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Desarrollo de habilidades Desarrollo de habilidades para la productividadpara la productividad

M. En C. Eduardo Bustos M. En C. Eduardo Bustos FarFarííasas

31 mayo 2005

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PLAN DE TRABAJO PARA HOYPLAN DE TRABAJO PARA HOY

Encuadre del cursoEncuadre del cursoLista de asistenciaLista de asistenciaPresentaciPresentacióón del tema 1 (1:30 n del tema 1 (1:30 hrhr) ) DiscusiDiscusióón de una lectura (1 n de una lectura (1 hrhr))

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Conocimientos previos para el cursoConocimientos previos para el curso

Uso de Microsoft OfficeUso de Microsoft OfficeUso de InternetUso de InternetTraducciTraduccióón del ingln del inglééss

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INTRODUCCIINTRODUCCIÓÓNNEl El úúnico camino para que un negocio nico camino para que un negocio pueda crecer y aumentar su pueda crecer y aumentar su rentabilidad (o sus utilidades) es rentabilidad (o sus utilidades) es aumentando su productividad. aumentando su productividad. Y el instrumento fundamental que Y el instrumento fundamental que origina una mayor productividad es origina una mayor productividad es la utilizacila utilizacióón de mn de méétodos, el estudio todos, el estudio de tiempos y un sistema de pago de de tiempos y un sistema de pago de salarios. salarios.

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INTRODUCCIINTRODUCCIÓÓNNHay que recordar que las filosofHay que recordar que las filosofíías as y ty téécnicas de mcnicas de méétodos, estudio de todos, estudio de tiempos y sistemas de pago de tiempos y sistemas de pago de salarios son igualmente aplicables salarios son igualmente aplicables en industrias no manufactureras. en industrias no manufactureras. Por ejemplo: Sectores de servicio Por ejemplo: Sectores de servicio como hospitales, organismos de como hospitales, organismos de gobierno y transportes. gobierno y transportes.

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INTRODUCCIINTRODUCCIÓÓNNSiempre que hombres, Siempre que hombres, materiales e instalaciones se materiales e instalaciones se conjugan para lograr un cierto conjugan para lograr un cierto objetivo la productividad se objetivo la productividad se puede mejorar mediante la puede mejorar mediante la aplicaciaplicacióón inteligente de los n inteligente de los principios de mprincipios de méétodos, estudios todos, estudios de tiempos y sistema de pago de tiempos y sistema de pago de salarios.de salarios.

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INTRODUCCIINTRODUCCIÓÓNNProductividad puede definirse como la relaciProductividad puede definirse como la relacióón n entre la cantidad de bienes y servicios producidos entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricaciEn la fabricacióón la productividad sirve para n la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las evaluar el rendimiento de los talleres, las mmááquinas, los equipos de trabajo y los quinas, los equipos de trabajo y los empleados.empleados.Productividad en tProductividad en téérminos de empleados es rminos de empleados es sinsinóónimo de rendimiento. nimo de rendimiento. En un enfoque sistemEn un enfoque sistemáático decimos que algo o tico decimos que algo o alguien es productivo con una cantidad de alguien es productivo con una cantidad de recursos (Insumos) en un periodo de tiempo recursos (Insumos) en un periodo de tiempo dado se obtiene el mdado se obtiene el mááximo de productos. ximo de productos.

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INTRODUCCIINTRODUCCIÓÓNNLa tarea de medir productividad es esencialmente La tarea de medir productividad es esencialmente la misma independientemente del sistema a ser la misma independientemente del sistema a ser investigado. investigado. El polEl políítico o el economista interesado en medir la tico o el economista interesado en medir la productividad de una naciproductividad de una nacióón tiene que n tiene que operacionalizaroperacionalizar la misma relacila misma relacióón de salida hacia n de salida hacia entrada que debe el gerente de una planta para entrada que debe el gerente de una planta para medir la productividad de una planta. medir la productividad de una planta. Por supuesto, las fuentes de datos, los mPor supuesto, las fuentes de datos, los méétodos y todos y dispositivos de recoleccidispositivos de recoleccióón, las aproximaciones de n, las aproximaciones de ananáálisis, y demlisis, y demáás, variars, variaráán de sistema en n de sistema en sistema; no obstante, la misma relacisistema; no obstante, la misma relacióón bn báásica sica serseráá operacionalizadaoperacionalizada. .

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INTRODUCCIINTRODUCCIÓÓNNLa productividad es, sobre todo, una actitud de la La productividad es, sobre todo, una actitud de la mente. mente. Ella busca mejorar continuamente todo lo que Ella busca mejorar continuamente todo lo que existe. existe. EstEstáá basada en la conviccibasada en la conviccióón de que uno puede n de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor mamaññana que hoy. ana que hoy. AdemAdemáás, ella requiere esfuerzos sin fin para s, ella requiere esfuerzos sin fin para adaptar actividades econadaptar actividades econóómicas a condiciones micas a condiciones cambiantes aplicando nuevas teorcambiantes aplicando nuevas teoríías y mas y méétodos.todos.Es una creencia firme en el progreso humanoEs una creencia firme en el progreso humano

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METODOLOGIAMETODOLOGIAEn cuanto a la metodologEn cuanto a la metodologíía empleada en a empleada en el proceso de enseel proceso de enseññanzaanza--aprendizaje se aprendizaje se tienen lecciones magistrales a cargo del tienen lecciones magistrales a cargo del profesor, sin dejar de lado, y mprofesor, sin dejar de lado, y máás bien s bien procurando la participaciprocurando la participacióón activa y n activa y discusidiscusióón de los contenidos por parte del n de los contenidos por parte del estudiante, y actividades extra clase para estudiante, y actividades extra clase para que reafirmar. que reafirmar. El curso comprende de 5 semanas, con El curso comprende de 5 semanas, con clase de tres horas cada una, con la clase de tres horas cada una, con la presencia del profesor.presencia del profesor.

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PropPropóósito de la materiasito de la materiaEl egresado de esta maestrEl egresado de esta maestríía, debe poseer a, debe poseer un conjunto de conocimientos y un conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas con la habilidades relacionadas con la productividad de organizaciones, el productividad de organizaciones, el cambio en la estructura de estas, debido cambio en la estructura de estas, debido al efecto del entorno nacional e al efecto del entorno nacional e internacional. internacional. Asimismo, debe contar con la capacidad Asimismo, debe contar con la capacidad para analizar la viabilidad tpara analizar la viabilidad téécnica, cnica, econeconóómica y operacional de nuevos mica y operacional de nuevos proyectos de mejora de la productividad proyectos de mejora de la productividad de los negocios.de los negocios.

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Objetivos generales de la materiaObjetivos generales de la materiaEl alumno explicarEl alumno explicaráá la integracila integracióón y n y funcionamiento de una estructura funcionamiento de una estructura organizacional, en la administraciorganizacional, en la administracióón y la n y la formulaciformulacióón de los objetivos, e interpreta n de los objetivos, e interpreta los indicadores de la productividad.los indicadores de la productividad.Los estudiantes contarLos estudiantes contaráán con los n con los elementos teelementos teóórico rico –– metodolmetodolóógicos para gicos para elaborar propuestas de modificacielaborar propuestas de modificacióón de la n de la organizaciorganizacióón de acuerdo a las tendencias n de acuerdo a las tendencias del futuro y los requisitos de la del futuro y los requisitos de la modernidad.modernidad.

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TemarioTemarioI. I. Conceptos y mediciConceptos y medicióón de la n de la

productividadproductividadII. II. Calidad de la productividadCalidad de la productividadIII. III. AdministraciAdministracióón de la productividad n de la productividad

totaltotalIV. IV. MMéétodos para la mejora de la todos para la mejora de la

productividadproductividadV. V. Estrategias de Productividad, Estrategias de Productividad,

Recursos Humanos y Competencia Recursos Humanos y Competencia laborallaboral

1414

I. I. Conceptos y mediciConceptos y medicióón de la n de la productividadproductividad

Objetivo de aprendizajeObjetivo de aprendizajeExponer al alumno el concepto de productividad.Exponer al alumno el concepto de productividad.Presentar una variedad de perspectivas desde las Presentar una variedad de perspectivas desde las cuales se puede estudiar la productividad.cuales se puede estudiar la productividad.Desarrollar una apreciaciDesarrollar una apreciacióón de las caractern de las caracteríísticas sticas del desafdel desafíío de la productividad a nivel nacional, o de la productividad a nivel nacional, de industria, y de empresa.de industria, y de empresa.Mostrar que el gerenciamiento de la Mostrar que el gerenciamiento de la productividad es esencial para la supervivencia y productividad es esencial para la supervivencia y el el ééxito de una empresa y que el gerenciamiento xito de una empresa y que el gerenciamiento exitoso de la productividad requiere de trabajo exitoso de la productividad requiere de trabajo arduo, planeamiento efectivo, consistencia, arduo, planeamiento efectivo, consistencia, persistencia, paciencia, y disciplinapersistencia, paciencia, y disciplina

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Sin considerar la perspectiva (polSin considerar la perspectiva (políítica, econtica, econóómica, mica, ingenierilingenieril, gerencial, etc.), la definici, gerencial, etc.), la definicióón bn báásica de sica de productividad es la misma. productividad es la misma. Lo que cambia, basado en la perspectiva, son las fronteras, Lo que cambia, basado en la perspectiva, son las fronteras, tamatamañño, tipo, y objeto del sistema a ser estudiado. o, tipo, y objeto del sistema a ser estudiado. La mayorLa mayoríía de los pola de los polííticos y muchos economistas estticos y muchos economistas estáán n interesados en la perspectiva de macro sistema. interesados en la perspectiva de macro sistema. Ellos estEllos estáán enfocados en una nacin enfocados en una nacióón, una regin, una regióón, un estado, n, un estado, o tal vez un tipo de industria. o tal vez un tipo de industria. Esto complica los temas de la productividad un poco, Esto complica los temas de la productividad un poco, porque hay muchas organizaciones dentro de las fronteras porque hay muchas organizaciones dentro de las fronteras de cada uno de esos sistemas, con muchos tipos distintos de cada uno de esos sistemas, con muchos tipos distintos de entradas, transformaciones y salidas. de entradas, transformaciones y salidas. No obstante, mucho esfuerzo se ha hecho para analizar la No obstante, mucho esfuerzo se ha hecho para analizar la relacirelacióón entre entrada y salida para sistemas como una n entre entrada y salida para sistemas como una nacinacióón, una regin, una regióón, un estado, o una industria.n, un estado, o una industria.

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II. II. Calidad de la productividadCalidad de la productividadObjetivo de aprendizajeObjetivo de aprendizaje

El alumno implementarEl alumno implementaráá los sistemas los sistemas de aseguramiento de la calidad en de aseguramiento de la calidad en cualquier tipo de organizacicualquier tipo de organizacióón, para n, para lograr la mejora continua en la lograr la mejora continua en la productividad, aplicando: principios, productividad, aplicando: principios, estrategias, testrategias, téécnicas y herramientas cnicas y herramientas de la Administracide la Administracióón de Calidad.n de Calidad.

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AdministraciAdministracióón de calidad y productividad. Son programas que n de calidad y productividad. Son programas que tienen como finalidad obtener el mejor esfuerzo de los tienen como finalidad obtener el mejor esfuerzo de los trabajadores, al cederles responsabilidad y dar la oportunidad dtrabajadores, al cederles responsabilidad y dar la oportunidad de e utilizar sus aptitudes para solucionar problemas en el trabajo.utilizar sus aptitudes para solucionar problemas en el trabajo.Convenios Alternativos de Trabajo: Consisten en permitir a los Convenios Alternativos de Trabajo: Consisten en permitir a los empleados diseempleados diseññar sus dar sus díías o semanas laborales en forma flexible as o semanas laborales en forma flexible que se que se adapteadapte a las necesidades y preferencias personales de los a las necesidades y preferencias personales de los trabajadores.trabajadores.Programas de CProgramas de Cíírculos de Calidad. Incluyen la creacirculos de Calidad. Incluyen la creacióón de equipo n de equipo de trabajo especialmente capacitados, que se reinen de trabajo especialmente capacitados, que se reinen periperióódicamente para analizar y solucionar problemas de sus dicamente para analizar y solucionar problemas de sus ááreas reas de trabajo.de trabajo.Programas de Mejoramiento de Calidad (MC) a Nivel Corporativo: Programas de Mejoramiento de Calidad (MC) a Nivel Corporativo: esfuerzo coordinado creado en torno a la verificaciesfuerzo coordinado creado en torno a la verificacióón de la n de la satisfaccisatisfaccióón del consumidor, y la utilizacin del consumidor, y la utilizacióón de equipos de n de equipos de empleados y su participaciempleados y su participacióón para mejorar continuamente la n para mejorar continuamente la calidad.calidad.Equipos Autodirigidos: TEquipos Autodirigidos: Téécnicas que tienden a permitir que los cnicas que tienden a permitir que los equipos de trabajo dirijan sus propias actividades laborales. equipos de trabajo dirijan sus propias actividades laborales.

1818

III. III. AdministraciAdministracióón de la n de la productividad totalproductividad total

Objetivo de aprendizajeObjetivo de aprendizajeEl estudiante dEl estudiante definirefiniráá la la administraciadministracióón productividad total y n productividad total y su aplicacisu aplicacióón, tambin, tambiéén sern seráá capaz de capaz de autodiagnosticarlaautodiagnosticarla en su en su organizaciorganizacióón.n.

1919

A partir de los A partir de los úúltimos altimos añños de la dos de la déécada del noventa y en la cada del noventa y en la primera dprimera déécada del presente siglo la concentracicada del presente siglo la concentracióón estratn estratéégica se gica se concentra a un mismo tiempo en la calidad, la tecnologconcentra a un mismo tiempo en la calidad, la tecnologíía y la a y la productividad total. productividad total. La necesidad de lograr un equilibrio y armonLa necesidad de lograr un equilibrio y armoníía tanto en el plano a tanto en el plano de las estrategias como en el marco de la gestide las estrategias como en el marco de la gestióón de los negocios n de los negocios dio lugar a la necesidad de desarrollar la gestidio lugar a la necesidad de desarrollar la gestióón total de la n total de la productividad (conocido tambiproductividad (conocido tambiéén como administracin como administracióón de la n de la productividad total).productividad total).El desarrollo de El desarrollo de éésta nueva metodologsta nueva metodologíía de gestia de gestióón obedece al n obedece al impulso y creatividad del Dr. David impulso y creatividad del Dr. David SumanthSumanth, qui, quiéén articuln articulóó y y combincombinóó una serie de sistemas y metodologuna serie de sistemas y metodologíías de trabajo tales as de trabajo tales como el TQM, el TPM, el como el TQM, el TPM, el ““JustJust in Timein Time””, la reingenier, la reingenieríía, los ca, los cíírculos rculos de calidad, el de calidad, el benchmarkingbenchmarking y el Desarrollo Organizacional, para y el Desarrollo Organizacional, para dar lugar a dar lugar a ééste nuevo sistema de gestiste nuevo sistema de gestióón y ann y anáálisis. lisis. Si bien el Dr. Si bien el Dr. SumanthSumanth le dio a su mle dio a su méétodo el nombre de todo el nombre de ““AdministraciAdministracióón para la Productividad Totaln para la Productividad Total”” consideramos consideramos necesario que al igual que en materia de Calidad la Gestinecesario que al igual que en materia de Calidad la Gestióón de la n de la Productividad debe ser problema y objetivo de todos los sectoresProductividad debe ser problema y objetivo de todos los sectorese individuos de la organizacie individuos de la organizacióón, por tal motivo el concepto de n, por tal motivo el concepto de ““GestiGestióón Totaln Total”” es en principio mes en principio máás claro y apropiado.s claro y apropiado.

2020

IV. IV. MMéétodos para la mejora de todos para la mejora de la productividadla productividad

Objetivo de aprendizajeObjetivo de aprendizajeEl estudiante vEl estudiante visualizaraisualizara que un que un aumento de la rentabilidad presente aumento de la rentabilidad presente y futura de la empresa, solo es y futura de la empresa, solo es posible, a travposible, a travéés de la mejora de s de la mejora de todos los procesos y departamentos todos los procesos y departamentos que forman a la misma.que forman a la misma.

2121

En el incremento de la productividad de las En el incremento de la productividad de las empresas de bienes y servicios, el Programa empresas de bienes y servicios, el Programa Permanente de Mejoramiento de la Productividad Permanente de Mejoramiento de la Productividad posee un creciente significado, su objetivo se posee un creciente significado, su objetivo se fundamenta en implementar procesos de cambio fundamenta en implementar procesos de cambio con la filosofcon la filosofíía de la mejora continua en a de la mejora continua en organizaciones productoras de satisfactores.organizaciones productoras de satisfactores.El El P.P.M.PP.P.M.P es un programa de actividades que es un programa de actividades que apoyado en una metodologapoyado en una metodologíía consistente, gua consistente, guíía el a el conjunto de acciones tendientes a propiciar las conjunto de acciones tendientes a propiciar las condiciones objetivas y subjetivas que aseguran condiciones objetivas y subjetivas que aseguran la presencia de la cualidad productiva de la la presencia de la cualidad productiva de la empresa.empresa.

2222

V. V. Estrategias de Productividad, Recursos Estrategias de Productividad, Recursos Humanos y Competencia laboralHumanos y Competencia laboral

Objetivo de aprendizajeObjetivo de aprendizajeEl estudiante cEl estudiante conoceronoceráá una una metodologmetodologíía que enfoca las a que enfoca las Estrategias de Productividad, Estrategias de Productividad, Recursos Humanos y Competencia Recursos Humanos y Competencia laboral.laboral.

2323

Para que una organizaciPara que una organizacióón transite hacia una mayor n transite hacia una mayor productividad, necesita integrar a todos los elementos que productividad, necesita integrar a todos los elementos que en su quehacer cotidiano, hacen posible la premisa del "ser en su quehacer cotidiano, hacen posible la premisa del "ser mejor" y como consecuencia el "hacer mejor", con ello, mejor" y como consecuencia el "hacer mejor", con ello, vislumbrarvislumbraráá un futuro digno que la coloque en una posiciun futuro digno que la coloque en una posicióón n competitiva. competitiva. Dicha posiciDicha posicióón debe incluir: mejor servicio, calidad y n debe incluir: mejor servicio, calidad y menores costos, para lograr una produccimenores costos, para lograr una produccióón eficiente y n eficiente y supervivencia en su entorno al ser capaz de adaptarse a supervivencia en su entorno al ser capaz de adaptarse a éél. l. Complementando a lo anterior cabe mencionar un reporte Complementando a lo anterior cabe mencionar un reporte especial de al revista Expansiespecial de al revista Expansióón que dice: "n que dice: "…… subirse al tren subirse al tren de la productividad significa actualmente desdede la productividad significa actualmente desdeññar la ar la coercicoercióón administrativa y revalorizar la creatividad y el n administrativa y revalorizar la creatividad y el ingenio: los mitos del conductismo desaparecen ya del ingenio: los mitos del conductismo desaparecen ya del entorno laboral, en suma: la clave de la productividad la da entorno laboral, en suma: la clave de la productividad la da hoy en dhoy en díía el humanismo". a el humanismo".

2424

BibliografBibliografííaa1.1. BlakeBlake, , RobertRobert R. y R. y MoutonMouton, Jane S.; , Jane S.; trtr. Jaime . Jaime AspiunzaAspiunza. .

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2525

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2626

PPááginas ginas webwebwww.monografias.comwww.monografias.com/trabajos6//trabajos6/prodprod//prod.shtmlprod.shtmlhttp://http://www.cnp.org.cowww.cnp.org.co//homehome//home.phphome.phphttp://http://www.cefof.ac.crwww.cefof.ac.cr//http://http://www.intecap.org.gtwww.intecap.org.gt//http://http://www.gestiopolis.comwww.gestiopolis.com/canales3/mar//canales3/mar/funmkcarm.htmfunmkcarm.htmhttp://http://www.joseacontreras.netwww.joseacontreras.net//rechumrechum/apuntes1./apuntes1.htm#_Toc3702306htm#_Toc3702306http://http://www.gestiopolis.comwww.gestiopolis.com/canales3/mar//canales3/mar/compcons.htmcompcons.htmhttp://http://winred.comwinred.com//main.php?midmain.php?mid=a2718=a2718http://http://www.sedapal.com.pewww.sedapal.com.pe//q_procesopro.htmq_procesopro.htmhttp://http://www.monografias.comwww.monografias.com/trabajos13//trabajos13/artmejoartmejo//artmejo.shtmlartmejo.shtmlhttp://http://www.plantecnologico.comwww.plantecnologico.com/es/herramientas//es/herramientas/casospracticoscasospracticos/257./257.phpphpwww.contactopyme.gob.mx/semanapyme/ memorias/Tec_consultores.pptwww.contactopyme.gob.mx/semanapyme/ memorias/Tec_consultores.ppthttp://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/lima/publ/docutrahttp://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/lima/publ/docutrab/dtb/dt--50/index.shtml50/index.shtmlhttp://www.ceroaverias.com/aarchivo%20editorial/Archivo%2051.htmhttp://www.ceroaverias.com/aarchivo%20editorial/Archivo%2051.htmhttp://www.uv.mx/iiesca/revista2/ana3.htmlhttp://www.uv.mx/iiesca/revista2/ana3.htmlwww.cinterfor.org.uywww.cinterfor.org.uy//publicpublic//spanishspanish/ / regionregion/ampro//ampro/cinterforcinterfor//publpubl//boletinboletin/143//143/pdfpdf/bol4./bol4.pdfpdf

2727

AgendaAgendaSesiSesióónn TemaTema ActividadesActividades

I I 31 mayo31 mayo

1.1, 1.2, 1.1, 1.2, 1.3, 1.41.3, 1.4

PresentaciPresentacióón de temas (1:30 n de temas (1:30 hrhr), resoluci), resolucióón n de ejercicios y casos prde ejercicios y casos práácticos (1 cticos (1 hrhr).).

IIII7 junio7 junio

2.1, 2.2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.42.3, 2.4

EvaluaciEvaluacióón inicial (30 n inicial (30 minmin))PresentaciPresentacióón de temas (1:30 n de temas (1:30 hrhr), resoluci), resolucióón n de ejercicios y casos prde ejercicios y casos práácticos (1hr). cticos (1hr).

IIIIII14 junio14 junio

3.1, 3.2, 3.1, 3.2, 3.3, 3.43.3, 3.4

EvaluaciEvaluacióón intermedia (30 n intermedia (30 minmin).).PresentaciPresentacióón de temas (1:30 n de temas (1:30 hrhr), resoluci), resolucióón n de ejercicios y casos prde ejercicios y casos práácticos (1 cticos (1 hrhr). ).

IVIV21 junio21 junio

4.1, 4.2, 4.1, 4.2, 4.3, 4.44.3, 4.4

PresentaciPresentacióón de temas (2 n de temas (2 hrhr), resoluci), resolucióón de n de ejercicios y casos prejercicios y casos práácticos (1hr). cticos (1hr).

VV28 junio28 junio

PresentaciPresentacióón de trabajos finales (2 n de trabajos finales (2 hrhr). ).

EvaluaciEvaluacióón final (1 n final (1 hrhr).).

2828

EVALUACIEVALUACIÓÓN DEL N DEL CURSOCURSO

Para fines de Para fines de acreditaciacreditacióón se n se toman en cuenta toman en cuenta tres tres evaluaciones:evaluaciones:–– La primera y la La primera y la

segunda (cada segunda (cada una valen 25%).una valen 25%).

–La tercera (vale 50%)

ACTIVIDADACTIVIDAD %%

EXAMEN (1 final y dos EXAMEN (1 final y dos parciales)parciales)

4040

EXEXÁÁMENES RMENES RÁÁPIDOS (AL PIDOS (AL INICIO DE LA CLASE)INICIO DE LA CLASE)

DISCUSIDISCUSIÓÓN DE LECTURAS EN N DE LECTURAS EN CLASECLASE

PARTICIPACIPARTICIPACIÓÓN EN EL FORO N EN EL FORO DE DISCUSIDE DISCUSIÓÓNN

ENTREGA DE PROYECTO FINALENTREGA DE PROYECTO FINAL

EXPOSICIEXPOSICIÓÓN DE PROYECTO N DE PROYECTO FINALFINAL

EXPOSICIEXPOSICIÓÓN DE TEMASN DE TEMAS

TOTALTOTAL 100%100%

60%

2929

ExExáámenes 1menes 1ºº y 2do.y 2do.Fechas de aplicaciFechas de aplicacióónn–– POR CONFIRMARPOR CONFIRMAR

AbarcarAbarcaráá el material que se tenga el material que se tenga revisado hasta ese momento.revisado hasta ese momento.Escrito.Escrito.En la segunda parte de la clase.En la segunda parte de la clase.DuraciDuracióón: mn: mááximo 2 horasximo 2 horas

3030

TERCER EXAMENTERCER EXAMENFecha de aplicaciFecha de aplicacióón: 28 junio 2005.n: 28 junio 2005.No se aplicarNo se aplicaráá en otra fecha.en otra fecha.PresentaciPresentacióón ante el grupo de su n ante el grupo de su proyecto final (en proyecto final (en PowerPower PointPoint))Entrega de su proyecto final (en Entrega de su proyecto final (en Word)Word)

3131

EXEXÁÁMENES RMENES RÁÁPIDOSPIDOSUno por clase (a partir de la Uno por clase (a partir de la siguiente sesisiguiente sesióón)n)DuraciDuracióón: mn: mááximo 10 minutos, al ximo 10 minutos, al inicio de la sesiinicio de la sesióón (No se efectn (No se efectúúan an despudespuéés, ya iniciada la clase o en s, ya iniciada la clase o en otras sesiones)otras sesiones)Al final de los mismos se toma la Al final de los mismos se toma la asistencia.asistencia.

3232

FORO DE DISCUSIFORO DE DISCUSIÓÓNNIngrese a Ingrese a www.angelfire.com/ak4/ad5www.angelfire.com/ak4/ad5 en el en el vvíínculo correspondiente a la nculo correspondiente a la Universidad, ello le llevarUniversidad, ello le llevaráá a una a una ppáágina donde podrgina donde podráá ingresar al foro ingresar al foro de discuside discusióón.n.Una pregunta por semana Una pregunta por semana Se refiere a las lecturas que Se refiere a las lecturas que semanalmente se recomendarsemanalmente se recomendaráán de n de acuerdo a los temas del curso.acuerdo a los temas del curso.

3333

ENTREGA DEL ENTREGA DEL FORO DE FORO DE DISCUSIDISCUSIÓÓNN

NNÚÚMERO DE MERO DE LECTURALECTURA

FECHA DE FECHA DE ENVIOENVIO

11 6 junio6 junio

22 13 junio13 junio

33 20 junio20 junio

44 27 junio27 junio

3434

DISCUSIDISCUSIÓÓN DE LECTURASN DE LECTURASLos alumnos analizarLos alumnos analizaráán y discutirn y discutiráán n lecturas que ilustren los temas tratados en lecturas que ilustren los temas tratados en clase.clase.Traer copia de los mismos para trabajar Traer copia de los mismos para trabajar en clase o traer su en clase o traer su laptoplaptop y ahy ahíí se pueden se pueden resolver en Word.resolver en Word.Se entregarSe entregaráá un reporte de las respuestas.un reporte de las respuestas.Se sugiere traer un diccionario inglSe sugiere traer un diccionario ingléés s ––espaespaññolol..

3535

SOBRE LAS LECTURAS EN INGLSOBRE LAS LECTURAS EN INGLÉÉS S (AN(ANÁÁLISIS DE LECTURAS)LISIS DE LECTURAS)

1.1. ¿¿CuCuáál es el tl es el tíítulo del arttulo del artíículo?culo?2.2. ¿¿QuQuéé revista lo publica?revista lo publica?3.3. ¿¿En quEn quéé ppááginas estginas estáá contenido?contenido?4.4. ¿¿En quEn quéé fecha se publicfecha se publicóó??5.5. ¿¿QuiQuiéén o quin o quiéénes lo escriben?nes lo escriben?6.6. ¿¿DDóónde trabajan los autores?nde trabajan los autores?7.7. ¿¿Se puede entrar en contacto con ellos? Se puede entrar en contacto con ellos? ¿¿CCóómo?mo?8.8. ¿¿De quDe quéé partes consta el artpartes consta el artíículo? (Estructura)culo? (Estructura)9.9. Traducir el Traducir el abstractabstract10.10. Traducir las Traducir las keywordskeywords11.11. Traducir las conclusionesTraducir las conclusiones12.12. ¿¿De quDe quéé habla el arthabla el artíículo?culo?13.13. ¿¿QuQuéé importancia tiene el tema en tu maestrimportancia tiene el tema en tu maestríía?a?

3636

SOBRE LAS LECTURAS EN INGLSOBRE LAS LECTURAS EN INGLÉÉSS

(AN(ANÁÁLISIS DE LECTURAS)LISIS DE LECTURAS)14.14. ¿¿Es teEs teóórico o prrico o prááctico el tema?ctico el tema?15.15. En la bibliografEn la bibliografíía: cua: cuáántos son libros, cuntos son libros, cuáántas revistas, cuntas revistas, cuáántas ntas

ppááginas ginas webweb. . ¿¿CuCuáál es su estructura de presentacil es su estructura de presentacióón de c/u?n de c/u?16.16. Tiene notas o pies de pTiene notas o pies de páágina. gina. ¿¿CuCuáál es su estructura?l es su estructura?17.17. ¿¿CuCuáántas figuras o ilustraciones tiene? ntas figuras o ilustraciones tiene? ¿¿CCóómo es su pie de mo es su pie de

figura? (Estructura)figura? (Estructura)18.18. ¿¿CuCuáántas tablas tiene? ntas tablas tiene? ¿¿CCóómo es su pie de tabla? (Estructura)mo es su pie de tabla? (Estructura)19.19. ¿¿Tiene ecuaciones? Tiene ecuaciones? ¿¿CCóómo se presentan en el texto? mo se presentan en el texto? 20.20. Haz un diagrama con el orden de presentaciHaz un diagrama con el orden de presentacióón de las ideas n de las ideas

principales de cada parte del artprincipales de cada parte del artíículo.culo.21.21. Haz una lista de palabras que no entiendas (tHaz una lista de palabras que no entiendas (téérminos trminos téécnicos). cnicos).

Con base en el contexto indica su posible significado.Con base en el contexto indica su posible significado.22.22. Escribe en una cuartilla un ensayo acerca del artEscribe en una cuartilla un ensayo acerca del artíículo con tus culo con tus

propias palabras.propias palabras.23.23. PresentaciPresentacióón al grupo de tus ideas.n al grupo de tus ideas.

3737

EXPOSICIEXPOSICIÓÓN DE LOS N DE LOS ALUMNOSALUMNOS

Temas para ampliar los Temas para ampliar los conocimientos del cursoconocimientos del cursoGenerados a partir de la Generados a partir de la investigaciinvestigacióón de los alumnos en n de los alumnos en diferentes fuentes bibliogrdiferentes fuentes bibliográáficasficasSe asignarSe asignaráán con anticipacin con anticipacióónnTodos los alumnos expondrTodos los alumnos expondráánnEn En PowerPower PointPoint20 minutos de duraci20 minutos de duracióónn

3838

Temas a exponerTemas a exponer1.1. Productividad y discriminaciProductividad y discriminacióónn2.2. La productividad y la competencia La productividad y la competencia

laboral laboral 3.3. Organizaciones Promotoras de Organizaciones Promotoras de

Productividad en MProductividad en Mééxicoxico

4.4. Productividad y EmpleoProductividad y Empleo

3939

Proyecto Individual Proyecto Individual Como actividad integradora el alumno Como actividad integradora el alumno realizarrealizaráá un proyecto de aplicando lo un proyecto de aplicando lo aprendido en el curso.aprendido en el curso.SSe recomienda que sea de la empresa en e recomienda que sea de la empresa en que actualmente labora.que actualmente labora.En relaciEn relacióón a un departamento de la n a un departamento de la organizaciorganizacióónn..TendrTendráá dos vertientes (el alumno decidirdos vertientes (el alumno decidirááuna de las dos):una de las dos):–– Caso prCaso prááctico octico o–– InvestigaciInvestigacióón ten teóóricarica

4040

Proyecto finalProyecto finalCaso practicoCaso practico

4141

CASO PRCASO PRÁÁCTICOCTICOPARTE 1. ANPARTE 1. ANÁÁLISIS Y AUDITORLISIS Y AUDITORÍÍA.A.

Fundamento jurFundamento juríídicodicoMisiMisióón, visin, visióón, valoresn, valoreshistoria, historia, organigrama y directorio de funcionarios, organigrama y directorio de funcionarios, ubicaciubicacióón, n, estados financieros y presupuesto (el del aestados financieros y presupuesto (el del añño pasado y el de este), o pasado y el de este), programa operativo anual (el del aprograma operativo anual (el del añño pasado y el de este)o pasado y el de este)reporte de actividades del areporte de actividades del añño pasadoo pasadoManual de polManual de polííticas y procedimientos. ticas y procedimientos. Manual de puestos (con descripciManual de puestos (con descripcióón de perfiles y funciones) n de perfiles y funciones) DescripciDescripcióón del software y del hardware (licencias, descripcin del software y del hardware (licencias, descripcióón de redes, n de redes, telecomunicaciones). telecomunicaciones). DescripciDescripcióón fn fíísica de las instalaciones (fotografsica de las instalaciones (fotografíías o as o videofilmacivideofilmacióónn de las de las mismas o planos dibujados por ustedes). Describir distribucimismas o planos dibujados por ustedes). Describir distribucióón de equipo n de equipo y personal, instalaciy personal, instalacióón eln elééctrica, aire acondicionado, iluminacictrica, aire acondicionado, iluminacióón, n, extinguidoresextinguidores, salidas de emergencia). , salidas de emergencia). Reglamento interno. Reglamento interno.

4242

Medidas de seguridad. Medidas de seguridad. Planes de contingencia (ante catPlanes de contingencia (ante catáástrofes strofes naturales) naturales) Sobre el personal de este departamento indique: Sobre el personal de este departamento indique: reclutamiento, evaluacireclutamiento, evaluacióón, induccin, induccióón, n, contratacicontratacióón, evaluacin, evaluacióón del desempen del desempeñño y o y capacitacicapacitacióón (n (¿¿CuCuáántos antos añños llevan laborando os llevan laborando ahahíí?, ?, ¿¿QuQuéé estudios tienen? estudios tienen? ¿¿De base o de De base o de confianza? confianza? ¿¿CuCuáánto ganan?) nto ganan?) Hacer un diagrama de las actividades que se Hacer un diagrama de las actividades que se realizan en el departamento.realizan en el departamento.AnAnáálisis FODA (fortalezas, oportunidades, lisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas).debilidades y amenazas).MediciMedicióón actual de la productividadn actual de la productividad

4343

PARTE 2. PROPUESTA.PARTE 2. PROPUESTA.

Propuestas de Propuestas de desarrollo de desarrollo de habilidades para la productividad habilidades para la productividad Decidir cuDecidir cuááles son las mles son las máás s convenientes.convenientes.CalendarizarCalendarizar su implantacisu implantacióón. n.

4444

Forma de entrega:Forma de entrega:Enviarlo por e mail a mEnviarlo por e mail a máás tardar el s tardar el 26 de junio para su revisi26 de junio para su revisióón.n.En Word.En Word.CarCaráátula, tula, ííndice, introduccindice, introduccióón, n, desarrollo de los temas, conclusiones desarrollo de los temas, conclusiones y bibliografy bibliografíía.a.MMíínimo 30 cuartillas.nimo 30 cuartillas.

4545

Proyecto finalProyecto finalInvestigaciInvestigacióón ten teóóricarica

4646

Proyecto final:Proyecto final: InvestigaciInvestigacióón n teteóóricarica

Trabajo de investigaciTrabajo de investigacióónnRevisiRevisióón bibliogrn bibliográáfica fica Fecha de envFecha de envíío por o por emailemail: 26 junio : 26 junio 2005 (en Word)2005 (en Word)Con el formato de un artCon el formato de un artíículo de culo de investigaciinvestigacióónn

4747

¿¿Como elaborar la investigaciComo elaborar la investigacióón n documental?documental?

•• Debe incluir datos del alumno, Debe incluir datos del alumno, abstractabstract, introducci, introduccióón, desarrollo de n, desarrollo de temas, notas al final del trabajo, temas, notas al final del trabajo, discusidiscusióón final, bibliografn final, bibliografíía.a.

•• ExtensiExtensióón mn mááxima 10 cuartillas.xima 10 cuartillas.•• Al menos consultar 15 artAl menos consultar 15 artíículos de culos de

revistas publicadas, libros o tesis revistas publicadas, libros o tesis (no de (no de internetinternet).).

4848

Requisitos para acreditar el cursoRequisitos para acreditar el curso80% asistencias (1 falta)80% asistencias (1 falta)Entrega oportuna de Entrega oportuna de todastodas las las actividades actividades extraclaseextraclase (trabajos (trabajos entregados fuera de las fechas entregados fuera de las fechas seseññaladas se califican sobre 5, es aladas se califican sobre 5, es decir valen la mitad)decir valen la mitad)Presentar sus Presentar sus examenesexamenesParticipaciParticipacióón del alumnon del alumnoPuntualidad (10 minutos)Puntualidad (10 minutos)

4949

ComunicaciComunicacióón y dudasn y dudaseduardobustos5@yahoo.com.mxeduardobustos5@yahoo.com.mx

http://www.angelfire.com/ak4/ad5http://www.angelfire.com/ak4/ad5

TelTelééfono 5 729 6000 extensifono 5 729 6000 extensióón n 52020 52020