los estudiantes

encargados del diagnóstico, debido a que se desconocen los lineamientos de trabajo y métodos

empleados de la Zona Educativa del Estado Aragua, para esta actividad. Finalmente tal y

como se puede observar el problema de los archivos es el mas viable para trabajar con el

diagnóstico participativo, debido a que los encargados de este tienen las herramientas de

conocimiento y bases metodológicas para la organización de los mismos, pudiendo de la

misma manera ser estos estudiantes los encargados de la organización del material ya que los

recursos empleados lejos de ser monetarios son mas humanos. Este tema planteado a pesar de

ser una problemática sencilla es importante por el incremento del volumen documental de la

Institución en estudio y es por ello que se hace necesaria la normalización de la gestión de la

documentación administrativa, así como la aplicación de criterios de calidad y eficacia en la

organización y acceso a la documentación que se genera en el Centro Preescolar., también

porque la legislación venezolana establece que las instituciones públicas están obligados a

organizar y conservar los documentos que generen en el ejercicio de sus actividades


ORGANIGRAMAS

Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una

empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la

integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría. Son considerados

instrumentos auxiliares del administrador, a través de los cuales se fija la posición, la acción y

la responsabilidad de cada servicio. Es por ello que el organigrama consiste en hojas o

cartulinas en las que se muestran gráficamente las funciones, departamentos o posiciones de la

organización y cómo están relacionados, mostrando el nombre del puesto y en ocasiones de

quien lo ocupa. Las unidades individuales suelen aparecer dentro de casillas que están

conectadas unas a otras mediante líneas llenas, las cuales indican la cadena de mando y los

canales oficiales de comunicación.

Un organigrama es el instrumento que proporciona la representación gráfica de los

aspectos fundamentales de una organización, y permite entender un esquema general, así

como el grado de diferenciación e integración funcional de los elementos que lo componen.

En un organigrama se localiza el tipo de unidades que conforma la estructura de una

organización, sus relaciones, las características de la dependencia o entidad y sus funciones

básicas, entre otras. De donde se infiere que los organigramas constituyen una fuente

autorizada de consulta con fines de información

Para el Centro Preescolar Integral Nacional Bolivariano “Elena Torres Tovar II”, el

tipo de organigrama que lo rige es uno Tipo General debido a que contiene información

representativa de la organización hasta el Nivel Jerárquico de la Dirección de la institución,

ramificándose según su magnitud y características. Para el caso de instituciones públicas este

tipo de organigramas suelen abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente. A los

efectos de este, el organigrama del Centro Preescolar también puede ser clasificado como uno

de tipo vertical, ya que presenta las unidades ramificadas de arriba abajo a partir de la

dirección del plantel, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en

forma escalonada. Este tipo de organigrama es uno de los más generalizados en la

administración, por lo cual, los manuales de organización recomiendan su empleo


http://www.monografias.com/trabajos14/verific-servicios/verific-servicios.shtml

http://www.monografias.com/trabajos33/responsabilidad/responsabilidad.shtml

http://www.monografias.com/trabajos35/categoria-accion/categoria-accion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos10/habi/habi.shtml



ANALISIS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El Proceso Administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las

cuales se efectúa la administración misma que se interrelacionan y forman un proceso integral.

Este proceso tiene aplicación universal y puede ser practicada en cualquier nivel jerárquico

independientemente del tipo de empresa en estudio, es utilizado donde varias personas

trabajan juntas para el logro de objetivos comunes. De igual manera el proceso administrativo

es empleado en cualquier nivel de la organización ya sea directivo o simplemente de

supervisión. Esta conformado en dos fases básicas, la mecánica referida a la parte teórica de la

administración, en la que se establece lo que debe de hacerse y comprende las etapas de

planeación y organización y la dinámica constituida por las etapas de dirección y control,

pudiéndose resumir de la siguiente manera:

Es entonces que tomando en consideración lo anteriormente expuesto, se puede decir

que la planificación se enfoca en que todo equipo de trabajo y su líder, jefe o gerente debe

estar identificado con los objetivos y metas a alcanzar. La definición e instrumentación de los

pasos para lograrlos conforma un plan de acción que determina las actividades a cumplir. La

confección de un plan demanda previsión, estimación, intuición y experiencia sobre todo en lo

que hace a plazos, recursos y presupuestos involucrados. En el Centro Preescolar Integral

Nacional Bolivariano “Elena Torres Tovar II”, se pudo observar en la entrevista realizada que


PROCESO ADMINISTRATIVO

FASE MECÁNICA O ESTRUCTURAL

FASE DINÁMICA U OPERATIVA

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL

tiene una Misión, una Visión y Objetivos claros y definidos que enmarcan los planes de acción

y las metas propuestas, en fin, la etapa de planificación o planeación en el instituto es

encabezada por la Directora del Centro Educativo, la cual se encarga de diseñar las acciones y

metas a cumplir al iniciar cada período escolar, así como también los presupuestos y

necesidades que se requieren para llevar a cabo dichas metas, siempre enmarcadas en las

raíces del Centro Preescolar.

Una vez establecidas las tareas a cumplir y objetivos a lograr para desempeñar el

trabajo, deben distribuirse y asignarse las actividades entre los integrantes del equipo de

trabajo, especificando detalladamente el rol y la participación de cada uno de los miembros.

La asignación del trabajo está regida por factores muy importantes, tales como la índole de las

actividades que componen el plan, las personas y sus características que integran el grupo y

los recursos, instalaciones y medio ambiente en el que se desempeñan. Estas actividades

componentes están agrupadas y asignadas de manera tal que se efectúen con un mínimo de

gastos y, simultáneamente, un máximo de rendimiento y desarrollo de los empleados, en otras

palabras una Máxima Eficiencia. En el caso del Centro Preescolar Integral, la Directora Lic.

Karelys Medina, se encarga de establecer los parámetros necesarios para llevar a cabo las

metas indicando las responsabilidades de cada uno de los miembros del Preescolar,

integrándose estos bajo las directrices establecidas en los Organigramas de la Institución.

Siguiendo los lineamientos y enmarcándose en las descripciones y funciones de cada uno de

los integrantes de este equipo de trabajo. Este centro preescolar por ser Bolivariano, tiene una

afinidad directa con la comunidad, ya que los representantes, maestros, y comunidad misma

deben ser los garantes de la contraloría de este centro educativo. Cada uno de los miembros

del equipo son asignados a una actividad y se enfrentan a su propia relación con el grupo y la

del grupo con otros grupos de la institución, ya que conforman un sistema, es decir, el

conjunto de partes interrelacionadas entre sí para lograr alcanzar un objetivo común. Dentro

del proceso organizativo deben tener un lugar distintivo las tareas de coordinación, dividiendo

las actividades entre el personal del preescolar y de esta manera establecer las pautas de

autoridad y responsabilidad.


El Centro Preescolar Integral Nacional Bolivariano “Elena Torres Tovar II”, se

encuentra organizado como se observa en los Organigramas antes mostrados mediante

departamentos, canalizando a través de ellos obligaciones operativas de los diferentes puestos

de trabajo, especificando los requisitos de cada puesto, seleccionando y contratando a los

individuos en el puesto adecuado, para finalmente utilizar y acordar la autoridad adecuada

para cada integrante de este equipo de trabajo, aunque la asignación de los cargos es manejada

directamente a través de la Zona Educativa del Estado Aragua, siempre está basada en los

lineamientos del organigrama. En esta etapa del proceso administrativo es importante tomar en

cuenta que de aquí parten todos los basamentos esenciales para la elaboración de formatos,

maneras de archivar la documentación y es en este punto donde ellos tienen dificultades,

debido a la falta de un personal administrativo que se encargue de estas funciones.

En la etapa de Dirección el Gerente debe tomar medidas o iniciativas que impulsen y

pongan en movimiento las acciones pertinentes para que los miembros del grupo lleven a cabo

las tareas en forma concreta: dirigir para que se haga lo que se pautó según lo planificado. Las

tareas de dirigir no se reducen a dar órdenes: el coaching, la instrucción, el liderazgo, la

motivación de la propia creatividad de los actores del plan son parte integrante e indivisible

del proceso ejecutivo. Es por ello que en la institución elegida el primer plan de acción es

poner en práctica la participación por todos los miembros que integran y que son afectados por

las decisiones, quedando la conducción y reorientación a los que no se integran a cargo de la

Directora del plantel, buscando a través de la motivación y la comunicación desarrollar a los

empleados para que exploten todo su potencial, siempre reconociendo el trabajo bien hecho, a

la vez que se satisfacen las necesidades de los integrantes del equipo de trabajo mediante los

esfuerzos realizados. Finalmente cada líder del equipo o grupo de trabajo chequea

constantemente los lineamientos para verificar si están enmarcados en el cumplimiento de las

metas establecidas al inicio de cada período escolar.

Por su parte, el control consiste en comprobar o verificar que lo que sé esté haciendo

asegure el progreso de las actividades planificadas para lograr el objetivo definido, con un

mínimo de desviaciones o, preferentemente, sin ellas. Establecer un buen plan, distribuir las


actividades requeridas para ese plan y la ejecución exitosa por parte de cada miembro no

asegura, necesariamente, que la empresa será un éxito. En el Centro Preescolar Integral

Nacional Bolivariano “Elena Torres Tovar II”, la Lic. Karelys tiene por costumbre desde que

asumió la dirección de la institución comparar cada trimestre o lapso los resultados con

respecto a los objetivos y metas establecidos. Semestralmente evalúa los resultados contra los

estándares de desempeño. Una vez obtenidos los resultados se reúne en consejo de maestros,

para hacer las evaluar a través de los grupos el rendimiento y metas alcanzadas, sugiriéndose

además las acciones correctivas cuando sean necesarias.

Para culminar, se puede decir que todos estos pasos y su simultaneidad están dados,

principalmente, por los objetivos y metas propuestas que surgen de la misión y visión

establecidas por la Dirección de la institución. De allí que resulte posible definir alineaciones

y desvíos con precisión. La Lic. Medina nos explicaba en una de las entrevistas realizadas que

sólo se podía controlar aquello que se podía medir. Si es factible de medición, es cuantificable

y se puede determinar si algo rindió “más” o “menos”, es decir si resultó más o menos

eficiente, o simplemente alcanzó parcial o totalmente los objetivos, siendo más o menos eficaz

con un indicador numérico, no simplemente como una abstracción: siempre que se realicen las

cosas deben hacerse con la mayor sencillez posible, de esta manera será mas fácil planear,

organizar, dirigir y controlar.


MATRIZ FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES La Institución cuenta con la colaboración

de varios representantes que tienen los conocimientos básicos para la organización de los archivos, es decir, se involucran en el departamento administrativo

La integración del equipo de trabajo permite el control y organización del departamento administrativo, ya que, todos conocen el manejo de este y pueden atender ciertas prioridades.

Los docentes se encuentran capacitados para dar respuesta a los inconvenientes cuando la directora del plantel se encuentra ausente.

Los estudiantes de las carreras administrativas en especial de las instituciones publicas se interesan en realizar sus proyectos socio tecnológicos en este centro educativo porque el personal docente y directivo siempre están dispuestos a brindar y proporcionar la información solicitada.

La comunidad esta siempre colaborando de manera gratuita.

El personal de la institución está siempre enfocado en trabajar para las mejoras de los controles administrativos.

DEBILIDADES AMENAZAS No cuentan con ningún personal

administrativo que se encargarse de este departamento.

La Zona Educativa de Aragua no le ha prestado la atención necesaria al plantel para asignar al personal en la vacante del cargo administrativo (secretaria – asistente).

La directora no dispone del tiempo suficiente para dedicarse a la organización de archivos debido a que debe atender otras necesidades prioritarias en la institución.

La falta de organización existente en los archivos puede ocasionar el extravío y traspapeleo de los documentos.

Al momento de una auditoria se pueden presentar inconvenientes o no conformidades por la mala organización de los archivos.

Al momento de necesitarse algún documento o información por la comunidad en general, la respuesta no es inmediata debido a que no existe un orden adecuado en los archivos


CONCLUSIONES

En vista de que el diagnóstico participativo se basa en conocer a través de diferentes

instrumentos las necesidades que atañen a una institución o comunidad y plantearles las

posibles soluciones, es que en esta ocasión se tomó como punto de trabajo el Centro

Preescolar Integral Nacional Bolivariano “Elena Torres Tovar II”, ubicado en la calle N° 41 de

la urbanización La Mora, el cual cuenta con diferentes problemáticas mencionadas en el

desarrollo del trabajo. A pesar de la carencia del personal en el departamento administrativo,

la Directora Lic. Karelys Medina, prestó el apoyo, tiempo y colaboración necesaria para la

realización de éste Diagnóstico, donde se logro involucrar a la comunidad, al personal que

labora en la institución y a los investigadores, cumpliendo de esta manera con la función

principal de un Diagnóstico Participativo, la integración de un conjunto para la búsqueda de

posibles soluciones a una problemática determinada.

Es importante resaltar que por los conocimientos de los investigadores adquiridos a lo

largo de sus estudios solo puede ser trabajada la problemática de la desorganización existente

en los archivos, debido a que en forma general la institución cumple con las fases del proceso

administrativo, es decir, si el preescolar contara con un personal a cargo del departamento

administrativo las deficiencias en ésta área estarían cubiertas.

Finalmente con la información suministrada y con el material existente en la institución

se buscará el método de archivar que más se adecue al espacio físico en el plantel, que cubra

las necesidades y que sea de fácil manejo para cualquier persona que este dispuesta a prestar la

colaboración en este departamento, mientras la Zona Educativa de Aragua asigna la persona al

cargo.


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. CENTRO PREESCOLAR INTEGRAL NACIONAL BOLIVARIANO “ELENA TORRES TOVAR II”, Material de Reseña Histórica y Organigramas

2. http://camafu.org.mx

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14. http://www.minci.gob.ve/reportajes

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http://cop.wikispaces.com/

http://camafu.org.mx/

ANEXOS


ANEXO N° 1Entrevistas Realizadas en el sector para la escogencia de la Institución

AMBULATORIO DE LA MORA I

Buenos Días, nosotros somos estudiantes de la Misión Sucre, en el Programa Nacional de

Formación en Administración, a través de esta visita, solicitamos su colaboración para llevar a

cabo la elaboración del proyecto socio tecnológico, estamos seguros que con los

conocimientos adquiridos en los trimestres que tenemos de estudios podremos ayudarles con

alguna carencia o necesidad que padezcan, si están de acuerdo entonces, procederemos a

realizar una serie de preguntas:

En esta Institución el médico que estaba de guardia. Dr. Andrés Alviárez, manifestó no contar

con la información necesaria para ayudarnos y facilitarnos el trabajo que deseamos realizar, a

parte de que el solo contaba con un mes de antigüedad en la institución, razón por la cual nos

indico que nos entrevistáramos con la enfermera, la Sra. Belkis Berroterrán, muy amablemente

nos explico que ellos no manejan datos administrativos, ni de insumo, que todo eso es

manejado a través de la Dirección Municipal de Salud de Ribas, que debíamos dirigirnos a la

Alcaldía del Municipio y posteriormente ellos nos indicarían la persona contacto para la

información que necesitábamos.

ESCUELA BÁSICA NACIONAL LA MORA I







Aquí solo nos atendió una Sra. encargada de la limpieza y aseo del Plantel, mas en las dos

oportunidades que lo visitamos no hubo ningún Directivo que nos facilitara la información

necesaria ppara comenzar nuestro trabajo


CONSEJO COMUNAL DE LA POLIGONAL UNO ZONA NORTE DEL SECTOR 3







Fuimos atendidos por un miembro suplente el cual no quiso identificarse, nos suministro los

números de teléfonos de los Miembros principales y algunos de los encargados de las

actividades administrativas y de contraloría, mas nunca pudimos contactarlos

CENTRO PREESCOLAR INTEGRAL NACIONAL BOLIVARIANO “ELENA

TORRES TOVAR II”







Nombre: Licenciada Karelis Medina

Cargo en la Institución: Directora

Tiempo que ejerce la Docencia: Diecisiete Años

Antigüedad en el Cargo Directivo: Cuatro Años

Nombre completo de la Instituciión: Centro Preescolar Integral Nacional Bolivariano “Elena

Torres Tovar II

Docentes Activos Cinco (05) Titulares y Cinco (05) Auxiliares

Personal Administrativo El Cargo está vacante

Personal Obrero: Tres Personas


Personal a cargo de la alimentación Madres Procesadorasde los niños

Documentación de la institución: Reseña Histórica y Organigramascon la que cuenta

¿Podríamos realizar entrevistas con los diferentes miembros de la institución que nos faciliten

la escogencia de la problemática a trabajar?

La Licenciada Medina, manifestó que todos los miembros de la institución siempre están

dispuestos a colaborar con los estudiantes, y que desde su perspectiva desde que se inició la

Reconversión Monetaria han tenido muchos inconvenientes en la presentación de los Informes

Anuales de los Bienes Nacionales razón por la cual esto podría ser uno de los problemas a

resolver, al igual que manifestó la desorganización de los archivos, la forma de llevar las

estadísticas y los diseños de los formatos.

Los docentes con los que conversamos de manera informal, indicaron que ellos tienen

problemas con los formatos, la documentación no es archivada a tiempo y pierden mucho

tiempo en la búsqueda de documentos y que las estadísticas de las asistencias de los alumnos

son cambiadas con mucha frecuencia por la Zona educativa.

Pudimos apreciar mediante la técnica de la observación directa que las condiciones bajo las

cuales funciona el departamento administrativo son limitadas, ya que no cuentan con

suficiente espacio físico, no tienen personal exclusivo a esta actividad, solo por colaboración

de representantes.

Finalmente nos despedimos dándoles las gracias por la atención prestada y reiterándoles que

contribuiremos para minimizar las necesidades de la institución.


Documents

Diagnostico Participativo