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Devolução de Mercadoria
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Documento de Análise de Problemas e Incidentes DAPI-V9
Título: Devolução de mercadoria
Componentes SAP: MM
Bilhetes relacionados:
26820
Clientes: Rôgga
Palavras Chave: Devolução de mercadoria, nota fiscal
Projeto / Manutenção:
N/A
Garantia: Sim
Não
Identificação Fiscal Sim
Não
Categoria:
Dúvida
Incidente
Manual
Problema
Desenvolvimento ABAP
Melhoria
DAPI – Documento de Analise de Problemas e Incidentes Página: 1 de 12
Documento de Análise de Problemas e Incidentes DAPI-V9
Criado por: Pacífico LimaData:
05/11/2014
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Método de Análise e Solução de Problemas (DMAIC)
1.Define (Definição)
1.1. Definição do Problema Códigos de erro:
N/A
Programas: N/A
Transações: N/A
“Estamos com problemas de devolução da quantidade de 1429 unidades do material 10001661 na NF 1266 do fornecedor Rei das Telhas (Código: 8000000327).
Anexo estão as NFs 1266 do fornecedor (Pedido de Compra: 4500018689) e também a NF 184576 RÔGGA (Devolução) para consulta e análise do caso.
Favor nos retornarem o quanto antes.
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”
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1.2. Possíveis CausasEstoque indisponível
1.3. Solução de Contorno AdotadaNão há estoque disponível para realizar a devolução da mercadoria.
Em QAS realizamos um registro no estoque através do tipo de movimento 561:
E foi dado entrada de 3.000 unidades ( Em PRD realizar entrada apenas do material a ser devolvido, dessa forma não haverá necessidade de ajuste de inventário):
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Após esse procedimento realizamos a devolução através de migo
Informamos a quantidade a ser devolvida:
E realizamos o lançamento:
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Prazo máximo de Utilização: N/A.
1.4. Justificativa da GarantiaN/A
2.Measure (Mensuração)
2.1. Causa RaizN/A
3.Analyze (Análise)
3.1. Descrição das AlternativasDescrição da Alternativa 1
N/A
Prós: N/A
Contras: N/A
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Tempo Estimado:
N/A
Descrição da Alternativa 2
N/A
Prós: N/A
Contras: N/A
Tempo Estimado:
N/A
3.2. Solução EscolhidaN/A
4.Improve (Melhoria)
4.1. Descrição da SoluçãoN/A
4.1.1. ConfiguraçõesN/A
4.1.2. Programas AlteradosN/A
4.2. Análise de ImpactoNão haverá impacto algum a aplicação da solução escolhida.
4.3. Plano de TesteAcessar transação me23n e verificar se ocorreu a devolução:
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4.4. Plano de CutoverN/A
5.Identificação Fiscal
5.1. Enquadramento da operaçãoProduto Pelissari N/A
Módulo Produto
Identificação da necessidade
N/A
Produto Standard N/A
Módulo
5.2. Características da operaçãoRamo de atividade:
Tributo:
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Abrangência:
Estado:
Município: N/A
5.3. Exigência LegalAto Legal: – N/A
Descrição Ato legal N/A
Prazo legal Homologação:
N/A
Prazo legal para PRD: N/A
Prazo legal contribuinte:
N/A
Multa prevista? – N/A
5.4. MelhoriaIdentificação do benefício:
Recorrência da ação:
N/A
Ganho previsto: N/A
O aceite do projeto está vinculado a essa melhoria?
Quem autorizou?
N/A
6.Informações Específicas do Cliente
6.1. Requests Geradas
Request
Descrição
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Or
de
W or
1 N/A N/A
6.2. Objetos Workbench
RequestObjetos Workbench
Objeto Dependências PRD
N/A N/A N/A
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