UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS

INTRODUCCIÓN AL MARKETING

NOMBRE: Kevin Díaz.

CURSO: AEA234-7

Escribir dos formas de como usted despediría a un cliente.

1. Pienso que una de las mejores maneras para despedir a un cliente es subir tus tarifas o decirle que van a haber recargos extras, es decir hacer que el cliente se desilusione y busque opciones más económicas en los rivales.

2. Otra que también creo que es sería muy efectiva es decirle por el momento no tenemos este producto o no contamos con este tour o ponerle excusas con el fin de que el cliente busque otra opción. Creo que despedir a un cliente es una de las cosas más difíciles y que uno tiene que manejar con mucho cuidado ya que el cliente es el motor de cualquier empresa pero también el cliente indirectamente es un medio de publicidad y si no somos cuidadosos al despedir el cliente nuestra empresa se puede ganar un desprestigio por malas referencias.