Diagnostico Club De Afiliados - ccputumayo.org.coccputumayo.org.co/estudios/2014/DiagnosticoAfiliados-2013.pdf · INFORMACIÓN BÁSICA DE LOS AFILIADOS Régimen al que pertenecen

Diagnostico Club De Afiliados

Dirección de Promoción del Comercio y Desarrollo Empresarial

INTRODUCCIÓN

La Cámara de Comercio del Putumayo en su constante búsqueda por el desarrollo empresarial del Departamento y la credibilidad de sus empresarios, implementa para la vigencia 2013; un Diagnostico que tiene como finalidad identificar las características de los comerciantes y empresarios que hacen parte del club de afiliados.

Permitiendo de esta manera a la Dirección de Promoción del Comercio y Desarrollo Empresarial tomar decisiones para mejorar los servicios ofrecidos por el programa y que este siga fortaleciéndose año tras año.

OBJETIVOS

Objetivos Generales:

Realizar un Diagnostico para identificar las características principales de los empresarios y comerciantes que pertenecen al Club de Afiliados.

Objetivos Específicos:

Identificar las principales actividades económicas, de acuerdo a la base de datos suministrada por la Dirección Jurídica y de Registros Públicos de la CCPutumayo.

Levantar información relevante que permita a la Dirección de Promoción del Comercio y Desarrollo Empresarial identificar las necesidades de los afiliados.

Por medio de la Encuesta realizada a los afiliados, tener pleno conocimiento de que tanto ellos conocen del Club y sus beneficios por pertenecer a el.

INFORMACIÓN BÁSICA DE LOS AFILIADOS: Encuestas Realizadas por Municipio.

De acuerdo al estudio realizado, de los 273 afiliados que hacen parte del Club de la CCPutumayo durante la vigencia 2013, se diligenciaron a conformidad 250 encuestas equivalente al 92%. Donde el 42% pertenecen al municipio de Puerto Asís, el 14% se relacionan en Orito y también Mocoa .

DESCRIPCION

TOTAL

AFILIADOS

TOTAL

ENCUESTADAS

%

DIFERENCIAL

MOCOA 42 39 14%

ORITO 44 39 14%

PUERTO ASÍS 114 108 40%

PUERTO CAICEDO 7 5 2%

PUERTO LEGUIZAMO 7 4 1%

SIBUNDOY 13 12 4%

SAN FRANCISCO 2 2 1%

SAN MIGUEL 8 7 3%

VALLE DEL GUAMUEZ 26 25 9%

VILLAGARZON 10 9 3%

TOTAL 273 250 92%

1. RELACION MUNICIPIOS - AFILIADOS ENCUESTADOS

Es de resaltar que el 8% de las encuestas restantes por diligenciar, no se realizarón por que a los comerciantes (afiliados) no se lograron ubicar, ni por vía telefónica, personal, ni correo electrónico.

INFORMACIÓN BÁSICA DE LOS AFILIADOS: Encuestas Realizadas por Municipio.

INFORMACIÓN BÁSICA DE LOS AFILIADOS Régimen al que pertenecen.

De acuerdo a las 250 encuestas realizadas se puede observar en la grafica, que el 54% de los comerciantes y empresarios del club de afiliados, pertenecen al régimen común, seguido del 44% que hacen parte del régimen simplificado y el 2% restante al régimen gran contribuyente.

DESCRIPCION DE

REGIMEN

Nro AFILIADOS

ENCUESTADOS

%

DIFERENCIADO

SIMPLIFICADO 111 44%

COMUN 135 54%

GRAN CONTRIBUYENTE 4 2%

TOTAL 250 100%

2. REGIMEN AL QUE PERTENECEN

INFORMACIÓN BÁSICA DE LOS AFILIADOS Nro de Matriculas y Afiliaciones por años.

Teniendo en cuenta la base de datos la cual es suministrada por Registros Públicos; entre los años 2009 - 2013 se han vinculado 186 personas a este Club, (de los cuales el 73% son personas naturales y el 27% son personas jurídicas).

DESCRIPCION

ANUAL

Nro DE

MATRICULA

Nro DE

AFILIACION

%

DIFERENCIADO

ENTRE 1984 A 1986 8 0 0%

ENTRE 1987 A 1989 10 3 1%

ENTRE 1990 A 1992 12 5 2%

ENTRE 1993 A 1995 11 5 2%

ENTRE 1996 A 1999 45 6 2%

ENTRE 2000 A 2002 26 19 7%

ENTRE 2003 A 2005 49 12 4%

ENTRE 2006 A 2008 44 37 14%

ENTRE 2009 A 2011 42 68 25%

ENTRE 2012 A 2013 26 118 43%

TOTAL 273 273 100%

3. FECHA DE MATRICULA Y AFILIACION

Como se puede observar en la tabla los últimos 4 años la CCPutumayo por medio de esta Dirección ha logrado incrementar el número de afiliados teniendo en cuenta los productos y servicios que la institución y el Club ofrecen, generando credibilidad.

CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL, INTERNACIONAL UNIFORME

(CIIU)

Es la clasificación uniforme de las actividades productivas, su objeto principal es proporcionar un conjunto de categorías de actividades que se pueden utilizar para elaborar estadísticas.

Adicionalmente busca satisfacer las necesidades de los que buscan datos clasificados referente a categorías comparables internacionalmente y tipos específicos de actividades económicas.

CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL

De acuerdo a la clasificación industrial y comercial, de los 273 empresarios y comerciantes que hacen parte del club de afiliados de la Cámara de Comercio del Putumayo, el 52% (142) pertenecen al sector G (COMERCIAL - Comercio al por mayor y menor), entre los cuales las actividades comerciales que mas se resaltan en el son: la venta granos viveres y abarrotes, prendas de vestir, calzado, electrodomésticos, equipos de comunicación y computo.

SECCIÓN DESCRIPCIÓN CANTIDAD

A Agricultura, ganadería, caza, silvicultura y pesca 6

B Explotación de minas y canteras 1

C Industrias manufactureras 24

D Suministro de electricidad, gas, vapor y aire 3

EDistribución de agua; evacuación y tratamiento de aguas

residuales, gestión de desechos y actividades de 1

F Construcción 10

GComercio al por mayor y al por menor; reparación de

vehículos automotores y motocicletas142

H Transporte y almacenamiento 10

I Alojamiento y servicios de comida 22

J Información y comunicaciones 6

K Actividades financieras y de seguros 4

L Actividades inmobiliarias 1

M Actividades profesionales, científicas y técnicas 16

N Actividades de servicios administrativos y de apoyo 9

P Educación 4

Q Actividades de atención de la salud humana y de 10

R Actividades artísticas, de entretenimiento y recreación 3

S Otras actividades de servicios 1

273TOTAL AFILIADOS

CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL

De los 42 comerciantes y empresarios que hacen parte del Club de Afiliados de la

CCPutumayo en el municipio de Mocoa, el 36% se dedican al sector G, (comercio al por

mayor y menor) entre los cuales la principal actividad económica es la venta de

computadores, seguido de elementos de ferretería y construcción, vivieres y abarrotes.

MOCOA

El 12% lo sigue el sector I, alojamiento y servicios de restaurante y

actividades de la salud humana y asistencia social, el 10% a la industrias

manufactureras, actividades profesionales y un 7% a las actividades de

servicios administrativos e información y Comunicación.



DSuministro de electricidad, gas, vapor y aire

acondicionado1

GComercio al por mayor y al por menor; reparación

de vehículos automotores y motocicletas15





N Actividades de servicios administrativos y de apoyo 3

P Educación 1

QActividades de atención de la salud humana y de

asistencia social5

42TOTAL AFILIADOS

CLASIFICACION INDUSTRIAL

De los 44 afiliados del municipio Orito el 57% se dedican al sector G, dentro de las cuales,

las principales actividades que se destacan son el comercio al por menor de prenda, de

vestir, elementos de ferretería, distribución de libros y papelería, y equipos de computo.

ORITO



E

Distribución de agua; evacuación y tratamiento de

aguas residuales, gestión de desechos y

actividades de saneamiento ambiental

1

F Construcción 5







asistencia social1

44TOTAL AFILIADOS

El 12% se dedican a la construcción, el 9% al sector I alojamiento y

servicios de restaurante, El 7% a la industria manufactureras, y actividades

profesionales, y el 5% lo complementa con el sector H transporte y

almacenamiento.


De acuerdo con el resultado de la grafica podemos observar que de los 113 afiliados al club en el municipio de Puerto Asís el 52% se dedican a las actividades de comercio al por mayor y menor, por lo que se refleja es la actividad mas activa.

PUERTO ASIS



B Explotación de minas y canteras 1



acondicionado1

F Construcción 3








NActividades de servicios administrativos y de

apoyo3

P Educación 3


asistencia social1

RActividades artísticas, de entretenimiento y

recreación3

S Otras actividades de servicios 1

113TOTAL AFILIADOS

Lo que nos deja claro el por que es catalogada la capital comercial del Dpto. del Putumayo, el 10% se dedican a las industrias manufactureras, mientras que el 7% se clasifican en el sector I alojamiento y restaurantes.


En el municipio de La Hormiga para la vigencia 2013 la CCPutumayo cuenta con 26

afiliados de los cuales al igual que en los demás municipios el 54%, representa el sector G

(comercio al por mayor y menor) donde la comercialización es de víveres, abarrotes y

prendas de vestir siendo esta la mal elevada. seguido por el 8% que se dedican

a las actividades: de la industria manufacturera, alojamiento y servicios

de comida, y actividades de atención en salud humana.




F Construcción 1






L Actividades inmobiliarias 1



asistencia social2

26TOTAL AFILIADOS

La Hormiga


En el municipio de San Miguel el 63% de los afiliados se clasifican de acuerdo al código CIIU en el sector G, el 25% hace parte del sector A agricultura, ganadería, y pesca y 13% se dedican a las actividades de atención en salud humana.

Teniendo como afiliados a ocho (8) comerciantes.


AAgricultura, ganadería, caza, silvicultura y

pesca2

G

Comercio al por mayor y al por menor;

reparación de vehículos automotores y

motocicletas

5

QActividades de atención de la salud humana y

de asistencia social1

8TOTAL AFILIADOS

San Miguel


El municipio de Sibundoy cuenta con 13 afiliados de los cuales el 62% de los de ellos se dedican al Comercio al por menor y mayor, seguido con el 15% en el servicio de alojamiento y expendio de comidas y un 8% dedicado a la industria manufactureras, servicio de electricidad y administrativos.

Sibundoy




acondicionado1

G



motocicletas

8



apoyo1

13TOTAL AFILIADOS


Como lo muestra la grafica, el 71% de los empresarios de Puerto Caicedo, se dedican al comercio al por menor de víveres granos y abarrotes, combustible para automotores, y la comercialización de productos farmacéuticos para el consumo humano, el 29% hacen parte del Sector de la industria manufactureras.

Puerto Caicedo



G



motocicletas

5

7TOTAL AFILIADOS


En el Municipio de Puerto Leguizamo existen 7 afiliados de los cuales, el 71% de ellos

se dedican al comercio al por menor de víveres granos y abarrotes, combustible para

automotores y la comercialización de productos farmacéuticos para el

consumo humano, un 14% hacen parte del Sector de la industria

manufactureras, y el otro 14% restante prestan servicios

administrativos.

Puerto Leguizamo



G



motocicletas

5


apoyo1

7TOTAL AFILIADOS


Siguiendo con el estudio y clasificación industrial y económica de los afiliados en el municipio de Villagarzón, 5 de 10 de afiliados se dedica al comercio al por menor y mayor equivalente a un 50% seguido con el 20% los que se dedican al sector del transporte y almacenamiento y el 10% de los afiliados restantes se distribuyen en el sector de la Construcción, alojamiento y administración Publica.

Villagarzón


F Construcción 1





OAdministración pública y defensa; planes de

seguridad social de afiliación obligatoria1

10TOTAL AFILIADOS

INFORMACION COMPLEMENTARIA CLASIFICACIÓN

INDUSTRIAL SEGÚN N° DE EMPLEADOS

De acuerdo al artículo 43 de la ley 1450 del 2011, los parámetros vigentes para clasificar las empresas, en micro, pequeña, mediana y gran Empresa son de acuerdo al número de empleados y activos registrados. Teniendo en cuenta lo anterior y según la gráfica, podemos observar que en el municipio de Valle del Guamuez el 96% de los afiliados se clasifican como micro empresas, 33% de los afiliados de Mocoa son pequeña empresa, y el 5% de los comerciantes y empresarios de Orito forman parte de la Mediana Empresa.

MUNICIPIOS

Micro

Empresa

(0 - a 10)

Pequeña

Empresa

(11 a 50)

Mediana

Empresa

(51- 200)

MOCOA 25 13 1

ORITO 33 4 2

PUERTO ASÍS 91 14 3

PUERTO CAICEDO 5 0 0

PUERTO LEGUIZAMO 4 0 0

SIBUNDOY 11 1 0

SAN FRANCISCO 2 0 0

SAN MIGUEL 7 0 0

VALLE DEL GUAMUEZ 24 1 0

VILLAGARZON 5 3 1

TOTAL 207 36 7

Clasificacion de Los Afiliados Según el Número de

Empleados

INFORMACION COMPLEMENTARIA CLASIFICACIÓN

SEGÚN TARIFAS DE AFILIACION

De acuerdo a las tarifas de afiliación que la Cámara de Comercio del Putumayo tenia en la vigencia 2013, el 83% de los afiliados del municipio de Sibundoy hacen parte del rango de $ 0 a $ 31.200.000, el 60% del los empresarios y comerciantes de Puerto Caicedo se clasifican en la tarifa de $ 31.200.001 a $ 420.00.000 y el 44% de los afiliados de Villagarzón están en el rango de $ 420.000.000 en adelante, siendo estos los tres rangos mas elevados de cada Municipio según el número de afiliaciones.

MUNICIPIOS$ 0 A

$ 31.200.000

$ 31.200.001 a

$ 420.000.000

$ 420.000.000

en Adelante

MOCOA 17 11 11

ORITO 27 5 7

PUERTO ASÍS 68 30 10

PUERTO CAICEDO 2 3 0

PUERTO LEGUIZAMO 3 0 1

SIBUNDOY 10 1 1

SAN FRANCISCO 1 1 0

SAN MIGUEL 7 0 0

VALLE DEL GUAMUEZ 19 3 3

VILLAGARZON 5 0 4

TOTAL 159 54 37

Clasificacion de Los Afiliados según el Rango de Activos

Registrados

INFORMACION COMPLEMENTARIA

¿CUENTAN CON SEDES O SUCURSALES?

De las 250 encuestas diligenciadas a los comerciantes y empresarios que hacen parte del Club de Afiliados de la Cámara de Comercio del Putumayo, el 9% cuenta con sede o sucursal, de las cuales en su gran mayoría las sedes están ubicadas dentro del departamento del Putumayo, en los municipios mas comerciales como son Orito, Puerto Asís, Mocoa y Valle del Guamuez y el 91% de estas no tienen un único establecimiento.

DESCRIPCION TOTAL PORCENTAJE

SI 23 9%

NO 227 91%

TOTAL 250 100%

Su Empresa tiene sedes o sucursales

NECESIDADES DE FORTALECIMIENTO

“CAPACITACIONES”

Dentro de las necesidades de fortalecimiento empresarial el 44% de los afiliados requieren diversos temas de capacitación como son: salud ocupacional, administración, superación personal y organización empresarial, el 30% solicitan capacitación en servicio al cliente, como una necesidad, el 14% se inclinan por cursos complementarios en contabilidad básica y el 12% en estrategias de Marketing y vitrinismo.

DESCRIPCION UNIDADES %

Servicio al Cliente 76 30%

Marketing 30 12%

Contabilidad Basica 35 14%

Otros (Salud Ocupacional -

Administración)109 44%

TOTAL 250 100%

Nececidades de Fortalcemiento (CAPACITACIONES)


PARTICIPACIÓN EN FERIAS

Teniendo en cuenta las preguntas anteriores ¿Le gustaría participar en alguna feria?, el 44% de los afiliados respondieron SI, los cuales esta distribuidos de la siguiente manera el 50% participarían de muestras micro empresariales, el 20% en ferias comerciales, el 13% en calzado y el 4% en ferias textiles.

DESCRIPCION UNIDAD %

Agricola 3 3%

Textil 5 5%

Calzado 1 1%

Comercial 32 29%

Servicios 15 14%

Muestras

Microempresarial55 50%

TOTAL 111 100%

En que tipo de Feria Participaria?


SI 111 44%

NO 139 56%

TOTAL 250 100%

Le gustaria participar en Alguna Feria


CRÉDITOS FINANCIEROS

A la pregunta ¿Requiere algún tipo de crédito financiero? el 52% de los empresarios y comerciantes encuestados, respondieron SI, de los cuales es 63% les gustaría optar por un crédito de libre inversión, seguido del 21% con crédito en leasing, el 9% prefieren un crédito Hipotecario y el 7% se encaminan por factoring. Mientras que el 48% de los afiliados que hacen parte del club, no requieren ningún tipo de crédito Bancario.


SI 131 52%

NO 119 48%

TOTAL 250 100%

Requiere algun tipo de credito?


Leasing 28 21%

Factoring 9 7%

Libre Inversion 82 63%

Credito Hipotecario 12 9%

TOTAL 131 100%

Que tipo de credito requiere?

NECESIDADES DE FORTALECIMIENTO:

FIN DE LOS RECURSOS

Dando continuidad con la pregunta anterior de los 131 afiliados que respondieron que si necesitan de un crédito financiero, el 35% lo destinarían en inyección de capital de trabajo, el 29% en mejoras locativas para ampliar la producción de sus empresas, seguido del 21% lo invertirían en compra de activos para la empresa, el 12% en mejorar la imagen y finalmente el 5% lo destinarían en el pago de acreedores. .

DESCRIPCION UNIDAD

Mejoras locativas para ampliar la

produccion38

Mejora la imagen (locativas) 12

Capital de trabjo 46

Compra de activos para la empresa 28

Pago acreedores 7

TOTAL 131

Descripción de los Recursos de acuerdo a

los Creditos Obtenidos

¡¡SER AFILIADO NO ES LO MISMO QUE SER

MATRICULADO!!

INFORMACIÓN ACERCA DEL CLUB DE AFILIADOS

Dirección de Promoción del Comercio y Desarrollo Empresarial

¡¡ Anímate a ser parte de este selecto Club!!

Donde gozarás de privilegios y descuentos

CLUB DE AFILIADOS

CÁMARA DE COMERCIO DEL PUTUMAYO

A la pregunta si conoce los beneficios que ofrece el Club de Afiliados de la Cámara de Comercio del Putumayo? el 88% de los empresarios y comerciantes que hacen parte del programa respondieron que si los conocen, donde el 67% de los afiliados han utilizado los beneficios del club distribuidos de la siguiente manera:


SI 221 88%

NO 29 12%

TOTAL 250 100%

¿Conoce los Beneficios del Club?


SI 168 67%

NO 82 33%

TOTAL 250 100%

¿A utilizado estos beneficios?

60% expedición de certificados, el 24% en descuentos

comerciales en los convenios, seguido del 10% en capacitaciones y eventos realizados por la Entidad y el 60% en publicidad. Mientras que el 33% no los ha utilizado por que no sean requerido hasta el momento. representado en el 26% no conocían a fondo los beneficios, y el 7% por falta de interés.


Solicitud de Certificados 101 60%

Capacitaciones y eventos de

la entidad17 10%

Descuentos Comerciales 40 24%

Publicidad 10 6%

TOTAL 168 100%

Descripcion de los Beneficios Utilizados?

PARTICIPACIÓN EVENTO ANUAL

ENCUENTRO DE AFILIADOS

A la pregunta han asistido al encuentro de afiliados? el 43% respondieron que SI de los cuales el 19% lo han hecho por la temática de las conferencias, el 13% por relacionarse con los demás empresarios y crear lazos comerciales y el 8 % por la invitación y el sentido de pertenencia al Club, esto equivalente a 102 personas de las 250 encuestadas.


SI 108 43%

NO 142 57%

TOTAL 250 100%

Ha asistido al Encuento de Afiliados?

DESCRIPCION TOTAL %

Por la Invitacion a participar

del Evento21 8%

Por las Conferencias 48 19%

Para relacionarse con los

demas Empresarios33 13%

Falta de Tiempo 59 24%

No me Encontraba en el

Departamento22 9%

por Problemas laborales 14 6%

Sin Respuesta 53 21%

TOTAL 250 100%

Descripción del Por Que?

Mientras que el 57% respondieron que NO participan por los siguientes aspectos: El 24% no participaron por falta de tiempo, el 9% no se encontraba en el departamento para la fecha del evento y el 6% por problemas laborales dentro de sus empresas.

¿QUE LE GUSTARÍA ENCONTRARSE EN LOS

PRÓXIMOS ENCUENTROS DE AFILIADOS?

Dentro de las sugerencias que dieron los 250 afiliados encuestados, les gustaría que se tengan en cuenta los siguientes aspectos, para el desarrollo de otros próximos eventos:

Que los conferencistas sigan siendo de talla internacional.

Que la ubicación o el desarrollo del evento no sea solo en Puerto Asís, que la hagan en otros municipios.

Que hayan presentaciones culturales durante el evento.

Expositores mas claros y las conferencias enfocada al comercio.

Que los horarios en que se realiza el encuentro sea mas temprano, para que las personas provenientes de otros municipios pueden desplacerse sin contratiempos a sus lugares de origen

SUGERENCIAS PARA MEJOR EL SERVICIO

DEL CLUB DE AFILIADOS

Dentro de las sugerencias que dieron los comerciantes y empresarios encuestados (afiliados), para mejorar el servicio brindado por la Cámara de Comercio del Putumayo, especialmente en la Dirección de Promoción del Comercio y Desarrollo Empresarial se resaltan las siguiente:

Ampliar los convenios comerciales, con otras entidades fuera del departamento, especialmente en el transporte y hotelería.

Encuentros mas seguidos de los afiliados para conocer mucho mas de la Cámara de Comercio.

Mostrar mas seguido las gestiones que realiza la Cámara de Comercio ante los empresarios y comunidad en general.

Mejorar la comunicación virtual, accesorias en línea, chat y videoconferencias.

CONCLUSIONES

De acuerdo al estudio realizado, podemos concluir que es necesario implementar, mecanismos que permitan acceder a datos exactos de nuestros afiliados de tal manera, que se pueda contar con una base de datos verídica y confiable de los empresarios y comerciantes que hacen parte del programa.

En el desarrollo del presente Diagnostico se identifico y se logro dejar en claro a nuestros afiliados, los beneficios y servicios a los que ellos tienen derecho, pues la gran mayoría no conocían a fondo todos los servicios que ofrece la Cámara de Comercio del Putumayo como entidad y por medio del Club de Afiliados al que ellos hacen parte. Cabe resaltar que el Club de Afiliados de la Cámara de Comercio del Putumayo durante los últimos cuatro(4) años, a logrado fortalecer y aumentar el número de afiliados; generando credibilidad y ampliando los productos y servicios que la institución y el Club ofrecen.

CONCLUSIONES

Actualmente el Club de Afiliados cuenta con 273 comerciantes de los cuales 52 de ellos durante la vigencia 2013 son nuevos, distribuidos en los siguientes municipios:

Cámara de Comercio del Putumayo

Dirección de Promoción del Comercio

y Desarrollo Empresarial

Rosa Helena Gómez Velásquez

Tel: (8) 4227173 extensiones: 105 – 113

Celular: 313 394 7162

promoció[email protected]

www.ccputumayo.org.co

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