Determinarea punctelor tari si slabe ale propriei oferteFISA DE DOCUMENTARE

• De ce avem nevoie de o analiza SWOT a afacerii noastre?• Analiza SWOT reprezintă:• • un mijloc de identificare a punctelor tari, punctelor slabe,

oportunităţilor şi ameninţărilor ce influenţează afacerea;• • un prilej de analiză a situaţiei existente şi de elaborare a unor

tactici şi strategii oportune;• • bază de evaluare a capacităţilor şi competenţelor esenţiale ale

afacerii;• operaţiune ce furnizează argumente şi sugerează căi pentru schimbare

SWOT reprezinta acronimul pentru cuvintele englezesti:• „Strengths ” (Forte, Puncte forte)• „Weaknesses” (Slabiciuni, Puncte slabe)• „Opportunities” (Oportunitati, Sanse) • „Threats” (Amenintari).

PUNCTELE FORTE ale unei firme sunt resursele şi capacitatea de a le folosi ca bază pentru dezvoltarea avantajelor competitiveExemple

• serviciile oferite clientilor• calitatea produselor sau serviciilor• personalul calificat• preturile practicate• brand puternic• bună reputaţie în rândul clienţilor• acces la canalele de distribuţie• cota de piaţă• capacitatea mare de producţie• dotări tehnologice• unic producător, etc.

PUNCTELE SLABE reprezintă elementele care constituie slăbiciuni faţă de concurenţi.Exemple de puncte slabe:

• directia strategica neclara• lipsa de viziune si talent managerial• linia de produse si servicii este limitata• slaba imagine pe piata

• reputaţie slabă în rândul clienţilor• costuri ridicate• lipsa accesului la cele mai bune resurse naturale• lipsa accesului la canalele de distribuţie• capacitate redusă de producţie• tehnologie învechită,etc.

OPORTUNITĂŢILE există atunci când sunt nevoi sau dorinţe nesatisfăcute pe piaţă pe care firma are interesul şi capacitatea de a le satisface.Elemente care se pot constitui in oportunitati:

• cucerirea de noi segmente ale pietei• extinderea liniei de produse si servicii• diversificarea gamei de produse si servicii• politici guvernamentale favorabile• creşterea demografică• creşterea puterii de cumpărare• slăbiciunile concurenţilor• apariţia de noi tehnologii,etc.

AMENINŢAREA este o piedică apărută ca urmare a unei tendinţe sau a unei evoluţii nefavorabile a mediului care poate conduce la scăderea vânzărilor sau profiturilor.Exemple de ameninţări:

• activitatea concurenţei• instabilitatea mediului economic,politic şi legislativ• scăderea veniturilor populaţiei• dificultăţi de comercializare• schimbari demografice• recesiune economica• schimbari in nevoile si gusturile consumatorilor• scăderea interesului consumatorilor pentru produse tradiţionale, etc.