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Forum Business Software & Management, Steyr am 04.09.2014Markus Huber, Wolfgang Lehner, Michael Sander
Der Einsatz von proALPHA in einem innovativen und flexiblen Firmenumfeld
Agenda Forum Business Software & Management
Agenda
proALPHA
1. Einleitung, Vorstellung der Vortragenden
2. proALPHA: Das Unternehmen und die Software
3. Novomatic: Das Unternehmen und die
Herausforderungen
4. proALPHA®, die Antwort auf die Herausforderungen der
Novomatic
5. Q&A
6. Summary
Forum Business Software Management
Über die Vortragenden
DI Michael Sander• Geschäftsführer der proALPHA Software Austria GmbH• mehr als 15 Jahre Erfahrung in verschiedenen IT-Führungspositionen
Ing. Markus Huber, MBA• IT-Leiter der Austrian Gaming Industries (Novomatic Group of Companies)• mehr als 20 Jahre Erfahrung im IT-Infrastruktur- und
Applikationsmanagement
DI Wolfgang Lehner• Leiter der Abteilung ERP/Organisationsentwicklung der AGI• mehr als 15 Jahre Erfahrung als Experte für proALPHA sowie für das
Prozess- und Organisationsmanagement
Das Unternehmen proALPHA
Geschichte / Meilensteine
1998Beginn der Internationalisierung:USA, Frankreich, Ungarn, Österreich, Polen
1992Gründung W. Ernst Informatik GmbH mit Sitz in Kaiserslautern
1994Marktreifes Kernprodukt proALPHA®
1996Beginn der Etablierung von Niederlassungen in Deutschland:Solingen, Würzburg, Berlin, Bad Oeyenhausen, Böblingen, Chemnitz, München
1999Umfirmierung in proALPHA Software AG
2013Freigabe umfangreichstes Release der Unternehmensgeschichte proALPHA 6.1
2010Mitgliedschaft im vom BMBF geförderten Software-Cluster
2003Gründung der proALPHA Consulting AGin Hamburg
2006Übernahme desERP-Unternehmens Axilon
Das Unternehmen proALPHA
Internationale Präsenz von proALPHA und seinen Partnern
Deutschland10 Niederlassungen
Österreich4 Niederlassungen
weltweit27 Niederlassungen und Partner
1.700 Kunden 6.500 Firmen 50 Länder 15 Sprachen
Das Unternehmen proALPHA
proALPHA Software Austria GmbH
Innsbruck/Unterperfuss
WelsWien
Graz/Gleisdorf
proALPHA Software Austria GmbHUnternehmensstandorte
Zielmarkt: Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen
Zahlen: gegründet 1995Installationen 175Niederlassungen 4Mitarbeiter 55davon Berater 24davon Entwickler 15
Referenzen
proALPHA Kunden in Österreich
proALPHA Software Austria GmbHUnternehmensstandorte
Innsbruck/Unterperfuss
WelsWien
Graz/Gleisdorf
IndustrieHandelDienstleistung
Wien
Referenzen
proALPHA BranchenkompetenzIndustrie, Handel & Dienstleistung
AutomotiveAerospace
Dienst-leistungen
Elektro-, Elektronik-industrie
Bau-wirtschaft,
Baunebengewerbe
Kunststoff-industrie
Maschinen-und
AnlagenbauMetallbe-
und verarbeitung
Möbel-industrie
Medizin-technik
Technischer Großhandel
Guss-industrie
proALPHA® Referenzen International
Referenzen
“We empower hidden champions …”
Wettbewerbsposition proALPHA
Starke Wettbewerbsposition
Source: Trovarit
Specialist
Generalist
Indu
stry
Ver
tical
s
HighLow
Functional breadth
Die Komplettlösung proALPHA®
Die Komplettlösung proALPHA®
Innovatives Oberflächenerlebnis
Workflow Automatisierung
Integriertes Dokumentenmanagement-System
Umfassendedes BI Konzept
Modular, flexibel und parametrierbar
Ganzheitliche Lösung mit modernem technologischem Fundament
Integrierter proALPHA® ESB
Dienstleistung und Service für proALPHA®
proALPHA Dienstleistungsportfolio
Technologie, ProzesseBusiness Intelligence
Konzeptionelle Beratung
Aus- und Weiterbildung Kundenseminare
Academy
Serviceorganisation (ITIL), Fernwartung, Entwicklung
Support & Wartung
Projektmanagement undGeschäftsprozessdesign
Einführung und Update
proALPHA Values
flexibel
Beratung
„think global act local“
schnell
konsequent
Regionalitätindividuell
Technologieführerschaft
kundenorientiertZukunftssicher
Standardisierung
komplett
speziell
Eigenentwicklung
vollständig
KOMPETENT
Erfolg
Nachhaltig
praxiserfahren
KUNDEN-ORIENTIERT
exzellent
Kundennutzen
Hoch qualifiziert
wettbewerbsfähig
Leistung
Komplettlösung
integriertumfassend
Lösungeneffizient
Optimierung
Ingenieursmäßig
Kundenzufriedenheit
international
intelligent
Aktiver Workflow
langfristiger Erfolg
Servicequalität
GANZHEITLICH
überzeugend
dezentral
VERANTWORTLICH
Respekt
innovativ
Source: Design Affairs, proALPHA
Über die NOVOMATIC Group of Companies…
Flexibilität der Organisation ist einkritischer Erfolgsfaktor ...
... und ergibt sich aus:
• kurzen Innovationszyklen• schnellem Firmenwachstum• Firmenzukäufen (international, national)• Änderungen von äußeren Rahmenbedingungen (Gesetze, ...)
Anpassbarkeit (1)Die Herausforderungen im Detail:• schnelle Abbildung neuer Prozesse notwendig• firmenspezifische Änderungen von Standardfunktionalitäten
erforderlich• rasche Bereitstellung von Managementinformationen und Berichten
erforderlich • rasche Umsetzung gesetzlicher Anforderungen notwendig
Anpassbarkeit (2)Die Unterstützung von proALPHA:• Umfassende Funktionalitätsanpassungen mittels Progress-
Programmierung möglich• Umfassende und gut dokumentierte UserExits verfügbar• Versionsfähigkeit ist weitgehend gegeben
Ergänzende eigene Erfahrungen:• technische Expertise zur Anpassung des ERP-Systems INHOUSE
erforderlich• Organisationswissen ist Grundvoraussetzung zur erfolgreichen
Durchführung von Systemanpassungen im ERP-System
Gebrauchstauglichkeit (1)Die Herausforderungen im Detail:• Sowohl Poweruser als auch „Gelegenheits“-User benötigen geeignete
Benutzeroberflächen• Besonders Führungskräfte benötigen Systemzugänge über mobile
Endgeräte• Verfügbarkeit, Performance und Stabilität sind kritische
Erfolgsfaktoren
Gebrauchstauglichkeit (2)Die Unterstützung von proALPHA:• proALPHA 6.1 bietet eine völlig neu überarbeitete Benutzeroberfläche
geeignet auch für „Gelegenheits“-User• bessere Unterstützung für mobile Endgeräte seit Kurzem verfügbar • evolutionäre Weiterentwicklung und stabile Technologieplattform (Progress)
bieten ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Stabilität
Ergänzende eigene Erfahrungen:• leistungsfähige GUI bedeutet hohe Anforderungen an die zugrundeliegende
IT-Infrastruktur (Netzwerk, Endgeräte, ...)• regelmäßiges Feedback (Benutzerbefragungen) hinsichtlich der
Anforderungen an die Benutzeroberfläche sinnvoll• optimale Gebrauchstauglichkeit wesentlich um Systemnutzen realisieren zu
können
InternationalitätDie Herausforderungen im Detail• Verfügbarkeit in allen Staaten, in denen Produktionsstandorte
bestehen Die Unterstützung von proALPHA• Sprachunterstützung für DE, HU, GB/US, ...• Abdeckung der gesetzlichen Anforderungen in den unterstützten
StaatenErgänzende, eigene Erfahrungen:• zusätzlichen zum proALPHA-Support zentraler INHOUSE-Support für
die internationalen Standorte notwendig
Interoperabilität (2)Die Unterstützung von proALPHA:
• proALPHA 6.1 bietet mit der Integration Workbench (INWB) einen leistungsfähigen Enterprise-Service-Bus
• direkte Unterstützung bei der Kopplung von proALPHA-Installationen für elektronischen Belegfluss/Bestellwesen/clean data/...
• INWB basiert auf einem ERP-systemunabhängigen Enterprise-Service-Bus (SonicESB)
Ergänzende eigene Erfahrungen:• Koppeln von ERP-Systemen ist zuerst eine Organisationsmaßnahme• Einführung eines Enterprise-Service-Bus bedarf eingehender Planung (Out-
of-the-box-Einführung nicht möglich)• hohes Nutzenpotential gegeben!
IntegrationDie Herausforderungen im Detail:• ERP-System bildet die zentrale Datendrehscheibe (clean data)• Anbindung unterschiedlicher Fremdsysteme muss möglich sein
(Lohnverrechnung, Warehousemanagement, ...)
Die Unterstützung von proALPHA:• leistungsfähige Schnittstellen u.a. durch die Integration Workbench (INWB)
verfügbar
Ergänzende eigene Erfahrungen:• Schnittstellen bedingen eine umfassende Vorplanung hinsichtlich der Prozesse,
Daten und der Fehlerbehandlung • Reduktion/Vermeidung von Funktionalitäten in Drittsystemen, die im ERP-System
abbildbar sind
Danke für Ihre Aufmerksamkeit !
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